Temperamentul Scolarilor
Temperamentul Scolarilor
Temperamentul Scolarilor
OIPOSDRU
Mihaela MINULESCU
Modulul I Iniiere
Temperamentul
colarilor
Dialogul temperamentelor:
profesor i elev
Material pentru curs i exerciii workshop Generarea de metode i tehnici de nvare
UNIUNEA EUROPEAN
OIPOSDRU
Redactor: Dan Flonta Tehnoredactor: Olga Machin Coperta: Lucian Pricop i Cristian Lupeanu
PROGRAMUL OPERAIONAL SECTORIAL PENTRU DEZVOLTAREA RESURSELOR UMANE 20072013 Axa prioritar 1: Educaia i formarea profesional n sprijinul creterii economice i dezvoltrii societii bazate pe cunoatere Domeniul major de intervenie 1.3: Dezvoltarea resurselor umane n educaie i formare profesional Titlul Proiectului: Stilul de nvare i temperamentul colarilor instrumente pentru o educaie creativ Numrul de identificare al contractului: POSDRU/87/1.3/S/61341 Editor: coala Naional de Studii Politice i Administrative Data: 1 septembrie 2010 31 decembrie 2012 Coninutul acestui material nu reprezint n mod obligatoriu poziia oficial a Uniunii Europene sau a Guvernului Romniei.
Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a Romniei MINULESCU, MIHAELA Temperamentul colarilor. Dialogul temperamentelor: profesor i elev: Modulul I Iniiere / Minulescu Mihaela. Bucureti: Comunicare.ro, 2012 Bibliogr. ISBN 978-973-711-346-7 159.922.7
Cuprins
Introducere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1. Dialogul interuman este fundamental un dialog al temperamentelor sau tipurilor specifice de personalitate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Motivaia i intervenia ei n actul didactic-educativ. Aspecte privind influena motivaiei umane asupra comunicrii . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Atitudinile care modeleaz transmiterea i receptarea informaiei . . . . . . . . . . . . . . 9 Factori non-verbali care modeleaz comunicarea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Sunt necesare cursurile de formare? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 2. Dimensiuni stabile ale personalitii i dimensiuni ale temperamentului . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Prezentarea dimensiunilor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Caracteristici comportamentale ale faetelor celor 4 dimensiuni . . . . . . . . . . . . . . . 17 Tipuri de temperamente rezultate din funcionarea combinat a unora dintre modaliti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 3. Aspecte aplicative n relaia didactic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Punctele forte n cadrul aciunilor didactic-educaionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Punctele forte ca stil de coordonare i conducere a clasei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Efecte ale temperamentului n situaii concrete de interrelaionare n actul didactic-formativ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Utilizarea tipului de temperament pentru optimizarea rezolvrii de probleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Modaliti pozitive de relaionare ntre temperamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Exerciii practice I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Joc de rol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 10 principii psihologice care permit un dialog eficient . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Aspecte care ne mpiedic s relaionm armonios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Mesaje negative i mesaje pozitive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 M simt bine cnd i cellalt se simte bine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Exerciii practice II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Tipul de mesaje rezultate din interaciunea celor patru tipuri de atitudini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Comunicare expresiv i control emoional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Bibliografie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Workshop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Introducere
Cursul i propune s furnizeze cursanilor baza de cunoatere necesar pentru nelegerea, evaluarea i valorificarea caracteristicilor temperamentale proprii, ca i pe cele ale partenerilor de dialog, pentru optimizarea comunicrii. Adaptarea comunicrii la caracteristicile stabile ale partenerilor n actul didactic i formativ n coal; cunoaterea de ctre profesori a aspectelor psihologice ale temperamentului precum i a specificul tipologic al personalitii umane; cunoaterea aspectelor caracteristice, puternice i slabe ale fiecrei variante temperamentale; contientizarea caracteristicilor temperamentale proprii; cunoaterea direciilor posibile de dezvoltare i optimizare personal. Cursul se bazeaz pe prezentare, aplicaii exerciii practice, autoevaluare. Exista bibliografie n limba romn. Cursul are o component de formare prin aplicarea unor probe i a unor tehnici de interrelaionare; aplicaia este gndit prin exerciii practice centrate pe: autocunoatere i intercunoatere; acomodare i deschidere; eficien i ncredere. Introducerea noiunilor fundamentale privind temperamental integrate n structura psihicului, funcionarea i dinamica energiei (eul contient moduri funcionale; incontientul i modalitile de compensare dinamic). Dimensiuni ale temperamentului: extraversia fa de introversie; senzorialitate fa de intuiie; logicul fa de afectiv; raionalitatea fa de spontaneitate; transformare i creativitate. Caracteristici ale faetelor celor 4 dimensiuni. Combinarea dimensiunilor. Tipul de temperament i relaiile cu semenii. Interrelaia caracteristicilor temperamentale n comunicare. Aspectele de stil temperamental ca stil de coordonare i conducere a clasei. Efecte ale temperamentului n situaii tipice pentru viaa colii. Utilizarea tipului de temperament pentru optimizarea rezolvrii de probleme. Persuasiunea n comunicarea eficient. Exemple privind integrarea armonioas a aportului fiecrui temperament n rezolvarea de probleme.
1. Dialogul interuman este fundamental un dialog al temperamentelor sau tipurilor specifice de personalitate
n stilul nostru de via, n modul de a prelucra informaia, n felul de a lua decizii, n maniera de a interaciona cu ceilali intervin caracteristicile noastre stabile. n mod fundamental, acestea sunt legate de caracteristicile temperamentale. Desigur, n personalitatea unui om intervine i o serie de trsturi eseniale care s-au constituit de-a lungul vieii, aspecte privind caracterul sau motivaia, dar dinamica acestora este deseori definit i de mprejurrile de via. n msura n care avem de a face cu caracteristici stabile de comportament, acestea intervin n comunicare i au un rol definibil n cadrul interaciunilor dintr-o instituie; exist efecte ale fiecrei tipologii n situaiile de interrelaie didactic-educaional, iar caracteristicile fiecrui temperament pot fi utilizate pentru a mbunti predarea, dialogul cu colarii, rezolvarea de probleme n cadrul unui colectiv didactic. Caracteristicile stabile se manifest n tipul dominant de preferine care ne caracterizeaz; caracteristicile dinamice in de aspecte precum motivaia i emoionalitatea, dar i de atitudini mentale preformate care interfer cu aspectele temperamentale. nainte de a ne centra pe aspectele stabile ale personalitii, cum sunt cele legate de tipologia temperamentului, vom trece n revist cteva dintre aspectele dinamice, care pot interfera fericit sau nu cu aceste aspecte fundamentale.
Motivaia i intervenia ei n actul didactic-educativ. Aspecte privind influena motivaiei umane asupra comunicrii Este un adevr acceptat unanim c personalitatea i motivaia indivizilor condiioneaz comunicarea. n normalitatea funcionrii psihice exist o succesiune de motivaii, de trebuine care intr n joc. Datorit caracterului succesiv, n care nivelul imediat urmtor de trebuine nu se manifest atta vreme ct nu i s-a rspuns adecvat nivelului inferior, sistemul motivaiei umane a fost modelat asemeni unor trepte piramidale cunoscute dup numele autorului, drept piramida lui Maslow. Pe msur ce trebuinele bazale sunt, cel puin parial, satisfcute, n dinamica psihic i fac apariia trebuinele de ordin mai ridicat. Aceast succesiune, de la baz spre vrful ei, include 5 trepte:
1. trebuine de natur fiziologic, fr satisfacerea crora individul nu ar putea supravieui: satisfacerea foamei, setei, nevoii de oxigen, de sexualitate etc.; 2. trebuine de natur s-i asigure securitatea fizic i existenial, legate de adpost, lipsa de stressori care s-i amenine viaa etc.;
3. trebuine de apartenen care i asigur odat ce nevoile de nivel unu i doi au fost satisfcute trebuine de a exista ntr-un grup uman, care s-l accepte i cu care s relaioneze (omul este prin definiie, o fiin social); 4. trebuine de prestigiu, tipic umane, prin care persoana se simte recunoscut, simte c are valoare, c este important pentru ceilali; 5. trebuine de realizare personal, care intervin n situaia n persoana i pune n valoare talentele, resimte un sens al existenei proprii spre care aspir i construiete creativ. Din aceast perspectiv a piramidei trebuinelor, este important s tim care este nivelul de satisfacere a trebuinelor bazale cnd ne adresm unei persoane sau persoanelor care formeaz un grup. n msura n care cel care le vorbete identific corect situaia prezent poate decide modul n care i va transmite mesajul informaional. n cazul n care psihicul interlocutorului sau auditoriului este n mod evident dominat de nevoi de ordin bazal, tiind c, atta vreme ct persoana triete o stare acut de nesiguran, de incertitudine sau insecuritate legat de un nivel inferior al trebuinelor, nu este deschis psihologic pentru a se concentra pe alte probleme, n cadrul dialogului sau expunerii referina prim trebuie s rspund, s se adreseze trebuinelor bazale nesatisfcute. Pentru a ajunge s vorbim de valori comune grupului de apartenen, de scopurile caracteristice ale unui grup educaional, trebuie s ne asigurm c persoanele nu se simt ameninate n trebuinele de securitate personal. Putem vorbi despre sigurana personal i dac nivelele biologice ale trebuinelor nu sunt ameninate i, cel puin parial, sunt satisfcute (nevoie de hran, de aer etc.). Cnd construim un discurs, cnd planificm o prezentare, expunere, lecie, trebuie s avem n vedere lmurirea problemelor legate de nivelul de satisfacere a trebuinelor interlocutorilor. Desigur, dac ne adresm unor oameni care au ce mnca
i care nu-i simt periclitat sigurana proprie prin condiiile de via i munc, putem aborda direct problemele legate de scopurile expunerii, dar, n general, este important s ne putem focaliza mesajul i pe aspecte legate de motivaie: ce le aduce aceasta tem, lecie, discuie interlocutorilor, respectiv colarilor? Exist posibilitatea de a-i implica n mod creativ n aciunile grupului.
Atitudinile care modeleaz transmiterea i receptarea informaiei O transmitere eficient a informaiei i o comunicare verbal eficient depind i de factori atitudinali care, odat contientizai, ridic ansele de a capta atenia i de a transmite ceea ce avem de transmis. n caseta urmtoare enumerm factorii care asigur o poziie corect n actul didactic: Capacitatea de a vorbi acelai limbaj. Dei pare c acest lucru este o eviden, este un factor indispensabil n comunicare s ne adresm unui interlocutor care stpnete nu numai limba n care vorbim, dar mai ales limbajul (nivel de dezvoltare al vocabularului, termenii tehnici, dialectul, jargonul comunitar etc.). nelegerea conotaiilor cuvintelor folosite n mesaj de ambii actori ai comunicrii, emitent i receptor. Dac cel care recepteaz atribuie o semnificaie diferit cuvintelor din care este format mesajul emitentului, se poate obine o decodificare eronat, uneori aberant n care sensul original, intenionat, este nlocuit cu alte semnificaii. Disponibilitatea interlocutorului de a asculta i nelege mesajul; acest aspect depinde i de motivaie, dar i de starea afectiv i/sau fiziologic. Depresia sau fericirea care l inund, emoia necontrolat sau oboseala, stresul, anxietatea sunt numai civa dintre principalii factorii care pot tulbura recepia. n acelai timp, aici intervin i factori care in de capacitatea de a crea condiii care s asigure exprimarea liber a informaiei eseniale (lipsa de control i restricii).
10
Capacitatea celui care vorbete de a nu suscita ostilitatea interlocutorului, care include atenia spre condiia de spirit a celuilalt: a menaja sentimentele mai delicate, a nu ataca direct stima de sine, orgoliul i amorul propriu; aici sunt incluse i aspecte legate de tonul folosit (un ton condescendent transmite informaia c vorbitorul i afirm superioritatea personal i implicit inferioritatea auditoriului). Intenia real a celui care vorbete de a transmite un mesaj clar, organizat i lipsit de echivoc. Un mesaj intenionat, limpede ca sens, cere implicit un dialog cu intervenii la fel de clare din partea celorlali participani. Cum vom vedea, datorit unor stri de insecuritate personal, de care se poate chiar s nu fie pe deplin contient, omul poate folosi cuvintele ca pe un mijloc de aprare, cu intenia de a ine la distan auditoriul, a manipula auditoriul, a mistifica un subiect pe care nu l stpnete complet. Atitudinea de deschidere i modestie raional a celor implicai n comunicare. Toi suntem egali pentru c exist n toi participanii nevoia i dorina sincer de a nelege, de a cunoate, de a evolua n funcie de ceea ce aflm. Dar acest lucru ine de o personalitate puternic, dispus s-i recunoasc propriile limite, s-i cunoasc propriile carene i s-i modifice preconcepiile pentru a fi mereu n pas cu existena.
Factori non-verbali care modeleaz comunicarea Aspecte ale temperamentului sunt la rndul lor prezente n comunicarea non-verbal. Factorii non-verbali sunt mult mai pregnani n comunicarea uman dect suntem n general contieni; sunt specialiti ale cror studii arat c, de fapt, pe cale verbal se transmite doar aproximativ 20% din ceea ce comunicm unii cu alii i restul informaiei se transmite non-verbal!
11
Vom prezenta principalele ci de comunicare non-verbal: expresivitatea facial, definit ca mimic; transmite de exemplu msura n care cineva este atent, de acord sau nu, obosit i/sau plictisit, enervat etc.; micarea corporal, definit ca gestic este o surs important de mesaje directe sau indirecte despre inteniile i atitudinea vorbitorului, despre congruenele ntre ceea ce spune i simte, n general despre starea sa emoional; limbajul propriu-zis al gesturilor. Unele gesturi se pot forma n cadrul exercitrii unei profesii, deci au o natur relativ convenional (aprobarea se manifest prin cltinarea capului pe vertical etc.); sunt i gesturi care exprim stri psihice sau chiar o condiie psihic ce domin persoana (ticurile); inflexiunile vocii. Gemete, sunete nedefinite, suspine, tonul interogativ, tonul plngre, iat doar cteva exemple care comunic n contextul conversaiei i pot chiar schimba sensul a ceea ce se transmite verbal; tcerea poate semnifica aprobare sau dezaprobare, dar i indiferen, perplexitate, ateptare; evaluarea corect a tcerii interlocutorului sau a grupului cruia i te adresezi ca vorbitor, poate s-i aduc informaii importante despre adecvarea la expectaiile grupului, despre participarea celuilalt sau despre momentul cnd poate interveni o pauz sau, dimpotriv, o reluare cu alte cuvinte, o reconsiderare a celor spuse anterior; expresia prin simbolizare sau prin aducerea n prim plan a unor elemente grafice, sau sonore. Reclama i publicitatea triesc mai ales din utilizarea acestor forme de comunicare.
