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Oltra Badenes, RF. (2017). La norma ISO/IEC 20000. Finalidad y contenido. http://hdl.handle.net/10251/84477
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Título: | La norma ISO/IEC 20000. Finalidad y contenido | |
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A través de este artículo docente podrás conocer en qué consiste la norma ISO/IEC 20000, su finalidad y su estructura.
Para ello, inicialmente se presenta un breve resumen de la historia de esta norma internacional, su ...[+]
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Palabras clave: |
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Código UNESCO: |
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Derechos de uso: | Reconocimiento - No comercial - Sin obra derivada (by-nc-nd) | |
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