PROIECT FINAL DE CARIERĂ

SCOALA SUPERIOR POLITEHNICA

DEPARTAMENTUL DE INGINIE MECANICA
ZONA DE ORGANIZARE

PLAN DE AFACERI
O FIRMĂ DE
Amenajare peisagistică și
grădinărit

AUTOR: LUIS CARLOS TOLOSA NAVA

TUTOR: JESÚS MORCILLO BELLIDO

AN: 2012/2013
 INDEX
PLAN DE AFACERI O FIRMĂ DE Amenajare peisagistică și grădinărit.................1
INDEX....................................................................................................................2
Proiect final de cariera.........................................................................................2
Idee......................................................................................................................2
3.1 ANALIZA DE OPORTUNITATE...........................................................9
3.2 COMPANIA...........................................................................................10
3.3 MISIUNEA, VIZIUNEA SI VALORILE COMPANIEI.......................12
3.4 ANALIZA SWOT SI INTERNA...........................................................13
4.1 . INTRODUCERE ÎN SECTORUL PEISIGISTĂRII ȘI GRĂDINĂRII
17
CHELTUIELI ÎN GRĂDINIȘIT DE către CCAA...................................................21
4.3 STRUCTURA SECTORULUI ÎN COMUNITATEA MADRID...............22
DISTRIBUȚIE VOLUM AFACERI ÎN MADRID..................................................22
Arhitecți și peisagişti.........................................................................................22
Centre de grădină...............................................................................................23
Divizii de constructii.........................................................................................23
Suprafețe mari nespecializate în grădinărit.......................................................24
IMM-uri de peisagistica si gradinarit................................................................24
Asociații de grădinărit.......................................................................................25
5.1 Grădinile Bioclimatice............................................................................30
5.2 Grădini verticale.....................................................................................31
5.3 Gradina Zen............................................................................................33
5.4 Grădinile urbane.....................................................................................34
5.5 Xeriscaping.............................................................................................35
6.1 INTRODUCERE....................................................................................38
6.2 ANALIZA CONCENTRAȚIEI.............................................................38
6.3 ANALIZA MATURITATII...................................................................39
6.4 ANALIZA PESTL..................................................................................40
Legislația și reglementările aplicabile...............................................................44
6.5 ANALIZA CELE 5 FORȚE LUI PORTER................................................45
7.1 INTRODUCERE....................................................................................51
7.2 OBIECTIVELE AFACERII...................................................................51
Obiectivele de afaceri pentru primul an............................................................51
Obiective de afaceri pentru al doilea și al treilea an..........................................52
Obiective de afaceri pentru al patrulea și al cincilea an....................................52
7.3 CONCURENȚI POTENȚIAL...............................................................53
 7.4 ANALIZA CEREREA POTENȚIALĂ.................................................55
ANALIZA CALITATIVĂ A CERERII POTENȚIALE..................................55
ANALIZA CANTITATIVĂ A CEREREA POTENȚIALĂ............................56
7.5 STRATEGII COMERCIALE................................................................59
7.6 PRODUS SI SERVICIU........................................................................60
7.7 PREȚ......................................................................................................77
7.8 LOC........................................................................................................78
7.9 PROMOVARE.......................................................................................79
Grădinarii......................................................................................................................88
Profil cititor în funcție de profesie............................................................................91
Profilul cititorilor conform acestora vârstă..............................................................92
A ARDE.........................................................................................................................106
8.1 INTRODUCERE..................................................................................108
8.2 LOCALITATEA COMPANIEI...........................................................108
8.3 PROCESELE DE PRESTATARE A SERVICIILOR.........................110
8.3 PROCESELE DE CUMPĂRARE............................................................121
8.5 FURNIZORI..............................................................................................122
8.6 SERVICE POST-VÂNZARE..............................................................127
8.7 METODE DE CONTROL ȘI ÎMBUNĂTĂȚIRE CONTINUĂ.........128
9.1 INTRODUCERE HR...........................................................................131
Abordare..........................................................................................................132
Colectare de date.............................................................................................132
Cumpărături.....................................................................................................132
Proiecta............................................................................................................132
Director de construcții.....................................................................................132
Executarea lucrarii...........................................................................................132
9.3 TIPUL PERSONALULUI....................................................................132
Tehnician autorizat..........................................................................................133
Tehnician diplomat..........................................................................................133
Tehnician atestat..............................................................................................133
Tehnician neacreditat.......................................................................................133
Ofițer de administrație.....................................................................................133
Asistent Administrativ.....................................................................................133
Manager sau maestru grădinar.........................................................................134
Ofițer grădinar.................................................................................................134
Pruner..............................................................................................................134
Ofițer șofer.......................................................................................................134
Grădinar...........................................................................................................134
 Asistent grădinar..............................................................................................135
Grădinar...........................................................................................................135
Ucenic..............................................................................................................135
Personal de diverse meserii.............................................................................135
9.4 SELECȚIA PERSONALULUI ȘI RESPONSABILITĂȚI.................135
9.5 CONDIȚII DE MUNCĂ......................................................................137
9.6 CHELTUIELI CU PERSONALUL.....................................................139
9.7 FUNCȚII DE EXTERNALIZARE......................................................140
10.1 SURSA DE VENIT..............................................................................143
CHELTUIELI VARIABILE: CHELTUIELI CU MATERIALE PRIME SI
ALTE CONSUMABILE.................................................................................144
COSTURI FIXE..............................................................................................145
10.3 POLITICA DE INVESTITII SI AMORTIZARE................................145
10.4 FINANȚARE...........................................................................................147
10.5 CONSTATA DE VENITURI PROVIZIONARE....................................147
10.6 SOLDE.....................................................................................................148
10.7 ANALIZA PROFITABILITATII............................................................152
11.1 FORME JURIDICE.................................................................................156
Tipuri de forme juridice...................................................................................158
> Avantaje.......................................................................................................158
> Dezavantaje..................................................................................................159
> Avantaje.......................................................................................................159
> Dezavantaje..................................................................................................159
> Avantaje.......................................................................................................159
> Dezavantaje..................................................................................................160
11.2 ALEGEREA FORMEI JURIDICE......................................................160
11.3 CONSTITUȚIA SOCIETĂȚII LIMITATE.........................................160
ORGANELE SOCIALE..................................................................................161
DREPTURILE PARTENERILOR..................................................................162
CONTURI ANUALE......................................................................................162
11.4 PROTECȚIA JURIDICĂ A SOCIETĂȚII..........................................162
11.5 AUTORIZAȚII ȘI PERMISE..............................................................163
11.6 PREVENIREA RISCURILOR OCUPAȚIONALE................................163
PROGRAMA..................................................................................................169
ANEXA 1 ACHIZIȚIA DE MATERIALE....................................................185
MAŞINI...........................................................................................................185
ECHIPAMENT PERSONAL..........................................................................185
INSTRUMENTE.............................................................................................187
 INSTRUMENTE DE COMPUTER................................................................189
MOBILĂ ȘI RECIME DE BIROU.................................................................189
MATERIALE DE BIROU..............................................................................191
Tipuri de sisteme de iluminat:.........................................................................191
Tipul 1:............................................................................................................191
ANUL 2014:....................................................................................................194
ANUL 2015:....................................................................................................194
ANUL 2016:....................................................................................................194
ANUL 2017:....................................................................................................194
ANUL 2018:....................................................................................................195
ANEXA 3. POLITICA SALARIALA............................................................196
ANEXA 4 DETALII OPERAȚIUNILOR DE INSTALARE.........................199
Sarcini generice pentru efectuarea lucrărilor de terasament............................199
ANEXA 5. SARCINI GENERICE PENTRU INSTALAREA GRADINILOR
.........................................................................................................................201
ANEXA 6. DETALII OPERAȚIUNILOR DE ÎNTREȚINERE....................203
1. Lucrari de intretinere pentru prima treime a sezonului rece....................203
2. Lucrari de intretinere pentru a doua treime a sezonului rece...................204
3. Lucrari de intretinere pentru a treia din sezonul rece...............................204
4. Lucrări de întreținere pentru prima treime a sezonului temperat cald.....204
5. Lucrări de întreținere pentru a doua treime a sezonului temperat............205
6. Lucrări de întreținere pentru a treia treime din sezonul cald-temperat....205
7. Lucrari de intretinere pentru prima treime a sezonului cald....................205
8. Lucrări de întreținere pentru a doua treime a sezonului cald...................205
9. Lucrări de întreținere pentru a treia treime a sezonului cald....................206
10. Lucrari de intretinere pentru prima treime a sezonului temperat-rece. 206
11. Lucrări de întreținere pentru a doua treime a sezonului temperat-rece 206
12. Lucrari de intretinere pentru a treia treime din sezonul temperat-rece.206
ANEXA 7. CALENDAR DE PLANTARE........................................................207
ANEXA 8. Centre din Madrid afiliate asociației spaniole a centrelor de grădinărit
.............................................................................................................................208
ANEXA 9. Tipuri de forme juridice...................................................................209
XVI. BIBLIOGRAFIE........................................................................................210
Figura 73.
YO. INTRODUCERE

1
Proiect final de cariera

După cinci ani de studii, sunt în anul 5 de Inginerie Industrială Superioară și este timpul
să încep să caut un subiect pentru proiectul meu final de licență. După ce am studiat
specialitatea „Organizare industrială”, obiectivul meu este să realizez proiectul în acest
domeniu. După ce am vorbit cu mai mulți profesori din zona Organizare, văd
posibilitatea de a face proiectul pe un Business Plan pentru o companie, cu o temă liberă
din care să alegi.

Propunerea este destul de interesantă pentru mine, deoarece puteam alege tema, dar în
același timp mi-a fost complicat, pentru că plecând de la zero, ar trebui să studiez dacă
ideea companiei ar fi viabilă sau nu, în aceste vremuri de criză economică. Acest
amestec de creativitate și complicație a fost o provocare pentru mine de a face față, așa
că am decis să încep acest tip de proiect.

Idee

După alegerea Planului de Afaceri ca Proiect de Anul Final, nu a mai rămas decât să
generăm o idee bună pentru a-l dezvolta și a-l propune ca temă pentru planul de afaceri.
Neavând de la început o idee foarte clară, am făcut o propunere cu prietenii și familia și
cu ajutorul lor a apărut ideea realizării planului pentru o firmă de amenajare și grădinărit.

La început, ideea unei companii din acest sector poate să nu fie total nouă, deoarece
există numeroase companii care operează deja în sector, dar pare interesant să studiem
posibilitatea de a înființa o nouă companie și să analizăm viabilitatea acesteia, precum şi
cum ar fi studiul unor noi modalităţi de prestare a serviciilor în cadrul sectorului.

Pentru realizarea proiectului au fost consultate toate sursele actuale posibile de

informare, fie din sector, din economia Spaniei și din Comunitatea Madrid, precum și o
analiză a companiilor concurente care activează în sector, furnizorii cu care stabilirea de
noi relații și un studiu al profilului potențialului client, precum și o analiză calitativă și
cantitativă a cererii potențiale.

Pe de altă parte, există punctul împotriva pornirii companiei de la zero în 2014, unde
după mai bine de 6 ani de criză economică este foarte greu să se creeze firme mici, și cu
atât mai puțin într-un sector la fel de atomizat ca sectorul amenajare a teritoriului și
grădinărit.

Toate acestea reprezintă o provocare pentru realizarea acestui proiect, iar după
dezvoltarea lui se va vedea în sfârșit dacă ideea formării unei companii în sectorul de
amenajare și grădinărit este viabilă în prezent.

2
Acest proiect constă în studierea viabilității înființării unei companii de amenajare a
teritoriului și grădinărit în Comunitatea Madrid.

Proiectul ar consta în formarea unei mici societăți cu răspundere limitată, denumită

Bellis Garden SL, formată inițial în rândul familiei și prietenilor, cu tot capitalul social
adus de doi parteneri de lucru, responsabili la rândul lor de conducerea și administrarea
companiei. La început, compania va începe cu 4 muncitori care cunosc tehnicile și
tendințele sectorului și odată cu trecerea timpului și în funcție de cota de piață și volumul
de muncă al companiei, personalul va crește până când va avea între 8 și 10 lucrători în
al cincilea an de activitate.

Obiectivul înființării acestei companii este de a oferi servicii în Comunitatea Madrid în

zona de amenajare și grădinărit, în principal pentru case unifamiliale, terenuri private și
comunități de cartier.

Activitatea societatii ar consta in urmatoarele sarcini:

• Planificarea si structurarea terenului pe ferme virgine.

• Amenajare si remodelare gradini.
• Sarcini de întreținere și conservare.
• Plantații noi.
• Decoratiuni pentru terasa.
• Consultanta si consultanta tehnica.

În acest proiect se va verifica viabilitatea, atât din punct de vedere al cotei de piață, cât și
din punct de vedere financiar, a formării companiei în această perioadă atât de greu de
investit, precum actuala criză economică care este fiind experimentat.

Obiectivul ar fi să vedem dacă este viabilă realizarea acestui proiect, luând ca punct de
plecare cele mai recente date și informații din sector și ținând cont de toate restricțiile pe
care le-am putea întâlni pe piața de astăzi.

Unul dintre principalele obiective în dezvoltarea acestei companii va fi obținerea unei

rentabilități care să asigure supraviețuirea companiei, mai ales în perioada de start-up și
inițiere, acesta fiind etapa critică pentru orice companie nou creată.

De asemenea, trebuie garantată calitatea bună a serviciilor oferite întrucât este o firmă
mică și necunoscută și va fi esențial să se facă cunoscută prin cea mai bună publicitate:
cuvânt în gură cu recomandări despre lucrările anterioare desfășurate cu cea mai mare
satisfacție a clienților .

Pe de altă parte, trebuie să avem o publicitate inițială foarte bună pentru a ne face
cunoscuți pentru că există o mare competitivitate și, de asemenea, să avem mai multă
grijă, dacă este posibil, de serviciile oferite primilor clienți, astfel încât satisfacția
acestora să servească pentru a conta pe ei în viitor. sarcini (întreținere, renovări,
adăugare de elemente noi...) precum și o bază esențială pentru publicitatea din gură, care
este esențială în acest sector. În planul de marketing (secțiunea de promovare și
publicitate) vor fi studiate în detaliu toate mediile și resursele pe care compania urmează

4
să le folosească pentru publicitatea sa.

Cu toate cele de mai sus, compania își va stabili diferite obiective: obiectiv de
poziționare pe piață, obiectiv de cotă de piață, obiectiv de extindere a forței de muncă,
obiectiv de colaborare și obiectiv de profitabilitate.

Obiectiv de poziționare pe piață

Obiectivul principal al companiei este de a oferi un serviciu extrem de personalizat, atât

consiliere, cât și instalarea și întreținerea grădinilor. Aceasta ar trebui să fie cheia
principală, astfel încât potențialul client să prefere să contacteze această companie
înaintea oricărei alte companii concurente din zonă. Acest pas va fi esențial pentru
reputația viitoare a companiei și pentru a începe să devină cunoscut în lumea amenajării
și grădinăritului.

Prin urmare, obiectivele de poziționare strategică ar putea fi distinse în:

> Diferențiază serviciul oferit, cu un tratament extrem de personalizat al clienților,

urmărire și calitate a serviciilor care să răspundă tuturor așteptărilor clienților.
> Creați un brand care intră pe piață cu forță, cu calitate și profesionalism capabil
să înceapă să concureze de la început cu concurenții direcți.
> Obțineți un portofoliu bun de clienți în Comunitatea Madrid și, în viitor, puteți
începe să mergeți și în cele mai apropiate provincii.

In acest fel firma putea intra pe piata atomizata cu o pozitionare strategica de inalta
calitate si un pret competitiv si putand concura direct si din primul moment cu
companiile mici si mijlocii care erau deja in sector.

Trebuie avut în vedere faptul că această companie nu va putea în prima etapă să lupte
împotriva marilor companii de grădinărit și a filialelor companiilor de construcții, din
cauza proiectelor sale mari și a prețurilor mici având în vedere economia de scară.

Cota de piata tinta

Fiind o companie tânără, ceea ce este nevoie cel mai mult este achiziția rapidă a unui
portofoliu de clienți care să asigure venitul minim pentru supraviețuirea companiei în
prima etapă, cea mai critică etapă pentru orice companie din orice sector, unde
majoritatea 70% din companiile trebuie să închidă din cauza lipsei de venituri.

Obiectivul principal pentru primul an este obținerea a cel puțin 42 de servicii (un client
poate solicita mai mult de un serviciu pe an). În al doilea an, obiectivul este ca această
cifră să crească în jur de 46 de servicii, iar în al treilea an va fi în jur de 50, încercând să
crească de atunci în jur de încă 5 servicii pe an.

Obiectivul de profitabilitate al companiei

In cadrul acestui proiect se va studia viabilitatea firmei propuse, analizand-o in totalitate

si ajungand la o concluzie bazata pe un studiu exhaustiv si date bazate pe realitate, dupa

5
finalizarea planului financiar.

În ceea ce privește înființarea companiei, sursa de finanțare va fi asigurată de doi

parteneri, cu o sumă inițială care se ridică la 40.000 de euro, fiecare contribuind cu 50%
din capital.

În prima etapă a companiei, cheltuielile datorate demarării vor fi foarte mari, comparativ
cu veniturile, care în primele săptămâni pot fi chiar zero.

Costul ridicat al înființării companiei, nu numai din cauza investiției inițiale în

echipamente, utilaje, spații și dotări, ci și din cauza cheltuielilor cu publicitatea inițială și
întreținerea companiei (cheltuieli fixe, costuri cu personalul, licențe...) împreună
dificultățile în atragerea primilor clienți și, în consecință, primul venit al companiei, vor
face din această primă etapă, care va dura între 4 și 12 săptămâni, cea mai grea din punct
de vedere financiar și comercial al companiei, unde este supravietuirea va depinde de
administrarea corecta a numerarului si de timpul petrecut in atragerea primilor clienti.

Obiectivul de profitabilitate al companiei este atingerea pragului de rentabilitate

începând cu aproximativ al 2-lea an de înființare a companiei. Obiectivul pe 5 ani va fi
să avem stabilitate financiară, iar de atunci să începem recuperarea capitalului investit.
Nu se va încerca recuperarea mai repede a acestui capital, întrucât se va acorda prioritate
creșterii companiei din punct de vedere al personalului, pentru a fi o companie mai
robustă și a începe creșterea într-o manieră progresivă și susținută în timp.

Obiectiv de personal

Compania va începe în stadiul inițial cu 4 muncitori, care au dăruire și experiență

deosebită în lumea amenajării și grădinăritului. Compania va căuta în mod activ personal
calificat în sector atunci când creșterea companiei o va cere. Forța de muncă este de
așteptat să se extindă cu un muncitor pe an, cel puțin în primii cinci ani. Se va avea în
vedere și încorporarea lucrătorilor parțiali în perioadele de vârf de cerere și
subcontractarea specialiștilor pentru sarcini speciale, atunci când este cazul.

Este dovedit că acest tip de firmă impune să aibă o limită maximă de personal, în acest
caz s-a determinat între 8 și 10 lucrători maxim în al cincilea. Asta pentru ca firmele
mici de aceste caracteristici pot creste destul de mult din punct de vedere al cifrelor de
venit net, dar le-ar ingreuna foarte mult supravietuirea in cazurile in care costurile cu
personalul au fost atat de mari, atat in anii in care nu este la fel de mare cerere. , precum
în perioadele anului când există văi de cerere, care ar putea pune în pericol continuitatea
companiei. Este foarte important să extindem forța de muncă atunci când se atinge o
anumită stabilitate, promovând astfel o creștere durabilă și continuă în timp.

Pentru perioadele anului în care există vârfuri de cerere, cea mai bună opțiune va fi să
faceți angajări temporare și chiar să subcontractați personal calificat, după caz.

Scopul de colaborare

Firma trebuie sa caute colaborarea permanenta cu agentii economici care o inconjoara.

6
Nu doar menține apropierea și o relație bună cu clienții tăi obișnuiți și potențialii, ci și cu
furnizorii tăi. Prin aceasta, compania va avea garantat că va avea produsele de la
furnizorii săi într-o anumită perioadă, de bună calitate și cu prețuri care să îi permită să
concureze în sector.

In cadrul acestui obiectiv poti cauta si colaboratori din alte sectoare, dar care in acelasi
timp sunt conectati, iar de multe ori clientul nu stie sa faca distinctia intre diferitele
companii pentru a le solicita serviciile. Acesta poate fi exemplul firmelor de amenajări
interioare, esențiale pentru servicii de consultanță și montaj de elemente decorative pe
terase, și chiar firme de facilități sportive pe parcele (piscine, terenuri de minigolf,
paddle tenis...), unde unii clienți solicită servicii. de acest tip.

În acest caz, între aceste companii se pot ajunge la acorduri și colaborări, iar munca
poate fi împărțită, generând astfel sinergii între companii și astfel putând face față
companiilor concurente din fiecare dintre sectoare.

7
III. OPORTUNITATE DE AFACERI

8
3.1 ANALIZA DE OPORTUNITATE

Întrebarea de pus în această secțiune este: De ce ar putea o companie din sectorul de amenajare și
grădinărit din Madrid să fie profitabilă în aceste vremuri de criză economică Cum să dezvolte acea
oportunitate de afaceri?

Ei bine, pe lângă tot ce va fi analizat în următoarea secțiune de analiză sectorială, și mai precis după
analiza economică din Comunitatea Madrid, așa cum vom vedea mai jos, se poate afirma că ideea
înființării unei companii in sector este unul bun.

Asta pentru că în Comunitatea Madrid există un număr mare de urbanizări, case unifamiliale,
parcele... cu grădină de proiectat, remodelat sau întreținut. Există și un număr mare de grădini
publice, deși datorită puterii mari a filialelor companiilor de construcții și a marilor companii din
sector, va fi a priori imposibil să concurezi direct în sarcinile de întreținere a spațiilor verzi publice.

Concentrându-ne doar pe sectorul privat, există o mare varietate și un număr mare de clienți
potențiali. Ideea companiei este de a-și concentra atenția asupra calității și personalizării serviciului
prestat, obținând o mai mare satisfacție și o mai mare recunoaștere din partea clientelei, care dacă
totul va merge bine nu numai că va repeta serviciul, dar îl va recomanda și vecinii lor, prietenii și
familia serviciilor oferite.

În prezent există un număr mare de firme dedicate sectorului, unde multe dintre ele se limitează la a
oferi produse (pepiniere, mari magazine) sau sarcini de întreținere exclusiv (filiale ale marilor firme
de construcții, mari companii de grădinărit), obținând beneficii datorită economiei. . de scara
datorita suprafetelor mari bine intretinute.

Există însă un număr mai mic de companii care se bazează pe amenajarea grădinii, deși nu oferă
restul activităților din sector. Este cazul firmelor și asociațiilor de peisaj, sau firmelor de decorațiuni
interioare și/sau exterioare, unde prestează servicii doar pentru proiecte de amenajare a spațiului
exterior.

Ideea companiei este de a combina aceste activități, dar concentrându-se în principal pe sarcini de
proiectare, unde marjele de profit sunt mari, pe lângă faptul că are mai puțină concurență în
comparație cu companiile exclusive pentru sarcinile de întreținere.

Nu sunt foarte multe companii care ofera aceasta integrare a serviciilor de gradinarit si amenajare a
teritoriului, asa ca aceasta este o oportunitate de afaceri pentru companie, profitand de cererea mare
care exista. Persoanele fizice, în general, tind să încredințeze sarcinile de proiectare și execuție a
lucrărilor unor firme de calitate din sector, iar satisfacția și recunoașterea acestora crește
proporțional cu personalizarea și calitatea serviciului prestat, doi piloni pe care va sta compania. In
plus, dupa un serviciu bun prestat, clientului i se vor oferi monitorizare si consiliere continua si
personalizata, precum si oferta pentru sarcini de conservare si intretinere, intrucat firma va obtine
un usor avantaj odata cu prestarea serviciilor anterioare, datorita faptului ca este creatorul grădinii și
deci având o cunoaștere mai mare a grădinii și a tuturor elementelor ei.

Există și o posibilă nișă de piață în consilierea și introducerea elementelor de amenajare și grădinărit

pe terasele private. In mod normal este o sarcina indeplinita de firme specializate in decoratiuni
interioare, insa sunt multe cazuri in care clientul cauta ceva mai mult decat un element decorativ
9
inert, cautand astfel un mix de natura si decor pe terasa proprie. Este în aceste tipuri de cazuri în
care firmele de decorațiuni interioare nu acoperă în totalitate nevoile clienților și în care companiile
din sectorul amenajării și grădinăritului nu s-au gândit să intre.

Tocmai din acest motiv compania va oferi inca de la inceput acest tip de servicii. Cererea potențială
se poate dovedi a fi destul de mare, întrucât zona în care se va amplasa sediul companiei și zonele în
care aceasta va funcționa au un număr mare de locuințe cu terase mari și penthouse-uri. Dificultatea
tuturor acestor lucruri va fi să conștientizeze potențialii clienți despre existența acestor servicii și să-
i facă pe acești clienți să simtă nevoia de a angaja firma pentru amenajarea și întreținerea teraselor
lor.

În termeni generali, se va profita de oportunitatea de a oferi toate serviciile pe care compania le

oferă persoanelor fizice din zonă (Coslada), precum și Madrid și zonele învecinate, studiind chiar și
posibilitatea prestării de servicii în provinciile învecinate începând cu al treilea an. în continuare,
atunci când compania are o maturitate adecvată și este deja stabilită pe piață.

3.2 COMPANIA

Această companie se va remarca prin tânără și foarte entuziasmată, având și lucrători cu experiență
și dăruire în sector din prima clipă. Compania va încerca să se distanțeze de acest sector extrem de
fragmentat de companiile sale concurente, oferindu-și serviciile la un preț mai mic, oferind produse
și servicii de cea mai recentă calitate și cu o mare personalizare în tratarea și dezvoltarea muncii
companiei.

Dintre serviciile care urmează să fie dezvoltate de companie se remarcă următoarele:

• Proiectare si dezvoltare proiecte de amenajare si gradinarit.

• Planificarea si structurarea terenului pe ferme virgine.
• Remodelarea gradinii.
• Plantații noi.
• Intretinerea si conservarea gradinilor si a zonelor verzi.
• Exploatarea grădinii și durabilitatea.
• Consultanta tehnica asistenta in amenajarea teritoriului.

1
0
 • Consiliere personalizată și consultarea online a întrebărilor legate de sectorul I. Eu

Compania ar urma să fie formată, a priori, din 4 persoane, dintre care doi dintre aceștia ar fi
parteneri, care pe lângă îndeplinirea sarcinilor de rutină în cadrul companiei, se vor ocupa de
managementul financiar, contabil și de marketing al companiei. La secțiunea resurse umane se vor
vedea mai detaliat funcțiile fiecăruia dintre muncitori.

Următorul tabel rezumă principalele caracteristici ale acestui proiect:

Tabelul 1. Principalele caracteristici ale companiei

SECTOR Amenajare și grădinărit

ACTIVITATE Sfaturi pentru amenajare a teritoriului,

grădinărit și decorațiuni exterioare
FORMA LEGALA Societate limitată

LOCAȚIE Coslada, Madrid

FACILITĂŢI 85 m 2 spatiu

ECHIPAMENTE ŞI MAŞINI ■ Mașini și unelte de bază

gradinarit
■ Echipamente și programe informatice
proiecta
■ Van
PERSONAL ■ Mici afaceri
ȘI ■ 4 persoane la început, numărând
STRUCTURA ORGANIZATIONALA cu intre 8-10 persoane in 5 ani, in
functie de cresterea companiei
■ 2 parteneri de lucru (incluși în
șablon)

SERVICII ■ Proiectare si executie lucrari de

amenajare a teritoriului
■ Executarea lucrarilor de gradinarit.
■ Intretinerea si conservarea spatiilor
verzi
■ Sfaturi si consultanta in amenajari
exterioare
POTENTIALI CLIENTI ■ Persoanele fizice
■ Dezvoltari de cartier
INSTRUMENTE DE PROMOVARE ■ Site-ul și blogul companiei
■ Retele sociale
■ Distribuirea pliantelor
■ Târguri de sector
CAPITAL INIȚIAL ■ Vorba în gură
■ 40.000 euro contribuit de cei 2
parteneri.

1
1
3.3 MISIUNEA, VIZIUNEA SI VALORILE COMPANIEI

MISIUNE

Misiunea companiei este de a proiecta, dezvolta, întreține și echilibra grădinile existente sau
grădinile noi, cu scopul de a îmbunătăți starea de bine a clienților săi și de a obține satisfacția
acestora prin spații verzi în care aceștia pot descoperi magia naturii, obținând un sentiment de
odihnește-te și bucură-te de grădinile și terasele tale.

Această companie nu va juca doar cu rolul florilor și plantelor, ci vor fi folosite și alte resurse,
precum folosirea rocilor, folosirea lemnului și bineînțeles, resursa de apă, putând astfel să dea
contraste cu grădină în fiecare moment al zilei și în fiecare dintre anotimpurile anului. De asemenea,
va fi esențială și montarea altor elemente precum elemente decorative de design, pergole, montarea
grătarelor etc. Aceste elemente sunt la mare cautare la proiectarea spatiului de gradina util, motiv
pentru care firma include toate aceste aspecte in serviciile oferite.

Misiunea principală a acestei companii este de a dezvolta un tratament personalizat pentru fiecare
client și de a dezvolta un plan de acțiune și servicii personalizate pentru fiecare situație și dorința
clientului. Fiecare client va fi abordat într-un mod foarte diferit, de exemplu, cazuri foarte diferite
care ar putea fi:

• un client care întreabă despre o problemă anume și dorește o soluție iminentă și sfaturi
practice pentru a fi autonom în îngrijirea propriei grădini pe viitor.
• Pe de altă parte, clientul care cere un nou design în grădina sa, dar care nu are preferințe și
deleagă companiei toate sarcinile: de la proiectare și creație până la întreținere, conservare
și schimbări viitoare în grădină.
• Un client care dorește doar să întrețină grădina lui.

În plus, compania ar oferi clientului posibilitatea de a introduce modificări în funcție de ciclurile

sezoniere ale anului, precum și de a sesiza clientul cu privire la evoluțiile tehnologice sau noile
tendințe observate la prezența la târguri.

In orice caz, misiunea companiei este de a satisface toate nevoile pe care clientul le solicita si de a
mentine serviciul oferit fara nicio preocupare din partea clientului.

Tot proiectarea realizata si intretinerea in gradina se va face din punct de vedere ecologic, adica
gradinile vor fi studiate astfel incat sa fie cat mai sustenabile si mai autosuficiente din punct de
vedere energetic. Pentru mai multe detalii, consultați secțiunea de produse și servicii ale companiei
din planul de marketing.

VIZIUNE

Viziunea acestei mici companii din sectorul grădinărit este să-și înceapă aventura ca o companie
necunoscută, dar cu obiectivul pe termen mediu de a putea concura cu cele mai puternice IMM-uri
din sector. Dezvoltarea acestei companii va consta într-un mix de tehnologie și ecologie în
proiectarea și dezvoltarea spațiilor verzi.

Pe de altă parte, nu se ține cont doar de a putea lucra în comunitatea Madrid, ci și de a putea crește
în viitor către regiunile din apropiere, precum Toledo, Guadalajara, Segovia, Ávila.

1
2
VALORI

Pe baza faptului că compania este tânără, valorile sale răspund la creativitate, design, ultimele
tendințe, ecologie, talent și tehnologie.

Valoarea principală a companiei va fi serviciul pentru clienți. Satisfacerea nevoilor clientilor va fi

scopul principal al companiei. Pentru a realiza acest lucru, i se va oferi clientului un serviciu extrem
de personalizat, prin ascultare activa, pentru a imbunatati serviciul si chiar a putea anticipa nevoile
viitoare ale clientului. Sectorul de amenajare a teritoriului și grădinărit este una dintre piețele în care
este necesar să tratăm mai bine clientul și să cauți satisfacția acestuia, nu doar pentru că același
client va cere mai multe produse și servicii în viitor, ci și datorită bunei reclame care vine cu
cuvântul în gură și recomandări în rândul clienților.

Un alt dintre axele principale ale companiei va fi inovația care se aplică în fiecare serviciu, datorită
atât noilor tehnologii, cât și încorporării rapide a noilor tendințe în grădinărit încorporate în
serviciile oferite.

Ecologia va fi un alt dintre pilonii pe care se bazează compania. Poate fi redundant, dar toate
serviciile pe care firma le va presta vor fi concentrate intr-un mod ecologic si ca intretinerea lor sa
fie durabila, studiind pentru fiecare caz, cea mai buna distributie a gradinii in ceea ce priveste flora
acesteia, reducerea consumului de apa in întreținerea acestuia și reducerea costurilor electrice pentru
acele grădini concepute pentru a fi savurate noaptea.

3.4 ANALIZA SWOT SI INTERNA

Pentru un studiu intern corect al firmei se vor studia diferitele caracteristici pe care le are firma si ca
rezumat la tot ce s-a mentionat pana acum se va intocmi o analiza SWOT a firmei.

În tabelul următor sunt prezentate principalele puncte slabe, amenințări, puncte forte și oportunități
pe care compania le-ar putea întâlni în intrarea pe piață și în dezvoltarea activității sale față de
concurenții săi.

1
3
 Masa 2. Analiza SWOT
PUNCTE SLABE AMENINȚĂRI
Absența mărcii companiei Absența barierelor de intrare în sector: intrarea
concurenților
Absența portofoliului de clienți Intrarea pe piata a companiilor multinationale
de constructii
Compania urmează să se dezvolte într-o Existența grădinarilor neprofesioniști
perioadă de criză economică
Puțină experiență în domeniu Pepiniere, Centre de grădinărit, servicii
municipale de grădinărit, ateliere... care oferă
un produs de înlocuire.
PUNTURI FORTE OPORTUNITĂȚI
Capacitate de crestere datorita diferentierii si Revenirea la creșterea pieței în următorii ani
diversificarii serviciilor (atentie la diferite
subsegmente)
Raport pret-calitate ridicat in serviciile oferite. Conștientizarea ecologică

Puțină nevoie de investiții grele: flexibilitate O mulțime de furnizori locali de calitate

Tratament personalizat pentru fiecare tip de Noi concepte de grădină

client

În continuare, și continuând cu analiza oportunităților de afaceri, este foarte important să stabilim

comparații între ceea ce cer de obicei clienții și ceea ce poate oferi compania.

În acest scop, a fost realizat un tabel rezumativ cu principalii factori cheie (calitate, preț,
specializare/inovare, respectarea termenelor) pe care clienții îi revendică de obicei, cotizând pe
fiecare dintre aceștia pe o scară de la 1 (cea mai bună poziție, prioritate) la 5. (cea mai proasta
pozitie). De asemenea, s-a adăugat companiei studiate cu ratingurile care se preconizează a fi
obținute pentru fiecare dintre factorii cheie, putându-se vedea contrastul dintre ceea ce susțin de
obicei clienții cu poziționarea companiei în fiecare dintre factorii menționați anterior.

Pe langa pret, profesionalismul in oferta de servicii si in indeplinirea proiectelor si termenelor este

ceva foarte apreciat de clienti, precum si monitorizarea fundamentala si tratamentul specializat al
fiecarui client.

1
4
 Tabelul 3. Factorii cheie ai succesului
FACTORUL CHEIE RECLAMAȚIE POZIȚIA FIRMEI
CLIENT
CALITATEA PRODUSULUI SI 1 1
SERVICIULUI
PREȚ 2 1
SPECIALIZARE, INOVAȚIE 3 3
SFATURI, SERVICIU CLIENȚI 4 1

TERMENELE LIMITĂ 5 3
Elaborare proprie. Sursa: Raport special DBK Gardening Companies. (2013)

Coloana reclamații clienți reflectă ordinea de prioritate prin care clientul apreciază serviciul oferit
de companie. Cealaltă coloană reflectă prioritatea pentru fiecare dintre factorii cheie pe care
compania trebuie să pună un accent mai mare pentru a-și atinge obiectivele și valorile impuse din
primul moment.

In acest fel, compania va concentra cea mai mare atentie posibila pe calitate si oferirea unui serviciu
cat mai personalizat posibil, concurand intotdeauna la un pret mai mic decat concurenta potentiala
directa. Un pas mai jos ar fi inovația oferită atât în ceea ce privește tehnologia și metodologia, cât și
cele mai recente tendințe din lumea grădinăritului.

1
5
IV. ANALIZA SECTORULUI PEISIGISTĂRII ȘI GRĂDINĂRII

1
6
4.1 . INTRODUCERE ÎN SECTORUL PEISIGISTĂRII ȘI GRĂDINĂRII

Sectorul de amenajare și grădinărit are aproximativ 5.000 de companii în Spania, cu un total de

aproximativ 25.000 de angajați responsabili de acestea. Acest sector este alcătuit atât din organizații
publice, cât și din companii private, majoritatea acestora din urmă fiind mici și mijlocii. Există și
prezența marilor companii precum mari companii din sector, mari magazine care oferă produse din
toate sectoarele (inclusiv sectorul de amenajare și grădinărit), precum și filiale ale marilor firme de
construcții care oferă servicii de grădinărit.

Caracteristica principală a acestui sector este că este foarte atomizat: este o piață în care cererea și
oferta sunt constituite dintr-un număr mare de clienți (cumpărători) și companii (vânzători) fără ca
vreuna dintre acestea să exercite o acțiune clară care să permită influențarea echilibrul pietei.

Pe de altă parte, situația și evoluția firmelor dedicate amenajării și grădinăritului este foarte
dependentă de starea firmelor din sectorul agricol, precum și de cel de urbanism și de ritmul de
creștere/stagnare a are.

În general, în aceste vremuri de criză economică în care ne aflăm, aceste companii pot experimenta
o creștere mai mare decât companiile din alte sectoare. Acest lucru se datorează unor factori precum
următorii:

> Creșterea externalizării de grădinărit public.

> Creșterea susținută a orașelor: conservarea mai mare a zonelor verzi și furnizarea de noi
zone care să fie proiectate și conservate ulterior.
> Mentalitatea „verde” a cetățenilor: cerere mai mare pentru aceste zone, pentru o mai mare
calitate și durabilitate în proiectarea grădinilor lor.
> O calitate mai bună a vieții: persoanele cu grădini tind să investească mai mult în grădinile
lor private.
> Diversificare: companiile de decorațiuni interioare tind adesea să proiecteze și exteriorul
caselor.
> Grădini de agrement: firmele de grădinărit desfășoară și lucrări care nu sunt exclusive
domeniului lor, cum ar fi construcția de piscine, circuite de minigolf...
> Tendință către locuințe unifamiliale la periferia orașelor: proiectarea, crearea și dezvoltarea
grădinilor private.

De asemenea, trebuie să luăm în considerare, pe de o parte, cererea din partea clienților privați,
cererea publică și cea legată de sectorul de afaceri.

În ceea ce privește cererea de la persoane fizice, putem evidenția în principal consumul de activități
de proiectare, remodelare, plantare și întreținere a fermelor și grădinilor, care este determinat de
dezvoltarea unei culturi florale și de grădinărit care s-a transmis, în principal, prin influența asupra
ultimul deceniu al țărilor europene precum Franța și Germania.