12
Sunt necesare cursurile de formare? Dac ntr-adevr comunicarea este elementul-cheie care face ca informaia s fie viabil i eficient n dialogul cu colarul, corolarul acestei afirmaii este c membrii semnificativi ai unui dialog, profesorii care organizeaz i conduc la diferitele ei nivele unde comunicarea i nelegerea raporturilor interpersonale devine o atribuie de serviciu, trebuie s fie abilitai cu aceast capacitate de a comunica eficient. n societile care au deja un mare grad de experien i de competen n domeniu s-au introdus cursuri de formare n domeniul comunicrii cu durata n general de una-dou sptmni, conduse de un psiholog specializat sau de persoane deja formate n tiina i arta comunicrii. n cadrul cursului se desfoar de regul aplicaii i exerciii prin care cursanii ajung s se auto-cunoasc i s efectueze sarcini de comunicare care pot varia de la punerea n joc a unei situaii, pn la jocul de rol. Dup realizarea fiecrei sarcini, psihologul analizeaz n grup activitatea fiecrui participant, individualizeaz i clarific greelile de abordare, discut modalitile de a interveni cu corecii etc. De multe ori, n cadrul acestor cursuri, principala dificultate pentru participant este ca iniial s-i recunoasc i identifice propriile prejudeci, sentimente interioare (uneori non-contientizate) de inferioritate, schemele mentale (cognitive) disfuncionale i chiar capacitatea slab de a folosi mijloace clare i adecvate de exprimare. Pentru a trece de acestea este important ca profesorul s fie contient de caracteristicile personalitii sale, aspectele puternice dar i vulnerabile ale temperamentului su. Din acest punct de vedere, n primele faze, cursul cere acceptarea optimizrii i abia apoi se poate pune problema urmtoare, respectiv schimbarea felului de a fi! Acest lucru antreneaz adesea sentimentul de frustrare, de a nu fi neles, de umilire
13
i de mnie datorat sentimentului de umilin consecutiv descoperirii defectelor (mai ales n faa altor persoane). Totui, treptat, pe msur ce se trece de primele experiene i pe msur ce nelegerea ncepe s-i fac loc, pe msur ce nvarea i exersarea vor aduce i sentimentul de adecvare, strile de disconfort scad ca densitate i intensitate i se instaleaz o atmosfer mai degrab de joc i de competen, de ncredere i de colegialitate i camaraderie.
Autoevaluare ncercai s rspundei la aceste ntrebri fr a mai reciti textul ntr-o prim instan, apoi verificnd acurateea rspunsului dat. 1. De ce este un adevr faptul c atunci cnd construim un discurs, cnd planificm o prezentare, expunere, lecie, trebuie s avem n vedere lmurirea problemelor legate i de nivelul de satisfacere a trebuinelor interlocutorilor? 2. Ce rol are disponibilitatea interlocutorului de a asculta i nelege mesajul? 3. De ce este important tcerea ca factor non-verbal?
Dintre atitudinile stabile care se mbin n modaliti care definesc tipuri temperamentale vom prezenta aici 4 dimensiuni cu cte dou faete fiecare: extraversia i introversia, senzorialitatea i intuiia, evaluarea logic i evaluarea afectiv, raionalitatea fa de iraionalitate. Aceste 4 dimensiuni cu faetele lor complementare intervin n ntreaga noastr via iar, n acest context, temperamentul const n preferarea i dominarea unei faete fa de cealalt i modul cum se combin aceste preferine.
Prezentarea dimensiunilor
Extraversia fa de introversie
Din perspectiva atitudinii fa de mediu, fa de fiinele i obiectele din jur, putem descrie diferena dintre cei care prefer extraversia, care tind s-i fixeze atenia spre lumea exterioar i mediul nconjurtor i cei care prefer introversia, care tind s-i fixeze atenia mai mult spre propria lume interioar. Cnd exiti ca extravert eti stimulat de ceea ce se ntmpl n lumea exterioar, direcionndu-i n acest sens ntreaga energie. Extraverii prefer de obicei s comunice mai mult prin viu grai dect prin scris; simt nevoia s experimenteze lumea pentru a o nelege i de aceea tind spre aciune. Cei care sunt introveri sunt incitai de tot ceea ce se ntmpl n lumea lor interioar, aceasta fiind zona spre care i ndreapt energia de via. Introverii tind s fie mai interesai i mai n largul lor cnd munca le cere ca o mare parte din activitate
15
s aib loc n linitea minii lor; le place s neleag lumea nainte de a o experimenta i, cel mai adesea, mediteaz la ceea ce au de fcut nainte de a aciona.
Senzorialitate fa de intuiie
Senzorialitatea i intuiia sunt dou ci opuse de a percepe sau dobndi informaia cum faci pentru a afla despre lucruri. Senzorialitatea intervine atunci cnd calea de a afla este folosirea simurilor: vederea, auzul i alte simuri i spun despre ceea ce exist acolo i se ntmpl efectiv, att n afara ta ct i nuntrul tu. Simurile sunt utile n special n aprecierea realitilor unei situaii. Tipurile senzoriale tind s accepte i s lucreze cu ceea ce este dat aici i acum, devenind realiti i practici. Exceleaz n memorarea, rememorarea i manipularea unui mare numr de fapte. Cealalt cale de a afla este intuiia, care i dezvluie sensul, realitile i posibilitile ce se afl dincolo de informaia transmis de simuri. Intuiia cerceteaz ansamblul i caut s descopere modelul esenial. Cel care prefer intuiia ajunge expert n descoperirea de noi posibiliti i ci de a face lucrurile. Tipul intuitiv apreciaz imaginaia i inspiraia.
Logicul fa de emoionalitate
Evaluarea informaiilor se poate realiza fie pe cale logic, fie prin afectivitate. Gndirea logic evalueaz informaia i prezice consecinele logice ale oricrei aciuni sau alegeri. Cnd foloseti gndirea decizi n mod obiectiv, pe baza cauzei i efectului, iar decizia se ia analiznd i cntrind faptele, inclusiv realitile neplcute. Oamenii care prefer gndirea logic sunt n cutarea unui standard obiectiv al adevrului. Ei exceleaz adesea n analiza obiectiv a situaiilor de criz. Cealalt cale de a decide este evaluarea afectiv, prin valoarea emoional. Prin emoionalitate se ia n consideraie ceea ce este important pentru tine sau pentru
16
alii, fr s se pretind c acest lucru este i logic. Decizia se ia pe baza valorilor centrate pe persoan: cnd iei o decizie ce te privete te ntrebi ct te intereseaz sau ct ai investit din tine n fiecare dintre posibilitile dintre care ai de ales. Cei ce prefer aceast cale aleg s lucreze cu oamenii i tind s devin empatici, favorabili i plini de tact. Termenul de emoionalitate n acest context nseamn a lua decizii bazate pe valori: ce are valoare pentru mine (nu se refer numai la sentimente i deloc la stri emoionale).
Raionalitate i organizare fa de flexibilitate i spontaneitate
Dimensiunea orientrii fa de lumea exterioar are ca faete raionalitatea fa de iraionalitate, aspecte care intervin n descrierea stilului de via pe care l adopi n confruntarea cu lumea exterioar i cum te orientezi n relaie cu ea. Cei care adopt o atitudine raional, bazndu-se fie pe gndirea logic, fie evalund cu ajutorul valorilor, tind s triasc ntr-un mod ordonat, planificat, s-i regleze i s-i controleze viaa. Cnd te bazezi pe raiune i place s iei decizii, s ajungi la o ncheiere i apoi s treci mai departe iar persoana este organizat i vrea ca lucrurile s fie bine stabilite. Celor care prefer aspectul iraional le place s triasc n mod flexibil i spontan. Folosind cile iraionale, perceptive, poi s aduni informaia pstrnd deschise opiunile. Astfel de oameni caut s neleag viaa mai degrab dect s o controleze; prefer s rmn deschii experienei, bucurndu-se de ea i avnd ncredere n abilitatea de a se adapta momentului.
17
Caracteristici comportamentale ale faetelor celor 4 dimensiuni n continuare vom da cteva descrieri ale comportamentelor caracteristice pentru persoanele al cror temperament este dominat de una sau de alta dintre faetele opuse descrise mai sus. Cnd le citii ncercai s determinai n ce msur aceste aspecte fac parte din felul dumneavoastr de a fi. De asemenea, gndii-v c nu este important numai s facem diferene ntre oameni, este important s le i folosim, implicnd oamenii n acele activiti care li se potrivesc. Preferinele care modeleaz orientarea fa de realitatea imediat i intervin decisiv n stilul de via sunt extraversia ori introversia:
Extravert activ i sociabil interese largi n primul rnd triete, apoi nelege i place interaciunea din lumea exterioar orientarea energiei este spre afar i descarc emoiile vorbre i deschis caut noi experiene i bag nasul n treburile altora poate cere n for un rspuns poi s tii ntotdeauna cum st i place s ntlneasc oameni noi i are nevoie de ntlniri publice sociabil, prietenos consider c viaa netrit nu merit examinat introspectiv, are doar civa prieteni dar apropiai, distingnd ntre prieteni i cunoscui evit s ntlneasc oameni noi consider c viaa neexaminat nu merit s fie trit evit experienele noi precaut fa de spaiul altora poate pune n impas o situaie prin tcere Introvert reflexiv i retras n propriul teritoriu interese profunde mai nti are nevoie s neleag, apoi triete interes pentru lumea interioar, pentru concentrare orientarea energiei este spre interior i nmagazineaz reaciile
18
19
Preferinele legate de modul de a prelua informaia depind de tipul senzorial sau intuitiv:
Senzorialul concret i realist faptele i datele sunt importante percepe n termenii specificului focalizat pe prezent tolerant la monotonie i rutin atent la fapte lucreaz constant i secvenial prefer s utilizeze deprinderi deja formate dominat de ceea ce se ntmpl criticat adesea pentru c este de neclintit abstract i idealist caut nelesuri i relaii percepe n termeni de modele, relaii, perspective globale orientat spre viitor, schimbare, inovaie are nevoie de variaie estimeaz i aproximeaz detaliile faptelor lucreaz n explozii de energie, produce ciclic prefer s acumuleze deprinderi noi viseaz la ceea ce ar putea fi criticat adesea c este cu capul n nori inventiv i original relateaz faptele fr s le interpreteze tendina de a fi competitiv produce constant orientat spre rezultate prefer instruciuni explicite interpreteaz faptele tendina de a fi creativ poate fi inconstant orientat spre idei prefer instruciuni generale caut mereu o cale mai bun Intuitivul
20
Stilul de a interaciona cu realitatea din jur ine de tendina de a fi raional (organizezi informaia), sau perceptiv (preiei informaia ca atare):
Raional organizat, planificat, aezat flexibil, spontan Perceptiv
decis, are nevoie de rigoare n relaii, idei, evenimente nesigur vrea s lase lucrurile ncheiate are nevoie de libertate i lips de constrngere deschis fa de ceea ce urmeaz s se ntmple apreciaz punctualitatea; timpul este vzut din perspectiva preciziei nu este punctual; timpul este vzut din perspectiva oportunitii i adun forele i rezolv totul n ultimul moment, ignor uor termenele limit se poate implica n mai multe direcii simultan
poate fi ncpnat i unidirecionat i place s fie lider muncete pentru a face lucrurile conform planului mai degrab este decis dect curios
admite ca situaiile s se dezvolte n afara planului mai degrab curios dect decis urmrete s nu-i lipseasc nimic
21
Tipuri de temperamente rezultate din funcionarea combinat a unora dintre modaliti Asocierea specific a acestor modaliti conduce spre o tipologie temperamental n care exist puncte forte i limite, orientrii extraverte, respectiv introverte cu cele patru modaliti de preluare, respectiv procesare a informaiei. Tipul de temperament depinde i de modul cum se asociaz n comportament aceste preferine descrise. Mai jos vom prezenta ceea ce se ntmpl n combinarea a cte dou dimensiuni din cele 4 descrise.
Preferina spre modul senzorial/practic i raional/organizat: Combinaia duce la un dezvoltat sim al datoriei. Persoanele cu acest temperament sunt aezate, asculttoare i doresc n primul rnd s fie de folos grupurilor sociale crora le aparin. Se simt cel mai bine cnd au obligaii; vor s fie cei care poart grija ntregii lumi. Se simt mai bine atunci cnd dau dect cnd primesc. Este cel mai responsabil dintre temperamente i adesea devine coloana vertebral a majoritii instituiilor (familie, organizaie, club, banc, biseric, naiune). Sunt cunoscui ca tradiionaliti i stabilizatori. Din perspectiva defectelor sunt: relativ rigizi; pot face lucruri eronate sau nedrepte; sunt mereu gata s critice greelile; vd mai ales partea negativ nu i pe cea pozitiv; se apr cnd greesc n stilul eful, sistemul m-au determinat s o fac.
Preferina spre modul senzorial i flexibil, spontan: Combinaia duce la un interes pentru bucuriile vieii i distracie. Tipul senzorial i perceptiv vrea s fie angajat ntr-o anume direcie, un sens dat. Sunt plictisii adesea de situaia dat; adesea sunt spontani i impulsivi.
22
Prefer s lucreze mai ales n situaiile de criz, pe care le conduc bine n practic, pe ci stabilite. Sunt cunoscui drept cei care rezolv problemele, negociatori. Din perspectiva defectelor sunt: capabili s creeze probleme de nerezolvat; se plictisesc uor; au capacitate sczut s realizeze ceva de la un capt la altul i au o nelegere foarte vag a autoritii.
Preferina spre modul intuiie imaginativ i evaluare raional-logic: Combinaia duce la un interes pentru putere i intelect. Sunt cunoscui pentru dorina de putere, nu neaprat asupra oamenilor, ci putere asupra mediului nconjurtor. Doresc s fie capabili s neleag, s controleze, s prezic i s explice realitatea. Acest lucru face ca acest tip de temperament s predomine la oamenii de tiin din domeniul tiinelor naturale. Le place teoria abstract i construiesc planuri mree pentru viitor. Doresc s fie cunoscui pentru competena lor. Sunt cunoscui ca vizionari. Din perspectiva defectelor: i poate scpa imediatul datorit plcerii pentru gimnastica mental; nu pot da un rspuns simplu, ci ntotdeauna complex i teoretic; impersonali i detaai; doar ei determin i definesc competena Preferina spre modul intuiie imaginativ i emoionalitate evaluativ: Combinaia conduce la persoane care sunt n cutarea autenticitii i a realizrii personale. Caut sensuri. Doresc s devin aa cum sunt n realitate. Este cel mai idealist i romantic dintre temperamente. Au o mare capacitate de ascultare empatic. Adesea au o abilitate verbal nnscut. Sunt cunoscui drept catalizatori.
