Management Si Legislatie Sanitara
Management Si Legislatie Sanitara
Management Si Legislatie Sanitara
SI
LEGISLATIE SANITARA
CAPITOLUL 1
Procesul de management se poate partaja, avand in vedere natura sarcinilor implicate de desfasurarea
lui si modul de realizare, in cinci functii:
- previziune;
- organizare;
- coordonare;
- antrenare;
- control-evaluare.
1. Previziunea: functia de previziune consta in determinarea principalelor
obiective ale unitatii sanitare precum si resursele si principalele mijloace necesare realizarii acestora.
Previziunea are ca rezultat: prognoze, planuri si programe.
Prognozarea- este procesul in urma caruia se elaboreaza programe.
Planificarea- este regasita in eleborarea strategiilor si politicilor globale si/sau partiale.
Prognozarea- reprezinta detalierea in timp si spatiu a politicilor prin intermediul programelor.
2. Organizarea- reprezinta ansamblul proceselor de management prin care se stabilesc si
delimiteaza procesele de munca fizica, intelectuala si comportamentele acestora (operatii, lucrari, sarcini
etc.) precum si gruparea acestora pe posturi, formatii de munca, compartimente si atribuirea lor personalului,
corespunzator anumitor criterii manageriale, economice, tehnice si sociale, in vederea realizarii obiectivelor
previzionate. Rezultatul concret al organizarii il reprezinta subsistemul organizatoric si cel informational.
1
Management si legislatie sanitara
3. Coordonarea- consta in armonizarea deciziilor si actiunilor subordonatilor si ale subdiviziunilor
organizatorice ale unitatii sanitare pentru realizarea obiectivelor.
Coordonarea imbraca doua forme:
Coordonarea bilaterala- care se deruleaza intre un manager si un subordonat, ce asigura
preintampinarea filtrajului, distorsiunii si obtinerea operativa a “feed-back-ului”. Principalul dezavantaj il
reprezinta consumul mare de timp, in special din partea managerilor.
Coordonarea multilaterala- ce implica un proces de comunicare concomitenta intre un
manager si mai multi subordonati, folosita pe scara larga in special in cadrul sedintelor.
Suportul coordonarii il reprezinta comunicarea.
Comunicarea reprezinta transmiterea de informatii si perceperea integrala a mesajelor continute.
Comunicarea este elementul dominator al proceselor manageriale. Procesul de comunicare are in
compunerea sa mesajele informationale si canalele de comunicare.
Realizarea coordonarii la un nivel calitativ superior confera activitatilor unitatii sanitare respective, o
pronuntata suplete, flexibilitate, adaptabilitate si creativitate.
4. Antrenarea- cuprinde ansamblul proceselor de munca prin care personalul unitatii sanitare este
determinat sa contribuie la stabilirea si realizarea obiectivelor previzionate, pe baza luarii in considerare a
factorilor care il motiveaza.
Fundamentul antrenarii il reprezinta motivarea, ce rezida in corelarea satisfacerii necesitatilor si
intereselor personalului cu realizarea obiectivelor si sarcinilor atribuite.
Motivarea- presupune corelarea recompenselor/sanctiunilor materiale si morale spirituale cu
rezultatele obtinute de catre personalul unitatii sanitare din realizarea obiectivelor.
Motivarea pozitiva- se bazeaza pe amplificarea satisfactiilor personalului, ca urmare a realizarii
sarcinilor atribuite, in conditiile in care nivelul sarcinilor obligatorii de realizat este accesibil majoritatii
executantilor.
Motivarea negativa- se bazeaza pe amenintarea personalului cu reducerea satisfactiilor daca nu
realizeaza intocmai obicetivele si sarcinile repartizate, al caror nivel este foarte ridicat, inaccesibil in
conditiile date unei parti apreciabile a executantilor.
Pentru a realiza o antrenare eficace este necesar ca procesul motivarii personalului sa intruneasca
simultan urmatoarele caracteristici:
a) Sa fie complex- in sensul utilizarii combinate a stimulentelor materiale si morale;
b) Sa fie diferentiat – adica motivatiile considerate si modul lor de folosire sa tina cont de
caracteristicile fiecarei persoane si de cele ale fiecarui colectiv de munca, astfel incat sa se
obtina un maxim de participare la stabilirea si realizarea obiectivelor;
c) Sa fie gradual- sa satisfaca succesiv necesitatile personalului tinand cont de
interdependentele dintre diferitele categorii de necesitati.
Caracteristic managementului stiintific este conceperea motivarii si antrenarii
pe baza scarii motivationale, adica elementelor care prezinta interes pentru personal, a necesitatilor acestora
ordonate in functie de succesiunea in care trebuie avute in vedere.
Scara motivationala a lui Maslow- cuprinde urmatoarele categorii de necesitati: fiziologice,
securitate si siguranta, contacte umane si afiliere la grup, statut social si autorealizare (figura 1).
5. Control si evaluare- functia de control-evaluare poate fi definita ca ansamblul proceselor prin
care performantele unitatii sanitare, a subsistemelor si componentilor acesteia sunt masurate si comparate cu
obiectivele previzionate, in vederea eliminarii deficientelor constatate.
Control-evaluarea incheie un ciclu managerial si presupune pe langa exercitarea unui control
periodic si final, evaluarea rezultatelor, compararea lor cu obiectivele previzionate, depistarea cauzelor
disfunctiilor si pe aceasta baza adoptarea unor decizii de corectie sau actualizare.
2
Management si legislatie sanitara
Exercitarea functiilor si relatiilor de management la nivelul unei unitati sanitare se realizeaza prin
sistemul de management.
Subsistemul decizional consta in ansamblul deciziilor adoptate si aplicate in unitatea sanitara.
Componenta esentiala a sistemului decizional o reprezinta decizia de conducere sau de management prin
care desemnam cursul de actiune ales in vederea indeplinirii unui obiectiv, ce are implicatii directe asupra a
cel putin unei alte persoane, influentand-i comportamentul si actiunile.
Subsistemul informational – cuprinde totalitatea datelor, informatiilor, circuitelor informationale,
fluxurilor informationale, procedurilor si mijloacelor de tratare a informatiilor existente, care au ca scop
asigurarea suportului informational necesar previzionarii si indeplinirii obiectivelor.
Orice sistem informational indeplineste urmatoarele functii: decizionara, operationala si de
documentare.
SISTEMUL DE MANAGEMENT- al unei unitati sanitare poate fi definit ca ansamblul
elementelor cu caracter decizional, organizatoric, informational, motivational etc din cadrul unitatii sanitare,
prin intermediul careia se exercita ansamblul proceselor si relatiilor de management, in vederea obtinerii
unei eficacitati si eficiente cat mai mari.
Sistemul de management cuprinde mai multe componente si anume:
- subsistemul metodologic;
- subsistemul decizional;
- subsistemul informational;
- subsistemul organizatoric.
►Sistemul metodologic- asigura suportul logistic, metodologic pentru
exercitarea proceselor si relatiilor de management si dezvolta potentialul personalului managerial si de
executie din cadrul unitatii sanitare.
► Sistemul organizatoric- al unei unitati sanitare consta in ansamblul elementelor de natura
organizatorica ce asigura cadrul si functionalitatea proceselor de munca in vederea realizarii obiectivelor
previzionate.
In cadrul sistemului organizatoric al unei unitati sanitare sunt reunite cele doua categorii principale
de organizare si anume: organizarea formala si organizarea informala.
Organizarea formala: cuprinde ansamblul elementelor organizatorice din cadrul unei unitati sanitare,
stabilite de catre management prin regulamentul de organizare si functionare, organigrama, descrieri de
functii si posturi si alte documente organizatorice.
Organizarea informala: rezida in totalitatea elementelor si interactiunilor umane cu caracter
organizatoric care se manifesta spontan intre componentii unitatilor sanitare.
3
Management si legislatie sanitara
CAPITOLUL 2
Strategia cuprinde obiective, optiuni strategice, resurse si termene ce permit realizarea misiunii
unitatii respective in conditiile avantajului concurential.
Componentele majore ale strategiei organizationale sunt: misiunea, obiectivele fundamentale,
optiunile strategice, resursele, termenele si avantajul competitiv.
Misiunea- consta in enuntarea scopurilor fundamentale, privind evolutia si desfasurarea
activitatilor unei unitati sanitare, prin care se diferentiaza de unitatile sanitare similare.
Obiectivele fundamentale- sunt obiectivele care au in vedere orizonturi indelungate de regula 3-5
ani si care se refera la ansamblul activitatilor la nivelul unitatii sanitare sau la componente majore ale
acestuia.
Optiunile strategice- definesc abordarile majore, cu implicatii asupra continutului unei parti
apreciabile dintre activitatile desfasurate la nivelul unitatii sanitare, pe baza carora se stabileste cum este
posibila indeplinirea obiectivelor strategice.
Dintre abordarile strategice pot fi mentionate: reproiectarea sistemului de management,
diversificarea serviciilor medicale oferite, achizitionarea aparaturii de ultima generatie, informatizarea
activitatilor etc.
Resursele pot fi: financiare, materiale, umane, informationale ce urmeaza a fi angajate in vederea
atingerii obiectivelor.
Termenele strategice delimiteaza perioada de operationalizare a strategiei, precizand de regula,
momentul degajarii si finalizarii optiunilor strategice majore (modalitatilor de realizare).
Prin avantaj competitiv desemnam realizarea de catre unitatea sanitara respectiva a unor servicii
medicale superioare comparativ cu serviciile similare oferite de unitatile sanitare concurente.
4
Management si legislatie sanitara
2.3 ASEMANARILE SI DEOSEBIRILE DINTRE STRATEGIE SI POLITICA LA NIVELUL UNEI
UNITATI SANITARE
Asemanarile- se refera la faptul ca atat strategiile cat si politicile vizeaza realizarea unor obiective,
ambele presupun angajarea de resurse variabile, permit realizarea misiunii si obtinerea avantajului
concurential al unitatii sanitare respective in raport cu alte unitati sanitare similare.
Deosebirile – rezida din faptul ca polticile se diferentiaza de strategiile unei unitati sanitare prin:
orizont de timp mai redus, intrucat se refera la perioade de la 6 luni pana la 2 ani (de regula 1 an), iar gradul
de detaliere este mai pronuntat in cazul politicilor, cuprinzand numeroase elemente suplimentare, in special
cu caracter operational.
Fundamentarea strategiei
2 Elaborarea si
3
Elaborarea implementarea strategiei de Implementarea
strategiei ansamblu a unei unitati strategiei
sanitare
5
Management si legislatie sanitara
2.4.2 ELABORAREA STRATEGIEI
A doua etapa in realizarea strategiei are in vedere urmatoarele aspecte: formularea misiunii,
precizarea obiectivelor strategice, stabilirea modalitatilor (optiunilor) strategice, dimensionarea resurselor
necesare, termenelor initiale, stabilirea avantajului competitiv, stabilirea strategiilor partiale si formularea
politicii globale precum si a politicilor partiale ale unitatii sanitare respective.
a) Formularea misiuni
Punctul de plecare in elaborarea strategiei unei unitati sanitare trebuie sa-l constituie definirea cat
mai clara si exacta a misiunii acesteia, bazata pe explicarea detaliata a raporturilor dintre management,
salariati si context.
Rolul formularii misiunii intr-o unitate sanitara consta in:
- asigurarea consensului in cadrul organizatiei asupra scopurilor urmarite;
- se furnizeze un fundament pentru motivarea folositii resurselor intr-un anumit mod;
- sa dezvolte o conceptie pentru alocarea resurselor;
- sa stabileasca o armonie generala a organizatiei;
- sa favorizeze reflectarea obiectivelor in mecanismul organizational al unitatii sanitare;
- sa formuleze scopurile generale ale organizatiei si sa favorizeze translatarea lor in
obiective referitoare la costuri, perioade si rezultate care sa poate fi evaluate si controlate.
7
Management si legislatie sanitara
implica modificari de fond in perimetrul componentelor procesuale si structurale ale unitatii sanitare, vizand
aspecte tehnice, economice, umane si manageriale, proces in care intervin variabile diverse, de a caror
cunoastere si stapanire depinde succesul strategiei.
d) Evaluarea rezultatelor strategiei
In aceasta faza se realizeaza o comparare permanenta a rezultatelor obtinute
din operationalizarea solutiilor strategice si realizarea obiectivelor propuse cu efectele generate de acest
proces. Trebuie efectuata o evaluare atat pe parcursul implementarii optiunilor strategice cat si in finalul
procesului strategic, in vederea identificarii eventualelor disfunctionalitati.
e) Conceperea si operationalizarea unor perfectionari (corectii)
Evaluarile efectuate pe parcursul implementarii si la finalul procesului
strategic, pot declansa efectuarea de corectii si perfectionari care, in situatii extreme, conduc la elaborarea
unei noi strategii.
8
Management si legislatie sanitara
CAPITOLUL 3
9
Management si legislatie sanitara
b) decizii tactice: - se refera la perioade cuprinse intre 6 luni – 2 ani;
- contribuie la realizarea obiectivelor derivate;
- vizeaza fie ansamblul de activitati, fie doar unele activitati cu implicatii
apreciabile asupra celorlalte domenii;
- se adopta la nivelul managementului superior de grup sau individual.
c) decizii curente: - de refera la perioade de maxim cateva luni;
- contribuie la realizarea obiectivelor individuale;
- predomina in exclusivitate la nivelul managementului mediu si inferior.
10
Management si legislatie sanitara
6. Clasificarea decizilor dupa sfera de cuprindere a decidentului:
a) Decizii participative :- se adopta de organisme de management
participative;
- majoritatea sunt decizii strategice si tactice;
- are loc un consum mare de timp, reflectat, de regula,
in gradul de fundamentare superior;
b) Decizii individuale: - se adopta de catre un decident;
- se bazeaza pe experienta si capacitatea decizionala a
managerului respectiv.
11
Management si legislatie sanitara
CAPITOLUL 4
SISTEMUL INFORMATIONAL
12
Management si legislatie sanitara
c) Informatii orizontale: - sunt informatii transmise intre titularii de posturi situati pe acelasi nivel
ierarhic.
3. Clasificarea informatiilor dupa provenienta
a) Informatii exogene: - sunt informatii ce provin din suprasistemele din care fac parte unitatea
sanitara;
- sunt alcatuite din legi, ordonante, decizii, instructiuni, indicatii etc.si sunt
in mare parte obligatorii.
b) Informatii endogene: - sunt generate in cadrul unitatii, se refera la toate activitatile acesteia.
4. Clasificarea informatiilor dupa gradul lor de prelucrare
a) Informatii primare: - sunt informatii care nu au suferit anterior un proces de
prelucrare informationala, sunt cele mai raspandite la
nivelul executantilor;
b) Informatii intermediare: - sunt informatii ce se afla in diferite faze de
prelucrare infromationala;
- sunt raspandite la nivelul esalonului managerial inferior.
c) Informatii finale: - au trecut prin intreg sirul de prelucarari informationale
prevazute;
- au caracter complex si se adreseza de regula managerilor de la nivelul
esaloanelor superior si mediu.
5. Clasificarea informatiilor dupa destinatie
a) Informatii interne: - beneficiarii acestor informatii sunt managerii si
executantii din unitatea respectiva;
- au grad de formalizare redus;
b) Informatii externe: - beneficiarii acestor informatii in cazul unei unitati
sanitare sunt pacientii;
- prezinta grad mare de formalizare.
6. Clasificarea informatiilor dupa obligativitatea pentru adresant
a) Informatii imperative: - sunt emise de conducatorii unitatii respective fiind
destinate nivelurilor ierarhice inferioare;
- au caracter decizional pronuntat;
-considerarea mesajului informational este obligatorie;
b) Informatii nonimperative: - sunt informatii emise de executanti sau
manageri fiind destinate colegilor sau superiorilor;
- au caracter imformativ;
- luarea in considerare a mesajului informational nu este obligatoriu.
Circuitele informationale reprezinta traiecul parcurs de o informatie sau o categorie de informatii
intre emitator si destinatar.
Tipologia circuitelor informationale
Circuitele informationale se pot clasifica dupa urmatoarele criterii:
1) Directia de vehiculare si caracteristicile organizatorice ale extremitatilor (emitator-
destinatar).
2) Frecventa producerii.
1) Directia de vehiculare si caracteristicile organizatorice ale extremitatilor (emitator-
destinatar).
a) Circuit informational vertical
- legatura se stabileste intre posturi si compartimente situate pe niveluri ierarhice diferite intre
care exista relatii de subordonare;
- vehiculeaza informatii ascendente si descendente.
13
Management si legislatie sanitara
b) Circuit informational orizontal
- circuitul informational se stabileste intre posturi si compartimente situate pe acelasi nivel
ierarhic
- vehiculeaza informatii orozontale.
c) Circuit infromational oblic
- circuitul informational se stabileste intre posturi sau compartimente situate pe niveluri
ierarhice diferite intre care nu exista relatii de subordonare;
- vehiculeaza informatii ascendente si descendente.
2) Dupa frecventa producerii
a) Circuit informational periodic
- fundamentul producerii il reprezinta caracterul repetitiv, secvential al proceselor de munca.
Ex: predarea si preluarea serviciului pe sectii, rapoarte de garda etc.
b) Circuit informational ocazional
- se stabileste o frecventa aleatoare;
- fundamentul producerii il reprezinta situatiile endogene sau exogene unitatii sanitare.
Fluxul informational reprezinta cantitatea de informatii vehiculata intre emitatorul si beneficiarul
pe circuitul informational, caracterizat prin imagine, viteza de deplasare, fiabilitate, cast etc.
Procedurile informationale constutuie ansamblul elementelor prin care se stabilesc modalitatile de
culegre, inregistrare, transmitere si prelucrare a unei categorii de informatii cu precizarea operatiilor de
efectuat si succesiunea lor, a raporturilor modelelor si mijloacelor de tratare a informatiilor folosite.
Mijloacele de tratare a informatiilor pot fi clasificate pe categorii, avand anumite caracteristici si
anume:
1) Mijloace de tratare a informatiilor manuale - sunt reprezentate de masina de calcul manual,
masina de dactilografiat etc.
- se caracterizeaza prin intrare manuala a
informatiilor cu ajutorul claviaturii, memorie foarte limitata, iesirea informatiilor pe limite in unul sau mai
multe exemplare, producerea a numeroase greseli, viteza redusa de tratare a informatiilor, cost relativ scazut.
