Arme Psihologice
Arme Psihologice
Arme Psihologice
Astazi, avem al-6- lea subcapitol gratuit din cartea Personalitate alfa – descopera
comoara ascunsa din tine
Este despre armele psihologice de influenta sociala si analizeaza descoperirile lui Robert
Cialdini in acest domeniu ( Considerat autoritatea numarul 1 in psihologia influentei si
persuasiunii). Pentru o lectura amanuntita, iti recomand cartea Puterea Persuasiunii de
Robert Cialdini
Al doilea subcapitol este despre curaj, din capitolul Increderea in sine si il poti vedea
aici: Curajul
Al treilea subcapitol gratuit este din capitolul Inteligenta emotionala: Cele 7 pacate si 7
virtuti
Al patrulea subcapitol gratuit din capitolul Personalitatea: Cum poate egoismul sa iti
salveze viata
Pe scurt, dacă eu fac un gest dezinteresat pentru tine, tu te simŃi într-un fel obligat să te
revanşezi.
Acesta nu este un lucru rău, atâta timp cât nu e folosit ca armă de manipulare.
Dar, din păcate, a devenit ceva normal să fie folosită astfel această subtilă metodă.
În lumea întreagă a devenit o regulă să te simŃi obligat să întorci serviciile făcute; este o
problemă de mândrie şi de onoare să “nu rămâi dator”.
Mai ales între prieteni, această regulă îşi pierde total semnificaŃia.
„Saint-Exupery spune undeva că prietenul este acela la care nu te sfieşti să baŃi în toiul
nopŃii la uşă strigându-i: “Deschide, sunt eu!” Unui prieten adevărat i se poate cere orice,
dar nu i se poate pretinde nimic. De aceea, nimic nu e mai absurd şi mai injust în
prietenie decât reproşurile şi întoarcerea serviciilor şi sacrificiilor făcute: acesta e, de
altfel, şi sensul afirmaŃiei lui Aristotel: că între prieteni nici nu e nevoie de dreptate.
Prietenia e dreaptă prin ea însăşi, e prin excelenŃă întruchiparea dreptăŃii.” Al. Paleologu
Intri într-un magazin, cineva îŃi dă să guşti ceva, iar tu te simŃi prost că ai gustat , pentru
că pleci fără să cumperi ceva.
Apoi, mostre gratuite sunt peste tot, ca să te simŃi din nou obligat într-un fel de “atenŃia şi
bunătatea” cu care eşti tratat şi să cumperi apoi produsul.
Te simŃi prost dacă guşti sau foloseşti o mostră gratuită şi apoi, cu privirile ”celor din jur”
spre tine, să pleci pur şi simplu.
Dacă cineva se hotărăşte să facă un gest frumos, un cadou, orice lucru, în mod
DEZINTERESAT, acesta e un lucru bun.
E frumos ca şi tu, din când în când, să faci gesturi, cadouri, invitaŃii sau orice lucruri,
dezinteresat, pentru cei care merită.
Plec întotdeauna de la ideea că, dacă “pare dezinteresat”, atunci e dezinteresat, pentru că
nu e frumos să păcăleşti oamenii; dacă e o încercare de manipulare, nu îmi place nici
omul care face asta şi nici cadoul, produsul, serviciul sau orice altceva.
Normal, dacă ai atitudinea asta, o să dezamăgeşti pe unii care nu vor reuşi să te “oblige”
să le întorci vreo favoare sau un gest.
Dacă simŃi că cel care a preluat iniŃiativa şi a făcut ceva pentru tine sub masca
dezinteresului este chiar dezinteresat, poŃi una din două:
1) ori să refuzi, pentru a nu crea acea stare de disconfort care vine din “obligaŃia” de a
returna o favoare,
Şi, de dragul omului, speri că nu are vreun interes ascuns, pentru că atunci, nu numai că
nu îi vei întoarce favoarea,( pentru că nu merită), dar vei avea grijă să nu te mai
manipuleze niciodată.
Dacă persoana aceea face un gest, pentru că are o intenŃie ascunsă, deci nu e dezinteresat,
mai bine lasă-l să şi-l păstreze.
