Inbound 3327022885642413776
Inbound 3327022885642413776
Inbound 3327022885642413776
Urmare a discutiei si solicitarii Dumneavoastra, va transmit mai jos oferta agentiei noastre, conform preferintelor
mentionate. Prezenta oferta, odata acceptata, constituie contract.
Daca mai sunt si alte elemente importante pe care sa le luam in calcul, va rugam sa ne spuneti.
(PACHET) 7 nopti cazare la Siva Golden Bay Makadi, perioada 25.11.2023-02.12.2023, camera dubla in
bungalow, all inclusive, transport cu avionul din Timisoara, taxe de aeroport, bagaj de mana si de cala,
asistenta turistica locala, transfer aeroport hotel aeroport
Agentia Organizatoare este TRAVEL BRANDS SA, avand sediul social in Str. Reinvierii, nr 3-5, Et. 1, Sector 2,
Bucuresti
Travel Brands SA
t: +40 21 316 0890 f: +40 21 312 8543 Sediu social: Romania, Bucureti, Sectorul 2, Strada Renvierii, Nr. 3-5, Etaj 1
Numar de inregistrare in Registrul Comertului: J40/5790/2018 Cod unic de inregistrare: 39257566
Cont bancar Lei: RO 43 BRDE 445S V168 3364 4450 Cont bancar Euro: RO 73 BRDE 445S V168 3401 4450
Corespondenta: offi[email protected] Capital Social: 11.206.540 RO N 1/7
Orar zbor estimat* / Itinerariu program
(pt program cu autocarul)
*Orarul de zbor este orientativ si poate
suferi modificari pana la data operarii
Tip transport avion autocar nu
acestuia.
* Agentia isi rezerva dreptul de a schimba
compania aeriana, cu informarea
prealabila a calatorului inainte de data
operarii acestuia.
Compania aeriana / Clasificare TSR - HRG / 2023-11-25 13:45:00 - 2023-11-25
clasa Autocar 17:15:00 || HRG - TSR / 2023-12-02 09:15:00 - 2023-
748 Air Services 12-02 12:45:00 ||
Agentia poate modifica pretul contractului oricand dupa semnarea acestuia, in sensul majorarii sau micsorarii,
dupa caz, aratand totodata modul de calcul al majorarilor sau micsorarilor de pret ale contractului si numai daca
modificarea are loc ca urmare a schimbarilor legate de pretul transportului de pasageri care rezulta din costul
carburantilor sau al altor surse de energie, nivelul taxelor sau al comisioanelor aplicabile serviciilor de calatorie
incluse in contract, impuse de parti terte care nu sunt direct implicate in executarea pachetului, inclusiv taxele
turistice, taxele de aterizare sau comisioanele de imbarcare sau debarcare in porturi si aeroporturi sau cursul de
schimb relevant pentru pachetul respectiv. Preturile stabilite in contract nu pot fi majorate, in niciun caz, in cursul
celor 20 de zile calendaristice care preced data plecarii.
Clientul doreste, nu doreste achizitionarea unei polite de asigurare complexa de calatorie (include si
asigurarea storno)
Polita de asigurare sus mentionata acopera, nu acopera riscul imbolnavirii cu virusul COVID-19 (conform
conditiilor generale care insotesc polita asiguratorului).
Travel Brands SA
t: +40 21 316 0890 f: +40 21 312 8543 Sediu social: Romania, Bucureti, Sectorul 2, Strada Renvierii, Nr. 3-5, Etaj 1
Numar de inregistrare in Registrul Comertului: J40/5790/2018 Cod unic de inregistrare: 39257566
Cont bancar Lei: RO 43 BRDE 445S V168 3364 4450 Cont bancar Euro: RO 73 BRDE 445S V168 3401 4450
Corespondenta: offi[email protected] Capital Social: 11.206.540 RO N 2/7
Riscurile/costurile acoperite de polita de asigurare sunt strict cu caracter informativ, informatiile complete
regasindu-se exclusiv in conditiile generale de asigurare aferente, ce vor fi puse la dispozitia calatorului la
solicitarea acestuia, de a i se incheia o polita de asigurare.