2) Mijloace de tratare a informatiilor automatizate:
- sunt reprezentate de computere si terminale;
- se caracterizeaza prin corectare si transmitere automata a datelor, prezinta memorie interna
puternica, exista posibilitati de stocare a datelor in memoria auxiliara nelimitata, viteza foarte mare de
prelucrare, siguranta in calcule, posibilitati de folosire a unor modele complexe cu numar mare de variabile,
programe evaluate, costuri apreciabile.
- necesita forta de munca specializata si perfectionata continuu.
Sistemul informational intr-o organizatie trebuie sa indeplineasca cumulativ urmatoarele trei functii:
decizionala, operationala, de documentare.
Functia decizionala- exprima rolul sistemului informational de a asigura elementele informationale
necesare adoptarii deciziilor.
Functia operationala- prin care sistemul informational are drept scop declansarea ansamblului de
actiuni necesare realizarii obiectivelor propuse.
Functia de documentare- exprima rolul sistemului informational de a asigura imbogatirea fondului de
informatii in cadrul organizatiei.
14
Management si legislatie sanitara
4.3 DEFICIENTELE MAJORE IN SISTEMUL INFORMATIONAL
In cadrul studiilor efectuate asupra sistemelor informationale din cadrul organizatiilor s-a evidentiat
existenta unor deficiente tipice precum: distoriunea, filtrajul, redundanta, supraincarcarea circuitului
informational.
Distorsiunea – consta in modificarea partiala, neintentionata a continutului, a mesajului unei
informatii pe parcursul culegerii, prelucrarii si transmiterii de la emitator la receptor.
Filtrajul- consta in modificarea partiala sau totala a continutului, a mesajului unei informatii in mod
intentionat.
Efectul negativ al distoriunii si filtrajului il reprezinta dezinformarea partiala sau integrala a
beneficiarilor de informatii.
Redundanta este o alta decicienta majora a sistemului informational, ce consta in inregistrarea,
transmiterea si prelucarearea repetata a unor informatii.
Supraincarcarea circuitului informational consta in vehicularea prin ele a unei cantitati de informatii
care ii depaseste capacitatea de transport, ceea ce duce la blocarea sau intarzierea ajungerii unei parti din
informatii la utilizator.
15
Management si legislatie sanitara
CAPITOLUL 5
16
Management si legislatie sanitara
In functie de natura si amploarea obiectivelor, sarcinilor, competentelor si responsabilitatilor se
deosebesc urmatoarele doua tipuri de functii: functia manageriala si functia de executie.
Functia manageriala se caracterizeaza printr-o sfera larga de competente si responsabilitati
referitoare la obiectivele colectivului condus, fiindu-le specifice atributele de prevedere, organizare,
coordonare, antrenare, evaluare si control, reflectate in luarea deciziilor referitoare la munca altor persoane.
Functia de executie se caracterizeaza prin obiectice individuale limitate carora le sunt asociate
competente si responsabilitati mai reduse, sarcinile incorporate nu implica luarea deciziilor privind munca
altor persoane.
3) Ponderea ierarhica reprezinta numarul de salariati condusi de un manager.
4) Compartimentul reprezinta ansamblul persoanelor ce efectueaza munci omogene si/sau
complementare, care contribuie la realizarea acelorasi obiective si sunt subordonate aceluiasi manager.
5) Nivelul ierarhic- este o alta componenta a structurii organizatorice, fiind format din totalitatea
subdiviziunilor organizatorice situate la aceeasi distanta ierarhica de consiliul de administratie si directorul
general.
Numarul nivelurilor ierarhice are o mare importanta pentru buna desfasurare a activitatii
manageriale, reducerea lor insumand scurtarea circuitelor informationale, cresterea operativitatii, reducerea
posibilitatilor de deformare a informatiilor etc.
6) Relatiile organizatorice formale pot fi definite ca raporturile dintre celelalte subdiviziuni
organizatorice (posturi, compartimente etc.) instituite prin reglementari organizatorice oficiale.
Ceea ce se desemneaza de regula prin termenul de organizare structurala reprezinta de fapt,
organizarea formala.
In cadrul oricarei unitati apare in procesul muncii un intreg sistem de elemente si relatii, distincte de
cele formale, care reprezinta organizarea informala.
Organizarea informala a unei unitati sanitare este definita ca ansamblul interactiunilor umane cu
caracter organizatoric, care apar spontan si natural intre compnentii sai.
Aparitia organizarii informale a fost determinata de actiunea unor factori precum: interesele comune,
apartenenta organizatorica, nivelul pregatirii si calificarii, vechimea in munca etc.
Grupa informala reprezinta elementul de baza al organizarii informale fiind reprezentata de un grup
de persoane care urmaresc un scop comun.
Norma de conduita a grupei constituie modul de a se comporta si actiona a membrilor grupei. In
cadrul grupei informale fiecare component indeplineste un rol- rol neformal- determinat de autoritatea
informala ce reprezinta influenta pe care un component al unitatii respective o are asupra colaboratorilor,
subordonatilor sau sefilor sai, datorita cunostintelor, aptitudinilor, experientei si resurselor pe care le poseda.
Aceasta se manifesta prin sugestiile, sfaturile, informatiile pe care persoana respectiva le furnizeaza.
Legaturile dintre diferitele grupe informale care alcatuiesc personalul unei unitati sanitare se
caracterizeaza fie prin cooperare, fie prin rivalitate. Este necesar sa predomine cooperarea, grupele si
relatiile informale sa contribuie la desfasurarea unor activitati eficiente.
17
Management si legislatie sanitara
CAPITOLUL 6
MANAGERII SI LEADERSHIP
18
Management si legislatie sanitara
- tergiverseaza disponibilizarile de personal, chiar daca situatia concreta a organizatiei o
impune;
- apeleaza la imprumuturi mari pentru salarii, care conduc la incalcarea corelatiilor dintre
indicatorii economici (productivitate, salariu mediu etc.).
2. Managerul atutoritar:
- acorda atentia deosebita problemelor restructurarii;
- detine o bogata experienta anterioara si o personalitate solida;
- este foarte competent profesional;
- da dovada de seriozitate fata de salariati, corectitudine, severitate, exigenta;
- prezinta dezinteres pentru problemele sociale;
- apeleaza la disponibilizarea personalului in somaj, atunci cand situatia impune acest lucru;
- urmareste maximizarea profitului;
- este dispus sa-si dea demisia daca nu-si poate exercita stilul managerial.
3. Managerul incompetent:
- nemultumeste pe toata lumea;
- este lipsit de initiativa si curaj in asumarea unor riscuri;
- este coruptibil;
- se caracterizeaza prin absenta unei strategii realiste.
4. Managerul participativ reformist:
- are capacitate mare de antrenare;
- disponibilitate pentru comunicare;
- spirit inovator, creator;
- curaj in asumarea riscurilor;
- flexibilitate in situatii de criza sau conflict de muncal
- strategii clare.
5. Managerul conciliator:
- abordeaza strategii de supravietuire si o conducere abila, de pe o zi pe alta;
- prezinta abilitate in situatiile conflictuale, face concesii in relatiile cu sindicatele, dupa care
este mai dur cu acestia;
- are tendinta spre manipularea sindicatelor.
Abordarea tridimensionala (W.Reddin) are in vedere trei caractersitci ale valorii unui manager:
- preocuarea pentru sarcini;
- preocuparea pentru contracte umane;
- preocuparea pentru randament.
Tipurile de manager si stilurile de management rezultate sunt: negativ,
birocrat, altruist, promotor, autocrat cu bunavointa, oscilant, realizator.
Fiecarui tip de manager ii corespunde un stil managerial, care reprezinta manifestarea calitatilor,
cunostintelor si aptitudinilor personalului managerial in relatiile su subordonatii, sefii si colegii.
Stilurilor manageriale le corespund stiluri de leadership, ce au in vedere in special dimensiunea
umana in conditiile unei puternice implicari a grupului.
Jaques Clement defineste leadership-ul ca fiind procesul prin care o persoana stabileste un scop sau
o directie pentru una sau mai multe persoane si ii determina sa actioneze impreuna cu competenta si deplina
dedicare in vederea realizarii lor.
La baza “leadership-ului” sta spiritul de echipa, reprezentand starea ce reflecta dorinta oamenilor de
a gandi, simti si comporta armonizat in vederea realizarii unui scop comun.
19
Management si legislatie sanitara
Spiritul de echipa este rezultatul urmatoarelor procese:
- construirea increderii intre persoanele implicate;
- stabilirea unei misiuni si a unor scopuri clare la care adera persoanele;
- derularea de procese decizionale participative;
- motivarea puternica, individuala si de grup pentru a contribui la realizarea scopurilor
comune.
Fara spirit de echipa leadership-ul nu exista.
Determinantii leadership-ului sunt reprezentanti de: caracteristicile native
ale leader-ului, pregatirea primita de acesta si situatia in care se plaseaza leader-ul. Privind caracteristicile
native ale leader-ului pot fi mentionate inteligenta nativa reflectata in capacitatea de a formula obiective
eficace si atractive pentru ceilalti, de a stabili modalitatile de atragere a altor pesoane la realizarea
obiectivelor si charisma. Prin charisma se intelege abilitatea unei persoane de a inspira sau a amplifica
implicarea altor persoane in derularea anumitor actiuni.
Pregatirea primita de leader cuprinde: pregatirea generala, prin care se construieste baza
comportamentului general individual si social si se asigura fondul de cunostinte generale cu efecte in plan
comunicational; pregatirea de specialitate si pregatirea manageriala. Rezultatul acestor procese de
pregatire il constutie abilitatile sociale, cunostintele tehnice, capacitatea decizionala si de a comunica,
comportamentul managerial practicat, esentiale pentru un leader eficace.
Situatia in care se afla leader-ul conditioneaza in multe moduri leadership-ul practicat. Se deosebeste
o dubla conditionare a leadership-ului- o conditionare contextual-organizationala, cat si specific
manageriala.
La baza mecanismului leadership-ului sta axioma “nu exista leaderi buni fara persoane de buna
calitate care sa-i urmeze”.
Mecanismul leadership-ului se rezuma la urmatoarele cinci faze:
- pregatirea leader-ului pentru a-si exercita leadership-ul din punct de vedere al stabilirii
scopurilor, modalitatilor de realizat, al increderii in sine si al disponibilitatii pentru
derularea actiunilor necesare, folosind un comportament specific.
- manifestarea de catre leader a capacitatii de a asculta si concomitent de a antrena
potentialii participanti la realizarea obiectivului propus;
- conectarea scopurilor, ideilor si opiniilor leader-ilor cu scopurile, ideile si opiniile
celorlalti;
- determinarea persoanelor de a crede, simti si a se comporta la un nivel apreciabil in
concordanta cu punctele de vedere ale leader-ului;
- obtinerea si mentinerea dedicarii persoanelor abordate pentru a atinge obiectivele
urmarite.
In exercitarea leadership-ului, cadrele de conducere implicate apeleaza la
o gama variata de metode si tehnici pe care le operationalizeaza in moduri diferite, si anume:
- definirea exacta a obiectivelor de realizat prin leadership;
- transmiterea informatiilor de sensibilizare, convingere, atragere, inspirare si actionare a
subordonatilor in cadrul unor intalniri (sedinte);
- programarea sarcinilor leader-ului si subordonatilor in functie de obiectivele leadership-
ului;
- apelarea frecventa la metoda delegarii sarcinilor, competentelor si responsabilitatii etc.
O clasificare, mai larg utilizata in literatura de specialitate, delimiteaza stilurile de leadership in
functie de caracteristicele manageriale si psiho-sociale in patru stiluri de leadership:
1. Leadership autocratic: caracterizat printr-o supraveghere stricta a subordonatilor de catre lider,
fluxurile informationale sunt directionate preponderent de sus in jos, predomina o atmosfera de teama, frica
actionand ca mijloc de control pentru subordonati..
20
Management si legislatie sanitara
2. Leadership birocratic: in care comunicarea se realizeaza in scris, punandu-se accent pe
documente si stampile ca mijloace de realizare si control al activitatiilor, descurajeaza initiativa si inovarea
afectand in sens negativ moralul salariatilor.
3. Leadership democratic: ale carui dimensiuni sunt flexibilitatea, cooperarea, comunicarea,
sociabilitatea, atmosfera armonioasa, prieteneasca, in cadrul organizatiei.
4. Leadership “laissez-foire”: prin care, in cadrul unor directii generale de actiune stabilite de
managerul superior, se da libertate de actiune subordonatilor, controlul fiind aproape nul. Se foloseste in
firmele mici, in faza de inceput si in intreprinderile axate pe tehnici de varf, folosind specialisti de inalta
calificare.
21
Management si legislatie sanitara
CAPITOLUL 7
Metodele si tehnicile de management sunt folosite pentru rezolvarea cat mai eficienta a problemelor
specifice activitatii managerilor.
Metoda diagnosticarii in management indeplineste acelasi rol pe care il are in medicina. Este
important ca managerii sa poata diagnostica corect domeniul condus pentru a avea un fundament adecvat in
stabilirea deciziilor.
Diagnosticarea poate fii abordata: ca faza a muncii managerului in exercitarea control-evaluarii, in
acest caz diagnosticarea avand caracter individual sau poate fi utilizata de un grup de manageri ca metoda
de sine statatoare.
Diagnosticarea este metoda folosita in management al carei continut principal consta in identificarea
punctelor forte si slabe ale domeniului analizat cu evidentierea cauzelor care le genereaza, finalizata in
recomandari cu caracter corectiv sau de dezvoltare.
Pentru utilizarea corecta a metodei diagnosticarii, este obligatorie parcurgerea urmatoarelor etape:
- stabilirea domeniului de investigat;
- documentarea preliminara;
- stabilirea principalelor puncte slabe si a cauzelor care le genereaza;
- stabilirea principalelor puncte forte si a cauzelor care le genereaza;
- formularea recomandarilor.
a) Stabilirea domeniului de investigat
Delimitarea corecta a domeniului este foarte importanta, avand influente directe asupra calitatii
diagnosticului. Pericolele care pot sa apara si care trebuie evitate sunt supradimensionarea domeniului
supus diagnosticarii, avand ca urmare irosirea de resurse umane, financiare, de timp sau
subdimensionarea domeniului, situatie in care diagnosticul nu este concludent datorita neincheierii in
investigatie a unor aspecte cu influente majore asupra eficientei rezultate. In aceasta etapa se stabileste
componenta echipei de diagnosticare.
b) Documentarea preliminara
In cadrul aceste etape se culege ansamblul de informatii privitoare la
domeniul investigat pentru a se putea realiza analiza problematicii implicate. Se intocmeste in prealabil, o
lista cu simptome pozitive si negative, privind domeniul respectiv.
c) Stabilirea principalelor puncte slabe si a cauzelor care le genereaza
Punctele slabe se stabilesc in raport cu prevederile STAS-urilor, a normelor
stabilite pentru domeniul analizat, de situatia din alte unitati sanitare similare, din tara si strainatate, de
realizarile perioadei anterioare, de cerintele stiintei managementului etc.
d) Stabilirea principalelor puncte forte si a cauzelor care le genereaza
Aceasta etapa se desfasoara similar cu cea anterioara.
e) Formularea recomandarilor
Recomandarile sunt realizate de membrii echipei de diagnosticare si sunt
axate asupra eliminarii cauzelor care determina punctele slabe si asupra intensificarii celor care genereaza
punctele forte.
Principalele avantaje ale folosirii metodei diagnosticarii sunt:
22
Management si legislatie sanitara
- preintampina aparitia unor disfunctionalitati majore prin identificarea cauzelor care le
genereaza intr-o faza incipienta;
- asigura suportul informational necesar adoptarii unor decizii strategice si tactice curente;
- asigura fundamentul necesar elaborarii si aplicarii programelor de dezvoltare ale unitatii
respective.
7.2 SEDINTA
23
Management si legislatie sanitara
- desemanrea persoanei care se ocupa de inregistrarea discutiei din cadrul sedintei si
anuntarea din timp a locului si datei de desfasurare a sedintei.
Reguli pentru desfasurarea unei sedinte
Sedinta se desfasoara prin derularea a patru etape: pregatire, deschidere, desfasurare si finalizare, iar
pe parcursul fiecarei etape trebuie sa fie respectate anumite reguli.
1.“Deschiderea sedintei” – reguli:
- deschiderea sedintei va avea loc la ora stabilita, comunicata in prealabil participantilor;
- formularea clara a obiectivelor sedintei;
- prezentarea ideilor in sens pozitiv, folosind un limbaj atractiv;
- limitarea expunerii introductive la 1-2 minute.
2. “Derularea sedintei”
- imprimarea unui ritm care sa asigure incadrarea in durata stabilita, concomitent cu atingerea
scopurilor urmarite;
- sublinierea contributiilor in idei noi si solutii eficiente;
- calmarea spriritelor infierbantate, intervenind ferm si cu tact pentru a preintampina sau elimina in
faza incipienta mementele tensionate;
- interventia promta in vederea stoparii divagatiilor de la subiect.
3. “Inchiderea sedintei”
- limitarea duratei sedintei la 1-1,5 ore;
- elementele foarte importante se recomanda a fi transmise si in scris participantilor cel tarziu in ziua
urmatoare sedintei.
La baza utilizarii frecvente a sedintei au stat multiple avantaje pe care le prezinta:
- cresterea nivelului de informare al personalului;
- dezvoltarea coeziunii in cadrul compartimentului;
- favorizarea schimbului de experienta intre persoane etc.
Metoda sedintei prezinta si dezavantaje precum:
- consum mare de timp;
- reducerea operativitatii in solutionarea unor probleme;
- reducerea responsabilitatii unor manageri etc.
Metoda sedintei se recomanda in toate situatiile manageriale a caror solutionare implica participarea
mai multor persoane.
7.3 DELEGAREA
24
Management si legislatie sanitara
Pentru o utilizare eficienta a delegarii este necesar sa se respecte un set de reguli:
- sa nu se delege realizarea unor sarcini de importanta majora in special cele strategice sau cu implicatii
umane majore - ale caror consecinte sunt dificil sau imposibil de evaluat de catre subordonati;
- precizarea clara, in scris, a sarcinilor, competentelor si responsabilitatilor delegate;
- crearea unui climat de incredere in posibilitatile subordonatilor de a solutiona problema, acceptand si
posibilitatea comiterii unor greseli;
- definirea cat mai clara a rezultatelor asteptate prin precizarea inca de la inceput a criteriilor de evaluare;
- verificarea nu a modului de realizare a sarcinilor delegate, ci a rezultatelor obtinute, respectand
competentele si responsabilitatile acordate subordonatului respectiv.