23
Autoevaluarea 1. ncercai s rspundei la aceste patru ntrebri, apoi verificai acurateea rspunsurilor. 2. Cum funcioneaz dimensiunea senzorialitate n raport cu realitatea? 3. Organizarea logic a informaiei i deciziile n funcie de cauzalitate depind de dezvoltarea .? 4. Cum este structurat temperamentul celor care sunt buni organizatori i in la tradiii?
Din perspectiva defectelor sunt: grijulii, gata s salveze pe oricine; se nvinovesc prea uor; evit conflictul; poart pic; se zbat cnd are cineva probleme.
Punctele forte n cadrul aciunilor didactic-educaionale n cadrul relaiilor didactic-educaionale fiecare temperament poate avea funcie constructiv: Persoanele care funcioneaz predilect prin asocierea dintre senzorial i raional sunt tradiionaliste i au un efect stabilizator. Au drept caracteristici forte faptul c sunt compatibile cu regulile, normele, standardele, cu politicile i procedurile; au o abordare retrospectiv n rezolvarea de probleme. Indivizii care funcioneaz predilect prin asocierea dintre senzorial i perceptiv sunt negociatori buni i, n general, sunt cei care rezolv problemele. Au drept caracteristici faptul c sunt de regul orientai spre o activitate; sunt reactivi; le place schimbarea i varietatea i sunt eficieni n situaii de criz i pericol. Indivizii care funcioneaz predilect prin asocierea dintre intuitiv i logic sunt vizionari i au drept caracteristici puternice faptul c le place s creeze, s proiecteze i s construiasc; au nevoie s le fie recunoscut competena. Indivizii care funcioneaz predilect prin asocierea dintre intuitiv i afectiv sunt catalizatori exceleni, fiind orientai spre oameni, eficieni n aliane i coaliii, cu deprinderi de comunicare foarte bune.
25
Punctele forte ca stil de coordonare i conducere a clasei De regul, profesorii, chiar dac nu au n fia postului atribuii de conducere ca atare, ei conduc, direcioneaz, rspund de un grup de colari. Ca stil de conducere exist un specific comportamental al fiecruia dintre tipurile temperamentale. Ca tendin dominant, tradiionalitii i stabilizatorii doresc apartenen, deci preuiesc armonia i serviciile; sunt ordonai, realiti, dependeni, neleg i pstreaz valorile instituionale; ateapt de la ceilali s fie realiti, ofer stabilitate i structur; ca efi, tind s rsplteasc mai ales instituional dect personal i mai uor critic greelile dect s rsplteasc ndeplinirea sarcinilor. Cei care au temperament de rezolvator de probleme i negociator doresc libertate i aciune; lucreaz cu probleme realiste, sunt flexibili i deschii; o astfel de persoan dorete s-i asume riscuri; dei este un bun negociator, poate fi perceput i ca indecis n hotrri; este provocat de ncurcturi, dar nu pe termen lung; este foarte bun la planuri verbale i proiecte pe termen scurt. Persoanele care funcioneaz predilect pe tipologia temperamentului vizionarilor doresc competen i cunoatere; n context, un astfel de lider lucreaz bine cu idei i este intrigat i provocat de enigme; vede sistematic relaiile; este focalizat pe posibiliti, i place s nceap proiecte, dar este mai puin bun la realizarea de la un capt la altul a planului; nu este totdeauna contient de sentimentele altora; este sensibil la idei noi. Persoanele cu temperament de catalizatori caut nelesuri i autenticitate: ca lideri sunt simpatetici i vd posibilitile oamenilor sau instituiilor; comunic aprecierea, entuziasmul, aprobarea; sunt foarte sensibili la tranzaciile interpersonale; neleg lucrurile foarte personalizat i au nevoie de libertate de micare.
26
Efecte ale temperamentului n situaii concrete de interrelaionare n actul didactic-formativ Este important s tim cum suntem noi i, mai ales, cum sunt cu adevrat colarii cu care lucrm n actul didactic pentru a nu interpreta greit unele tendine care sunt naturale pentru cei care au un anumit temperament, dar care, pentru un neavizat pot prea obrznicii, sfidri, conduite nelalocul lor etc. n situaiile de relaionare i de activitate comun, fiecare dimensiune aduce un ctig substanial prin caracteristici care ne sunt proprii i care i difereniaz de ceilali. Iat cteva aspecte prin care putei recunoate cu uurin temperamentul i l putei folosi n favoarea actului didactic, a desfurrii bune a activitii elevii cu care lucrai, observnd imparial comportamentul acestora. Extraverilor le place varietate i aciunea; relaioneaz bine cu ceilali; uneori sunt nerbdtori n sarcinile monotone; le place s vorbeasc la telefon; le place s aib oameni mprejur; acioneaz de obicei repede, uneori fr s gndeasc; le place s nvee ceva nou discutnd cu oamenii. Introverilor le place linitea pentru a se putea concentra; au dificulti n a-i aminti fee i nume; pot lucra la ceva mult timp fr s se ntrerup; i intereseaz ideea din spatele a ceea ce au de fcut; nu le plac ntreruperile datorate telefonului; gndesc nainte de a aciona; prefer s lucreze singuri; au tendina de a alege comunicarea n scris; prefer s nvee citind nu vorbind. Senzorialii sunt contieni de unicitatea oricrui eveniment; se concentreaz pe ceea ce fac n prezent; le plac cile stabile; le place s aplice ceea ce au nvat; lucreaz calm fcndu-i o imagine realist despre ct au de lucru; sunt ateni la fapte; ajung progresiv la o concluzie; pentru c nu sunt prea des inspirai nici nu cred n inspiraii; pot fi buni n munca de precizie; pot simplifica prea mult o sarcin; accept realitatea curent.
27
Intuitivii sunt mereu contieni de noile provocri i posibiliti; se concentreaz pe felul cum pot s mbunteasc lucrurile; nu le place s fac mereu acelai lucru; le place s ctige noi ndemnri; lucreaz cu oscilaii ntre energie, entuziasm i perioade mai lente; pot sri repede la concluzii; i urmeaz inspiraiile; nu le place s piard timp pentru precizie; pot complica prea mult o sarcin; se intereseaz de ce lucrurile sunt cum sunt. Logicii sunt buni n a pune lucrurile n ordine; rspund mai mult la ideii dect la sentimente; anticipeaz i prevd consecinele logice ale alegerilor; au nevoie s fie tratai corect; tind s fie fermi i ncpnai; sunt capabili s reprime sau s-i pedepseasc pe ceilali cnd este necesar; pot rni sentimentele celorlali fr s tie; au talent n a analiza o problem sau situaie. Afectivilor le place armonia i fac totul ca s o realizeze; rspund la valorile celorlali la fel de mult ca la gndurile acestora; sunt buni n a vedea efectele alegerilor asupra oamenilor; au ocazional nevoie de lud; tind s fie simpatetici; nu le place s spun lucruri neplcute; le place s fac plcere oamenilor; sunt interesai mai mult de oameni i nu de munca acestora. Raionalilor le place cel mai mult cnd lucreaz dup un plan; le place s aeze i s termine lucrurile; pot decide prea repede; nu le place s ntrerup ceea ce au de fcut pentru altceva urgent; tind s fie satisfcui cnd ajung la o concluzie raional asupra unui lucru, unei situaii, unei persoane; vor doar esenialul pentru a-i ncepe munca; ca agende de aciune folosesc liste. Perceptivilor nu le pas dac las lucrurile deschise sau de schimbrile de ultim minut; se adapteaz bine la situaii n schimbare; pot avea dificulti n luarea deciziilor, avnd sentimentul c nu au niciodat suficient informaie; pot ncepe prea multe proiecte i au dificulti n a le termina; duc lucrurile la bun sfrit n ultim instan sau la presiunea termenului limit; pot amna sarcinile neplcute; utilizeaz liste ca s-i aminteasc de toate lucrurile pe care le au de fcut n ziua respectiv.
28
Utilizarea tipului de temperament pentru optimizarea rezolvrii de probleme Pentru a optimiza capacitatea proprie de a rezolva probleme i a elabora planuri, aciuni, rezolvri de situaii dificile, este important s v folosii pe deplin att raionalitatea, ct i percepia lucrurilor, s v folosii toate capacitile descrise, fiecare cu scopul potrivit. Aceast ndemnare se poate forma i mbunti prin practic. Odat format la propria persoan, pe termen lung, vei fi capabili s formai i elevii n acest fel. De obicei, alegem o soluie sau un mod de soluionare care este la ndemna modului temperamental obinuit al fiecruia. De acum nainte, cnd avei o problem de rezolvat, o decizie de luat sau o situaie de tratat, ncercai s exersai atent fiecare dintre cele 4 proceduri posibile; n acest mod fiecare tip de preluare i prelucrare de informaii i poate aduce propria contribuie, fr a v concentra pe aspectele care le-ar face s fie disjuncte. ncepei cu procesele perceptive respectiv ncercai s v utilizai senzorialitatea i apoi intuiia pentru c, n mod normal, senzorialitatea i intuiia ar trebui s intre n joc naintea raionalizrii prin judecat logic sau evaluare valoric. Ignorarea oricreia dintre aceste posibiliti poate conduce la dificulti. Senzorialii se pot fixa pe o soluie fals pentru c pot s presupun c nu poate exista o alta mai bun. Intuitivii i pot baza o decizie pe cteva posibiliti fr a descoperi faptele care pot face ca, n realitate, deciziile s fie improbabile. Logicii pot s ignore valorile umane. Afectivii pot ignora consecinele logice ale aciunilor. Utiliznd toate cele 4 posibiliti, vei nva tot mai mult despre cele care nu reprezint posibilitile dumneavoastr naturale. De exemplu, dac afectivitatea este procedeul temperamental favorit, folosirea gndirii logice v va evidenia toate consecinele unui act i vei putea constata cum, uneori, cu cele mai bune intenii, poi aciona greit dac nu le filtrezi prin gndirea logic. Dac gndirea logic este procedeul temperamental favorit, folosirea afectivitii v poate face s nelegei
29
valorile celorlali i, astfel, s v explicai de ce uneori ntmpinai atta opoziie dei deciziile pe care le luai sunt absolut logice. Acest antrenament nu este deloc simplu. Vei ntmpina greuti. Dificultatea unora dintre pai provine din faptul trebuie s dispunei de punctele forte ale tipurilor temperamentale opuse. De aceea, cnd problema pe care o avei de rezolvat este important, este o dovad de nelepciune s consultai pe cineva care dispune de aceste puncte forte n mod natural. Este ntr-adevr ocant s constai ct de diferit poate s arate o situaie dat n ochii unei persoane cu un temperament opus; acest lucru v va ajuta s nelegei i s folosii aspectele neglijate pn acum.
Folosii-v senzorialitatea pentru: a v confrunta cu faptele; a aprecia exact o situaie; a aprecia ce au fcut ceilali concret (ce au lucrat, ce nu au lucrat etc.); a nu v lsa prad reveriilor i nici sentimentelor care v mpiedic s vedei realitatea; a v ntreba cum ar arta situaia pentru un observator imparial. Folosii-v intuiia pentru: a explora toate posibilitile, toate modurile n care ai putea schimba o situaia, cum v-ai putea descurca i atitudinile oamenilor fa aceasta; a abandona presupunerea natural c ai fcut singurul lucru evident corect; a v ntreba cum se leag aceast problem de altele; a imagina cea mai bun soluie posibil.
30
Folosii-v gndirea logic pentru: a face o analiz personal a cauzei i efectului; a examina toate consecinele unei soluii alternative, att pozitive ct i negative; a ncerca s inei cont de ntregul cost al fiecrui lucru; a examina orice idee pe care tindei s o sprijinii din loialitate fa de cineva, din plcerea pentru ceva anume, din refuzul de a v schimba opiniile sau atitudinile.
Folosii-v afectivitatea pentru: a cntri corect ct de mult nseamn lucrurile care vor fi ctigate sau pierdute prin fiecare dintre alternative; a nu lsa ceea ce este temporar s depeasc n importan ceea ce este permanent, oricare ar fi perspectiva imediat, fie agreabil, fie dezagreabil; a include sentimentele celorlali i propriile sentimente, ca fapte care trebuie respectate.
Modaliti pozitive de relaionare ntre temperamente Fiecare dintre aceste temperamente are limite, dar i avantaje. n situaiile de via este important ca, n dinamica relaiilor sociale, s se aib n vedere complementaritatea n actul de decizie, n alctuirea unui grup, n organizarea unor aciuni complexe etc. Orice relaie trebuie conceput i nceput pornind de la acceptarea faptului c persoana este diferit i are dreptul s rmn diferit; dar i cu bunvoina de a ne concentra pe virtuile i nu pe slbiciunile temperamentului celuilalt. Nu exist combinaii bune sau rele ale temperamentelor n relaiile interumane. Fiecare combinaie particular are setul ei unic de probleme i bucurii. Oamenii care au preferine asemntoare pot comunica uor i mpart valori comune, dar mpart i aceleai pete oarbe, limite.
31
Cnd preferinele sunt opuse, este nevoie s munceti mai mult pentru a putea comunica i lucra mpreun, dar, n acelai timp, pe termen lung, exist i beneficiul de a nva cte ceva din felul altuia de a fi. Diferenele dintre extraversie i introversie, diferenele dintre raiune i percepie pot fi folosite constructiv. Extraverii au nevoie de introveri pentru a rmne focalizai pe relaie i a nu fi uor sustrai de interese exterioare. Introverii au nevoie de extraveri pentru a se exterioriza i a realiza un contact mai larg cu lumea, astfel nct s cunoasc i s se fac cunoscui. Tipul raional are nevoie de tipul perceptiv pentru a rspunde necesitilor i cererilor momentului, inclusiv celor legate de joc i distracie. Perceptivii au nevoie de tipul raional pentru a rmne stabili i organizai n vederea ndeplinirii sarcinilor.
Tipul intuitiv are nevoie de tipul senzorial pentru: a considera faptele pertinente a nfrunta realitatea unei situaii a folosi experiena n probleme a citi detaliile subtile dintr-un contract a se concentra pe ceea ce nevoie de atenie la momentul respectiv a urmri esenialul a nfrunta dificultile cu realism a fi contient de bucuriile prezentului Tipul senzorial are nevoie de tipul intuitiv pentru: a lua n considerare noile posibiliti a citi semnele schimbrilor ce urmeaz s vin a se orienta spre pregtirea viitorului a pstra n minte imaginea ansamblului a anticipa tendine a nelege c merit s munceti pentru bucuriile viitorului
32
Tipul afectiv are nevoie de tipul logic pentru: a analiza consecine i implicaii a organiza a depista dinainte lipsurile a reforma ceea ce necesit reformare a se ine consecvent de o politic a cntri legea i evidena a concedia oamenii cnd este necesar a sta ferm mpotriva opoziiilor Tipul logic are nevoie de tipul afectiv pentru: a convinge a mpca a prevedea cum vor simi ceilali a trezi entuziasm a preda a vinde a aprecia ceea ce este drept a-l aprecia pe cel ce gndete
Autoevaluare Rspundei la urmtoarele ntrebri i apoi verificai acurateea rspunsului. 1. Cum putem realiza un dialog constructiv cu un introvert, dac suntem o persoan extravert? 2. Care este aportul intuitivului n rezolvarea de probleme? 3. De ce o echip de conducere format dintr-o persoan cu gndire logic i o persoan cu sensibilitate afectiv poate obine rezultate, dar i o atmosfer de lucru relativ netensionat i armonioas n rezolvarea unor sarcini?
