Análise de Produto - Fire TV Stick

Análise de produto:
FIRE TV STICK
ENGENHARIA DE PRODUTO
Ketelyn Borges, Nicolle Alves, Maria Fernanda Lopes
Caracterizaçã
o do produto
• Dispositivo de streaming de mídia
da Amazon, que basicamente
transforma, de maneira fácil e rápida,
uma TV antiga em uma Smart TV.
• Permite o acesso a uma variedade de
serviços de straming, como Netflix,
Disney+, Starplus, o
próprio Amazon Prime Video entre
outros.
como o produto se insere no portfólio da
empresa?
• Integra o ecossistema de entretenimento da Amazon ao permitir que os
usuários acessem diversos serviços de streaming e seus conteúdos
favoritos num só dispositivo;
• Compatibilidade com a Alexa (assistente de voz da Amazon) permitindo
que seus usuários controlem sua experiência através de comandos de voz;
• Intensifica e fortalece o pioneirismo e a presença da marca no mercado de
dispositivos inteligentes, ao oferecer um aparelho fácil de usar com
streaming de mídia acessível;
• Permite uma maior coleta de dados dos usuários, permitindo que
a Amazon personalize recomendações de conteúdo e direcione
publicidade de forma mais eficaz.
Níveis do produto e hierarquia de valor
O Amazon Fire TV apresenta 3 versões, com características e

preços variados como:
• Fire TV Stick Lite – oferece qualidade vídeo de 1080p sua
diferença para os demais é que seu controle remoto não apresenta
os comandos de TV - desligar/ligar e aumentar/reduzir o volume
da TV - (R$224,10 – R$249,00);
• Já o Fire TV Stick Basic, consiste na versão intermediária do
dispositivo, visto que oferece conteúdo de streaming em até 1080p
penetração no
mercado
• O aparelho, lançado em 2014, como uma versão mais
compacta do Fire TV, passou a ser comercializado no
Brasil em 2017 em sua versão mais básica, o Fire TV Stick
Basic Edition sem comandos de TV e sem a Alexa por
R$289,00 ou 12x de R$24,12.
• Apenas em 2020, a Amazon lançou uma versão mais
atualizada do dispositivo, o Fire TV Stick (R$379,00) e o
Fire TV Stick 4K (R$449,00), que só chegou ao Brasil em
2021.
marketsha
re
Linha de produtos
A Amazon possui um catálogo que conta com 17 produtos,
alguns contando com diferentes “gerações”/edições, como
por exemplo:
• Echo Dot 4ª e 5ª geração;
• Echo Show 5, 8 e 10;
• Kindle 11ª geração, paperwhite, paperwhite signature e
oásis;
• Controle remoto por voz Fire TV Lite ou 4K;
Estratégia de diferenciação
O Amazon Fire TV Stick oferece diversos diferenciais
para seus usuários, sendo os principais:
• Aplicativo do Fire TV para obter um controle
remoto no próprio celular;
• Integração com demais aparelhos da Amazon
permitindo compartilhamento de informações entre
os dispositivos;
• Integração com a Alexa permitindo o comando de
voz no dispositivo.
Além disso, o aparelho realiza melhorias e atualizações
contínuas melhorando a experiência do usuário.
Posicionamento no mercado
• Roku Express: não apresenta travamentos
e fechamentos inesperados e melhor custo-
benefício (R$212,00 – R$307,00)
• Fire TV: qualidade de som, imagem,

performance (R$224,10 – R$379,00)
• Mi TV Stick: interface intuitiva e Android

TV 9.0 (R$290,00 – R$350,00)
Características
da marca
Amazon se destaca por sua dedicação em
fornecer a melhor experiência possível
para seus clientes. Refletido nos
aspectos:
• Atendimento ao Cliente Excepcional:
boas políticas de devolução, suporte
técnico eficaz, resolução rápida e
satisfação dos problemas dos clientes;
• Variedade e Conveniência: ampla
Ciclo de vida
• O Fire TV Stick da Amazon é
produto lançado inicialmente em
2014, desde então tem recebido
várias atualizações e novas
versões, que estão sendo bem
aceitas pelos consumidores.
• Por isso, e especialmente
considerando o aumento do
Obsolescência
planejada
No caso do Amazon Fire TV Stick, não há informações
específicas sobre obsolescência planejada, mas algumas
estratégias poderiam ser adotadas à respeito:
• Limitação de atualização de software, incentivando o usuário
a adquirir a versão mais atual do dispositivo;
• Incompatibilidade com novos serviços e aplicativos
oferecidos visando incentivar a aquisição de um modelo mais
recente;
Oportunidades para
agregar valor pela
servitização
• Assinatura de conteúdos
exclusivos como, transmissões ao
vivo de jogos, shows etc;
• Pacotes de assinatura agregado
com diferentes planos e
streamings;
• Assinatura de conteúdos fitness
com aulas de ioga, exercícios em
casa etc;
O Amazon Fire TV Stick está bem posicionado em
Principais relação aos seus principais concorrentes, mas a

competição é acirrada e cada concorrente tem suas
concorrent
próprias vantagens e desvantagens.
• Mi TV Stick: disponível na versão 4K, Chromecast e
es comandos de TV embutido no controle remoto.

• Roku Express: disponível na versão 4K, não apresenta
O que fazer como concorrente?
Se eu fosse um concorrente do Fire TV, procuraria
desenvolver estratégias para diferenciar meu produto e
conquistar uma parcela do mercado, como:
• Inovação de Produto;
• Integração com outros serviços e dispositivos;
• Preço competitivo;
bibliografias
https://www.insiderintelligence.com/content/roku-
remains-on-top-of-us-ctv-device-market
https://www.insiderintelligence.com/content/majority-of-
us-ctv-households-use-smart-tvs
https://www.tudocelular.com/apple/noticias/n145210/mel
hor-tv-box-para-comprar.html
https://tecnoblog.net/guias/comparativo-chromecast-mi-t
v-stick-fire-tv-stick-lite-ou-roku-express/
https://pt.wikipedia.org/wiki/Amazon_Fire_TV
https://www.amazon.com.br/b?ie=UTF8&node=1745075

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O Amazon Fire TV apresenta 3 versões, com características e

• Fire TV: qualidade de som, imagem,

• Mi TV Stick: interface intuitiva e Android

Principais relação aos seus principais concorrentes, mas a

es comandos de TV embutido no controle remoto.

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