Managerul trebue sa informeze asupra delegarii efectuate si asupra ratiunii ce au generat-o, colegii
subordonatului in cauza. In final, managerul evalueaza rezultatele delegarii dand indrumari si efectuand
corecturi la nevoie, mentinand un climat de incredere si exigenta.
25
Management si legislatie sanitara
CAPITOLUL 8
Sunt furnizate de medici generalisti, medici de familie, furnizori pentru ingrijiri la domiciliu etc.
Pana in 1989, asistenta primara in Romania a fost furnizata in principal
printr-o retea nationala de dispensare.
Dispensarele apartineau Ministerului Sanatatii si erau administrate de
spitalul local care detinea fondurile locale atat pentru ingrijirile primare cat si cele secundare de sanatate.
Dispensarele furnizau ingrijiri de sanatate populatiei dintr-un teritoriu arondat. Existau de asemenea,
dispensarele de intreprindere care acordau ingrijiri de sanatate angajatilor si dispensare scolare care furnizau
ingrijiri medicale elevilor si personalului din invatamant.
In anul 1989 a fost reglementata organizarea si functionarea cabinetelor medicale publice si
private in una din cele patru forme:
a) Cabinete medicale individuale ce apartineau unui medic responsabil de toate serviciile si
resursele fiind legal raspunzator de activitatile cabinetului.
b) Cabinete grupate apartinand unui grup de medici care impart resursele (echipamentul si spatiul)
dar ale caror activitati medicale sunt separate, fiecare dintre acestia fiind legal raspunzatori de
activitatile desfasurate.
c) Cabinete asociate aparatinand unui grup de medici care impart resursele, spatiul si activitati
medicale in care toti medicii au aceeasi specialitate, unul singur fiind raspunzator legal de toate
activitatile.
d) Societatile civile medicale cuprind un grup de medici care impart resursele, spatiul si activitatile
medicale, avand specialitati medicale diferite, societatea fiind legal responsabila de activitatile
personalului
Reforma ingrijirilor primare de sanatate a inceput in anul 1994 si a introdus un
nou model de finantare, un transfer al responsabilitatii de la spitale catre Directile Sanitare Judetene,
introducand obligativitatea incheierii unor contracte intre Directiile Sanitare Judetene si medicii generalisti
la nivel individual sau de grup.
Acestea sunt furnizate de reteaua de servicii ambulatorii din spitale, centre de sanatate, centre de
diagnostic si tratament, cabinate specializate.
Anterior in Romania furnizorii de ingrijiri secundare de sanatate erau policlinicile predominante in
zonele urbane. Majoritatea policlinicilor acordau servicii gratuite, personalul medical era platit pe baza unui
sistem salarial si furniza servicii medicale ambulatorii publice.
In prezent policlinicile, fie au devenit ambulatorii de spital, fie centre independente de diagnostic si
tratament ori s-au divizat in cabinete medicale individuale. Incepand cu anul 1990 s-au organizat cabinete
medicale private, iar personalul medical care isi desfasoara activitatea in cadrul acestor cabinete trebuie sa
detina avizul de libera practica si o autorizatie de functionare a cabinetului medical.
Seviciile ambulatorii private pot fi acreditate pentru toate specialitatile, inclusiv pentru servicii
ambulatorii de chirurgie.
26
Management si legislatie sanitara
8.3 SERVICIILE MEDICALE SPITALICESTI
Spitalul este unitatea sanitara cu paturi, de utilitate publica, cu personalitate juridica, proprietate
publica sau privata, care asigura servicii medicale. Serviciile medicale acordate de spital sunt: preventive,
curative, de recuperare, de ingrijire, in caz de graviditate, maternitate si ingrijirea nou-nascutilor.
In Romania exista mai multe categorii de spitale clasificate dupa anumite caracteristici:
1. In functie de teritoriu spitalele se clasifica in:
- judetene;
- municipale si orasenesti;
- comunale.
2. In functie de specificul patologic spitalele se clasifica in:
- generale;
- de urgenta;
- de specialitate;
- pentru bolnavii cu afectiuni cronice.
3. In functie de regimul juridic al proprietatii spitalele pot fi:
- publice;
- private;
-mixte.
4. In functie de modul de finantare spitalele pot fi:
- spitale cu finantare din fonduri publice;
- spitale cu finantare din fonduri private;
- spitale cu finantare mixta.
5. Din punct de vedere al invatamantului si cercetarii stiintifice medicale, spitalele se clasifica
in:
- spitale clinice;
- spitale universitare.
Spitalul judetean este spitalul general care asigura asitenta medicala a judetului.
Spitalele municipal si orasenesc sunt spitale care au in componenta cel putin specialitatile de baza
(medicina interna, pediatrie, obstretica-ginecologie, chirurgie) si sunt organizate la nivelul
municipiilor sau oraselor unui judet.
Spitalul comunal este unitatea sanitara cu paturi care asigura asistenta medicala de specialitate
pentru populatia din mai multe localitati rurale apropiate, avand sectii de medicina interna, pediatrie,
obstretica-ginecologie.
Spitalul general este spitalul care are organizata in structura sa minim trei din cele patru
specialitati de baza, respectiv medicina interna, pediatrie, obstretica-ginecologie si chirurgie.
Spitalul de specialitate este spitalul care asigura asitenta medicala intr-o singura specialitate.
Spitalul de urgenta este spitalul care dispune de o structura complexa de specialitati dotat cu
aparatura medicala corespunzatoare, personal specializat, avand amplasament si accesibilitate pentru
teritorii extinse. In structura spitalului de urgenta functioneaza obligatoriu departamentul de urgenta
care, in functie de necesitati poate avea un serviciu mobil de urgenta-reanimare si transport
medicalizat.
Spitalul pentru bolnavi cu afectiuni cronice este spitalul in care durata de spitalizare este
prelungita datorita specificului patologiei.
Spitalul public este spitalul proprietate publica a statului sau al unitatiilor administrativ-teritoriale
organizate ca institutii publice.
Spitalul privat este spitalul proprietate privata a persoanelor juridice de drept privat.
27
Management si legislatie sanitara
Spitalul clinic este spitalul care are in componenta sa cel putin doua clinici in specialitati diferite
care desfasoara asistenta medicala, activitate de invatamant si cercetare stiintifica medicala si de
educatie medicala continua.
Spitalul universitar este spitalul organizat in centre universitare medicale in structura caruia toate
sectiile de specialitate sunt clinici universitare. Clinica universitara are in structura ei una sau mai
multe sectii clinice. Sectiile clinice sunt sectiile de spital in care se desfasoara activitati de
invatamant universitar.
Structura organizatorica a spitaluluI cuprinde dupa caz: sectii, departamente, laboratoare, servicii
de diagnostic si tratament, compartimente, servicii sau birouri tehnice, economice si administrative, servicii
de asistenta prespitaliceasca si transport urgente, structuri de primiri urgente si alte structuri aprobate de
Ministerul Sanatatii si Familiei. Spitalele pot avea in componenta lor structuri care acorda servicii
ambulatorii de specialitate. Serviciile medicale furnizate de ambulatoriu de spital cuprind: consultatii,
investigatii, stabilirea diagnosticului, tratament medical si/sau chirurgical, ingrijiri, recuperare, medicamente
si materiale sanitare, proteze.
Formele de spitalizare sunt: spitalizarea continua, spitalizarea de zi si de o zi.
Prin regulamentul de organizare si functionare al spitalului si fisele posturilor aprobare de
conducerea spitalului se stabilesc activitatile, modul de organizare si functionare, atributiile si
responsabilitatile personalului. Activitatile organizatorice si functionale cu caracter medico-sanitar din
spitale sunt reglementate si supuse controlului Ministerului Sanatatii si Familiei, autoritatea centrala in
domeniul asistentei de sanatate publice. In spitale se pot desfasuta si activitati de invatamant medico-
farmaceutic, postliceal, universitar si post universitar precum si activitati de cercetare stiintifica medicala.
Criteriile pentru desfasurarea activitatilor de cercetare stiintifica medicala se propun de catre
Academia de Stiinte Medicale si se aproba prin ordin al ministrului sanatatii si familiei cu avizul
Ministerului Educatiei si Cercetatii, iar criteriile pentru desfasurarea activitatiilor de invatamant se
elaboreaza si aproba de Ministerul Sanatatii si Familiei cu avizul Ministerului Educatiei si Cercetatii.
Colaborarea dintre spitale si institutiile de invatamant medical se realizeaza pe baza de contract incheiat
potrivit metodologiei aprobate prin ordin comun al ministrului sanatatii si familiei si al ministrului educatiei
si cercetatii. Activitatiile de invatamant si cercetare sunt organizate astfel incat sa consolideze calitatea
actului medical cu respectarea drepturilor pacientilor, a eticii si deontologie medicale.
Problemele de etica si deontologie profesionala sunt de competenta, dupa caz a Cologiului
Mediciilor din Romania, Colegiului Farmacistiilor din Romania sau a Ordinului Asistentiilor Medical si
Moaselor din Romania.
Infiintarea sau desfiintarea spitalelor publice se face prin hotarare a Guvernului instiintata de
Ministerul Sanatatii si Familiei cu avizul Consiliului Local sau Judetean. In actul de infiintare al spitalului
public se stabilesc cel putin urmatoarele elemente: denumire, tipul spitalului, tipul finantarii, numarul de
paturi si categoria serviciilor medicale spitalicesti acordate.
Organele de conducere ale spitalelor publice sunt: consiliul de administratie, comitetul director,
directorul general.
Comitetul director si directorul general reprezinta conducerea executiva a spitalelor publice.
Directorul general este numit de catre consiliul de administratie prin concurs.
Din comitetul director fac parte: directorul general adjunct medical, directorul economic, contabilul
sef si directorul de ingrijiri. Membrii comitetului director sunt numiti de catre consiliul de administratie in
urma concursurilor sustinute pentru o perioada de patru ani.
In cadrul spitalului se organizeaza consiliul medical format din medici sefi de sectie, sefi de
compartimente, laboratoare sau compartimente.
Atributiile comitetului director din spitalele publice sunt:
- elaboreaza proiectul bugetului de venituri si cheltuieli al spitalului;
28
Management si legislatie sanitara
- analizeaza si recomanda masuri pentru dezvoltarea activitatii spitalului in concordanta cu
nevoiele de servicii medicale ale populatiei;
- analizeaza si propune lista investitiilor care urmeaza sa se realizeze;
- raspunde la modul de indeplinire a obligatiilor asumate prin contracte si dispune masuri
de imbunatatire a activitatii spitalului;
- conduce operativ intreaga activitate a spitalului.
Consiliul de administratie este constituit din 7-9 membri in functie de marimea spitalului si
complexitatea serviciilor medicale acordate. Presedintele consiliului de administratie este ales din
randul membrilor sai cu majoritate simpla din numarul total.
Membri consiliului de administratie sunt:
- un reprezentant al Ministerului Sanatatii si Familiei sau al Directiei de Sanatate Publica,
dupa caz;
- doi reprezentanti numiti de Consiliul Judetean si Local;
- un reprezentant al Finantelor Publice Locale;
- un reprezentant al Colegilor Mediciilor din Romania;
- un reprezentant al Ordinului Asistentilor Medicali si Moaselor din Romania;
- directorul general al spitalului;
- doi reprezentanti ai Senatului universitar pentru spitalele clinice si universitare.
La sedintele consiliului de administratie participa, fara drept de vot, cate un
reprezentant al organizatiilor sindicale si patronale. Consiliul de administratie este condus de catre
presedintele consiliului.
Atributiile principale ale consiliului de administratie sunt:
- aproba bugetul de venituri si cheltuieli al spitalului;
- organizeaza concurs pentru ocuparea functiilor de director general, director general
adjunct medical si celorlalte functii de director. Presedintele consiliului de administratie
numeste in functie persoanele care au promovat concursul;
- analizeaza si recomanda masuri pentru dezvoltarea activitatii spitalului, in concordanta cu
nevoile de servicii medicale ale populatiei;
- analizeaza si propune lista investitiilor care urmeaza sa se realizeze intr-un exercitiu
financiar;
- analizeaza modul de indeplinire a obligatiilor asumate prin contracte si activitatea
directorului general si a comitetului director, dispunand masuri de imbunatatire a
activitatii;
- negociaza si incheie prin presedinte si directorul general contracte de furnizare de servicii
medicale cu casele de asigurari de sanatate.
Consiliul de administratie se intruneste lunar sau ori de cate ori este nevoie, la solicitarea majoritatii
membrilor sai, a presedintelui sau a directorului general si ia decizii cu majoritate simpla din
numarul total al membrilor. Membri Consiliului de a Administratie primesc o indemnizatie de
sedinta in proportie de 20% din salariul Directorului General.
Pentru spitalele clinice, universitare si institutele clinice candidatii la functia de director general
trebuie sa fie obligatoriu cadre didactice universitare. Directorul general trebuie sa aiba competenta,
management sanitar si sa incheie contract de administrare pe un mandat de patru ani, cu consiliul de
administratie pe baza criteriilor stabilite de catre Ministatul Sanatatii si Familiei cu posibilitatea reinnoirii
acestuia.
Directorul general este ordonator de credite si reprezinta spitalul in relatiile cu tertii, conduce
activitatea comitetului director fiind presedintele acestuia.
In spitalele clinice si universitare, institutele clinice si spitale judetene, comitetul director este
constituit din: director general, director general adjunct medical, director economic, director de ingrijiri de
29
Management si legislatie sanitara
profesie asistent medical, contabil sef pentru spitalele cu peste 500 de paturi. Comitetul director este numit
de consiliul de administratie in baza concursurilor sustinute. Comitetul director conduce intreaga activitate a
spitalului intre sedintele consiliului de administratie.
Conducerea spitalelor publice raspunde in fata Directiei de Sanatate Publica si/sau Ministerului
Sanatatii si Familiei, in fata Ministerului de Resort pentru indeplinirea atributiilor care ii revin.
Revocarea membrilor comitetului director in cazul nerealizarii indicatorilor de performanta a
activitatii stabiliti in contractul de adminsitrare sau in cazul savarsirii de abuzuri sau abateri se face de catre
consiliul de adminsitratie la propunerea Ministerului Sanatatii si Familiei, a Directiei Judetene de Sanatate
Publica in functie de subordonare sau Ministerului de Resort.
Sectiile, laboratoarele, departamentele si serviciile medicale ale spitalului sunt conduse de catre un
sef de departament, un sef de sectie, sef de laborator sau sef de serviciu. Aceste functii se ocupa din concurs
organizat in conditiile legii. In spitalele publice, functiile de sefi de departament, sef de compartiment, sef de
laborator sau farmacist sef vor putea fi ocupate numai de medici, farmacisti, biologi, chimisti si biochimisti
cu o vechime de minim 5 ani in specialitatea respectiva.
Spitalul are obligatia sa inregistreze, sa stocheze, prelucreze si sa transmita informatiile legate de
activitatea sa si sa raporteze catre Directia de Sanatate Publica Teritoriala si constituie baza de date la nivel
national pentru decizii majore de politica sanitara si pentru raportarile necesare organismelor Uniunii
Europene si Organizatiei Mondiale a Sanatatii (OMS).
Spitalul are obligatia sa furnizeze caselor de asigurari de sanatate informatiile medicale care au stat
la baza contractelor de furnizare de servicii medicale. Documentatia primara va fi pastrata, securizata si
asigurata sub forma de document scris si/sau electronic constituind arhiva spitalului.
FINANTAREA SPITALELOR
Spitalele functioneaza pe principiul autonomiei financiare pe baza sumelor prevazute in contractele
pentru furnizarea de servicii medicale, precum si din sume obtinute, in conditiile legii de la persoanele fizice
si juridice si isi elaboreaza, aproba si executa bugetele proprii de venituri si cheltuieli. Contractul de
furnizare de servicii medicale al spitalului cu casa de asigurari de sanatate reprezinta sursa principala a
veniturilor in cadrul bugetului de venituri si cheltuieli si se negociaza cu consiliul de administratie cu
conducerea casei de asigurari de sanatate, in functie de indicatorii stabiliti de contractul-cadru de furnizare
de servicii medicale. Spitalele pot incheia contracte de furnizare de servicii medicale si cu casele de
asigurari de sanatate private.
Separat de veniturile realizate de spitale din contractele incheiate cu casa de asigurari de sanatate,
spitalele publice primesc finantare dupa cum urmeaza:
- de la bugetul de stat si bugetul Ministerului Sanatatii si Familiei;
- de la bugetul consiliului judetean, pentru spitalele judetene;
- de bugetul consiliului local si al consiliului judetean pentru spitalele locale;
- de la bugetul Ministerului de Resort, pentru spitalele cu retea sanitara proprie.
30
Management si legislatie sanitara
Spitalele publice pot realiza venituri proprii suplimentare din:
- donatii si sponsorizari;
- asocieri investitionale in domenii medicale sau de cercetare medicala si farmaceutica;
- inchirierea temporara a unor spatii medicale, dotari cu echipamente sau aparatura
medicala catre alti furnizori de servicii medicale;
- contracte privind furnizarea de servicii medicale incheiate cu casele de asigurari private
sau agenti economici;
- editarea si difuzarea unor publicatii cu caracter medical;
- servicii medicale, hoteliere sau de alta natura furnizate la cererea pacientilor sau
angajatilor;
- servicii de asistenta medicala la domiciliu furnizate la cererea pacientilor.
Proiectul bugetului de venituri si cheltuieli al spitalelor publice se elaboreaza
de conducerea spitalului fiind aprobat si supus validarii pana la data de 31 decembrie a anului curent
Directiei Judetene de Sanatate Publica sau Ministerului Sanatatii si Familiei respectiv Ministerului de Resort
in functie de subordonati. Privind partea de cheltuieli propusa pentru a fi acoperita prin finantare de la
bugetele locale se va obtine si avizul consiliului local respectv. Executia bugetului de venituri si cheltuieli se
raporteaza lunar si trimestrial directiilor de sanatate publica, Ministerului Sanatatii si Familiei, respectiv
Ministerului de Resort in functie de subordonare. De asemenea, executia bugetului de venituri si cheltuieli
se raporteaza lunar si trimestrial si consiliului local si/sau judetean, dupa caz, daca beneficiaza de finantare
din bugetele locale. Directiile de Sanatate Publica analizeaza executia bugeturilor de venituri si cheltuieli
lunare si trimestriale si le inainteaza Ministerului Sanatatii si Familiei, respectiv Ministerului de Resort,
dupa caz. Daca sunt constatate abateri fata de indicatorii din contractul de administrare, Directia de Sanatate
Publica le sesizeaza si face propuneri pe care le propunere spre aprobare conducerii Ministerului Sanatatii si
Familiei.