In cazul in care calatorii detin o polita de asigurare storno sau au fost testati Covid pozitiv, test recoltat cu cel
mult 72 de ore inainte de data plecarii in sejur (indiferent daca detin sau nu o polita de asigurare) agentia de
turism NU va fi tinuta raspunzatoare pentru starea de sanatate a calatorilor, indiferent de decizia Societatii de
Asigurari de a acoperi sau nu riscul imbolnavirii. In eventualitatea deschiderii unui dosar de dauna cu asiguratorul
agentia de turism nu este raspunzatoare de sumele aprobate ca despagubire de catre asigurator, in relatia cu
calatorul.
Calatorul este obligat sa achite la receptia unitatii hoteliere taxa de statiune, taxa de salubritate, precum si
alte taxe locale, fara a putea pretinde despagubiri sau returnarea sumelor de la Agentie.
Plata serviciilor de calatorie externa se poate efectua in moneda mentionata in prezenta oferta sau in lei la
cursul BNR din data emiterii facturii + 2% comision de risc valutar.
In cazul in care calatorul renunta din vina sa la pachetul de servicii de calatorie care face obiectul prezentului
contract, el datoreaza Agentiei penalizari dupa cum urmeaza: Politica anulare Pachet Siva Golden Bay
Makadi, Egypt
De la 2023-11-08 13:02:15 pana la 2023-11-25 este 802.00 EUR
Daca:
Travel Brands SA
t: +40 21 316 0890 f: +40 21 312 8543 Sediu social: Romania, Bucureti, Sectorul 2, Strada Renvierii, Nr. 3-5, Etaj 1
Numar de inregistrare in Registrul Comertului: J40/5790/2018 Cod unic de inregistrare: 39257566
Cont bancar Lei: RO 43 BRDE 445S V168 3364 4450 Cont bancar Euro: RO 73 BRDE 445S V168 3401 4450
Corespondenta: offi[email protected] Capital Social: 11.206.540 RO N 3/7
- nu se prezinta la program;
- in cazul in care calatorul nu este lasat sa treaca una din frontierele de pe traseul excursiei, din motive
care sunt legate exclusiv de persoana sa sau din motive care nu pot fi imputate Agentiei
- in cazul in care calatorul nu respecta conditiile generale ale Agentiei, prezinta acte incomplete sau false,
nu are pasaport (sau pasaportul nu indeplineste conditiile de acces in tara de destinatie) sau nu achita
integral excursia in termenele stipulate
acesta datoreaza Agentiei penalizari de 100%.
Aceste penalizari se aplica la pretul pachetului de calatorie.
Nu sunt permise modificari de nume/pasageri.
Toate sumele mentionate mai sus se vor retine de catre Agentie din avansul sau pretul total al pachetului de
servicii de calatorie achitat de calator, fara a fi necesara interventia instantelor de judecata.
La penalitatile de incetare mentionate mai sus se adauga si se retine suplimentar de catre Agentie, un
comision de 5% din pretul total al rezervarii/achizitiei pachetului de servicii de calatorie. Comisionul Agentiei
este datorat de Calator din momentul rezervarii pachetului de servicii de calatorie. In cazul aplicarii penalitatii
de 100% din pretul total al rezervarii/achizitiei pachetului de servicii de calatorie, Comisionul Agentiei este
deja inclus in penalitatea de 100%. Agentia are dreptul de a retine comisionul si/sau penalitatile aplicabile din
sumele achitate de Calator, fara a fi necesara interventia instantelor de judecata. Comisionul Agentiei nu va fi
retinut cand anularea intervine din culpa exclusiva a Agentiei.
Calatorii pot transfera pachetul de servicii de calatorie unei alte persoane, in urma unei instiintari efectuate in
mod rezonabil si a platii unor costuri suplimentare (taxa modificare nume, taxa anulare, taxa de serviciu,
etc).