De asemenea, rezultatele primului Nielsen Gardening Panel realizat în Spania (2010), prin Asociația
Spaniolă a Centrelor de Grădină (AECJ) care analizează consumul de plante și produse de
grădinărit în Spania, demonstrează că există o anumită creștere a sectorului , nu din punct de vedere
al volumului de venituri (nu la fel de notabil ca acum 5 ani) direct din cauza crizei economice, ci
din punct de vedere al unei mai mari conștientizări a populației și a administrațiilor publice cu

1
7
privire la îmbunătățirea și extinderea spațiilor verzi. Potrivit acestui studiu, mai mult de 50% dintre
gospodăriile spaniole sunt consumatori de produse de grădinărit și decorațiuni exterioare. Așadar, se
observă un contrast între o mai mare mentalitate „verde” a populației și a administrațiilor publice, și
reducerea cheltuielilor cu serviciile de grădinărit, toate datorită crizei economice care se trăiește și
care din 2009 a determinat cifra de afaceri în sectorul a scăzut.

Potrivit firmei de consultanță DBK, gospodăriile spaniole vor investi aproximativ 840 de milioane
de euro în produse de grădinărit în 2013 pentru îngrijirea și întreținerea grădinilor și a zonelor verzi.
Această cifră este cea mai scăzută din ultimii ani din cauza crizei economice, dar studiile economice
și sectoriale sunt optimiste și este de așteptat ca această cifră să crească progresiv în următorii ani.
Creșterea va fi lentă, dar în 2014 sunt așteptate cifre de afaceri care depășesc 850 de milioane de
euro, o creștere de 1,2% față de 2013. Pentru mai multe informații consultați graficul afișat în
paginile următoare despre facturarea ultimilor ani din ultimii ani.

Sectorul de amenajare a teritoriului și grădinărit depinde în mare măsură de cererea publică. În acest
sens, în ultimii ani Administrația Publică a manifestat o preocupare mai mare pentru implementarea
proiectelor de dezvoltare urbană durabilă care să respecte și să integreze identitatea de mediu,
protecția speciilor de plante și conservarea și conservarea mediului ambiant.

Politicile stabilite de Uniunea Europeană au influențat și ele acest proces și creșterea programelor
publice de sprijinire a dezvoltării spațiilor verzi, a biodiversității teritoriului, a programelor de
monitorizare și management pentru biodiversitatea urbană etc.

Potrivit Raportului Tehnic, întocmit de Direcția Generală pentru Mediu a UE, existența zonelor
verzi publice se numără printre cei cinci principali indicatori obligatorii pentru sustenabilitatea
orașelor europene.

Acest lucru contrastează, după cum se va vedea în secțiunea următoare, cu scăderea cheltuielilor
Administrației în acest sector, ca urmare a scăderii bugetului din cauza crizei care se trăiește în
prezent, cu care Guvernul va trebui să facă față ambelor variabile. pentru realizarea echilibrului
socio-economic.

4.2 PRINCIPALE CIFRE ALE SECTORULUI

Potrivit Raportului Special DBK Gardening Companies, în 2005 companiile din sectorul grădinărit
și amenajări peisagistice au depășit o cifră de afaceri de 1.000 de milioane de euro, înregistrând o
creștere anuală de 8% din 2003.

Din 2005, cifra de afaceri totală din sector a continuat să crească an de an, până la atingerea cifrei
de afaceri maxime în 2009, cu un volum de afaceri de aproximativ 1.120 milioane euro.

Începând cu anul 2009, și ca și alte companii din alte sectoare, criza a afectat aceste cifre de afaceri
în sectorul de amenajare și grădinărit. În 2011, cifra de afaceri a serviciilor derivate din amenajări și
grădinărit s-a situat la 935 milioane euro, după ce s-a înregistrat o variație negativă de aproximativ
8,6% în perioada 2009-2011.

Această scădere a facturării s-a datorat, în mare măsură, restricțiilor bugetare din sectorul public. În
2011, contractele cu sectorul public au acoperit 67% din piață, cu o cifră de afaceri de aproximativ
630 de milioane, cu 7% mai puțin decât în 2010.

În ceea ce privește sectorul privat, afacerile generate de companiile private și persoanele fizice au
1
8
suferit o scădere de 13% în 2011, la 305 milioane, fiind dezavantajate de situația economică gravă
și de deteriorarea dezvoltării imobiliare.

În 2012, această variație negativă a făcut ca cifra totală de afaceri să scadă la 870 de milioane de
euro.

Elaborare proprie. Sursa: DBK (2013)

*Prognoza pentru 2014: în jur de 850 de milioane de euro, cu 1,2% mai mult decât în 2013.
După cum se poate observa în grafic, cifra de afaceri a firmelor de grădinărit a scăzut cu
aproximativ 7% în 2012, ajungând la 870 de milioane de euro. În 2013, cifra de afaceri a sectorului
ar putea fi estimată la 840 de milioane de euro la sfârșitul anului, ceea ce ar reprezenta o scădere de
aproximativ 3%, potrivit firmei de consultanță DBK.

Perspectivele pentru anii următori în sectorul spaniol al companiilor de grădinărit continuă să fie
marcate de situația economică negativă, deși cu o ușoară creștere față de ultimii ani: cel mai rău s-ar
putea să treacă din punct de vedere economic.

Acest cadru economic va face foarte dificilă intrarea companiei noastre în sector la început și primii
ani vor fi dificili din punct de vedere economic, dar previziunile de creștere din 2014 vor face
compania să înceapă cu entuziasm și optimism.

În plus, previziunile pe termen scurt coincid în a prezice o creștere puternică a grădinăritului privat,
urmând tendința din țări precum Germania sau Franța, care ar plasa cifrele de vânzări pentru acest
tip de public într-un loc mai mare, acordând astfel afacerii și creșterea. oportunitate pentru cele mai
mici companii din sector, așa cum este cazul care se studiază.

Următorul grafic prezintă distribuția facturării pe parcursul anului 2012 în sector în funcție de tipul
de client.

1
9
 Figura 2. Distribuția facturării în funcție de tipul de client

Elaborare proprie. Sursa: DBK (2013)

Graficul arată clar că o proporție mai mare din vânzările anuale se îndreaptă către sectorul public,
cea mai mare proporție fiind monopolizată de filialele companiilor de construcții și marile companii
din sector.

Următorul grafic arată împărțirea geografică a sectorului în Spania pe comunități autonome în

funcție de cheltuielile pentru grădinărit și amenajare a teritoriului:

2
0
 CHELTUIELI ÎN GRĂDINIȘIT DE către CCAA

■ MADRID
■ CATALONIA
■ ANDALUZIA
■ c.
VALENCIANĂ
■ ȚARA
BASCILOR
■ ODIHNĂ

Figura 3. Distribuția cheltuielilor pentru grădinărit pe comunități autonome.

Elaborare proprie. Sursa: DBK (2013)

Se poate observa că comunitățile autonome, după cea mai mare importanță pe care o au în sector, au
următoarea ordine: Catalonia, Madrid, Andaluzia, Comunitatea Valenciană și Țara Bascilor. Cu
toate acestea, ținând cont de extinderile geografice ale comunităților, datele arată o concentrare mai
mare a afacerilor în Madrid și Țara Bascilor.

Având în vedere că Comunitatea Madrid are o concentrare mare a sectorului cu cifre de afaceri mari
în comparație cu alte comunități, acest lucru ne va face mai ușor să gestionăm compania în Madrid
decât în orice altă regiune a Spaniei.

Pe de altă parte, de menționat, de asemenea, că vânzările de unelte și utilaje de grădinărit au rămas

stagnate, în general, în ultimii ani, cu o creștere anuală foarte ușoară și cu o dependență directă de
volumele vânzărilor din sector.
Uneltele și utilajele de grădinărit se caracterizează prin a avea o mare concentrare a vânzărilor de
către marile companii, îndreptându-se către o mai mare modernizare. Desi utilajele folosite in
sectorul gradinarit sunt inca oarecum costisitoare, acestea castiga in eficienta si siguranta, si mai
presus de toate, sunt din ce in ce mai respectuoase cu mediul si mai putin poluante. Diferiții
furnizori de scule și utilaje, precum și materialele de achiziționat de la aceștia, vor fi studiate
ulterior.
În general, zonele de afaceri definite în sectorul grădinărit sunt grădinile casnice sau private,
parcurile și grădinile publice și spațiile sportive, precum terenurile de fotbal, terenurile de golf,
hipodromurile... Trebuie luate în considerare și profesiile și afacerile legate de Grădinarit sunt
tehnicieni în

2
1
Urbanism, experți în instalații de irigații, mari magazine și unități specializate, constructori,
peisagisti, școli și centre de formare, grădini ale comunităților de proprietari, grădini private ale
locuințelor unifamiliale, responsabili cu întreținerea grădinilor și parcurilor publice etc.

4.3 STRUCTURA SECTORULUI ÎN COMUNITATEA MADRID

În sectorul de amenajare și grădinărit și mai precis în Comunitatea Madrid, putem găsi diferite
grupuri care desfășoară toate activitățile sectorului:
■ Arhitecți și peisagişti.
■ Garden Centers: magazine specializate in gradinarit.
■ Suprafețe mari nespecializate în grădinărit.
■ Filiale ale firmelor de constructii.
■ IMM-uri de servicii de amenajare a teritoriului și grădinărit.

Următorul grafic arată distribuția volumului de afaceri al diferitelor categorii menționate mai sus în
Comunitatea Madrid.

DISTRIBUȚIE VOLUM AFACERI ÎN MADRID

ALȚII

■ CENTRE DE GRĂDINIT

■ DIVIZIUNI DE CONSTRUCȚII

■ DESIGN SI FIRME
ÎNTREȚINERE
■ SUPRAFETE MARI

■ ALȚII

Figura 4. Distribuția volumului de afaceri în C. Madrid

Elaborare proprie. Sursa: DBK (2013)

După cum se poate observa, cea mai mare cifră de afaceri revine companiilor de construcții (în mod
normal filialele lor) cu 34% din total. Procentul cifrei de afaceri pentru firmele mici și mijlocii cu
servicii de amenajare și întreținere grădini se ridică la 29% din total. Aceasta este categoria căreia îi
aparține firma care urmează să fie studiată în acest proiect.

In continuare se va face o definitie a tuturor categoriilor anterioare, descriindu-se fiecare dintre ele
si studiind caracteristicile acestora, cine le formeaza si ce servicii ofera clientilor lor.

Arhitecți și peisagişti
Trebuie avut în vedere faptul că există numeroase studiouri de arhitectură și amenajări peisagistice
care oferă servicii de amenajare a grădinii, atât persoanelor fizice, cât și Administrației Publice. În
cele mai multe cazuri, arhitectul (arhitecții) casei sau al proiectului de urbanizare este cel care

2
2
proiectează și grădina.

De asemenea, rețineți că peisagiştii realizează de obicei design specializat pentru client, pentru un
anumit proiect, dar în general nu au mijloace proprii pentru a realiza proiectul ci mai degrabă
lucrează cu firme colaboratoare pentru execuția lucrărilor și grădinilor. Prin urmare, peisagiştii
taxează doar pentru proiectarea şi managementul proiectelor. Clienții lor tind să fie persoane din
clasa de mijloc superioară, comunități de complexe rezidențiale de lux și Administrația Publică.

Centre de grădină
Aceste centre specializate oferă cea mai mare și mai variată gamă de produse de grădinărit.
Organizarea și complexitatea acestor companii face piața mult mai competitivă și se caracterizează
prin a fi un sector foarte atomizat.

După cum se poate observa în graficul anterior, Garden Centers absorb aproximativ 22% din
volumul pieței din Madrid. Acestea sunt de obicei situate la marginea marilor orașe, sau în orașe
apropiate capitalei și nu sunt frecvente în centrul Madridului.

In aceste centre aranjarea produselor este esentiala pentru atragerea clientului. Au zone clar
diferentiate in care poti gasi zone pentru plante de interior, zone pentru plante de exterior, o zona de
produse de decor si o zona de bricolaj si fitosanitar. Chiar și în unele dintre aceste centre există zone
rezervate pentru consilierea clienților, cursuri de predare și chiar studii de amenajare a teritoriului.

Există aproximativ 55 de centre de acest tip în Comunitatea Madrid. Cei care se remarcă cel mai
mult prin cifra de afaceri sunt: Verdercora (Majadahonda, Arroyo Culebro, Torrelodones și Parque
Sur), Fronda (Majadahonda, Villanueva de la Cañada), Viveros Castilla (Villaviciosa de Odón)…

Divizii de constructii
Este categoria care absoarbe cel mai mare procent din facturarea totală. După cum sa văzut anterior,
34% din volumul de afaceri din Madrid este absorbit de diviziile și filialele marilor companii de
construcții, care și-au diversificat liniile de afaceri către sectorul de amenajare și grădinărit.

Deși aceste divizii nu fac parte din activitatea principală a companiilor de construcții, ele generează
venituri mari cu funcții în amenajare publică (în principal în lucrări publice și întreținere a
parcurilor și grădinilor), deși au o prezență mare și în sectorul privat, cum ar fi: hoteluri, sedii ale
marilor companii, parcuri de agrement, centre comerciale, urbanizari, resedinte. Este în sectorul
public unde acest tip de divizii de construcții au cea mai mare capacitate de negociere din moment
ce în momentul în care obțin un proiect de apel public, unde a fost deja semnat un contract de
contract de lucrări publice, se fac și alte tipuri de contracte, cum ar fi În acest caz proiectare,
constructie si intretinere spatii verzi si gradini.

Dintre aceste firme de constructii care au divizii in sectorul gradinarit, se remarca urmatoarele:

• FCC: divizia sa de servicii de mediu este dedicată creării, întreținerii și refacerii spațiilor
verzi și grădinilor istorice.
• Grupul ACS: prin filiala sa de mediu Urbaser, desfășoară activități de gestionare a
deșeurilor, lucrări de grădinărit, precum grădinărit urban (parcuri, ansambluri de locuințe)
și grădinărit public (muzee, spitale, reședințe), grădinărit privat și conservarea grădinilor
istorice.

2
3
 • Eulen: El este dedicat conservării mediului. De exemplu, la Madrid au instalat și întreținut,
printre alte lucrări, instalațiile de irigare ale parcului Juan Carlos I și Tierno Galván.
• Acciona: filiala sa Acciona Medio Ambiente desfășoară următoarele activități: servicii de
întreținere a grădinăritului și amenajării teritoriului, corectarea impactului asupra mediului,
activități forestiere, urbanizare, irigații, lucrări hidraulice, restaurare și construcții.
• Ferrovial: filiala sa Cespa desfășoară sarcini de întreținere în Parcul Juan Carlos I, a
participat, de asemenea, la remodelarea Cuña Verde de O'Donell și a parcului din Berlin și
la diverse sarcini de întreținere în orașele din jurul Madridului.

Suprafețe mari nespecializate în grădinărit

Cealaltă categorie prezentă în sector corespunde marilor magazine nespecializate în grădinărit. 9%
din volumul final al cifrei de afaceri este realizat de magazine mari precum Ikea, El Corte Inglés și
Leroy Merlín. Aceste companii mari includ un număr mare de articole de grădinărit printre
vânzările lor.

Următorul tabel reprezintă numărul de centre ale magazinelor mari menționate mai sus în care sunt
vândute articole de grădină:

Tabelul 4. Suprafețe mari nespecializate în grădinărit

SUPRAFAȚA MARE NUMĂR DE
CENTRE ÎN C. FACTURAREA
MADRID ÎN C. MADRID
IKEA (toate secțiunile) 3 300 MIL. €
LEROY MERLIN (toate secțiunile) 8 220 MOLI. €
EL CORTE INGLÉS (BRICOR) 3 38 MILIOANE. €
Elaborare proprie. Sursa: site-urile web Ikea, Leroy Merlin și El Corte Inglés.
IMM-uri de peisagistica si gradinarit
Firma acestui proiect ar fi clasificată în această grupă. In aceasta categorie gasiti firme cu servicii de
gradinarit specializate, inclusiv proiectare, amenajare, constructii, intretinere si remodelare gradini.
Mărimea acestor companii poate varia de la chiar 3 lucrători până la mai mult de 100. Versatilitatea
celor mai multe dintre ele face ca sectorul să fie foarte bogat în varietate de produse și servicii.
Punctul caracteristic este că se află într-un sector foarte fragmentat în care abia se remarcă din punct
de vedere al cifrelor de facturare și cu atât mai mult prin numărul de agenți descriși mai sus și
ponderea pe care o exercită în sector.

Cu toate acestea, IMM-urile au o mare importanță în sectorul amenajării și grădinăritului, nu numai

datorită procentului din cifra de afaceri totală din sector (29%), ci și pentru că sunt capabile să
încorporeze mai multe elemente diferențiatoare în funcție de designul specific fiecărui client, au de
obicei marje operaționale mai mari, pe lângă faptul că au o cerere din partea persoanelor fizice care
nu este dată în aceeași măsură și majoritatea prezintă o tendință de creștere a pieței.

IMM-urile de peisagism și grădinărit generează peste 300 de milioane de euro în Spania și, în
special, în Comunitatea Madrid, această cifră se ridică la aproximativ 62 de milioane de euro.
Aceste firme oferă unul sau mai multe servicii, dintre care putem evidenția: proiectarea, construcția,
consultanța și întreținerea grădinilor, precum și vânzarea articolelor și accesoriilor de grădinărit.

Aceste tipuri de companii oferă adesea un serviciu cuprinzător cu care să se adapteze la cerințele

2
4
specifice ale fiecărui client. Clienții cărora aceste firme mici și mijlocii de grădinărit le oferă
servicii sunt clienții persoane fizice, urbanizări, companii private și chiar administrații municipale.

Asociații de grădinărit
După cum s-a văzut anterior, sectorul de amenajare și grădinărit este un sector destul de atomizat în
care diferite tipuri de companii concurează fără a putea găsi o companie capabilă să genereze putere
mare în sector. În acest context, merită evidențiată activitatea desfășurată de grupuri de firme de
grădinărit, asumând un rol mai mare chiar decât cele mai mari companii din sector, și ajutând mereu
la creșterea și dezvoltarea IMM-urilor și Centrelor de grădinărit din sector.

Printre asociațiile de grădinărit care activează la nivel național găsiți următoarele:

a. Asociația Spaniolă a Centrelor de Grădină:

Figura 5. Logo al Asociației Spaniole a Centrelor de Grădină.

Această asociație este formată din peste 150 de centre naționale de grădinărit, al căror sediu este
situat în Barcelona.

Majoritatea membrilor săi sunt unități specializate în comerțul cu amănuntul de plante și accesorii
pentru grădină, precum și un grup mare de firme colaboratoare, furnizori care se încadrează în toate
subsectoarele legate de grădinărit.

AECJ oferă membrilor săi avantaje strategice pentru creșterea, dezvoltarea și soluționarea
conflictelor afacerii lor. Mai mult, AECJ îi ajută să opereze mai eficient prin consiliere
personalizată, contacte comerciale, instruire, cercetare, studii de piață, forumuri de întâlnire și
schimb, instrumente de fidelizare a clienților finali și inițiative de dinamizare și creștere a
consumului de produse de grădinărit, pe lângă furnizarea de servicii de reprezentare. în faţa
diferitelor entităţi.

AECJ face parte din:

• Federația Spaniolă a Asociațiilor Producătorilor și Exportatorilor de Plante (FEPEX) , care

reunește 90% dintre producătorii de plante din Spania. Cu ei împărtășesc preocupări, cunoștințe,
legislație, subvenții...

• Iberflora: unul dintre cele mai reprezentative târguri din sector și care va fi detaliat ulterior, la
care membrii AECJ pot participa în condiții avantajoase.

• Confederația Spaniolă a Organizațiilor de Afaceri (CEOE) : ca organism reprezentativ al

Centrelor de Grădină.

• International Garden Centers Association (IGCA), care stabilește standardele internaționale de

2
5
calitate pe care centrele de grădină trebuie să le îndeplinească.

• Comunitatea Verde, forum pentru promovarea și comunicarea internă și externă a asociațiilor

legate de lumea verde.

Se remarcă și alte activități ale AECJ, precum:

Organizația Expogarden: târg exclusiv pentru furnizori pentru a-și prezenta produsele la centrele de
grădină ale asociației. Expogarden este o întâlnire anuală care schimbă locațiile, de fiecare dată într-
un centru de asociație, permițând rotația și permițând tuturor participanților să fie gazde la un
moment dat, cu scopul de a deveni mai cunoscuți.

De remarcat este și faptul că această asociație este responsabilă pentru revista „Verde es Vida”, o
publicație sezonieră care se distribuie gratuit în centrele asociate.

Centrele din Madrid care sunt membre ale acestei asociații sunt reflectate în anexă.

b. Asociația Spaniolă a Peisagiștilor (AEP)

O altă asociație care merită evidențiată este Asociația Spaniolă a Arhitecților Peisagistici (AEP) ai
cărei membri sunt profesioniști în arhitectura peisagistică din Spania. Anterior a fost cunoscut sub
numele de Institutul de Studii de Grădină și Artă a Peisajului.

Misiunea principală a acestei asociații este de a înființa o comunitate de profesioniști care lucrează
în amenajare în slujba societății și a generării de valoare adăugată pentru grupurile lor de interese.
Prin domeniile sale de activitate asociația încearcă să promoveze gustul, respectul și aprecierea
peisajului.

Dintre obiectivele acestei asociații se remarcă următoarele:

• Diseminarea și promovarea arhitecturii peisagistice.

• Obținerea recunoașterii juridice a profesiei de arhitect peisagist în Spania și formarea unor
organisme colegiale care să îi apere competențele.
• Promovarea predării arhitecturii peisagistice și promovarea practicii profesionale a
arhitecturii peisagistice.
• Reprezentarea si apararea intereselor asociatilor sai in fata organizatiilor nationale si
internationale.
• Denunțarea atacurilor și agresiunilor comise asupra teritoriului, peisajelor culturale,
parcurilor și grădinilor.

În sfârșit, trebuie menționat că importanța acestei asociații pe plan internațional, deoarece AEP
reprezintă Spania în Federația Internațională a Arhitecților Peisagistici (IFLA) înființată în 1948 și
în Regiunea Europeană a Federației Internaționale a Arhitecților Peisagistici (EFLA) înființată în
anul 2003, care reunește asociațiile naționale ale țărilor membre UE, unde face parte din comitetele
de predare și practică profesională.

Dintre firmele madrilene care aparțin acestei asociații, merită evidențiate studioul de amenajare a
teritoriului Juan Luis Ruiz Dyezma și Fernando Caruncho &Asoc.

c. Asociatia pentru Promovarea si Dezvoltarea Botanicii si Gradinaritului

2
6
Asociația BOJ este o asociație pentru promovarea și dezvoltarea botanicii și grădinăritului. Este
coordonat de CSIC și este situat în Madrid. Este dedicat în principal dezvoltării tinerilor între 16 și
24 de ani pentru lumea grădinăritului și integrării ulterioare a acestora în companii din sectorul
grădinărit. Are o mare importanță în sector datorită dificultăților mari pe care le întâmpină tinerii
când vine vorba de găsirea unui loc de muncă, în special în sectorul grădinărit, deoarece, așa cum s-
a studiat anterior, s-a înregistrat o scădere evidentă a sectorului în ultima perioadă. ani, făcând astfel
și mai dificilă angajarea de noi lucrători în companiile din sector.

d. Comunitatea Verde

Comunitatea Verde este forumul de întâlnire între asociațiile din sectorul verde. Născut din dorința
de a colabora pentru a promova o cultură verde în Spania, se articulează ca o legătură de cooperare
între diferitele asociații din domeniul grădinăritului și al zonelor verzi. Printre rândurile sale se
numără cele mai reprezentative entități de activități precum arboricultura, centrele de grădinărit,
întreținerea terenurilor de golf, sectorul de protecție a plantelor, grădinărit ecologic, utilaje pentru
spații verzi, substraturi și soluri, grădinărit ca activitate profesională și producători de plante.

Misiunea acestei asociații este de a promova o mai mare cultură verde în Spania, care promovează
această activitate strategică pentru sănătatea, bunăstarea și sustenabilitatea societății, din poziția
privilegiată oferită de integrare ca punct comun de întâlnire pentru toată grădina. Diseminarea celor
mai profesioniste și durabile criterii în dezvoltarea grădinăritului și a spațiilor verzi, promovând o
coordonare reală între actorii din sector. La nivel internațional, La Comunidad Verde consideră că
este important pentru dezvoltarea economică a acestui segment să se poziționeze ca referință
tehnologică și culturală pentru cea mai sustenabilă grădinărit, grădinăritul mediteranean.

De asemenea, evidențiază asociații internaționale precum Federația Internațională a Arhitecților

Peisagistici (IFLA) și Fundația Europeană pentru Arhitectura Peisagistică (EFLA). Caracteristicile
acestor asociații vor fi explicate în termeni generali mai jos:

e. Federația Internațională a Arhitecților de Peisaj (IFLA)

Este o organizație non-guvernamentală care reunește arhitecți și peisagisti la nivel internațional.

Misiunea acestei asociații este de a stabili importanța tuturor aspectelor legate de peisajul și
arhitectura peisajului, precum și contextul fizic, socioeconomic, cultural, vizual, conceptual și
spațial al comunităților europene.

Prin aceasta, se urmărește promovarea profesiei de arhitectură peisagistică în Europa, contribuind

la dezbaterea internațională, formarea și diseminarea inițiativelor și tendințelor europene,
facilitând schimbul de informații, promovând totodată excelența în practica profesională, diversă și
durabilă în Europa.

Pentru a realiza acest lucru, problemele tematice relevante pentru arhitectura peisajului în viitor
trebuie pregătite și promovate, cu un accent deosebit pe schimbările climatice și evoluția
demografică, subiecte de îngrijorare în prezent și în viitorul pe termen scurt.

De asemenea, evidențiază Participarea la comitetele IFLA și grupurile de lucru ale comitetului

special pentru Africa și Comitetului peisajului cultural.

2
7
De asemenea, subliniază importanța IFLA în promovarea ghidurilor educaționale către asociațiile
naționale și școlile europene, promovând o lume cuprinzătoare a educației arhitecturii peisagistice.

În acest scop, IFLA oferă îndrumări asociațiilor care doresc să stabilească sisteme de acreditare
dacă nu sunt deja în vigoare și oferă consiliere pentru dezvoltarea de noi școli cu sprijin din partea
juriului de recunoaștere, dacă este solicitat.

f. Fundația Europeană de Arhitectură Peisagistică (EFLA)

Este o federație europeană a arhitecților peisagistici. Această organizație oferă evenimente,

conferințe, cursuri și, de asemenea, facilitează comunicarea cu furnizorii din sector.

Această organizație este o modalitate importantă de a obține cele mai inovatoare tendințe și mode
din sector, deoarece reflectă tendințele actuale în țări de pionierat în sector precum Regatul Unit,
Danemarca, Suedia, Finlanda și chiar tendințele din Statele Unite.

2
8
V. TENDINȚE ÎN SECTOR

2
9
Pentru a efectua o analiză externă corectă, în afară de analiza agenților din sector, este
necesară cunoașterea tendințelor, metodelor și tehnologiilor utilizate în acesta.

Tendințele din Spania vin din țările lider în amenajare și grădinărit. Aceste țări sunt
Danemarca, Suedia, Finlanda, Germania și Regatul Unit. În mod normal, aceste tendințe sunt
încorporate pe piața spaniolă în mare parte prin târguri internaționale (cum ar fi mai sus
menționat Iberflora din Valencia), deși noile evoluții apar și în reviste internaționale sau
chiar prin forumuri online.

În prezent, există cinci tendințe notabile care au fost încorporate pe piața spaniolă în ultimii
ani. Aceste tendințe sunt:

1. Grădini bioclimatice
2. Grădini verticale
3. grădini japoneze (sau grădini zen)
4. grădini urbane
5. Xeriscaping

De asemenea, merită evidențiate tendințele din zonele de coastă și din sudul Spaniei, plasate
în peisajele din Caraibe și peisajele din Ibiza.

Mai jos vom proceda la detalierea liniilor generale ale ultimelor tendințe menționate mai sus
care se regăsesc în sector:

5.1 Grădinile Bioclimatice

Această tendință în grădini, cunoscută și sub numele de „Green Roof’s”, constă în

implementarea unei grădini de design pe acoperișurile clădirilor. Această tendință nu se
bazează exclusiv pe design, ci are mai degrabă funcționalitate prin faptul că grădina în sine
servește drept izolație pentru acoperișul clădirii. Cu aceasta, este posibilă reglarea și
menținerea mai bună a temperaturii clădirii, reducând costurile cu aerul condiționat vara, iar
iarna, costurile cu încălzirea din cauza pierderilor de căldură.

Figura 6. Exploatarea Grădinilor Bioclimatice

Vegetația este unul dintre principalele elemente de reglementare ale microclimatului
(climatul de mediu) din jurul oricărei clădiri. Zonele verzi regleaza: temperatura, umiditatea
(evaporatia-transpiratie), calitatea aerului (filtreaza impuritatile), nivelul de zgomot (o
reduce), asigura umbrire (pardoseli, ferestre, fatade si acoperisuri) si, amplasate strategic,

3
0
canalizeaza vanturile dominante care vor aerisiti casa in cruce sau termosifonic.

În consecință, este de o importanță vitală ca vegetația din jurul clădirilor să nu fie doar
proiectată și atractivă pentru ochi, ci să fie și aleasă și amplasată strategic, astfel încât:
plantele, ghivecele, tufișurile, vița de vie și ierburile să fie de aceeași calitate tipul, marimea,
forma si frunzisul, pentru a aclimatiza confortabil si sanatos spatiile exterioare si interioare
ale casei sau ale oricarei proprietati. Cu aceasta se va putea îmbunătăți starea energetică a
casei, un subiect foarte la modă după ce legea a ieșit la lumină cu privire la obligativitatea de
a deține un certificat energetic în case pentru vânzare sau închiriere viitoare.

În sfârșit, trebuie menționat că această tendință ajută la reducerea poluării și contaminării în

orașe, permițând și o schimbare a mediului și a mentalității în orașe. Această tendință are un
impact puternic asupra țărilor anterior europene, cum ar fi Regatul Unit, Germania, țările
scandinave și Statele Unite.

Figura 7. Exemplu de grădină bioclimatică

5.2 Grădini verticale

Popularitatea grădinilor verticale este în creștere ca formulă pentru decorarea pereților

exteriori și chiar a pereților interiori ai unei case.
Aceste grădini verticale sunt creația lui Patrick Blank și au apărut pentru a proiecta pereții
clădirilor cu plante.

3
1
 Figura 8. Exemplu de grădină
verticală
Prima întrebare pe care trebuie să ți-o pui este cum să faci o grădină verticală. Există mai
multe formule, dar în esență se poate face o grădină verticală cu o structură verticală pe care
se cațără plantele sau cu panouri de pământ unde sunt așezate plantele și care sunt amplasate
vertical. Dar există și mai multe modalități de casă de a face o grădină verticală, inclusiv
izolarea spațiilor unui palet, așezarea solului și așezarea plantelor suspendate dorite.

Figura 9. Exploatarea unei grădini verticale

Un punct important este să alegeți plantele alese bine pentru a obține aspectul dorit. Atunci
când alegeți, trebuie să luați în considerare climatul local, condițiile de creștere și locația
grădinii.
În sfârșit, trebuie menționat că o grădină verticală nu are nimic de-a face cu viță-de-vie
tipică, dar în grădinile verticale trebuie să se acorde o atenție deosebită deoarece este
necesară adaptarea plantelor la acea poziție, pe lângă umiditatea de pe pereții unde pune
gradina verticala.

3
2
 Figura 10. Exemplu de grădină verticală

5.3 Gradina Zen

Grădinile Zen fac parte din ideologia budismului și s-au extins în întreaga lume ca mijloc de
relaxare și inspirație pentru meditația și contemplarea. Grădina este o expresie filozofică a
universului care permite minții să-și contemple formele, culorile, texturile și senzațiile pentru
a medita. O grădină uscată, așa cum este și cunoscută, este reprezentată de elemente ale
naturii precum nisipul și stâncile.
Obiectivul principal al unei grădini Zen este un spațiu de meditație, așa că nu dimensiunea
este cea importantă, ci amplasarea acestuia. Locurile pentru crearea unei grădini zen variază
de la o tavă pe birou până la o terasă acasă.

Figura 11. Exemplu de grădină zen

Utilizarea elementelor verzi este minimă în grădinile Zen. Din acest motiv, mușchiul, ferigile
sau copacii sunt folosiți pe scară largă. Utilizarea bonsaiului este, de asemenea, ideală pentru
acest stil de grădină.

Figura 12. Exemplu de grădină Zen în miniatură

In gradina poti folosi diverse elemente ale naturii precum bucati de lemn sau bambus.
Utilizarea cuarțului este adesea folosită pentru a armoniza energia și a absorbi negativitatea,

3
3
iar alte Elemente care simbolizează o idee sau pe cont propriu sunt elemente care luminează
și inspiră. De exemplu, figuri de Buddha, piatră sculptată, ceramică sau metale. Sau foloseste
iazurile sau cascadele ca elemente care infrumuseteaza si in acelasi timp favorizeaza
relaxarea prin sunetele lor.
Trebuie realizată o bună aranjare a obiectelor pentru a crea un iluminat divers. Jocul de
lumini si umbre este perfect pentru acest mediu. De asemenea folosirea luminilor electrice pe
timp de noapte sau cu folosirea lumanarilor da mult joc acestui tip de gradina.
Acest trend asiatic a fost bine primit în toată Europa, atât pentru designul său avangardist, cât
și pentru adaptarea sa ușoară (majoritatea nu necesită condiții speciale de lumină,
temperatură și apă) la spații mici, la spații interioare, precum și pentru simplu sau chiar și
zero întreținere.

5.4 Grădinile urbane

Natura a fost prezentă în așezările umane în principal prin grădini, parcuri, livezi sau ca
peisaj. Utilizările parcurilor și grădinilor publice au evoluat de-a lungul istoriei lor, de la
cadru de meditație și activitate religioasă, prin zone de expresii filozofice, până la cele
raționaliste sau romantice cu care au devenit spații pentru sănătate și contemplare. În secolul
al XIX-lea a luat naștere conceptul de parc public așa cum îl concepem astăzi.

Parcurile și grădinile urbane constituie, în multe dintre municipiile noastre, singurul refugiu
pe care îl au cetățenii pentru a se scuti de bolile endemice ale orașelor. Sunt o garanție a
prezenței naturii în oraș, îndeplinesc funcții foarte diverse, unele de natură practică, altele de
natură psihologică. Acestea contribuie cu funcții ornamentale, asigură spații de recreere și
expansiune, îmbunătățesc condițiile microclimatice ale orașului, contribuie la reducerea
poluării mediului și influențează pozitiv atât sănătatea fizică, cât și sănătatea psihică a
ființelor umane care trăiesc într-un mediu din ce în ce mai urbanizat.

Dacă considerăm sustenabilitatea ca tendința unui sistem, în speță sistemul urban, de a

genera o diversitate socială și ecologică maximă, parcurile și grădinile publice constituie
unul dintre elementele care intervin cel mai direct în echilibrul de mediu și social al unui
oraș, și de aceea trebuie să-şi asume conceptele şi obiectivele dezvoltării durabile.

Aproximativ 80% dintre cetățenii europeni trăiesc în zonele urbane și acolo unde problemele
de durabilitate sunt resimțite în mod deosebit, putând afecta viețile generațiilor viitoare. Dacă
vrem să găsim soluții, va trebui să îmbunătățim mediul urban și calitatea vieții acestuia,
făcând orașe locuri mai sănătoase, respectând principiile de bază ale durabilității. În acest
context, Agenda Locală 21 trebuie să constituie instrumentul ideal pentru realizarea unor
parcuri și grădini durabile și, prin urmare, a unor orașe mai durabile.

3
4
 Figura 13. Exemplu de grădină urbană

Gestionarea acestor spații din punct de vedere integrator este esențială pentru realizarea unor
orașe mai durabile.

• Gestionarea durabilă și utilizarea eficientă a resurselor naturale.

• Un al doilea aspect este promovarea utilizării publice a spațiului și
participarea cetățenilor, având în vedere parcuri și grădini locuri de agrement,
întâlnire, învățare...
• Iar un ultim aspect este să îl considerăm ca un spațiu de diseminare și educație
ecologică.

Criteriile de sustenabilitate impun o gestionare riguroasă a spațiilor verzi, astfel încât

consumul de resurse să fie minim și pentru ca viața în oraș să fie mai sănătoasă și mai
confortabilă. Este necesară adaptarea spațiilor verzi la modele tipologice adecvate climatului
mediteranean. Managementul durabil are în vedere întregul ciclu de utilizare a parcului,
gestionarea resurselor de apă, reciclarea deșeurilor, întreținerea, managementul energiei...

În cele mai multe cazuri, designul constituie cheia durabilității viitoare a parcului. Zonele
verzi ale unui oraș sunt elemente vii și schimbătoare, nu doar din punct de vedere natural, ci
și din punct de vedere social. Designul unui parc trebuie să se poată adapta la schimbările
necesare în timp. Trebuie să atingă un echilibru între inovație și tradiție, noile viziuni
creative trebuie să fie compatibile cu recuperarea și reabilitarea mediilor noastre. Trebuie să
integreze elementele geomorfologice ale zonei de amplasare a parcului, evitând lucrările de
terasament de amploare și zonarea spațiilor astfel încât să fie posibilă planificarea traseelor,
plantațiilor, semnalizării și accesibilității.

Managementul apei este, de asemenea, unul dintre obiectivele prioritare într-un parc durabil.
Selectarea unor specii de plante cu întreținere redusă, autohtone sau neautohtone, adaptate
mediului, utilizarea unor sisteme eficiente de irigare, sau utilizarea apei reciclate, constituie
criterii esențiale în gestionarea spațiului verde. Un alt dintre aspectele cheie în managementul
parcului este eficiența energetică, reducerea emisiilor de CO2 din consumul de energie și
reducerea poluării luminoase.

5.5 Xeriscaping

Xeriscaping și Xeriscaping sunt concepte inventate în Statele Unite („Xeriscape”) la

începutul anilor 1980. Prefixul „xero” înseamnă uscat, din grecescul „xeros”.

3
5
După gravele secete suferite în anii 1970 în vestul Statelor Unite, în special în California și
Colorado, a devenit evidentă nevoia de a construi grădini cu un consum redus de apă,
formulându-se câteva principii de proiectare și concepție a grădinii care au constituit ceea ce
cunoaștem astăzi drept Xerogardening.

În Spania a fost larg răspândită în anii 1990, influențată de o altă secetă severă care a lovit o
mare parte a Peninsulei în acei ani.

Ideea principală în acest tip de grădină este utilizarea rațională a apei de irigare, evitând în
orice moment risipa, mai ales în climate precum mediteraneeană sau subdesertică, unde este
o marfă rară.

Economisirea apei nu este singurul obiectiv, Xeriscaping merge mai departe. De asemenea,
are un simț ecologic și pledează pentru o întreținere redusă, de exemplu, încercarea de a
limita utilizarea constantă a produselor fitosanitare, utilizarea mai puțină a utilajelor care
consumă combustibil, reciclare etc.

S-a dovedit că o grădină proiectată și întreținută cu criterii de utilizare eficientă a apei

consumă doar un sfert din apa de irigare folosită într-o grădină convențională.

Xeriscaping este o tendință care se consolidează datorită reducerii costurilor cu apa și a

preocupării mai puține care trebuie avute cu privire la întreținerea acestui tip de grădini.

Avantajele Xeriscaping sunt următoarele:

• Facturi mai mici la apă, datorită consumului redus de apă.

• Mai puțină nevoie de timp și muncă pentru întreținere, putând cultiva A
gradina intr-un mod mai simplu si mai relaxat
• Cositul gazonului puțin sau deloc (economii de energie și timp de dedicare)
• Se obțin plante Xeriscape împreună cu un design adecvat de pat de flori A
utilizarea optimă a precipitațiilor.
• Ele reprezintă o creștere a habitatului pentru albinele native, fluturii și alte faune din
zonă.