Controlul asupra activitatii financiare a spitalului public se face de catre Curtea de Conturi,
Ministerul Sanatatii si Familiei, ministerele si institutiile cu retea sanitara proprie sau alte organe abilitate
prin lege.
Fondul de dezvoltare al spitalului se constituie din urmatoarele surse:
- amortizarea calculata lunar si cuprinsa in cheltuielile spitalului;
- sume rezultate din valorificarea bunurilor disponibile;
- sponsorizarile cu destinatia “dezvoltare”;
- 20% din excedentul bugetului de venituri si cheltuieli inregistrat la finele exercitiului
financiar.
Fondul de dezvoltare este utilizat pentru procurarea echipamentelor si aparaturii medicale si de
laborator necesare desfasurarii activitatii spitalului.
31
Management si legislatie sanitara
CAPITOLUL 9
CAPITOLUL 10
ADMINISTRAREA SPITALELOR
Incepand cu anul 1998 sistemul serviciilor de sanatate din Romania s-a aflat in plina reforma.
Obiectivele strategice ale reformei au fost definite de Ministerul Sanatatii si Familiei si includ:
- imbunatatirea starii de sanatate a populatiei din Romania;
- garantarea accesului echitabil la serviciile sistemului de ingrijiri de sanatate;
- obtinerea unui sistem de ingrijiri de sanatate mai bine calificat.
Sub incidenta noilor reglementari, spitalele sunt in masura sa-si genereze
veniturile proprii, potrivit autonomiei de care dispun. Managerii spitalului sunt responsabili de “sanatatea
financiara” a spitalelor pe care le conduc. Acestia trebuie sa se preocupe de toate aspectele spitalelor ce
afecteaza calitatea serviciilor medicale oferite. Managerii de spitale trebuie sa creeze sau sa aprobe politicile
ce raspund principalelor probleme si necesitati legate de strategia spitalului si obiectivele majore, mijloacele
de finantare a cheltuielilor spitalului, cantitatea de capital circulant necesara, marimea datoriilor pe care
spitalul si le poate permite pe termen scurt, mediu sau lung, numarul actiunilor de calitate si ingrijiri gratuite
pe care spitalul le poate oferi, etc.
Pentru definirea obiectivelor si selectarea strategiilor trebuie luate in considerare urmatoarele
aspecte:
a) Principiile care stau la baza contractarii serviciilor de ingijire a sanatatii;
b) Resursele umane necesare, medici si asistente medicale, in scopul indeplinirii obligatiilor
prevazute prin contractele de servicii de sanatate;
c) Asigurarea resurselor materiale;
d) Programe de imbunatatire a calitatii serviciilor medicale furnizate persoanelor asigurate;
e) Investitiile necesare cresterii capacitatii spitalului, a numarului de paturi, procurarea
echipamentelor de inalta tehnologie, avand ca rezultat reducerea costurilor de spitalizare.
f) Sursele financiare si natura lor.
Politica de dezvoltare si functionare a spitalelor se stabileste inaintea inceperii anului fiscal; este
analizata de echipa manageriala a spitalului si apoi devine programul de activitate a spitalului.
Politicile de dezvoltare trebuie sa reflecte aspecte precum:
- politica de salarizare a personalului;
- desfasurarea activitatilor financiare ale spitalului in cadrul limitelor veniturilor actuale si
ale cheltuielilor aprobate de buget;
- reducerea datoriilor catre furnizori sau creditori prin contractarea cheltuielilor in limita
bugetului;
- monitorizarea activitatii medicale si financiare care trebuie sa reflecte echilibrul dintre
venituri si cheltuieli.
Principala responsabilitate a managerilor de spitale consta in evaluarea performantelor financiare,
care se masoara dupa urmatoarele standarde: performantele spitalului comparate cu performantele
anterioare, cu performantele altor spitale din tara sau din aceeasi regiune, sau cu scopurile financiare
stabilite prin buget.
34
Management si legislatie sanitara
CAPITOLUL 11
Sistemul sanitar atrage resurse umane cu anumite particularitati determinate de specificul activitatilor
desfasurate in unitatile sanitare.
Unitatile sanitare trebuie sa adopte o politica de personal care sa aiba in vedere recrutarea, selectia,
promovarea, perfectionarea si motivarea personalului.
Prin recrutarea personalului medical se intelege atragerea si descoperirea unui personal calificat
pentru ocuparea posturilor vacante. Recrutarea personalului medical constituie o activitate importanta a
compartimentelor de personal, contribuind la “achizitionarea” unui personal pregatit profesional si eficient.
Activitatea de recrutare a personalului medical cuprinde aspecte precum:
- analiza cerintelor postului vacant;
- intocmirea specificatiilor aferente activitatii in postul vacant;
- identificarea surselor unde pot fi gasiti posibili candidati (universitati si scoli posliceale
sanitare, reteaua de cunostiinte);
- atragerea candidatilor pentru posturile care urmeaza a fi ocupate.
Selectia si incadrarea personalului reprezinta componente majore ale
functiunii de personal ce se desfasoara cu participarea managementului unitatii sanitare. Selectionarea si
incadrarea personalului se bazeaza pe urmatoarele elemente:
- studii atestate de certificate sau diplome;
- vechimea in munca;
- postul detinul anterior;
- calitatile, cunostiintele, deprinderiile, aptitudinile si comportamentele persoanelor in
cauza.
Calitatile, cunostiintele, aptitudinile, deprinderile si comportamentele constituie elementul
hotarator in ce priveste selectia si incadrarea personalului deoarece pe aceste aspecte se bazeaza in
mod decisiv eficacitatea indeplinirii obiectivelor de toate gradele din cadrul unitatilor sanitare.
Selectia consta intr-un ansamblu de procese de analiza a calitatilor si pregatirii profesionale a
candidatilor in scopul numirii pe posturile vacante.
In Romania metodele si tehnicile folosite pentru selectia personalului medical sunt urmatoarele:
1. convorbirea cu candidatii recrutati – interviul;
2. cercetarea referintelor;
3. probele de verificare a cunostiintelor;
1. Convorbirea cu candidatii recrutati – interviul
Datele personale ale candidatului cuprinse in CV-uri sau formularele
completate in vederea inscrierii sale sunt analizate de conducatorul institutiei sau un reprezentant al sau cu
scopul de a se verifica daca persoana corespunde sau nu cerintelor postului/functiei vacante.
Desi concluziile rezultate in urma interviului sunt subiective, totusi in unele tari democratice metoda
interviului constituie o metoda importanta de selectie a personalului.
Scopul discutiei consta in identificarea elementelor caracteristice privind comportamentul
solicitantului. Desfasurarea libera a discutiei reprezinta una din metodele cele mai eficiente de selectie a
candidatilor. Aplicand-o, se asigura in general stimularea candidatului de a relata despre experienta in
domeniu, opiniile si obiectivele sale.
35
Management si legislatie sanitara
Limitele metodei constau in:
- dificultati in conceperea unui sistem unitar de apreciere a candidatilor;
- caracterul subiectiv al rezultatului interviului.
Avantajul pe care-l prezinta aceasta metoda rezida in increderea personala in candidat a
examinatorilor care efectueaza selectia.
2. Cercetarea referintelor si calificarilor candidatilor
Investigarea referintelor poate fi edificatoare in ce priveste selectia candidatilor. Din urma
referintelor se pot obtine informatii suplimentare privind activitatea candidatului, detalii ale
comportamentului acestuia, relatiile cu colegii si superiorii sai si in general, despre eficienta realizarilor sale.
Se pot obtine referinte utile de la unitatea de invatamant absolvita de candidat, fostii colegi sau sefi ai
acestuia.
3. Probele de verificare a cunostiintelor
Probele de verificare a cunostiintelor sunt metode stiintifice de selectie
a personalului medical, constand in participarea candidatilor la un examen sau concurs, utilizandu-se
teste de cunostiinte si probe practice.
Comisia de examinare a candidatilor selecteaza din numarul candidatilor pe aceia care corespund
intr-o masura mai mare cerintelor postului vacant.
In scopul eliminarii subiectivismului se utilizeaza si teste de aptitudini si deprinderi. Finalitatea lor
consta in masurarea si aprecierea unor elemente privind aptitudinile si calitatile candidatilor.
Elaborarea criteriilor de apreciere a calitatilor persoanelor cerute pentru indeplinirea unui gen de
activitate face obiectul psihotehnicii. Testele alcatuiesc o metoda psihologica de investigare constand din
una sau mai multe probe, identice pentru toti candidatii, cu o grila de apreciere a realizarii lor si de masurare
a performantelor. Psihotehnica urmareste stabilirea unui raport intre insusirile fizico-psihice ale
candidatului, conditiile de munca si specificul activitatii.
Activitatea de selectie a personalului implica respingerea unor candidati. Scopul selectiei consta in
descoperirea candidatului care corespunde cel mai bine postului sau functiei vacante. Candidatilor respinsi
trebuie sa li se comunice motivul respingerii si posibilitatile pe care le au in continure pentru a fi incadrati pe
alte posturi.
Un ansamblu sensibil mai bogat de metode si tehnici de selectie se intrebuinteaza in cazul
personalului managerial. Testarea cunostiintelor manageriale si de specialitate se poate efectua prin
intermediul discutiilor, al lucrarilor scrise pe un anumit subiect, chestionarelor de cunostiinte alcatuite din
intrebari axate asupra aspectelor considerate necesare in realizarea viitoarei munci.
Un chestionar pentru cunostiintele manageriale trebuie sa cuprinda intrebari privind functiile
managementului, decizia, stilul de conducere, delegarea etc. Chestionarele sunt alcatuite diferentiat, avand
in vedere caracteristicile functiilor respective. Se pot obtine o serie de informatii, folosind testele concepute
pentru evaluarea optiunilor bazate pe prezentarea de cazuri pe care cadrele de conducere trebuie sa le
solutioneze. Un rol important il au si aspectele legate de studii, exeprienta, rezultatele obtinute in perioada
precedenta. Fiecarui candidat i se intocmeste un dosar in care se gasesc informatiile referitoare la toate
elementele prezentate mai sus si pe baza ansamblului informatiilor obtinute se ia decizia de selectionare a
managerului.
Prin formarea personalului sunt desemnate procesele prin care salariatii isi insusesc intr-un cadru
organizat, cunostintele, aptitudinile, deprinderile si comportamentele necesare exercitarii unor ocupatii
necesare unitatii respective.
Activitatea de formare a personalului se afla in stransa legatura cu cea de perfectionarea a acestuia,
reprezentand anamblul proceselor prin care salariatii unei unitati sanitare isi imbogatesc, in baza frecventarii
36
Management si legislatie sanitara
unor programe organizate special de unitatea respectiva sau institutii de invatamant superior, cunostinte,
aptitudini, deprinderi si comportamente in domenii in care au deja o calificare de baza, in baza realizarii la
un nivel superior a obiectivelor si sarcinilor ce le revin.
Programele de formare si perfectionare, in functie de esalonarea realizarii se impart in continue si
discontinue.
Programele continue se deruleaza intr-o singura perioada, fara intreruperi, in afara sarbatorilor
legale, fiind utilizate in special pentru formarea de specialisti.
Avantajele programelor continue sunt:
- concentrarea cursantilor asupra continutului procesului de pregatire;
- continuitatea procesului de invatare;
- favorizarea schimbului de opinii intre participanti.
Dezavantaje : - persoanele implicate in procesul de pregatire continua sunt dislocate pentru o
anumita perioada, ceea ce provoaca anumite dificultati in realizarea obiectivelor compartimentelor
implicate.
Programele discontinue implica doua-trei subperioade de pregatire intr-o institutie cu profil
didactic, dupa care personalul implicat in programul de pregatire discontinua isi reia activitatea la locul de
munca.
Avantajul consta in reducerea problemelor cauzate de absenta personalului, data fiind scurtarea
perioadei compacte in care lipseste.
Evaluarea personalului cuprinde ansamblul proceselor prin intermediul carora se emit judecati de
valoare asupra salariatilor dintr-o unitate sanitara, in calitate de titulari ai unor posturi, in vederea relevarii
elementelor esentiale ale modului de realizare a obiectivelor, sarcinilor si de exercitare a competentelor si
responsabilitatilor, a acordarii de recompense si/sau sanctiuni, a stabilirii modalitatilor de perefectionare a
pregatirii si a continuarii perspectivelor de promovare.
Evaluarea asigura suportul informational atat pentru decizii privind acordarea recompenselor,
promovare, perfectionare, cat si pentru decizii strategice si tactice care se bazeaza intr-o proportie
apreciabila pe calitatea resurselor umane.
Un rol important in procesul de evaluare il joaca metodele si tehnicile de evaluare care se impart in
: generale si speciale.
a) metodele generale de evaluare sunt: notatia, aprecierea globala si aprecierea functionala.
Notatia – consta in acordarea unei note care exprima gradul in care titularul unui post realizeaza
obiectivele circumscrise acestuia.
Aprecierea globala – consta in formularea unor evaluari generale prin care se sintetizeaza
principalele calitati, in special, munca si rezultatele in munca ale persoanei respective. Aprecierea globala se
concretizeaza in calificative.
Aprecierea functionala consta in formularea unei evaluari pe baza compararii calitatilor,
cunostintelor, aptitudinilor, deprinderilor si comportametelor unei persoane, cu cerintele postului actual sau
avut in vedere a i se atribui, punand in evidenta concordantele si neconcordantele constatate.
b) Metodele de evaluare speciale sunt folosite doar pentru anumite categorii de personal, in special
managerii si specialistii de inalta calificare.
Dintre metodele din aceasta categorie cele mai frecvent intrebuintate sunt: cazul, testele de
autoevaluare, centrul de evaluare.
Cazul – presupune constituirea unei comisii de evaluare care examineaza munca persoanei in
cauza in vederea luarii unei decizii importante referitoare la aceasta sau pentru elucidarea unor dubii.
37
Management si legislatie sanitara
Comisia de evaluare cuprinde 5-7 persoane, intre care: seful ierarhic direct al persoanei evaluate, alti
manageri si specialisti de la compartimentul de specialitate.
Avantajele folosirii metodei constau in eliminarea in mare masura a subiectivismului si caracterul
multilateral al acesteia.
Metoda testelor de autoevaluare consta in una sau mai multe baterii de teste, concepute special
pentru titularii anumitei categorii de posturi. Managerii respectivi compara rezultatele complectarii testului
cu rezultatele etalon ale tesului sau incadreaza punctajul realizat in grila de evaluare pusa la dipozitie o data
cu bateriile de teste.
Centrele de evaluare reprezinta un sistem specializat de evaluare ce consta in evaluarea persoanei
in cauza, timp de 3-5 zile, printr-un complex de metode de evaluare: jocuri manageriale, teste psihologice,
discutii in grup fara conducator, teme pregatite individual, dezbateri de cazuri etc.
In perioada in care persoana in cauza da aceste probe, singura sau impreuna cu alte persoane, aflate
in aceeasi situatie, este observata de membrii grupului de evaluare, pe baza unui ghid de evaluare special
elaborat. In final, pe baza rapoartelor intocmite de acestia, in urma dezbaterilor se stabileste evaluarea finala
insotita de o recomandare privind decizia ce urmeaza a fi luata.
Un mijloc de valorificare a rezultatelor evaluarii personalului o reprezinta promovarea.
Criteriile de promovare a personalului sunt: studiile, vechimea in munca, postul detinut anterior,
calitatile, cunostinele, deprinderile si aptitudinile.
38
Management si legislatie sanitara
In functie de natura relatiilor motivationale care se produc si amplasamentul sursei care genereaza
efectul motivational, motivarea este intrinseca sau extrinseca.
Motivarea intrinseca (interna)- consta in determinarea salariatului sa se implice pentru a atinge
rezultate la locul de munca, intrucat prin aceste procese el obtine satisfactii ce tin de eul si de personalitatea
sa. Motivarea intrinseca este centrata pe individ, fiind o relatie intre asteptarile, pereceptiile si simturile sale
si continutul muncii si al comportamentului sau, pe care nemijlocit le realizeaza. Motivarea intrinseca este
rezultatul participarii salariatului in cauza la activitatile unitatii resepctive. In lipsa participarii, motivarea
intrinseca nu se manifesta.
Motivarea extrinseca (externa)- consta in determinarea salariatului sa se implice, sa obtina rezultate
la locul de munca pentru ca acestea vor genera din partea organizatiei anumite reactii formale si informale,
economice si moral-spirituale care ii vor produce satisfactii. Motivarea extrinseca este o relatie individ-
organizatie, avand drept continut satisfacerea asteptarilor salariatului fata de reactiile organizatiei fata de el,
in raport cu eforturile, comportamentul si rezultatele sale.
Salariatul participa la procesele de munca deoarece ii aduc venituri suplimentare, multumiri, laude,
diplome, statut si post superior sau pentru a evita pierderea unor sume de bani, amenintari sau pedepse.
Motivarea externa depinde de comportamentul salariatului, de conceptia, resursele, abordarea
organizatiei precum si starea de spirit si comportamentul managerilor implicati.
In functie de personalitatea umana avuta in vedere cu prioritate, delimitam doua categorii de
motivare: cognitiva si afectiva.
Motivarea congnitiva vizeaza dimensiunea intelectuala a salariatului, bazandu-se pe satisfacerea
nevoilor individuale de informare, de a cunoaste, a invata, innova si a “controla” mediul in care isi
desfasoara activitatea.
Pentru realizarea motivarii cognitive managerii apeleaza la motivatii formale, informale, economice
si moral-spirituale, specific fiind faptul ca utilizarea acestor motivatii este centrata pe dezvoltarea si
folosirea capacitatii intelectuale a salariatilor, subordonata derularii proceselor de munca si indeplinirii
obiectivelor in cadrul organizatiei.