Exerciii practice I
Exemple privind integrarea armonioas a aportului fiecrui temperament n rezolvarea de probleme.
Joc de rol Intrai n urmtoarele situaii i ncercai s interpretai rolurile celor 5 personaje mai nti aa cum sunt descrise, apoi ncercnd s rejucai scena alegndu-v un alt tip de temperament.
Situaia I
ntr-o diminea de luni directorul colii i-a convocat pe cei 4 profesori care aveau drept responsabilitate derularea unor programe s le anune nchiderea unuia dintre acestea care aducea un venit suplimentar cadrelor didactice. Profesorul A.B. i-a pierdut calmul i a ntrebat ce se poate face pentru cei care i pierd o surs de venit. Profesorul C.D. i-a pstrat sngele rece i prea c nu se implic, dar a remarcat c nchiderea centrului va schimba radical planurile de viitor ale colii. Profesorul D.E. s-a ngrijorat i a susinut c schimbarea i va indispune pe toi ceilali salariai; apoi a fcut o list a numeroaselor disfuncii care vor aprea odat cu nchiderea centrului. Profesorul F.G. s-a nfierbntat i a vrut s mearg imediat la inspectorat pentru a gsi o cale s rezolve problema. Nu a fost deloc uor s se ajung la o nelegere datorit diferenei att de mari ntre atitudinile celor patru. Confruntarea cu cele patru puncte de vedere i-a creat
34
directorului general o perspectiv mai larg asupra situaiei, respectiv s-a lmurit c problema avea mai multe faete: 1. situaia personalului care pierdea o surs de venit (contribuia temperamentului intuitiv i afectiv); 2. modul n care vor fi afectate planurile de viitor ale colii (temperamentul intuitiv i logic); 3. eventualele disfuncii n activitatea colii (temperamentul senzorial i raional); 4. posibilitatea unei soluii practice prin care s se poat evita nchiderea programului (temperamentul senzorial i perceptiv).
Situaia II
O coal cu program de internat planificase s-i renoveze cantina. Responsabilul de proiect, o persoan cu un temperament introvert intuitiv i logic, i-a convocat pe cei patru reprezentani ai salariailor la o discuie pe aceast tem. Planurile de renovare fuseser distribuite anterior, iar acum atepta punctele lor de vedere. Reprezentanta A. susine c aceast cantin trebuie s devin un loc plcut n care s se poat lua civilizat masa. Aspectele practice ale proiectului nu o intereseaz deloc. Se refer mai ales la felul n care trebuie decorat spaiul ca oamenii s poat conversa n spaii restrnse: ar fi recomandate mesele mici, nu cele mari pentru c scopul pauzei de prnz este refacerea emoional a oamenilor, care se pot ntoarce la munc cu fore noi. Reprezentantul B. susine c totul trebuie gndit din perspectiva viitorului. ncepe s critice anumite aspecte din proiect i propune idei mai rezonabile: cantina trebuie mrit pentru a adposti mai multe persoane, elevi i profesori, n eventualitatea c programul de internat s-ar extinde. Reprezentanta C. este indispus chiar de ideea schimbrii. Cantina este demodat i veche, dar practic lucrurile merg bine i faptul c exist de atta vreme d
35
tuturor, profesori i elevi, un sentiment de siguran, stabilitate. Agitaia fr rost cu renovarea i-ar da probabil peste cap i o cantin modern, ns rece, nu le asigur aceeai atmosfer familiar. De fapt, se pot aduce mbuntiri cantinei fr a o renova din temelii i propune un subcomitet care s se ocupe de acest lucru. Reprezentantul D. susine c aceast cantin trebuie s devin un spaiu cu adevrat atrgtor n care salariaii s se poat relaxa i distra. Sugereaz construirea unui bar cu scaune mobile, adugarea unor mese de ping-pong i de biliard. Astfel c poate deveni un loc unde profesorii i elevii s poate interaciona mai spontan, s se poat ntlni, mica puin n timpul pauzei de mas, nu numai s mnnce. Responsabilul de proiect este un intuitivraional aa c, dei are tendina de a fi de acord cu sugestiile celuilalt intuitivraional, acord atenie i sugestiilor care vin de la celelalte temperamente, tocmai pentru c tie cte ceva despre tipurile temperamentale. 1. Proiectul final a luat n considerare: dorina lui A. (intuitivafectiv) de a se crea o atmosfer propice relaxrii i apropierii dintre oameni, astfel c urma s se construiasc un spaiu adecvat la un capt al slii; dorina lui B. (intuitivlogic) de a se ajusta planurile pentru a se crea posibilitatea unei viitoare extinderi; dorina lui C. (senzorialraional) ca proiectul s fie rediscutat nainte de decizia final (dup aceea reprezentanta C. a neles necesitatea renovrii cantinei i a adus i sugestii practice pentru ca trecerea de la vechi la nou s nu produc bulversri); dorina lui D. (senzorialperceptiv) ca oamenii s se distreze i s fie activi, adugndu-se n proiect nc o sal cu bar i jocuri sportive de interior.
2. 3.
4.
Astfel c, n final, toi au simit c au obinut ceea ce considerau important i fiecare a susinut proiectul cu entuziasm i a sprijinit chiar i ideile celorlali.
36
10 principii psihologice care permit un dialog eficient Eficiena n relaiile interpersonale nseamn a avea capacitatea de a dirija fr a-l frustra pe cellalt, ceea ce implic dezvoltarea unei serii de abiliti care asigur succesul n relaie: 1. s-i formezi abiliti de a analiza i nelege relaiile interpersonale; 2. s poi s rezolvi conflicte i s negociezi nenelegerile; 3. s rezolvi problemele din relaiile interpersonale; 4. s fii mai deschis i abil n comunicare; 5. s fii mai popular i prietenos, implicat n mod echilibrat n relaie; 6. s ai mai mult tact (delicat, atent, politicos); 7. s fii pro-social i s te integrezi armonios n grup; 8. s fii mai cooperant, participativ, serviabil, de ndejde, ndatoritor; 9. s fii mai democratic n relaiile de afaceri, n modul de a te purta cu ceilali, n modul de a-i trata; 10. s fii mai puin marcat de probleme personale n relaiile cu ceilali. Avnd n vedere aceste capaciti care se pot forma, dac partenerul de discuie sau rezultatul discuiei cu el prezint pentru tine un interes deosebit, trebuie s te strduieti s comunici ct mai eficient cu putin. Analiznd situaia din perspectiva experienei proprii, i poi da seama dac dialogul este scurt-circuitat de factori personali, de atitudinea celuilalt, de condiiile n care se desfoar discuia sau de o combinaie a mai multor factori de acest tip.
37
Aspecte care ne mpiedic s relaionm armonios 1. Nu este adevrat ceea ce se spune. Adevrat este ceea ce se aude! Din ceea ce spui, partenerul aude ceea ce este dispus psihologic s aud. 2. Comunicarea decurge pe dou planuri, planul coninutului i al relaiei; planul relaiei definete planul coninutului. Cnd planul relaiei este serios perturbat, nu ncercai s facei loc planului coninutului (informaiei); ncercai s v conectai prin planul relaiei utiliznd n primul rnd limbajul non-verbal, al trupului (mimic, gestic, intonaie). 3. Nu exist nicio garanie c interlocutorul aude ceea ce vrem s spunem! Adoptnd o atitudine binevoitoare, permisiv, l ajutm pe interlocutor s-i amelioreze sentimentul de stim de sine periclitat, condiie care face posibil continuarea comunicrii reale. Calea dialogului autentic o gsesc cei care manifest un interes real pentru persoana cu care vorbesc: atitudine binevoitoare i permisiv, receptivitate fa de semeni; i nu a impune celorlali voina proprie pentru c, astfel, implicit, le conteti orice valoare. 4. Comunicarea eficient nsemn s respeci imaginile interlocutorului. Este vorba despre imaginile legate de lumea nconjurtoare; imagini ncrcate emoional pentru c in de experiena de via a persoanei; cu ct o imagine este mai ncrcat de mai multe energii i emoii, cu att, va fi mai dificil s renune la ea, s o schime. Dac investiia afectiv n vechea imagine, punct de vedere, prere, este mai mare, cu siguran va interveni o reacie de aprare a acesteia, de rezisten la schimbare, la nou. 5. Cnd ncerci s faci pe cineva s renune la propriile idei i s adopte o alt prere, nsemn c persoana respectiv trebuie s renune la o imagine format;
38
trebuie ales momentul cel mai potrivit (dac nu este frnt de oboseal, abtut, suprasolicitat, n stare de excitaie emoional etc.). De asemenea, este bine s ne gndim i invers: ct de dispui am fi noi nine s acceptm o prere, imagine din partea acelei persoane. Acceptarea noului se face prin consum de energie nervoas. Nu este posibil n mod real obiectivitatea, pentru c creierul este construit s perceap n mod contient un lucru, doar dup ce acesta a primit o coloratur afectiv: este sau nu noua idee, imagine, opinie pe placul strii afective, sufleteti de moment? Observm deci ca regul: cu ct o persoan i conserv mai bine starea eului de tip A, raional i adult, cu att este mai capabil s neutralizeze efectul interveniei afectivitii. 6. Cu ct o persoan ia decizii mai multe prin prisma unei imagini, preri, opinii stabilizate, cu att i va fi mai dificil s renune la imaginea respectiv, nlocuind-o cu alta nou. 7. Pentru a comunica eficient i complet mesajul, poi s foloseti tehnici de control al reaciei celuilalt, tehnici de tip feedback: parafrazarea, ntrebri directe sau indirecte, ntrebri sugerate, ascultarea activ. 8. Cu ct partenerii de discuie se pot manifesta mai liber unul fa de cellalt, cu att mai limitat este apariia unor perturbri fiziologice i psihologice n comunicare. 9. Sinceritatea n comunicare poate fi perturbat, din punct de vedere psihologic, de factori personali precum: o atitudine de aprare fa de interlocutor (pentru c adevrul ar putea s-mi duneze, sau din cauza lipsei de ncredere n cellalt); o aversiune fa de unele categorii de persoane (de exemplu strini etc.); sentimente i motivaii mai puin clare precum: culpabilitatea, condiia de victim, sentimentul de inferioritate, nesigurana personal, dezinteresul etc.
39
n general, dac ncrederea nu este suficient de puternic i reciproc, ncrederea n tine nsui i ncrederea n cellalt, intervine o stare de neautentic i de tensiune, de crispare care submineaz posibilitatea comunicrii reale, pentru c orice reacie de aprare antrenat de lipsa de ncredere aduce, n plan personal, modificri fiziologice i psihologice: contracia uneori imperceptibil a muchilor, blocarea involuntar a gndirii i simurilor i influenarea nefavorabil a circulaiei i respiraiei.
Mesaje negative i mesaje pozitive Vom prezenta mai jos o serie de prejudeci formate n noi nine n urma asimilrii constante a unor serii repetitive de mesaje negative de-a lungul vieii. De obicei, prin astfel de mesaje implicite sau explicite, oamenii pun n joc expresia propriilor frustrri i nereuite i, astfel, cel mai adesea pot fi ntlnite n ceea ce transmit prinii copiilor, n opinia comunitar transmis membrilor ei, care au menirea de a reui, transmis de pedagogii ocazionali i chiar n nelepciunile curente vehiculate drept sfaturi de bun sim. Toate au n comun faptul c au la origine visele care au rmas nerealizate i fantasmele pe care respectivii i le-au reprimat. Mesajele verbalizate n sfaturi de diverse tipuri sunt adesea dublate i de o ncrctur de comunicare non-verbal care le adncete efectul contagios, incontient, asupra interlocutorului. Expui continuu la astfel de mesaje, nc de foarte mici, dinainte de a ne fi format capacitatea de a reflecta, ele ajung s se infiltreze n mintea noastr, devin un fel de instan interioar de judecat, care ne domin atunci cnd evalum o situaie, cnd ncercm s gsim n noi fora i mijloacele de a face fa unei condiii de incertitudine. Singurul mod de a anihila acest adevrat set de frne interioare este contracararea lui cu setul de afirmaii complementare sau opuse care ntresc independena personal, ncrederea n sine, autonomia personal.
40
Nu aciona! Nu-i asuma riscuri! Ia ct mai puine iniiative! Nu reui! Nu gndi! Nu gndi de unul singur! Conformeaz-te modelelor! Nu te maturiza! Nu-i asuma nicio rspundere! S nu ai ncredere n nimeni pentru c toi i vor rul! Oamenii sunt periculoi! Nu autoriza, nu permite altuia! Controleaz tu totul! Nu te amesteca cu ceilali! Pstreaz distana! Nu fi ceea ce eti, fii asemeni tatlui tu (mamei, fratelui, surorii, unchiului, etc.)! Nu fi sensibil, nu fi emotiv, renun la sentimente n relaiile cu lumea! Nu face pe copilul! Fii serios ct mai des cu putin!
S nu-i pese dac eti respins! S nu-i pese de sentimentele altora! Nu fi echilibrat!
41
Nu uitai: genul acesta de prejudeci formate n modul nostru de a vedea viaa i relaiile cu ceilali; ne conduc spre nencredere n propria capacitate de a face fa singuri situaiilor, dar i la nencredere n capacitatea celorlali de a fi deschii, autentici n relaia lor cu noi. Este o povar de care, de obicei, nu ne dm seama, dar care ne face ca mereu s fim n gard, s ncepem s folosim una sau alta dintre tehnicile de manipulare, care, mai trziu, ne vor artificializa complet viaa i relaiile cu cei din jur, inclusiv cu cei apropriai.