Figura 14. Exemplu de Xeriscaping

Cu toate acestea, la dezvoltarea acestui tip de grădinărit s-au constatat o serie de probleme și
dezavantaje. Mai jos sunt:

3
6
• Este nevoie de planificare, mai ales dacă doriți o schimbare de culoare de-a lungul
anotimpurilor, deoarece majoritatea plantelor perene nu înfloresc continuu.
• Poate necesita mai multă muncă de pregătire a solului în paturile de creștere decât simpla
așezare a gazonului.
• Unele asociații de proprietari se pot opune cultivării plantelor netradiționale. .
• Paturile Xeriscape necesită întreținere periodică care se implică mai mult în simpla cosire
și îngrijire, dar mai ales în menținerea culorii. Buruienile și resturile pot fi, de asemenea,
o problemă mai mare decât într-un gazon tradițional.
• Pot fi necesare sisteme de irigare mai complicate.
• Cu plantele xeriscape, o anumită cantitate de apă inutilă poate fi irosită dacă irigarea nu
este planificată corect.

3
7
A VĂZUT. ANALIZA EXTERNĂ

3
8
6.1 INTRODUCERE

În această secțiune vor fi studiate informațiile și relevanța agenților externi atunci când se
decide strategia de urmat pentru companie. Studiul sectorului de amenajare și grădinărit
realizat în secțiunea anterioară reflectă faptul că sectorul a avut o creștere mare din 2003
până în 2009, an în care a început să fie afectat de criza economică, observându-și cifra de
afaceri în scădere și înregistrând cele mai scăzute cifre în perioada cursul acestui an 2013.

Deși în acest an previziunile nu sunt cele mai bune, începând cu 2014 se estimează o
creștere de 1,2% a sectorului, în principal datorită factorilor menționați mai sus, precum o
îmbunătățire a creșterii economice a țării. Acești factori ar aduce cu ei creșterea durabilă și
vegetativă a orașelor, creșterea conștientizării mediului înconjurător, precum și o
îmbunătățire a bunăstării și a nivelului de trai prin spațiile verzi și grădini.

După cum sa studiat și în secțiunea anterioară, Madrid este Comunitatea Autonomă care
asigură cea mai mare concentrare de venituri, așa că Madrid este un loc bun pentru a
înființa o companie în sectorul grădinărit.

Deși acest sector este foarte fragmentat din cauza numărului mare de concurenți care
există, nu există o referință clară în ceea ce privește designul high-end, astfel că se observă
existența unei posibile nișe de piață care reprezintă o mare oportunitate de afaceri cu
potențial de exploatare .

Un alt avantaj important al înființării unei companii în sector este că nu există bariere la
intrare, totuși, atragerea primilor clienți și poziționarea ulterioară va fi o provocare. Acest
lucru va duce la eforturi mari în crearea companiei, comunicare și marketing (vezi detalii
la capitolul plan de marketing). Poziționarea este un factor cheie în obținerea distincției pe
piață, nu numai în ceea ce privește proiectarea, instalarea și întreținerea grădinilor, ci și în
ceea ce privește calitatea, intervalul de timp și costul implicat.

Pentru a realiza o analiză externă completă a companiei a cărei viabilitate este testată, au
fost distinse 5 puncte de studiu:

1. Analiza concentrației
2. Analiza maturitatii
3. Analiza PESTL
4. Analiza celor 5 forțe ale lui Porter

6.2 ANALIZA CONCENTRAȚIEI

Obiectivul care trebuie atins cu această analiză este identificarea numărului de concurenți
și a tendinței acestuia de reducere sau creștere.

În funcție de concentrația sectorului, putem găsi trei tipuri: fragmentat, concentrabil și

concentrat. Caracteristicile fiecăruia dintre ele sunt definite mai jos pentru a putea apoi
clasifica corect sectorul de amenajare și grădinărit.

În sectoarele fragmentate există mulți participanți, cu funcții similare în care niciunul nu

3
9
este în mod clar dominant.

În sectoarele concentrate, caracteristica este că numărul companiilor participante este în

scădere din motive structurale.

În sfârșit, în sectoarele concentrate, 75% din cota de piață revine unui număr mic de
participanți.

Odată distinse cele trei tipuri, sectorul de amenajare și grădinărit aparține clar tipului
fragmentat, întrucât acest sector este foarte atomizat dat fiind numărul mare de firme care
oferă produse și servicii similare, fără a putea găsi vreuna dintre ele care să aibă un mare
avantaj fata de restul. De asemenea, luați în considerare că în ultimii 3 ani companiile și-
au văzut cifra de afaceri redusă, afectând în special IMM-urile, care au fost nevoite să
reducă personalul și chiar să închidă unele dintre ele. Aceasta ar fi o reducere din motive
economice, nu structurale, și se preconizează că situația se va schimba în următorul an.

Pentru o mai bună analiză a acestui lucru și ca sinteză, a fost întocmit următorul tabel,
unde se poate vedea comparația dintre sectorul fragmentat și sectorul concentrat.
Tabelul 5. Analiza concentrației sectoriale
FACTOR/TIP DE SECTOR FRAGMENTAT CONCENTRABIL
PARTICIPANȚI MULTE X Putini
BARIERE DE INTRARE NIMIC SAU CÂTE X MULȚI
ECONOMIA DE SCALA NU ESTE X SUNT IMPORTANTE
CURBELE EXPERIENȚEI PROCES SIMPLU TEHNOLOGIE ȘI KNOW-HOW
DIFERENŢIERE DE PRODUS SCĂZUT, GENERIC HIGH: BRAND SI DESIGN
PRODUSE
PUTEREA ÎN ACHIZIȚII ABIA ESTE X REDUCERI DE VOLUM
NEVOIILE PIEȚEI DIVERSE, PARTICULAR X CUNOSCUT, STANDARDE
TIP DE ADMINISTRARE IMM-urile ÎN BĂTRÂNI COMPANII PROFESIONALE/MARI
PROPORTIA X
REGULAMENTUL GUVERNULUI PROMOVEAZĂ PARTICIPAREA PARTICIPARE LIMITATA
Elaborare proprie pe baza prezentării Analizei Externe (MBA) de David Estrella (2010)

Cu tot ce s-a menționat, și după cum puteți vedea căsuțele marcate cu x, se ajunge la
concluzia că sectorul de amenajare și grădinărit este un sector fragmentat.

6.3 ANALIZA MATURITATII

Pentru inițierea și creșterea companiei trebuie efectuată o analiză de maturitate a sectorului

în care se află, pentru a determina așteptările viitoarei afaceri, precum:

• Potențial de creștere

• Investiții necesare
• Costul creșterii cotei de piață
• Comportamentul fluxului companiei

De asemenea, este important să cunoaștem ciclul de viață al companiei, atât forma

acesteia, cât și durata aproximativă a fiecărei etape. În figura următoare se poate observa o
anumită asemănare atunci când se compară ciclul de viață al tehnologiei cu ciclul de viață
al companiei care urmează să fie formată. În acest sens, nivelul de performanță
tehnologică ar putea fi similar cu cererea (sau veniturile) pe care firma le-ar avea în timp.

4
0
Asemănarea ciclului de maturitate al companiei cu ciclul de viață al tehnologiilor.
Pentru un IMM din sector, etapa de inițiere va dura din momentul în care apare ideea
formării companiei, prin finalizarea proiectului de viabilitate, până când în cele din urmă
începe și își atrage primii clienți.

In etapa de crestere, compania isi va vedea cresterea bazei de clienti, precum si

imbunatatirea definirii si implementarii produselor si serviciilor oferite. În această etapă
pot exista întotdeauna schimbări în organizație, cum ar fi o creștere a personalului, din
cauza supraîncărcării de muncă din cauza creșterii cererii.

In stadiul de maturitate, compania va avea un portofoliu de clienti si un volum de munca

practic fix si bine definit, unde cresterea acestora va fi foarte dificila.

În stadiul de saturație/declin, compania va cunoaște perfect limita bazei de clienți și dacă

este deasupra sau sub capacitățile sale. Dacă există mai puțină sarcină, situația este definită
ca declin.

În orice caz, poți reveni oricând la stadiul de creștere din cauza creșterii clienților, în acest
caz s-ar putea datora inversării economice prin care trece în prezent țara.

6.4 ANALIZA PESTL

Pentru a finaliza studiul agenților externi ai companiei se va efectua Analiza PESTL,

constând în analiza mediului Politic, Economic, Sociocultural, Tehnologic și Juridic care
înconjoară compania.

a) Politic

Mediul politic are o mare influență asupra reglementărilor care afectează afacerile și
puterea de cumpărare a cetățenilor, de care depind cheltuielile pentru grădini și spații
verzi, principala sursă de venituri pentru companiile din sector.

Pentru a analiza mediul politic în care se va dezvolta compania (politica Guvernului

Spaniei și politica Comunității Madrid) vor fi analizate următoarele aspecte:
4
1
 • Stabilitatea guvernamentală: Datorită crizei economice pe care o traversează țara,
cu 26,26% șomeri în al doilea trimestru al anului 2013 (Sursa: Active Population
Survey, EPA), și aparițiilor continue în presă de știri despre corupție un partid și
altul, stabilitatea Guvernului nu este cea mai potrivită în acest moment.
• Impozite: Impozitul pe profit este un impozit aparținând sistemului fiscal spaniol,
cu caracter periodic, proporțional, direct și personal. Impozitează veniturile
companiilor și ale altor persoane juridice. Este reglementat de Decretul Legislativ
Rea 4/2004, din 5 martie, prin care se aprobă Textul consolidat al Legii
impozitului pe profit. IS în Spania este de 30% pentru companiile mari și de 25%
pentru companiile mici și mijlocii 20% pentru entitățile nou sau recent create în
primul an de beneficii și următorii. Alte taxe precum impozitul pe venitul
persoanelor fizice sau taxa de activitate independentă trebuie, de asemenea, luate
în considerare la crearea planului financiar al companiei.
• Politica economică a guvernului: Independenții și IMM-urile (printre alte
inclemențe politice, birocratice, legislative sau economice) continuă să plătească
contribuții excesive la Securitatea Socială și suportă o presiune fiscală copleșitoare
care le reduce competitivitatea și chiar viabilitatea.

b) Economic

Analiza economică a mediului companiei, precum și sectorul acesteia au fost studiate

anterior. Evidențiază încă o dată rata ridicată a șomajului care există în prezent în Spania,
deși este adevărat că aceasta se îmbunătățește ușor și este de așteptat ca

creșterea economiei spaniole poate fi observată apărând în restul anului și în următorii ani,
deși cu o viteză foarte mică.

Analizați și rata inflației spaniole sau indicele prețurilor de consum IPC (1,774%) în luna
iulie 2013. Pe de altă parte, rata dobânzii care a avut loc în Spania în luna iulie 2013 a fost
de 1,905%. (Sursa: Banca Spaniei)

Toate aceste cifre privind impozitele, ratele dobânzii și inflația vor fi apoi luate în
considerare pentru a dezvolta planul financiar al companiei.

c) Socioculturale

În zilele noastre, firmele de grădinărit îndeplinesc o sarcină fundamentală: îmbinarea vieții

în orașele mari, pline de clădiri, magazine, tot felul de vehicule... cu alternanța grădinilor,
spațiilor verzi, teraselor cu plante și flori. Pe scurt, ei încearcă să aibă un anumit echilibru
între natura artificială a orașelor și contaminarea lor cu natura cea mai pură.

În timp ce urbanizarea terenurilor este un proces impus și de neoprit, ea poate fi alternată

prin integrarea naturii. Nu este vorba de a planta flori și copaci oriunde, ci de a
implementa soluții imaginative în spațiul urban: soluții adaptate nevoilor diferitelor
municipalități și de înaltă calitate care reprezintă o investiție profitabilă, soluții, pe scurt,
care ajung să implice cetățeanul, pentru că designul urban este o formă de expresie, o
formă de emoție. Cel mai bun instrument pentru a recrea toate acestea este natura însăși.

4
2
Acest lucru aduce cu sine o nouă cultură peisagistică, tehnicienii consiliului orășenesc
încep să încorporeze în proiectele lor ultimele inovații oferite de piață în materie florală.

Consiliile municipale sunt pe deplin conștiente de importanța adoptării unor soluții

peisagistice de calitate, care să țină cont de protecția infrastructurii subterane, o problemă
care a fost rezolvată de trei decenii în țări precum Statele Unite, și tehnicienii consiliilor
municipale, până de curând reticenți să plaseze plantele în proiectele lor de peisaj, încep să
le ia în considerare atunci când planifică. Și tocmai acesta este punctul în care aceste
soluții sunt cele mai eficiente și mai economice.

Nu doar alternanța micilor spații verzi din oraș, ci și importanța pe care acestea au ca
locuri mari și independente în cadrul orașelor care oferă cetățenilor folosirea și distracția,
astfel încât să puteți fi în oraș în timp ce faceți o plimbare sau să faceți sport în aceste
tipuri de locuri. În Comunitatea Madrid vedem un număr mare de ele: Parcul Rey Juan
Carlos I, Retiro din inima Madridului, Templul lui Debod, poteci și trasee ale Casei de
Campo...

De asemenea, menționați în mod special crearea continuă de locuri de joacă, precum și de

mici săli de sport în aer liber pe care Comunitatea Madrid le implementează de câțiva ani,
unde cetățenii se pot deconecta de la oraș în timp ce se distra înconjurați de natură.

Nu numai că se schimbă mentalitatea în consiliile orașelor din provincii și municipii,

această mentalitate „verde” ajunge la indivizi de câțiva ani încoace, manifestând un interes
mai mare pentru a avea plante pe terasele și grădinile lor, precum și un nou design. sau
îmbunătățirea acestora. Este în acest domeniu în care firma studiată și-ar avea publicul
țintă.

Această mentalitate verde nu merge singură ca termen al naturii, este urmată îndeaproape
de designul pe care îl pot avea spațiile verzi, de utilizarea și funcțiile care trebuie
dezvoltate în ele... De asemenea, îmbunătățirea calității vieții îi face pe indivizi să
investească mai mult. în grădina lor, fără a-și pierde noțiunea de durabilitate pentru a
reduce costurile de întreținere și, astfel, a reduce cheltuielile cu apă și electricitate.

Pe scurt, cultura socială este un punct în favoarea firmelor de grădinărit și amenajare a

teritoriului, întrucât în prezent se urmărește o mai mare însoțire a elementelor naturii atât
în orașe, cât și în spațiile și grădinile indivizilor, cu un design și o anumită calitate, dar
care îndeplinesc funcţia de izolare a vieţii urbane monotone şi poluante.

Toate acestea însoțite de echilibrul și durabilitatea mai mare a grădinilor și spațiilor verzi,
putându-și îndeplini sarcinile de întreținere cu cele mai mici cheltuieli și timp de dedicare.

d) Tehnologic

Deși este adevărat că sectorul de amenajare și grădinărit nu este doar un sector tehnologic,
tehnologia a început să joace un rol fundamental în companiile din acest sector și poate
chiar să facă diferența față de alte companii concurente.

Tehnologia este utilizată în majoritatea fazelor de serviciu ale companiei, de la proiectarea

4
3
grădinii, contactul și controlul cu furnizorii și clienții, până la dezvoltarea lucrărilor și
întreținerea grădinii. Tehnologia în sistemele de irigare și sistemele automate de iluminat,
precum și controlul lor de la distanță, este de asemenea importantă.

Fază de proiectare :

Se remarcă folosirea camerelor fotografice pentru a realiza imagini ale spațiului ce

urmează a fi proiectat, pregătirea planurilor cu un computer și a programelor precum
Adobe Photoshop, Autocad 3D, Revit... Utilizarea imprimantelor pentru a imprima
planuri, Internetul pentru a trimite reclamă. . prin e-mail și actualizarea paginii și a
rețelelor sociale.

Faza de lucru in gradina :

Pe lângă uneltele și utilajele utilizate în mod obișnuit în sector, este importantă

implementarea sistemelor automate de irigare și iluminat, și chiar unele concepute pentru
control de la distanță, fie de către client, fie de către companie.

Pe de altă parte, în designul grădinii sunt introduse noi tehnologii, cum ar fi:

Cele mai experimentale modele de grădină din ultimii ani, inclusiv exemple care prezintă
gheață carbonică, mașini de fum, sculpturi care se mișcă odată cu vântul, pietre pictate,
cutii uriașe care emit lumină și oglinzi...

Explorați potențialul creativ al noilor tehnologii și materialelor artificiale, cum ar fi

metalul, plasticul, sticla, cauciucul și țesăturile, precum și elementele naturale precum apa,
vântul, lumina. În ultimii ani, o nouă generație de peisagisti a realizat potențialul noilor
materiale și tehnologii pentru a crea grădini care se potrivesc stilurilor de viață moderne.

Tehnologia este un factor determinant pentru activitatea de zi cu zi si managementul unei

companii din sectorul amenajarii peisagistice si gradinarit, nu doar datorita utilajelor
folosite in oferirea serviciilor de intretinere si remodelare, ci si a tehnologiei folosite in
proiectarea, planificarea proiectelor.

Fiind o companie nouă, ne vom concentra pe crearea de proiecte durabile și includerea

TIC și inovațiile tehnologice atât în procesele de proiectare, cât și de dezvoltare și
execuție. Închirierea utilajelor va fi studiată ulterior, astfel încât service-ul să fie
întotdeauna realizat cu utilaje de ultimă generație pentru a fi la curent cu cele mai actuale
tendințe.

Dezvoltarea tehnologică în activitatea de grădinărit este strâns legată de proiectarea și

dezvoltarea de software de design 3D, de predicție a creșterii plantelor, de crearea de
medii virtuale, de simulări reale și de fotorealism etc.

În plus, clienților săi se vor oferi consiliere cu privire la progresele tehnologice care apar
în mașini, care vor fi apreciate pozitiv.

În ceea ce privește produsele, se remarcă noile formule de îngrășăminte și cercetările

dezvoltate în jurul produselor fitosanitare și a solurilor de turbă.

4
4
Din acest motiv, va fi foarte importantă participarea la târgurile sectoriale în care sunt
expuse noile evoluții în ceea ce privește decorarea exterioară, utilaje noi, produse noi și
chiar tendințe de design și amenajare a teritoriului.

e) Legal

Este foarte important să cunoaștem domeniul juridic în care urmează să înceapă și să se

dezvolte compania.

Pentru început, înainte de începerea activității firmei în cauză, va fi necesar să se

prelucreze, în calitate de titular al activității și la Primăria corespunzătoare municipiului în
care urmează să se înființeze firma de grădinărit, licența de activitate corespunzătoare și,
după caz, licența de deschidere și exploatare.

Acordarea Licenței de activitate , care poate varia între 3 și 12 luni, în funcție de Primăria
în cauză, înseamnă că sediul/sediul îndeplinește toate cerințele cerute de reglementările
sectoriale aplicabile, adică să respecte reglementările. urban, igienico-sanitar, de mediu,
prevenire si protectie...

Scopul Licenței de Deschidere și Funcționare este de a autoriza punerea în folosință a

clădirilor, spațiilor sau dotărilor, după verificarea faptului că acestea îndeplinesc condițiile
Licenței de Activități și că sunt completate și adecvate corespunzător, conform
prevederilor de urbanism și mediu. condițiile și securitatea destinației dumneavoastră
specifice.

Pentru a obține licența de activitate a companiei, veți contacta Adhocingeniería SL, care
după ce a contactat oferă licența pentru 20 € și într-o perioadă de maximum 2 luni. Sursa:
Adhoc Engineering (Licență de deschidere)

Mai mult, înainte de a începe să ofere produse și servicii, compania trebuie să cunoască
legislația și reglementările de calitate care se aplică acestor sarcini:

Legislația și reglementările aplicabile

• Decretul Legislativ Regal 2/2008, din 20 iunie, prin care se aprobă textul
consolidat al Legii funciare, Monitorul Oficial de Stat numărul 154, din 26 iunie
2008.
• Decretul Legislativ Regal 1/2008, din 11 ianuarie, prin care se aprobă textul
consolidat al Legii privind evaluarea impactului asupra mediului a proiectelor,
Monitorul Oficial de Stat numărul 23, din 26 ianuarie.
• Legea 45/2007, din 13 decembrie, pentru dezvoltarea durabilă a zonelor rurale,
Monitorul Oficial de Stat numărul 299, din 14 decembrie 2007.
• Legea 42/2007, din 13 decembrie, privind patrimoniul natural și biodiversitatea,
Monitorul Oficial de Stat numărul 299, din 14 decembrie 2007.
• Contractul Colectiv Interprovincial al Societăților de Centru de Grădină, Monitorul
Oficial de Stat nr. 102, din 28 aprilie 2007.
• Contractul Colectiv de Gradinarit de Stat 2004-2009, Monitorul Oficial al Statului
nr. 171, din 19 iulie 2006.
• Legea 8/2005, din 26 decembrie, privind protecția și promovarea arborilor urbani
în Comunitatea Madrid, Monitorul Oficial de Stat numărul 52, din 2 martie 2006.
• Decretul regal 304/1993, din 26 februarie, prin care se aprobă tabelul de
valabilitate a regimurilor de urbanism, amenajare urbană, disciplină urbană,
construcție silită și evidență municipală a parcelelor și reparcelarilor, în executarea

4
5
 dispoziției finale unice din textul consolidat al legea regimului funciar și
amenajării funciare, în Monitorul Oficial nr.66 din 18 martie 1993.

Sursa: Monitorul Oficial al Statului, unde puteți consulta și textele integrale ale tuturor
acestor legi și reglementări în serviciul site-ului.

Pentru a-si desfasura serviciile, societatea va solicita la Registrul Industrial calificarea

afacerii ca firma de constructii care desfasoara lucrari de executie gradina, inregistrand si
in Registrul firmelor si serviciilor de pesticide, pentru a putea folosi in serviciile sale
pesticide si erbicide. .
In ceea ce priveste standardul de calitate, aceasta firma va avea un Sistem de Management
al Calitatii certificat conform ISO 9001:2008 si un Sistem de Management de Mediu
conform ISO 14001.

Lista reglementărilor care afectează sectorul de amenajare și grădinărit este următoarea:

• Decretul 3008/1978 din 27 octombrie, care reglementează Actul de Calificare a

Afacerii ca societate de construcții.
• Ordinul din 23 octombrie 1979, Solicitarea Documentului de Calificare a Afacerii.
• Legea 9/2001 din 21 august, privind conservarea naturii.
• Legea 6/2001 privind evaluarea impactului asupra mediului.

În ceea ce privește riscurile profesionale, se vor aplica reglementările specifice Legea

31/1995 din 8 noiembrie, privind prevenirea riscurilor profesionale, modificată prin Legea
54/2003 din 12 decembrie, de reformare a cadrului de reglementare pentru prevenirea
riscurilor profesionale.

6.5 ANALIZA CELE 5 FORȚE LUI PORTER

Conform teoriei lui Porter, trebuie să analizăm cele 5 forțe externe care afectează direct
compania:

F1) Amenințarea noilor concurenți

F2) Puterea de negociere a furnizorilor

F3) Puterea de negociere a clienților

F4) Amenințarea produselor și serviciilor de substituție

F5) Rivalitatea între concurenții existenți

4
6
 Furnizorii vor avea
OPORTUNITATEA DE A NEGOCIA OFERTE ȘI SERVICII
COMPLEMENTAR, DAR VOI FI FOARTE
INVESTIȚIA MICĂ NECESARĂ
LIMITAT DE
COMPETITIA
Amenințarea FACE APAREA CU UȘOR
unor noi COMPANII CONCURENȚIVE.

concurenți
Puterea de
negocierea de Puterea de
cel negociere a
furnizori clienților

PUTEREA DE NEGOCIERE A
CLIENȚILOR ESTE MARE
PENTRU CĂ EȘTI SUNT
DIRECT CEI CARE
CONTACTEAZĂ FURNIZORUL

Figura 16. Cele cinci forțe

ale lui Porter

F1) Amenințarea
noilor concurenți FIRME CONCURENȚE
CARE SUNT NĂSCUȚI DIN LIPSA
INVESTIȚIILOR ȘI BAZA Amenințarea
Deși este foarte ușor produselor și
PUTEREA LOR PE COSTURI MICĂ.
serviciilor de
să înființați o mică substituție
afacere, cantitatea de
resurse necesare pentru a organiza, de exemplu, o industrie aeronautică este foarte mare.
În cazul sectorului studiat, aproape 60% dintre companiile care alcătuiesc sectorul sunt
firme de proiectare și întreținere sau centre de grădinărit mici și mijlocii (vezi secțiunea
distribuția volumului de afaceri în Madrid). Așadar, pe această piață activează mulți
concurenți, nu doar IMM-urile menționate mai sus din sector, ci și altele precum filialele
marilor companii de construcții precum și marile magazine nespecializate care oferă
produse de grădinărit. Pentru toate acestea, este probabilă intrarea de noi actori.
Unii factori care definesc această putere sunt următorii:

• Fără bariere de intrare: facilitează intrarea de noi concurenți cu caracteristici similare

companiei studiate.
• Economia de scară: Niciuna
• Diferențele de produs în proprietate, valoarea mărcii: există multe companii care oferă
produse și servicii foarte asemănătoare, unde clientul poate alege oricare dintre ele
fără nicio distincție.
• Costuri de schimbare: scăzute
• Cerințe de capital: scăzute. Posibilitatea infiintarii unei mici afaceri cu o investitie
relativ mica. (Vezi secțiunea de analiză financiară)
• Acces la canalele de distribuție: ridicat (vezi secțiunea de distribuție în sector)
• Avantaje în curba de învățare: experiența pentru acest tip de companie este foarte ușor
de dobândit, fără a fi nevoie să dezvolte tehnologie înaltă sau să aibă un know-how
prealabil deosebit.

• Imbunatatiri in tehnologie: Este posibila achizitionarea tehnologiei folosite de

companie: noi produse informatice pentru dezvoltarea designului, noi unelte si utilaje,
sisteme de irigatii si iluminat... fara a plati un cost ridicat.
• Așteptări despre piață: după declinul pe care l-a suferit sectorul din 2009 (vezi
principalele mărimi ale sectorului) sunt cele mai bune previziuni pentru 2014,
revenind la creșterea continuă în următorii ani ai sectorului, perioadă în care noii
concurenți pot intra pe piata.

4
7
În concluzie, este un sector fără bariere la intrare, unde noi companii se pot începe și se
pot dezvolta și se pot stabili în sector fără a face o investiție mare.

F2) Puterea de negociere a furnizorilor

„Puterea de negociere” se referă la o amenințare impusă pieței de către furnizori, datorită

puterii pe care o au, fie datorită gradului lor de concentrare, fie datorită specificului sau
costului produselor și serviciilor pe care le furnizează.
Furnizorii de servicii și produse de grădinărit se caracterizează prin a fi mulți și, în cea mai
mare parte, nu există diferențe între ei și puteți găsi o mare varietate de ei în Comunitatea
Madrid, precum și în alte regiuni din apropiere.
Câțiva factori asociați cu puterea scăzută de negociere a furnizorilor din sector sunt:

• Tendința companiilor de a schimba furnizorii: în sector, companiile își schimbă adesea

furnizorii sau au mai mulți furnizori frecventi în cazurile în care produsul este critic
din cauza stocului redus sau a timpilor mari de livrare implicați în livrarea acestuia.
• Costurile schimbării furnizorilor: sunt mici și în majoritatea cazurilor schimbarea nu
contează prea mult
• Percepția nivelului de diferențiere a produselor: diferența care se regăsește în produsele
oferite de furnizori este redusă, motiv pentru care pe piață există un număr mare de
produse substitutive.
• Ușurință de înlocuire. Informații bazate pe produse care sunt cele mai predispuse la
înlocuire, cum ar fi produsele online care pot înlocui cu ușurință produsele fizice.
• Negocierea prețului: în acest caz, este foarte dificil să se desfășoare o negociere în
același timp.
reducerea prețurilor produselor care urmează să fie achiziționate. Acest lucru se
întâmplă deoarece, la fel cum sunt mulți furnizori, există și un număr mare de
cumpărători care solicită produse de la furnizorii lor, astfel că furnizorul nu face nicio
reducere de preț. Deși poți găsi oricând o companie mare care cumpără un număr mare
de produse sau are o relație de lungă durată cu același furnizor, acest lucru nu va fi
cazul companiei de proiect.
• Integrare: în sector există posibilitatea de integrare între companii și furnizorii
acestora, dar apare doar atunci când ambele sunt foarte mari sau este un proiect
specific cu cifră de afaceri mare. În cazul care urmează să fie studiat nu va exista nicio
integrare cu niciunul dintre furnizorii săi.

Prin urmare, puterea exercitată de furnizorii din sector este considerată în general scăzută,
cu un avantaj în acest aspect datorită ofertei mari care există fără a se constata diferențe
majore în ceea ce privește calitatea, prețul și termenele de livrare pe care furnizorii le oferă
în produsele lor.

F3) Puterea de negociere a clienților

Dacă noi companii ar intra într-un sector, concurența ar crește, ajutând astfel
consumatorul, determinând scăderea semnificativă a prețurilor produselor din aceeași
clasă, pedepsirea întreprinderilor mici și mijlocii care au în prezent marje mici pentru
supraviețuirea lor economică.

4
8
În cazul în studiu, întrucât este o companie mică, publicul țintă al acesteia va fi în
principal clienți privați cu grădini sau terenuri, deși asociațiile de cartier de urbanizări și
parcele din Comunitatea Madrid vor fi și ele potențiali clienți, iar portofoliul de clienți
pentru regiunile cele mai apropiate de comunitate.
Sub acest aspect, puterea clienților este mare. Potențialii clienți ai companiei vor fi cei cu
venituri medii-mari și cu grădină sau spațiu de îngrijit. Facturarea firmei va depinde direct
de cheltuielile pe care aceste tipuri de clienți sunt dispuși să le facă pe terenurile lor, care
la rândul lor depinde de veniturile pe care le are persoana fizică sau de bugetul asociațiilor
de cartier.
Alți factori trebuie, de asemenea, luați în considerare atunci când se examinează puterea
de negociere a clienților:

• Volumul cumpărătorului: dacă clientul caută proiectarea, construcția și întreținerea

ulterioară a grădinii sale, va trebui să negocieze mai puternic decât dacă ar solicita una
dintre sarcinile izolate.
• Ușurința de a schimba companiile pentru client: clienții schimbă adesea compania care
își îndeplinește sarcinile de întreținere pentru companie, deoarece costurile și sarcinile
efectuate sunt foarte asemănătoare.
• Disponibilitatea informațiilor pentru cumpărător și existența unor produse substitutive:
cu informațiile grozave din sector (reviste, târguri, internet...) clientul va căuta mereu
cea mai bună ofertă pentru interesul său
• Sensibilitatea cumpărătorului la preț: un buget greșit îl va face pe client să fugă.
• Avantaj (exclusivitate) diferential al produsului: clientul gradinarit solicita intotdeauna
un design si un tratament personalizat pentru gradina sa, aspect care va trebui ingrijit
in detaliu.

F4) Amenințarea produselor și serviciilor de substituție

Pe piața de grădinărit există multe produse identice sau similare, ceea ce înseamnă în
general o rentabilitate scăzută. Aceasta este o amenințare pentru companie, întrucât
clientul ar putea găsi la concurenți un serviciu similar celui oferit.
Alți factori de luat în considerare pentru a studia amenințarea produselor și serviciilor de
substituție sunt următorii:

• Înclinația cumpărătorului de a înlocui, costul sau ușurința de schimbare a

cumpărătorului: acest lucru se întâmplă mai ales la produsele care sunt oferite, întrucât
având prețuri foarte asemănătoare clientul nu își face griji să caute o singură
companie.
• Prețurile relative ale produselor de înlocuire.
• Nivel perceput de diferențiere a produsului sau serviciului: pentru cele mai diferențiate
produse și servicii, va fi foarte dificil să găsești alte alternative. Acest lucru se
întâmplă mai ales în sarcinile de proiectare pe care compania le oferă.

Prin urmare, este important ca firma să ofere produse cu un grad palpabil de

diferențiere, precum și servicii cât mai personalizate pentru a evita amenințarea
produselor substitutive.

4
9
F5) Rivalitatea între concurenții existenți

De obicei este studiată ca o forță separată, dar rivalitatea dintre concurenți este rezultatul
celor patru forțe explicate mai sus.
Rivalitatea sectorului de amenajare și grădinărit este un sector atomizat, cu multă
competitivitate dar în care se poate forma de la început o firmă mică, care își poate
continua dezvoltarea, deși nu este la fel de profitabilă din cauza concurenței acerbe.
Factorii care influențează competitivitatea sectorului sunt menționați mai jos, deși unii au
fost deja studiați anterior:

• Puterea și diversitatea concurenților.

• Puterea furnizorilor.
• Amenințarea noilor furnizori.
• Amenințarea produselor înlocuitoare.
• Creșterea sectorului: este de așteptat ca anul viitor să fie generată o cifră de afaceri mai
mare, putând intra pe piață atunci când va crește din nou.
• Bariere de ieșire: În acest tip de sector și pentru companiile mijlocii sau mici nu există
aproape bariere de ieșire, deoarece oricând poți părăsi piața dacă ai profituri
neașteptate sau chiar pierderi. Nu exista bariere de intrare intrucat societatea ce se
formeaza ar avea putine active, majoritatea cu posibilitate de vanzare (spatii, vehicule,
utilaje si utilaje...)

De asemenea, nu există reglementări de muncă care să împiedice ieșirea de pe piață,

nici angajamente cu furnizorii și clienții pe termen lung, nici interrelațiile strategice cu
alte companii.
Singura barieră de ieșire care ar fi prezentă este una socială și emoțională în cazul
dorinței de a părăsi piața din cauza unor probleme economice. Acest lucru ar duce la
concedierea forțată a lucrătorilor și la închiderea companiei. Deși în acest proiect se
vor studia diversele modalități de a alege pentru a evita acest caz cu orice preț.

În concluzie, menționăm în mod special rivalitatea directă pe care o avem în sector în

Comunitatea Madrid, acesta este un studiu al numărului de întreprinderi mici și mijlocii
din sector în Comunitatea Madrid și cu care firma studiată trebuie să concureze de la
început.

Conform datelor Institutului Național de Statistică (INE) referitoare la sectorul Servicii de

construcții și Activități de grădinărit (secțiunea 81 din CNAE 2012), în care sunt incluse
firmele de grădinărit, la finele anului 2008 existau 8.842 de firme în Comunitatea Madrid
care a dezvoltat acest tip de activități. Dintre aceste companii, 4.421 (50%) nu aveau
angajați, 3.142 (35,5%) aveau între 1 și 9 lucrători și erau doar 1.279 (14,5%) companii cu
10 sau mai mulți angajați.

Următorul grafic prezintă numărul de firme înregistrate în sector, în funcție de numărul de

membri salariați:

5
0
 ■ Fără angajaţi

■ 1-9 angajaţi

■ >10 angajaţi

Figura 17. Numar de firme din sector in functie de numarul de membri salariati.

Elaborare proprie. Sursa: Sectiunea 81 din CNAE 2012

În ceea ce privește potențialii rivali existenți, a fost realizat un studiu al acestora și au fost
analizate cele cinci companii rivale directe. Pentru mai multe detalii vezi sectiunea
potentiali concurenti, dezvoltata in planul de marketing.

VII. PLAN DE MARKETING

5
1
7.1 INTRODUCERE

In planul de marketing se vor elabora strategii comerciale pentru a realiza o anumita

pozitionare in piata care sa garanteze supravietuirea si, ulterior, cresterea si dezvoltarea
companiei.

La pregătirea planului de marketing trebuie să ții cont de posibilele companii cu care

urmează să concurezi, de profilul potențialilor clienți și de modul în care să-i faci să
aleagă compania față de oricare dintre concurenții săi direcți.

Pentru aceasta, fiecare dintre actorii implicați menționați mai sus vor fi analizați și vor fi
propuse strategii comerciale de atragere a potențialilor clienți. Ulterior, se vor analiza
separat cele patru „P” care trebuie studiate în elaborarea oricărui plan de marketing, care
sunt următoarele:

• Produse și servicii
• Preț
• Promovare si publicitate
• Loc

7.2 OBIECTIVELE AFACERII

În această secțiune, vor fi dezvoltate în continuare obiectivele discutate în capitolul 2,

care s-a ocupat de obiectivele generale ale companiei.

Criteriul de selectare a obiectivelor comerciale este de a căuta activități care au cel mai
mare impact asupra rezultatelor Aceste obiective trebuie să fie cuantificabile și clare,
detaliate în scopuri realizabile și într-un limbaj care să fie înțeles de diferiții lucrători
care fac parte din companie.

Având în vedere acest mod de stabilire a principiilor de bază, putem stabili obiectivele
pentru primul an și pentru anii următori. Trebuie avut în vedere că obiectivele sunt
concepute pentru a fi atinse, pe baza faptului că este o companie nou creată și că va
începe într-o perioadă de încă criză economică, deci obiectivele vor fi destul de realiste
și conservatoare.

Obiectivele de afaceri pentru primul an

Primul an va fi, fără îndoială, cel mai dificil și în care vor trebui depuse cele mai multe
eforturi din punct de vedere comercial. Fiind o companie nou creată, este esențial să
devină rapid cunoscută în zonă și sursele de cerere potențială pentru a atrage primii
clienți.

Prin urmare, firma trebuie să se impună pe piață făcându-se cunoscută cât mai curând
posibil tuturor acelor potențiali clienți din Comunitatea Madrid, nu doar în sectorul
grădinărit, ci și în tot sectorul de amenajări interioare și pentru locuințe cu mansarde
utilizabile, din punct de vedere peisagistic.

Obiectivul comercial al companiei este să realizeze cel puțin 42 de servicii în acest prim
an. O precizare trebuie facuta cu privire la acest concept: nu numaram clienti ci serviciile

5
2
solicitate, adica un client poate solicita remodelarea gradinii sale si ulterior solicita un
serviciu de intretinere pentru aceasta. În acest caz vor fi socotite ca două servicii
independente, chiar dacă provin de la același client.

Un alt obiectiv comercial în primul an este acela de a deveni cunoscut ca sinonim cu

calitatea și apropierea de client, cu furnizarea de servicii de înaltă calitate la prețuri
accesibile față de companiile concurente, și cu o mare diferențiere în ceea ce privește
personalizarea grădinilor către client. Principala zonă de acțiune va fi Coslada,
Vicálvaro, San Fernando de Henares, Torrejón, Ajalvir și zona Las Rosas și locuințele de
pe strada Arturo Soria și împrejurimile sale, unde există un număr mare de locuințe cu
grădini în oamenii cu venituri trăiesc nivel adquisitiv.

Pe parcursul primului an, dezvoltarea și actualizarea periodică a unui blog și a unui site
web va fi crucială unde clienții să răspundă la întrebări, să le arate munca depusă și să
poată transmite noi tendințe în lumea grădinăritului. Foarte importantă va fi și prezența
companiei pe rețelele de socializare. În acest fel, o reclamă bună ar putea fi realizată la
cost zero. Pe de altă parte, au fost planificate vizite la târguri de sector pentru stabilirea
de legături comerciale, fie cu furnizori, clienți și chiar cu firme din alte sectoare (firme
de decor) cu obiectivul comercial de a forma sinergii.

Obiective de afaceri pentru al doilea și al treilea an

După posibila realizare a obiectivelor comerciale din primul an, întrucât acestea au fost
destul de conservatoare, obiectivele anului II și III în ceea ce privește portofoliul de
clienți vor merge ceva mai departe, fără a pierde realismul cu care sunt propuse.