Motivarea afectiva vizeaza dimensiunea afectiva strict umana a salariatului, concetrandu-se asupra
satisfacerii nevoilor sale de ordin sentimental in cadrul organizatiei. Motivarea afectiva are in vedere ca
salariatul sa se simta bine la locul de munca, sa fie apreciat, simpatizat de colegi, sefi si subalterni, sa se
manifeste fata de el simpatie si consideratie, sa se bucure de prestigiu etc.
39
Management si legislatie sanitara
CAPITOLUL 12
“Asistentul pentru ingrijiri generale exercita comform reglementarii in vigoare din tara sa,
urmatoarele functii generale:
a) da ingrijiri competente persoanelor a caror stare le cere, tinand cont de nevoile fizice,
afective si spirituale ale bolnavului in mediul spitalicesc, familial, la scoala, la locul de
munca etc.
b) observa situatiile sau conditiile fizice sau afective care exercita un efect important asupra
sanatatii si comunica aceste observatii celorlalti membrii ai echipei sanitare;
c) formeaza si dirijeaza personalul auxiliar necesar pentru a raspunde nevoilor serviciilor
de asistenta din orice institutie de sanatate”.
Profesia de asistent medical cat si cea de moasa se exercita pe teritoriul Romaniei de catre persoanele
fizice posesoare ale unui titlu oficial de calificare in profesia de asistent medical ca urmare a parcurgerii
unui program de invatamant de specialitate cu un numar de ore fixat la minimum de 4.600 si respectiv al
unui titlu oficial de calificare in profesia de moasa. Acestea pot fi: cetateni romani, cetateni ai unui stat
membru ai Ununii Europene, ai unui stat apartinand Spatiului Economic European sau ai Confederatiei
Elvetiene.
40
Management si legislatie sanitara
Continutul si caractersticile activitatilor de moasa sunt:
a) constatarea existentei sarcinii, efectuarea examenelor necesare in vederea monitarizarii evolutiei
sarcinii normale;
b) recomandarea examinarilor necesare in vederea diagnosticarii timpurii a sarcinii cu risc;
c) asigurarea pregatirii complete a mamei pentru nastere, desfasurarea activitatilor de educatie
pentru sanatate, initierea si desfasurarea programelor de pregatire a viitorilor parinti;
d) acordarea sfaturilor de igiena si nutritie;
e) administrarea tratamentului potrivit prescriptiilor medicului;
f) ingrijirea si asistarea pacientei in timpul travaliului si urmarirea starii intrauterine a fatului prin
mijloace clinice si tehnice adecvate;
g) asistarea nasterii normale, la domiciliu sau unitati sanitare, daca este vorba de prezentatie
craniana, iar in caz de urgenta, asiatarea nasterii in prezentatie pelviana;
h) identificarea, la mama si copil a semnelor care anunta anomalii si care necesita interventia
medicului pe care il asista in aceste situatii;
i) adoptarea masurilor de urgenta care se impun, in absenta medicului, pentru extractia normala a
placentei, urmata eventual de control uterin manual;
j) examinarea nou-nascutului, pe care il preia in ingrijire, initierea masurilor care se impun in caz
de nevoie si practica, daca este necesar, reanimarea imediata;
k) preluarea in ingrijirea pacientei, monitorizarea acesteia in perioada postnatala si acordarea tuturor
recomandarilor necesare mamei, privind ingrijjirea nou-nascutului pentru asigurarea dezvoltarii
acestuia in cele mai bune conditii;
l) intocmirea rapoartelor scrise cu privire la activitatea desfasurata;
m) asigurarea informarii si consilierii privind planificarea familiala;
n) participarea la pregatirea teoretica si practica a moaselor si a personalului sanitar auxiliar;
o) desfasurarea optionala a activitatilor de cercetare de catre moasele licentiate.
Activitatile de moasa se exercita cu asumarea responsabilitatii moasei privind
planificarea, organizarea, evaluarea si furnizarea serviciilor in calitate de salariat si/sau liber-profesionist.
Controlul si supravegherea profesiei de asistent medical si a profesiei de moasa se realizeaza de
Ministerul Sanatatii si “Ordinului Asistentilor Medicali si Moaselor din Romania” .
Profesia de asistent medical si cea de moasa se pot exercita de persoanele fizice care indeplinesc
urmatoarele conditii:
a) detin un titlu oficial de calificare de asistent medical generalist, respectiv al unui titlu oficial de
calificare de moasa;
b) sunt apte din punct de vedere medical pentru exercitarea profesiei;
c) sunt autorizate de catre Ministerul Sanatatii;
d) nu au fost condamnate definitiv pentru savarsirea cu intentie a unei infractiuni contra umanitatii
sau vietii in imprejurimi legale de exercitare a profesiei.
In exercitarea profesiei, asistentul medical si moasa trebuie sa respecte
demnitatea fiintei umane, sunt obligati sa pastreze secretul professional, cu exceptia cazurilor prevazute de
lege si de a lua masuri de acordare a primului ajutor, indiferent de persoana, loc sau situatie.
Pregatirea asistentilor medicali generalisti sau de alte specialitati precum si pregatirea moaselor se
realizeaza prin urmatoarele forme de invatamant:
- invatamant sanitar postliceal cu o durata de studiu de 3 ani
- invatamant superior medical de scurta si lunga durata.
41
Management si legislatie sanitara
Absolventul scolii postliceale sanitare este denumit asistent medical
generalist, absolventul colegiului medical este denumit asistent medical cu studii superioare de scurta durata
sau asistent medical generalist cu studii superioare de scurta durata iar absolventul invatamantului superior
medical de lunga durata este denumti asistent medical generalist cu studii superioare de lunga durata,
respectiv moasa.
Absolventii invatamantului superior medical cu o durata de patru ani care promoveaza examenul de
licenta pot urma studii postuniversitare. Pregatirea practica a cursantilor din invatamantul postliceal sanitar
si din invatamanul superior medical de scurta si lunga durata se desfasoara in unitati saniatre stabilite da
catre ministerul sanatatii, atat pentru invatamantul public cat si pentru cel privat.
43
Management si legislatie sanitara
CAPITOLUL 13
44
Management si legislatie sanitara
45
Management si legislatie sanitara
CAPITOLUL 14
Sistemul de ocrotire a sănătăţii din România a fost, pana in 1989 si in buna măsura si după aceasta
data, un sistem caracterizat prin centralism, egalitarism si limitarea libertăţii de opţiune.
Scopurile fundamentale declarate ale procesului de reforma de după 1990 au fost:
- îmbunătăţirea stării de sănătate a populaţiei;
- creşterea eficientei in folosirea resurselor;
- schimbarea relaţiei medic-pacient;
- creşterea nivelului de satisfacţie a populaţiei si a furnizorilor de servicii medicale.
Principiile politicii sanitare pe baza cărora urma sa se atingă aceste scopuri erau:
- asigurarea accesului echitabil la serviciile de sănătate,
- acoperirea intregii populaţii cu aceste servicii,
- solidaritatea in finanţarea serviciilor medicale,
- stimularea furnizării de servicii eficace si eficiente,
- acordarea serviciilor in funcţie de nevoile de sănătate,
- libertatea pacientului de a-si alege medicul,
- autonomia profesioniştilor in domeniul medical,
- colaborarea serviciilor de sănătate cu alte sectoare care influenţează starea de sănătate (educaţie,
servicii sociale etc).
Obiectivele strategice ale reformei, in sensul celor de mai sus, au fost:
1. completarea cadrului legislativ;
2. introducerea Asigurărilor Sociale de Sănătate;
3. diversificarea mecanismelor de generare a resurselor financiare;
4. plata serviciilor bazata pe eficienta si calitatea actului medical;
5. asigurarea unei mai bune accesibilităţi a populaţiei la servicii de sănătate;
6. trecerea centrului de greutate al serviciilor de sănătate către asistenta ambulatorie;
7. creşterea calităţii serviciilor medicale;
8. stimularea privatizării sub diverse forme, introducerea competiţiei intre furnizori;
9. descentralizarea sistemului de sănătate, prin creşterea rolului autorităţilor locale, asociaţiilor
profesionale, instituţiilor finanţatoare, a comunităţilor etc.
10.achiziţii publice prin mijloace electronice;
11.sistemul informaţional privind starea de sănătate a populaţiei;
12.politica medicamentului.
Principalele activităţi ale reformei s-au desfăşurat in domeniul conducerii sistemului si asigurarea
cadrului legislativ, finanţării serviciilor de sănătate, ca si al resurselor umane si resurselor fizice din
sistemul sanitar.
Metoda utilizata in aplicarea masurilor de reforma a fost, in general, aceea de testare prin
experimente pilot. Din păcate continuitatea procesului de reforma in sănătate a fost afectata de desele
schimbări de guvern si de miniştri fiecare noua echipa de conducere insusindu-si cu reţineri acţiunile
demarate anterior. Lipsa unor strategii clare si a unor obiective definite riguros si care sa fie urmărite
independent de schimbările politice au afectat procesul de reforma.
46
Management si legislatie sanitara
Strădania de a pune in funcţiune Casa Naţionala a Asigurărilor de Sănătate (CNAS) si Colegiul
Medicilor (CMR), cu toate structurile lor de conducere si teritoriale, au lăsat pe planul doi grija fata de
starea de sănătate a populaţiei si nevoile de servicii medicale ale acesteia, fapt ilustrat in agravarea stării de
sănătate la nivel naţional, in comparaţie cu alte tari din Europa.
■ Solidaritatea: principiul fundamental al asigurărilor de sănătate conform căruia orice cetăţean poate
fi atât plătitor al contribuţiei de sănătate cat si beneficiar al servicilor medicale.
■ Libertatea alegerii: sistemul asigurărilor de sănătate oferă asiguratului dreptul de a-si alege medicul.
■ Concurenta: este un principiu dedus din cel anterior, deoarece libera alegere implica creşterea
profesionalismului cadrelor medicale.
■ Calitatea servicilor si respectul pentru asigurat
■ Confidenţialitatea actului medical
O noutate a sistemului de asigurări de sănătate este lansarea pachetului de servicii medicale de baza.
Asiguraţii au dreptul, în mod echitabil si nediscriminatoriu, la un pachet de servicii de baza, decontat
din Fondul naţional unic de asigurări sociale de sănătate, potrivit O.U.G. nr. 150/2002 privind organizarea si
funcţionarea sistemului de asigurări sociale de sănătate.
Acest pachet detaliat în Contractul-cadru pe anul 2003, cuprinde servicii medicale profilactice,
curative, servicii de îngrijire a sănătăţii, medicamente, materiale sanitare, dispozitive medicale si alte
mijloace terapeutice. Asiguraţii beneficiază de pachetul de servicii de baza în caz de boala sau de accident,
din prima zi de îmbolnăvire sau de la data accidentului si până la vindecare.
Persoanele care nu fac dovada calităţii de asigurat beneficiază de servicii medicale numai în cazul
urgentelor medico-chirurgicale si al bolilor cu potenţial endemo-epidemic în cadrul unui pachet minimal de
servicii medicale, care va fi stabilit prin Contractul-cadru pe anul 2003.
O alta noutate a legislaţiei in domeniu, consta in înfiinţarea incepand cu anul 2003, a cardului de
asigurat care faciliteaza accesul contribuabilului la serviciile medicale si o mai buna evidenta a stării de
sănătate a acestuia.
Datele minime înregistrate şi accesate pe cardul de asigurat sunt:
a) datele de identitate şi codul numeric personal;
b) dovada achitării contribuţiei pentru asigurările sociale de sănătate;
c) înregistrarea numărului de solicitări de servicii medicale, prin codul furnizorului;
d) diagnostice medicale cu risc vital;
e) consimţământul referitor la donarea de ţesuturi şi organe;
f) grupa sanguină şi Rh.
48
Management si legislatie sanitara
14.1.4 ASIGURAREA UNEI MAI BUNE ACCESIBILITATI A POPULATIEI LA
SERVICII
Creşterea ponderii asistentei ambulatorii a înlesnit creşterea accesibilităţii populaţiei la asistenta
medicala prin posibilitatea de a-si alege atât medicul de familie, cat si medicul specialist. Totuşi, in zonele
izolate, accesibilitatea a scăzut. In cazul acestora, masurile iniţiate de Ministerul Sănătăţii si Familiei au fost
insuficiente si ineficiente, deoarece nu mai exista sistemul repartizărilor directe pentru medici.
Accesibilitatea la serviciile de sănătate a fost inegala.
Se ştie ca accesibilitatea depinde de mai mulţi factori, intre care:
■ interesul manifestat de autorităţile locale pentru a crea facilitaţi speciale pentru atragerea medicilor
si a personalului medical in localităţile si zonele defavorizate;
■ sistemul birocratic de aprobări necesare deschiderii unui cabinet medical;
infrastructura zonala si baza materiala existenta in localităţile deficitare;
■ motivaţia medicului si a celorlalte cadre medicale de a lucra in aceste zone;
■ motivatia administratiilor locale de a oferi facilitati pentru medicii din zonele respective.
Intr-o oarecare masura, accesibilitatea tine de “cultura sanitara” a populatiei si de obiceiurile locale.
In acest domeniu pe langa personalul medical din directiile de sanatate publica judetene, au un rol important
si celelalte institutii publice (primariile, scoala, etc.), cat si organizatiile civile, care pot contribui la educarea
populatiei.
49
Management si legislatie sanitara
14.1.6 DESCENTRALIZAREA SERVICIILOR SANITARE
Descentralizarea serviciilor medicale de medicina primara, prin instituţia medicului de familie si
diferite forme de asistenta medicala de specialitate ambulatorie, a inceput practic prin a plicarea Iegii a
sigurarilor de sănătate.
Dispariţia dispensarului medical si apariţia cabinetului medicului de familie a dezorganizat o serie de
circuite informaţionale, necesare deciziilor la nivelurile superioare. Reglementările apărute nu au fost
totdeauna respectate, rezultatul fiind existenta in prezent a doua sisteme si fluxuri informaţionale paralele,
unul către Ministerul Sănătăţii, altul spre Casa de Asigurări de Sănătate, medicii transmiţând fara probleme
datele doar către aceasta din urma, deoarece aceste raportări condiţionează remunerarea lor.
50
Management si legislatie sanitara
51
Management si legislatie sanitara
nationale privind supravegherea dispozitivelor medicale; definirea standardelor nationale pentru oferta si
calitatea serviciilor medicale.
52
Management si legislatie sanitara
CAPITOLUL 15
Aceasta cuprinde activitati care se adreseaza comunitatii sau individului in vederea protectiei
comunitare, cu scopul pastrarii si promovarii starii de sanatate a populatiei. Asistenta de sanatate publica
este asigurata de Ministerul Sanatatii prin unitati specializate proprii sau private, fiind garantata de stat si
finantata din bugetul de stat, bugetele locale, bugetele asigurarilor sociale de sanatate sau din contributiile
directe ale beneficiarilor, dupa caz, potrivit legii.
53
Management si legislatie sanitara
3) Institutele de Sanatate Publica si Institutul de Management al Serviciilor de Sanatate- sunt
institutii publice cu personalitate juridica, care se organizeaza de catre Ministerul Sanatatii in scopul de a
indeplini rolul de far tehnic si profesional al Ministerului Sanatatii, pentru elaborarea si fundamentarea
stiintifica si profesionala a strategiilor de politica sanitara a Ministerului Sanatatii. Aceste institute
elaboreaza propuneri metodologice pentru programele nationale de sanatate publica impreuna cu directiile
de Sanatate publica judetene si ale Municipiului Bucuresti si Colegiul Medicilor din Romania.
4) Centrul de Calcul si Statistica Sanitara- institutie de specialitate din structura Ministerului
Sanatatii, finantata de la bugetul de stat care are ca principala atributie organizarea sistemului informational
si informatic al activitatii de ocrotire a sanatatii populatiei.
54
Management si legislatie sanitara
- in colaborare cu Colegiul Medicilor din Romania, directiile de sanatate publica teritoriale
spupravegheaza asistenta de medicina legala pe teritoriul judetului sau al Municipiului
Bucuresti;
- organizeaza culegerea si prelucrarea informatiilor statistice medicale, intocmesc rapoarte
care sunt puse la dispozitia Ministerului Sanatatii si autoritatilor locale, potrivit legii,
respectandu-se confidentialitatea datelor referitoare la persoane.
3) Institutele de Sanatate Publica si Institutul de Management al
Serviciilor de Sanatate- sunt institutii publice cu personalitate juridica care isi desfasoara activitatea pe
baza unui statut si a unei organigrame aprobate prin ordin al ministrului sanatatii si au urmatoarele atributii:
- asigura fundamentarea stiintifica a politicii sanitare si a strategiilor
din domeniul prevenirii imbolnavirilor, promovarii si mentinerii sanatatii populatiei;
- efectueaza studii in domeniul sanatatii publice si al conducerii
sistemului de sanatate;
- eleboreaza proiecte de norme, metodologii si instructiuni privind sanatatea publica;
- asigura consultanta de specialitate si colaboreaza cu autoritatile publice si cu celelalte
unitati sanitare, inclusiv de asistenta medicala primara, cu institutiile de invatamant
medical universitar in domeniul asigurarii sanatatii publice;
- colaboreaza cu organizatiile si institutiile internationale care desfasoara activitati de
sanatate publica;
- participa la procesul de invatamant medical de specializare si perfectionare in domeniul
sanatatii publice si al managementului serviciilor de sanatate etc.