Sunt oameni care vor să pară buni şi care fac ceva doar pentru că, în secret, vor şi
aşteaptă ceva în schimb sau chiar se supără dacă nu le întoarcem favoarea.
Puterea regulii vine din faptul că te vezi obligat să spui “da” unei cererei la care, în mod
normal, ai fi spus nu, doar pentru că cealaltă persoană Ńi-a făcut un mic favor.
“Omul de ştiinŃă european Eibl-Eibesfedt povesteşte despre un soldat german din elita
nazistă, special antrenat pentru a captura inamici de pe linia frontului, mai exact din
prima linie: trecând prin acea porŃiune numită ”tărâmul nimănui”, dintre cele două linii de
luptă, în timpul nopŃii, soldatul nazist captura soldaŃi inamici adormiŃi sau neatenŃi, îi
dezarma şi îi târa înapoi, în teritoriul german, pentru a-i interoga despre forŃele duşmane.
Într-un astfel de episod, soldatul german, profesionist şi foarte bine antrenat, care făcuse
misiuni asemănătoare în trecut ,cu succes, din nou a trecut noaptea “tărâmul nimănui” şi a
surprins în avanposturi un tânăr soldat care mânca. Evident, l-a dezarmat rapid… Însă a
urmat poate cel mai important gest din viaŃa tânărului ce urma să fie luat prizonier.
Speriat, doar cu o bucată de pâine în mână, tânărul a întins bucata de pâine către cel care
urma să îl ia prizonier.
Atât de afectat a fost soldatul german de acest cadou, încât nu şi-a putut completa
misiunea. S-a întors cu mâinile goale pentru a face faŃă furiei superiorilor lui.
Deşi obligaŃia de a întoarce favoarea este baza acestei arme de influenŃă, obligaŃia de a
primi o face atat de uşor de exploatat.”
2. Angajament şi ConsistenŃă
EsenŃa acestei a doua armă de influenŃă este că, dacă te angajezi într-o acŃiune, un fel de a
gândi sau a te purta, tinzi să ignori cu încăpăŃânare orice alte lucruri care se contrazic cu
ceea ce faci sau gândeşti tu.
Mai Ńii minte că am vorbit despre convingeri şi că de multe ori pot fi periculoase?
Când te angajezi în ceva, ai tendinŃa să te implici cu trup şi suflet şi, chiar dacă sunt
semne că ceea ce faci nu aduce rezultate pozitive, eşti tot mai puŃin dispus să renunŃi,
pentru că acum e angajamentul tău şi eşti consistent în privinŃa lui.
Acest fel de a fi poate deveni foarte periculos pentru noi, pentru că ne face să ignorăm
posibilităŃi mai bune, soluŃii eficiente şi ne îndreaptă direct spre prăpastie.
Robert Cialdini explică modul în care poŃi să îi determini pe oameni să accepte mici
angajamante, care apoi să îi oblige să accepte angajamente tot mai mari şi mai mari.
De exemplu, un grup din America ce se ocupă cu strângerea de fonduri s-a gândit să fie
original şi a mers din uşă în uşă, rugând oamenii să lupte împotriva cancerului şi să
poarte o zi un tricou pe care scria “luptăm împotriva cancerului”.
Apoi, la sfârşitul zilei, aceiaşi membri ai grupului veneau şi ziceau că, numai dacă vor,
oamenii care au purtat tricoul pot să facă o mică donaŃie pentru lupta împotriva
cancerului.
E evident că ,dacă nu ar fi fost angajaŃi să poarte acel tricou, simpla cerere “vă rugăm să
donaŃi nişte bani pentru lupta împotriva cancerului” ar fi avut rezultate minime.
Puterea manipulative a regulii: Odată ce faci omul să accepte o anume gândire, îl faci
să accepte tot felul de cereri, care acum i se par normale.
Convingi un om că e prietenul tău, îi poŃi cere ceea ce poŃi cere de obicei prietenilor,
chiar dacă nu cunoşti persoana de prea multă vreme.
Convingi un om că luptaŃi pentru aceeaşi cauză, îi poŃi cere să facă tot felul de sacrificii
pentru acea cauză.
Produsul pe care toata lumea îl iubeşte (deci, ar trebui şi tu) şi care se vinde excelent (tu
nu ai cumpărat încă? ).