In acest caz, obiectivele comerciale vor fi oarecum mai usor de realizat, intrucat plecand
de la un portofoliu minim de clienti, majoritatea urmatorilor clienti vor veni pentru sfatul
clientilor carora compania le-a oferit deja serviciile. În aceste obiective de servicii pentru
anii următori vor fi clienți care solicită din nou servicii, așa cum este cazul serviciilor de
sarcină de întreținere.

Cu toate acestea se stabilesc obiectivele pentru al doilea și al treilea an, care se vor ridica
la 46, respectiv 50 de servicii.

Pentru al doilea an, un alt obiectiv este extinderea zonei de operare la întreaga
Comunitate Madrid. Pentru al treilea an, obiectivul va fi să se stabilească într-un mod
robust în întreaga zonă a Comunității Madrid și să încerce să concureze direct cu mai
multe companii potențial concurente din sector, care vor fi analizate în următorul capitol.

Obiective de afaceri pentru al patrulea și al cincilea an

Prin deținerea unui portofoliu de clienți și prin extinderea publicității companiei pentru a
ajunge la un număr mai mare de potențiali clienți, numărul de servicii pentru al patrulea
și al cincilea an se stabilește la 55, respectiv 60 de servicii.

Un alt obiectiv pentru al patrulea este extinderea pe întreg teritoriul Comunității Madrid
și în al cincilea an pentru a putea ajunge în provinciile Segovia, Ávila, Guadalajara și
Toledo, provincii apropiate de locul de muncă al companiei și cu un număr mare de
potențial. clienții de a ajunge.

In fine, incepand din anul III, si analizand situatia firmei la acel moment, abaterile
5
3
trebuie studiate si discutate pentru a restabili directia firmei in urmatorii ani. În funcție
de această situație și, de asemenea, analizând tendința de creștere/scădere a sectorului la
momentul respectiv, s-ar putea avea obiective mai ambițioase sau chiar mai
conservatoare, în funcție de comoditatea situației menționate.

7.3 CONCURENȚI POTENȚIAL

Pentru a continua dezvoltarea planului de marketing, este esențial să cunoaștem bine

concurenții direcți ai companiei noastre pentru a cuantifica cum este concurența și cum
să o facem față cu strategiile și resursele comerciale de care dispune compania.

După un studiu exhaustiv al companiilor din sector, a fost analizată în profunzime o

scurtă listă a acelor companii care ar putea fi rivale direcți cu compania noastră. În
această listă sunt incluse firme din zonă, companii care oferă servicii similare, companii
cu o structură similară din punct de vedere al personalului și/sau companii cu resurse
similare.

Companiile care sunt potențial rivale ale companiei care urmează să fie formate sunt
următoarele:

1. o grădină pentru mine

Este o companie care operează în Madrid și zonele învecinate. Are un personal de 5

muncitori calificati.

Se dedică realizării de grădini urbane, penthouse-uri, grădini unifamiliale și corporate,

fiind specialiști în grădini mici. Oferă o gamă largă de servicii: realizarea designului
conceptual, execuția sau supravegherea lucrărilor, proiectarea plantațiilor și, în final,
decorațiuni și iluminat exterior, pregătite cu un catalog larg de mărci de ultimă oră de pe
scena internațională și elemente realizate la comandă.

Au o relație destul de personalizată cu clientul și folosesc cele mai eficiente instrumente

grafice pentru proiectarea proiectelor: planuri, fotografii, vederi și animații 3D.

2. Casla

Compania Casla operează în Madrid și zonele învecinate, cu o experiență de peste 50 de

ani în sector. Au două birouri în Madrid și o creșă pe șoseaua Burgos. Are un personal de
peste 40 de muncitori calificati.

5
4
Ei prezinta o integrare de servicii, de la proiecte de amenajare a teritoriului, decoratiuni florale pana
la vanzarea de plante din orice familie si din toate anotimpurile in pepiniera lor. Ei efectuează, de
asemenea, studii despre dăunători și boli la plantele erbacee.

3. Hispania Verde

Hispania Verde este situată în Torrecaballeros (Segovia) activând atât în Comunitatea Madrid, deși
nu cu prezență atât de mare ca cele anterioare, cât și la nivel național. Au 12 ani de experiență în
domeniu.

Acestea sunt dedicate proiectării și execuției grădinilor private și publice, deși majoritatea serviciilor
oferite sunt pentru clienți privați. Se remarcă prin utilizarea materialelor de ultimă generație și
implementarea celor mai noi tendințe în grădinărit, precum grădinile verticale.

4. Grădinărit frumos

Jardinería Niza se află și în Coslada, pe strada Llanos de Jerez, 18 Nave 11. Au doar acest birou, dar
este un depozit, deci au o suprafață mare pentru depozitarea utilajelor, uneltelor și materiilor prime.
Ei lucrează în Madrid și zonele învecinate.

Compania are peste 30 de muncitori calificati, impartiti in doua departamente: constructii si

intretinere. Funcționează din 1998.

Aceștia sunt dedicați dezvoltării și execuției de proiecte cuprinzătoare de grădinărit și amenajare a

teritoriului, concentrându-și activitățile în principal pe clienții privați și, de asemenea, efectuează
sarcini de întreținere, endoterapie și tăiere.

5. Grădini secrete

În cele din urmă, Secret Gardens nu are un sediu fizic, dar prezintă contactele celor doi parteneri pe
site-ul său. Este o companie mica cu 5 angajati.

Este o companie cu un stil destul de boem, cu activitățile sale axate pe consiliere, întreținere și
conservare grădini, tăiere și se caracterizează prin realizarea de sculpturi de grădină.

În continuare, se va întocmi un tabel sub formă de sinteză cuprinzând punctele forte și punctele slabe
în ceea ce privește fiecare dintre următoarele caracteristici: preț, locație, tipuri de servicii,
specialități, personal, capacitate financiară.

Vom include în acest tabel și compania care se va forma, iar în urma comparației va fi clar cu ce
companii pot fi concurate direct și care puncte de îmbunătățit pentru a oferi o competitivitate mai
mare acelor companii care a priori sunt superioare.
Tabelul 6. Concurenți potențiali
PREȚ LOCAȚIE SERVICII SERVICII PE SERVICE POST- EXPERIENŢĂ ȘABLON ABILITATE
INTEGRALE TERASE/PENTHOUSE VÂNZARE FINANCIAR
O GRADINA 3 2 3 1 3 4 5 4
PENTRU
MINE

5
5
CASLA 3 3 1 5 3 1 1 1
HISPANIA 1 4 2 4 4 2 3 4
VERDE
GRĂDINIȚIE 3 1 3 4 2 2 1 3
FRUMOASĂ
GRADINI 4 4 2 3 4 4 5 4
SECRETE
BELLIS 2 1 1 1 1 5 5 4
GRĂDINĂ
Elaborare proprie după studiul companiilor concurente potențial directe

Notă: S-a încercat cuantificarea caracteristicilor concurenților cu o scară de la 1 la 5, unde domeniile

în care compania se remarcă au fost cotate cu 1, iar punctele slabe ale companiei în cauză cu 5.

În urma acestui studiu efectuat, a priori se pare că cei mai puternici concurenți sunt Casla, pentru
marea sa experiență și toate serviciile complete pe care le oferă, precum și firma Jardinería Niza,
pentru că este situată în același oraș în care urmează să facă compania. să fie înființată, precum și
structura organizatorică și experiența în domeniu.

În ceea ce privește prima firmă, „o grădină pentru mine”, este singura dintre toate firmele analizate
care include în serviciile sale realizarea de proiecte de amenajare a teritoriului în poduri și terase,
făcându-l și una dintre firmele de bată pentru acest aspect. , desi nu atat pentru pret intrucat este cea
care stabileste cel mai mare buget in prestarea serviciilor sale.

Pe de altă parte, vor fi luate în continuare în considerare și restul firmelor menționate anterior, dar cu
care putem concura direct datorită preferinței pe care o are firma noastră în ceea ce privește locația
sa, precum și în ceea ce privește prețurile relative în comparatie cu aceste companii.

7.4 ANALIZA CEREREA POTENȚIALĂ

Pentru a studia planul de marketing al companiei, este esențial nu doar studierea potențialilor
concurenți, canalele de distribuție și comunicare, ci și realizarea unui studiu exhaustiv, atât calitativ,
cât și cantitativ, al cererii, pentru a înțelege mai bine publicul și potențialul clientii pe care compania
i-ar putea avea, precum si cunoasterea mai bine a intereselor si nevoilor acestora, pentru a le putea
oferi cele mai potrivite produse si servicii.

ANALIZA CALITATIVĂ A CERERII POTENȚIALE

În acest moment vor fi studiate caracteristicile clientului privat din sectorul grădinărit, precum și
tipul de produse și servicii pe care le pot solicita.

Pentru a face acest lucru, pot fi analizate calitativ caracteristicile cititorilor unei reviste digitale din
sector. În acest caz, luând site-ul „Verde es vida”, site care aparține Asociației Spaniole a Centrelor
de Grădină, putem extrapola caracteristicile clienților acestor centre către clienții sectorului, studiate
anterior în descrierea revistă și cu sprijinul unei grafice elaborate.
Tabelul 7. Caracteristicile clientului
SEX 66% dintre cititori sunt femei.

5
6
VÂRSTĂ
• Între 25-45 de ani: 61%
STARE CIVILA • Pestes-au45căsătorit.
Majoritatea de ani: 39%

ACTIVITATE PROFESIONALĂ
Varietate în activitatea profesională. 40%
sunt profesioniști din sector. 93% sunt
amatori ai sectorului (inclusiv profesioniști)
CLASĂ SOCIALĂ
• Medie: 55%
• Mediu-Ridicat: 20%
• Green
Elaborare proprie. Sursa: is life
Ridicat: 2012
25%
Pe lângă cititorii profesioniști, trebuie luat în considerare faptul că cea mai mare parte a muncii lor
este hobby-ul lor, precum și alți cititori pentru care grădinăritul este un hobby. De aceea, luați în
considerare cifra mare de 93% dintre cititorii al căror hobby este grădinăritul.

Mai mult, sectorul de amenajare și grădinărit a fost impulsionat în ultimul deceniu de creșterea
locuințelor unifamiliale cu grădini, precum și de creșterea comunicării în mass-media astfel încât
sectorul și hobby-ul au devenit mai cunoscute, așa cum se arată a fost văzut înainte prin internet,
reviste, târguri și chiar lansarea de obiecte de colecție. Este adevărat că în ultimii ani creșterea
sectorului a stagnat, chiar văzând cifrele de afaceri reduse considerabil, dar previziunile pentru anul
viitor îi fac pe profesioniștii din sector să pară mai pozitivi și cu mai multă putere de a lupta pentru
acest sector care are atât de mult. multe companii și atât de mulți fani.

O cultură mai mare a grădinăritului și căutarea de design și grădini durabile au direcționat cererea
către produse de calitate superioară și, prin urmare, o valoare adăugată mai mare. Tendința firească a
producătorilor este de a lansa noi produse inovatoare cu ultimele tendințe din sector. Dimpotrivă,
restul agenților din sector caută să crească și mai mult cultura grădinăritului cu strategii diferite,
punând foarte mult accent pe comunicare pentru a se face cunoscuți și a produselor lor durabile. O
altă tendință calitativă este schimbarea culturală în ceea ce privește considerarea plantei ca pe un
cadou, crescând considerabil cererea de produse „verzi” în rândul indivizilor.

În ceea ce privește clienții care nu au grădină, încercăm să generăm o nevoie clienților care au terasă
cu balcon și terasă produse și tendințe pentru grădinărit, oferindu-le astfel posibilitatea de a decora
terase, balcoane și alte spații mici din casă. Este în această nișă de piață unde compania intenționează
să intre pentru a deservi acei clienți care au nevoie de atenția unei companii de amenajare și
grădinărit, mai degrabă decât una care este exclusiv dedicată decorațiunii interioare.

ANALIZA CANTITATIVĂ A CEREREA POTENȚIALĂ

Analiza completă a potențialilor clienți ai unei companii din sector nu trebuie să se concentreze doar
pe profilul acestora, ci și să încerce să cuantifice numărul de clienți care ar putea revendica produse
și servicii de la companie, pentru a stabili obiective clare pe baza realității cota de piata si vanzarile
companiei. În această secțiune se va studia cantitativ cererea în sectorul amenajării și grădinăritului.

După cum s-a văzut mai sus, cererea în sector provine, într-o măsură mai mare, din sectorul public
(65%) și, de asemenea, din sectorul privat (35%). Făcând o analiză realistă, această companie se va

5
7
concentra în primul rând pe sectorul privat, întrucât în primii ani va fi imposibil să se ofere servicii
pentru proiecte publice din cauza competitivității puternice pe care o exercită filialele companiilor de
construcții și marile companii din sector în acest tip de servicii. Pentru o firmă în formare precum cea
studiată, piața sectorului public este foarte greu de accesat, întrucât se află în mod normal în mâinile
filialelor marilor companii de construcții și a altor mari companii cu capacitate mare de finanțare, cu
care ar fi Este foarte dificil să concurezi deoarece folosind economii de scară pot efectua servicii de
întreținere pe suprafețe mari, așa cum este cazul majorității grădinilor și spațiilor verzi publice.

Din acest motiv, și datorită caracteristicilor companiei care se va forma, acest proiect va studia
cererea din sectorul privat, concentrându-se în principal pe Comunitatea Madrid, deși fără a exclude
potențiali clienți pe termen mediu comunitățile din jur.

Concret, pentru cererea privată, s-a observat că este un subsector care este foarte dependent de
venitul disponibil pentru cheltuieli și consum pe produse și servicii de grădinărit.

Pentru a-l analiza mai bine, veniturile vor fi studiate pe comunități autonome, în funcție de venitul
mediu anual pe gospodărie din diferitele comunități autonome.
Tabelul 8. PIB pe cap de locuitor pe comunități autonome
PIB pe cap de locuitor 2012 Unități: euro
ANDALUZIA 16.960
ARAGON 25.540
ASTURIAS 21.035
INSULELE BALEARE 240393
INSULELE CANARE 19.598
CANTABRIA 22.341
CASTILA SI LEÓN 22.289
CASTILLA LA MANCHA 17.698
CATALONIA 27.248
COMUNITATEA VALENCIANA 19.964
ESTREMADURA 15.394
GALICIA 20.723
COMUNITATEA MADRIDULUI 29.385
MURCIA 18.520
NAVARA 29.071
ȚARA BASCILOR 30.829
RIOJA 25.508
CEUTA 19.335
MELILLA 16.981
Elaborare proprie pe baza datelor de la INE (2012)

Dintre comunitățile autonome care au cel mai mare PIB pe cap de locuitor, se remarcă Țara Bascilor
(PIB pe cap de locuitor de 30.829 EUR), Comunitatea Madrid (29.385 EUR), Navarra (29.071 EUR)
și Catalonia (27.248 EUR).

Acest PIB pe cap de locuitor ridicat în comunitățile menționate mai sus se datorează, de obicei, în
majoritatea cazurilor, deoarece atât bărbații, cât și femeile lucrează în aceste case, lăsând sarcinile
casnice unor terți și companiilor private, cum ar fi, în acest caz, îngrijirea și întreținerea grădinii.

În ceea ce privește Comunitatea Madrid, orașul Madrid se remarcă prin faptul că are centre urbane

5
8
foarte concentrate și are urbanizări mari în orașele din jur, case semi-decomandate sau unifamiliale
cu grădină proprie.

După cum sa văzut anterior, acest proiect se va concentra pe Comunitatea Madrid, deși va fi studiată
și posibilitatea extinderii serviciilor către comunitățile autonome învecinate, cum ar fi comunitățile
din Castilla León (PIB pe cap de locuitor 22.289 EUR), Castilla la Mancha (€ 17.698) sau chiar
altele datorită proximității lor relative, precum comunitățile din Aragón (25.540 €).

Este în aceste comunități autonome învecinate unde unele familii au o a doua casă de vacanță. Aceste
case, concepute pentru agrement și distracție, au de obicei o grădină și unele au și alte zone de
agrement precum piscine, zone de grătar, zone de picnic, terenuri de minigolf...

Mai exact în Comunitatea Madrid:

Contabilitatea regională a Spaniei. Baza 2008

Cheltuieli de consum final al gospodăriilor. Prețuri curente
Unitate: mii de euro
MADRID, COMUNITATEA DE
Cheltuieli cu consumul final al gospodăriilor casnice, după scop (COICO
diviziile COICOP 2008 2013 (P)

11.223.064 10.755.506
01. Alimente și băuturi fără alcool
02. Băuturi alcoolice, tutun și narcotice 1.995.706 2.016.917

03. Articole de îmbrăcăminte și încălțăminte 4.443.786 4.026.774

04. Locuință, apă, electricitate, gaz și alți combustibili 18.384.222 18.886.024

05. Mobila, echipamente pentru locuinta si cheltuieli curente

conservarea locuintei 4.851.970 4.585.273

06. Sănătate 3.343.809 3.243.145

07. Transport 12.991.603 11.195.261

08. Comunicații 2.655.398 2.650.499

09. Timp liber, spectacole și cultură 9.620.649 9.105.499

10. Educație 1.886.417 2.009.535

11. Hoteluri, cafenele și restaurante 12.907.194 12.360.733

12. Alte bunuri și servicii 10.363.878 8.747.316

Cheltuielile totale de consum final ale gospodăriilor 94.667.696 89.582.482

casnice
P.3. Cheltuielile de consum final al gospodăriilor 99.013.308 93.628.992

Î.4. Consumul final efectiv al gospodăriei 116.107.032 111.822.277

Figura 18. Estimare provizorie a cheltuielilor de consum final pentru anul 2013

Estimare provizorie pentru anul 2013. Sursa: INE

După cum se vede în figura anterioară, cheltuielile pentru mobilă, echipamente pentru casă și
cheltuielile curente de întreținere a locuinței sunt cu 5% mai mici față de anul de bază 2008. Această
împărțire a cheltuielilor este cea care afectează în mod direct consumul de produse și servicii de
grădinărit în rândul clienților individuali.

Pentru a încheia cu analiza cantitativă a cererii, Comunitatea Madrid este cel mai atractiv loc pentru
formarea acestei companii, nu numai datorită PIB-ului mare pe cap de locuitor al Madridului (29.385
€), dar și pentru că are un număr mai mare de locuințe. cu venituri mari cu gradini, terase si alte
spatii verzi. Totodată, este interesantă densitatea centrelor urbane care există, pentru că, deși unele nu
au grădini, ele cer chiar proiectarea și întreținerea teraselor și balcoanelor.

5
9
De asemenea, merită subliniate urbanizările mari și numărul de locuințe unifamiliale din orașele din
jurul Madridului care au grădini, a căror creștere chiar înainte de criza imobiliară a fost mare, cu o
construcție medie anuală de 12.000 de locuințe noi.

Pentru toate cele de mai sus, Comunitatea Madrid devine cel mai bun spațiu pentru înființarea și
dezvoltarea unei companii din sectorul peisagistic și grădinărit. Este foarte important ca venitul
mediu în Comunitatea Madrid să fie mare, deoarece clienții potențiali ai companiilor din sector tind
să fie clienți din clasa de mijloc.

Dar nu numai pentru asta, ci mai presus de toate pentru a fi din Comunitatea Autonomă cu cel mai
mare număr de urbanizări, zone de cabane, precum și pentru a avea mici orașe învecinate unde
clienții cu locuințe unifamiliale care au o grădină personală. Nu trebuie să uităm nici importanța
apropierii de alte provincii precum Segovia, Guadalajara, Toledo sau Ávila. Aceste provincii nu se
caracterizează doar prin posibilitatea de a găsi noi potențiali clienți acolo cu loturi mari și extinde
portofoliul de clienți în aceste regiuni, dar sunt adesea clienți deja cunoscuți de companie care au o a
doua casă sau terenuri respective. în general cu o grădină care necesită și îngrijire și cu atât mai mult
dacă clientul locuiește doar în weekend sau sezonier în a doua casă.

7.5 STRATEGII COMERCIALE

După studiul potențialilor concurenți, analiza cererii potențiale și ținând cont de obiectivele
comerciale din prima secțiune a acestui capitol, se vor elabora strategiile comerciale.

În ceea ce privește potențiala concurență directă, societatea trebuie să stabilească prețuri pentru
serviciile sale care să fie mai mici decât cele oferite de concurenții menționați. În principiu, acesta nu
va fi un efort mare de asumat, deoarece aceste companii operează cu marje mari de vânzări și nu
adaugă reduceri la vânzările lor. De asemenea, aceste companii nu operează cu economii de scară,
aspect care a priori ar fi imposibil de combatet din cauza dimensiunii reduse a companiei studiate.

Pe langa pret, unde firma nu trebuie sa depuna eforturi mari sau sa aplice reduceri pentru a putea
concura, strategia principala a companiei se va baza pe proximitate si tratament cu clientul. Este
vorba despre satisfacerea tuturor nevoilor clientului, revizuirea periodică a stării acestora și
anticiparea eventualelor nevoi având în vedere noile tendințe și progrese în tehnologiile de grădină.

Marea personalizare a serviciului va incepe cu un prim interviu exhaustiv, in care se vor pune tot
felul de intrebari despre gustul si parerea clientului cu privire la gradina/terasa acestuia, fie ca aceasta
este la sediul firmei si/sau la adresa clientului. Dupa aceasta cunoastere vor fi depistate nevoile pe
care le solicita clientul, precum si altele noi pe care firma le va propune, sintetizand totul intr-o prima
schita ce urmeaza a fi aprobata de client. După aceea, serviciul va fi prestat și la final, încă o dată, va
fi pusă o scurtă rundă de întrebări cu privire la serviciul finalizat și modul de acțiune al acestuia.
Efectuând toți acești pași, compania se va asigura că continuă să se îmbunătățească în ceea ce
privește serviciul clienți, personalizându-și la maximum serviciile și acordând o atenție deosebită
nevoilor clienților.

Pe de alta parte, o alta strategie comerciala demna de evidenta ar fi incizia companiei in lumea
decorarii teraselor, domeniu ocupat in totalitate de firmele de decoratiuni si design interior. În acest
domeniu, poate exista o nișă de piață, deoarece companiile specializate în decorațiuni ratează
subiecte care aparțin exclusiv sectorului de grădinărit. Acest lucru se întâmplă, de exemplu, la clienții
care doresc să implementeze mici zone verzi sau spații pe terasele lor, la care specialiștii în aspecte
pur decorative cu greu le pot ajuta. Pentru a face acest lucru, compania își va oferi serviciile pentru a

6
0
satisface acest tip de nevoi, și astfel să poată acoperi această posibilă nișă de piață.

Cel mai dificil lucru va fi să aduci ideea propusă clienților. Aceasta va fi realizată cu același tip de
publicitate ca și pentru celelalte servicii și intensificarea acțiunii menționate prin distribuirea de
pliante publicitare în blocurile de locuințe cu penthouse și terase mari, unde se află publicul țintă. La
început va fi greu de trezit acea nevoie pe care o poate avea clientul, dar acesta poate fi un pas grozav
deoarece există terase în care au fost deja instalate grădini, precum grădini mici de tip Zen sau chiar
grădini verticale, astfel încât ideea pare viabilă.

Revenind la problema dezvoltării serviciilor de calitate, aceasta trebuie să fie o linie strategică nu
numai în ceea ce privește furnizarea serviciilor în sine, ci și în ceea ce privește termenele propuse
față de termenele necesare pentru desfășurarea activităților. Acest lucru necesită o colaborare și un
tratament puternic cu furnizorii atât de produse, cât și de utilaje, pentru a avea totul în stare bună
pentru desfășurarea corectă a serviciului.

O altă strategie de dezvoltat în prima etapă a companiei este publicitatea pe care compania o poate
obține. Pentru a face acest lucru, cea mai rapidă modalitate este de a crea un blog și o pagină pe
Internet. Firma trebuie să dea dovadă de un aer de noutate și inovație, de a fi mereu pe ultimul trend
și de a avea tehnologie pe care vechile firme de grădinărit nu o au, cu prezență și pe rețelele de
socializare. Distribuirea pliantelor în urbanizări și zone de locuințe unifamiliale va fi, de asemenea, o
acțiune care se va desfășura în primul an, și în momentele în care există văi solicitate.

Foarte important din punct de vedere comercial este dezvoltarea si extinderea gamei de servicii pe
care compania le ofera din primul moment. Această strategie va fi forțată și de schimbarea continuă a
tendințelor în grădină și de nevoile diferite pe care fiecare client le cere personal.

Pe de altă parte, îmbunătățirea eficienței va fi un alt aspect de luat în considerare. Firma se bazează
pe un sistem economic foarte flexibil, cu spații închiriate și investiții suficiente în utilaje și unelte
pentru a garanta supraviețuirea companiei, din punct de vedere financiar. De asemenea, este necesar
să ne bazăm pe un sistem de îmbunătățire continuă pentru a reduce costurile și a avea o creștere a
calității apreciabilă de către client, putând astfel concura din ce în ce mai puternic cu alte companii
din sector. In plus, trebuie avut mereu in vedere xeriscaping, tendinta aratata mai sus cu care se pot
reduce costurile in intretinerea gradinii, obiectiv urmarit de multi clienti si companii dedicate
conservarii si intretinerii spatiilor verzi.

Pentru ca toate aceste strategii sa fie indeplinite este necesara revizuirea, evaluarea si controlul lor
intrucat odata cu schimbarile continue la care este supusa firma pot deveni invechite.

7.6 PRODUS SI SERVICIU

După cum am menționat mai sus, scopul principal al companiei este de a satisface toate nevoile
clientului, oferind cea mai înaltă calitate în produsele și serviciile sale și, de asemenea, fiind
exclusivist în design, atât în tendințele actuale, cât și în nevoile exclusive pentru fiecare client.

Pentru a face acest lucru, compania va avea trei linii de servicii diferențiate:
• Spații prestabilite . Acest tip de produs pe care compania le oferă este una dintre acele
experiențe și proiecte vechi care au fost dezvoltate. Acesta este un avantaj pentru companie
deoarece cunoaște perfect metodele de realizare a proiectului, costurile care pot fi suportate,
eventualele probleme și soluții, timpii de finalizare, recomandări de îngrijire și întreținere,
termene pentru eventuale vizite și întreținere... In concluzie, acest tip de servicii reprezinta
un avantaj pentru companie din toate punctele de vedere.

6
1
 • Design personalizat . In acest tip de serviciu, clientul este cel care cere, in mare masura, un
serviciu care este rezultatul imaginatiei si nevoii sale in momentul de fata. Firma trebuie să
conceapă proiectul pe baza ideii clientului. Acest pas ar putea fi salvat dacă clientul a
furnizat deja un plan pe care să poată fi citite ideile pe care le dictează clientul. Dacă clientul
a comunicat doar o idee, trebuie făcut un plan și trimis înapoi clientului. Aici puteai gasi
restrictiile la realizarea proiectului, apoi firma ar putea include anumite modificari. De
asemenea, compania poate oferi recomandări pentru a încerca îmbunătățirea designului
propus. După adăugarea tuturor acestor variații, planul va fi returnat clientului pentru
aprobare. De acolo se va stabili bugetul și termenele preconizate și se va ajunge la un acord
total cu clientul pentru începerea serviciului.
• Întreținerea grădinii și conservarea spațiilor verzi . Cu aceasta linie de servicii se va acorda
suport tuturor celor anterioare, in cazurile in care clientul solicita atentie periodica la un
anumit serviciu.

In cazul clientilor care solicita o vizita periodica (de exemplu pentru fiecare anotimp al
anului, la 3 saptamani primavara-vara...) vor fi monitorizati si de pe blog si site, in vederea
pregatirii serviciului si să poată anticipa apariția unor posibile probleme. Profitând de site-ul
web, clientul va putea vedea prin acesta și alte lucrări desfășurate de companie și noile
tendințe din sector în cazul în care clientul ar dori să încorporeze noi caracteristici în grădina
sa.

Produsele și serviciile oferite de companie se adresează persoanelor cu putere de cumpărare medie,

medie-înalta și mare care dețin spații naturale sau spații care pot deveni potențial mici grădini sau
spații verzi. Potențialii clienți care vor fi căutați vor fi în Comunitatea Madrid, locuind în case
unifamiliale, cabane, mici dezvoltări de cartier, sau chiar în apartamente cu terase mari în care
clientul caută să le transforme în mici spații naturale pentru a se bucura de o relaxare. spațială și
ecologică.

Produsele și serviciile care urmează să fie dezvoltate de companie trebuie să satisfacă toate nevoile
clientului, permițându-i acestuia să se bucure de grădina pe care și-o dorește, în concordanță cu
ultimele tendințe, design și cele mai inovatoare calități și cele mai bune metode de lucru, totul
respectând mediul inconjurator si incercarea de a face gradina cat mai ecologica, cu un studiu de
reducere a costurilor cu apa si scaderea consumului de energie electrica, acolo unde este cazul.

GAMA DE SERVICII

In aceasta sectiune se va specifica gama de servicii pe care compania le ofera. Liniile de servicii
descrise mai sus au o relație directă cu tipul de produse care urmează să fie utilizate de companie.

În conformitate cu primele două linii de servicii menționate, produsele oferite de companie se disting
astfel:

• Linie de design cu valoare adăugată ridicată, cu cea mai înaltă calitate și care utilizează
materiale și componente de ultimă generație. Această linie de produse are o valoare adăugată
ridicată deoarece poartă conceptul de exclusivitate pentru client, care nu va solicita doar un
design anume, ci și materialele care urmează să fie folosite.
• O altă linie de produse va fi cea în care sunt oferite produse și servicii deja proiectate

6
2
 anterior și instalate anterior de către compania însăși. În această ofertă de produse și servicii
prestabilite, clienții vor putea comanda un anumit pachet, vor putea solicita o combinație de
două sau mai multe pachete și chiar vor putea face o mică variație la pachet. Vor fi suportate
costuri suplimentare ori de câte ori pachetul care urmează să fie realizat nu este același cu
cel original.

În această linie de produse, clientul se poate adresa direct la biroul companiei pentru a
solicita pachetul, aducând planul grădinii și fotografii ale acesteia. Chiar acolo vei fi sfătuit
și recomandat pe baza pre-proiectării alese și ulterior va fi creat un prototip al viitoarei tale
grădini. Aprobarea dumneavoastră va fi așteptată pentru a lansa comanda și a începe lucrul
la proiect.

Produse de top: produse de designer

În această linie de produse și servicii, clientul are cuvântul, ideea lor este cea care trebuie exprimată
cu cele mai bune materiale și cele mai bune tehnici din grădina lor. În acest sens, fiecare grădină va fi
unică, nu va exista alta ca ea. Exclusivitatea fiecărei grădini este cea care conferă valoare adăugată
mare acestei linii de produse, destinate clienților exclusivi care doresc să aibă o grădină la comandă,
să se poată bucura de ea cu propria personalitate.

Produse de linia a doua: produse și servicii „standard”.

Această a doua linie de produse este destinată acelor persoane care doresc să creeze o grădină nouă,
să o modifice sau să o îmbunătățească și caută o soluție rapidă și sigură în ceea ce privește designul.
Sunt oameni care văd un tip de grădină și vor să o aibă pe a lor într-un mod similar.

Cu această linie de produse oferite de companie, nevoile acestui profil de client sunt îndeplinite.
Compania cunoaște perfect produsele și serviciile oferite, deja proiectate și instalate anterior de către
compania însăși.

Diferitele tipuri de pachete de produse garantează o gamă largă pentru orice gust și tip de client.
Încercăm să acoperim majoritatea celor mai importante tipuri de grădini care generează cele mai
multe vânzări. Acestea vor fi modificate periodic dacă cantitatea vândută nu este adecvată, precum și
noi tipuri din noile tendințe observate la târgurile de sector.

De asemenea, ca o împrejurare specială, pot fi încorporate noi tipuri de grădină dacă s-a dovedit că
un număr bun de clienți au solicitat acest lucru. Pe de altă parte, dacă clientul a permis acest lucru, se
poate încorpora lucrări din prima linie de produse, standardizându-se întotdeauna pe cât posibil cu
ceea ce compania oferă deja, pentru a facilita încorporarea acesteia în această linie de produse.

În această ofertă de produse și servicii pre-proiectate, clienții vor putea solicita un anumit pachet, să
solicite o combinație de două sau mai multe pachete și chiar să includă mici variații ale tipului de
produs. Vor fi suportate costuri suplimentare ori de câte ori pachetul care urmează să fie realizat nu
este același cu cel original.

Aceasta linie de produse de spatii pre-amenajate ofera clientului posibilitatea de a culege in gradina
sa esenta fiecarui anotimp al anului, sau de a o modifica oferind o baza solida in fiecare dintre

6
3
anotimpuri. Prin urmare, clientul poate decide dacă dorește ca grădina sa să se adapteze de la unul la
cele patru anotimpuri ale anului, sau să introducă anumite nuanțe în fiecare dintre ele.

În această linie sunt oferite pachete cu toată varietatea posibilă, unde clientul poate alege stilul și
chiar introduce variații sau amestecă stilurile care îi plac cel mai mult.

Materialele care vor fi folosite în această linie, ca și în prima, vor fi direct legate de tendințele
fiecărui sezon. De exemplu, daca sezonul este primavara si indiferent de stilul de gradina pe care
clientul il alege, clientul ar putea fi consultat pentru a introduce anumite modificari la pachet in
concordanta cu sezonul curent. În acest sens, de exemplu, tonuri agresive și volume puternice ar
putea fi introduse în grădină prin flori cu culori puternice, tufe largi... Adică materialul viu al lucrării,
plantele erbacee, sunt supuse unei mari rotații, permitand schimbarea stilului gradinii in functie de
anotimp si/sau de gustul clientului.

Mai jos este o listă cu cele mai remarcabile servicii, bazate pe tipologia grădinilor, pe care compania
le cunoaște perfect și le va oferi clienților săi.

a) Grădină alpină sau Rockery

b) gradina aromata
c) Grădină în miniatură sau Bonsai
d) gradina chinezeasca
e) gradina tropicala
f) gradina engleza
g) gradina islamica
h) gradina mediteraneana
i) grădină japoneză
j) gradina de apa
k) grădină sălbatică
l) Gradina de agrement sau gradina pentru copii

Vor fi explicate principalele tipuri de grădini menționate mai sus pe care compania le va oferi:

a) Grădină alpină sau Rockery

Piatra de Rocalla este folosită pentru utilizări multiple, cum ar fi în grădinărit sau construcții.
Aspectul său deosebit de gaură îl face ideal pentru orice proiect.

Rockery desemnează o formă particulară de grădinărit, caracterizată printr-un decor în stil rustic cu
plante de origine alpină sau plante rezistente la secetă care cresc pe soluri sărace și uscate de pietriș,
scoici și pietre naturale sau artificiale care servesc drept ornament pentru unele fântâni sau grote
decorative. .

Lângă stâncă există o variantă mai specializată care este Alpinum. În stâncă, plantele cu cerințe
alpine extreme sunt prezentate în mod normal în zonele cu cele mai mari pietre situate în partea cea
mai înaltă, plasându-le în spate. În special în Alpinum, trebuie avută o grijă extremă în ceea ce
privește drenajul acestuia. Stâncăra se caracterizează în general printr-un teren cu drenaj bun, iar
preponderența pietrelor mari formând versanți, cu pietriș și pietre formând o zonă stâncoasă. Rociul

6
4
ideal ar trebui să formeze o pantă nu foarte abruptă, de preferință orientată spre sud sau sud-vest.

Elementele de bază ale unei grădini de tip alpin sau cu stâncă sunt următoarele:

• Aparținând genului Antennaria, (Antennaria dioica)

• Specii pitice de narcise, precum Narcissus triandrus, narcisa alpină (Narcissus
cyclamineus) sau Narcissus bulbocodium.
• Diferite specii de Cimbru
• Mulți specii de clopote mici aparținând la
gen (Campanula), cum ar fi clopotelul carpatic (Campanula cartatica)
• Specii de garoafe, cum ar fi Dianthus lusitanus, sau garoafa alpină (Dianthus alpinus),
Dianthus neglectus sau Dianthus freynii
• Unele specii de gențiană, cum ar fi Gentiana gracilipes și Gentiana septemfida
• Fuchsias sunt unele dintre speciile care rezistă asprimei iernii. Astfel specia din Noua
Zeelandă Fuchsia procumbens care crește printre pietrișul căilor ferate unde ies florile
galbene. Această specie este capabilă să reziste iernilor din centrul Europei fără protecție,
fiind unul dintre candidații pentru a fi un exemplu de stâncă.
• Multe plante bulboase, cum ar fi anumite specii de Allium, Anemone, Eranthis, Muscari și
Scilla.
• Prezența rocilor și a apei.

Figura 19. Grădina alpină sau cu stâncă

b) gradina aromata
Aroma unor plante este un element foarte important pentru a face o grădină mai autentică și mai
atractivă.
Pentru a proiecta o gradina aromata, trebuie sa alegi plante care emana parfumuri in diferite
perioade ale anului, distribuindu-le astfel incat gradina sa fie discret umpluta cu diferite arome de-
a lungul diferitelor anotimpuri.

• Primavara : narcisa, zambila, violeta, liliac, glicina, paducel, crin .

• vara si
toamna : caprifoi, abelia, buddleia, lavanda, bujor, trandafir , iasomie , ligus, mazare dulce,
phlox, garoafa poetului, muscata, salvie, soc.
• Iarna : dafin, primula, sofran, ciclam, mimoza.

6
5
 Va fi suficient să alegeți un număr mic de plante aromatice și să le combinați cu plante care nu
emană niciun miros, astfel încât parfumurile să nu se amestece între ele, creând o atmosferă
supraîncărcată și stânjenitoare.
Inainte de a alege plantele care parfumeaza gradina trebuie sa ne asiguram ca mirosul lor ne este
placut mirosindu-le frunzele sau florile intrucat nu toti avem aceleasi gusturi.
Există multe plante aromatice din care puteți alege. Fiecare are parfumul și intensitatea lui, dar
când le miroși poți vedea nuanțe care evocă arome bine cunoscute de toată lumea:
• Plante parfumate racoritoare: menta, verbena de lamaie .
• Plante cu arome balsamice: frunze de dafin, lavanda, artemisia, salvie .
• Flori cu miros dulce și miros: caprifoi, glicine, zambile, bujori, liliac, ligus, violetă, narcisă.
• Flori cu arome fructate: soc, mazăre dulce.
• Plante care miros a trandafiri: tufe de trandafiri, crini, muscata.
• Flori cu parfum de vanilie: salcâm, iasomie.
• Plante cu aroma de anason: fenicul.

c) Grădină în miniatură sau Bonsai

Dacă într-adevăr nu ai loc să crești plante într-un apartament prea mic, întotdeauna este posibil să
ai o grădină în miniatură, ca cele din Japonia. Pentru un european, cuvântul (bonsai ) poate fi
tradus ca (grădinărit în miniatură). „Bonsai” este de origine chineză, dar mai ales în Japonia se
practică această artă.
Așezați în ghivece mici și plate, copacii pitici fac obiectul unei îngrijiri atente și de lungă durată.
Pot trăi mulți ani și se transmit de la părinți la copii. Oala reprezintă pământul. Prin urmare, nu ar
trebui să fie de culoare violentă, ci gri, maro, albastru ardezie, maro violet sau verde negricios. Cel
mai adesea este dreptunghiular, de 30 x 40 cm. aproximativ, dar sunt altele mai mari și mai mici.
Lipsa adâncimii nu permite rădăcinilor să se hrănească abundent, planta nu crește și totuși dă
impresia că este foarte bătrână. Trebuie să udați de câteva ori pe zi, dar de fiecare dată într-o
cantitate foarte mică, cu un picurător pentru cei mici.