M simt bine cnd i cellalt se simte bine Aceste prejudeci interioare care in de prerea pe care o avem despre noi nine i despre cellalt ne influeneaz ceea ce numim, n general, atitudinea fa de via. Tipul de atitudine intervine direct i indirect n modul de a comunica cu cei din jur. O atitudine deschis fa de sine, n care accentul este echilibrat pe aspectul pozitiv, include ncredere n sine: te simi bine, capabil, n stare s-i conduci singur viaa i relaiile n mod pozitiv, capabil s te afirmi sau, altfel spus, te simi O.K.!. Nu te simi O.K.! nseamn condiia invers: te simi n general prost, simi mereu c nu eti la nlime (nici fa de idealul propriu, nici fa de ceea ce ateapt ceilali de la tine), dependent, timorat, gata mai degrab s pierzi dect s ctigi. Desigur, exist mprejurri cnd este inevitabil s nu te simi O.K.; dar, ceea ce te ajut ine tot de atitudinea O.K., optimist: am pierdut nu nseamn c sunt un perdant, pot merge mai departe, pot nva din experiena eecului, m pot perfeciona. Plecnd de la sentimentul dominant de a te simi sau nu bine n propria piele, atitudinea se va rsfrnge i n relaia cu altul: vom avea tendina de a-l aprecia pe cellalt, l vom judeca pe altul O.K. sau non-O.K. Dou persoane, aflate fa n fa, vor dezvolta aceast comunicare i n funcie de atitudinea fa de via i de sine.
42
Astfel, n termenii posibilitilor, exist 4 categorii de atitudini care ne deschid sau blocheaz comunicarea, care deschid poarta manipulrilor sau, dimpotriv, ne permit s fim autentici n relaie. Cele patru atitudini posibile sunt: 1. Eu sunt O.K. i tu eti O.K.; 2. Eu nu sunt O.K., iar tu eti O.K.; 3. Eu sunt O.K., dar tu nu eti O.K.; 4. Eu nu sunt O.K. i nici tu nu eti O.K.. Pentru a nelege mai bine deosebirile de comportament induse de aceste atitudini, vom prezenta mai jos modelarea relaiei. 1. Eu sunt O.K. i tu eti O.K. Am putea descrie, pe scurt, acest tip de relaie ca punnd n joc situaia n care partenerii se consider egali, capabili amndoi de a ctiga din relaie. Aici i acum, n acest moment, mi acord i i acord ncredere, putem coopera deschis, putem lucra mpreun pentru a realiza un plan, a rezolva o situaie chiar dac scopurile noastre nu sunt n totalitate identice. Dac punctele noastre de vedere sunt divergente, putem negocia. 2. Eu nu sunt O.K., iar tu eti O.K. Am putea recunoate n acest inter-joc atitudinea celor supui. Cnd l ntlnete pe cellalt, persoana parc declar prin ceea ce spune i prin comportamentul su: eu, care nu m consider n regul, tiu despre mine c voi pierde i astfel mi asum, chiar de la nceput, rolul de victim. O astfel de atitudine are sens n acele situaii din via cnd tii c mai ai de nvat de la cellalt pentru c tii c el tie ceea ce tu nu tii, c poate ceea ce tu nu tii i nu poi. Asumat ns ca atitudine general de via devine o permanent surs de comportamente submisive. Astfel de oameni sunt victimele perpetue ale vieii, trimind mereu mesaje uor de recunoscut gen: Da, dar, Fr tine Astfel de persoane vor suporta greu proximitatea, nu vor aciona pozitiv dect ntr-un context de dependen ncrcndu-l pe cellalt cu povara tuturor responsabilitilor, inclusiv, n ultim instan, cu responsabilitatea pentru viaa lor; ei cer mereu indicaii, directive, nu
43
vor s fac nimic pe cont propriu i, adesea, cnd situaia le cere s se schimbe pentru a se adapta, nu sunt n stare i fac erori din incapacitatea de a-i asuma decizia. 3. Eu sunt O.K., dar tu nu eti O.K. Putem recunoate atitudinea celor arogani, care sfideaz, care nu-l iau n seam pe cellalt i nu l consider demn de a avea o opinie valabil. Atitudinea aceasta, n mod normal, este de natur s duc mereu la conflicte, fie pentru c cellalt este acuzat sau criticat, fie pentru c direct sau indirect se ncearc mereu devalorizarea lui. n general, piaa deschis, de tip competiie cu orice pre, favorizeaz n special astfel de confruntri n care unul are o atitudine de sfidare i arogan, neascultndu-l pe cellalt i obligndu-l fie s riposteze dur, fie s adopte o poziie defensiv, conform modelelor de manipulare prezentate anterior. n instituiile colare i n viaa social n general, adesea cei care conduc sau cei care interrelaioneaz care nu sunt formai ca atare i nu tiu care sunt comportamentele care favorizeaz o conducere eficient a semenilor adopt aceast atitudine ncercnd s fie efi dominndu-i pe ceilali, n fond dispreuind i ncercnd s impun respect prin teroare. Este deci un gen de manipulare destul de des ntlnit i indic nesigurana i lipsa de profesionalism n exercitarea conducerii. 4. Eu nu sunt O.K. i nici tu nu eti O.K. Individul, din nesiguran personal, mpins la relaie i comunicare, se manifest prin pasivitate. Nici eu nu fac doi bani, dar nici tu i nici lumea nu conteaz pare s spun atitudinea sa. Este mult mai bine s-i faci un adpost ferit de lume i s nu te faci remarcat spun gesturile lui. Sentimental i cinic, mimeaz indiferena sau firea slab i lipsa de sens. Apare izolat, apeleaz mult la strategii de manipulare gen victim, toleran i izbutete s-i ngrozeasc i s-i aib la mn pe cei din jur ameninnd cu sinuciderea, cu boala. Adesea, acest comportament l mpinge spre adicie, n special spre alcoolism, cu tematica recurent bietul de mine. n fond, reuete astfel s fug de rspunderi n orice privin.
Exerciii practice II
Tipul de mesaje rezultate din interaciunea celor patru tipuri de atitudini Tu nu eti O.K.
S ne implicm. Unindu-ne forele, vom obine (cooperare). Dac lucrurile nu merg, s cutm altceva (negociere). Admir i m retrag. Cum spui tu (supunere). Nu sunt capabil s (victim). Spunei-mi ce trebuie s fac.
Devalorizarea celuilalt (acuzare). ncercarea de a domina. Dispreul (persecutorul). Nu v putei lipsi de mine (salvatorul).
Nu este nimic de fcut (pasivitate). Fug de rspundere i/sau indiferen. Cel mai adesea, victima.
Tu nu eti O.K. Comunicarea expresiv se realizeaz n limitele unui control emoional normal, nu excesiv, i cuprinde patru aspecte mari: factori verbali ai comunicrii eficiente; factori non-verbali ai comunicrii eficiente; spontaneitatea n comunicare; creativitatea relaional. La nivelul fiecrei categorii vei recunoate desigur aspecte puse n joc de temperamentul fiecruia, dar i de condiia psihologic a maturizrii eului i a ncrederii n sine i n ceilali, aspecte tratate n tot attea capitole distincte ale acestei cri.
45
3. Capacitate de a se face ascultat, a induce sensuri, a fi persuasiv (nu manipulant), prin sigurana rostirii, prin abiliti de reformulare, prin bogia mesajului.
4. Flexibilitate n comunicare: mobilitate verbal, capacitate de a se face uor neles i de a nu fi manipulabil. 5. Caliti vocale: timbru plcut, claritate, cursivitate, modulaii expresive, intonaie modulat.
5. Defecte de pronunie, blbial, ton monoton i inexpresiv, ters, voce cu registru dominant sczut sau foarte nalt, ton suprtor.
6. Expresii emoionale adecvate i orientate pozitiv n 6. Expresii emoionale inadecvate i orientate negativ discurs i situaie, control emoional, ncredere n sine. (logoreic, iritabil, nelinitit, blocat, instabil). 7. Tolerant la frustrare, cu un echilibru emoional n situaii de ambiguitate, nesiguran, n situaii limit sau absurde. 7. Intolerant la frustrare cu reacii de tip coleric, plns, instabilitate, agresivitate, vindicativ, reacii neurovegetative evidente.
8. Cu umor i toleran social, optimist, dramatiznd 8. Suprcios, morocnos, intoleran interpersonal, doar n limitele jocului expresiv. tendin la victimizare i de a dramatiza excesiv, absena umorului, cinism, ironie caustic (distrugtoare).
46
Factori non-verbali:
Conduite pozitive 1. Privire vie, expresiv, orientat inteligent i emoional spre interlocutor (contact vizual prezent); receptiv, cald, emisiv convingtoare Conduite negative 1. Privire tears, evitant sau n gol, inexpresiv, repliat pe sine sau plecat undeva, dincolo de interlocutor, temtoare sau agresiv (intruziv, exprim dumnie, nencredere, ur). 2. Blocaj corporal exprimat printr-o mimic redus (nedifereniat, supra-controlat, faa ca o masc) i rigiditate corporal (crispat, neadecvat n gesturi, stngaci). 3. Inhibat, crispat, rigid, exprim inconfortul. 4. Aparen rece, sfidtoare sau blocant. Lipsa participrii afective, insensibilitate, suscit nencredere i team sau exprim team i nencredere n sine nsui; insecuritate dublat de atitudine dominatoare; insecuritate i atitudine confruntativ sau depreciativ. 5. Absena farmecului personal (banal, lipsit de for, insipid, neinteresant). 6. Distan fizic inadecvat (prea mic: anxios, dependent, agresiv, histrionic etc.; prea mare: evitant, anxios, depresiv, retractil).
2. Postur relaxat, dreapt, deschis, cu o mimic i pantomimic exprimate n dinamic, adecvate la situaie i verbalizri, susinnd discursul i ntrind mesajul verbal. 3. Relaxat i dezinvolt (mobilitate i flexibilitate corporal). 4. Aparen cald (plcut, vie, securizant suscitnd ncredere i simpatie, for i echilibru).
5. Farmec personal, atractiv, cu carism, (ncredere n sine, capaciti inductive, incitant, interesant). 6. Distana fizic optim la care se situeaz n raport cu interlocutorul.
47
Factori ai spontaneitii n conduite se pot aprecia n funcie de dou tipuri de comportamente: A. modul cum se angajeaz n sarcin i B. modul cum i asum sarcina.
Conduite pozitive A. Cum se angajeaz n sarcin: prompt sigur iniiativ personal (se lanseaz, i acomodeaz sarcina la nevoile proprii i la posibilitile sale) tatoneaz constructiv B. Cum i asum sarcina: cu dezinvoltur, acceptare, implicare tot mai evident pe msur ce lucreaz control emoional adecvat, participare rezonant la situaie este repede prins de ceea ce are de fcut, amuzat, absorbit, mobilizat, comunicativ i cu nevoie de a cunoate rezultatele, spontan n modul de a reaciona Conduite negative A. Cum se angajeaz n sarcin: lent, nesigur, dubitativ (solicit lmuriri suplimentare), reia i renun tatoneaz distructiv, critic, se enerveaz sau renun, abandoneaz blocat, inhibat B. Cum i asum sarcina: critic spontan sarcina, o respinge, o analizeaz distructiv, o ignor, o minimalizeaz, exces sau dificulti (blocaj) n rspunsul emoional la sarcin, nu se implic, perplex, anxios etc. este imediat deranjat de sarcin, frustrat, descurajat, abandoneaz spontan nainte de a ncepe s lucreze nu comunic, rezervat, tcut, absent
48
4. Acceptarea ambiguitii i a situaiilor absurde 4. Respingerea ambiguitii i a situaiilor limit; (limit) cu tendina de a construi, a dezvolta, a explora tendina de a raionaliza excesiv, de a schematiza, i mbogi abordarea unei probleme. tendina spre explicaii abundente (teoretizare). 5. Concentrarea pe argumente i joc de rol creativ (capabil s amplifice sensurile unei situaii). 6. Emiterea unor soluii alternative, cu o viziune larg; tolerant la dificultatea sarcinii. 5. Incapacitatea de a accepta o situaie, lipsa nelegerii i acceptrii, minimalizarea situaiei, refuzul de a nelege sau accepta o situaie. 6. Se fixeaz pe o singur soluie, respinge orice alte posibiliti; are o viziune ngust; abandoneaz sarcina.
7. Bogia scenariului, a modului cum nelege sarcina. 7. Srcia sau schematismul scenariului de via pus n joc n rezolvri. 8. Empatizeaz cu ceilali, rezoneaz creativ. 9. Originalitate orientat pro-social. 8. Non-empatic, nu rezoneaz cu strile posibile ale celuilalt. 9. Banal, previzibil, cu rspunsuri plate, sau distructiv, cu o originalitate orientat antisocial, agresiv.
Bibliografie
1. Hedges P. (1999). Personalitate i temperament, Humanitas, Bucureti. 1. Jung C. G. (1997). Tipuri Psihologice, Humanitas. Bucureti. 1. Lavin T. P. (1982). Jungs psychological types in analysis, n M. Stein, Jungian Analysis, Open Court, Illinois. 1. Minulescu M. (1996). Indicatorul de tipologie Myers-Briggs privind stilurile apreciative, n Chestionarele de personalitate n evaluarea psihologic, Garell P. H., Bucureti. 1. Minulescu M. (2001). Tipologia jungian n analiz, n Introducere n analiza jungian, Ed. Trei, Bucureti. 1. Minulescu M., Lisievici P. (2001). Comunicare organizaional. Tehnici formative. Ed. Confederaiei Sindicale Cartel Alfa. Bucureti. 1. Myers-Briggs I., McCaulley M. H. (1985). Manual: a guide to the development and use of MBTI, C.P.P. Palo Alto. 1. Oakland T., Glutting J., Horton C. (2007). Learning Styles Inventory. Chestionarul stilurilor de nvare (traducere i adaptare Iliescu D., Dinc M.). Editura Odyseea. 1. Singer J. (1994). Boundaries of the Soul. The practice of Jungs typology, Random House. Anchor Books. New York. 10. Singer J., Loomis M., Kirkhart L., Kirkhart E. (2010). Singer Loomis Type Deployment Inventory. Indicatorul de manifestare Tipologic Singer-Loomis (traducere i adaptare, Iliescu D., Minulescu M., Sava A. F., nculescu L. Ion A.). D & D/Testcentral & Sinapsis. Cluj-Napoca. 11. Tieger P. D., Barron B. (1998). Descoperirea propriei personaliti, Teora, Bucureti.
Workshop
Teste de Autoevaluare Eul meu: puncte forte i puncte vulnerabile n relaionare i comunicare Instructaj: Avei patru scurte serii de aspecte semnificative pentru modul dumneavoastr general de a v manifesta n corelaia cu controlul emoional: aspecte verbale, aspecte non-verbale, exprimarea non-rigid i creativitatea expresiv.
