1

EVALUARELA CURSUL
„Tehnici de comunicare”

1. Lucrări şi activităŃi evaluate:

- Portofoliu de sarcini de parcurs
- Subiect de examen;
2. Modul de evaluare:
- De parcurs: Portofoliu de sarcini de parcurs (cele 10 sarcini
numerotate în curs de la 1 la 10, cuprinse într-un singur document,
editat în World, Times New Roman, corp 12, la 1,5 rânduri, format
doc.); Documentul se trimite prin e-mail, pe adresa
[email protected], până la 20 ianuarie 2011
- Finală: examen oral. Pe baza tematicii şi a bibliografiei prestabilite,
pe fiecare bilet de examen se vor regăsi 2 puncte: unul cu enunŃul
corespunzător tematicii, iar celălalt referitor la bibliografia studiată
pentru acel punct.
3. Criterii de evaluare
- Fiecare sarcină de parcurs se evaluează cu până la 1 punct, în total
maxim 10 puncte;
- Subiectul de examen se evaluează cu note de la 1 la 10
- Nota la curs se determină ca medie aritmetică a notei de parcurs si a
notei la examenul final.

TEMATICA ORIENTATIVĂ
PENTRU EXAMEN LA DISCIPLINA
Tehnici de comunicare

1. Definirea şi structura comunicării. Modelul Shanon-Weaver

- indentificarea definiŃiei comunicării în modelul Shanon-Weaver
- exemplificare pe o temă de consiliere
2. Modelul semiotic al comunicării. ConsecinŃe în consiliere
- Prezentarea modelului semiotic al lui Umberto Eco şi F. de Saussure
- Exemplificare pe consiliere
3. Feed-back-ul în comunicare. ImportanŃa lui pentru consiliere
- Norbert Wiener şi teoria feed-back-ului în comunicare.
- ImportanŃa feed-back-ului pentru consiliere
4. Modelul interacŃional al comunicării de masă. ImportanŃa lui pentru
consiliere
- prezentarea variantelor modelului interacŃional al comunicării de masă
- exemplificări pe domeniul tehnicilor de grup în consiliere
5. Modelul reacŃiei comunicative al lui Gerbner. ImportanŃa lui pentru
consiliere
 2

- Prezentarea modelului
- ImportanŃa lui pentru tehnicile de grup în consiliere
6. FuncŃiile comunicării. FuncŃia expresivă
- prezentarea funcŃiilor comunicării.
- interpretarea acestora pe domeniul consilierii
7. FuncŃiile comunicării. FuncŃia conativă (persuasivă, retorică), de influenŃare
a receptorului.
- prezentarea funcŃiilor comunicării.
- interpretarea acestora pe domeniul consilieri
8. FuncŃiile comunicării. FuncŃia referenŃială
- prezentarea funcŃiilor comunicării.
- interpretarea acestora pe domeniul consilierii
9. FuncŃiile comunicării. FuncŃia fatică
- prezentarea funcŃiilor comunicării.
- interpretarea acestora pe domeniul consilierii
10. FuncŃiile comunicării. FuncŃia metalingvistică:
- prezentarea funcŃiilor comunicării.
- interpretarea acestora pe domeniul consilierii
11. FuncŃiile comunicării. FuncŃia poetică
- prezentarea funcŃiilor comunicării.
- interpretarea acestora pe domeniul consilierii
12. Comunicarea cu transcendenŃa. InfluenŃa acesteia asupra consilierii
psihologice şi educaŃionale
- specificul comunicării cu transcendenŃa
- importanŃa credinŃei religioase în consiliere
13. Tipuri de comunicare din punctul de vedere al numărului de parteneri.
Comunicarea intrapersonală.
- prezentarea tipurilor de comunicare
- caracterizarea comunicării intrapersonale, cu exemplificări pe domeniul
consilierii
14. Idem. … Comunicarea interpersonală.
15. Idem… Comunicarea de grup.
16. Idem… Comunicarea de masă
17. Tipuri de comunicare din punct de vedere al mijloacelor. Comunicarea
verbală orală.
- Prezentarea tipurilor de comunicare.
- Caracterizarea comunicării verbale
- Specificul comunicării orale în consiliere
18. Idem….. Comunicarea verbală scrisă
19. Idem… Comunicarea nonverbală gestual-kinestezică
20. Idem… Comunicarea nonverbală cu ajutorul obiectelor
21. Factorii psiho-sociali care influenŃează rolul actorilor în comunicare.
Variabilele psihologice
- prezentarea variabilelor psihologice;
- exemplificare pe domeniul consilierii
 3

