1. Aspecte generale ........................................................................................................

2
1.1.ncadrarea mainilor automate de splat vase n cadrul mrfurilor
electrotehnice i importana lor ............................................................................................... 2
1.2.Avantajele mainilor de splat vase i importana lor ..................................... 2
1.3.Principii de funcionare ................................................................................... 2
1.4.Clasificarea caracteristicilor de calitate a mainilor automate de splat vase . 3

2. Studiu de caz : Maini automate de splat vase produse de firma Whirlpool ..... 4

3. Tabelul caracteristicilor de calitate .......................................................................... 5

Bibliografie ................................................................................................................. 6

1
 1. ASPECTE GENERALE

1.1. ncadrarea mainilor automate de splat vase n cadrul mrfurilor electrotehnice i

importana lor

Mrfurile electrotehnice satisfac trebuine legate de activiti specifice din gospodrii.

Majoritatea operaiilor legate de pregtirea i servirea hranei, de ntrebuinarea mbrcminii
i curirea locuinei sunt ndeletniciri ce au aprut i s-au perfecionat odat cu dezvoltarea
societii umane. Acionarea electric a mainilor i utilajelor care se folosesc astzi n
gospodriile moderne aduc un plus de confort n locuina i n viaa omului. Mainile i
aparatele electrocasnice, ntr-un sortiment n continu perfecionare sau diversificare, se pot
clasifica dup :
- principii de funcionare;
- dup gradul de protecie;
- dup durata de funcionare;
- dup destinaie.

Dup destinaie, aparatele electrocasnice se mpart in patru subgrupe :

a) Aparate pentru pregtirea i pstrarea hranei (maini de gtit, frigidere)
b) Aparate pentru executarea i ntreinerea vestimentaiei (maini de cusut, fiare de
clcat)
c) Aparate pentru ntreinerea cureniei locuinei i asigurarea confortului
(aspiratoare de praf, radiatoare)
d) Aparate pentru terapie i igien corporal (aparate de vibro-masaj, usctoare de
pr)

Mainile automate de splat vase fac parte din grupa mainilor i aparatelor pentru
confort i igien n locuin.

1.2. Avantajele mainilor automate de splat vase i importana lor

n cadrul necesitilor unei familii, la prima vedere, maina de splat vase automat ar
fi plasat pe ultimul loc, dar datorit funciunilor pe care le ndeplinete, n primul rnd n
economisirea de timp de ctre utilizator aduce un plus important n confortul i viaa fiecruia.
Maina automat de splat vase poate cura att vase mari ct i vesela obinuit i
tacmuri, deoarece nclzete apa, spal vasele i le usuc printr-o simpl apsare a unui buton
de comand.

1.3. Principii de funcionare

Mainile de splat vase realizeaz splarea ntr-un bazin cu emulsie de splat,

realiznd nclzirea apei i formarea emulsiei, limpezirea i uscarea vaselor.
Operaiile legate direct de utilizator in doar de introducerea vaselor i a agentului de
splare, stabilirea programului de lucru dorit, pornirea prin acionarea butonului ON/OFF i
scoaterea vaselor uscate.
Fiecare tip de maini automate de splat vase au ncorporate un dedurizator de ap i
sunt dotate cu couri reglabile pentru aezarea vaselor la splat.

2
 1.4. Clasificarea caracteristicilor de calitate al mainilor automate de splat vase

Clasificarea caracteristicilor de calitate al mainilor automate de splat vase se poate

face dup urmtoarele criterii :

1.Dup natura caracteristicilor

a) Caracteristici tehnico-funcionale :
- capacitatea de splare;
- numrul de programe selectabile;
- numrul i nivelul temperaturilor de splare;
- dimensiuni;
- durata ciclului de funcionare;
- durabilitate;
- fiabilitate;
- mentabilitate;

b) Caracteristici economice :
- consumul de energie;
- consumul de ap;
- consumul de detergent.

c) Caracteristici estetice : design.

d) Caracteristici ecologice :
- nivelul zgomotului;
- filtru triplu de auto-curare;
- materiale reciclabile utilizate;

e) Caracteristici ergonomice :
- localizarea butoanelor de programe astfel nct s fie facilitat manevrarea lor;
- numrul de couri reglabile, ajustabile sau modulare.

2.Dup ponderea pe care o au n stabilirea calitii :

a) Caracteristici critice :
- funcionalitatea;
- rezistena la oc a materialelor veselei;
- susinerea veselei n courile modulare i temperatura apei.

b) Caracteristici importante :
- caracteristici de splare;
- numr de programe;
- consumul de ap, detergent, energie;
- durata ciclului de funcionare;
- nivelul de zgomot i trepidaii;
- designul i caracterul ergonomic.

c) Caracteristici minore : mrimea i forma butoanelor de programe.