Figura 20. Exemple de bonsai

6
6
 Aceste grădini sunt de fapt formate din ghivece cu diverse tipuri de bonsai, dintre care se remarcă
următoarele:

Tabelul 9. Tipuri de bonsai

Chokka Kengai Fukinagash

n i

Moyogi Han Bunji

Kengai n

d) gradina tropicala
Stilul tropical este un stil care transmite seninătate. Este o grădină de odihnă, așa că sunt încorporate
zone pentru odihnă, pentru observarea peisajului, pentru masaje etc.

Stilul tropical este și el oarecum rustic, nu există tufișuri disciplinate sau pajiști perfecte, dar
atingerea este dată de structura speciei, textura lor, culoarea lor, și încorporarea apei în desene.
Speciile se caracterizează prin frunzele mari și creșterea rapidă, precum și prin florile lor izbitoare și
exotice.

Dintre elementele de ales pentru aceste spații, compania ar recomanda clienților săi următoarele:

• Palmieri: canoria, curmal, palmetto, banane, papaya, ananas...

• Plante suculente: agave, americane, aloe, sedum,... și cactusi.
• Elemente naturale precum roci, soluri vulcanice
• Apă: iazuri, cascade și pâraie
• Flori: floare de perete, garoafa, iris, lavandula, muscata, speedwell, Zinnia.
• Garduri vii: ciparos, chiparos, mirt, rozmarin.
• Tapițerie: Sedum, gheara de pisică.
• Plante cățărătoare: bignoma, bougainvillea, ficus tropical, caprifoi, pasifloră.

6
7
 Figura 21. Grădina tropicală

e) gradina engleza

Peisagistica engleză a suferit un impuls cu adevărat neașteptat în ultimii ani. Britanicii au reușit să-și
surprindă cultura și felul de a fi prin grădinile lor, unde respectul fidel față de natură dă loc unei
aparente aleatoriu, în care totul își are ordinea. Caracteristica principală a acestor grădini frumoase
este că natura nu este modificată, adică elementele naturale rămân neschimbate, permițând buruienile
și tufișurile neregulate, întrucât ceea ce se urmărește este respectul față de acestea și libertatea
creșterii lor.

Când un profesionist se confruntă cu crearea unei grădini englezești, el încearcă mereu să urmeze
ordinea logică a terenului în care urmează să lucreze. Respectand ondulatiile terenului, vei avea
mereu in vedere ca iarba trebuie sa primeze fata de restul complexului, devenind o tapiserie verde.
Cele mai aglomerate spații ar trebui echilibrate cu altele mai simple și mai goale, jucându-se cu
diferitele paturi de flori pentru a realiza un mozaic ordonat, unde nimic nu ne atrage atenția mai mult
decât este necesar.

Printre elementele naturale care ies în evidență în grădina englezească se numără buruienile,
tufișurile, caracteristicile naturale ale terenului, care sunt folosite pentru a realiza proiecte și pentru a
adăuga unele elemente arhitecturale, printre altele. În plus, neregularitatea naturii, în aceste grădini,
apare în poteci și poteci unde vegetația apare sălbatică și nedomesticată.

Dintre elementele de instalat într-o grădină, compania evidențiază următoarele:

• Copaci: tisa, ilfin, castan de cal, cedru...
• Ierbacee: trandafiri, maci, garoafe, crini, gardenii, dalii...
• Existența ierbii predomină și are de obicei un iaz.

6
8
 Figura 22. Grădina Engleză

f) gradina islamica

Aceste tipuri de spații au o mare prezență în sudul Peninsulei Iberice datorită tradiției istorice și sunt,
de asemenea, adoptate pe scară largă în multe case nou construite, precum și în grădini a căror
întreținere se dorește a fi redusă atât în costuri, cât și în timpul petrecut.

Acest tip de gradina transmite o idee de izolare, viata intima si secret, datorita faptului ca sunt spatii
inchise, adesea situate in terase interioare. Apa este elementul decorativ cel mai vizibil, este o apă
curată, curgătoare, care apare sub formă de fântâni, bazine sau jeturi și este mutată dintr-un iaz în
altul de-a lungul șanțurilor.

Dintre elementele din care să aleagă pentru acest tip de grădini, compania va oferi clienților săi
următoarele opțiuni:

• Placi de diferite culori, glazurate sau metalice pentru a provoca paiete. În sudul Spaniei chiar
și casele au acest tip de plăci.
• Apă: fântâni, jeturi, șanțuri de irigare,...
• Pavaje din lut copt și pietricele colorate. Se remarcă și utilizarea marmurei, cărămizii și
pietrei pentru pavaj.
• Plante: chiparos și migdal, portocal, lămâie, cifon, lavandă, malvone și mușcate.

Figura 23. Grădina Islamică

g) gradina mediteraneana

Este o grădină alcătuită din plante exclusiv mediteraneene, adică plante care locuiesc în Bazinul
Mediteranei, care sunt deci adaptate climatului mediteranean, care se caracterizează prin veri foarte

6
9
uscate datorită influenței puternicului anticiclon al Insulelor Azore, și de iernile umede din cauza
trecerii cicloanelor.

Plantele mediteraneene trebuie adaptate la seceta prelungită de vară și la stresul hidric. Pentru a face
față acestui lucru, ele prezintă o serie de particularități, cum ar fi:
• Prezintă frunze vesnic verzi, sclerofile, dure și mici, care, fiind de viață mai lungă, conferă
plantei o perioadă de fotosinteză mai lungă, pierderi mai mici de apă și permit
disponibilitatea nutrienților pentru costurile de întreținere.
• O dezvoltare importantă a rădăcinilor, pentru a putea accesa cât mai multă apă.
• Numeroase strategii fiziologice, cum ar fi închiderea stomatică, reducerea conținutului de
clorofilă, producerea de uleiuri volatile (deci multe plante mediteraneene sunt aromate)
• Evitarea sezonului uscat: foioase de vară, bulbi și anuale. Copacii de foioase de vară își pierd
o mare parte din frunze sau chiar le pot pierde pe toate, reducând astfel transpirația și, în
consecință, pierderile de apă.

Dintre elementele de ales pentru grădina mediteraneană, merită evidențiate:

• Copaci: stejar, stejar, salcâm, mimoză, căpșun, cerdis (arborele iubirii), frasin, pătlagină,
ailant, roșcov, nuc, ienupăr, dafin, arbore paradis, plop, stejar, tamarind, araucaria, ulm,
roșcov. copaci, castani,...
• De o importanță deosebită sunt coniferele, arătând o mare varietate: pin cembrișor, pin
maritim, pin Alep, brazi, chiparoși...
• Arbuști: Ericas, Cistus, Viburnum, Juniperos, Lentiscos, Rockrose, coroane,
pirocanta, santolina, durilla, buis, evonim, ligustru, oleandru,...
• Alpiniști: caprifoi, clematis, bougainvillea, clematis, caprifoi,
pasiflora, anpelopsis, iedera,...
• Ierbacee: anemone, Antirrhinum, calendula, sedum, gazanmia, speedwell, garoafa florarie,
garoafe, gazania, lavanda...
• Alte plante potrivite pentru acest tip de gradina sunt suculentele si suculentele, cactusii,
palmierii sau curmalii.

Figura 24. Grădina mediteraneană

h) Grădina japoneză sau cunoscută și sub numele de Zen Feng Shui

Grădina japoneză este parte integrantă a tradiției în casele private din Japonia, în vecinătatea
parcurilor orașului, în templele budiste sau capelele șintoiste și în locuri istorice, cum ar fi castelele
vechi. Multe dintre cele mai faimoase grădini japoneze din Vest și, de asemenea, în Japonia însăși,
sunt grădini Zen.

Zen înseamnă meditație, pentru asta sunt aceste grădini. Ele sunt făcute pentru a fi contemplate de pe

7
0
platforma templului și facilitează meditația prin contemplarea lor.

În acest fel, armonia este cheia în acest tip de grădini, unde creațiile umane trebuie să fie în ton cu
elementele din grădină, cu culorile și cu formele acestora. Principalul avantaj al acestui tip de gradina
este ca se adapteaza foarte bine conditiilor de lumina redusa, umiditate si spatiu. Din acest motiv,
aceste gradini au loc in poduri, balcoane mici, terase, si chiar in anumite spatii din gradini, precum la
intrarile sau in gradinile din spate ale locuintei.

Grădina japoneză trebuie împărțită în nouă sectoare: patru dintre ele corespund punctelor cardinale,
celelalte patru punctelor intermediare ale cardinalelor, iar ultimul corespunde busolei, situată în
punctul central, cunoscut și sub numele de Pa- Kua.

În ceea ce privește elementele care frecventează acest tip de spații, se remarcă următoarele:

• Copaci: oferind un sentiment de seninătate. De obicei, sunt copaci pitici (bonsai, așa cum s-a
văzut anterior) și veșnic verzi.
• Apa: care ajută grădina să se simtă vitală. Apa ca componentă poate fi sub oricare dintre
formele ei: ca lac, cascadă, acvariu... Fiind o componentă care dă vitalitate, trebuie să fii atent
și să încerci să o menții curgătoare și curată.
• Utilizarea bambusului, ca plantă sau ramuri de bambus pentru a realiza pergole sau alte
elemente.

7
1
 • Utilizarea diferitelor flori: dau culoare gradinii in functie de anotimpul anului. Culoarea
poate fi variata in functie de sectorul gradinii, oferind si senzatia unei anumite locatii.
• Elemente inerte: roci și pietre. Simbol al răcelii în cultura orientală. Ajută la meditație.
Pietrișul și nisipul sunt de obicei folosite pentru distribuția pe sol, precum și „andezitul”, de
origine vulcanică. „Andezit” este cea mai folosită piatră în acest tip de grădini.

Figura 25. Exemplu de grădină Zen Feng

Figura 26. Exemplu de grădină Zen Feng cu apă

Figura 27. Exemplu de grădină Zen Feng în miniatură

i) gradina de apa
O grădină acvatică este o lucrare de grădinărit cu specii a plantelor
acvatice sau mlăștinoase. Într-un sens larg am putea include iazurile, acvariile și grădinile în care apa
joacă un rol predominant.

Deși grădinile de apă pot avea aproape orice dimensiune sau adâncime, ele sunt de obicei mici și
relativ puțin adânci, mai puțin de opt inci adâncime. Acest lucru se datorează faptului că majoritatea
plantelor acvatice sunt sensibile la adâncime și necesită o anumită adâncime de apă pentru a se
dezvolta. Speciile care trebuie aclimatizate în fiecare grădină de apă determină în cele din urmă
suprafața reală și adâncimea necesară.

Creșterea hobby-ului pentru acvariu din ultimele decenii a promovat apariția de noi discipline în ceea

7
2
ce privește grădinăritul acvatic. Abordarea pasionaților de speciile de plante care fuseseră păstrate în
acvarii și noua perspectivă pe care o avem astăzi a acvariilor cu plante, dincolo de simplul recipient
cu pești, oferă o nouă perspectivă a acvariului care este mai apropiată de cea a unei miniaturi.
grădină. Sunt la mare cautare si la proiectarea altor spatii precum mansarde si terase, aspect de care
trebuie sa tii cont atunci cand propunem viitorilor clienti acest tip de tendinte.

Influența artiștilor asiatici precum Takashi Amano a permis extinderea și dezvoltarea acestei
modalități, îmbinând grădinăritul, hobby-ul acvariului și arta într-o singură disciplină care câștigă
mai mulți adepți în fiecare zi.

Figura 28. Exemplu de grădină acvatică (I)

Figura 29. Exemplu de grădină acvatică (II)

Cele mai comune elemente ale unei grădini de apă sunt următoarele:

• Iazuri sau mici fantani unde se va petrece scenariul.

• Roci și alte elemente inerte.
• O mare varietate de plante acvatice, printre care se remarcă Primula Florindae, Thypa
Minima, Calla Palustris, Nympahea Odorata, Iris Pseudacorus și Acorus Calamus.

j) grădină sălbatică

Este o grădină în care conservarea naturii joacă un rol important. Mediul natural local (biotopul) este
reprodus la scara sa pentru a oferi un refugiu pentru fauna sălbatică, atât plante, cât și animale.
Caracteristica sa principală este prezența puternică a plantelor indigene, care sunt folosite pentru a
susține fauna sălbatică.

O grădină cu animale sălbatice este un mediu atractiv pentru diverse forme de animale sălbatice, cum
ar fi păsări, amfibieni, reptile, insecte, mamifere și altele. Acest tip de grădină conține de obicei o
varietate de habitate care au fost create în mod deliberat sau permise de grădinar, reducând

7
3
întreținerea și intervenția.

Pe lângă conservarea naturii și a biodiversității, grădina faunei sălbatice are și alte aspecte pozitive.
O grădină sălbatică este atât o grădină ecologică, cât și o grădină economică. Utilizarea redusă a
pesticidelor, a irigațiilor și a îngrășămintelor chimice face din aceasta o grădină curată, care respectă
resursele de apă. Utilizarea redusă a mașinii de tuns iarba și a mașinii de tuns gard viu contribuie la
liniștea vecinătății și la economisirea energiei. Pretul speciei este relativ mic, ba chiar nul daca sunt
incurajate implantari spontane, colectarea de seminte, butasi si schimburile cu alti gradinari.

O grădină sălbatică este, de asemenea, un loc ideal pentru o grădină organică. De fapt, echilibrul
ecologic al grădinii (absența bolilor, diverși prădători) ajută culturile și face folosirea pesticidelor de
prisos. Prezența multor insecte polenizatoare este, de asemenea, garanția unor recolte abundente de
fructe și legume.

Figura 30. Exemplu de grădină sălbatică (I)

Figura 31. Exemplu de grădină sălbatică (II)

k) Gradina de agrement sau gradina pentru copii

In acest tip de gradina clientul nu cauta doar estetica, ci doreste sa isi decoreze gradina pentru cei
mici, astfel incat acestia sa isi dezvolte imaginatia si invatarea jucandu-se intr-un mediu natural.

La amenajarea grădinii pentru cei mici trebuie avute în vedere o serie de detalii: eliminați obiectele
mici pe care copilul le-ar putea ingera sau cele care le-ar putea face rău, aveți grijă la plantele și
ghivecele mici pentru ca acestea să fie confortabile pentru copii. imposibil de accesat sau spart,
evitați florile și alte plante ierboase care sunt predispuse la insecte periculoase, cum ar fi viespi,
albine...

Compania oferă acest tip de servicii deoarece este o modalitate de a se diferenția de restul
concurenților săi, care se țin doar de stilurile și tendințele de grădină. Multi clienti cauta combinatia
de a avea o gradina ingrijita, de designer si in acelasi timp sa aiba spatii destinate celor mici, fara a
pune in pericol alte zone ale gradinii.

7
4
Câteva dintre elementele care pot fi încorporate în acest tip de grădini sunt:

• Flori colorate: cum ar fi iasomia, floarea pasiunii, ciulinul albastru, violetele, macii...
• Plante erbacee care sunt inofensive dacă copilul le atinge sau le ingeră, precum: lavandă,
cimbru,
salvie, rozmarin, musetel...
• Podele din tarroca tare, sau tartan, cu culori și forme colorate. În acest spațiu copiii s-ar putea
juca, ca înlocuitor de iarbă, evitând astfel rănile obișnuite.
• Elemente de recreere: mini case, leagăne, tobogane, saltele de sărituri...

Figura 32. Exemplu de grădiniță (I)

Figura 33. Exemplu de grădiniță (II)

Sarcini de intretinere gradini si spatii verzi

Un alt dintre principalele servicii pe care compania le oferă clienților săi, în afară de cele trei linii
diferențiate de proiectare, remodelare și instalare, este întreținerea grădinilor și a spațiilor verzi.
Acest serviciu poate fi prestat atât clienților care au solicitat anterior o linie de produse, cu care
compania cunoaște perfect realizarea grădinilor și principalele detalii și caracteristici, cât și acelor
clienți a căror grădină este deja într-un stadiu de maturitate și singurul lucru pe care îl caută este
întreținerea și conservarea acestuia.

Se știe că majoritatea serviciilor oferite de o firmă de acest stil din sectorul amenajare și grădinărit
sunt sarcini de întreținere și conservare pentru grădini și spații verzi.

În orice caz, sarcinile de întreținere sunt întotdeauna sarcini generale de conservare și îmbunătățire a
grădinilor, motiv pentru care urmează întotdeauna aceeași procedură care se desfășoară deja de mulți
ani în sector. Cu toate acestea, compania nu numai că se va ține de îndeplinirea acestor sarcini, dar va
exista și o ascultare activă a clientului, cu scopul de a personaliza sarcinile de întreținere într-un
anumit fel, fără a pierde din vedere tehnicile utilizate în mod obișnuit.

Aceste tipuri de sarcini de întreținere necesită o monitorizare deosebită, atât din partea companiei, cât
7
5
și din partea clientului. Întreținerea și conservarea unei grădini necesită observație continuă și o serie
de vizite periodice în grădina clientului.

În medie, pentru serviciul corect de întreținere, ar trebui efectuată o vizită la fiecare 10-15 zile, în
funcție de perioada anului și de disponibilitatea clientului în anumite cazuri, pentru a verifica starea
corectă a grădinii și în cazuri de având o stare imperfectă a acestuia, având suficient timp pentru a
putea dezvolta acțiunile corective adecvate, precum și eventualele degradări sau deficiențe care pot fi
observate în grădină.

În timpul deservirii acestor sarcini, clientul poate solicita nu doar întreținere în aceste cazuri, ci și o
îmbunătățire a anumitor caracteristici ale spațiului său verde. Aceasta se întâmplă mai ales în fiecare
anotimp al anului sau la schimbarea anotimpului din toamnă-iarna în primăvară-vară, unde, de
regulă, clientul dorește să-și vadă grădina cu un aspect diferit. Aceste schimbări sezoniere vor fi
profitate pentru a intensifica sarcinile de întreținere și astfel a putea anticipa eventualele nevoi ale
clienților.

De asemenea, rețineți că în perioadele de înflorire și mai extreme ale anului, sarcinile de întreținere
capătă o importanță deosebită în conservarea grădinilor. Aceasta se întâmplă, de exemplu, în
perioadele reci ale anului (toamna și iarna) în care eventualele înghețuri afectează plantele erbacee
sau alte elemente prezente în grădină, perioade în care sunt ploi abundente și grindină care ar afecta
considerabil, ruinând chiar și mari dimensiuni. părți ale spațiului. Luați în considerare și perioadele
de maximă radiație solară, care apare în lunile de primăvară și vară, unde nu numai că sistemul de
irigații al grădinii trebuie să fie bine proiectat, dar și iarba înaltă trebuie tăiată frecvent, tăiată și
îndepărtată buruienile care cresc de obicei în timpul acestor. perioade de timp.

Alte produse si servicii:

Pe lângă produsele și serviciile de bază ale companiei, vor fi oferite și alte produse și servicii
inovatoare bazate pe tehnologie și tendințele actuale:

• Gradina cu sistem automat de irigare

Orice gradina atractiva necesita o investitie importanta si o intretinere atenta. Un sistem automat de
irigare protejează investiția prin creșterea unor plante și iarbă mai sănătoase pentru mai mult timp,
oferind aspectului exterior proprietății o valoare adăugată mai mare .

Cu un sistem de irigare instalat, veți evita în mare măsură să fiți nevoit să trageți un furtun în curtea
dvs., întrebându-vă dacă ați udat prea mult sau prea puțin sau să vă faceți griji cu privire la udarea
gazonului atunci când sunteți în afara proprietății.

În prezent, există produse care se concentrează pe calitate și eficacitate pentru a crește grădini
sănătoase și durabile, folosind mai puțină apă ca niciodată, obiectiv apărat mereu de această
companie.

Clientul sau chiar firma poate programa aceste automatizari pentru intretinerea corecta a gradinii.

Elementele de utilizat în grădini cu acest tip de sisteme:

• Programatori

7
6
 • Turbine
• Difuzoare
• Senzori
• Duze
• Supape

• Gradina pentru cei care sufera de alergii

Deoarece fiecare are dreptul de a se bucura de proprietatea sa, persoanele care au alergii la anumite
tipuri de plante sau plante erbacee pot avea si posibilitatea de a profita de mediul lor inconjurat de
natura. Pentru a face acest lucru, firma va face un interviu individual cu clientul si va incerca sa
analizeze ce arbori, plante si plante erbacee sa instaleze in gradina clientului ca produs inlocuitor al
celor care sunt daunatoare sanatatii clientului.

Pe de altă parte, compania va fi la curent cu posibilele momente în care plantele încep să elibereze
spori, deoarece acestea sunt perioadele de maximă proliferare și unde se înregistrează cele mai multe
cazuri de alergii.

Odată cu proliferarea persoanelor alergice la polen și alte substanțe în mediul grădinărit, o atenție
deosebită va trebui acordată în timp real la ceea ce se întâmplă în locurile în care compania își oferă
serviciile, precum și clienților care și-au declarat alergii. Acest lucru se va realiza cu ajutorul
monitorizării știrilor din principalele mass-media, târgurilor sectoriale, reclamelor în pepiniere și
bloguri de grădinărit, precum și cu proiecte și propuneri de lectură de la Centrul de Biologie
Moleculară (CBM-CSIC) situat în Canto Blanco (Madrid). ).

• Sisteme de iluminat pentru gradina

Vara gradina sau terasa devine unul dintre cele mai vizitate spatii din casa, mai ales in noptile de
vara. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să ai un sistem de iluminat potrivit și ieftin.

• Utilizați lumini cu senzori de întuneric și de mișcare , numiti pornire automată.

• Sistemul care funcționează cel mai bine este încărcarea solară, care reduce consumul de
energie electrică. Iluminează aproximativ 4 m² și durează aproximativ 10 ore.

• Instalați mai multe întrerupătoare de lumină, astfel încât să puteți alege pe care să îl porniți în
funcție de mediul dorit.

• Alege spoturi cu sistem LED . Acestea durează mai mult și sunt mai economice decât cele
incandescente sau tradiționale. Cu ele puteți economisi nu numai energie, ci și bani.

❖ Gradina cu telecomanda
Nu numai că va fi oferită posibilitatea integrării unui sistem automat de irigare pe parcela clientului,
dar și sistemele de iluminat pot fi integrate și controlate toate în timp real și de oriunde fără a fi
nevoie să se deplaseze la locația proprietății.

Pentru a face acest lucru, compania va integra funcționalitățile de control al irigațiilor și controlul
luminozității datorită echipamentelor de conectare wireless, în cele mai bune cazuri va fi 3G și poate
opta pentru cea mai de ultimă tehnologie precum accesul wireless 4G.

7
7
Cu aceasta, clientul (sau compania in cazurile in care clientul o solicita) va putea face modificarile
necesare de pe PC, Smartphone, Tableta cu confort deplin si fara griji majore.

❖ Proiectare si consiliere pentru spatii exterioare din locuinte: terase, mansarde, balcoane...
După cum am menționat mai sus, aceasta ar fi o altă linie de servicii care va fi oferită de companie.
Recepția sa în piață nu este foarte clară, dar este o diferențiere față de restul companiilor din sectorul
grădinărit, unde nu intră și unde companiile din sectorul decorațiunilor interioare nu ajung datorită
unor astfel de cunoștințe tehnice sau experiență cu Design gradina.

Compania va oferi un serviciu similar cu cel de amenajare a grădinii, dar acesta va fi mai simplu și
mai ușor de realizat datorită mai puține variante. Relația cu clientul va fi esențială la realizarea
acestui serviciu.

Produse și servicii viitoare

Pe de altă parte, această companie mică își propune să ajungă treptat la clienți cu putere de
cumpărare mai mare, precum și la comenzi mai mari. Aceasta va fi una dintre cele mai dificile
sarcini pe parcursul etapei de creștere a companiei, dar trebuie să fie un scop și o motivație pentru a
putea continua să concurezi în calitate, serviciu și prețuri cu restul concurenților de aceeași
dimensiune.

Din acest motiv, obiectivul pe termen scurt vor fi clienții cu proprietăți în care proiectați, remodelați
sau întrețineți grădini. Următorul pas va fi însă ajungerea la clienți sau grupuri de clienți mai
puternice, cum ar fi amenajările de cartier, întreținerea grădinilor publice mari...

Aceste ultime obiective vor fi de neatins în prima etapă a companiei, dar trebuie să fie obiective pe
termen lung. Pentru a face acest lucru, compania va avea deja pașii de urmat pentru a putea presta
servicii marilor urbanizări și grădini publice. Consultați capitolul Plan de operațiuni pentru mai multe
detalii despre procesele de urmat.

7.7 PREȚ

Tarifele pentru diferitele servicii oferite de companie vor depinde în fiecare caz de caracteristicile
proiectului sau serviciului de realizat. Crearea de bugete personalizate ajustate la nevoile si cerintele
fiecarui client este unul dintre pariurile companiei.

In orice caz, bugetele in acest tip de firme se fac prin stabilirea unui cost orar, in functie de serviciu,
si intotdeauna pe baza de pret de baza de sector, pentru a-l avea ca ghid si a nu presta servicii sub
pragul acolo unde exista. sunt profituri, nici peste restul tarifelor oferite de companiile concurente, cu
scopul de a nu pierde potentiali clienti.

In figura urmatoare sunt prezentate tarifele in functie de serviciul ce urmeaza a fi efectuat, pe care
firma le va folosi ca baza la stabilirea bugetului, alaturi de costul consumabilelor, costurile
combustibilului etc.
SERVICIU-PRODUS €/ORA
PROIECTAREA PROIECTELOR DE GRĂDINIRI PEASISTICĂ 25
EXECUȚIE DE PROIECTE DE AMENAJARE 22
ÎNTREȚINERE ȘI CONSERVARE 18
SFATURI PRIVIND DECORARE EXTERIOR/ASISTENTA TEHNICA (VIZITA CLIENTULUI) 18

7
8
 INSTALARE GRADINI PE TERASE 18
CONSULTATII, SFATURI (LOCALE SI SITE WEB) 0
IO- PRODUS P Elaborare proprie. Sursa: Site-ul Base Paisajismo (2013) Notă: toate prețurile sunt fără TVA

Acesta ar trebui să servească drept ghid pentru bugetarea serviciilor companiei. Trebuie avut în
vedere faptul că societatea trebuie să obțină beneficii din munca personalului său (se va solicita cu
cel puțin 40% mai mult decât costă compania respectivă pentru fiecare muncitor), precum și
amortizarea utilizării utilajelor. si instrumente de lucru, si bineinteles, introducerea in buget a
consumabilelor, combustibilului folosit, si materialelor finale care sunt folosite in lucrare sau pe care
clientul le solicita ca decor pentru gradina sa. Aceste materiale vor beneficia de diferenta dintre
Pretul de Retail (RPP) si pretul de achizitie de la marii producatori/distribuitori ai produsului in
cauza, care in mod normal lasa marje de 30-45% companiilor pe care le ofera direct consumatorului
final.

Este foarte important de stiut ca in acest sector 60-80% din buget se datoreaza direct costului fortei
de munca. Acest procent depinde si de tipul de serviciu, de exemplu pentru sarcinile de proiectare si
executie a gradinii acest procent este in jur de 60%, in timp ce pentru sarcinile de intretinere, costul
manoperei reprezinta aproape 80% din buget.

Compania va opta pentru o strategie comercială de a oferi prețuri mai mici decât companiile potențial
concurente directe. La efectuarea diverselor tipuri de servicii si in functie de clientul specific, bugetul
de la o companie la alta va varia in functie de diverse circumstante. Pentru a face o comparație mai
simplă și mai obiectivă, vom studia prețurile tarifelor oferite de fiecare dintre companiile concurente
menționate anterior:

Tabelul 10. Comparația ratelor de întreținere

COMPANIE PREȚ (€/h)
o grădină pentru mine 22
Casla 22
Hispania Verde 18
Grădinărit frumos 20
Grădini secrete 24
Grădina Bellis 18
Nota: toate preturile sunt fara TVA

Notă: Tarifele au fost solicitate telefonic, sunând direct la firma în cauză și solicitând tarifele pentru
lucrările de întreținere și conservare a grădinii. În cazul Jardinería Niza, aceștia au fost contactați prin
intermediul site-ului www.habitissimo.es, solicitând o ofertă pentru sarcini de întreținere.

Cu această listă de prețuri, compania va încerca să ofere un serviciu de grădinărit la un preț sub cel
oferit de restul companiilor potențial concurente.

7.8 LOC

Canalele de distribuție din lumea amenajării și grădinăritului tind spre un singur centru de distribuție
în care să găsească toate produsele care să răspundă nevoilor de cerere ale profesioniștilor și
clienților privați din sector. Aceste centre de distributie sunt in general furnizori mari, ca si in cazul
pepinierelor, unde puteti gasi rapid si usor toate semintele, ingrasamintele, plantele ornamentale si
alte plante erbacee.

7
9
Canalele de distribuție directe către clientul final nu reprezintă un punct cheie în acest sector specific.
Fiecare dintre categoriile de furnizori, marketeri și distribuitori descrise în secțiunea anterioară
utilizează unul sau mai multe canale de distribuție, întrucât unii, în afară de vânzări și distribuție în
centrul propriu-zis, oferă și serviciul de livrare la domiciliu.

O altă formă de distribuție este Internetul, deși în acest sector creșterea distribuției prin acest mijloc
este lentă și aceasta nu este cea mai mare sursă de marketing, există un număr mare de pagini web
legate de sector care permit achiziția online de produse. . din lumea grădinăritului.

Fiecare dintre cele mai reprezentative grupuri din sectorul de amenajare și grădinărit utilizează un
mijloc de distribuție sau altul. De exemplu, arhitecții și peisagiștii lucrează la comanda personalizată
a clientului (Engineering to Order: ETO), adică își primesc clienții în studiourile lor sau la domiciliul
clientului pentru a le studia cererea.

Dimpotrivă, filialele marilor companii de construcții folosesc de obicei licitații publice pentru a
obține contracte de proiectare, instalare și/sau întreținere.

În ceea ce privește centrele de grădinărit, acestea folosesc magazine medii și mari ca punct de
vânzare direct către clientul final, fie către personal profesionist, fie către clienți particulari, și
încorporează din ce în ce mai mult comenzile telefonice și prin internet.

Pe de altă parte, companiile de distribuție nespecifice folosesc, precum Garden Centers, atât
vânzările directe în marile magazine, cât și vânzările prin internet și comenzile telefonice. Aceste
tipuri de companii se confruntă cu o creștere a vânzărilor de produse din lumea grădinăritului.

In fine, si fiind cel mai important punct din moment ce firma apartine acestei categorii, firmele mici
si mijlocii din acest sector folosesc de obicei un director de servicii profesionale sau chiar o mica
retea comerciala, in unele cazuri, pentru a putea ajunge in Finala. client. Aceste companii au de
obicei birouri și birouri în stilul arhitecților și peisagistilor și, prin urmare, pot realiza proiecte
specifice pentru client, parțial în birourile propriu-zise și parte în locuința clientului privat, după caz.

În acest caz, compania își va folosi sediul ca principal punct de service pentru clienți, deși în marea
majoritate a cazurilor există o excursie în grădina sau spațiul clientului. Resursele de internet vor fi,
de asemenea, cheie și vor face mai ușor ca clientul să fie nevoit să călătorească atunci când acțiunea
nu necesită prezența specială a personalului companiei. Prin urmare, compania va încerca să îmbine
realizarea serviciilor sale între sediul și deplasarea la locul în care se prestează serviciul, acesta din
urmă fiind esențial pentru a îndeplini sarcinile cu calitatea corespunzătoare și pentru a realiza o mai
mare proximitate față de client, realizând astfel acoperirea tuturor nevoilor dumneavoastră.

7.9 PROMOVARE

În această secțiune se va face un studiu al principalelor forme de promovare utilizate de companiile

din sectorul peisagistic și grădinărit și, în urma acestei analize, vor fi arătate modalitățile pe care
compania le va folosi pentru a se promova și a se face cunoscută.

Comunicarea joaca un rol fundamental atunci cand se promoveaza, si are cea mai mare importanta in
fazele incipiente ale infiintarii unei companii, asa ca in acest caz va trebui sa se acorde o atentie
deosebita activitatii de publicitate a companiei.

8
0
A priori, există patru mijloace de comunicare prin care compania poate fi făcută cunoscută:

• Punctul de vânzare în sine (birouri/sediul companiei)

• Internet
• Târguri
• Reviste din industrie

Companiile s-ar putea promova și la radio, televiziunile locale... dar acesta reprezintă un cost ridicat
pe care companiile mici și mijlocii din sector nu și-l asuma.

Această secțiune ar include și cele mai eficiente mijloace de comunicare din sectorul amenajării și
grădinăritului, „gura în gură” în rândul clienților, cărora li s-a acordat un serviciu, care recomandă
compania posibililor clienți potențiali. Fiind o companie care începe de la început, vor fi studiate cele
patru canale de comunicare menționate mai sus.

1. Punct de vânzare

Comunicarea la punctul de vânzare în sine este esențială pentru orice companie. Dacă este posibil,
punctul de vânzare ar trebui să fie amplasat de preferință într-o zonă de tranzit, astfel încât incinta să
poată fi văzută. Accesibilitatea la acesta trebuie sa fie buna, trebuie sa existe iluminare si
aclimatizare buna in incinta precum si o organizare a produselor din acesta si vizibilitate rapida a
serviciilor pe care le ofera. În acest caz, am ales să închiriem un local care întrunește toate aceste
caracteristici. Pentru mai multe detalii, vezi capitolul Plan de operațiuni unde sunt analizate
amplasarea sediului și caracteristicile acestuia.

Serviciul trebuie să fie rapid și eficient, la fel cum serviciul pentru clienți trebuie să fie personalizat,
transparent și să arate mereu ascultare activă, empatie și apropiere pentru a înțelege mai bine nevoile
clientului, astfel încât serviciul să fie mai eficient. Cu toți acești factori, compania se va face
cunoscută chiar de la punctul de vânzare.

2. Internet

În general, internetul este mijlocul de comunicare alternativ la televiziune, radio și presa cu cel mai
mare impact. Caracteristicile sale unice fac din Internet un mediu special pentru diseminarea și
publicitatea companiilor.

Concret, există în jur de 730 de site-uri web spaniole legate direct de sectorul de peisagism și
grădinărit și, deși creșterea pe Internet este lentă, acesta permite, printre altele, solicitarea de servicii
specializate pentru clienți și achiziția online de produse de grădinărit.

În special, cele mai vizitate pagini web ale sectorului sunt următoarele:

• Infogrădina

8
1
 Figura 34. Site-ul Infogarden

Este site-ul lider în sectorul grădinărit, în ceea ce privește volumul de informații, volumul de
utilizatori înregistrați și niveluri ridicate de creștere. Are peste 5 milioane de pagini vizitate de miile
de utilizatori.

8
2
După cum se vede, pe web există tot felul de informații despre grădinărit: design, întreținere,
produse, furnizori, sfaturi, forumuri și chat cu profesioniști și amatori, cumpărare și vânzare de
utilaje, cumpărături online...

• Agroterra

Figura 35. Site-ul Agroterra

Este considerat al doilea cel mai vizitat site web din sector (în urma Infojardín).

Are un profil mai tehnic decât site-ul anterior și tema sa este mai orientată spre agricultură și utilaje,
deși are și secțiuni pentru îngrijirea și întreținerea grădinilor, precum și o secțiune pentru sfaturi și
informații despre cursuri și centre de grădinărit și proiectare. . Această pagină se remarcă și prin
activitatea sa de cumpărare și vânzare de mașini agricole.

• Consultați plantele

Figura 36. Site-ul pentru consultarea plantelor

Este al treilea cel mai vizitat site web din sector, cu aproximativ 21.000 de vizite lunare. Informațiile
de pe acest site web se concentrează, mai ales, pe sfaturi pentru intretinerea gradinii. Este o pagină
foarte dinamică în ceea ce privește participarea utilizatorilor și schimbul de opinii, încurajată de
forumul său online.

Un punct de diferențiere față de site-urile anterioare este că acesta are în vedere în mod specific
posibilitatea de a oferi sfaturi pentru conservarea teraselor.

8
3
 • Lumea grădinăritului

Figura 37. Site-ul World Gardening World

Acest portal de grădinărit este un site web pentru grădinari și companii de grădinărit. Acesta servește
drept suport în căutarea de grădinari, tăietori, peisagisti, furnizori și produse pentru îngrijirea și
întreținerea spațiilor verzi și a grădinilor.

Prezintă o gamă largă de companii și articole din sector. Conține un catalog online în care există o
gamă largă de produse. De asemenea, are o secțiune în care poți pune întrebări, precum și
posibilitatea de a vedea întrebările puse de alți utilizatori cu răspunsurile lor respective și o secțiune
de întrebări frecvente, rezolvate de experți în domeniu. Acesta din urmă este foarte util pentru
rezolvarea unor îndoieli specifice, sfaturi sau chiar diseminarea de noi știri, precum noile tendințe
sau noi produse de pe piață.

3. Târguri

Târgurile sunt un punct de întâlnire pentru toți agenții economici din lumea amenajării și
grădinăritului: companii, clienți și furnizori din sector.

La târguri se îmbină experiența, tendințele și tehnologiile inovatoare folosite în sector. Ele tind să fie
periodice și pot fi găsite pe tot teritoriul spaniol, cele mai faimoase fiind în Madrid, Valencia și
Barcelona.

Târgurile europene și târgurile din țările în care sectorul de amenajare și grădinărit sunt cu un pas
înainte sunt, de asemenea, de mare importanță, precum târgurile din țările scandinave, Regatul Unit
și Germania.

Tocmai în aceste târguri sunt adunate tendințele atât în design, cât și în tehnologie, servind drept
bază pentru sezonul următor la nivel național.

Dintre târgurile organizate în Spania se remarcă următoarele:

8
4
 • Iberflora

Iberflora de Valencia (2013), s-a desfășurat și anul acesta în facilitățile expoziției Feria de Valencia,
unde își va sărbători ediția a patruzeci și a doua, acest târg fiind unul dintre cele mai importante din
sector dintre cele desfășurate în țara noastră.

Iberflora din Valencia este un târg cu un profil extrem de profesionist al participanților, în care ne
vor fi prezentate cele mai recente evoluții, tendințe și inovații din lumea grădinăritului, deoarece cei
mai buni profesioniști și companii din sector se întâlnesc la acest târg, nu numai din cauza noilor
evoluții care se observă dar și din cauza contactelor care se vor genera, aspect foarte important pentru
dezvoltarea și creșterea companiilor mici și mijlocii, precum cazul de față.

Sunt trei zile de târg pentru a face afaceri cu companii, furnizori și clienți din sector, economisind
timp și bani în vizite și generând o atmosferă bună între părți. Este un eveniment de neevitat pentru
cei care doresc să se consolideze pe piață.

În acest fel, Iberflora permite companiilor să prezinte produse și servicii unui public profesionist care
este receptiv și interesat de evoluțiile pieței. În plus, în cadrul ediției din acest an, 3 târguri se vor
reuni într-unul singur: Iberflora, Eurobrico și Agroinvest. O oportunitate de a face profitabil timp,
bani și de a spori sinergiile și contactul între agenții economici din sector.

• Economisitor

Sabre este expoziția de Mașini și Accesorii pentru Grădini, Păduri și alte Zone Verzi. Cea de-a opta
ediție a acestui târg va avea loc în perioada 27.10.2013 până în 30.10.2013, la Ifema din Madrid.