22. : Factorii psiho-sociali care influenŃează rolul actorilor în comunicare.

Variabilele cognitive
- prezentarea variabilelor cognitive;
- exemplificare pe domeniul consilierii
23. Factorii psiho-sociali care influenŃează rolul actorilor în comunicare.
Variabilele sociale. Rolurile şi statusurile sociale
- prezentarea influenŃei rolurilor şi statusurilor sociale asupra comunicării;
- exemplificare pe domeniul consilierii
24. Factorii psiho-sociali care influenŃează rolul actorilor în comunicare.
Variabilele psihice
- prezentarea influenŃei prejudecăŃilor şi stereotipiilore asupra comunicării;
- exemplificare pe domeniul consilierii
25. Factorii psiho-sociali care influenŃează codul şi canalul de comunicare.
Variabilele psihice
- prezentarea influenŃei variabilelor psihice asupra comunicării;
- exemplificare pe domeniul consilierii
26. Factorii de context material şi temporal în comunicare.
- prezentarea influenŃei factorilor de context material şi temporal asupra
comunicării;
- exemplificare pe domeniul consilierii
27. Factorii de context social în comunicare.
- prezentarea influenŃei factorilor de context social asupra comunicării;
- exemplificare pe domeniul consilierii
28. Factorii de context cultural şi ideologic în comunicare.
- prezentarea influenŃei factorilor de context cultural şi ideologic asupra
comunicării;
- exemplificare pe domeniul consilierii
29. Atitudinile de interpretare în comunicarea interpersonală.
- prezentarea atitudinii de interpretare în comunicarea interpersonală
- exemplificări pe domeniul consilierii
30. Atitudinile de evaluare în comunicarea interpersonală.
- prezentarea atitudinii de evaluare în comunicarea interpersonală
- exemplificări pe domeniul consilierii
31. Atitudinile de consiliere în comunicarea interpersonală.
- prezentarea atitudinii de consiliere în comunicarea interpersonală
- exemplificări pe domeniul consilierii
32. Atitudinile de chestionare în comunicarea interpersonală.
- prezentarea atitudinii de chestionare în comunicarea interpersonală
- exemplificări pe domeniul consilierii
33. Atitudinile de comprehensiune în comunicarea interpersonală.
- prezentarea atitudinii de comprehensiune în comunicarea interpersonală
- exemplificări pe domeniul consilierii
34. Rolul climatului în interviul nondirectiv
- prezentare generală
- exemplificare pe consiliere
 4