Nu mai trebuie să fii convins, trebuie să Ńi se spună că mulŃi alŃii cred că un lucru e bun,
ceea ce e dovadă suficentă.
Uneori distruge.
Cum acŃionează dovada socială pentru a distruge vieŃi, de multe ori:
Jocuri piramidale, în care unii oameni, la început, bagă bani şi flutură câştigul în faŃa
tuturor, ceea ce face toată turma să sară cu banii de sub saltea, e un exemplu mai mult
decât elocvent.
“Din moment ce 95% din oameni sunt imitatori şi doar 5 % iniŃiatori, oamenii sunt
influenŃaŃi mai mult de acŃiunile celorlalŃi decât de orice altă dovadă care poate fi oferită.
Îmi permit să îmi cumpăr o maşină scumpă, deci am mai mulŃi bani decât îmi trebuie,
deci am statut social, deci sunt bun la supravieŃuit.
Sunt într-o relaŃie cu o persoană cu multe calităŃi, deci sunt şi eu o persoană cu multe
calităŃi, pentru că sunt apreciat de cealaltă persoană.
Dovada socială creşte foarte mult valoarea unui obiect sau a unei persoane, dar, de cele
mai multe ori, în mod artificial.
Dovada socială are rolul de “a scoate ochii” celor naivi, pentru că dovada socială nu
dovedeşte de multe ori nimic, în realitate.
Iar nevoia de a impresiona este o nevoie de a compensa faptul că eşti privit ca un muppet.
Şi, în loc să te străduieşti să fii un alfa care se simte bine în pielea lui, vrei să te prefaci că
nu eşti muppet.
Eşti cu cineva de mână într-un loc public, valoarea ta creşte cu câteva nivele, pentru că ai
găsit pe cineva care a recunoscut calităŃi în tine şi eşti, aşadar, indisponibil, eşti luat.
Deci, dovada socială e foarte bună. Dar, dacă se întâmplă ca urmare a meritelor proprii e
în regulă, e ceva normal şi nu simŃi nevoia să impresionezi.
Dacă simŃi nevoia să impresionezi cu dovezi sociale, atunci eşti un muppet care încearcă
să compenseze lipsurile interioare prin cele exterioare. Trebuie să ştii însă că asta nu te
ajută cu nimic, pentru că doar alŃi muppets se vor lăsa impresionaŃi.
4. Plăcutul
Similaritatea.
Când Ńi se fac complimente, tinzi să apreciezi persoana care îŃi face complimentele.
Lauda pentru un om e ca şi mângâierea pentru o pisică.
Contact şi cooperare. Dacă ai vreo treabă împreună cu cineva, din nou te vei ataşa de acea
persoană.
Când vezi în reclame copii mici care râd inocenŃi, nu poŃi să zici “ce reclamă idioată”.
łi se pare natural şi normal şi îŃi place. Şi îŃi place şi produsul, evident, mai mult.
Doar bazat pe faptul de a plăcea, cineva poate obŃine lucruri de la tine, dacă eşti o
persoană naivă.
Faci lucruri pe care nu le-ai face pentru altcineva atunci când îŃi place de persoana care îŃi
cere să le faci.
5. Autoritatea
Această a cincea armă de influenŃă este cea mai mare problemă şi provocare pe care
trebuie să o înfrunŃi în drumul către personalitatea alfa.
Societatea umană este în aşa fel construită, încât autoritatea este ingredientul absolut
necesar pentru a Ńine la un loc toate legăturile. Făra ea, se prăbuşeşte tot.
Încă de mici copii, suntem confruntaŃi cu primele simboluri ale autorităŃii: părinŃii. În
acea perioadă sensibilă, părinŃii îşi folosesc de multe ori autoritatea pentru a-şi educa
odraslele, pentru a le spune care sunt legile după care societatea trăieşte, îşi impun
convingerile, principiile şi valorile.
Apoi, începând cu grădiniŃa şi primii ani de şcoală, copiii sunt în continuare formaŃi,
astfel încât să asculte autoritatea de la catedră, să nu iasă din cuvântul acesteia, iar treaba
asta continuă până la sfârşitul liceului.