Conditii plata:
Numarul minim de persoane necesar pentru realizarea programului (se bifeaza varianta adecvata
ofertei):
Nu exista un numar minim
Agentia de turism organizatoare poate inceta contractul privind pachetul de servicii de calatorie si poate
oferi calatorului rambursarea completa a tuturor platilor efectuate pentru pachet, dar nu este
raspunzatoare pentru plata unor despagubiri suplimentare, atunci cand numarul de persoane inscrise
pentru participarea la pachetul respectiv este mai mic decat numarul minim stabilit in contract, iar agentia de
turism organizatoare il instiinteaza pe calator cu privire la incetarea contractului in termenul stabilit in
contract, dar nu mai tarziu de:
Travel Brands SA
t: +40 21 316 0890 f: +40 21 312 8543 Sediu social: Romania, Bucureti, Sectorul 2, Strada Renvierii, Nr. 3-5, Etaj 1
Numar de inregistrare in Registrul Comertului: J40/5790/2018 Cod unic de inregistrare: 39257566
Cont bancar Lei: RO 43 BRDE 445S V168 3364 4450 Cont bancar Euro: RO 73 BRDE 445S V168 3401 4450
Corespondenta: offi[email protected] Capital Social: 11.206.540 RO N 4/7
i. 20 de zile inainte de inceperea executarii pachetului, in cazul calatoriilor care dureaza mai mult de sase zile;
ii. sapte zile inainte de inceperea executarii pachetului, in cazul calatoriilor care dureaza intre doua si sase zile;
iii. 48 de ore inainte de inceperea executarii pachetului, in cazul calatoriilor care dureaza mai putin de doua zile.
Informatii suplimentare:
- Comunicarea la destinatie (excursii optionale, transferuri, front desk) se va face in limba: romana/engleza
- Componentele pachetului turistic sunt adaptate persoanelor cu mobilitate redusa: NU
Plata serviciilor de calatorie interne (cu locul de desfasurare in Romania) se poate efectua si cu vouchere de
vacanta. Plata serviciilor de calatorie se face respectand prevederile OUG nr. 8/2009, a normelor metodologice si
anexelor acesteia. Conform OUG 8/2009, agentia de turism nu poate restitui calatorului voucherele de vacanta
sau contravaloarea acestora in bani. Serviciile de calatorie achitate total sau partial cu vouchere de vacanta nu
pot fi cesionate. In cazul in care plata pentru serviciile de calatorie interne a fost facuta cu, sau si cu vouchere de
vacanta, penalizarea se va deduce in primul rand din valoarea voucherelor de vacanta. Daca penalizarea este mai
mare decat valoarea voucherelor de vacanta, diferenta care depaseste valoarea voucherelor de vacanta se va
retine din valoarea achitata prin alte instrumente de plata. In cazul in care valoarea voucherelor de vacanta este
mai mare decat valoarea penalizarii, diferenta nu se restituie nici in vouchere de vacanta si nici in numerar in cazul
in care calatorul nu doreste un alt serviciu turistic. Daca In situatia in care calatorul isi manifesta dorinta de a
achizitiona un alt serviciu turistic, pentru o perioada ulterioara, atunci diferenta dintre valoarea voucherelor si
valoarea penalizarii se va utiliza pentru acest nou serviciu. Termenul in care calatorul poate solicita noul pachet de
servicii de calatorie este de maxim 1 luna de la data rezilierii incetarii contractului/renuntarea la serviciile de
calatorie initiale, sau cel mai tarziu data expirarii voucherelor daca acestea expira intr-un termen mai mic de 1
luna. Voucherele de vacanta pot fi folosite doar pe teritoriul Romaniei si sunt netransmisibile. In cazul in care
calatorul nu isi exprima optiunea in aceasta perioada, Agentia nu ii mai poate oferi acestuia nici un pachet de
servicii de calatorie ulterior.