Sarcin:
1. Parcurgei cele patru domenii i caracteristicile implicate n modul de a relaiona. 2. Identificai care dintre aceste comportamente sunt spontane i fireti n modul dumneavoastr obinuit de a fi. 3. Facei o list cu cele care vi se par c lipsesc. 4. Identificai acele aspecte care se manifest n sensul negativ prezentat n ghid. 5. ncercai, rnd pe rnd, s meditai asupra urmtoarelor aspecte (la nevoie, consultai-v i cu o persoan n care avei ncredere): de ce nu punei exprima astfel de comportamente n ce msur sunt cumva prezente aspectele opuse n comportamentul dumneavoastr verbal sau non-verbal. Onest, ncercai s evaluai ce ine cu adevrat de temperament i ce ine de nesiguran personal. 6. Ce putei face pentru a vedea altfel lucrurile, pentru a v degaja viaa de suspiciuni mcar parial, pentru a fi mai deplin capabil s fii onest, liber, ncreztor i contient.
52
n orice caz, nu uitai c nimeni nu v cere s fii mereu acelai, s nu trii emoii i stri de team, nesiguran, incertitudine Sunt stri umane normale, care in i de adaptarea la diversitatea de situaii raionale sau iraionale ale vieii. Aici este vorba ns de autocunoatere i de optimizare, deci de msura n care, n tot mai multe ocazii, putei deveni mai puin dependent de prejudeci, de spaime i nesigurane, de nevoia de a controla cu orice pre relaia. Comunicarea expresiv se realizeaz n limitele unui control emoional normal, nu excesiv i cuprinde patru aspecte mari: factori verbali ai comunicrii eficiente; factori non-verbali ai comunicrii eficiente; spontaneitatea n comunicare; creativitatea relaional. La nivelul fiecrei categorii vei recunoate desigur aspecte puse n joc de temperamentul fiecruia, dar i de condiia psihologic a maturizrii eului i a ncrederii n sine i n ceilali, aspecte tratate n tot attea capitole distincte ale crii prezente.
53
3. Capacitate de a se face ascultat, a induce sensuri, a fi persuasiv (nu manipulant), prin sigurana rostirii, prin abiliti de reformulare, prin bogia mesajului.
4. Flexibilitate n comunicare: mobilitate verbal, capacitate de a se face uor neles i de a nu fi manipulabil. 5. Caliti vocale: timbru plcut, claritate, cursivitate, modulaii expresive, intonaie modulat.
5. Defecte de pronunie, blbial, ton monoton i inexpresiv, ters, voce cu registru dominant sczut sau foarte nalt, ton suprtor.
6. Expresii emoionale adecvate i orientate pozitiv n 6. Expresii emoionale inadecvate i orientate negativ discurs i situaie, control emoional, ncredere n sine. (logoreic, iritabil, nelinitit, blocat, instabil). 7. Tolerant la frustrare, cu un echilibru emoional n situaii de ambiguitate, nesiguran, n situaii limit sau absurde. 7. Intolerant la frustrare cu reacii de tip coleric, plns, instabilitate, agresivitate, vindicativ, reacii neurovegetative evidente.
8. Cu umor i toleran social, optimist, dramatiznd 8. Suprcios, morocnos, intoleran interpersonal, doar n limitele jocului expresiv. tendin la victimizare i de a dramatiza excesiv, absena umorului, cinism, ironie caustic (distrugtoare).
54
Factori non-verbali:
Conduite pozitive 1. Privire vie, expresiv, orientat inteligent i emoional spre interlocutor (contact vizual prezent); receptiv, cald, emisiv convingtoare Conduite negative 1. Privire tears, evitant sau n gol, inexpresiv, repliat pe sine sau plecat undeva, dincolo de interlocutor, temtoare sau agresiv (intruziv, exprim dumnie, nencredere, ur). 2. Blocaj corporal exprimat printr-o mimic redus (nedifereniat, supra-controlat, faa ca o masc) i rigiditate corporal (crispat, neadecvat n gesturi, stngaci). 3. Inhibat, crispat, rigid, exprim inconfortul. 4. Aparen rece, sfidtoare sau blocant. Lipsa participrii afective, insensibilitate, suscit nencredere i team sau exprim team i nencredere n sine nsui; insecuritate dublat de atitudine dominatoare; insecuritate i atitudine confruntativ sau depreciativ. 5. Absena farmecului personal (banal, lipsit de for, insipid, neinteresant). 6. Distan fizic inadecvat (prea mic: anxios, dependent, agresiv, histrionic etc.; prea mare: evitant, anxios, depresiv, retractil).
2. Postur relaxat, dreapt, deschis, cu o mimic i pantomimic exprimate n dinamic, adecvate la situaie i verbalizri, susinnd discursul i ntrind mesajul verbal. 3. Relaxat i dezinvolt (mobilitate i flexibilitate corporal). 4. Aparen cald (plcut, vie, securizant suscitnd ncredere i simpatie, for i echilibru).
5. Farmec personal, atractiv, cu carism, (ncredere n sine, capaciti inductive, incitant, interesant). 6. Distana fizic optim la care se situeaz n raport cu interlocutorul.
55
Factori ai spontaneitii Aceti factori n conduite se pot aprecia n funcie de dou tipuri de comportamente: A. modul cum se angajeaz n sarcin i B. modul cum i asum sarcina:
Conduite pozitive A. Cum se angajeaz n sarcin: prompt sigur iniiativ personal (se lanseaz, i acomodeaz sarcina la nevoile proprii i la posibilitile sale) tatoneaz constructiv B. Cum i asum sarcina: cu dezinvoltur, acceptare, implicare tot mai evident pe msur ce lucreaz control emoional adecvat, participare rezonant la situaie este repede prins de ceea ce are de fcut, amuzat, absorbit, mobilizat, comunicativ i cu nevoie de a cunoate rezultatele, spontan n modul de a reaciona Conduite negative A. Cum se angajeaz n sarcin: lent, nesigur, dubitativ (solicit lmuriri suplimentare), reia i renun tatoneaz distructiv, critic, se enerveaz sau renun, abandoneaz blocat, inhibat B. Cum i asum sarcina: critic spontan sarcina, o respinge, o analizeaz distructiv, o ignor, o minimalizeaz, exces sau dificulti (blocaj) n rspunsul emoional la sarcin, nu se implic, perplex, anxios etc. este imediat deranjat de sarcin, frustrat, descurajat, abandoneaz spontan nainte de a ncepe s lucreze nu comunic, rezervat, tcut, absent
56
4. Acceptarea ambiguitii i a situaiilor absurde 4. Respingerea ambiguitii i a situaiilor limit; (limit) cu tendina de a construi, a dezvolta, a explora tendina de a raionaliza excesiv, de a schematiza, i mbogi abordarea unei probleme. tendina spre explicaii abundente (teoretizare). 5. Concentrarea pe argumente i joc de rol creativ (capabil s amplifice sensurile unei situaii). 6. Emiterea unor soluii alternative, cu o viziune larg; tolerant la dificultatea sarcinii. 5. Incapacitatea de a accepta o situaie, lipsa nelegerii i acceptrii, minimalizarea situaiei, refuzul de a nelege sau accepta o situaie. 6. Se fixeaz pe o singur soluie, respinge orice alte posibiliti; are o viziune ngust; abandoneaz sarcina.
7. Bogia scenariului, a modului cum nelege sarcina. 7. Srcia sau schematismul scenariului de via pus n joc n rezolvri. 8. Empatizeaz cu ceilali, rezoneaz creativ. 9. Originalitate orientat pro-social. 8. Non-empatic, nu rezoneaz cu strile posibile ale celuilalt. 9. Banal, previzibil, cu rspunsuri plate, sau distructiv, cu o originalitate orientat antisocial, agresiv.
57
Aplicaie: dialogul temperamentelor Test de autoevaluare: Condiia structural care este temperamentul meu.
Secvena 1 a modulului: test de autoevaluare
Obiectivele generale urmrite Secvena i propune s genereze un nivel semnificativ al motivaiei pentru implicarea activ n activitile componente ale modulului. De asemenea, se are n vedere dezvoltarea la cursani a unor reprezentri realiste asupra propriilor caracteristici temperamentale, reprezentri care s poat fi apoi valorificate i utilizate n activitatea sindical i profesional. Administrarea testului de temperament Informarea cursanilor Cursanii vor fi informai asupra obiectivelor secvenei. Ei vor fi ncurajai s rspund cu maximum de sinceritate, avnd n vedere c, pe de o parte, nu exist rspunsuri corecte sau greite, iar, pe de alt parte, chestionarele completate vor rmne n posesia participanilor. Distribuirea i completarea testelor Fiecare cursant va avea testul de autoevaluare de mai jos, precum i fiele de autoevaluare. Cursanii vor fi ncurajai s citeasc cu atenie instruciunile, s nscrie rspunsurile n conformitate cu acestea, ntr-un interval de timp de aproximativ 3045 minute n coloanele respective.
58
Chestionar de autoevaluare a temperamentului Vei gsi descrise mai jos mai multe situaii care pot interveni n viaa de zi cu zi a fiecruia. n legtur cu fiecare situaie, sunt prezentate cte opt modaliti de reacie frecvent ntlnite. Sarcina dumneavoastr este aceea de a aprecia n ce msur fiecare dintre acestea v este caracteristic. nscriei cifra corespunztoare aprecieri dumneavoastr pentru fiecare afirmaie, n coloana din dreapta, utiliznd urmtorul model: 1 = Niciodat 2 = Foarte rar 3 = Uneori 4 = Adesea 5 = ntotdeauna
Situaia 1
Trebuie s desfor o activitate liber cu elevii clasei unde sunt diriginte. Am libertatea s fac orice mi doresc eu.
1. A imagina posibiliti, apoi, nainte de a decide, a atepta s vd ceea ce va aduce acea zi. 2. A face sport mpreun cu elevii. 3. A petrece o parte din timp lucrnd cu grupul de elevi la rezolvarea unei probleme important pentru coal. 4. A ncerca un lucru care s fac plcere tuturor. 5. M-a grbi s merg cu grupul de elevi la o aciune caritabil. 6. A realiza o parte din problemele din programa de la disciplina mea pe care le-am tot amnat. 7. A suna la un teatru i a rezerva bilete la un spectacol pe care doream s-l vd. 8. A sta acas i m-a implica ntr-unul din hobiurile mele precum grdinritul, pictatul, lucratul n lemn, muzica sau sportul, rugnd comitetul de prini s se implice.
59
Situaia 2
Situaia 3
Sunt implicat ntr-o discuie n contradictoriu cu un elev legat de ceva ce vreau s le cer s fac, iar persoana m dezaprob deschis n timpul orei.
17. nainte de a aciona, a considera argumentele elevilor i a cntri faptele nainte de a aciona. 18. A face ceea ce mi se pare cel mai bine pentru mine n ciuda a ceea ce spune elevul. 19. A prezenta motivele ce justific poziia mea. 20. Mi-a modifica poziia pentru a pstra pacea n clas. 21. A putea aduna toate faptele ca argumente i pe urm le-a scoate n relief pe rnd. 22. A ncepe prin a explica n detaliu care ar fi rezultatele dac a face ceea ce mi-am propus. 23. M-a ngrijora de ceea ce s-ar putea ntmpla dac nu-mi urmez calea i a ncerca s-mi imaginez nite alternative amiabile. 24. A ncerca s evideniez, folosind exemple, c i alte clase n aceeai situaie au ales rezolvarea mea.
60
Situaia 4
Primesc sarcina de la managerul colii n care lucrez s aduc o sugestie pentru mbuntirea colii.
25. Mi-a clarifica obiectivele i a planifica pas cu pas mersul spre realizarea lor. 26. A sugera tipuri de activiti care mi-ar plcea. 27. A sugera s examinm mpreun cauzele dificultilor i s stabilim ce-ar trebui fcut n legtur cu ele. 28. A rspunde cu ceea ce le place elevilor mei. 29. A analiza cu grij bugetul actual al colii i programa activitilor din prezent. 30. A lucra ntr-un comitet care s verifice posibilele investiri de fonduri n locuri ca un bufet expres, sal de proiecii, zone de joac dup coal, etc. 31. A prefera s privesc problemele dintr-o varietate de perspective. 32. A avea o discuie creativ de tip brainstorming cu elevii i prinii acestora pentru a ntrevedea moduri originale de a strnge bani pentru coal.
Situaia 5
Sunt implicat ntr-o discuie n contradictoriu cu un elev legat de ceva ce vreau s le cer s fac, iar persoana m dezaprob deschis n timpul orei.
33. nainte de a aciona, a considera argumentele elevilor i a cntri faptele nainte de a aciona. 34. A face ceea ce mi se pare cel mai bine pentru mine n ciuda a ceea ce spune elevul. 35. A prezenta motivele ce justific poziia mea. 36. Mi-a modifica poziia pentru a pstra pacea n clas. 37. A putea aduna toate faptele ca argumente i pe urm le-a scoate n relief pe rnd. 38. A ncepe prin a explica n detaliu care ar fi rezultatele dac a face ceea ce mi-am propus. 39. M-a ngrijora de ceea ce s-ar putea ntmpla dac nu-mi urmez calea i a ncerca s-mi imaginez nite alternative amiabile. 40. A ncerca s evideniez, folosind exemple, c i alte clase n aceeai situaie au ales rezolvarea mea.
61
Formatorul va distribui fiecrui cursant cte un exemplar din Formularul de cotare a chestionarului de autoevaluare (vezi modelul de mai jos). Cursanii vor fi ncurajai ca, dup completarea testului, s calculeze punctajele acordate prin rspunsurile personale pentru modul temperamental.
Moduri temperamentale Itemii corespunztori IT: 6, 14, 17, 25, 33 IF: 7, 15, 18, 26, 34 IS: 8, 16, 21, 29, 37 IN: 1, 9, 23, 31, 39 ET: 3, 11, 19, 27, 35 EF: 4, 12, 20, 28, 36 ES: 2, 10, 22, 30, 37 EN: 5, 13, 24, 32, 40 Nota item 1 Nota item 2 Note pariale Nota item 3 Nota item 4 Nota item 5 Nota general Toii itemii
Cursanii vor fi instruii s pstreze formularele asupra lor, pentru ca rezultatele calculate s poat fi ulterior interpretate, prin raportare la secvena de predare i la fiele de evaluare.
62
Obiectivul general urmrit Secvena i propune s furnizeze cursanilor baza de cunoatere necesar pentru nelegerea, evaluarea i valorificarea caracteristicilor temperamentale proprii, ca i pe cele ale partenerilor de dialog, pentru optimizarea comunicrii. Activitatea formatorului n anex prezentm un format Ppt ca suport de curs practic. Formatorul va utiliza materialul informativ inclus n manual i n volumele indicate drept surse suplimentare de informare, n funcie de caracteristicile i interesele cursanilor, suplimentnd sau reducnd volumul de informaii i adaptnd corespunztor limbajul utilizat. Formatorul va ncerca s i implice permanent pe cursani n activitatea de predare, prin formularea de ntrebri i valorificarea rspunsurilor n sensul elementelor de cunoatere din manual. ntrebrile vor avea ca subiect prezentarea unei caracteristici dintre cele de mai jos i recunoaterea acesteia de ctre cursant.