Cele șapte ediții anterioare ale Saver confirmă această expoziție ca fiind unul dintre cele mai
importante târguri din sector, identificându-se cu sectorul profesional, dar și cu o implementare
interesantă în rândul amatorilor.

Țara noastră, în raport cu acest tip de lucrări, dă dovadă mai mult de un caracter forestier și nu atât de
legat de grădini și zone verzi, forțat într-un anumit fel de tipul de climă și de regimul de apă cu totul
special pe care îl are teritoriul nostru. Țări precum Germania, Franța sau Anglia s-ar remarca printr-o
prezență puternică a producătorilor și utilizatorilor acestui tip de utilaje în timp ce, la noi, se pare că
cunoștințele și interesul pentru acest sector crește în raport cu creșterea numărului de grădini. ,
întreținere municipală, mici locuri de muncă forestiere în mediul rural etc.

Noutățile prezentate în cadrul salonului par să vină să depășească un an în care piața a urmărit
oprirea construcției, anul hidrologic dificil sau, în ultima perioadă, dificultățile în managementul
capitalului care afectează utilizatorii profesioniști precum fanii, în momentul de față. vânzări.

Este evident că producătorii și distribuitorii de produse, mașini și unelte din sector își concentrează
tot mai mult eforturile pe proiectarea inovațiilor care sunt capabile să îmbunătățească calitatea
existentă, pe lângă faptul că sunt mai sigure și mai intuitive atunci când sunt utilizate. De asemenea,
se face un efort din ce în ce mai mare pentru a îmbunătăți eficiența acestor produse, îmbunătățind
astfel calitatea mediului și sustenabilitatea în utilizarea lor, fără a scădea deloc productivitatea, atât la
nivel profesional, cât și la nivel de utilizator.

Așadar, participarea la acest tip de târg, precum târgul Saver, este o acțiune foarte importantă pentru

8
5
achiziționarea de noi idei, produse și servicii pentru punerea în scenă ulterioară pentru client.

• Floralia : Expoziție internațională de plante și flori ornamentale

Este cea mai mare expoziție de flori și plante ornamentale din lume. Este cincinal și itinerant, fiecare
ediție se desfășoară în unul dintre cele cinci orașe alese în acest scop: Valencia, Gent, Nantes,
Budapesta și Genova.

Orașul Gent, din Belgia, a fost primul care a găzduit acest târg în 1809, sub egida Familiei Regale
Belgiene. În 2007 a avut loc la Valencia și a avut o suprafață de 50.000 m², Sunt așteptate 305
expozanți și 11.300 de vizite,
aproximativ. Locația care o găzduiește, Feria Valencia, este una dintre cele mai importante din toată
Europa, iar elementele vegetale care vor fi expuse sunt încadrate în spații și grădini special amenajate
pentru ocazie.
Târgul este împărțit în trei spații principale: unul dedicat expoziției internaționale, altul expoziției de
noutăți în arta florală și o zonă dedicată vânzărilor către public.
În acest context, s-au desfășurat o serie de activități paralele pentru distracția, învățarea și
conștientizarea vizitatorilor:
• Florarii, scolile si asociatiile florale vor participa la Expozitia de Arta Florala care prezinta
cele mai noi tendinte in acest domeniu, cele mai avangardiste modele fiind expuse aici.
• 25 de membri ai Asociației Prietenii Plantelor din Valencia,
a participat la Concursul de compoziții naturale din plante.
• Ateliere teoretico-practice, cu scopul de a conștientiza îngrijirea plantelor și florilor, despre
sistemele de creștere, introducându-le și în tehnica compoziției florale.
Acest târg are o mare importanță pentru cele mai mari companii și pentru cele care au bugete bune de
călătorie să poată participa la el. Din punctul de vedere al acestei companii, trebuie doar să o
menționați și să cunoașteți existența ei, dar a priori este de neconceput ca firma să aibă buget pentru a
călători pe plan internațional pentru a participa la târg.
• Târg de grădinărit (Aranjuez)

Acest târg are loc anual în Grădinile Regale ale Palatului Aranjuez. Apare de obicei în perioada de
primăvară, când grădinile își arată cea mai mare frumusețe. Are o prezență mare a companiilor din
sector din toată țara, deși cu o prezență mai mare a companiilor din Comunitatea Madrid. Suprafața
expozițională este de aproximativ 2.400 m², unde se întâlnesc mulți amatori și profesioniști din
sector.

În mod normal, târgul are loc primăvara, o perioadă în care grădinile Palacio de Aranjuez își reflectă
frumusețea la apogeu. Cu o traiectorie istorică paralelă cu grădina și peisajul, nu ar putea exista un
loc mai bun decât Aranjuez pentru a sărbători un eveniment cu aceste caracteristici.

Va fi important ca compania să participe la acest târg în primăvara anului viitor, deoarece este o
oportunitate unică de a se face cunoscută în sectorul și în regiunea în care compania își va oferi
serviciile.

4. Reviste de sector

Comunicarea în presă este practic neglijabilă în comparație cu comunicarea din revistele de sector,
deși reclamele din presa locală a companiilor mijlocii și mici din sector au o oarecare pondere.

8
6
Aceste reviste din lumea amenajării și grădinăritului, de obicei sezoniere, prezintă ultimele tendințe
în grădinărit, produse noi, sfaturi privind amenajarea și întreținerea grădinii, interviuri cu experți din
sector, o listă cu cei mai buni furnizori...

Aceste reviste se adresează profesioniștilor din sector, precum și clienților privați și amatorilor din
lumea grădinăritului. Sunt reviste care au un tiraj mare și o urmărire care urmărește îndeaproape
știrile care se publică. Nu numai că revistele din sector sunt naționale, dar și alte reviste din
străinătate sunt vândute în Spania, mai ales din Marea Britanie și Statele Unite, putând astfel consulta
tendințele și ultimele evoluții din sector.

Dintre revistele naționale din sector se remarcă următoarele:

• Tecnogarden:

Figura 38. Revista Tecnogarden

Revista profesională axată pe magazine mari, pepiniere, centre de bricolaj și centre de grădină.

Revista Tecnogarden are un tiraj de 5.000 de exemplare la nivel național.

PUBLICITĂȚI
Agenții de publicitate care își oferă produsele și serviciile în revista Tecnogarden sunt, în general,
producători și distribuitori de:

• Îngrășăminte
• Teren
• fitosanitare
• Instrumente
• Pepiniere
• Vehicule industriale

PROFIL CITITORUL

Cititorii acestei reviste sunt foarte variați: de la pasionați la proprietari, tehnicieni și manageri de
achiziții ai:
• Centre de grădină
• Zone mari de specialitate
• Florarii
• Pepiniere

8
7
• Magazine de feronerie

S-a realizat un grafic din care se pot observa ponderile fiecăruia dintre grupurile de cititori ale
revistei:

8
8
 Sursa: fabricat singur.
• Grădinari

Grădinarii

Figura 40. Revista Grădinarii

Jardineros este o revistă profesională pentru companiile de grădinărit, specializată în amenajarea
și amenajarea și dezvoltarea grădinii. Are un tiraj național de aproximativ 3.300 de exemplare.
Cititorii săi sunt mai specializați decât cititorii revistei Tecnogarden, deși există și fani ai
sectorului care împărtășesc lectura în această revistă.

PUBLICITĂȚI
Agenții de publicitate care își oferă produsele și serviciile în revista Jardineros sunt de obicei
producători și distribuitori de:
• Mașini de grădinărit

• Îngrășăminte

8
9
• Unelte profesionale

PROFIL CITITORUL
După cum am menționat anterior, Jardineros este o revistă mai profesionistă și specializată,
adresată proprietarilor și tehnicienilor firmelor mici și mijlocii de servicii de grădinărit, cele mai
detaliate servicii fiind construcția și întreținerea de spații verzi și grădini.
Profilul cititorilor săi este următorul:

Figura 41. Profil cititor Grădinari

După cum se poate observa în grafic, 80% dintre cititorii revistei Jardineros sunt proprietari și
tehnicieni ai unor firme de servicii de grădinărit mici și mijlocii, unde sunt oferite sarcini precum
construcția și/sau întreținerea grădinilor.

• Revista digitala:

Această revistă digitală se caracterizează prin implicarea sa în amenajarea sustenabilă a

teritoriului. Este un punct de întâlnire pentru peisagişti, grădinari şi oricine este interesat şi
pasionat de lumea grădinăritului şi a amenajării peisagistice.

Conține cele mai recente știri din sector și știri profesionale despre acesta. Include, de asemenea,
șapte forumuri tematice pentru a păstra legătura și a vorbi despre amenajarea teritoriului și
grădinăritul profesional.

În imaginea care urmează, puteți vedea prezentarea acestei reviste digitale, foarte utilă pentru
firmele mici și mijlocii din sector dar și pentru acei fani și adepți ai noutăților și tendințelor în
grădinărit.

9
0
 Figura 42. Site-ul revistei de grădinărit și amenajare a teritoriului

• Revista Green is Life

Figura 43. Revista Green is Life

Este cea mai răspândită revistă de grădinărit din Spania. Este publicat de Asociația Spaniolă a
Centrelor de Grădină (AECJ), explicată anterior în secțiunea Asociații sectoriale. În plus, această
revistă are acces online, în care oricine poate accesa ultimul număr al revistei Verde es Vida,
înregistrându-se gratuit pe același site.

Site-ul revistei are următorul format:

9
1
 Figura 44. Site-ul web Green is Life
Revista Verde es Vida în format hârtie are un tiraj de 170.000 de exemplare. Este o publicație care
tratează toate subiectele informative și tehnice despre lumea grădinăritului și a plantelor. De
asemenea, distribuie gratuit către 120 de centre de grădină. Agenții de publicitate și sponsorii săi sunt
în principal companii membre ale Asociației Spaniole a Centrelor de Grădină (AECJ), precum și
producători și distribuitori de: Mașini și unelte de grădinărit, îngrășăminte, semințe...
Profilul de cititor al acestei reviste este mai mult amator decât profesionist. Pasionații de grădinărit
reprezintă aproximativ 93% din totalul cititorilor revistei.

Profil cititor în funcție de profesie

Profesionişti
7%
■ fani
Fani 93% ■ Profesionişti
Figura 45. Profil cititor în funcție de
profesie

Elaborare proprie: Sursa: Revista Verde es Vida.

De asemenea, este important de menționat că două treimi dintre cititori sunt femei (femei 66%;
bărbați 33%) și că proporțiile vârstelor cititorului sunt următoarele: de la 25 la 35 (31%), de la 36 la
45 ( 27 %), peste 46 (39 %).

Profilul cititorului în funcție de sex

BĂRBAȚI
33% ■ BĂRBAȚI

FEMEI ■ FEMEI
67%

Figura 46. Profilul cititorului în funcție de sex

9
2
 Elaborare proprie: Sursa: Revista Verde es Vida.

Profilul cititorilor conform acestora

vârstă
25-35 de
ani
> 46 ani ■ 25-35 ani
40% ■ 36-45 ani

■ > 46 de
36-45 ani ani
28%
Figura 47. Profilul cititorului în funcție de vârstă

Elaborare proprie: Sursa: Revista Verde es Vida.

În concluzie, aceste date sunt atractive pentru a înțelege mai bine profilul cititorului, aceasta fiind, de
regulă, o tânără amatoare, cu gust atât în decorarea interioară cât și exterioară a zonelor verzi și a
grădinilor.

Pe de altă parte, se știe că, datorită distribuirii acestei reviste în centrele de grădinărit care sunt
membre ale asociației, vizitele clienților cresc de 4 până la 6 ori (19%) și vizitează centrul de
aproximativ 10 ori (cu 19). %), această distribuție și difuzare a revistei având un impact pozitiv
asupra respectivelor centre de grădinărit.
• Grădina mea

Figura 48. Revista Grădina Mea

Revista Mi Jardín este o alta dintre revistele de top din lumea gradinaritului, atat pentru profesionisti
cat si pentru amatori, si o varietate de idei de amenajare a teritoriului, copaci, plante si sfaturi din
lumea gradinaritului.

Mi Jardín este o revistă cuprinzătoare de grădinărit, unde puteți găsi articole care acoperă tehnici și
recomandări de amenajare a teritoriului, în grădini de toate dimensiunile și mediile, precum și
propuneri de mobilier și decorațiuni, îngrijirea plantelor de exterior și de interior, flori, grădină,
terase. .
Revista oferă cele mai bune soluții și trucuri de grădinărit pentru fiecare anotimp al anului, climă și
stil: ce, când și unde să plantezi, unelte, sisteme de irigare, control fitosanitar, îngrășăminte, sfaturi
de cumpărare...
În ceea ce privește profilul revistei Mi Jardín, acesta se adresează celor mai activi și pasionați de

9
3
grădinărit: cei care vor să cunoască cele mai eficiente tehnici și cele mai inovatoare, funcționale
produse... și mai presus de toate, să știe de unde și cum să le obțină . Publicul său este, așadar, mai
mult amator decât profesionist, deși acest lucru nu îndepărtează lectura sa, fiind prima revistă de
specialitate la nivelul celor mai bune publicații europene pentru fanii plantelor și florilor.

Mai jos sunt câteva date interesante despre profilul cititorilor revistei: 64% dintre cititorii acesteia
sunt femei, 36% sunt tineri, între 25 și 44 de ani.
Cititorii Mi Jardín tind să aibă o putere de cumpărare mare, unde 77% sunt din clasa de mijloc-
superioară. În plus, este cunoscut ca o curiozitate faptul că 19% au studii universitare.

Pe de altă parte, trecem la studiul celor mai proeminente reviste din sectorul de amenajare și
grădinărit din afara Spaniei, precum revista „Garden Gate” sau revista „House and Garden”. Mai jos
sunt descrise și detalii despre liniile generale oferite de aceste reviste:

• Poarta gradinii:

Este o revistă lunară destinată în principal clienților privați și pasionaților de grădinărit. Provenit din
Marea Britanie, are un tiraj de circa 15.500 de exemplare în țara de limbă engleză și, de asemenea, un
tiraj internațional de circa 14.800 de exemplare, cu aproximativ 40.600 de cititori.

Figura 49. Revista Garden Gate

Revista oferă tot felul de sfaturi despre grădinărit, ultimele știri din sector, precum și o listă cu
firmele de produse și servicii din sector de unde puteți cumpăra.

9
4
Puteți vizita site-ul revistei, unde este oferită posibilitatea de a vă abona pe un an cu 20 de dolari (în
jur de 15 €), precum și de a vă abona pe doi ani pentru 30 (aproximativ 22,5 €) de dolari.

Figura 50. Site-ul revistei Garden Gate

• Casa si gradina

Figura 51. Site-ul revistei Garden Gate

Această revistă are un profil de cititor mixt și, prin urmare, se adresează persoanelor fizice și
profesioniștilor din sector. Provine din Marea Britanie și este specializată în decorațiuni, atât
exterioare, cât și interioare.

Are și un site web, așa cum puteți vedea mai jos:

9
5
 Figura 52. Site-ul pentru casă și grădină

Pe pagină găsim oferte de abonare și de a putea achiziționa 12 rate lunare ale revistei pentru 29 de
Lire (circa 33 de euro).

Pentru începutul, creșterea și dezvoltarea companiei în toate fazele sale, și mai precis în această fază
de inițiere, publicitatea companiei pentru a putea începe să atragă clienți este unul dintre cei mai
critici „P”.

Din acest motiv, i se va acorda o importanță deosebită, depunând cel mai mare efort pentru a ajunge
la potențiali clienți, și fiind mereu la curent cu ce tip de public ar putea fi interesat de produsele și
serviciile companiei.

Pentru a face acest lucru, trebuie stabilite obiective corporative pentru imaginea companiei, precum:

■ Să aibă cel puțin 42 de clienți în primul an (deja definiți în obiectivele comerciale)

■ Îndeplinește întotdeauna cererea de calitate și satisface nevoile clienților.
■ Oferiti un serviciu din ce in ce mai cuprinzator (proiectare, montaj, intretinere si consiliere
aceleiasi gradini), personalizat in functie de client si in cel mai ecologic mod posibil.
■ Oferiți servicii personalizate, cu calitate, și cu cele mai noi tendințe și tehnologii.
■ Să aibă o imagine de calitate, care să ofere garanții în toate serviciile, astfel încât clientul să
se bucure de spațiul său în cele mai bune condiții în orice perioadă a anului.
Marketing direct

Marketingul direct este un sistem interactiv care utilizează unul sau mai multe medii pentru a obține
un răspuns măsurabil de la un public țintă.

Marketingul direct diferă de metodele obișnuite de publicitate prin faptul că nu utilizează un mediu
intermediar sau este afișat în public, cum ar fi la punctul de vânzare. În schimb, este expediat direct
consumatorului. Unele dintre avantajele marketingului direct sunt:

• Este o metodă rapidă și economică de a ajunge la consumator.

• Teoretic, se adresează direct clienților potențiali ai unui produs sau serviciu, astfel încât eficiența
acestuia este mai mare decât alte mass-media.
Cei cinci pași principali sunt: - Introducere: trebuie să fie cu zâmbet, entuziasm și contact vizual. -
Scurt istoric. - Produs în mână. - Închidere. – Resha (doi câte unul, deși în acest tip de firme ceea ce
9
6
se oferă sunt reduceri la prețul serviciilor și/sau al serviciilor post-vânzare).

Resursele pe care compania le va folosi pentru realizarea marketingului direct vor fi următoarele:

1. Poștă electronică (e-mail)

Publicitatea prin e-mail (e-mailing) este o metodă de marketing direct care utilizează e-mailul ca
mijloc de comunicare comercială pentru a trimite mesaje unui public. În sensul său cel mai larg, toate
e-mailurile trimise clienților potențiali sau actuali ar putea fi considerate e-mailuri.
Contra acestei forme de marketing este că expeditorul trebuie să fie autorizat de destinatar să trimită
e-mailuri, altfel este considerat e-mail nedorit (spam). Pentru a obține abonamente voluntare pe site-
ul companiei se va crea o secțiune de formulare prin care clienții vor face cunoscută compania de
interes.

Pentru a realiza e-mailuri eficiente, se va crea o bază de date cu cât mai multe nume și e-mailuri de
familie/prieten/cunoștințe pe care le au angajații companiei și care sunt clasificați ca potențiali
clienți. În acest fel, compania se va face cunoscută în mediul său cel mai apropiat și de încredere,
element cheie pentru a începe aventura în sector. Instrumentul de utilizat pentru a crea această bază
de date va fi Access 2010.

Dar acest lucru nu va fi suficient, compania trebuie să aibă o bază de date mai mare pentru a putea
ajunge mai bine la toți potențialii săi clienți. Pentru aceasta, o posibilitate de studiu este închirierea
unui serviciu de baze de date. Obiectivul acesteia este de a putea ajunge la publicul potențial, care
prin caracteristicile sale va fi căutat în rândul proprietarilor de cabane, percheziții în asociațiile de
cartier de parcele, precum și căutarea persoanelor cu putere de cumpărare mare, precum cele
aparținând unor profesioniști. asociatii (colegii de ingineri, medici, notari, farmacisti, arhitecti,
avocati...) si care isi desfasoara activitatea de mai bine de 10 ani, ba chiar in grupuri de asociatii de
proprietati si parcele de mare putere de cumparare. Toți aceștia sunt potențiali clienți deoarece au
posibilitatea de a avea propria grădină și au o putere de cumpărare mare, condiții optime pentru a-și
investi capitalul în acest tip de servicii de amenajare și grădinărit.

2. Vânzare directă

Vânzările directe sau vânzările la domiciliu sunt înțelese ca fiind comercializarea în afara unui
stabiliment comercial de bunuri și servicii direct către consumator, prin demonstrație personalizată
de către un reprezentant al firmei vânzătoare. Acest ultim aspect distinge vânzările directe de așa-
numitele vânzări la distanță, în care nu există un contact personal între firma vânzătoare și
cumpărător.

3. Prezența la târgurile sectoriale:

Pentru a deveni cunoscut în sectorul de amenajare și grădinărit, va fi foarte important să participi la

târgurile de amenajare și grădinărit care au loc, mai ales, în Comunitatea Madrid.

Totuși, este important să participi și la Târgul Iberflora de la Valencia (ediția a 41-a), care se va
desfășura în facilitățile targului Feria de Valencia, în octombrie 2014, acest târg fiind unul dintre cele
mai importante din sectorul alimentar multe sunt sărbătorite la noi. Prezența la acest târg va avea un
buget aproximativ de 250 de euro pentru ca unul dintre parteneri să meargă timp de 2 zile
reprezentând compania.

Pe lângă aceste târguri din sectorul amenajării și grădinăritului, puteți participa și la alte târguri,

9
7
precum târguri de decorațiuni.

Unul dintre târgurile de evidențiat este Habitalia (Târgul de Acasă). Târgul are loc la centrul de
târguri Juan Carlos I din Madrid (Ifema de Madrid). În ea compania se poate face cunoscută și în
sectorul decorațiunilor și designului.

Habitalia s-a remarcat în 2006 prin înregistrarea a peste 40.000 de participanți. Acest târg este de
mare prestigiu național, unde participanții au o putere de cumpărare mare (târgul se desfășoară într-
un mediu de lux). Are avantajul că este în Madrid și costurile de deplasare pentru o parte din
personal sunt mici.

Bugetul pentru reprezentanții companiei pentru a merge la târgurile de la Madrid (inclusiv Habitalia)
este de 25 de euro pe zi și de persoană, reprezentând astfel imaginea companiei la târg.

Vizitele la aceste tipuri de târguri vor ajuta compania să continue să învețe și să adauge noi elemente
de exclusivitate, diferențiere și unicitate, care pot ajuta la poziționarea companiei în sector.

MASS-MEDIA

Dintre diferitele medii în care ar putea fi cunoscută compania, vor fi alese următoarele: internet,
rețele de socializare și presa locală. Primele două nu au aproape niciun cost și totuși ne permit să
ajungem la un public numeros dacă sunt abordate în mod corect.

INTERNET

Compania își poate începe călătoria pe Internet creând un site web, un blog și având o prezență pe
cele mai mari rețele sociale din lume precum Facebook, Twitter și Linkedin, pentru a începe să se
facă cunoscută mai rapid, eficient și la nr cost pentru companie.

SITE WEB

Site-ul companiei a fost deja creat, la cost zero și fără cost pentru întreținerea paginii.

Site-ul companiei ar arăta astfel:

Figura 53. Site-ul Bellis Garden

9
8
Designul nu ar fi finalizat in totalitate, ar trebui realizate mai multe sectiuni in care s-ar putea include
o prezentare a companiei, proiecte si lucrari deja realizate (puneti o poza inainte si dupa pentru a
aprecia mai bine serviciul oferit de companie, si videoclipuri ), un mic forum unde poți dezbate și
rezolva îndoieli, precum și link-uri către rețelele de socializare unde compania este prezentă și
(Facebook, Twitter, Linkedin) și link-uri directe către blogul companiei.

La fel, in cadrul companiei propriu-zise va exista si o sectiune in care clientii pot pune intrebari sau
solicita cotatii in privat, in sectiunea contact cu firma. În figura următoare puteți vedea o imagine a
modului în care ar arăta secțiunea pentru a putea contacta compania.

Figura 54. Site-ul companiei. Sectiunea de contact cu firma

RETELE SOCIALE

Social media marketing, datorită costului redus și impactului său mare, este un instrument esențial
astăzi pentru promovarea unei afaceri, a unui serviciu sau a unui produs prin Internet.

Din paginile de Facebook sau Twitter ne putem menține informați, împărtăși opinii și promovăm
relații cu utilizatorii, permițându-ne să ne consolidăm relațiile.

Aceste instrumente au început să prindă viață cu nu mai mult de 10 ani în urmă. Rețelele de
socializare vă permit să mențineți o conexiune cu membrii acestora printr-un cont activ (profil) în
care utilizatorul plasează anumite informații despre sine, gusturi, hobby-uri politice, religie și
interese; rezultând o bancă de date care poate fi convertită în aur măcinat pentru orice companie care
dorește să se aprofundeze în preferințele potențialilor săi clienți.

În zilele noastre, Rețelele de Socializare au devenit din ce în ce mai indispensabile în viața umană, o
consecință a faptului că trăim într-o lume globalizată în care fiecare individ trebuie să fie la curent cu
ceea ce se întâmplă pe planetă. Datorită rețelelor sociale precum Facebook, Twitter, Linkedin,
această legătură între mai mulți indivizi a reușit să maximizeze comunicarea globală.

Rețelele de socializare nu vor servi doar la menținerea contactului personal care le caracterizează, ci

9
9
servesc și la înființarea afacerilor, promovând interacțiunea între consumator și producător, precum
și producător-producător, astfel încât ambii să poată afla despre noile tendințe și de ce nu, crearea de
alianțe și sinergii între ele care să permită consolidarea corporativă, precum și imaginea acestora.

Potrivit unui studiu realizat de Universitatea din Oldenburg din Germania, 60% dintre companiile
germane sunt active pe rețelele sociale precum Twitter (39%), Facebook (37%), YouTube (28%) și
bloguri corporative (12%). . Aceasta pentru a menține contactul direct cu consumatorii lor,
permițându-le să-i cunoască într-un mod mai profund, determinând astfel ajustările necesare
produselor sau serviciilor pe care le oferă; consolidând imaginea că sunt companii preocupate de
nevoile consumatorilor finali. Tocmai pentru toate acestea, compania va ține cont de rețelele sociale
menționate mai sus din primul moment.

FACEBOOK

Este cea mai puternică rețea de socializare în prezent, nu doar la nivel de utilizator, ci și la nivel de
publicitate a brandurilor și evenimentelor mari, precum și prezența a mii de companii din toate
sectoarele.

Serviciile companiei sunt axate direct pe client, cu personalizarea sa mai mare si calitatea produselor,
de aceea este esential sa ai o relatie cu acestia precum si sa cauti noi clienti.

Peste un miliard de oameni dau clic pe „Like” și comentează în medie de 3,2 miliarde de ori în
fiecare zi. Dacă aveți o prezență solidă pe Facebook, compania face parte din aceste conversații și va
avea acces la cel mai puternic marketing din gură: recomandări între prieteni și cunoscuți.

Compania va folosi Facebook pentru a stabili legături cu furnizorii din sector, companii din alte
sectoare cu intenția de a forma sinergii, precum și cu întregul portofoliu de clienți pentru a le ține
evidența și, de ce nu, să le facă cunoscute contactele prin intermediul a acestei rețele de socializare.

1
0
0
 Figura 55. Facebook Bellis Garden

STARE DE NERVOZITATE

Twitter este deja unul dintre cele mai puternice instrumente de comunicare astăzi, încadrat în ceea ce
se numește „microblogging”. Cu alte cuvinte, Twitter este un serviciu gratuit prin care creând un
cont poți trimite mesaje de până la 140 de caractere pentru a spune sau a distribui orice vrei.

Aplicațiile sunt numeroase, dar în principal trebuie folosite ca un nou canal de comunicare între
companie și clienți, fie ca serviciu pentru clienți, pentru a comunica lansarea de noi produse, pentru a
promova oferte specifice sau pentru a afla mai multe despre clienții noștri pentru a putea pentru a ne
adapta produsele și/sau serviciile și mai bine pentru acestea.

Figura 56. Bellis Garden Twitter

LINKEDIN

1
0
1
Linkedin va fi a treia rețea socială folosită de companie. Linkedin devine cea mai solicitată rețea de
socializare profesională și în care apar oportunități excelente de afaceri.

Principalele instrumente Linkedin de promovare a companiei sunt: profilurile companiei, grupurile

tematice, secțiunea de întrebări și răspunsuri, precum și secțiunea de anunțuri sponsorizate.

Câteva dintre avantajele pe care Linkedin le oferă companiilor sunt:

• Permite accesul la informații mai detaliate despre potențialii angajați.

• Vă permite să cunoașteți și alte date despre un candidat care nu apar în CV-ul acestuia, și
astfel aveți mai multe informații pentru a realiza filtrele corespunzătoare.
• Promovează crearea de rețele.
• Vă permite să contactați noi clienți și furnizori.
• Îmbunătățește branding-ul companiei.
• Ajută la gestionarea reputației online corporative.
• Vă permite să integrați funcționalități din alte rețele sociale, precum Facebook sau Twitter,
unde compania are deja conturile create.

Figura 57. Bellis Garden Linkedin

Pentru a folosi bine rețelele de socializare, compania va urma următorii pași:

1. Ajungeți la clienții noștri și căutați potențiali clienți: încercați să vă faceți remarcat pe web cu
actualizări periodice, curiozități, muncă făcută, oferte... cu scopul ca noii utilizatori să urmărească
compania în fiecare zi.

2. Rețea cu profesioniști din sector. Rămâneți la curent cu noile tendințe prin Facebook și Twitter.

3. Punct de referință: Distribuiți și generați informații despre sector pentru ca alți profesioniști,
amatori și clienți să îl poată accesa. În acest fel compania își va crește credibilitatea în fața
publicului.

4. Ascultare și monitorizare activă: trebuie să fii conștient de ceea ce se întâmplă în jurul companiei

1
0
2
și de ceea ce se spune despre aceasta. Acest lucru se poate face prin notificări, precum și prin
mențiuni, tweet-uri și retweet-uri.

5. Comunicarea cu clienții: Prin aceste rețele de socializare avem posibilitatea de a răspunde aproape
instantaneu la orice întrebare pe care ne-o poate adresa clientul, sau de a răspunde la întrebări cât mai
curând posibil, de a oferi sfaturi și sugestii...

6. Monitorizarea clienților și furnizorilor: în toate rețelele va fi foarte important să existe un număr

mare și varietate de contacte. Cei care sunt prietenii pe Facebook vor fi urmăritori pe Twitter.

7. Recompensa: prin intermediul rețelelor de socializare, compania își va putea informa și clienții
despre oferte, promoții sau produse noi. Rețelele sociale vor fi un canal excelent pentru a lansa o
nouă campanie sau noi promoții.

8. Loialitatea clienților: Contactul aproape zilnic cu clienții și adepții noștri va genera o mai mare
transparență în imaginea companiei, precum și o mai mare loialitate din partea adepților.
BLOG

Obiectivul blogului este acela de a fi transparent pentru public și intuitiv, unde fiecare client poate
accesa informații de bază despre companie, obiectivele și valorile acesteia, serviciile sale, lucrările
efectuate prin fotografii și videoclipuri...

Blogul va avea secțiuni similare cu cele de pe site-ul companiei, dar vor fi publicate și știri de
companie, știri de sector, noi tendințe, blogul având un format mai relaxat decât site-ul.

Blogul va afișa imaginea companiei, sloganul acesteia și o serie de secțiuni care descriu toate cele de
mai sus. În plus, vor fi oferite chestionare pentru evaluarea și îmbunătățirea continuă a companiei,
precum și formulare de solicitare de buget.

O alta dintre cheile site-ului trebuie sa fie oficializarea unui forum si a unui chat online pentru a fi in
contact cu clientii, a putea sa le rezolve indoielile, sa consilieze, ba chiar sa le poata anticipa nevoile.

În acest fel, va fi creat un blog foarte dinamic și util, în care nu doar partenerii companiei se
actualizează și scriu pe blog, ci clientului i se oferă posibilitatea de a pune întrebări, de a oferi
propriile sfaturi, de a posta propriile fotografii, de a lua chestionare. …

Blogul trebuie actualizat periodic, adăugând intrări săptămânale, actualizând produse sau servicii noi,
oferind cele mai noi tendințe din sector și încărcând înainte și după fotografii și videoclipuri ale
lucrărilor efectuate de companie.

1
0
3
 Figura 58. Blog Bellis Garden
IMAGINEA CORPORAȚIEI

Numele companiei, așa cum s-a văzut pe parcursul acestui proiect, este „Bellis Garden”, iar sloganul
său va fi „Your Green Design”.

Numele companiei este inspirat de o floare la fel de comună precum margareta, o floare care crește
sălbatic în mediul rural și este prezentă în majoritatea grădinilor. Numele științific al margaretei este
Bellis Perennis. La început s-a gândit să se numească și firma așa, dar în același timp au vrut să-i dea
și un nume a ceva care să atragă rapid atenția și să facă cunoscut a priori din ce sector aparține
compania. De aceea s-a decis omiterea lui Perennis în favoarea Garden, dând astfel numelui
companiei simbolismul cuvântului grădină pentru a o plasa rapid în sectorul de amenajare și
grădinărit.

Pe de altă parte, s-a decis stabilirea unui slogan pentru companie: „Designul tău verde”. O frază în
limba engleză care rezumă și extinde și mai mult prima impresie pe care numele companiei ne-ar
putea da a priori. Cu cuvântul Design în slogan, nu numai că caracterizăm compania ca fiind o firmă
de grădinărit comună, dar acordăm și importanță amenajării grădinilor, precum și o introducere în
amenajarea peisagistică pe care compania o realizează.

Cuvântul Green nu putea lipsi din sloganul companiei. Verdele are o afinitate puternică cu natura și
ne conectează cu ea. Verdele, sinonim cu natura, creează o senzație de confort și relaxare, calm și
pace interioară, care ne face să ne simțim echilibrați în interior.

Dar nu numai că s-a căutat un singur sens pentru culoarea verde pentru a defini sloganul. Cuvântul
englezesc Green înseamnă și ecologic, unul dintre pilonii fundamentali pe care se bazează valorile
companiei.

Logo-ul companiei va fi așadar o margaretă (Bellis perennis), numele său va fi Bellis Garden, iar
sloganul său va fi „Designul tău verde”. În concluzie, atât numele, cât și sloganul companiei au fost
alese într-un mod care ar face ca o persoană care vede logo-ul să plaseze rapid compania în sectorul
de amenajare și grădinărit. Au fost alese și cuvintele englezești pentru că din punct de vedere al
marketingului este mai comercial, cu o conotație internațională, modernă și ușor de reținut. Prin logo
compania incearca sa transmita modernitate, design, natura, creativitate si vitalitate.
1
0
4
Mai jos este un grafic al siglei companiei în care putem vedea grafic tot ce s-a explicat mai sus:

1
0
5
 A
ARDE
Figura 59. Logo Bellis Garden

1
0
6
VIII. PLAN DE OPERAȚII

1
0
7
8.1 INTRODUCERE

Planul de operațiuni va detalia toate serviciile pe care compania le furnizează și modul în care
își desfășoară toate activitățile înainte și după furnizarea acelor servicii.

Se va pleca de la o scurtă schiță a planului general de operațiuni pe care trebuie să-l urmeze
societatea, și va prezenta mai detaliat diferitele procese de prestare a serviciilor oferite, procese
de achiziție pe care compania le realizează atât pentru începutul activității (achiziționarea de
utilaje, imobiliare, produse informatice...) precum și furnizarea de materiale (semințe,
îngrășăminte... chiar și ghivece de flori și articole de înaltă design).

Mai jos este planul general care trebuie urmat de companie de la înființare.

Figura 60. Planul general de operațiuni

La capitolul operațiuni, se va studia și locația companiei, procesele de achiziție și aprovizionare,

precum și o analiză a celor mai buni furnizori la care să meargă, în funcție de fiecare tip de
produs ce urmează a fi utilizat.

8.2 LOCALITATEA COMPANIEI

Sediul companiei va fi amplasat la sensul giratoriu Primero de Mayo nr. 3 din municipiul
Coslada (Madrid), unde vor fi realizate proiectele proiectelor de amenajare a teritoriului, si unde
clientii care vin la sediu vor fi ingrijiti personal, fie pentru a solicita serviciu, fie pentru a primi
sfaturi si sfaturi. Toate comenzile către furnizori și depozitarea produselor și uneltelor vor fi, de
asemenea, gestionate din sediu.

Orașul Coslada a fost ales din următoarele motive:

• Este un oraș mare și în creștere, cu numeroase urbanizări cu grădini precum și suprafețe

1
0
8
 mari de cabane și case unifamiliale.
• Coslada este situat la doar 5 minute cu mașina de suburbiile Madridului. Aici poti gasi si
mari potentiali clienti datorita existentei unor urbanizari mari si locuinte mici cu gradini.
În apropierea zonei Coslada se remarcă zone precum Las Rosas, La Almudena și chiar
străzi în care locuiesc familii din clasa medie superioară și care au grădină, precum
strada Arturo Soria.
• Bună comunicare cu orașele învecinate: Vicálvaro, San Fernando de Henares, Torrejón
de Ardoz, Mejorada del Campo... unde există și urbanizări mari, zone de cabane
rezidențiale precum și parcuri și grădini publice.
• Acces facil la M-40 și M-45 prin care lucrătorii pot dezvolta serviciile companiei în
locații mai îndepărtate precum: Alcobendas, La Moraleja, Villaverde, Leganés, Getafe,
Alcorcón, Pozuelo de Alarcón... fără a lua mai mult de 30 minute pentru a ajunge la
majoritatea dintre ele.

Figura 61. Amplasarea sediului în Comunitatea Madrid

În zona Coslada, zona Barrio del Puerto a fost aleasă din diferite motive, care sunt enumerate
mai jos:

• Cartierul Puerto de Coslada este cel mai apropiat de intrarea în oraș, permițând
accesibilitatea către alte locații prin accesul la M-40.
• Este un cartier practic nou, în care se remarcă numărul de urbanizări cu grădini din zonă
și în care apartamentele au terase mari care sunt de obicei decorate cu plante sau alte
elemente de grădinărit și
amenajarea teritoriului.

• Aproape de zona cabana Coslada.

• Locația are o vizibilitate bună, unde atât pietonii, cât și mașinile care intră și ies din
Coslada pot localiza rapid unitatea.

1
0
9
 Figura 62. Amplasarea sediului în Coslada

8.3 PROCESELE DE PRESTATARE A SERVICIILOR

În această secțiune vom trece la studierea pașilor care trebuie urmați de companie pentru a
furniza servicii de primă și a doua linie și servicii de întreținere și conservare a grădinii.

Pe de altă parte, și gândindu-ne la viitorul companiei, vom studia cum ar putea fi abordată o
solicitare de servicii pentru administrațiile publice și cum s-ar executa prestarea acestor servicii.

Produse de top: produse de designer

În această linie de produse și servicii, clientul are cuvântul, ideea lor este cea care trebuie
exprimată cu cele mai bune materiale și cele mai bune tehnici din grădina lor. În acest sens,
fiecare grădină va fi unică, nu va exista alta ca ea. Exclusivitatea fiecărei grădini este cea care
conferă valoare adăugată mare acestei linii de produse, destinate clienților exclusivi care doresc
să aibă o grădină la comandă, să se poată bucura de ea cu propria personalitate.

Metodologia de urmat pentru realizarea proiectelor din această linie va fi următoarea:

1. Clientul solicita serviciul in magazin, online sau telefonic.

2. O echipă din companie merge la locul unde clientul dorește serviciul. Fotografiile,
măsurătorile și studiul sunt efectuate la fața locului.

3. Se realizează un interviu exhaustiv cu clientul pentru a-i înțelege mai bine ideea și apoi a o
putea transpune în cel mai bun mod posibil în proiect. Se va studia fiecare detaliu, amplasarea
fiecăruia dintre elemente, materialele ce vor fi folosite, scopurile pentru care a fost proiectată
grădina, precum și alte caracteristici precum sistemul de irigare, luminozitatea...

4. Compania va oferi clientului părerea și sfaturile sale despre ideea pe care o are clientul.
Compania va încerca să încorporeze majoritatea produselor sale standard în ideea clientului
pentru a realiza, prin mijloace pe care le cunoaște perfect, un design exclusiv adaptat clientului.