35. Formularea temei în interviul nondirectiv

- prezentare generală
- exemplificare pe consiliere
36. Tehnici de intervenŃie în interviul nondirectiv. Reiterarea
- prezentare generală
- exemplificare pe consiliere
37. Tehnici de intervenŃie în interviul nondirectiv. Reformularea sentimentului
- prezentare generală
- exemplificare pe consiliere
38. Tehnici de intervenŃie în interviul nondirectiv. SusŃinerea empatică
- prezentare generală
- exemplificare pe consiliere
39. Tehnici de intervenŃie în interviul nondirectiv. IntervenŃia de sinteză
- prezentare generală
- exemplificare pe consiliere
40. Ascultarea în interviul nondirectiv
- prezentare generală
- exemplificare pe consiliere
41. Tăcerea în interviul nondirectiv
- prezentare generală
- exemplificare pe consiliere
42. Comunicarea în situaŃii de grup centrate pe grup.
- prezentare generală
- exemplificare pe consiliere
43. Comunicarea în situaŃii de grup centrate pe sarcină
- prezentare generală
- exemplificare pe consiliere
44. Macrobariere de comunicare tehnico-economice.
- locul macrobarierelor tehnico-econimice în ansamblul barierelor de
comunicare
- caracterizarea barierelor tehnico-economice, cu exemplifcare pe domeniul
consilierii
45. Macrobarierele de comunicare culturale (idem, conŃinutul)
46. Macrobarierele de comunicare social-politice (idem, conŃinutul)
47. Microbarierele sursei comunicării (idem, conŃinutul)
48. Microbarierele comune, ale sursei şi receptorului comunicării (idem,
conŃinutul)
49. Microbariere ale receptorului comunicării (idem, conŃinutul)
50. Microbariere ale canalului de comunicare (idem, conŃinutul).
 5

BIBLIOGRAFIE

A. BIBLIOGRAFIE OBLIGATORIE/MINIMALĂ:
1. Abric, Jean-Claude, Psihologia comunicării, Teorii şi metode, Editura
Polirom, 2002
2. Craia, Sultana, Teoria comunicării, Editura FundaŃiei “România de
Mâine”, Bucureşti, 2000
3. Lazăr, Cornel, David, Eugen, Comunicare, devianŃă şi psihosociologia
grupurilor în consilierea psihologică şi educaŃională, Editura
Psihomedia, Sibiu, 2007
4. David, Eugen, Lazăr, Cornel, Dimensiuni actuale ale consilierii
psihologice şi educaŃionale, Editura Psihomedia, Sibiu, 2008

B. BIBLIOGRAFIE FACULTATIVĂ:
1. Eco, Umberto, O teorie a semioticii, Editura Trei, 2002
2. Turk, Christofer, Comunicarea eficientă. Cum să le vorbim oamenilor.
Editura Trei, 2009
3. McQuail, Denis, Comunicarea, Editura Institutul European, 1999
4. Aiftincă, Marin, Babilonul informaŃiei, Editura Politică, Bucureşti, 1987
5. McBride, Sean, Mai multe voci, o singură lume, Editura ŞtiinŃifică şi
Enciclopedică, Bucureşti, 1982, p. 10.
6. Eco, Umberto, Tratat de semiotică generală, Editura ŞtiinŃifică şi
Enciclopedică, Bucureşti, 1982
7. Lohisse, Jean, Comunicarea, De la transmiterea mecanică la interacŃiune,
Editura Polirom, 2000
8. Macoviciuc, Vasile, Filosofie, S.N.S.P.A., Bucureşti, 2000
9. Mic dicŃionar enciclopedic, Editura ŞtiinŃifică şi Enciclopedică,
Bucureşti, 1978
10. de Saussure, Ferdinand, Curs de lingvistică generală, Editura Polirom,
Iaşi, 1998
11. Stancu, Valentin ş.a., RelaŃii publice, succes şi credibilitate, Bucureşti
12. Stanton, Niki, Comunicarea, Societatea ŞtiinŃă & Tehnică, 1995

C. BIBLIOGRAFIE SUPLIMENTARĂ:
1. Dobrescu, Emilian M., Sociologia comunicării, Editura Victor, Bucureşti,
1998
2. Reflexii şi maxime, EdiŃie îngrijită de Constantin Bădescu, vol. I, Editura
ŞtiinŃifică şi Enciclopedică, Bucureşti, 1989
3. DicŃionar explicativ al limbii române, Editura Academiei R.S.R., 1975
4. Julia, Didier, DicŃionar de filosofie, Editura Univers Enciclopedic,
Bucureşti, 1996

Titular de curs,
Conf. Univ. dr. CORNEL LAZĂR