Calatorul poate inceta contractul privind pachetul de servicii de calatorie in orice moment inainte de
inceperea executarii pachetului. In cazul in care calatorul inceteaza contractul privind pachetul de servicii de
calatorie, acesta poate fi obligat sa plateasca agentiei de turism organizatoare o penalitate de incetare
adecvata si justificabila.
In contractul privind pachetul de servicii de calatorie pot fi prevazute penalitati de incetare standardizate
rezonabile, in functie de momentul incetarii contractului inainte de inceperea executarii pachetului, precum si
de economiile de costuri si de veniturile prevazute, generate de executarea alternativa a serviciilor de
calatorie. In absenta unor penalitati de incetare standardizate, valoarea penalitatii de incetare corespunde
pretului pachetului, din care se scad economiile de costuri si veniturile generate de executarea alternativa a
serviciilor de calatorie. La cererea calatorului, agentia de turism organizatoare prezinta o justificare pentru
cuantumul penalitatilor de incetare.
Daca pentru efectuarea calatoriei este necesara indeplinirea de catre Dumneavoastra a unor formalitati
suplimentare (de ex. calatoria impreuna cu minori, situatia in care numele Dumneavoastra este schimbat ca
Travel Brands SA
t: +40 21 316 0890 f: +40 21 312 8543 Sediu social: Romania, Bucureti, Sectorul 2, Strada Renvierii, Nr. 3-5, Etaj 1
Numar de inregistrare in Registrul Comertului: J40/5790/2018 Cod unic de inregistrare: 39257566
Cont bancar Lei: RO 43 BRDE 445S V168 3364 4450 Cont bancar Euro: RO 73 BRDE 445S V168 3401 4450
Corespondenta: offi[email protected] Capital Social: 11.206.540 RO N 5/7
urmare a casatoriei/desfacerii ei etc), atunci va rugam sa va asigurati ca indepliniti toate cerintele legale.
Pentru o informare optima cu privire la regimul pasapoartelor si al vizelor, agentia va recomanda consultarea site-
urilor: www.politiadefrontiera.ro, www.mae.ro/node/1422. Va aducem la cunostinta ca pentru calatoriei in afara
spatiului european, acolo unde se impune prezentarea unui pasaport, acesta trebuie sa fie valabil cel putin inca 6
luni de la data intoarcerii in tara de resedinta, in mod obligatoriu.De asemenea, Ministerul Afacerilor Externe pune
la dispozitia cetatenilor romani care calatoresc in strainatate aplicatia pentru telefoane mobile inteligente
"Calatoreste in siguranta" pe care va recomandam sa o instalati urmand instructiunile de pe site-ul:
www.mae.ro/app_cs.
Orice document de localizare solicitat de autoritatile din Romania sau din tara de destinatie sunt in sarcina
exclusiva a Pasagerului. Agentia este exonerata de raspundere in situatia in care clientul nu completeaza sau
completeaza eronat PLF-ul sau orice alt formular de localizare.
Cardul european de asigurat confera dreptul de a beneficia de asistenta medicala necesara in cursul unei sederi
temporare intr-un stat membru al UE. Serviciile medicale acordate in statele membre UE, in baza cardului, sunt
cele prevazute de legislatia fiecarui stat si nu trebuie sa depaseasca ceea ce este necesar din punct de vedere
medical in timpul sederii temporare. Pentru mai multe informatii va rugam sa accesati:
www.cnas.ro/casmb/page/cardul-european.html.