Produsele și serviciile cele mai solicitate de alți clienți vor fi, de asemenea, sugerate clientului,

1
1
0
precum și cele mai recente tendințe în grădinărit dacă se potrivesc cu ideea clientului.

Pe langa ideea clientului, trebuie sa il intrebati si perioada de timp pentru care si-ar dori, precum
si orele in care poate lucra in gradina sa pentru a studia disponibilitatea si a incerca sa studieze
perioada de timp in care ar urma proiectul. fi terminat.

5. Odată ce ideile sunt clare și bine structurate, planul tridimensional va fi pregătit în biroul
companiei.

6. Planul va fi prezentat clientului. Acest lucru se poate face în două moduri: clientul merge
direct la birou pentru a vizualiza planul, sau planul este trimis clientului prin e-mail. Prima
modalitate este cea mai ideală, deoarece puteți cunoaște direct părerea clientului și chiar puteți
face anumite modificări în proiect în același timp, ceea ce va permite ca proiectul să demareze
cât mai curând posibil.

În plus, vi se va oferi un buget inițial aproximativ cu materialele de utilizat, orele estimate de

muncă, precum și durata estimată a proiectului.

7. Odata ce planul de proiect a fost aprobat de catre client, atat ca proiectare, buget cat si
durata, firma incepe pregatirea proiectului: cautarea imediata a materialelor si instrumentelor de
folosit si transportul la domiciliul clientului.

8. După finalizarea lucrărilor, compania se va oferi să continue întreținerea grădinii clientului,

precum și pentru consultanță continuă prin intermediul site-ului.

In cazul intretinerii gradinii vei avea un avantaj fata de alte firme din sector, deoarece daca
clientul este multumit de serviciul oferit, acesta va avea tendinta sa apeleze din nou la firma care
detine proiectul. Nu numai atât, dar și compania cunoaște perfect proiectul care a fost realizat și,
prin urmare, îngrijirea, întreținerea și eventuala rezolvare a problemelor la locul de muncă va fi
mai ușoară.

1
1
1
9. Clientului i se va cere permisiunea de a posta pe site fotografii înainte și după lucrările
companiei la proiectul finalizat.

Figura 63. Servicii de amenajare peisagistica si executie lucrari de gradinarit

Produse de linia a doua: produse și servicii „standard”.

Această a doua linie de produse este destinată acelor persoane care doresc să creeze o grădină
nouă, să o modifice sau să o îmbunătățească și caută o soluție rapidă și sigură în ceea ce privește
designul. Sunt oameni care caută un tip de grădină care să o aibă pe a lor într-un mod similar.

Cu această linie de produse oferite de companie, nevoile acestui profil de client sunt îndeplinite.
Compania cunoaște perfect produsele și serviciile oferite, deja proiectate și instalate anterior de
către compania însăși.

1
1
2
Diferitele tipuri de pachete de produse garantează o gamă largă pentru orice gust și tip de client.
Încercăm să acoperim majoritatea celor mai importante tipuri de grădini care generează cele mai
multe vânzări. Acestea vor fi modificate periodic dacă cantitatea vândută nu este adecvată,
precum și noi tipuri, din noile tendințe observate la târgurile de sector.

Tot ca o împrejurare specială, pot fi încorporate noi tipuri de grădină dacă s-a dovedit că un
număr bun de clienți au solicitat acest lucru. Pe de altă parte, dacă clientul a permis acest lucru,
se poate încorpora lucrări din prima linie de produse, standardizându-se întotdeauna pe cât
posibil cu ceea ce compania oferă deja, pentru a facilita încorporarea acesteia în această linie de
produse.

În această ofertă de produse și servicii pre-proiectate, clienții vor putea solicita un anumit
pachet, să solicite o combinație de două sau mai multe pachete și chiar să includă mici variații
ale tipului de produs. Vor fi suportate costuri suplimentare ori de câte ori pachetul care urmează
să fie realizat nu este același cu cel original.

Pașii de urmat pentru a facilita acest tip de serviciu clienți sunt următorii:

1. Clientul solicita serviciul in magazin, online sau telefonic.

2. O echipă din companie merge la locul unde clientul dorește serviciul. Fotografiile,
măsurătorile și studiul sunt efectuate la fața locului.

3. Se efectuează un interviu cu clientul pentru a înțelege mai bine cum își dorește să fie
asamblat pachetul în grădina sa, în cazul în care ar dori modificări considerabile. Se va studia
fiecare detaliu, amplasarea fiecăruia dintre elemente, materialele ce vor fi folosite, scopurile
pentru care a fost proiectată grădina, precum și alte caracteristici precum sistemul de irigare,
luminozitatea...

4. Firma va prezenta clientului parerea si sfaturile sale despre caracteristicile tipologiei gradinii
si va fi contrastata cu ideea initiala pe care o are clientul.

Pe langa ideea clientului, trebuie sa il intrebati si perioada de timp pentru care si-ar dori, precum
si orele in care poate lucra in gradina sa pentru a studia disponibilitatea si a incerca sa studieze
perioada de timp in care ar urma proiectul. fi terminat.

5. Odată ce ideile sunt clare și bine structurate, planul tridimensional va fi întocmit în biroul
companiei, pe baza pachetului ales.

6. Planul va fi prezentat clientului. Acest lucru se poate face în două moduri: clientul merge
direct la birou pentru a vizualiza planul, sau planul este trimis clientului prin e-mail. Prima
modalitate este cea mai ideală, deoarece puteți cunoaște direct părerea clientului și chiar puteți
face anumite modificări în proiect în același timp, ceea ce va permite ca proiectul să demareze
cât mai curând posibil.

În plus, vi se va oferi un buget inițial aproximativ cu materialele de utilizat, orele estimate de

muncă, precum și durata estimată a proiectului.

7. Odata ce planul de proiect a fost aprobat de catre client, atat din punct de vedere al

1
1
3
designului, al bugetului cat si al duratei, firma incepe pregatirea proiectului: pregatirea imediata
a materialelor si instrumentelor ce urmeaza a fi folosite pentru dezvoltarea tipologiei gradinii si
transportul la domiciliu. . al clientului.

8. După finalizarea lucrărilor, compania se va oferi să continue întreținerea grădinii clientului,

precum și pentru consultanță continuă prin intermediul site-ului.

9. Clientului i se va cere permisiunea de a posta pe site fotografii înainte și după lucrările

companiei la proiectul finalizat.

1
1
4
 A DOUA LINIE DE
PRODUSE

CLIENTUL CERĂ SERVICIUL

STANDARD

COMPANIA MERGE LA ACASĂ

CLIENTULUI

STUDIU DE GRADINA
SI INTERVIU CU
CLIENTUL

PREGĂTIREA DESENULUI ÎN CONFORMITATE CU CERERI

PRODUSUL STANDARD, BUGETUL ȘI
DETERMINAREA APROXIMADĂ A PERIOADAI DE CLIENTILOR
TIMP

PROIECT APROBAT DE
CLIENT DESCHIDEREA
DOSARULUI PERSONALIZAT

CĂUTAREA ȘI PREGĂTIREA
MATERIALELOR LUCRĂREA
ÎNCEPE LA DOMICILIUL

SFÂRȘITUL
LUCRĂRII

OFERITĂ ÎNTREȚINERE ȘI SFATURI CONTINUĂ.

CERE SA FOTOGRAFIAȚI LUCRAREA FINALĂ.
ÎNCHIDEREA CARDULUI.

Figura 64. Serviciu de executare a lucrărilor de grădinărit bazat pe un design „standard”.

Aceasta linie de produse de spatii pre-amenajate ofera clientului posibilitatea de a culege in

gradina sa esenta fiecarui anotimp al anului, sau de a o modifica oferind o baza solida in fiecare
dintre anotimpuri. Prin urmare, clientul poate decide dacă dorește ca grădina sa să se adapteze
de la unul la cele patru anotimpuri ale anului, sau să introducă anumite nuanțe în fiecare dintre
ele.
În această linie sunt oferite pachete cu toată varietatea posibilă, unde clientul poate alege stilul și
chiar introduce variații sau amestecă stilurile care îi plac cel mai mult.

1
1
5
Materialele care vor fi folosite în această linie, ca și în prima, vor fi direct legate de tendințele
fiecărui sezon. De exemplu, daca sezonul este primavara si indiferent de stilul de gradina pe
care clientul il alege, clientul ar putea fi consultat pentru a introduce anumite modificari la
pachet in concordanta cu sezonul curent. În acest sens, de exemplu, tonuri agresive și volume
puternice ar putea fi introduse în grădină prin flori cu culori puternice, tufe largi... Adică
materialul viu al lucrării, plantele erbacee, sunt supuse unei mari rotații, permitand schimbarea
stilului gradinii in functie de anotimp si/sau de gustul clientului.

Procedura pentru sarcinile de conservare și întreținere a grădinii:

Pașii au fost deja explicați cu graficul corespunzător pentru a îndeplini oricare dintre sarcinile pe
care compania le va îndeplini. Mai jos este prezentată următoarea metodologie, care reflectă
pașii urmați în sarcinile de întreținere, dar care rezumă și pe toți cei anterioare. Pașii de urmat
sunt următorii:

1. Clientul solicită serviciul. Toate cerințele sunt cunoscute.

2. Dacă este necesar, solicitați furnizorului materialul lipsă până când lucrarea poate fi
finalizată în totalitate.

3. Programarea sarcinilor si activitatii operatorilor.

4. Recepția materialului și a altor materii prime (dacă este cazul).

5. Executarea sarcinilor solicitate de client, fie proiectare, modificare sau intretinere.

1
1
6
 Figura 65. Procesul de livrare a serviciilor

După cum am menționat anterior, această companie nu își va asuma sarcini din licitații publice
pe termen scurt, deoarece în mod realist este o companie mică și necunoscută. Cu toate acestea,
gândindu-ne la viitorul companiei, Acesta va propune modul de abordare a unei cereri de
servicii pentru administrațiile publice și modul în care s-ar executa prestarea acestor servicii.

1
1
7
Procesul de obținere a licitațiilor publice

Pentru aceasta, metodologia de urmat va fi următoarea:

1. Consultarea și revizuirea apelurilor publice/private la care compania ar avea posibilitatea de

a participa. Identificarea potentialilor clienti si oportunitati de afaceri.

2. Daca firma are posibilitatea de a-l accesa, analizati cerintele stabilite de client. Consultați
cerințele tehnice și administrative stabilite în apel.

3. Intocmirea de catre firma a unui raport, atat tehnic cat si administrativ, in conformitate cu
ceea ce se propune in cerinte.

4. Deschiderea unui dosar de înregistrare și monitorizare a propunerii prezentate.

5. Astept un raspuns de la client.

Daca este pozitiv, firma va semna un contract cu clientul si diverse detalii, clarificari sau
modificari vor fi definite intr-un acord cu clientul.

Dacă este negativ, acesta va fi înregistrat în evidență. Se va încerca să se analizeze motivele

pentru care a fost respins. Pentru a face acest lucru se va studia motivul atribuirii serviciului
celorlalte firme. Cu aceasta, ceea ce se realizează este să înțelegem mai bine cum funcționează
competiția, să încercăm să îmbunătățim erorile care s-au făcut în competiție și astfel să
îmbunătățim serviciile oferite în viitor.

Mai jos, puteți vedea schematic în graficul următor pașii de urmat pentru a furniza servicii
organizațiilor publice:

1
1
8
 Figura 66. Procesul de obținere a licitațiilor publice
In cazul in care oferta de prestare a serviciului este acceptata de catre
client/companie/administratie publica, pasii de urmat pentru desfasurarea serviciilor in aceste

1
1
9
situatii vor fi urmatorii:

1. Analiza rapoartelor livrate de companie clientului. În această etapă, cerințele, obiectivele și

caracteristicile proiectului vor fi definite mai detaliat și cu ajutorul, dacă este cazul, al clientului
însuși.

2. Planificarea proiectelor: previziunea resurselor materiale si a muncitorilor in corelatie cu

lucrarea de efectuat. Determinarea secvenței și a intervalelor de timp.

3. În această etapă, și în concordanță cu ceea ce se va dezvolta în etapa precedentă, se vor

proiecta și defini liniile generale ale proiectului, identificându-se fiecare dintre activitățile de
desfășurat în vederea atingerii obiectivelor planificate.

4. Executarea proiectului conform planificării.

5. Controlul si monitorizarea sarcinilor de dezvoltat. Controlul utilajelor ce urmeaza a fi

utilizate si inventarierea materialelor implicate in realizarea lucrarii. Comparație între ceea ce s-
a făcut în timp real la locul de muncă și ceea ce a fost planificat.

6. Evaluarea posibilelor abateri si calificarea fiecaruia dintre ele. In cazul unor abateri care
afecteaza foarte mult calitatea, bugetul si/sau timpul de finalizare a proiectului, acestea trebuie
comunicate direct clientului.

7. Analiza satisfacției clienților și îmbunătățirea continuă, calculul profitabilității proiectului și

a rezultatelor planurilor de urgență și control efectuate pe tot parcursul ciclului de viață al
proiectului.

8. Finalizarea lucrării. Etapa finală a proiectului. Închiderea fișierului client.

În graficul următor puteți vedea schematic pașii de urmat pentru a furniza servicii organizațiilor
publice:

1
2
0
 PRESTATAREA SERVICIILOR
LEGAT DE CONCURSURI
PUBLIC SAU PRIVAT

FISA TEHNICA
A PROIECTULUI DENUMIT

PLANIFICAREA:
ALOCAREA
SUNT CELE
RESURSELOR
RESURSE NECESARE?
DEFINIREA
RESPONSABILITĂ

CONTROL:
EXECUŢIE: CERINȚELE
PROIECTAREA PROIECTULUI
PROIECTULUI TERMENELE
CONTACTATI TRANSFER DE PERSONAL, LIMITĂ
FURNIZORII MAŞINI ŞI MATERIALE STUDIUL
EVALUARE: Abaterilor
MONITORIZAREA PROIECTULUI
VALIDAREA CONTULUI ȘI SATISFACȚIA

FINAL:
ÎNCHIDEREA PROIECTULUI

Figura 67. Furnizare de servicii către administrațiile publice

8.3 PROCESELE DE CUMPĂRARE

Compania va investi o parte din capitalul initial in instrumentele necesare activitatii

zilnice a companiei. Anexa 1 specifică clar aceste instrumente necesare, care pot fi
clasificate în următoarele grupe.

• Mașini
• Echipament special
• Instrumente de lucru
• Material de calculator
• Imobiliare de birouri
• papetărie
Procesul de achiziție a materialelor precum materii prime, consumabile și elemente de
instalare finală se va desfășura după cum urmează:

1. De la birou se transmite proiectul cu toate specificatiile tehnice precum si comanda

materialelor catre birouri, pentru alocarea resurselor necesare si pregatirea comenzii din

1
2
1
depozit.
2. In birouri se primeste comanda si se verifica ca, intr-adevar, in depozit exista stoc
suficient pentru a respecta planul.
3. In cazul in care stocul nu este suficient, furnizorul este contactat pentru a plasa o
comanda si a evita spargerile. Comanda poate fi formalizata astfel incat sa fie livrata la
sediul pentru depozitare ulterioara, sau puteti solicita si livrarea acesteia la locul de
executare a lucrarii.
4. Odată ce bunurile sunt disponibile, proiectul este pregătit să se dezvolte.
5. În orice moment, se menține controlul continuu al stocurilor, încercând mereu să se
mențină niveluri minime, pentru a evita spargerile care prelungesc proiectul. Această
acțiune va fi foarte ușoară, deoarece aproape întotdeauna veți avea elementele de bază
pentru a efectua lucrări. Chiar si asa, este foarte important ca, in cazul elementelor
specifice de proiectare, sa ai o relatie buna cu furnizorul si ca acesta sa serveasca la timp
pentru a acoperi cat mai repede termenele stabilite cu clientul pentru
montarea/remodelarea grădină.

În cazul depozitării materiilor prime, vor exista doar pachete de elemente vii, deoarece
utilizarea lor este practic zilnică în sarcinile companiei, precum și o mică depozitare a
elementelor inerte, precum sistemele de irigare și iluminare de bază sisteme de control și
chiar ghivece și jardiniere. Deoarece stocul de stoc este atât de mic, nu va fi luat în
considerare la efectuarea analizei financiare. Cu toate acestea, trebuie avut în vedere care
sunt materiile prime cele mai utilizate în dezvoltarea activității companiei:

Materiile prime sunt compuse practic din:

V Elemente vii:
• Semințe
• Plante ornamentale și fructifere
• Substraturi
• Îngrășăminte
• Elemente inerte:
• Sisteme de combatere a dăunătorilor
• Sisteme de irigare de bază
• Sisteme de iluminat de bază
• Ghivece / jardiniere
• Lemn
• Mobila

8.5 FURNIZORI

În studiul furnizorilor de produse pentru amenajare și grădinărit se va face distincția între

furnizorii de elemente vii și furnizorii de elemente inerte.

1. Furnizori de elemente vii:

În cadrul acestei secțiuni vor fi diferențiați furnizorii de semințe, plante ornamentale și
plante fructifere.

a) furnizori de semințe

În Comunitatea Madrid se remarcă următoarele:

• Fitogarden SL în Torrejón de Ardoz
1
2
2
 • Semillas Montaraz SA din Madrid
• Agro-Semillas SL Madrid
• Seminte Procase SLMadrid
• Semințe și plante școlare SL Madrid

Cele mai importante sunt creșele angro, dintre care se remarcă:

V Aymara Peninsular SA, cu sediul în San Sebastián de los Reyes.

V Viveros Ángel: Compania îi va contacta în primă instanță și ei vor fi cei cu care

vor lucra a priori.

În afara comunității Madrid, se remarcă alți furnizori, cum ar fi:

• Hispana de Semillas (Ciudad Real): este un furnizor grozav unde în catalogul său
puteți găsi tot felul de semințe, de la semințe de flori până la semințe de fructe și
legume. Este un furnizor mare situat relativ aproape de locatia firmei, atunci se
va studia posibilitatea de intelegere in functie de cantitatea de achizitionat si de
pretul pretins de furnizor.
• Procase seeds (Zaragoza): este un furnizor online de vânzare și distribuție de
semințe, unde puteți găsi semințe care nu sunt atât de comune în cataloagele
furnizorilor menționați mai sus. Poate fi folosit pentru a crea cele mai
exclusiviste si exotice servicii pe care clientul le poate solicita.

b) Furnizori de plante ornamentale

La Madrid se remarcă următoarele:

• Vivero Galdo SA Madrid

• Alius Vivero SL Madrid
• Ciudad de Vivero SL Madrid
• Pepiniera García Manuel Torrejón de Ardoz
• European Plants SL Aranjuez

Datorită cifrei de afaceri (2,3 milioane de euro), Viveros Casla se remarcă (la Madrid și
San Sebastián de los Reyes)

În alte provincii, furnizori precum:

• Viveros el Ejidillo (Segovia): mare furnizor de plante ornamentale cu o cifră de

afaceri de aproape 9,7 milioane de euro. Remarcați prin marea sa proximitate față
de Comunitatea Madrid.

• VIVEROS SÁNCHEZ (Guadalajara): Una dintre cele mai mari pepiniere din
Spania, cu o cifră de afaceri de 4,7 milioane de euro. De asemenea, se remarcă
prin apropierea de locația companiei.

c) plante fructifere
Cu lista extinsă de furnizori menționată mai sus, domeniul plantelor pomicole ar fi
acoperit, întrucât majoritatea furnizorilor anteriori, fiind pepiniere mari, acoperă o gamă
largă de specialități în ceea ce privește cultivarea pomilor și plantelor.

2. Furnizori de elemente inerte :

a) Substraturi – Furnizorii discutați mai sus oferă și o mare varietate de

1
2
3
 substraturi. În plus, se remarcă și alți furnizori, cum ar fi:

• Flora Urbana SL (Jardinalia) Madrid

• Fertiberia

b) Îngrășăminte : Furnizorii de îngrășăminte sunt practic aceiași cu furnizorii

care furnizează plantele.

În orice caz, în rezumat, compania va încerca mai întâi să contacteze pepinierele en-gros
Aimara Peninsular și Viveros Ángel, furnizori ai tuturor elementelor de mai sus: semințe,
plante ornamentale, elemente inerte. Daca ar fi trebuit sa plasezi o comanda la alt
furnizor, fie pentru ca anteriorii nu aveau stoc, fie comanda era foarte specifica, ar fi
trebuit sa cauti alt furnizor specializat dintre toti cei mentionati mai sus.

c) Sistem de combatere a dăunătorilor :

În comunitatea Madrid se remarcă firma Fitogarden. Pe lângă produsele de combatere a

dăunătorilor, este și distribuitor de îngrășăminte speciale, semințe și alte produse de
grădină.

În afara Comunității Madrid, se remarcă firma Paralcampo, situată în Valladolid. Este

angrosist de produse de grădinărit și distribuitor al mai multor mărci de produse
fitosanitare.

d) Sisteme de irigare :

• ABB : Telecontrol Madrid

• Amper Systems :Telecontrol Tres Cantos (Madrid)
• Aqualia
• EP Riegos : Instalatori de irigatii
• Geopsa-OTR : Echipamente de irigare Arganda del Rey (Madrid)

Fără îndoială, este indicat să cunoașteți marii producători și marii distribuitori de sisteme
de irigare, care pe lângă faptul că sunt de natură generală au o mare specializare în
sistemele de irigare aplicate grădinilor.

• Rainbird
{ Taur
• Vânător
V R3Jordache: este distribuitor de sisteme de irigare și, de asemenea, utilaje. Se află
în Fuenlabrada (Madrid)
V Riversa Este un distribuitor de scule și utilaje în îngrijirea grădinăritului și
întreținerea gazonului, atât în sectorul grădinărit privat, cât și în suprafețele
sportive și terenurile de golf. De asemenea, este specialist în sisteme de irigare.

În afara Comunităţii, se remarcă firme din Malaga precum:

• Azud: multinațională care produce și proiectează sisteme de irigare performante.
În plus, această companie are o unitate pentru soluții de amenajare a teritoriului.
• Irrigation Costasol: companie comercială și de servicii de irigații care furnizează

1
2
4
 materiale și dispozitive pentru controlul irigațiilor.

e) Sisteme de iluminat :
Iluminatul este foarte important atunci când proiectați o grădină. Nu doar atunci când
vine vorba de arăta și de a vă bucura de grădina noaptea, ci și din motive de siguranță
sau de marcare a potecilor și potecilor.

Scopul va fi achiziționarea de produse care să facă grădina durabilă și consumul ei

scăzut, așa că obiectivul sunt produse bazate pe energie solară. Se va încerca să se
combine acest lucru cu așa-numitele produse „de design”, căutând un echilibru între
durabilitate, design și cost.

• Leds-C4 este un producător de soluții de iluminat capabil să satisfacă orice

nevoie specifică a clientului, inclusiv un serviciu exclusiv de consultanță, crearea
și fabricarea de soluții personalizate.

• Dimel Castilla: mare distribuitor de echipamente electrice, cu o sectie

specializata pentru gradinarit.

• Promoplus street marketing SL

Promoplus este situat în Madrid și vinde sisteme de iluminat (LED-uri), plăci turnante și
playere de sunet.

• Instalații electrice IEM: Se află în Fuenlabrada, Madrid.

Companie dedicată sectorului instalațiilor electrice din Madrid cu o vastă experiență în
toate domeniile energiei electrice. Realizați toate tipurile de instalații electrice în Madrid.

Alți furnizori pentru furnizarea sistemelor de iluminat sunt detaliați mai jos, dar aceștia
sunt mai specializați în grădini:

• Tehnologia conceptului de mediu (Doamna Domnului Isus):

Firma dedicata amenajarii, realizarii, conceptiei de spatii exterioare, gradini, piscine,

structuri, pergole, sistem automatizat de irigatii, iluminat exterior.

• Clima Azul (Barcelona): Furnizor caracterizat prin vânzarea de sisteme de

iluminat solar și becuri cu consum redus.
• b. Lux (Țara Bascilor):
Mai multe produse de sisteme de iluminat bazate pe design. Potrivit pentru clienții care
caută un design și stil bun în grădina lor.

f) Jardiniere și ghivece de flori :

La Madrid se remarcă firma Jardineras Losada, care oferă cele mai tradiționale produse
din sector. Ele evidențiază, de asemenea:
• Verde Rústica SL Hoyo de Manzanares Madrid
• Cultură fierbinte Villa Verde Leganés Madrid

Pe langa aceste firme mici si mijlocii care comercializeaza jardiniere si ghivece de flori,
este foarte important sa stabilim legaturi inca de la inceput cu marii producatori si marii
distribuitori de jardiniere si ghivece. Se remarcă printre ei:
V Vondom: Vondom SLU (Valencia). Compania este cel mai mare producator de

1
2
5
 jardiniere, ghivece de flori si alte produse de infrumusetare si functionale pentru
gradina. Produsele sale se caracterizează prin inovație și designul înalt pe care îl
prezintă.

După un prim contact online, compania ne recomandă să plasăm comenzi la

distribuitorii săi, în special distribuitorul său din Spania: Ignasi Trani
([email protected]) .

Merită să aruncați o privire asupra catalogului său, mare ca varietate și cu

designul înalt al produselor sale.

V Plastiken: Plastiken este astăzi unul dintre principalii producători de plastic

injectat în articole de uz casnic, grădinărit, bricolaj și mobilier din Spania.
Plastiken dezvoltă un angajament constant față de calitatea designului.
V Macetas Álvarez: Este situat în Leganés, Madrid. Se remarcă prin florărie
profesională și prin serviciul Garden Center; cu distributie la nivel national, cu un
nivel ridicat de profesionalism si competitivitate pe piata.

De asemenea, merită evidențiată în această secțiune și compania Hobbyflower, cu sediul

în Barcelona, care proiectează și produce jardiniere cu sisteme integrate de irigare.

Din acest tip de produse companiile din acest sector, cum este cazul, realizează profituri
mari datorită marjelor pe care le permit acești distribuitori și producători. Marii
producători și distribuitori, precum Vondom, permit companiilor profesionale din sector
marje mari pentru plasarea produselor lor către clienții finali. plasarea acestui tip de
produse către clienții finali.

g) Lemn
Lemnul este un element utilizat pe scară largă în grădini. Acest lucru se datorează nu
numai faptului că este un element natural decorativ, ci și utilizării sale funcționale la
proiectarea drumurilor, limitarea acestora și șanțuri, delimitarea zonelor de trecere...

Dintre furnizorii de lemn se remarcă:

• Deck Garden (Madrid) oferă lemn de înaltă calitate pentru terase, pergole,
garaje...
• Indubruc (Lleida) ofera lemn pentru garduri, pergole, platforme, magazii...

Mai presus de toate, evidențiați prezența următorilor distribuitori de lemn, specializați și

în produse de grădinărit:

V Madertech: Este un producător al sistemului Madertech XT, este o platformă

tehnologică consolidată, fabricată și testată conform standardelor europene de
calitate. Este usor de instalat, rezistent la agresivitatea lucrarii si fiabil in conditii
de utilizare intensiva. Compania are o prezență în peste 50 de țări și are o
experiență de peste 40 de ani în sector. Se face contact cu Madertech, dar
comenzile sunt gestionate de distribuitorii săi.

• Fiberon: Fiberon Professional Decking este firma americană care produce podele
pentru exterior și este lider în sectorul său industrial în inovații și fabricarea
constantă de produse de înaltă calitate pentru exterior. De la înființarea sa în
1997, Fiberon a atins rapid această poziție de lider în inovare, oferind
antreprenorilor și proprietarilor de case produse de înaltă performanță. Produsele

1
2
6
 Fiberon se bucură de un prestigiu recunoscut datorită calităților lor estetice și
performanțelor excelente în aer liber.

FIBER ESPAÑA: este importatorul și distribuitorul Fiberon pentru Spania și

oferă pieței spaniole gama de podele tehnologice Fiberon.

V Maderas García: Sunt lideri în distribuția lemnului. Au peste 40 de ani de

experiență în distribuția și comercializarea produselor din lemn. Maderas García
este distribuitor de mari producători, precum: Kronopol, Pergo, Quick Step.
Există Cicero (Cantabria), deși au și altul în Loeches (Madrid).

h) MOBILA

Mobilierul este o componentă fundamentală pentru amenajarea grădinii. Dintre furnizorii

de mobilier de exterior se remarcă:

• Kettal și evolutif (ambele aparțin aceluiași grup de afaceri), o companie de

producție spaniolă situată în Barcelona, cu produse de design din aluminiu, lemn
și rășină, precum și produse mixte între aceste materiale.

• Unopiu, producator de origine italiana dar cu firme in Madrid si Barcelona.

Dintre produsele sale se remarcă mobilierul de exterior.

Producătorul menționat mai sus, Vondom, vinde și mobilă, iar produse găsești și la Ikea.

i) Alte elemente

Aceasta sectiune cuprinde o mare varietate de elemente, atat decorative cat si functionale
pentru gradina, de la canisa pentru animale de companie, zone de gratar, parcare auto,
piscine, terenuri de minigolf, terenuri de paddle tenis, terenuri de tenis... in functie de
necesitatile clientului.

Aceste posibile cazuri vor fi studiate în secțiunile ulterioare și viabilitatea lor pentru
această firmă la desfășurarea acestor activități cu mijloace proprii sau subcontractarea
către firme specializate.

În concluzie a întregii secțiuni, listele de furnizori ofertați au fost selectate dintre cei care
s-au evidențiat cel mai mult pe secțiuni, astfel încât chiar și având în vedere cantitatea
selectată ar fi mai mulți furnizori în sector.

Furnizorii selectați vor fi valabili pentru a efectua analiza tipului de produse din sectorul
amenajare și grădinărit. După analizarea furnizorilor, se poate afirma că, întrucât oferta
este largă, nu sunt oferite a priori elemente de diferențiere în sector, majoritatea
companiilor furnizori substituindu-se între ele.

8.6 SERVICE POST-VÂNZARE

Dacă una dintre strategiile comerciale este calitatea cu care s-a realizat prestarea tuturor
serviciilor și obiectivul satisfacției complete a clienților, serviciul post-vânzare în
companie este esențial pentru alinierea la strategia respectivă a companiei.

1
2
7
Nu toate companiile furnizează acest tip de servicii, de fapt, dintre companiile studiate
anterior care sunt potențial concurente, niciuna nu precizează că prestează servicii post-
vânzare.

Societatea se obliga, pentru prestarea primei si a doua linii de serviciu, sa efectueze o

verificare si intretinere (daca este cazul) a instalatiei efectuate. Perioada de desfășurare a
activității post-vânzare va fi la solicitarea clientului, într-un interval de 15 până la 60 de
zile calendaristice de la finalizarea activității în grădina respectivă.

Mai mult, pentru restul serviciilor prestate, clientul poate formula interogări, întrebări și
solicita sfaturi prin intermediul site-ului, blogului sau chiar prin intermediul rețelelor de
socializare, iar compania va încerca să rezolve toate problemele care apar în cel mai bun
mod posibil.

Pe de alta parte, functionarea corecta a instalatiilor sistemului de irigatii si iluminat este

garantata pe o perioada de 3 luni. Dacă ar exista vreo problemă sau defecțiune a acestor
sisteme, compania ar veni automat să rezolve problema, fără costuri suplimentare pentru
client.

Nu numai că se vor desfășura acțiuni preventive sau corective la cererea clientului, dar
compania își va monitoriza activ toți clienții pentru, pe lângă anticiparea eventualelor
probleme menționate mai sus, astfel încât aceștia să simtă sprijin și siguranță din partea
companiei în deservirea acestuia prevede. După cum s-a menționat anterior, site-ul și
blogul au secțiuni specifice în care vor fi publicate fotografii ale lucrărilor efectuate de
companie (întotdeauna cu permisiunea clientului) și în acea secțiune și, de asemenea,
prin forumul de consultare, puteți vedea progresul și dezvoltarea a grădinilor. Aceste
fotografii vor fi publicate și pe rețelele de socializare și se va încerca să se ofere urmărire
într-un mod mai relaxat, precum și o căutare continuă de noi furnizori și extinderea
rețelei de contacte, întrucât rețelele de socializare permit acest tip de activități. rapid,
eficient și gratuit.

8.7 METODE DE CONTROL ȘI ÎMBUNĂTĂȚIRE CONTINUĂ

Metodele de control ne permit să cunoaștem gradul de respectare a obiectivelor pe

măsură ce se aplică strategiile și tacticile definite anterior.

Va fi necesar să se ia în considerare dacă abaterile de la ceea ce a fost planificat sunt

pozitive sau negative, deoarece planurile de control și de urgență vor fi foarte diferite în
fiecare caz.

Acele abateri pozitive vor fi luate în considerare doar atunci când capacitatea de atenție a
companiei este depășită. Acest lucru se poate întâmpla, de exemplu, dacă există prea
multe comenzi în paralel și clientul nu ar putea fi mulțumit de calitate și de termenul
preconizat. In aceste cazuri, desi este foarte bine sa ai mai multe comenzi plasate,
cererile clientului trebuie luate in considerare, si mai mult din valorile companiei. În
acest caz, ați putea lua în considerare angajarea de personal temporar pentru realizarea
proiectelor sau, dacă există o tendință în creștere, angajarea ca personal permanent al
companiei.

1
2
8
Dimpotrivă, dacă abaterile sunt negative față de ceea ce era de așteptat, trebuie luate
măsuri cât mai curând posibil și să vedem unde se află problema. În funcție de situația
actuală a companiei, cât de mare este abaterea și cât de importantă este aceasta, ar trebui
luate măsuri într-un fel sau altul.

Pentru a verifica eventualele defecțiuni și abateri și astfel să aplicăm cât mai curând
măsuri corective, este esențial să avem un bun control asupra obiectivelor noastre, așa că
vom trece la crearea KPI-urilor (Key Performance Indicators) pentru a realiza o evaluare
continuă a stării serviciile companiei. Unele dintre KPI-urile de dezvoltat ar putea fi
următoarele:

• Rezultatele vânzărilor (pe serviciu, după produs).

• Numărul de servicii oferite
• Servicii de intretinere efectuate pentru clientii anteriori

• Rata vizitelor la sediu

• Numărul de clienți capturați prin internet și rețelele sociale.

Pe măsură ce compania dezvoltă și acoperă un portofoliu mai mare de clienți, vor fi

introduse noi metode de control care se adaptează mai bine la noile obiective și strategii,
precum și îmbunătățirea celor existente în prezent sau eliminarea oricărui indicator dacă
prezintă informații redundante, sau Indicatorul nu arată ceea ce vrei cu adevărat să
măsori într-un mod rapid și eficient.

Toți acești indicatori vor fi actualizați la fiecare 2 luni în primul an și trimestrial

începând cu al doilea an. Acest lucru se va face pentru a avea o vizibilitate mai bună a
companiei în orice moment și va servi la evaluarea implementării acțiunilor corective
adecvate.

Aceasta, alaturi de sondaje dupa service clienti, atat personal cat si online (site, blog,
retele sociale...) vor favoriza imbunatatirea continua a companiei.

Îmbunătățirea continuă a companiei se va realiza și cu o serie de proceduri și tactici care

susțin strategiile comerciale și care vor ajuta la realizarea obiectivelor stabilite a priori,
putând chiar anticipa eventualele abateri care ar putea fi survenite. Câteva exemple de
planuri de acțiune sunt:

Pentru produs și serviciu: eliminări, modificări și lansare de noi servicii bazate pe

ultimele tendințe, îmbunătățirea calității serviciilor oferite, valori adăugate produsului.
Pentru aceasta, este esențială îmbunătățirea relației cu furnizorii precum și diversificarea
la achiziționarea materiilor prime.

Pentru preț: revizuirea tarifelor actuale, studierea unei posibile politici de reduceri pentru
al doilea an, bonusuri foștilor clienți, revizuirea politicii de prețuri a companiilor
concurente...

Pentru canalele de distribuție și promovare: după cum s-a menționat mai sus, pe lângă
deschiderea unei pagini și a unui blog pe Internet, prezența pe rețelele de socializare,
distribuirea pliantelor publicitare, prezența la târguri și alte evenimente din lumea
amenajării peisagistice vor fi esențiale.

1
2
9
IX. PLAN DE ORGANIZARE SI RESURSE UMANE

1
3
0
9.1 INTRODUCERE HR

Este evident cât de importantă este un bun management al Resurselor Umane și

disponibilitatea unui capital uman optim pentru companii și organizații. S-a spus
întotdeauna că cel mai valoros capital al companiilor este capitalul uman. Resursele
umane sunt munca pe care toți angajații o contribuie colaboratorilor unei organizații. Dar
cel mai obișnuit este să numim aceasta funcția care este responsabilă de selectarea,
angajarea, formarea, angajarea și păstrarea colaboratorilor organizației. Obiectivul de
bază urmărit de funcția de Resurse Umane (HR) cu aceste sarcini este alinierea
politicilor de HR cu strategia organizației, ceea ce va permite ca strategia să fie
implementată prin intermediul oamenilor.

În această secțiune va fi analizată structura pe care o va avea firma și ulterior se vor

descrie posturile de ocupat și cerințele pe care trebuie să le aibă solicitanții, precum și
competențele necesare pentru fiecare dintre profiluri.

Fiind o companie mică, personalul va fi mai controlat și mai bine îngrijit, respectându-și
interesele în orice moment și încercând să-i facă pe toți să se simtă participanți direcți în
dezvoltarea companiei. În cele din urmă, așteptările de creștere viitoare vor fi analizate
cu posibilele posturi de ocupat atunci când compania va experimenta creștere.

9.2 SCHEMA DE ORGANIZARE

SCHEMA DE ORGANIZARE

Figura 68. Schema de organizare

Trebuie făcută o clarificare cu privire la structura organigramei deoarece aceasta poate
duce la erori în citirea acesteia. Activitățile reprezentate în grafic sunt funcții care trebuie
îndeplinite de lucrătorii companiei, adică o persoană poate îndeplini mai multe funcții în

1
3
1
același timp fără a fi localizată permanent într-una dintre ele.

Abordare

Compania va fi formată din doi parteneri de lucru, ambii arhitecți tehnici. Aceștia se vor
ocupa de gestionarea companiei, adică vor defini obiectivele strategice, se vor ocupa de
elaborarea planului de marketing și, de asemenea, de gestionarea și efectuarea
contabilității companiei.

Colectare de date

Colectarea datelor și interviurile vor fi efectuate de către oricare dintre cei doi parteneri,
sau chiar ambii, în cazul în care proiectul a fost de mare importanță și ambii nu au avut
un volum mare de muncă.

Cumpărături

Contactul cu furnizorii va fi, de asemenea, realizat de către parteneri. Majoritatea

furnizorilor au fost deja preselectati, acum singurul lucru care lipseste sunt comenzile de
achizitie si imbunatatirea relatiilor in timp pentru a achizitiona produsele la un cost mai
mic si in cel mai scurt timp posibil.

Proiecta

Proiectarea va fi realizată și de oricare dintre cei doi parteneri, care datorită studiilor de
arhitectură tehnică și stăpânirii sectorului de amenajare și grădinărit vor crea cel mai bun
design posibil care să răspundă nevoilor clientului, care a fost vizitat anterior și
intervievat.

Director de construcții

Această acțiune poate fi realizată de oricare dintre parteneri în primă instanță, iar apoi
transfera acțiunea celui mai experimentat personal de grădinărit, sau direct acestuia din
urmă. În cazul în care este realizat direct de acesta din urmă, partenerii trebuie să explice
în detaliu proiectarea aprobată de client, precum și procesele care urmează să fie
efectuate, materialele ce vor fi utilizate și perioadele de timp preconizate.