55
Management si legislatie sanitara
56
Management si legislatie sanitara
16.1.3. ATRIBUŢIILE MINISTERULUI SĂNĂTĂŢII SI FAMILIEI
In realizarea obiectului sau de activitate, Ministerul Sănătăţii si Familiei îndeplineşte numeroase
atribuţii cel mai importante fiind următoarele:
1. asigura, răspunde, coordonează si controlează, după caz,
organizarea activităţii de: asistenta de sănătate publica, promovarea sănătăţii si medicinei
preventive, asistenta medicala la domiciliu;
2. stabileşte principalele obiective de etapa si pe termen mediu si lung in
domeniul sănătăţii populaţiei si al reformei in sectorul sanitar;
3. are obligaţia sa asigure supravegherea si controlul aplicării
legislaţiei de către institutiile si organismele care au responsabilităţi in domeniul sănătăţii
blice, inclusiv de către sistemele de asigurări de sănătate si de unităţile sanitare din sectorul
privat de asistenta medicala, colaborând in acest scop cu Casa Naţionala de Asigurări de
Sănătate, Colegiul Medicilor din România, Colegiul Farmaciştilor din România, autorităţile
publice locale si cu alte instituţii abilitate;
4. elaborează, organizează, coordonează si implementează
programele naţionale de sănătate publica, aproba si stabileşte modul de finanţare al acestora;
5. aproba normele tehnice de organizare si funcţionare a unităţilor care asigura asistenta de
sănătate publica;
6. participa la acreditarea unităţilor sanitare care prestează servicii medicale pentru autorităţile
din domeniul asistentei de sănătate publica;
7. prezintă rapoarte pentru informarea Guvernului privind starea de sănătate a populaţiei;
8. fundamentează necesarul de resurse financiare pentru asigurarea asistentei de sănătate
a populaţiei;
9. elaborează, coordonează si indruma elaborarea politicilor de sănătate familiala;
10. aproba contractul-cadru privind condiţiile acordării asistentei medicale in cadrul sistemului
asigurarior sociale de sănătate, elaborat de Casa Naţionala de Asigurări de Sănătate si de
Colegiul Medicilor din România;
11. elaborează anual împreuna cu Casa Naţionala de Asigurări de Sănătate, cu avizul Colegiului
Medicilor din România si al Colegiului Farmaciştilor din România, in baza contractului-
cadru menţionat la punctul 18, lista cu medicamentele din Nomenclatorul de produse
medicamentoase de uz uman de care beneficiază asiguraţii pe baza de prescripţie medicala,
cu sau fara contribuţie personala;
12. emite avize si autorizaţii sanitare de funcţionare, abilitări si acorduri scrise pentru importul
deşeurilor si reziduurilor de orice natura, precum si al altor mărfuri periculoase pentru
sănătatea populaţiei si a mediului înconjurător, in conformitate cu prevederile legale in
vigoare;
13. emite autorizaţii de funcţionare si norme tehnice pentru organizarea si funcţionarea unităţilor
farmaceutice publice si private, îndruma si controlează activitatea in reţeaua farmaceutica;
14. aproba preţul produselor medicamentoase din tara si din import; emite reglementari privind
termenii, condiţiile, modul de calculare si de avizare a preturilor produselor medicamentoase
si limitele de profit;
15. elaborează sau, după caz, avizează proiecte de acte normative din domeniul sau de activitate,
armonizate cu reglementările Uniunii Europene; urmăreşte si răspunde de aplicarea
prevederilor specifice din Acordul european de asociere si din Strategia naţionala de
pregătire pentru aderarea României la Uniunea Europeana.
16. aproba metodologia privind angajarea, transferarea si detaşarea medicilor,
farmaciştilor, biochimistilor si chimistior, si altor categorii de personal cu studii
superioare din unităţile sanitare publice;
57
Management si legislatie sanitara
17. asigura, potrivit legii, numirea, transferarea, detaşarea, promovarea, eliberarea si evidenta
personalului propriu si emite norme privind personalul din unităţile subordonate;
18. stabileşte anual numărul optim pe tara de medici rezidenţi si specialişti;
19. stabileşte strategiile si asigura desfăşurarea programelor pentru formarea si pregătirea
profesionala a personalului medico-sanitar, in colaborare cu instituţii si organizaţii
profesionale, guvernamentale sau neguvernamentale, ale medicilor, farmaciştilor si
asistenţilor medicali;
20. stabileşte structura organizatorica, normele de organizare si funcţionare, precum si
procedurile de încadrare a personalului unităţilor sanitare din subordinea sa;
21. avizează înfiinţarea, reorganizarea sau desfiinţarea spitalelor si aproba schimbarea sediului, a
profilului sau a structurii spitalelor, intocmeste planul naţional de paturi si elaborează norme
privind incadrarea spitalelor publice si private cu personal;
22. editează publicaţii de specialitate si de informare specifice.
Asigurarile sociale de sanatate reprezinta principalul sistem de ocrotire a sanatatii populatiei, sunt
obligatorii si functioneaza descentralizat, pe baza principiului solidaritatii in colectarea si utilizarea
fondurilor, precum si a dreptului alegerii libere de catre asigurati a medicului, a unitatii sanitare si a casei de
asigurari de sanatate.
Constituirea fondurilor de asigurari sociale de sanatate se face din:
contributia asiguratilor
contributia persoanelor fizice si juridice care angajeaza personal salariat
subventii de la bugetul de stat
alte surse de la bugetul de stat
58
Management si legislatie sanitara
alte surse cum ar fi: donatiile, sponsorizarile, dobanzile.
Contributia angajatilor
Contributia angajatorilor
persoanelor
fizice sau juridice
Contributii la fondul
asigurarilor sociale
Subventii de la bugetul de de sanatate
stat
Donatii
Sponsorizari
Dobanzi
Administrarea fondului se face in conditiile legii, de catre Casa Nationala de Asigurari de Sanatate
(CNAS) si prin casele de asigurari sociale de sanatate judetene si a municipiului Bucuresti, inclusiv prin
Casa Asigurarilor de Sanatate, a Apararii, Ordinii Publice, Sigurantei Nationale si Autoritatii Judecatoresti.
CNAS poate propune Ministerului Sanatatii si Familiei proiecte de acte normative care au incidenta asupra
constituirii si utilizarii fondului.
Calitatea de asigurat:
Calitatea de asigurat a salariatiilor se dobandeste in ziua incheierii contractului
individual de munca al salariatului si se pastreaza pe toata durata acestuia. Persoanele care nu sunt salariate
dobandesc calitatea de asigurat din ziua in care s-a achitat contributia.
Are calitatea de asigurat fara plata contributiei pentru asigurarile sociale de sanatate, persoana aflata
in una din urmatoarele situatii:
- satisface serviciul militar in termen
- se afla in concediu medical, concediu pentru sarcina si lauzie, concediu medical pentru
ingrijirea copilului bolnav in varsta de pana la 6 ani.
- executa o pedeapsa privata de libertate sau arest preventiv
- apartine unei familii care beneficiaza de ajutor social, potrivit Legii nr. 67/1995 privind
ajutorul social.
Calitatea de asigurat si drepturile de asigurare inceteaza o data cu pierderea cetateniei sau a dreptului
de resedinta in tara. In cazul neachitarii la termen, potrivit legii, a contributiilor datorate fondurilor de
asigurari sociale de sanatate, CNAS, prin organismele sale, va proceda la aplicarea masurilor de executare
silita pentru incasarea sumelor cuvenite bugetului asigurarilor sociale de sanatate.
61
Management si legislatie sanitara
Serviciile medicale stomatologice se acorda de catre medicul din cabinetul stomatologic si din
serviciul buco-maxilo-facial.
Tratamentele stomatologice se suporta de catre casa de asigurari de sanatate in proportie de 40%
60%, tinand seama de necesitatea respectarii controalelor profilactice impuse de serviciul stomatologic.
Aceste tratmente, in cazul copiilor pana la varsta de 16 ani, se vor suporta de catre casa de asigurari de
sanatate, pe baza criteriilor stabilite in contractul-cadru.
Asiguratii au dreptul la materiale sanitare pentru corectarea vazului, a auzului, pentru protezarea
membrelor si la alte materiale de specialitate in acest scop, pe baza prescriptiilor medicale, cu sau fara
contributie personala,in conditiile prevazute in contractul-cadru.
Asiguratii beneficiaza de tratament fizioterapeutic, masaje, gimnastica medicala si altele asemenea,
pe baza prescriptiilor medicale, cu sau fara contributie personala, in conditiile prevazute in contractul de
furnizare de servicii medicale.
65
Management si legislatie sanitara
16.3 ORGANIZAREA SI FUNCTIONAREA CASELOR DE ASIGURARI DE SANATATE
Casele de asigurari judetene sunt institutii publice, cu personalitate juridica, cu bugete proprii, in
subordinea CNAS. Aceasta colecteaza contributiile si gestioneaza bugetul fondului aprobat, cu respectarea
prevederilor legale, asigurand functionarea sistemului de asigurari sociale de sanatate la nivel local.
Pe langa CNAS functioneaza consilii de experti pentru elaborarea proiectelor de acte normative care
se aproba de catre Ministerul Sanatatii si Familiei, cu consultarea obligatorie a ministerelor si institutiilor
centrale cu retele sanitare proprii.
Casele de asigurari pot infiinta oficii de asigurari de sanatate fara personalitate juridica, la nivelul
oraselor, municipiului Bucuresti, in baza criteriilor stabilite prin ordin si ministrului sanatatii si familiei.
67
Management si legislatie sanitara
Apararii, Ordinii Publice, Sigurantei Nationale si Autoritatii Judecatoresti si Casei de Asigurari
de Sanatate a Transporturilor, la propunerea acestora ;
26. Abroba anual bugetele de venituri si cheltuieli corespunzatoare unui plan de activitati si listele de
investitii ale caselor de asigurari de sanatate judetene, respectiv a municipiului Bucuresti, la
propunerea acestora ;
27. Administreaza bunurile mobile si imobile, dobandite, in conditiile legii, din activitati proprii,
subventii, donatii sau din alte surse ;
28. Stabileste anual, in limitele legii, cota de contributie a caselor de asigurari de sanatate judetene,
respectiv a municipiului Bucuresti, si a Casei Asigurarilor de Sanatate a Apararii, Ordinii
Publice, Sigurantei Nationale si Autoritatii Judecatoresti si Casei de Asigurari de Sanatate a
Transporturilor la constituirea fondului de redistribuire pentru sustinerea bugetelor caselor de
asigurari de sanatate cu dezechilibre financiare si elaboreaza anual criteriile pe baza carora se
calculeaza sumele aferente fondului de redistribuire ;
29. Stabileste destinatia de utilizare a fondului de rezerva propriu ;
30. Elaboreaza metodologia privind tiparirea, distribuirea si evidenta carnetelor de asigurat;
31. Asigura evidenta statistica necesara in activitatea specifica sistemului de asigurari sociale de
sanatate si colaboreaza ci institutii cu atributii in domeniul statisticii;
32. Efectueaza prin intermediul caselor de asigurari de sanatate, direct sau prin intermediari
specializati, sondaje in vederea evaluarii gradului de satisfacere a asiguratilor si de evaluare a
interesului manifestat de acestia fata de calitatea serviciilor medicale si asigura controlul
masurilor stabilite in gestionarea fondurilor pentru realizarea functionarii sistemului asigurarilor
sociale de sanatate intr-un mod coerent si unitar.
Casa Nationala de Asigurari de Sanatate si casele de asigurari de sanatate vor functiona avand la
baza un sistem de informatizare integrat.
Casa Nationala de Asigurari de Sanatate elaboreaza norme privind modul de incasare a contributiilor
la Fondul de asigurari sociale de sanatate.
In cazul neachitarii la termen, potrivit legii, a contributiilor datorate Fondului de asigurari sociale de
sanatate Casa Nationala de Asigurari de Sanatate, prin casele de asigurari de sanatate judetene, respectiv a
municipiului Bucuresti, precum si Casa Asigurarilor de Sanatate a Apararii, Ordinii Publice, Sigurantei
Nationale si Autoritatii Judecatoresti si Casa de Asigurari de Sanatate a Transporturilor procedeaza la
aplicarea masurilor de executie silita pentru incasarea sumelor cuvenite bugetului asigurarilor sociale de
sanatate si a majorarilor de intarziere, potrivit procedurii instituite prin Ordonanta Guvernuluiu nr. 11/1996
privind executarea creantelor bugetare, aprobata prin Legea nr. 108/1996, cu modificarile ulterioare, ale
carei dispozitii se aplica in mod corespunzator.
Casa Nationala de Asigurari de Santatate elaboreaza norme metodologice privind activitatea de
executare silita pentru recuperarea creantelor la Fondul de asigurari sociale de sanatate, privind acordarea de
inlesniri, amanari si esalonari la plata contributiilor, precum si norme tehnice privind constituirea si
utilizarea fondului pentru acordarea de stimulente.
68
Management si legislatie sanitara
Persoanele care fac parte din organele de conducere ale CNAS trebuie sa Indeplineasca urmatoarele
conditii:
- sa fie cetateni romani si sa aiba domiciliul pe teritoriul Romaniei ;
- sa aiba calitatea de asigurat;
- sa nu aiba cazier judiciar sau fiscal.
70
Management si legislatie sanitara
Consiliul de adminitratie al Casei Nationale de Asigurari de Sanatate se intruneste ori de cate ori este
necesar, dar cel putin o data pe luna, si ia hotarari valabile in prezenta a cel putin 11 membri si cu votul a cel
putin doua treimi din numarul membrilor prezenti.
Convocarea Consiliului de adminitratie al Casei Nationale de Asigurari de Sanatate se face de catre
presedintele acesteia. Convocarea consiliului de administratie va fi facuta si la solicitarea a cel putin unei
treimi din numarul membrilor acestuia.
Consiliul de administratie al Casei Nationale de Asigurari de Sanatate isi alege 2 vicepresedinti in
conditiile legii.
Consiliul de administratie al Casei Nationale de Asigurari de Sanatate mandateaza pe unul dintre cei
2 vicepresedinti sa il inlocuiasca pe presedinte in caz de forta majora.
Membrii Consiliului de administratie al Casei Nationale de Asigurari de Sanatate, cu exceptia
presedintelui si ai vicepresedintilor, nu sunt salariati ai acesteia si primesc o indemnizatie lunara de pana la
20% din salariul presedintelui Casei Nationale de Asigurari de Sanatate, in conditiile prezentei efective la
sedintele consiliului de administratie.
Preşedintele CNAS se deleagă în condiţiile legii, prin ordin al ministrului sănătăţii şi familiei, ca
ordonator principal de credite pentru administrarea şi gestionarea fondului şi reprezintă CNAS în relaţiile cu
terţii şi pe asiguraţi în raporturile cu alte persoane fizice sau juridice, componente ale sistemului asigurărilor
sociale de sănătate. Conducerea executivă a CNAS este asigurată de către directorul general.
Ocuparea postului de director general se face prin concurs, pe o perioadă de 4 ani, şi se numeşte
prin ordin al ministrului sănătăţii şi familiei. Organizarea concursului şi criteriile de selecţie sunt stabilite de
ministrul sănătăţii şi familiei şi de preşedintele CNAS.
Pe timpul executării mandatului preşedintele şi vicepreşedinţii sunt numiţi pe o perioadă de 4 ani.
Aceştia nu pot exercita pe durata mandatului nici o altă funcţie sau demnitate publică, cu excepţia funcţiilor
didactice din învăţământul superior.
Membrii Consiliului de administraţie al CNAS, pe perioada exercitării mandatului, nu sunt salariaţi
ai CNAS, cu excepţia preşedintelui şi a vicepreşedinţilor, şi nu pot ocupa funcţii în structurile executive ale
caselor de asigurări. Aceştia nu pot exercita activităţi la societăţi comerciale sau la alte unitati care se afla in
relatii contractuale cu casele de asigurari.
Salarizarea presedintelui si vicepresedintelui CNAS se stabileste dupa cum urmeaza:
- pentru presedinte, la nivelul indemnizatiei prevazute de lege pentru functia de secretar de stat;
- pentru vicepresedinti, la nivelul indemnizatiei prevazute de lege pentru functia de subsecretar de
stat.
71
Management si legislatie sanitara
h) emite ordine în exercitarea mandatului sau, precum si pentru punerea în aplicare a hotărârilor
consiliului de administraţie;
i) supraveghează si controlează funcţionarea sistemului de asigurări sociale de sănătate
j) reprezintă Casa Naţionala de Asigurări de Sănătate în relaţiile cu terţii;
k) convoacă Consiliul de administraţie al Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate si conduce
şedinţele acestuia;
l) aproba înfiinţarea de oficii teritoriale la nivelul caselor de asigurări de sănătate judeţene,
respectiv a municipiului Bucureşti, la propunerea acestora, în condiţiile legii;
m) aproba contractarea de consultanta de specialitate în condiţiile si situaţiile prevăzute de actele
normative în vigoare;
n) definitivează proiectele de bugete de venituri si cheltuieli ale caselor de asigurări de sănătate
judeţene, respectiv a municipiului Bucureşti, al Casei Asigurărilor de Sănătate a Apărării, Ordinii
Publice, Siguranţei Naţionale si Autorităţii Judecătoreşti si al Casei de Asigurări de Sănătate a
Transporturilor, la propunerea acestora, si elaborează proiectul bugetului de venituri si cheltuieli
centralizat al Fondului de asigurări sociale de sănătate, pe care, cu aprobarea Consiliului de
administraţie al Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate, îl înaintează spre aprobare
Parlamentului;
o) promovează imaginea Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate;
p) stabileşte anual criterii de utilizare a fondului de redistribuire si administrează acest fond;
r) organizează concurs pentru ocuparea postului de director general al Casei Naţionale de Asigurări
de Sănătate, conform prevederilor legale, stabilind criteriile si standardele de performanta pentru
ocuparea acestui post;
s) numeşte cu delegaţie directorul general al Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate pana la
ocuparea postului prin concurs, conform legii;
t) desemnează reprezentanţi în comisia centrala care aproba procurarea aparaturii de înalta
performanta alături de reprezentanţi ai Colegiului Medicilor din România si ai Ministerului
Sănătăţii si Familiei;
u) aproba statele de funcţii ale Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate si ale caselor de
asigurări de sănătate în urma definitivării bugetului Fondului de asigurări sociale de sănătate si
în baza organigramei aprobate de consiliul de administraţie;
v) numeşte, cu delegatie, directorii generali ai caselor de asigurări de
sănătate judeţene, respectiv a municipiului Bucureşti, care asigura conducerea acestora ca
ordonator secundar de credite, în urma concursului organizat de Casa Naţionala de Asigurări de
Sănătate în condiţiile legii si stabileşte atribuţiile si competentele acestora;
Preşedintele Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate poate delega atribuţii de reprezentare oricărui
vicepreşedinte sau membru al Consiliului de administraţie al Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate.
Mandatul preşedintelui Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate încetează prin demisie, prin
revocare de catre primul-ministru sau prin deces.