63
Caracteristici cheie pentru cele opt modaliti tipologice de temperamente (Fraze cheie prin care se pot defini cele opt modaliti de temperament). Gndire: utilizarea raiunii logice
Gndire introvert: IT Prefer rezolvarea logic a problemelor de pe o poziie subiectiv Analizeaz i plaseaz nelesuri sau denumiri abstracte subiective asupra a ceea ce percep Gndire extravert: ET Prefer rezolvarea logic a problemelor prin utilizarea unor modele, reguli, proceduri colective i place s denumeasc i s organizeze obiectele sau relaiile din lumea exterioar
Pentru a ajunge la nelesuri, utilizeaz constructe, idei Sistematizeaz proceduri i modaliti a de face i simboluri structurate personalizat lucrurile Prefer s lucreze independent Reformuleaz subiectiv teorii existente sau conceptualizeaz relaii Creeaz noi sisteme logice Furnizeaz explicaii bazate pe legi cauzale de tipul dac atunci Este guvernat de raiunea logic i caut perfeciunea legat de un ideal universal Se judec pe sine i alii n termeni de trebuie, ar trebui, legai de un ideal raional
Se aliniaz valorilor societale pozitive tie ce le place i nu le place celorlai i se conformeaz, chiar dac nu le agreaz. Amiabili i sensibili fa de ceilali. Valorizeaz prietenia i relaiile, acionnd mereu cu tact. Formeaz repede relaii puternice i caut armonia n interaciuni.
64
Are insighturi profetice prin triri vizuale sau auditive. Folosete metafore pentru a transmite experienele i tririle interioare.
65
Obiectivele generale urmrite de aplicaia practic Secvena i propune s fixeze i s integreze elementele de cunoatere abordate n secvena de predare, prin aplicarea acestora ntr-o situaie n care cursanii urmeaz a produce judeci i aprecieri proprii. Un alt obiectiv general important al aplicaiei practice este acela de a ncuraja utiizarea independent, de ctre cursani, a conceptelor i criteriilor de apreciere furnizate, n situaii concrete. Conducerea aplicaiei practice Informarea cursanilor Formatorul responsabil pentru derularea modulului va ncepe prin a informa participanii asupra obiectivelor generale ale aplicaiei i asupra celor dou etape ale acesteia, respectiv: lucrul pe microgrupuri on line dezbatere general pornind de la prezentrile raportorilor de grup Etapa lucrului pe microgrupuri Formatorul va ncuraja participanii s se grupeze, n funcie de afinitile interpersonale, cte 4 - 6, astfel nct s rezulte un numr de minimum 3 microgrupuri. Dup efectuarea gruprilor i poziionarea echipelor rezultate n sala de instruire, membrii microgrupurilor vor fi informai c: fiecare microgrup trebuie s ajung, prin dezbateri, la un punct de vedere comun n legtur cu afirmaia: M-a nelege mai bine cu elevul meu dac am avea acelai temperament fiecare microgrup i va desemna, nainte de nceperea dezbaterilor, un raportor care va nregistra concluziile la care se ajunge i pe care le va prezenta ulterior tuturor participanilor grupurile vor avea la dispoziie aproximativ o or pentru formularea unui punct de vedere comun
66
Etapa dezbaterii generale Dup ncheierea etapei precedente, formatorul informeaz pe participani asupra regulilor n conformitate cu care se va desfura aceast etap a aplicaiei practice, anume: raportorii grupurilor de lucru vor prezenta pe rnd, on line, verbal, concluziile la care s-a ajuns n cadrul fiecrui grup singurele intervenii permise n acest interval de timp vor aparine formatorului dup ce toi raportorii au prezentat concluziile asupra crora s-a obinut acordul grupurilor de lucru, vor fi permise ntrebri, rspunsuri la ntrebri sau comentarii din partea tuturor participanilor ntrebrile sau comentariile vor viza exclusiv aprofundarea nelegerii poziiilor de principiu i argumentelor celorlalte grupuri sau clarificarea propriilor puncte de vedere, fiind evitate ncercrile de a discredita puncte de vedere sau persoane sau impunerea ofensiv a unui anumit punct de vedere Pe parcursul derulrii acestei etape, formatorul va ncuraja contribuiile care sunt consistente cu setul de reguli enunat, va utiliza recompense verbale pentru a intensifica participarea, va orienta dezbaterile preponderent prin remarci reflexive i de rezumare, va nscrie pe tabl sau flipchart/ on line n zone separate, argumentele pentru fiecare dintre cele dou poziii de principiu, ca i exemplele concrete furnizate. Formatorul nu va ncerca s ajung la o list de concluzii sau argumente preformulat. El va ncuraja i recompensa contribuiile relevante, care se pot plasa n urmtoarele dou domenii tematice: fiecare temperament este caracterizat att de puncte tari ct i de puncte slabe, avnd poteniale comparabile pentru dezvoltare personal i succes social succesul de comunicare sau al unei relaii interpersonale este mai puternic influenat de modul n care sunt valorificate caracteristicile temperamentale dect de respectivele caracteristici Dezbaterea general poate dura ntre una i dou ore.
Evaluare final
Avei de rezolvat 50 de itemi care reprezint moduri de aciune sau reacie specifice unora sau altora dintre temperamentele prezentate n curs. Vi se prezint dou situaii posibile. Avei date cte 8 modaliti de reacie. Identificai n dreptul fiecrei situaii care este modalitatea tipologic care are caracteristic o asemenea reacie.
Situaia A
Vin acas de la coal dup o zi grea, obosit i deprimat. n astfel de situaii prefer s:
1. Fug de toi cei din jur i s ncerc s-mi dau seama ce a mers greit astzi. IN 2. Merg cu cineva s m distrez, la o cin sau la un spectacol. ES 3. Telefonez unui coleg de la coal pentru a discuta problemele ce s-au ivit n timpul zilei i s ncercm s lmurim mpreun ce se ntmpl. ET 4. mpart necazurile mele cu cei din jur/familia. EF 5. mi imaginez cum ar putea fi la coal dac am putea face o parte din lucrurile despre care unii dintre noi au vorbit. EN 6. Reflectez n ce fel a putea s-mi schimb eu modul de a trata lucrurile. IT 7. M ntreb dac ntr-adevr mi doresc s continui s lucrez aici. IF 8. mi iau ceva bun de mncare i m ntind pe canapea. IS Situaia B
Dac a avea ansa s-mi schimb profesia i m angajez n orice profesie mi-ar plcea i pregtirea pentru ea mi-ar fi accesibil, a alege s:
9. Lucrez ceva dinamic, de exemplu agent de vnzri pltit la comision. EF 10. Lucrez cu o echip bine pus la punct la construirea sau repararea unor instalaii tehnice. ES
68
11. Caut un post care s mi se potriveasc la fix. IF 12. Lucrez ntr-un mediu cu oameni care s se stimuleze unii pe alii, s fie creativi. EN 13. Ocup un post unde s-mi pot organiza singur munca pentru o eficien maxim. IT 14. Lucrez independent ntr-un mediu i ambian plcute. IN 15. Fiu un membru al unei echipe care are de rezolvat probleme. ET 16. Lucrez singur cu cifre, computere sau alte instrumente ce permit metode i rspunsuri exacte. IS
Mai jos avei o serie de afirmaii. Asociai fiecrei afirmaii Extraversia sau Introversia ca orientri atitudinale exprimate:
17. Cnd merg la o ntlnire prefer s tiu dinainte despre cel sau cei cu care m voi ntlni. I 18. Chiar dac am decis ceva nu ajung s am cu adevrat ncredere n decizia mea. I 19. mi plac lucrurile vii, oamenii, aciunile. E 20. Lucrurile trebuie mai nti cunoscute apoi poi pune mna pe ele. I 21. M conectez direct i rapid cu lucrurile i oamenii din jur. E 22. M decid greu crd este vorba s acionez. I 23. M intereseaz foarte mult lucrurile din jurul meu. E 24. M mic cu uurin printre lucruri. E 25. Prefer s m confrunt direct cu o situaie dect s m pregtesc mental dinainte. E 26. Sunt un tip introspectiv nu practic. I
Recunoatei tipologia temperamental din spatele fiecreia dintre afirmaiile de mai jos, punnd S pentru senzorialitate i stil practic de a vedea lucrurile; N pentru intuiie i stil imaginativ; T pentru gndire logic i organizare; F pentru utilizarea valorilor i sentimentelor.
27. Caut mereu cauzele care au condus la ceea ce se ntmpl n prezent. T 28. Caut mereu s simt senzaii noi: gusturi de mncare. S 29. Cldura i simpatia sunt lucrurile mele forte. F 30. Cred c chirurgia i d satisfacia unor aciuni clare. S 31. mi cheltui mult energie ncercnd s fac pe cei din jur fericii. F
69
32. mi plac adesea adevruri care nu sunt nc cunoscute dar s-ar putea s aib sens. N 33. mi plac afacerile concrete, care se bazeaz pe fapte nu pe vorbe. S 34. mi place s colecionez lucruri. S 35. mi place s simt oamenii i nevoile lor. F 36. mi pot organiza bine modul n care relaionez cu cei din jur. F 37. mi vin uneori n minte lucruri care dei nu par plauzibile se dovedesc a fi adevrate. N 38. ntotdeauna ncerc s neleg logic o situaie. T 39. M bazez pe fapte, pe lucruri concrete. S 40. M bazez pe logic i pe analiz T 41. M concentrez pe relaiile cu cei din jur. F 42. M pot adapta cu uurin ghicind pur i simplu ce se ntmpl ntr-o situaie. N 43. Mereu mi vine n minte cte o ideea nou, un nou proiect. N 44. Mi-ar plcea s lucrez cu copii pentru c le neleg bine emoiile. F 45. Organizarea i analiza lucrurilor m definesc T 46. Prefer o judecat limpede i clar. T 47. Prefer s m gndesc la lucruri care nu s-au ntmplat dar ar putea s se ntmple. N 48. Raiunea este singurul lucru care mi se pare infailibil. T 49. Reuesc s vd posibilitile chiar dac ele nu sunt neaparat logice N 50. Sunt un tip practic, cu picioarele pe pmnt. S
Materiale complementare
Chestionar de autoevaluare a temperamentului Vei gsi descrise mai jos o serie de situaii care pot interveni n viaa de zi cu zi a fiecruia. n legtur cu fiecare situaie, sunt prezentate cte opt modaliti de reacie frecvent ntlnite. Sarcina dumneavoastr este aceea de a aprecia n ce msur fiecare dintre acestea v este caracteristic. nscriei cifra corespunztoare aprecieri dumneavoastr, pentru fiecare afirmaie, n coloana din dreapta, utiliznd urmtorul model: 1 = Niciodat 2 = Foarte rar 3 = Uneori 4 = Adesea 5 = ntotdeauna
71
Situaia 1
Trebuie s desfor o activitate liber cu elevii clasei unde sunt diriginte. Am libertatea s fac orice mi doresc eu.
1. A imagina posibiliti, apoi, nainte de a decide, a atepta s vd ceea ce va aduce acea zi. 2. A face sport mpreun cu elevii. 3. A petrece o parte din timp lucrnd cu grupul de elevi la rezolvarea unei probleme important pentru coal. ET 4. A ncerca un lucru care s fac plcere tuturor. 5. M-a grbi s merg cu grupul de elevi la o aciune caritabil. 6. A realiza o parte din problemele din programa de la disciplina mea pe care le-am tot amnat. 7. A suna la un teatru i a rezerva bilete la un spectacol pe care doream s-l vd. 8. A sta acas i m-a implica ntr-unul din hobiurile mele precum grdinritul, pictatul, lucratul n lemn, muzica sau sportul, rugnd comitetul de prini s se implice.
Situaia 2
72
Situaia 3
Sunt implicat ntr-o discuie n contradictoriu cu un elev legat de ceva ce vreau s le cer s fac, iar persoana m dezaprob deschis n timpul orei.
17. nainte de a aciona, a considera argumentele elevilor i a cntri faptele nainte de a aciona. 18. A face ceea ce mi se pare cel mai bine pentru mine n ciuda a ceea ce spune elevul. 19. A prezenta motivele ce justific poziia mea. 20. Mi-a modifica poziia pentru a pstra pacea n clas. 21. A putea aduna toate faptele ca argumente i pe urm le-a scoate n relief pe rnd. 22. A ncepe prin a explica n detaliu care ar fi rezultatele dac a face ceea ce mi-am propus. 23. M-a ngrijora de ceea ce s-ar putea ntmpla dac nu-mi urmez calea i a ncerca s-mi imaginez nite alternative amiabile. 24. A ncerca s evideniez, folosind exemple, c i alte clase n aceeai situaie au ales rezolvarea mea. Situaia 4
Primesc sarcina de la managerul colii n care lucrez s aduc o sugestie pentru mbuntirea colii.
25. Mi-a clarifica obiectivele i a planifica pas cu pas mersul spre realizarea lor. 26. A sugera tipuri de activiti care mi-ar plcea. 27. A sugera s examinm mpreun cauzele dificultilor i s stabilim ce-ar trebui fcut n legtur cu ele. 28. A rspunde cu ceea ce le place elevilor mei. 29. A analiza cu grij bugetul actual al colii i programa activitilor din prezent. 30. A lucra ntr-un comitet care s verifice posibilele investiri de fonduri n locuri ca un bufet expres, sal de proiecii, zone de joac dup coal, etc. 31. A prefera s privesc problemele dintr-o varietate de perspective. 32. A avea o discuie creativ de tip brainstorming cu elevii i prinii acestora pentru a ntrevedea moduri originale de a strnge bani pentru coal.
73
Situaia 5
Sunt implicat ntr-o discuie n contradictoriu cu un elev legat de ceva ce vreau s le cer s fac, iar persoana m dezaprob deschis n timpul orei.
33. nainte de a aciona, a considera argumentele elevilor i a cntri faptele nainte de a aciona. 34. A face ceea ce mi se pare cel mai bine pentru mine n ciuda a ceea ce spune elevul. 35. A prezenta motivele ce justific poziia mea. 36. Mi-a modifica poziia pentru a pstra pacea n clas. 37. A putea aduna toate faptele ca argumente i pe urm le-a scoate n relief pe rnd. 38. A ncepe prin a explica n detaliu care ar fi rezultatele dac a face ceea ce mi-am propus. 39. M-a ngrijora de ceea ce s-ar putea ntmpla dac nu-mi urmez calea i a ncerca s-mi imaginez nite alternative amiabile. 40. A ncerca s evideniez, folosind exemple, c i alte clase n aceeai situaie au ales rezolvarea mea.