Dispozitii finale
In contextul pandemiei de SARS-CoV-2 (COVID19), Calatorul/reprezentantul Calatorului recunoaste si accepta in
mod expres posibilitatea ca, ulterior acceptarii prezentei oferte, dar si pe parcursul derularii serviciului turistic
achizitionat, sa fie instituite restrictii sau noi conditii de calatorie atat in tara de destinatie cat si in Romania (cu titlu
exemplificativ, insa fara a se limita la: obligativitatea purtarii mastii de protectie, prezentarea unui test antigen/PCR
negativ sau obligativitatea efectuarii acestuia in tara de destinatie, prezentarea certificatului verde (Covid19),
intrarea in carantina sau autoizolare la intoarcerea in Romania). Prin acceptarea prezentei oferte,
calatorul/reprezentantul calatorului isi asuma riscul aparitiei uneia sau mai multora dintre conditiile prezentate mai
sus (riscuri care nu pot cadea in sarcina Agentiei si care tin de decizii ale tertilor, cu titlu exemplificativ, insa fara a
se limita la: autoritati locale/nationale din statele de destinatie sau din Romania), respectiv recunoaste si accepta
in mod expres ca in nicio situatie acestea nu vor putea fi imputate Agentiei si nu vor putea constitui un motiv de
renuntare fara penalizare pentru calator.
- In situatia in care serviciul de calatorie poate fi in mod rezonabil executat de Agentie, orice anulare poate
interveni numai cu aplicarea penalitatilor prevazute in prezenta oferta.
- In situatia in care serviciul de calatorie este anulat de Agentie, sumele achitate de catre calator in virtutea
prezentului contract vor fi rambursate, potrivit prevederilor legale.
Calatorul declara ca a fost informat in mod expres de catre Agentie, respectiv a luat la cunostinta si este de
acord cu POLITICA DE CONFIDENTIALITATE CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
disponibila si afisata in Agentie, cat si pe site-ul Agentiei la https://www.dertour.ro/prelucrare-date-caracter-
personal, in contextul intrarii in vigoare a Regulamentului European privind protectia datelor nr. 679/2016
(”GDPR”).
Travel Brands SA
t: +40 21 316 0890 f: +40 21 312 8543 Sediu social: Romania, Bucureti, Sectorul 2, Strada Renvierii, Nr. 3-5, Etaj 1
Numar de inregistrare in Registrul Comertului: J40/5790/2018 Cod unic de inregistrare: 39257566
Cont bancar Lei: RO 43 BRDE 445S V168 3364 4450 Cont bancar Euro: RO 73 BRDE 445S V168 3401 4450
Corespondenta: offi[email protected] Capital Social: 11.206.540 RO N 6/7
Prin semnarea contractului, calatorul declara in mod expres si este de acord inclusiv ca datele sale cu caracter
personal sa fie transferate catre parteneri din tari terte, respectiv din afara spatiului european sau din afara
spatiului economic european, doar in scopul realizarii obiectului prezentului Contract, respectiv in vederea
achizitionarii serviciilor de calatorie mentionate in prezenta oferta.
Subsemnatul Marius Daniel Ivascu, declar pe propria raspundere ca am fost informat corect si complet cu privire
la conditiile Contractului de comercializare al pachetelor de servicii de calatorie, in conformitate cu prevederile
Ordonantei Guvernului nr. 2/2018, respectiv ca reprezint cu puteri depline toti calatorii inscrisi in calatorie.
Semnez prezenta Oferta de Servicii de Calatorie atat in numele meu, cat si in numele acestora, asumandu-mi sa
informez toti calatorii pe care ii reprezint cu privire la drepturile si obligatiile pe care le au in baza prezentei oferte
de servicii de calatorie.
In final, dupa parcurgerea ofertei, va rugam sa ne comunicati parerea Dumneavoastra si orice aspecte ce va pot
ajuta in luarea unei decizii.
Travel Brands SA
t: +40 21 316 0890 f: +40 21 312 8543 Sediu social: Romania, Bucureti, Sectorul 2, Strada Renvierii, Nr. 3-5, Etaj 1
Numar de inregistrare in Registrul Comertului: J40/5790/2018 Cod unic de inregistrare: 39257566
Cont bancar Lei: RO 43 BRDE 445S V168 3364 4450 Cont bancar Euro: RO 73 BRDE 445S V168 3401 4450
Corespondenta: offi[email protected] Capital Social: 11.206.540 RO N 7/7