Atributiile vicepresedintilor Consiliului de administratie al CNAS:
a) urmăresc aducerea la îndeplinire a hotărârilor consiliului de administraţie, încredinţată de către
preşedinte;
b) preiau, în caz de forţa majora, atribuţiile preşedintelui, în condiţiile prevăzute de prezentul statut;
c) asigura comunicarea cu asociaţiile patronale, organizaţiile sindicale si organizaţiile
pensionarilor;
d) asigura îndeplinirea condiţiilor legale si ale prezentului statut cu privire la constituirea si la
funcţionarea consiliilor de administraţie ale caselor de asigurări de sănătate judeţene, respectiv a
municipiului Bucureşti;
72
Management si legislatie sanitara
e) îndruma si controlează nemijlocit activitatea consiliilor de administraţie ale caselor de asigurări
de sănătate judeţene, respectiv a municipiului Bucureşti, sub aspectul legalităţii activităţii si al
respectării prevederilor prezentului statut si îl informează pe preşedintele Casei Naţionale de
Asigurări de Sănătate asupra celor constatate;
f) alte atribuţii date în competenta prin lege si prin prezentul statut.
Mandatele vicepreşedinţilor încetează prin demisie, prin deces sau prin revocare de către consiliul de
administraţie, cu votul a cel puţin doua treimi din numărul membrilor acestuia, sau prin revocarea ca
membru al consiliului de administraţie de către cei care i-au desemnat.
Organele de conducere ale caselor de asigurări judeţene si ale Municipiului Bucureşti sunt:
> consiliul de administraţie;
> preşedintele;
> director general.
Consiliul de administraţie al caselor de asigurări de sănătate judeţene şi a municipiului Bucureşti
este alcătuit din 9 membri, desemnaţi după cum urmează:
- unul de consiliul judeţean, respectiv de Consiliul General al Municipiului Bucureşti;
- unul de prefect, la propunerea direcţiei de sănătate publică judeţene, respectiv a Direcţiei de
Sănătate Publică a Municipiului Bucureşti;
- 3 de asociaţiile patronale reprezentative la nivel naţional, desemnaţi prin consens;
- 3 de confederaţiile sindicale reprezentative la nivel naţional, desemnaţi prin consens;
- preşedintele, care este directorul general al casei de asigurări.
Consiliul de administraţie al Casei Asigurărilor de Sănătate a Ministerului Lucrărilor Publice,
Transporturilor şi Locuinţei este alcătuit din 5 membri, desemnaţi după cum urmează:
- unul de către Ministerul Lucrărilor Publice, Transporturilor şi Locuinţei;
- unul din partea confederaţiilor reprezentative ale sindicatelor;
- unul din partea asociaţiilor reprezentative ale patronatelor;
- unul din partea Ministerului Sănătăţii şi Familiei;
- preşedintele Casei Asigurărilor de Sănătate a Ministerului Lucrărilor Publice, Transporturilor şi
Locuinţei.
Consiliul de administraţie al Casei Asigurărilor de Sănătate a Apărării, Ordinii Publice,
Siguranţei Naţionale şi Autorităţii Judecătoreşti se constituie potrivit dispoziţiilor Ordonanţei Guvernului
nr. 56/1998, aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr. 458/2001.
73
Management si legislatie sanitara
Mandatul membrilor consiliilor de administraţie ale caselor de asigurări este de 4 ani. Consiliul de
administraţie ia hotărâri prin vot, în prezenţa a cel puţin două treimi din numărul membrilor. Şedinţele
consiliului de administraţie sunt publice, cu excepţia cazurilor în care membrii consiliului decid prin vot ca
acestea să se desfăşoare cu uşile închise. Problemele legate de buget se vor discuta întotdeauna în şedinţe
publice.
Directorii generali ai caselor de asigurări sunt numiţi pe bază de concurs, prin decizie a
preşedintelui CNAS sau, după caz, prin ordin al ministrului lucrărilor publice, transporturilor şi locuinţei,
respectiv în condiţiile prevăzute de Ordonanţa Guvernului nr. 56/1998, aprobată cu modificări şi completări
prin Legea nr. 458/2001. Directorul general devine membru de drept al consiliului de administraţie al casei
de asigurări şi preşedintele acestuia.
Directorul general al casei de asigurări este ordonator de credite, în condiţiile legii. Directorul
general se numeşte pentru un mandat de 4 ani, după validarea concursului, şi se suspendă de drept din
funcţiile deţinute anterior, cu excepţia funcţiilor didactice din învăţământul superior. Directorul general este
salarizat în conformitate cu prevederile legale în vigoare.
Atribuţiile principale ale directorului general sunt:
a) aplică normele de gestiune, regulamentele de organizare şi de funcţionare şi procedurile
administrative unitare;
b) organizează şi coordonează activitatea de control al execuţiei contractelor de furnizare
de servicii medicale;
c) organizează şi coordonează activitatea de urmărire şi control al colectării contribuţiilor la fond;
d) propune programe de acţiuni de îmbunătăţire a disciplinei financiare, inclusiv executarea silită,
potrivit legii;
e) stabileşte modalitatea de contractare, cu respectarea contractului-cadru;
f) organizează împreună cu alte structuri abilitate controale privind respectarea drepturilor
asiguraţilor şi propune măsuri în caz de nerespectare a acestora;
g) supraveghează şi controlează organizarea şi funcţionarea sistemului de asigurări de sănătate la
nivel teritorial şi prezintă anual rapoarte, pe care le dă publicităţii;
h) numeşte, sancţionează şi eliberează din funcţie personalul casei de asigurări.
Sistemul de asigurări sociale de sănătate este un sistem naţional, unitar, coordonat de Casa Naţionala
de Asigurări de Sănătate în calitate de instituţie publica autonoma de interes naţional.
Sistemul naţional al asigurărilor sociale de sănătate este constituit din casele de asigurări de sănătate
judeţene, respectiv a municipiului Bucureşti, care asigura funcţionarea sistemului de asigurări sociale de
sănătate la nivel local, din Casa Asigurărilor de Sănătate a Apărării, Ordinii Publice, Siguranţei Naţionale si
Autorităţii Judecătoreşti, care asigura funcţionarea sistemului de asigurări sociale de sănătate în municipiile
si oraşele în care funcţionează formaţiuni medicale aparţinând ministerelor si instituţiilor din domeniul
apărării, ordinii publice, siguranţei naţionale si autorităţii judecătoreşti si din Casa de Asigurări de Sănătate a
Transporturilor, care asigura funcţionarea sistemului de asigurări sociale de sănătate pentru personalul
Ministerului Lucrărilor Publice, Transporturilor si Locuinţei, instituţiilor publice din subordine, regiilor
autonome, companiilor naţionale, societăţilor naţionale si al societăţilor comerciale, care desfăşoară
activităţi în domeniul transporturilor aeriene, navale, rutiere, feroviare si cu metroul, pentru membrii de
familie ai acestora, precum si pentru pensionarii care au lucrat în transporturi si pentru membrii lor de
familie, care folosesc reţeaua sanitara proprie a Ministerului Lucrărilor Publice, Transporturilor si Locuinţei.
In calitate de ordonator principal de credite preşedintele Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate
definitivează proiectele de bugete de venituri si cheltuieli ale caselor de asigurări de sănătate judeţene,
respectiv a municipiului Bucureşti, al Casei Asigurărilor de Sănătate a Apărării, Ordinii Publice, Siguranţei
Naţionale si Autorităţii Judecătoreşti si Casei de Asigurări de Sănătate a Transporturilor, la propunerea
conducătorilor acestora, în calitate de ordonatori secundari de credite, în conformitate cu dispoziţiile Legii
nrJ72/1996 privind finanţele publice, cu modificările ulterioare, si cu cele ale normelor metodologice
elaborate de Ministerul Finanţelor Publice.
In cadrul CNAS funcţionează serviciul medical, care este condus de un medic-şef. La nivelul caselor
de asigurări funcţionează un serviciu medical, în raport cu numărul asiguraţilor, care este condus de un
medic-şef. Funcţia de medic-şef al CNAS şi al caselor de asigurări se ocupă prin concurs organizat de
CNAS, în condiţiile legii fiind echivalentă cu cea de director general adjunct.
Serviciul medical al CNAS urmăreşte interesele asiguraţilor cu privire la calitatea serviciilor
acordate de către furnizorii de servicii medicale, medicamente şi dispozitive medicale aflaţi în relaţii
contractuale cu casele de asigurări. Criteriile privind acordarea serviciilor medicale pentru asiguraţi se
elaborează de către serviciul medical al CNAS împreună cu CMR, se actualizează ori de câte ori este nevoie
şi se prevăd în clauzele contractelor de furnizare de servicii.
76
Management si legislatie sanitara
Relaţiile dintre furnizorii de servicii medicale şi casele de asigurări sunt de natură civilă, se
stabilesc şi se desfăşoară pe bază de contract care se încheie anual. In situaţia în care este necesară
modificarea sau completarea clauzelor, acestea sunt negociate şi stipulate în acte adiţionale.
Furnizorii de servicii medicale încheie cu casele de asigurări contracte anuale pe baza modelelor de
contracte prevăzute în normele metodologice de aplicare a contractului-cadru, în cuprinsul cărora pot fi
prevăzute şi alte clauze suplimentare, negociate.
Casele de asigurări încheie cu furnizorii de servicii medicale contracte anuale pentru furnizarea de
servicii şi pentru plata acestora, urmărind realizarea echilibrului financiar. La încheierea contractelor părţile
vor avea în vedere interesul asiguraţilor şi vor ţine seama de economicitatea, eficienţa şi calitatea serviciilor
oferite pe baza criteriilor elaborate de CNAS, CMR, CFR şi OAMR.
Contractele de furnizare de servicii medicale cuprind şi obligaţiile părţilor legate de buna gestionare
a fondurilor, precum şi clauze care să reglementeze condiţiile de plată a serviciilor furnizate până la
definitivarea unui nou contract între părţi, pentru perioada următoare celei acoperite prin contract.
77
Management si legislatie sanitara
a) medicii şi alte categorii de personal cu studii superioare se acreditează de către comisiile
formate din reprezentanţi ai colegiilor judeţene ale medicilor, respectiv al municipiului Bucureşti,
ai caselor de asigurări şi ai direcţiilor de sănătate publică sau ai direcţiilor medicale ori ai structurilor
similare din ministerele şi instituţiile centrale cu reţele sanitare proprii, dupa caz, în cadrul acreditării
unităţii sanitare;
b) asistenţii medicali se acreditează de către comisiile formate din reprezentanţi ai OAMR, ai
caselor de asigurări şi ai direcţiilor de sănătate publică sau ai direcţiilor medicale ori structurilor
similare din ministerele şi instituţiile centrale cu reţele sanitare proprii, după caz, în cadrul acreditării
unităţii sanitare;
c) farmaciştii şi asistenţii de farmacie se acreditează de către comisiile formate din reprezentanţi
ai colegiilor judeţene ale farmaciştilor, respectiv al municipiului Bucureşti, ai caselor de asigurări şi ai
direcţiilor de sănătate publică sau ai direcţiilor medicale ori structurilor similare din ministerele şi
instituţiile centrale cu reţele sanitare proprii, după caz, în cadrul acreditării farmaciei.
Regulamentul de funcţionare a comisiilor de acreditare a furnizorilor de servicii medicale se aprobă
de către Consiliul de administraţie al CNAS. Metodologia de acreditare a furnizorilor de servicii medicale se
elaborează de către CNAS şi structurile naţionale ale CMR, CFR şi ale OAMR şi se aprobă prin ordin al
ministrului sănătăţii şi familiei, în termen de 30 de zile de la data intrării în vigoare a ordonanţe de urgenţă
nr. 150/2002.
Autorizarea furnizorilor de aparatură medicală şi materiale sanitare se face anual de către Ministerul
Sănătăţii şi Familiei. Metodologia de autorizare se aprobă prin ordin al ministrului sănătăţii şi familiei. Lista
furnizorilor de aparatură medicală şi materiale sanitare autorizaţi este dată publicităţii anual.
C. Arbitrajul
CNAS împreună cu CMR şi OAMR organizează Comisia centrală de arbitraj care soluţionează
litigiile dintre furnizorii de servicii medicale şi casele de asigurări. Comisia centrală de arbitraj este formată
din 4 arbitri, dintre care 2 delegaţi numiţi de către CNAS şi câte un delegat numit de CMR şi OAMR.
Preşedintele Comisiei centrale de arbitraj trebuie sa fie un arbitru acceptat de părţi. Arbitrii pot fi medici,
jurişti sau economişti, acreditaţi şi înregistraţi de Ministerul Sănătăţii şi Familiei. Regulamentul de activitate
al arbitrilor se elaborează de către CNAS, împreună cu CMR şi OAMR, şi se avizează de către Ministerul
Justiţiei.
Hotărârile Comisiei centrale de arbitraj sunt obligatorii pentru toate părţile ale căror litigii se
soluţionează de către aceasta şi se completează în mod corespunzător cu prevederile Codului de procedură
civilă.
Legislaţia in vigoare prevede si cuantumul explicit al amenzilor ce sancţionează diversele
contravenţii. Cuantumul amenzilor ste cuprins in intervalul 5.00 lei si 50.000.
78
Management si legislatie sanitara
Schimbarea destinaţiei sau înstrăinarea bazei materiale a unităţilor sanitare publice se poate face în
condiţiile legii şi numai cu aprobarea Ministerului Sănătăţii şi Familiei. Actele de înstrăinare sau de
schimbare a destinaţiei bazei materiale a unităţilor sanitare, fără aprobarea Ministerului Sănătăţii şi
Familiei, sunt nule.
Indrumarea, coordonarea şi monitorizarea activităţii desfăşurate în unităţile sanitare publice se
exercită de Ministerul Sănătăţii şi Familiei ca autoritate centrală în domeniul asistenţei de sănătate publică
şi de direcţiile de sănătate publică teritoriale, unităţi descentralizate care reprezintă autoritatea de sănătate
publică la nivel local.
Ministerul Sănătăţii şi Familiei exercită controlul asupra activităţii unităţilor sanitare publice de
interes judeţean sau local, precum şi asupra modului de aplicare de către acestea a dispoziţiilor legale în
vigoare în domeniul sanitar.
In administrarea unităţilor sanitare de interes local si judeţean Ministerul Sănătăţii si
Familiei jaca un rol extrem de importanat, totuşi marea majoritate a acestor atribuţii, si anume structura
organizatorica a unităţii sanitare precum si infiintarea, reorganizarea, desfiinţarea sau schimbarea profilului
acestora se realizează cu avizul consiliilor judeţene sau al consiliilor locale.
Direcţiile de sănătate publică teritoriale au si o serie de atribuţii exclusive:
avizează, în termen de 5 zile lucrătoare de la data primirii, proiectele bugetelor de venituri şi
cheltuieli ale unităţilor sanitare publice;
avizează, în termen de 5 zile lucrătoare de la data primirii, statul de funcţii pentru unităţile
sanitare publice cu personalitate juridică, cu încadrarea în bugetul de venituri şi cheltuieli aprobat;
centralizează situaţiile financiare trimestriale şi anuale transmise de unităţile sanitare publice şi
înaintează situaţiile centralizatoare Ministerului Sănătăţii şi Familiei;
avizează şi supun spre aprobare Ministerului Sănătăţii şi Familiei propunerile autorităţilor
administraţiei publice locale privind înfiinţarea, reorganizarea şi desfiinţarea unităţilor sanitare
publice, după caz, precum şi pe cele referitoare la schimbarea profilului sau a denumirii acestor
unităţi.
Ordonanţa 70/2002 enumera in mod exhaustiv si atribuţiile preşedinţilor consiliilor judeţene şi
primarilor comunelor, oraşelor, municipiilor şi ai sectoarelor municipiului Bucureşti astfel aceştia :
- avizează, în termen de 5 zile de la data primirii, proiectele bugetelor de venituri şi cheltuieli şi
situaţiile financiare trimestriale şi anuale transmise de unităţile sanitare publice;
- aprobă, în termen de 5 zile de la data primirii, statele de funcţii pentru unităţile sanitare publice, după
caz, şi urmăresc încadrarea în normativele de personal aprobate şi în bugetele de venituri şi cheltuieli
aprobate;
- pot asigura resurse financiare pentru cheltuielile de întreţinere şi gospodărire, reparaţii, consolidare,
extindere şi modernizare a unităţilor sanitare publice.
Consiliile judeţene şi consiliile locale pot înfiinţa, cu avizul Ministerului Sănătăţii şi Familiei şi al
Ministerului Administraţiei Publice, unităţi de asistenţă medico-sociale, prin reorganizarea unor unităţi
sanitare publice.
81
Management si legislatie sanitara
CAPITOLUL 17
Adunarea generala nationala- este alcatuita din membrii Consiliului national al Colegiului
Medicilor din Romania si reprezentanti ai fiecarui colegiu teritorial. Norma de reprezentare in adunarea
generala nationala este de 1/200 membrii, reprezentantii fiind alesi pentru un mandat de 4 ani. Proportional
cu numarul de medici inscrisi in evidenta colegiului teritorial se va alege un numar de 3-10 membrii
supleanti.
Consiliul national al Colegiului Medicilor din Romania este alcatuit din cate un reprezentant al
fiecarui judet, din trei reprezentanti ai municipiului Bucuresti si cate un reprezentant al medicilor din fiecare
minister sau institutie centrala cu retea sanitara proprie. Consiliul national poate fi asistat, cu rol consultativ,
de cate un reprezentant al Academiei de Stiinte Medicale, Ministerul Sanatatii si Familiei, Ministerul Muncii
si Solidaritatii Sociale, Familiei si Ministerul Justitiei. Reprezentantii in Consiliul National sunt alesi pe o
perioada de 4 ani de catre membrii consiliilor colegiilor teritoriale si reprezentantii acestora in adunarea
generala nationala, intruniti in sedinta comuna. Deciziile Consiliului national sunt obligatorii pentru
colegiile locale si pentru toti medicii din Romania.
82
Management si legislatie sanitara
Biroul executiv al Colegiului Medicilor din Romaina este format dintr-un presedinte, 3
vicepresedinti si un secretar general, alesi de catre Consiliul national, dintre membrii sai, pe o durata de 4
ani.
Presedintele Colegiului Medicilor din Romania este presedintele Biroului executiv al consiliului
National.
83
Management si legislatie sanitara
In vederea exercitarii profesiei de medic, medicii cetateni romani sau medici cetateni ai unui stat
membru al Uniunii Europene, un stat apartinand Spatiului Economic European sau ai Confederatiei
Elvetiene, stabiliti in Romania, au obligatia sa se inscrie in Colegiul Medicilor din Romania. Calitatea de
membru este dovedita prin certificatul de membru al Colegiului Medicilor din Romania, calitate ce poate fi
pastrata,la cerere, de medicii pensionari.