La şcoală nu te învaŃă cum să îŃi dezvolŃi personalitatea, cum să faci bani, cum să ai
succes în viaŃa romantică, nu se face educaŃie sexuală.
Dacă nu ai creativitate, poŃi să fii sigur că nu poŃi să ai personalitate, nici bani, nici viaŃă
romatică şi sexuală satisfăcătoare.
Şi când îŃi petreci astfel cei mai importanŃi ani pentru formarea ta, învăŃând lucuri pe
care, în majoritatea lor, nu le vei folosi şi nu eşti deprins să faci nimic practic, când
creativitatea îŃi este distrusă după cincisprezece ani de umplut capul cu teorie şi cu
“societatea spune că asta e bine şi asta e rău”, când eşti oprit să îŃi dezvolŃi şi să îŃi
exprimi personalitatea şi nu poŃi să îŃi creezi un sistem propriu de valori, când eşti învăŃat
că, dacă nu respecŃi autoritatea, suferi consecinŃele, atunci când sistemul educaŃional a
terminat de muncit la “formarea” ta, de fapt eşti foarte bine pregătit pentru a deveni un
excelent SCLAV.
Niciunde la şcoală, nu te învaŃă- măcar din liceu- cum să îŃi începi afacerea ta sau cum să
îŃi găseşti o slujbă bună.
E plin internetul de cum să îŃi faci un curriculum vitae, cum să te vinzi mai bine, să arăŃi
că eşti un sclav cu capacităŃi superioare, mai bun şi mai harnic.
Şi eşti învăŃat că acesta este scopul vieŃii şi aşa trebuie să faci, dacă eşti un cetăŃean de
treabă.
Apoi, fă-Ńi treaba cum trebuie şi întemeiază-Ńi o familie, celula de bază a societăŃii, pentru
că eşti mai uşor de controlat când ai de purtat de grijă altora.
Apoi, ai grijă să nu faci gargară prea multă, că ai o familie de îngrijit şi, dacă te dă afară
de la lucru, muriŃi toŃi de foame.
Apoi, la 40-50 de ani, când entuziasmul şi forŃa psihică şi fizică încep să te lase, priveşti
în urmă la viaŃa ta şi vezi că ai făcut ceea ce Ńi-au băgat alŃii în cap, numai ce ai vrut tu
nu. Ai renunŃat la visele tale, pentru că celor din jur le-a fost atât de teamă că ai putea să
reuşeşti să fii liber şi să scapi din rahatul în care ei rămân prinşi, încât, sub pretextul că îŃi
vor binele (iar tu nu ştii cum să ajungi la el şi trebuie să te înveŃe ei), au pus umărul toŃi
(părinŃi, formaŃi şi ei în acelaşi sistem – dar dacă ei nu au realizat şi nu ştiu ce înseamnă
succesul, cum să te înveŃe pe tine, nu?) la formarea ta ca fiinŃă umană.
- nu fi ascultător, obedient, nu fi sclav, nu asculta fără să pui la îndoială ceea ce alŃii spun,
chiar dacă reprezintă o autoritate.
- nu lăsa să îŃi fie distrusă creativitatea, cu orice preŃ. E singura ta salvare în viaŃa asta.
Dacă ai creativitate, poŃi să găseşti soluŃii la probleme, poŃi să renunŃi la slujbă ca să îŃi
faci afacerea ta, poŃi să te descurci în viaŃă, fără să fii un sclav.
Dar societatea nu vrea ca tu să fii creativ, pentru că atunci nu ai mai fi un sclav cu nasul
în pământ, care să lucreze în fabrică şi căruia să îi fie frică de repercusiuni.
Dacă eşti liber şi independent, nu mai trebuie să te laşi umilit de alŃii doar pentru că au
mai mulŃi bani şi mai multă autoritate, ci poŃi să stai cu privirea sus, să lupŃi de la egal la
egal pentru destinul tău.
- tu ştii ce e mai bine pentru tine. Când spui: ”Eu îmi doresc să fac asta în viaŃă!”, oricine
nu îŃi va spune: ”Sunt alături de tine în efortul tău”, nu îŃi vrea binele.
Nu mă interesează că sunt părinŃii tăi, profesorii tăi, prietenii tăi, partenerul tău de viaŃă.