3
3.Dup caracteristici proporionale cu calitatea produsului :
a) Caracteristici direct proporionale cu calitatea produsului;
- capacitatea de splare;
- numrul de programe;
- numrul de temperaturi;
- numrul de couri reglabile;
- design i caracterul ergonomic.

b) Caracteristici invers proporionale cu calitatea produsului :

- durata ciclului de splare;
- consumul de ap, energie, detergent;
- nivelul zgomotului i trepidaiile.

2. STUDIU DE CAZ : MAINI AUTOMATE DE SPLAT VASE PRODUSE DE

FIRMA WHIRLPOOL

Compania Whirlpool a fost fondat n 1911, la Benton Harbour, SUA, unde se afl i
sediul central. n preyent, compania deine fabrici n 13 ri, cele mai multe n Europa i SUA.
Avnd ca piee de desfacere peste 140 de ri, produsele Whirlpool se bucur de un
deosebit succes astfel nct un produs Whirlpool este vndut la fiecare 2 minute.
Aceste rezultate plaseaz firma pe prima poziie la nivel mondial din punct de vedere
al vnzrilor de aparate electrocasnice de mari dimensiuni.
Acest succes are la baz atenia deosebit pentru calitatea produsului capacitatea de a
rspunde favorabil la cerinele i necesitile consumatorilor, ct i asigurarea unei reele
profesionale de servicii de garanie i postgaranie. Toate aceste elemente sunt transmise
cumprtorilor, potenialilor clieni, prin sloganul Noi aducem calitate vieii! certificat prin
fiecare produs Whirlpool.
Prin noua tehnologie al 6-lea sim verific nivelul de caitate al apei i stadiul de
splare la fiecare 10 secunde i ajust n mod automat temperatura apei, cantitatea de ap
necesar i timpul rmas pn la finalizarea procesului de splare.
Datorit dotrii cu dou programe automate ale senzorilor, mainile automate de splat
vase cu al 6-lea sim, se elimin riscul unei programri greite de ctre utilizator, fiind
suficient o simpl activare a butoanelor Normal sau Intensiv, n funcie de gradul de
murdrie al vaselor. Sistemul de splare are trei brae de stropire, care acioneaz pe trei
nivele diferite, acoperind toate unghiurile mainii.
Flexi 3 este un element modular al raftului superior care permite utilizatorului o
reglare optim a spaiului intern al mainii n funcie de necesitile curente. Sistemul unic de
filtrare mrete eficiena de filtrare a apei prin activarea fluxului de ap i aducerea
particulelor de resturi n sit. Sistemul Wather-stop reprezint dotarea mainilor automate din
noua generaie cu un sistem de siguran mpotriva scurgerilor de ap.
Programarea nceperii procesului de splare se poate face peste 3,6 sau 9 ore,
utilizatorul putnd astfel beneficia de tarife mai sczute la energia electric.
Programul 30o este un program de splare rapid destinat unei ncrcturi de vase uor
murdare, la 40oC, cu economie de timp i energie.

4
 Designul, n pas cu tehnologia, este la fel de revoluionar, cu forma uii rotunjit i
nuane de albastru utilizate pentru panoul de control, creeaz o imagine armonioasa i
discret.
Promisiunea companiei Aduce calitate vieii se reflect i n asigurarea unei reele
de service cu acoperire naional, cu profesioniti bine instruii, pentru ca eventualele
probleme s fie soluionate cu maxim promptitudine i eficien.
Alte firme productoare de maini automate de splat vase, concurente pe pia cu
firma Whirlpool sunt : Electrolux, Zanussi, Ariston, Indesit.

Am ales pentru comparaie aceste produse datorit caracteristicilor comune :

3. TABELUL CARACTERISTICILOR DE CALITATE

Varianta Numr Numr Program Consum Consum Nivel Pre lei
produs program temperatur rapid ap (l) energie zgomot
e i (min) (kwh) (db)
de splare
Electrolux 6 2 23 22 1,6 52 1175
Zanussi 5 2 ... 19 1,2 55 1150
Ariston 6 4 22 26 1,5 56 1290
Whirlpool 6 3 30 16 1,0 45 1050
Indesit 4 1 25 26 1,8 56 990
Gorenje 4 2 ... 21 1,5 51 950

n funcie de caracteristicile produselor se observ c firma Whirlpool se afl :

Pe primul loc la :
- Consumul de ap;
- Consumul de energie;
- Nivelul de zgomot;
- Numrul de programe, alturi de Ariston i Electrolux.

Pe locul doi la : numrul temperaturilor de splare.

Pe locul trei la : nivelul preului.

5
Maniu Al. Vod Gh.
Manualul Calitii,
Editura Economic, Bucureti 1997

Paraschivescu V.
Asigurarea, Certificarea i Controlul calitii mrfurilor,
Editura Neuron, 1994

Manualul Merceologiei pentru clasa a XII-a, Licee Economice,

Editura didactic i pedagogic, Bucureti 1997