Grila de cotare
Moduri temperamentale Itemii corespunztori IT: 6, 14, 17, 25, 33 IF: 7, 15, 18, 26, 34 IS: 8, 16, 21, 29, 37 IN: 1, 9, 23, 31, 39 ET: 3, 11, 19, 27, 35 EF: 4, 12, 20, 28, 36 ES: 2, 10, 22, 30, 37 EN: 5, 13, 24, 32, 40 Nota item 1 Nota item 2 Note pariale Nota item 3 Nota item 4 Nota item 5 Nota general Toii itemii
Fie de evaluare
Test de autoevaluare temperament
A. Care este temperamentul propriu
Mai jos avei o gril. Pe vertical, fiecare nivel reprezint un punctaj (de la 0 la 25 puncte acumulate).
25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Punctaj IT IF IS IN ET EF ES EN
75
La baza sunt prezente cele opt modaliti de funcionare combinat a atitudinii (introversie /extraversie) i a funciei (gndire, sentiment, senzorialitate, intuiie) Fixai n gril punctajul pe care l-ai obinut pentru fiecare dintre cele opt modaliti Care este nivelul meu de introversie? nsumai cifrele legate de primele patru modaliti. INTROVERIE= IT + IF + IS + IN Care este nivelul meu de extraversie: nsumai scorurile legate de ultimele patru modaliti. EXTRAVERIE = ET + EF + ES + EN Care este orientarea atitudinii dominante: Scdei din scorul cel mai mare pe cel mai mic. Este diferena mai mare de 15 puncte? Este diferena mai mare de 7 puncte? Care sunt punctele mele forte? Modalitile cu cele mai mari trei scoruri obinute: care sunt preferinele mele constante care sunt caracteristice acestor trei modaliti principale cu care reacionez la realitatea din jur Care sunt punctele mele vulnerabile? Modalitile cu cele mai mici trei scoruri obinute: care sunt dificultile mele constante legate de modurile care nu mi sunt caracteristice; ce nu prea pot face n mod obinuit.
76
Fia de comparaie inter-indivizi. Utilizai notele din fisele individuale Punei Modul cu totalul n funcie de mrime, de la cele mai mari la cele mai mici: Persoana I Stabilii corespondenele: a. Care sunt diferenele care in de atitudinea dominant, extraversie sau introversie. b. Stabilii locurile de ntlnire. Care dintre modaliti sunt la acelai nivel n partea superioar la ambele persoane (se afl la ambele persoane pe primele trei poziii, deci uor de accesat i preferate pentru ambii parteneri ai dialogului)? Persoana II
77
Aici avem punctele de ntlnire ca temperament, n care persoanele reacioneaz asemntor. La aceste nivele se stabilesc contactele cele mai simple pentru c personele privesc lucrurile din aceeai perspectiv. c. Stabilii diferenele: Care dintre modaliti sunt n situaie inversat? Comparai modalitile ce sunt preferate i uor de accesat pentru o persoan pentru c se afl n partea de sus pe primele trei poziii (deci uor de accesat contient) iar pentru cealalt persoan se afl n partea de jos (ultimele trei poziii, deci greu de accesat contient). Aici avem aspectele n care diferenele sunt cele mai mari: unei persoane i este dificil s neleag de ce cealalt a reacionat ntr-un anume fel. Exemplu de analiz a compatibilitii Avei mai jos prezentat o analiz pornind de la modurile caracteristice a dou persoane (de ex. dumneavoastr i un coleg din grupul de lucru). Persoana I 1.ES 2. IT 3. EN 4. IN 5. IF 6. IS 7. ET 8. EF Persoana II 1.IF 2. IT 3. IN 4. IS 5. ET 6. EF 7. ES 8. EN
78
Relaia non-conflictual: locuri de ntlnire Relaia conflictual: condiii complementare: a. Atitudinea dominant: Extraversia: Prima persoan are primele trei modaliti dominant extraverte; n general prefer s-i utilizeze direct energia n relaie cu evenimentele din mediu, cu oamenii, cu obiectele care o nconjoar. Cu att mai mult cu ct funcia cea mai dezvoltat este Extraversia senzorial. ntr-un dialog va folosi mai ales adaptarea la prezent, la ceea ce i apare acum i aici semnificativ. Dac exist o incongruen cu prezentul, n al doilea rnd, IT, va integra informaia cognitiv i va gsi un rspuns conform acestui punct de vedere gndit interior. Introversia: A doua persoan este dominant introvert; energie este implicat n viaa intern. Aspectele din mediu sunt gestionate mai nti n plan interior, apoi reacioneaz conform acestei integrri. De aceea, ntr-un dialog va avea nevoie de un timp de reflecie pentru acest proces de comparare i decizie. Evaluarea principal se bazeaz pe un set de valori personale, evaluarea secundar pe considerente logice. b. Asemnri, locuri de ntlnire: IT: Ambele persoane folosesc frecvent preferenial Gndirea introvert pentru a organiza i analiza informaiile, pornind de la un cadru teoretic . Desigur, gndirea logic le va face s ajung la acelai set de concluzii logice, cauzale (cu condiia s aib un cadru teoretic asemntor). IN: Ambele persoane pot folosi relativ bine i modul intuitiv introvert pentru a nelege situaii dificil de integrat logic. Dar, desigur, fiecare dintre ele va privi ceea ce se va petrece ca schimbare din perspectiva situaiei proprii. Avem ns ansa s intuiasc aceleai direcii de transformare a situaiei prezente.
79
c. Deosebiri: zone de conflictualitate posibile: Diferena dintre condiia preferenial extravert a primei persoane, fa de condiia dominant introvert a celeilalte; aceasta din urm va comunica mai puin. ES: Una dintre persoane prefer s se sprijine de prezent, de date i fapte pe care le adun i observ foarte bine. Prefer n general descrierea i observaia direct, concret. Dimpotriv, cealalt persoan nu este deloc centrat pe date i fapte, i are dificulti de a observa date concrete ale ceea ce se petrece n realitate i mai ales, n dialog va avea dificulti s se raporteze la descrierile oferite de prima persoan. EN: Una dintre persoane are posibilitatea ca uneori s-i foloseasc intuiia extravert atunci cnd nu reuete s cuprind lucrurile cu ajutorul observaiei ceea ce i permite uneori pur i simplu s ghiceasc n ce direcie par s evolueze lucrurile. Cealalt persoan are foarte puin format aceast posibilitate i i va fi greu s neleag argumente intuiiilor extraverte ale primei. IF: A doua persoan se sprijin n evaluarea lucrurilor pe care le triete n special pe valori, valorile interne n care crede. Argumentele pe care le folosete curent in de acest set de valori n care cred (interiorizat); primei persoane i va fi destul de dificil s neleag evalurile celeilalte persoane tocmai pentru c sunt fcute pe un set de valori care i este strin.
80
Test de autoevaluare Eul meu: puncte forte i puncte vulnerabile n relaionare i comunicare
Comunicare expresiv i control emoional
Factori verbali:
Conduite pozitive 1. Iniiativ n comunicare (degajat, fluent, fr a-i pierde sensibilitatea fa de ceea ce spune cellalt). Conduite negative 1. Absena iniiativei n comunicare: timorat, timid, reacii neurovegetative evidente: panic, tremor, sudoraie, uscarea gurii, nroire brusc), emotivitate. 2. Frecvente blocaje verbale, sincope, opriri, pauze lungi. Discursul verbal este prea puin structurat, nu apare fluent, apar, n schimb, inhibiii, lapsusuri, cliee i, n general, un aspect de srcie verbal. 3. Incapacitatea de a convinge, datorit monotoniei, a nesiguranei, a srciei mesajului (voce gtuit, emotivitate, volum redus al vocabularului, incapacitatea de a se face ascultat, stereotipii, repetiii). 4. Rigid sau labil n comunicare: manipulabil, sugestibil n exces, incapacitate de a se face neles.
3. Capacitate de a se face ascultat, a induce sensuri, a fi persuasiv (nu manipulant), prin sigurana rostirii, prin abiliti de reformulare, prin bogia mesajului.
4. Flexibilitate n comunicare: mobilitate verbal, capacitate de a se face uor neles i de a nu fi manipulabil. 5. Caliti vocale: timbru plcut, claritate, cursivitate, modulaii expresive, intonaie modulat.
5. Defecte de pronunie, blbial, ton monoton i inexpresiv, ters, voce cu registru dominant sczut sau foarte nalt, ton suprtor.
6. Expresii emoionale adecvate i orientate pozitiv n 6. Expresii emoionale inadecvate i orientate negativ discurs i situaie, control emoional, ncredere n sine. (logoreic, iritabil, nelinitit, blocat, instabil). 7. Tolerant la frustrare, cu un echilibru emoional n situaii de ambiguitate, nesiguran, n situaii limit sau absurde. 7. Intolerant la frustrare cu reacii de tip coleric, plns, instabilitate, agresivitate, vindicativ, reacii neurovegetative evidente.
8. Cu umor i toleran social, optimist, dramatiznd 8. Suprcios, morocnos, intoleran interpersonal, doar n limitele jocului expresiv. tendin la victimizare i de a dramatiza excesiv, absena umorului, cinism, ironie caustic (distrugtoare).
81
Factori non-verbali:
Conduite pozitive 1. Iniiativ n comunicare (degajat, fluent, fr a-i pierde sensibilitatea fa de ceea ce spune cellalt). Conduite negative 1. Absena iniiativei n comunicare: timorat, timid, reacii neurovegetative evidente: panic, tremor, sudoraie, uscarea gurii, nroire brusc), emotivitate. 2. Frecvente blocaje verbale, sincope, opriri, pauze lungi. Discursul verbal este prea puin structurat, nu apare fluent, apar, n schimb, inhibiii, lapsusuri, cliee i, n general, un aspect de srcie verbal. 3. Incapacitatea de a convinge, datorit monotoniei, a nesiguranei, a srciei mesajului (voce gtuit, emotivitate, volum redus al vocabularului, incapacitatea de a se face ascultat, stereotipii, repetiii). 4. Rigid sau labil n comunicare: manipulabil, sugestibil n exces, incapacitate de a se face neles.
3. Capacitate de a se face ascultat, a induce sensuri, a fi persuasiv (nu manipulant), prin sigurana rostirii, prin abiliti de reformulare, prin bogia mesajului.
4. Flexibilitate n comunicare: mobilitate verbal, capacitate de a se face uor neles i de a nu fi manipulabil. 5. Caliti vocale: timbru plcut, claritate, cursivitate, modulaii expresive, intonaie modulat.
5. Defecte de pronunie, blbial, ton monoton i inexpresiv, ters, voce cu registru dominant sczut sau foarte nalt, ton suprtor.
6. Expresii emoionale adecvate i orientate pozitiv n 6. Expresii emoionale inadecvate i orientate negativ discurs i situaie, control emoional, ncredere n sine. (logoreic, iritabil, nelinitit, blocat, instabil). 7. Tolerant la frustrare, cu un echilibru emoional n situaii de ambiguitate, nesiguran, n situaii limit sau absurde. 7. Intolerant la frustrare cu reacii de tip coleric, plns, instabilitate, agresivitate, vindicativ, reacii neurovegetative evidente.
8. Cu umor i toleran social, optimist, dramatiznd 8. Suprcios, morocnos, intoleran interpersonal, doar n limitele jocului expresiv. tendin la victimizare i de a dramatiza excesiv, absena umorului, cinism, ironie caustic (distrugtoare).
82
Factori ai spontaneitii n conduite se pot aprecia n funcie de dou tipuri de comportamente: A. modul cum se angajeaz n sarcin i B. modul cum i asum sarcina.
Conduite pozitive A. Cum se angajeaz n sarcin: prompt sigur iniiativ personal (se lanseaz, i acomodeaz sarcina la nevoile proprii i la posibilitile sale) tatoneaz constructiv B. Cum i asum sarcina: cu dezinvoltur, acceptare, implicare tot mai evident pe msur ce lucreaz control emoional adecvat, participare rezonant la situaie este repede prins de ceea ce are de fcut, amuzat, absorbit, mobilizat, comunicativ i cu nevoie de a cunoate rezultatele, spontan n modul de a reaciona Conduite negative A. Cum se angajeaz n sarcin: lent, nesigur, dubitativ (solicit lmuriri suplimentare), reia i renun tatoneaz distructiv, critic, se enerveaz sau renun, abandoneaz blocat, inhibat B. Cum i asum sarcina: critic spontan sarcina, o respinge, o analizeaz distructiv, o ignor, o minimalizeaz, exces sau dificulti (blocaj) n rspunsul emoional la sarcin, nu se implic, perplex, anxios etc. este imediat deranjat de sarcin, frustrat, descurajat, abandoneaz spontan nainte de a ncepe s lucreze nu comunic, rezervat, tcut, absent
83
4. Acceptarea ambiguitii i a situaiilor absurde 4. Respingerea ambiguitii i a situaiilor limit; (limit) cu tendina de a construi, a dezvolta, a explora tendina de a raionaliza excesiv, de a schematiza, i mbogi abordarea unei probleme. tendina spre explicaii abundente (teoretizare). 5. Concentrarea pe argumente i joc de rol creativ (capabil s amplifice sensurile unei situaii). 6. Emiterea unor soluii alternative, cu o viziune larg; tolerant la dificultatea sarcinii. 5. Incapacitatea de a accepta o situaie, lipsa nelegerii i acceptrii, minimalizarea situaiei, refuzul de a nelege sau accepta o situaie. 6. Se fixeaz pe o singur soluie, respinge orice alte posibiliti; are o viziune ngust; abandoneaz sarcina.
7. Bogia scenariului, a modului cum nelege sarcina. 7. Srcia sau schematismul scenariului de via pus n joc n rezolvri. 8. Empatizeaz cu ceilali, rezoneaz creativ. 9. Originalitate orientat pro-social. 8. Non-empatic, nu rezoneaz cu strile posibile ale celuilalt. 9. Banal, previzibil, cu rspunsuri plate, sau distructiv, cu o originalitate orientat antisocial, agresiv.
Temperamentul
colarilor
Dialogul temperamentelor:
profesor i elev
PROGRAMUL OPERAIONAL SECTORIAL PENTRU DEZVOLTAREA RESURSELOR UMANE 20072013 Axa prioritar 1: Educaia i formarea profesional n sprijinul creterii economice i dezvoltrii societii bazate pe cunoatere
Domeniul major de intervenie 1.3: Dezvoltarea resurselor umane n educaie i formare profesional Titlul Proiectului: Stilul de nvare i temperamentul colarilor instrumente pentru o educaie creativ
Numrul de identificare al contractului: POSDRU/87/1.3/S/61341 Editor: coala Naional de Studii Politice i Administrative Data: 1 septembrie 2010 31 decembrie 2012 Coninutul acestui material nu reprezint n mod obligatoriu poziia oficial a Uniunii Europene sau a Guvernului Romniei.
ISBN 978-973-711-346-7