DAR, la fel de des, dacă ştie că tu asculŃi pentru că nu ştii altceva, îŃi poate cere orice. Iar
puterea corupe şi nu ştiu care autoritate nu se va folosi de puterea ei de influenŃă pentru a
obŃine şi ceva foloase personale.
Deci, ascultă ce are de spus autoritatea, dar bazează-te pe valori personale şi experienŃa
proprie de viaŃă.
Dacă laşi responsabilitatea pe umerii autorităŃii, când o să vrei să ceri socoteală pentru că
lucrurile nu sunt cum vrei tu, nu o să prea ai unde să mergi să plângi.
Deciziile care privesc viaŃa ta sunt ale tale, pentru că e viaŃa ta şi nimeni nu o trăieşte în
locul tău.
Aşa că, dacă eşti un muppet obedient şi ascultător, eşti destul de aproape de a fi un sclav.
Deci, suntem educaŃi de la naştere să credem că obedienŃa faŃă de autoritate este bună şi
neascultarea autorităŃii, greşită.
LecŃii de la părinŃi, şcoală, poveşti sociale, până la sistemele legale, militare şi politice.
IniŃial, părinŃii, profesorii ştiau mai multe decât noi şi o bună parte din învăŃăturile lor s-a
dovedit folositoare. Ca adulŃi, raŃionamentul rămâne acelaşi: avem patroni, judecători şi
lideri politici.
Atât de mult sens are să ascultăm de o autoritate care are acces la resurse şi informaŃii de
neatins de către noi, încât ascultăm orbeşte şi atunci când nu are niciun sens.
Aşadar, de multe ori autoritatea este şi expertă într-un anumit domeniu (avocaŃi, doctori
,etc) şi e bine să le ascultăm sfatul, pentru că au competenŃă în domeniul respectiv.
Ceea ce însă trebuie să faci este să vezi ce îŃi spune autoritatea, să gândeşti şi să acŃionezi
în mod conştient, ca un om liber, pentru binele tău, nu să sari “drepŃi”, ca un muppet
obedient.
6. Raritatea
Aceasta este arma pentru a creşte valoarea oricărui lucru: a unui om, a unui produs
comercial, a orice.
Nu mai e benzină: cu bidoanele la benzinărie, chiar dacă Ńie nu îŃi trebuie benzină.
Eşti o vedetă şi nu dai interviuri, toŃi vor să îŃi ia un interviu şi ar face orice pentru asta.
Dacă o persoană este căsătorită, valoarea ei creşte imediat, pentru că este indisponibilă şi
are dovada socială. Altcineva a recunoscut calităŃi la acea persoană, deci acum există şi o
garanŃie faŃă de o persoană poate mai capabilă, dar singură, care nu prezintă nicio
garanŃie.
Puterea manipulative a regulii: Ai grija când se trâmbiŃează că ceva este rar, pentru că
toŃi muppets-ii se vor grăbi să obŃină.
Lumea va fi a acelora care vor avea destulă minte să se ancoreze în trecut, să îşi creeze
acces la acea bogăŃie uriaşă care reprezintă experienŃa strămoşilor noştri.
“ViaŃa nu poate fi trăită decât privind înainte, dar nu poate fi înŃeleasă decât privind
înapoi.” (Kierkegaard)
Opreşte-te pentru o clipă, gândeşte-te ce vrei să faci şi află tot ce poŃi despre ceea ce s-a
făcut înainte şi te poate ajuta.
Bani, iubire, fericire, toate sunt rezolvate. Dar oamenii nu caută unde trebuie. Îşi iau
modele greşite, care, la rândul lor, nu au rezolvat aceste probleme.
Apoi, dacă nouă oameni din zece nu au reuşit să facă un lucru, şi tu, al zecelea, spui
:“vreau să încerc şi eu”, ce o să îŃi zică toŃi nouă?
“Tu tot timpul să spui: Cred că am să încerc şi eu, să învăŃ măcar o lecŃie din eşec.”
Aşadar, atenŃie la armele de influenŃă şi cum sunt ele folosite împotriva ta de mass-media,
de societate şi de cei apropiaŃi.
Iti doresc mult succes si ne auzim luni cu un nou articol.