Membrii Colegiului Medicilor din Romania sunt inscrisi intr-un registru care se face public anual de
catre Colegiul Medicilor.
84
Management si legislatie sanitara
17.2.2 RASPUNDREA DISCIPLINARA A MEMBRILOR COLEGIULUI
MEDICILOR DIN ROMANIA
Medicul raspunde disciplinar in cazul nerespectarii legilor si regulamentelor profesiei medicale, a
codului de deontologie medicala si a regulilor de buna practica profesionala, a Statutului Colegiului
Medicilor din Romania, pentru nerespectarea deciziilor adoptate de organele de conducere ale Coelgiului
Medicilor si pentru orice fapta savarsita privind profesia. Raspunderea disciplinara a membrilor Colegiului
Medicilor din Romania nu exclude raspunderea penala, contraventionala, civila si materiala, potrivit
prevederilor legale. Sanctiunile disciplinare sunt: mustrarea, avertizmentul,votul de blam, amenda de la 100
lei la 1.500 lei, interdictia de a exercita profesia sau anumite activitati medicale pe o perioda de la o luna la
un an, retragerea calitatii de membru al colegiului Medicilor din Romania.
85
Management si legislatie sanitara
CAPITOLUL 18
b) Atributiile generale:
- colaboreaza cu Ministerul Sanatatii la elaborarea normelor specifice si a reglementarilor
privind profesiile de asistent medical si moasa, asigurand aplicarea lor;
- promoveaza drepturile si interesele profesionale ale membrilor sai, apara onoarea,
libertatea si independenta profesionala a asistentilor medicali si moaselor in exercitarea
profesiei;
- supravegheaza respectarea standardelor de calitate a activitatilor de asistent medical si
moasa;
- participa in colaborare cu Ministerul Sanatatii la elaborarea criteriilor si standardelor de
evaluare a calitatii ingrijirilor de sanatate, asigurand aplicarea acestora;
- elaboreaza si adopta Regulamentul de Organizarea si Functionare a Ordinului Asistentilor
Medicali si Moaselor din Romania precum si Codul de Etica si Deontologie al
asistentului medical si moasei din Romania;
- ii reprezinta pe membrii sai in relatiile cu autoritatile si institutiile guvernamentale si
neguvernamentale interne si internationale;
- organizeaza judecarea cazurilor de abateri de la normele de etica, deontologie
profesionala si a cazurilor de malpraxis;
- colaboreaza cu Ministerul Sanatatii la inscrierea asistentilor medicali si moaselor in
Registrul Unic National al Asistentilor Medicali si Moaselor din Romania;
- colaboreaza cu Ministerul Sanatatii la organizarea si desfasurarea concursurilor si
examenelor pentru asistenti medicali si moase;
- elibereaza avizul necesar dobandirii autorizatiei de “libera practica” in profesiile de
asistent medical si moasa;
- reprezinta asistentii medicali si moasele care desfasoara activitati de ingrijire in cardul
sistemului asigurarilor de sanatate la elaborarea contractului-cardu privind conditiile
acordarii asistentei medicale in cadrul sistemului de asigurari sociale de sanatate si a
normelor de aplicare ale acestuia;
- stabileste in functie de gradul riscului profesional, valoarea riscului asigurat in cadrul
asigurarilor de raspundere civila pentru asistenti medicali si moase;
86
Management si legislatie sanitara
-organizeaza puncte teritoriale de informare privind legislatia sistemului de sanatate;
-elaboreaza ghiduri si protocoale de practica, criteriile si conditiile privind asigurarea
calitatii ingrijirilor de sanatate pe care le propune spre aprobare Ministerul Sanatatii.
c) Atributiile “Ordinului Asistentilor Medicali si Moaselor din Romania” in domeniul
formarii profesionale:
- colaboreaza cu Ministerul Sanatatii si M.E.C. la organizarea educatiei continue, cresterii
gradului de competenta profesionala a asistentelor medicale si moaselor;
- colaboreaza cu Ministerul Sanatatii la elaborarea metodologiei si tematicilor de
concursuri si examene pentru asistente medicale si moase;
- sustine dezvoltarea cercetarilor stiintifice si organizeaza manifestari stiintifice in
domeniul ingrijirilor de sanatate;
- organizeaza centre de pregatire lingvistica, necesare exercitarii profesiei de catre asistentii
medicali si moase cetateni ai statelor membre U.E., ai statelor aparatinand Spatiului
Economic European sau ai Confederatiei Elvetiene.
87
Management si legislatie sanitara
Membrii “Ordinului Asistentilor Medicali si Moaselor din Romania” au urmatoarele
obligatii:
- sa respecte reglementarile legale privind exercitarea profesiei;
- sa respecte statutul “Ordinului Asistentilor Medicali si Moaselor din Romania” privind
exercitarea profesiilor de asistent medical si moasa precum si regulamentul de organizare
si functionare (ROF) al “Ordinului Asistentilor Medicali si Moaselor din Romania” ;
- sa respecte si sa aplice prevederile codului de etica si deontologie al asistentilor medicali
si moaselor din Romania;
- sa participe la adunarile generale ale filialelor din care fac parte;
- sa apere reputatia si interesele legitime ale asistentilor medicali si moaselor;
- sa faca dovada cunoasterii normelor de deontologie profesionala
- sa nu aduca prejudicii “Ordinului Asistentilor Medicali si Moaselor din Romania”.
Raspunderea disciplinara:
- membrii “Ordinului Asistentilor Medicali si Moaselor din Romania” care incalca normele
de exercitare a profesiei si nu respecta Codul de etica si deontologie al asistentilor
medicali si al moasei din Romania raspund disciplinar, in functie de gravitatea abaterii si
li se va aplica una din urmatoarele sanctiuni: mustrare, avertizment, suspendarea
temporara a calitatii de membru, retragerea calitatii de membru al “Ordinului Asistentilor
Medicali si Moaselor din Romania”;
- raspunderea disciplinara a membrilor “Ordinului Asistentilor Medicali si Moaselor din
Romania” nu exclude raspunderea civila, contraventionala si penala.
“Ordinul Asistentilor Medicali si Moaselor din Romania” este organizat la nivel national, judetean si
la nivelul municipiului Bucuresti si functioneaza prin filialele judetene si cea a Municipiului Bucuresti.
Filialele judetene si a Municipiului Bucuresti nu au personalite juridica si beneficiaza de autonomie
organizatorica si functionala in limitele prevazute de statutul “Ordinului Asistentilor Medicali si Moaselor
din Romania” .
Organele de conducere ale filialelor judetene si respective ale Municipiului Bucuresti sunt:
Adunarea Generala
Consiliul Judetean
biroul Consiliului Judetean
Presedintele.
Adunarea Generala – este constituita din reprezentantii tuturor asistentilor medicali si moaselor cu
drept de libera practica inscrisi in filiala respectiva, potrivit normei de reprezentare de 1 la 50. Adunarea
generala alege prin vot secret, cu majoritate simpla, membrii Consiliului Judetean respectiv membrii
Consiliului Municipiului Bucuresti, in prezenta a cel putin 2/3 din numarul total al reprezentantilor alesi.
Consiliile Judetene - au un numar de membrii proportional cu numarul asistentilor medicali si
moaselor inscrisi in organizatia “Ordinului Asistentilor Medicali si Moaselor din Romania” , dupa cum
urmeaza:
pana la 1000 de asistenti medicali si moase inscrisi- 11 membrii
intre 1001-2000 asistenti medicali si moase inscrisi- 15 membrii
88
Management si legislatie sanitara
intre 2001-4000 asistenti medicali si moase inscrisi- 19 membrii
peste 4000 de asistenti medicali si moase inscrisi- 21 de membrii.
Consiliul Municipiului Bucuresti este alcatuit din 25 de membrii. Alegerile sunt validate in prezenta
a 2/3 din numarul total al reprezentantilor in Adunarea Generala. In cazul in care nu este intrunita conditia
de mai sus, in termen de 2 saptamani, se va organiza o alta adunare generala pentru alegeri, al carei rezultat
va fi validat indiferent de numarul participantilor. Consiliul Judetean respectiv al Municipiului Bucuresti, va
alege dintre membrii sai un birou format dintr-un presedinte, 2 vicepresedinti, si un secretar.
Adunarea Generala Nationala este constituita din reprezentanti alesi la nivel judetean si al
Municipiului Bucuresti potrivit normei de 1 reprezentant la 500 de membrii. Adunarea Generala Nationala
alege prin vot secret cu majoritate simpla, membrii Consiliului National al “Ordinului Asistentilor Medicali
si Moaselor din Romania”, in prezenta a minim 2/3 din numaul total a reprezentantilor alesi. In cazul in care
la Adunarea Generala Nationala la care au loc alegeri nu se intrunesc un numar de 2/3 din numarul total al
reprezentantilor, in termen de 2 saptamani, se va organiza o alta Adunare Generala Nationala de alegeri, al
carei rezultat va fi validat indiferent de numarul participantilor. Adunarea Generala Nationala adopta in
prezenta a cel putin 2/3 din numarul total al reprezentantilor alesi Codul de Etica si Deontologie al
asistentilor medicali si moaselor din Romania, regulamentul de organizare si functionare al “Ordinului
Asistentilor Medicali si Moaselor din Romania”, precum si statutul “Ordinului Asistentilor Medicali si
Moaselor din Romania” .
Consiliul National – este alcatuit din cate 2 reprezentanti ai fiecarui judet, respectiv 4
reprezentanti ai Municipiului Bucuresti si cate un reprezentant din ministerele cu retea sanitara proprie alesi
de catre Adunarea Generala Nationala. Consiliul National este legal constituit in prezenta a jumatate + 1 din
numarul membrilor sai si hotaraste cu majoritate simpla. Consiliul se intruneste in sesiuni trimestriale si
extraordinare. In cadrul Consiliului National functioneaza Comisia Nationala de specialitate a asistentilor
medicali generalisti, Comisia Nationala de Specialitate a moaselor, Comisii Nationale de specialitate pentru
celelalte specialitati ale asistentilor medicali, Comisia Nationala de disciplina precum si departamante si
compartimente de specialitate.
“Ordinului Asistentilor Medicali si Moaselor din Romania” este coordonat intre sesiunile Cosniliului
National de catre Biroul Executiv.
Biroul executiv – al Consiliului National este constituit din presedinte, 3 vicepresedinti, si un
secretar alesi prin vot secret de membrii Consiliului National.
Organizarea alegerilor la nivel national, judetean si respectiv al Municipiului Bucuresti, se
desfasoara o data la patru ani in baza regulamentului de alegeri elaborat de Biroul Executiv al “Ordinului
Asistentilor Medicali si Moaselor din Romania” si aprobat de Consiliul National.
Veniturile ordinului asistentilor medicali si moaselor din Romania se constituie din taxe de inscriere,
cotizatii lunare, donatii, sponsorizari, fonduri rezulatate din taxe, percepute pentru manifestari stiintifice,
drepturi editoriale, alte surse cu respectarea prevederilor legale.
89
Management si legislatie sanitara
CAPITOLUL 20
CONCLUZII
Sistemul serviciilor de sanatate din Romania aflat in plina reforma din anul 1989 are ca obiective
strategice imbunatatirea starii de sanatate a populatiei, garantarea accesului echitabil la serviciile sistemului
de ingrijiri de sanatate si asigurarea unui sistem de ingrijiri mai bine calificat.
Pe parcursul derularii reformei s-a actionat pe linia reorganizarii si eficientizarii activitatii
spitalicesti, revigorarii asistentei primare prin medicii de familie, reorganizarii ambulatoriului de specialitate
si armonizarea legislatiei cu cea a Uniunii Europene.
In contextul reformei se impune clarificarea rolurilor si responsabilitatilor principalilor actori din
sectorul sanitar, profesionalizarea personalului de conducere, constituind o etapa importanta a reformei.
Managerii spitalelor trebuie sa se preocupe permanent de toate aspectele ce afecteaza acordarea serviciilor
de ingrijiri de sanatate precum si de sanatatea financiara a spitalelor. Managerii de spitale stabilesc
procedurile corecte pentru monitorizarea performantelor stabilite pe baza politicilor de functionare si
dezvoltare. Monitorizarea activitatii implica stabilirea unui flux informational operational, ce va semnala
permanent modul in care se realizeaza obiectivele politicilor de functionare si au de asemenea
responsabilitati referitoare la crearea si monitorizarea politicilor financiare. Responsabilitatile specifice
includ stabilirea bugetelor precum si colectarea si evaluarea informatiilor financiare si statistice.
Managerii de servicii de sanatate trebuie instruiti privind mediul spitalicesc si functionarea in cadrul
acestuia. Asistentul medical, membru al echipei de ingrijire poate fi de asemenea si membru al corpului
managerial al unitatii sanitare in care isi desfasoara activitatea, ca asistent sef de sectie sau director nursing.
Analizand situatia actuala a sistemului sanitar romanesc precum si evolutia acestuia,se impune ca
Romania sa-si identifice permanent nevoile reale de servicii medicale sis a elaboreze programe de actiune
bazate pe resursele disponibile, avand in vedere faptul ca asiguratul este elementul central al sistemului
asigurarilor de sanatate.
Prioritatile reformei sectorului sanitar vizeaza aspecte precum:
1. Stabilirea unor politici coerente de sanatate, dezvoltarea acestor politici bazandu-se pe analiza
indicatorilor de sanatate comparabili ca nivel cu cei din Uniunea Europeana.
2. Avand in vedere criza financiara existenta la nivelul spitalelor se impune profesionalizarea
personalului de conducere si dezvoltarea managementului spitalicesc strategic, financiar si al proceselor
administrative.
3. Un alt aspect important al reformei este asigurarea finantarii durabile si predictibile a sistemului
sanitar romanesc.
4. Cresterea performantei spitalelor cu asigurarea accesului la serviciile spitalicesti si expunerea
acestora pe piata serviciilor spitalicesti. Obiectivele reformei organizationale a spitalelor fiind cresterea
eficientei tehnice si alocative, cresterea accesibilitatii pentru grupurile defavorizate si adecvarea structurii
serviciilor spitalicesti la asteptarile utilizatorilor.
5. Integrarea sanatatii in alte politici, cum ar fi cele privind protectia sociala, educatia, cultura,
dezvoltarea economica.
Masurile principale ce ar trebui urmate sunt:
- dezvoltarea unui model de alocare obiectiva a fondurilor existente in sistem catre spitale, in functie
de caracteristicile spitalului;
- stabilirea anuala a numarului necesar de medici si asitenti medicali care sunt pregatiti in sistemul de
invatamant medical public si privat;
- dezvoltarea programelor de formare continua;
90
Management si legislatie sanitara
- incurajarea colaborarii intre spitalele din Romania si cele din Uniunea Europeana si SUA,
favorizand schimburile de specialisti, crearea colectivelor mixte de cercetare, ducand nemijlocit la
imbunatatirea actului medical;
- imbunatatirea eficientei si calitatii serviciilor medicale prin restructurarea si reorientarea lor cu
scopul de a raspunde nevoilor de ingrijire a populatiei;
- achizitionarea prioritara a produselor farmaceutice romanesti cat si a aparaturii si instrumentarului
medical;
- introducerea conceptului cast-eficienta, prin organizarea unor servicii medicale integrate;
- cresterea rolului medicinei preventive si promovarii sanatatii;
- accentuarea autonomiei serviciilor de sanatate, ducand la stimularea competitiei si calitatii
serviciilor medicale;
- asigurarea unor servicii medicale de calitate ridicata pe intreg teritoriul tarii, reducand diferentele
intre mediul rural si urban;
- sustinerea infiintarii si dezvoltarii serviciilor medicale private etc.
Aceasta carte intentioneaza sa ofere viitorilor asistenti medicali informatii si cunostinte care sa vina
in sprijinul formarii lor profesionale si manageriale.
91
Management si legislatie sanitara
BIBLIOGRAFIE
1. Armenia Androniceanu "Management public" Editura Economica, Bucureşti, 1999
2. Charles Debbach "La transparence administative en Europe" - ediţia II- 1995
3. "Cartea alba a guvernării" - capitolul privind sectorul public
4. Conferinţa privind problemele de sănătate de interes comun pentru România si Uniunea
europeana (Bucureşti 4-6 octombrie 2000)
5. Comunicatul Ministerului Sănătăţii si Familiei privind reuniunea de la 21 februarie 2003
6. Nita Dobrota "Dicţionar de Economie" Editura Economica, Bucureşti 1999
7. Prof. G. Moldoveanu "Analiza organizationala" Editura Economica, Bucureşti, 2000
8. I. Plumb "Managementul Servicilor publice" Editura ASE, Bucureşti 2000.
9. Institutul National de Statistica si Studii Economice - indicatori demografici
10. Legea 70/2002 priwind regimul juridic si metodologia administrării unităţilor sanitare publice
de interes local si judeţean
11. Legea nr. 145/1997 privind asigurările de sănătate
12. Legea nr. 307/2004 privind exercitarea profesiei de aisstent medical si a profesiei de moasa,
precum si organizarea si functionarea „Ordinului Asistentilor Medicali si Moaselor din Romania”
13. Legea nr. 529- Legea pentru ratificarea Acordului European asupra instruirii si formarii
asistentilor medicali, incheiat la Strasbourg la 25 oct. 1967
14. Legea 146/1999
15. HG 743/3 iulie 2003
16. Hotărârea guvernului nr 790/2001 privind organizarea si funcţionarea Ministerului Sănătăţii si
Familiei
17. Marius Profiroiu "Managementul strategic al colectivităţilor locale" Editura economica,
Bucureştii 1999
18. Marius Profiroiu, Irina Popescu "Politici Europene" Editura economica, Bucureşti, 2003
19. O. Nicolescu, I. Verboncu "Metodologii Manageriale" Editura tribuna Economice, Bucureşti,
2001
20. Programul de guvernare 2000-2004 - capitolul V privind imbunatatirea stării de sănătate a
populaţiei
21. O.U.G nr 150/ 31 oct. 2002 privind organizarea si funcţionarea sistemului de asigurări sociale de
sănătate
22. OUG 48/2003 privind intarirea disciplinei financiare si a creşterii eficientei utilizării fondului
sistemului sanitar
23. Ordonanţa Guvernului nr. 124/1999 privind organizarea cabinetelor medicale
24. Ordonanţa de Guvern nr. 182/2002 privind licitaţiile electronice
92