Executarea lucrarii

Acesta va fi realizat atât de conducătorul de construcție, care va respecta instrucțiunile de

execuție, cât și de restul personalului de grădinărit.

Odată ce funcțiile ce urmează a fi îndeplinite de companie au fost detaliate, va fi

momentul să începem căutarea de personal. Pentru a face acest lucru, se va face
următoarea descriere între diferitele profiluri care pot apărea într-o companie din sector.

9.3 TIPUL PERSONALULUI

Pentru selectarea corectă a personalului și în concordanță cu forma organigramei

companiei, s-a realizat un studiu al profilurilor care se găsesc într-o firmă de grădinărit.

1
3
2
Personalul care urmează să fie angajat va fi astfel cazat în cadrul grupelor detaliate mai
jos. Aceste grupe sunt detaliate în Contractul colectiv actual corespunzător sectorului de
grădinărit: Contractul colectiv de grădinărit de stat (2013). Există, de asemenea, un
Contract Colectiv Interprovincial al Societăților de Centre de Grădină, în Monitorul
Oficial cu numărul 102, din 28 aprilie 2007, aplicabil firmelor a căror activitate
principală este comerțul cu amănuntul al articolelor de grădinărit.
Mai multe informații găsiți și pe pagina Serviciului Public de Ocupare (SEP) și
Monitorul Oficial de Stat (BOE).

Tipurile de profile care pot fi găsite într-o firmă de grădinărit și amenajări peisagistice
sunt următoarele:

PERSONALUL TEHNIC

Tehnician autorizat
Îndeplinește în mod regulat funcții corespunzătoare titlului său și răspunde direct
conducerii sau conducerii companiei.

Tehnician diplomat
Acesta este responsabil cu studierea tuturor tipurilor de proiecte, elaborarea muncii de
realizat, pregătirea datelor care pot servi drept baze pentru studiul de preț și obținerea
datelor necesare organizării muncii celorlalte categorii.

Tehnician atestat
Are titlul de Formare Profesională de Nivel Superior, funcțiile și responsabilitățile sale
fiind cele ale diplomei sale.

Tehnician neacreditat
Comandă munca categoriilor care rămân de menționat, fiind responsabil de efectuarea
corectă a acestora, și își informează șefii despre nevoile anticipate și datele de
performanță, întrucât se ocupă de aprovizionarea cu elemente auxiliare și complementare
pentru munca echipelor. . Are cunoștințele de a interpreta planuri, schițe și grafice și de a
judeca execuția și efectuarea lucrărilor desfășurate de profesioniști.

PERSONAL ADMINISTRATIV

Ofițer de administrație
Își asumă, în dependență directă de Conducere, comanda activităților birocratice, fiind
responsabil personalul administrativ. La această categorie va fi asimilat Analistul
Sisteme Informatice.

Administrativ

Efectuează funcții de statistică și contabilitate, gestionarea fișierelor, corespondență,

calcul etc.

Asistent Administrativ
Îndeplinește sarcini administrative repetitive sau de rutină (depunere, dosar, răspuns la
telefon etc.).

PERSONAL DE MERCESTI MANUAL

1
3
3
Manager sau maestru grădinar
Este muncitorul de încredere al firmei care, deținând cunoștințe suficiente despre
activitatea de grădinărit, precum și cunoștințe administrative și tehnice, se ocupă de
echipa de muncitori manuali, dând dovadă de control asupra acestora, organizează și
distribuie munca și controalele. performanța acestuia.

Ofițer grădinar
El se află sub ordinele managerului sau maestrului grădinar și trebuie să stabilească
liniile directoare pentru munca categoriilor inferioare. Trebuie să cunoașteți grădina și
plantele de interior, să interpretați planurile și schițele generale și detaliate și, în
conformitate cu acestea, să regândiți grădina și plantele sale și elementele auxiliare în
plan și altimetrie, precum și mijloacele de combatere a dăunătorilor comuni și proporțiile
pentru a aplica toate tipuri de insecticide. Conduceți vehicule cu permis de conducere
clasa B. El se află sub ordinele managerului sau maestrului grădinar și trebuie să
stabilească liniile directoare pentru munca categoriilor inferioare.

Pruner
Ofițer grădinar care în timpul sezonului de tăiere îndeplinește sarcinile de tăiere și
curățare a tuturor tipurilor de arbori și palmieri cu mijloace de cățărare sau mecanice. De
asemenea, sunteți responsabil pentru utilizarea, curățarea și întreținerea corespunzătoare
a mașinilor și uneltelor pe care le utilizați pentru a vă îndeplini munca.

Ofițer șofer
Conduc vehicule de firma care necesita permis de conducere tip C, D sau E, colaborand
la descarcare atata timp cat nu exista personal care sa faca acest lucru si asumand
responsabilitatea pentru buna conditionare a incarcarii si descarcarii precum si controlul
acesteia in timpul transportului. Cei care operează utilaje grele sunt incluși în această
categorie. Acesta este un job multifuncțional, astfel încât această categorie poate fi
reconsiderată pentru sarcini noi atunci când nu există operațiuni specifice pentru aceasta.

Grădinar
Este acel muncitor care se dedică unor funcții specifice și determinate care, fără a stăpâni
în mod corespunzător meseria, necesită practică și pricepere deosebită, precum și atenție
în munca de efectuat. Trebuie să aveți cunoștințe sau să exersați cel puțin operațiunile
descrise mai jos și nu doar una dintre ele:
• Definanțarea, săpatul și plivitul cu mașina.
• Pregatirea terenului si a ingrasamintelor.
• Pornirea, ambalarea și transportul plantelor.
• Plantarea oricărei specii de element vegetal.
• Tunderea și curățarea ramurilor și fructelor.
• Tunderea, rărirea și tăierea tufișurilor.

• Prepararea insecticidelor și anti-criptogamelor și utilizarea lor.

• Protecția și îndrumarea arborilor, arbuștilor și alpiniștilor etc.
• Utilizați și conduceți tractoare, mașini și vehicule cu permis de conducere clasa
B, precum și elementele accesorii ale acestora, fiind răspunzătoare de utilizarea,
curățarea și întreținerea corespunzătoare a acestora.
• Irigare automată.

Asistent grădinar
Efectuează lucrări constând în efort fizic care nu necesită nicio pregătire; Sunt funcții

1
3
4
specifice acestei categorii:

Definanțarea, săparea și plivitul manual.

• Manipularea terenului și a îngrășămintelor fără a face pregătiri.
• Transport, incarcare si descarcare instalatii sau orice alt tip.
• Riscuri în general .
• Curățenia grădinii (zone verzi, trotuare, coșuri de gunoi, instalații de apă etc.).
• A tăia iarba.
• Colecția de elemente vegetale (ramuri, frunze, iarbă etc.)
• Conduceți diferite tipuri de transport intern, cum ar fi basculante și similare.
• Completează toate instrucțiunile manuale cu privire la funcțiile lor pe care le
primesc de la superiorii sau lucrătorii de categorie superioară .

Grădinar
Major de varsta fara nici o experienta in domeniu, desfasoara lucrari comandate de
superiorii sai pentru care nu este nevoie de pregatire sau cunostinte prealabile.
Permanența în această categorie profesională nu poate depăși un an, trecând automat la
categoria superioară. Reducerea acestui timp este la latitudinea companiei.

Ucenic
El este cel angajat pentru a dobândi pregătirea teoretică și practică necesară performanței
adecvate a categoriei profesionale de grădinar. Numărul de ucenici care pot fi angajați
depinde de numărul total de salariați ai companiei, numărul maxim admis fiind: 1 în
firme cu până la 5 lucrători; 2 în companii cu 6 până la 10 lucrători; 3 în companii cu 11
până la 25 de lucrători; 4 în companii cu 26 până la 50 de lucrători; 5 în companii cu 51
până la 100 de lucrători; și 4% din totalul forței de muncă în companii cu peste 101
lucrători.

Personal de diverse meserii

Sunt acei muncitori care efectueaza lucrari complementare de gradinarit precum:
pardoseli artistice si pavaje, amplasare borduri si scari din piatra naturala si artificiala in
uscat sau beton; formarea de iazuri, pereți de incintă sau suporturi metalice sau din lemn,
stâlpi pentru formarea de pergole și umbre etc.; împrejmuiri cu țăruși de lemn, uși,
tâmplărie în formarea de „colibe de grădinar”, palisade și formare de pergole etc.;
garduri de vopsea, instalații electrice, iluminat „casă grădinarului”, căsuță, căsuță pentru
păsări etc.; instalatii de irigatii cu teava ingropata pentru racordarea furtunurilor de
irigare sau teava libera sau aspersorul; instalarea conductelor de apă pentru intrarea sau
ieşirea din
iazuri sau fantani lungi, instalatii de apa in general, platforme, ancore de sere, punerea in
functiune a cazanelor si arzatoarelor, controlul incalzirii, repararea serelor, montaj
sisteme de irigatii, lucrari mecanice si de sudura etc.; asimilându-se Ofițerului în
grădinărit, Grădinar și Asistent în grădinărit după calificarea acestora.

9.4 SELECȚIA PERSONALULUI ȘI RESPONSABILITĂȚI

A priori, compania va fi formată din cei doi parteneri, un maestru grădinar deja cunoscut
de ei și un grădinar oficial care nu a fost încă angajat. Adică firma va avea de la început
4 muncitori.

1
3
5
Cei doi parteneri au titlul de arhitect tehnic, au o pregătire vastă și experiență în
amenajări interioare și au grădini în casele lor, de unde le vine dragostea pentru
grădinărit și motiv pentru care, după ce erau șomeri, a apărut ideea de a crea o companie
în sectorul de amenajare și grădinărit. Aceștia vor fi cei care, pe lângă faptul că preiau
conducerea în sarcinile manageriale și administrative, vor fi cei care vor face vizite la
domiciliul clientului pentru interviuri și proiectare ulterioară, precum și pentru achiziții
de materiale și îmbunătățirea relațiilor cu furnizorii.

Celălalt personaj de evidențiat este cel care va fi maestru grădinar, datorită marii
cunoștințe și experiență în domeniu, și care va fi angajat de companie încă de la început.
Aceștia vor fi adesea responsabili de alte sarcini, în plus față de execuția corectă a
proiectelor, cum ar fi achiziționarea de materiale sau chiar deservirea clienților la sediu,
în cazurile în care niciunul dintre parteneri nu a fost prezent. În plus, pot întâlni și
profilul de „personal de diverse meserii”, deoarece au experiență în diverse domenii ale
lumii construcțiilor și construcțiilor. În unele ocazii în care proiectul nu era atât de
sofisticat, el putea fi cel care să viziteze clientul cu ideile sale generale și să le transpună
direct în comenzi de execuție, fără un pas prealabil prin realizarea proiectului.

Pe de altă parte, întrucât firma are nevoie de personal, se vor stabili procesele de selecție
adecvate, implicând în primul rând persoane din mediul înconjurător (unde persoana este
cunoscută a priori, având astfel un filtru mai bun și feedback de încredere), centre de
formare profesională, căutare de candidați portaluri web (Infojobs, de exemplu) și chiar
apelul prin site-ul propriu al companiei și rețeaua de socializare Linkedin.

Cerințele de angajare vor depinde, în orice caz, de postul și de responsabilitățile acestuia.

În acest caz, în afară de ceva neprevăzut, firma ar căuta doar profiluri de ofițer grădinar,
grădinar, asistent grădinar sau muncitor grădinar, după caz.

Procesele de selecție vor fi determinate de creșterea portofoliului de clienți și a cererii

pentru serviciile oferite, cum ar fi, de exemplu, serviciul de întreținere și conservare a
grădinii, unde sunt mereu vârfuri de cerere în primele anotimpuri de primăvară sau deja
în toamnă, între lunile octombrie și noiembrie.

Pe măsură ce compania are mai multe comenzi și volumul de muncă crește, compania va
angaja un grădinar asistent. Acest lucru, conform previziunilor cererii, ar putea avea loc
după 6 luni de la funcționarea companiei, când numărul de proiecte și volumul lor de
muncă depășește capacitatea companiei.

In al doilea an se asteapta cresterea companiei ca volum, an in care se asteapta angajarea

inca un muncitor cu functii de gradinar. De altfel, va fi angajată o nouă persoană cu
profilul de asistent de grădinar, în timp ce muncitorul care a îndeplinit anterior acea
funcție va fi promovat la gradul de grădinar. În cazul în care au existat vârfuri mari de
cerere, în care firma era saturată pentru a-și oferi toate serviciile cu calitatea și termenele
convenite, se putea angaja temporar un alt muncitor (ofițer grădinar, grădinar, asistent
grădinar sau grădinar, în cazul cazului aplicabil).

În al treilea an, odată ce stabilitatea economică a companiei s-a îmbunătățit, posibilitățile

de creștere și cererea acesteia sunt perfect cunoscute, compania își va mări forța de
muncă cu încă un muncitor (ofițer grădinar, grădinar, asistent grădinar, grădinar după
caz. ), menținând filosofia unei alte înmatriculări temporare în cazul supracapacității
firmei.

1
3
6
Începând cu anul al treilea, s-ar putea lua în considerare și angajarea unui ucenic pentru
ca acesta să dobândească pregătirea necesară pentru desfășurarea corespunzătoare a
categoriei profesionale de grădinar, ceea ce pe viitor ar putea fi benefic pentru companie
deoarece acesta poate deveni un personal la finalul perioadei de invatare, incepand cu
avantajul cunoasterii perfecte a functionarii si valorilor companiei. Singurul lucru pe care
trebuie să îl știe firma este că numărul maxim de ucenici pe care îi poate avea este de 2,
întrucât la momentul respectiv în companie ar fi între 6 și 10 lucrători (7 în cazul
presupus). Se va presupune că în al cincilea an este angajat un ucenic grădinar.

9.5 CONDIȚII DE MUNCĂ

a) PROMOȚII
Tot personalul va avea, în condiții egale, dreptul de preferință pentru a ocupa posturile
vacante existente în categorii superioare celor pe care le dețineau la momentul producerii
postului vacant.

Grup de profesioniști manuali și diverși: Managerii și Maeștrii Grădinari sunt considerați

poziții de încredere și, prin urmare, sunt numiți liber de către companii.

Posturile vacante care apar la celelalte categorii vor fi acoperite prin probe de aptitudini,
având în vedere vechimea ca merit preferenţial, în condiţii egale.

b) LOCURI DE CATEGORIA SUPERIOARE SI INFERIOR

Personalul din grădinărit poate efectua lucrări în categoria imediat superioară celor
încadrate, nu ca ocupație obișnuită, ci în cazuri de nevoie urgentă și de scurtă durată,
care nu depășește nouăzeci de zile pe an, alternativ sau consecutiv.

Pe perioada cat dureaza acest beneficiu, persoanele interesate vor primi remuneratia
atribuita categoriei prestate circumstantial, iar societatea trebuie, in cazul in care se
prelungeste pe o perioada mai lunga de timp, sa acopere postul in conformitate cu
standardele de reglementare in materie de promovari.

De asemenea, dacă pentru comoditatea societății un producător este încadrat în muncă de

o categorie profesională inferioară celei la care este repartizat, fără ca pregătirea sa
profesională să fie prejudiciată sau să fie nevoit să îndeplinească sarcini care implică
umilirea sau afectarea misiunii sale de muncă, Lucrătorul va păstra remunerația
corespunzătoare categoriei sale.

În cazul în care schimbarea destinației la care se face referire la alineatul precedent își
are originea în cererea lucrătorului, acestuia i se va atribui remunerația care corespunde
muncii efectiv prestate.

c) NOTIFICARE PREALABILĂ DE ÎNCERE

Personalul care dorește să părăsească voluntar societatea trebuie să notifice în prealabil
cel puțin șapte zile calendaristice.

Nerespectarea termenului de preaviz va determina o deducere a plății de decontare

corespunzătoare zilelor în care notificarea nu a fost dată.

1
3
7
Notificarea de reziliere se va face in scris, pe care lucratorul il va semna in dublu
exemplar, returnand o copie cu acordul informat.

d) ZI DE LUCRU
Ziua maximă anuală de lucru va fi de 1700 de ore pe an. Repausul săptămânal minim va
fi stabilit în două zile și un sistem de compensare a orelor între ziua țintă și maximul
pentru timpul liber. 24 decembrie și 31 decembrie sunt considerate zile nelucrătoare.

Timpul efectiv de muncă va fi calculat astfel încât, atât la începutul cât și la sfârșitul
turei zilnice, lucrătorul să fie la locul său de muncă și dedicat acestuia.

Timpul efectiv de lucru se va calcula astfel încât, atât la începutul cât și la sfârșitul turei
zilnice, lucrătorul să se afle la locul său de muncă cu îmbrăcămintea de lucru
corespunzătoare și dedicat acestuia, având 15 minute de odihnă pe zi .

e) ORARE EXTRAORDINARĂ

Furnizarea de ore suplimentare va fi voluntară.

Fiecare oră de muncă prestată pe durata maximă a zilei obișnuite de muncă, stabilită în
conformitate cu articolul precedent, va fi considerată oră suplimentară. Orele
suplimentare vor fi plătite la prețul detaliat în următorul tabel:

Luni-sâmbătă: 16,56 €/oră suplimentară.

Duminică și sărbători: 24,84 €/oră suplimentară.

Numărul de ore suplimentare nu poate depăși 80 pe an.

Conform politicii companiei, munca se va face de luni până vineri, evitându-se orele
suplimentare, și cu atât mai puțin duminica și de sărbători, cu excepția cazului în care
cererea depășește capacitatea companiei și trebuie să se recurgă la orele suplimentare de
luni până vineri.

f) CONCEDIU DE ODIHNA
Perioada va fi de o lună calendaristică plătită. Perioada de bucurie este stabilită între 1
iulie și 30 septembrie.

În cazul în care, din nevoile întreprinderii, este necesar ca un lucrător să se bucure de

acestea în afara perioadei reflectate mai sus, lucrătorul va avea dreptul la treizeci și patru
de zile calendaristice de concediu de odihnă Acest spor se va reduce proporțional dacă
lucrătorul se bucură o zi în perioada iulie-septembrie.

g) PLUS CONSERVARE ȘI ÎNTREȚINERE

32,07 € vor fi plătiți ca bonus pentru conservarea și întreținerea îmbrăcămintei

(Actualizat pentru întregul an 2013).

h) PLUS DE MUNCII TOXICE, DIFICILE SAU PERICULOASE

Se stabilește un bonus pentru locurile de muncă toxice, grele sau periculoase, chiar și

1
3
8
atunci când apar două sau mai multe împrejurări care o generează, în sumele enumerate
mai jos:

• Ziua intreaga: 12,56 €

• Ora sau fracțiunea mai mare de 30 de minute: 1,67 EUR
• Fracție mai mică de 30 de minute: 0,85 EUR

Funcțiile de tăiere, tundere, curățare, tăiere, rărire, prindere și antrenare a plantelor,

arborilor și tufișurilor, în care picioarele lucrătorului se află la o înălțime mai mare de un
metru, vor fi considerate activitate periculoasă în sensul prezentului spor. , excluzând
transportul, încărcarea și descărcarea vehiculelor .

i) BENEFICII SOCIALE

Societatea va plăti muncitorilor premii în sume și pentru circumstanțele detaliate mai jos:

• Pentru căsătoria lucrătorului: 140,00 euro.

• Pentru natalitatea la nașterea fiecărui copil: 140,00 euro.

j) ECHIPĂ DE MUNCĂ
Companiile vor furniza muncitorilor două seturi complete de haine de lucru pe an, și
întotdeauna de comun acord cu Comitetul sau Delegații și, dacă nu le au, cu lucrătorii, și
vor consta în:

Sezonul de vară
• 1 cămașă cu mânecă scurtă
• 1 pantalon
• 1 încălțăminte adecvată și având în vedere LPRL (Legea Prevenirii Riscurilor
muncă).
• 1 sacou

Sezonul de iarna

• 1 cămașă cu mânecălung
• 1 pantaloni de iarna
• 1 lână
• 1 îmbrăcăminte exterioară
• 1 încălțăminte adecvată și
profesionale.
având în vedere Legea prevenirii riscurilor

9.6 CHELTUIELI CU PERSONALUL

Prin politica companiei, salariile lunare ale tuturor lucrătorilor nu vor atinge doar salariul
de bază stipulat în Acordul de stat pentru grădinărit 2010-2013 (Valabil pentru întreg
teritoriul național), dar va exista o mică creștere pentru o mai mare satisfacție a
personalului companiei . Piramida salarială este detaliată mai jos conform politicii
companiei.

1
3
9
 •
derulând
2 arhitecti tehnici. Salariu de baza: 1463,3. Fiind parteneri și, de asemenea,
plus muncă, salariul de bază lunar va fi de 1.500 EUR.
• 1 Maestru grădinar: Salariu de bază: 1.169,37 €. Având o mare experiență,
Îndeplinește sarcini în toate domeniile și ai o relație de încredere cu partenerii
Salariul tău de bază lunar va fi de 1.200 de euro.
• 1 Ofițer de grădină: Salariu de bază 1.114,86. Salariul dvs. lunar de bază în
compania va fi de 1.150 de euro.
Pentru viitor:

• Grădinar: Salariu de bază 1.055,33 €. Salariul tău lunar de bază în companie ar fi

de 1.100 EUR.
• Asistent grădinar: Salariu de bază 1.008,92 €. Salariul tău lunar de bază în
companie ar fi de 1.050 EUR.
• Grădinar: Salariu de bază 949,4 €. Salariul tău lunar de bază în companie ar fi de
1.000 de euro.
• Ucenic grădinar: Salariu de bază 756,91 €. Salariul tău lunar de bază în companie
ar fi de 780 EUR.
În plus, se va respecta acordul de grădinărit de stat, acordând muncitorului un salariu
suplimentar în funcție de:

• Ore extraordinare
• Plus conservare și întreținere (în fiecare lună 32,07 EUR pentru fiecare
persoană).
• Plus locuri de muncă toxice, dureroase sau periculoase.
• Plus Transport si Dieta (Transport doar la ocazii speciale, transport si dieta la
vizitarea targurilor sau intalnirilor in afara orasului cu furnizori mari). Se va
estima separat și se va face o medie pentru calcularea devizului lunar.
• Beneficii sociale

9.7 FUNCȚII DE EXTERNALIZARE

Firma ofera servicii de amenajare si gradinarit, care pe langa sarcinile obisnuite de

intretinere si realizare a lucrarilor de gradina, necesita adesea lucrari electrice (cum ar fi
montarea unor sisteme mari de iluminat), lucrari de instalatii sanitare (in importantele
instalatii de irigatii s-au realizat sau a fost pusa in pericol functionarea tevilor sanitare
din casa/piscina...), precum si lucrari importante de zidarie, transfer de cantitati mari de
materiale si scule...

Pentru toate acestea, firma trebuie să efectueze subcontractări, fie către independenți din
comerț cu ora, fie pe zi (zidari, electricieni, instalatori...) precum și subcontractarea
serviciilor (transport, agenții.. .).

Principala subcontractare pe care compania o poate realiza poate fi urmatoarea:

• Subcontractarea independenților de servicii specifice necesare sarcinilor specifice

1
4
0
 care urmează a fi îndeplinite în cadrul proiectelor. Subcontractarea poate fi orară
sau zilnică, în funcție de volumul de muncă de dezvoltat.
• Servicii tehnice: Servicii de reparatii masini si echipamente
• Transport și expediere: O companie de transport va fi angajată pentru a expedia
comenzile. Funcțiile care vor fi externalizate sunt următoarele:
• Managementul muncii: Posibil poate fi angajat pe viitor. Este responsabil de
procesul de procesare a salariilor, de procesele de înregistrare și concediere și de
gestionarea disponibilizărilor.
• Consultanta juridica: Serviciile necesare vor fi asigurate de o firma de avocatura,
care va consilia firma.
• Curăţenie şi întreţinere: Curăţenie birouri şi întreţinere echipament.

1
4
1
X. PLAN FINANCIAR

1
4
2
Planul financiar va fi intocmit pe o perioada de 5 ani, evaluand atat activitatea societatii cat si
politica de amortizare a investitiilor realizate. Vor fi studiate două tipuri de situații: un scenariu
așteptat (deja conservator) și unul pesimist, analizând pentru fiecare caz rezultatele anuale ale
activității companiei.

10.1 SURSA DE VENIT

Următoarele tabele prezintă rezumate ale serviciilor vândute de companie grupate după liniile
oferite.

Următorul tabel prezintă prețurile medii pentru fiecare dintre serviciile oferite.
Tabelul 11. Preturi medii in functie de serviciu
TIPUL SERVICIULUI PRET MEDIU (€)
PROIECTAREA SI EXECUTAREA PROIECTELOR DE GRADINAT PEISISTICA 5000
EXECUTARE SI LUCRARE GRADINI "STANDARD". 3600
ÎNTREȚINERE ȘI CONSERVARE 550
SFATURI PRIVIND DECORARE EXTERIOR/ASISTENTA TEHNICA (VIZITA CLIENTULUI) 60
CONSULTATII, SFATURI (LOCALE SI SITE WEB) 0
INSTALARE GRADINI PE TERASE 500

Nota: toate preturile sunt fara TVA.

Pentru calcularea venitului anual, se preconizează ca în primul an să fie efectuate 42 de servicii

(repartizate între unitățile de afaceri); în al doilea an s-ar ajunge la 46 de servicii, în al treilea 50, în
al patrulea an 55 iar în al cincilea an s-ar ajunge la un total de 60 de servicii.

Amintiți-vă aici de distincția făcută între service și client, adică un client poate cere proiectarea și
execuția unui proiect pentru grădina sa și ulterior să solicite un serviciu de întreținere și conservare a
grădinii.

Venitul pentru fiecare an va depinde de proporția în care sunt prestate serviciile în funcție de liniile
de servicii oferite de companie. Urmând estimarea după consultarea cu companiile din sector, și fiind
destul de conservatoare, venitul anual ar fi următorul:
Tabelul 12. Venit anual
VENIT (SCENARIUL ȘTEPTAT)
CONCEPT ANUL 2014 ANUL 2015 ANUL 2016 ANUL 2017 ANUL 2018
PROIECTAREA SI EXECUTAREA PROIECTELOR DE GRADINAT PEISISTICA 60000 85000 100000 120000 130000
EXECUTARE SI LUCRARE GRADINI "STANDARD". 54000 50400 43200 39600 36000
ÎNTREȚINERE ȘI CONSERVARE 7700 6050 8400 8400 9600
SFATURI PRIVIND DECORARE EXTERIOR/ASISTENTA TEHNICA (VIZITA CLIENTULUI) 600 700 840 840 840
CONSULTATII, SFATURI (LOCALE SI SITE WEB) 0 0 0 0 0
INSTALARE GRADINI PE TERASE 1500 2000 2000 3000 4000
VENIT TOTAL BRUT 123800 144150 154440 171840 180440

Notă: toate datele sunt fără TVA.

1
4
3
Mai jos este un grafic in care se poate observa evolutia ponderii fiecaruia dintre liniile de servicii in
functie de procentul veniturilor primite pentru fiecare an de activitate a companiei:

Figura 69. Venitul anual conform serviciilor prestate

În grafic puteți vedea cum compania oferă din ce în ce mai mult servicii de design, cu o mai mare
calitate și personalizare pentru satisfacția clienților. În primul an compania ar urma să obțină 49%
din venituri din prima linie de servicii, în timp ce în 2018, se poate observa că aproximativ 72% din
venituri provin din prima linie de servicii ale companiei, făcând din acesta un brand cu design,
calitate și distincție față de alte companii din sector.

10.2 BANCNOTE
CHELTUIELI VARIABILE: CHELTUIELI CU MATERIALE PRIME SI ALTE
CONSUMABILE

Pentru calcularea cheltuielilor variabile s-a luat în considerare o cheltuială medie pe tip de serviciu
prestat. După efectuarea acestui calcul, a fost estimat costul procentual al prețului de vânzare asociat
prestării serviciului. Următorul tabel prezintă estimarea acestor costuri, precum și procentul venitului
brut pe fiecare tip de serviciu:
Tabelul 13. Cheltuieli medii in MMPP si consumabile in functie de serviciu
CHELTUIELI MEDII PENTRU MATERIALE PRIME SI CONSUMABILE DUPA SERVICIU CHELTUIELI MEDII % DE VANZARE
PROIECTAREA SI EXECUTAREA PROIECTELOR DE GRADINAT PEISISTICA 800 16%
EXECUTARE SI LUCRARE GRADINI "STANDARD". 500 14%
ÎNTREȚINERE ȘI CONSERVARE 50 9%
SFATURI PRIVIND DECORARE EXTERIOR/ASISTENTA TEHNICA (VIZITA CLIENTULUI) 15 25%
CONSULTATII, SFATURI (LOCALE SI SITE WEB) 0 0
INSTALARE GRADINI PE TERASE 75 15%
Notă: toate datele sunt fără TVA.

De exemplu, 16% din veniturile primite din realizarea proiectelor de proiectare și execuție a
proiectelor de grădinărit sunt costuri, fie că sunt materii prime, combustibil, alte consumabile...

Pentru fiecare an, aceste cheltuieli sunt incluse în următorul tabel:

1
4
4
 Tabelul 14. Cheltuieli cu MMPP și consumabile anuale
CHELTUIELI CU MATERIALE PRIME, COMBUSTIBILI, CONSUMABILE... ANUL 2014 ANUL ANUL ANUL 2017 ANUL 2018
PROIECTAREA SI EXECUTAREA PROIECTELOR DE GRADINAT 9600 2015
13600 2016
16000 19200 20800
PEISISTICA
EXECUTARE SI LUCRARE GRADINI "STANDARD". 7560 7056 6048 5544 5040
ÎNTREȚINERE ȘI CONSERVARE 616 484 672 672 768
SFATURI PRIVIND DECORARE EXTERIOR/ASISTENTA TEHNICA 126 147 176,4 176,4 176,4
CONSULTATII, SFATURI (LOCALE SI SITE WEB) 0 0 0 0 0
INSTALARE GRADINI PE TERASE 225 300 300 450 600
TOTAL 18127 21587 23196,4 26042,4 27384,4

Notă: toate datele sunt fără TVA.

COSTURI FIXE

Costurile fixe suportate pentru dezvoltarea activității companiei sunt prezentate în următorul tabel
rezumativ:

Tabelul 15. Costuri fixe anuale

CONCEPT ANUL 2014 ANUL 2015 ANUL 2016 ANUL 2017 ANUL 2018
CHIRIE 7200 7250 7300 7350 7400
REPARATII, INTRETINERE, COMBUSTIBILI 1200 1250 1300 1350 1400
SERVICII SUBCONTRACTATE 2500 3500 3500 4000 4500
PUBLICITATE 200 150 70 50 50
VIZITE LA TÂRguri 300 350 400 400 400
ASIGURARE 2500 2500 2500 2500 2500
MATERIALE DE BIROU 200 120 120 120 120
APA, LUMINA, GAZ 450 460 470 450 480
TELEFON, INTERNET 300 300 300 300 300
TARIFE MUNICIPALE 80 80 80 80 80
TOTAL CHELTUIELI DE EXPLOATARE 14930 15960 16040 16600 17230

Pregatire proprie dupa consultarea companiilor din sector. Excel 2010

*Cheltuielile totale de operare vor servi ca date de intrare pentru a crea contul 1,1, •
a pierderilor și a profiturilor.

Notă: toate datele sunt fără TVA.

10.3 POLITICA DE INVESTITII SI AMORTIZARE

Investiția totală se ridică la 27.454 de euro, datorită investiției în mașini, unelte, vehicule, imobile,
îmbrăcăminte și accesorii de siguranță pentru angajați și elemente informatice.

În tabelul următor puteți vedea soldul pentru Anul 0 (1/1/2014) care arată capitalul inițial, investiția
inițială realizată și banii care ar fi în numerar:

1
4
5
 Tabelul 16. Sold ziua 1

Notă: toate datele soldului sunt fără TVA.

Următorul tabel prezintă politica de amortizare pentru fiecare dintre grupurile menționate în funcție
de durata de viață a acestora:

Tabelul 17. Durata de viață utilă a materialelor

VIATA UTILA % Amortizare anuală
MAŞINI 5 ANI 20%
ECHIPAMENTE 5 ANI 20%
INSTRUMENTE 5 ANI 20%
VEHICUL 5 ANI 20%
MOBILA 10 ANI 10%
ECHIPAMENT CALCULATOR 4 ANI 25%

După cunoașterea sumei investiției și a duratei de viață utilă a fiecărui grup, se calculează
amortizarea anuală:

Tabelul 18. Comision anuală de amortizare

INVESTIȚII VIATA % Amortizare anuală Comision anuală de
UTILA amortizare
MAŞINI 5046 5 ANI 20% 1009,2
ECHIPAMENTE 1373 5 ANI 20% 274,6
INSTRUMENTE 525 5 ANI 20% 105
VEHICUL 17355 5 ANI 20% 3471
MOBILA 1903 10 ANI 10% 190,3
ECHIPAMENT CALCULATOR 1252 4 ANI 25% 313
TOTAL 27454 5363,1

Notă: toate datele sunt fără TVA.

Pentru analiza ulterioară a contului de profit și pierdere se calculează amortizarea pentru fiecare
dintre ani (din 2014 până în 2018, inclusiv):

Tabelul 19. Amortizări anuale

CONCEPT ANUL 2014 ANUL 2015 ANUL 2016 ANUL 2017 ANUL 2018
MAŞINI 1009,2 1009,2 1009,2 1009,2 1009,2
ECHIPAMENTE 274,6 274,6 274,6 274,6 274,6
INSTRUMENTE 105 105 105 105 105
VEHICULE 3471 3471 3471 3471 3471
MOBILA 190,3 190,3 190,3 190,3 190,3

1
4
6
 ECHIPAMENT CALCULATOR 313 313 313 313 0
AMORTIZARE ANUALĂ TOTALĂ 5363,1 5363,1 5363,1 5363,1 5050,1

Notă: toate datele sunt fără TVA.

10.4 FINANȚARE

S-a estimat, după câteva teste de încercare și eroare, că structura optimă de finanțare pentru
companie este 100% capital din finanțarea proprie. În acest caz, cei doi parteneri vor contribui
fiecare cu 20.000 de euro, formând astfel un capital social inițial de 40.000 de euro.

Acest capital este suficient pentru investitia initiala de care firma are nevoie. Această investiție se
datorează achiziției de utilaje necesare, vehicul de transport, unelte, echipamente de lucru și
accesorii, precum și imobiliare și echipamente informatice pentru birou.

Totalul acestei investiții inițiale se ridică la 27.454 €. În următorul tabel rezumativ puteți vedea cele
menționate mai sus:
Tabelul 20. Investitie initiala
INVESTIȚII
MAŞINI 5046
ECHIPAMENTE 1373
INSTRUMENTE 525
VEHICUL 17355
MOBILA 1903
ECHIPAMENT CALCULATOR 1252
TOTAL 27454
Notă: toate datele sunt fără TVA.

10.5 CONSTATA DE VENITURI PROVIZIONARE

Cu toate cele de mai sus, vom proceda la calculul prognozei contului de venit pentru primii cinci ani
de activitate a companiei.

De asemenea, vor fi studiate două situații: o situație normală (evaluată deja într-un mod conservator
în ceea ce privește cifrele veniturilor) și o situație pesimistă (cu 10% mai puține venituri pentru
fiecare an).

Mai jos sunt tabelele rezumative pentru fiecare dintre situațiile descrise:
Tabelul 21. Contul de profit previzionat
Scenariu preconizat
CONCEPT ANUL 2014 ANUL 2015 ANUL 2016 ANUL 2017 ANUL 2018
VENIT BRUT(+) 123.800 144.150 154.440 171.840 180.440
RETUR, VÂNZĂRI…(-) 0 0 0 0 0
VENIT NET(=) 123.800 144.150 154.440 171.840 180.440
MATERIEI PRIME ȘI CONSUMABILE (-) 18.127 21.587 23.196 26.042 27.384
CHELTUIELI PERSONALE(-) 74.327 88.312 101.696 116.281 121.654
COSTURI DE OPERARE(-) 14.930 15.960 16.040 16.600 17.230
EBITDA(=) 16.416 18.291 13.507 12.916 14.172
AMORTIZARE(-) 5.363 5.363 5.363 5.363 5.050

1
4
7
VENITUL NET DE EXPLOATARE, MOMEALA(=) 11.053 12.928 8.144 7.553 9.122
VENIT FINANCIAR(+) 0 0 0 0 0
CHELTUIELI FINANCIARE(-) 0 0 0 0 0
BAT(=) 11.053 12.928 8.144 7.553 9.122
TAXELE(-) 3.869 4.525 2.850 2.644 3.193
PROFIT NET(=) 7.185 8.403 5.294 4.910 5.929

FLUX DE NUMERAR= BN+ AMORTIZARE 12.548 13.766 10.657 10.273 10.979

Note:

*Impozitul pe profit se ridică la 35%.

** Flux de numerar = Profit Net + Amortizare

***Profitul net va fi repartizat astfel: 50% se va repartiza intre parteneri si restul personalului (40%
catre parteneri si 10% catre restul lucratorilor), iar restul de 50% vor fi alocate Rezervărilor.

****Toate datele sunt fara TVA

10.6 SOLDE

La aceasta sectiune se vor intocmi bilanturile societatii dupa fiecare an de activitate.

La început, soldul zilei 1 ar fi următorul:

1
4
8
 Tabelul 22. Bilantul din prima zi
BILANT (1.1.2014)
ACTIV PASIV
ACTIVE CURANTE: NUMERAR 12546 CAPITALUL 40.000
MAŞINI 5.046 SOCIAL
ECHIPAMENTE 1.373
INSTRUMENTE 525
VEHICUL 17.355
MOBILA 1.903
ECHIPAMENT CALCULATOR 1.252
TOTAL ACTIVE MATERIALE 27.454
TOTAL ACTIVE 40.000 LIABILITATI 40.000
TOTALE
Apoi, pentru restul anilor de activitate, se va afișa bilanțul la sfârșitul exercițiului contabil. Pentru
realizarea bilanțului, este necesar de reținut că din profitul după impozitare pe care societatea îl
obține din activitatea sa, 50% este destinat autofinanțării companiei, iar restul va fi repartizat între
parteneri și restul muncitorilor.

Odată făcută această precizare, soldurile pentru următorii ani de activitate rămân astfel:

Tabelul 23. Sold la finele anului 2014

BILANT (31.12.2014)
ACTIV PASIV
ACTIVE CURANTE: NUMERAR 21.501 CAPITALUL 40.000
MAŞINI 5.046 SOCIAL NET
PROFIT 3.592
ECHIPAMENTE 1.373 REZERVĂRI 0
INSTRUMENTE 525
VEHICUL 17.355
MOBILA 1.903
ECHIPAMENT CALCULATOR 1.252
TOTAL ACTIVE MATERIALE 27.454
AMORTIZARE ACUMULATĂ -5.363
TOTAL ACTIVE 43.592 LIABILITATI 43.592
TOTALE

1
4
9
 Tabelul 24. Sold la finele anului
2015
BILANT (31.12.2015)
ACTIV PASIV
ACTIVE CURANTE: NUMERAR 31.066 CAPITALUL 40.000
MAŞINI 5.046 SOCIAL
PROFIT NET 4.202
ECHIPAMENTE 1.373 REZERVĂRI 3.592
INSTRUMENTE 525
VEHICUL 17.355
MOBILA 1.903
ECHIPAMENT CALCULATOR 1.252
TOTAL ACTIVE MATERIALE 27.454
AMORTIZARE ACUMULATĂ -10.726
TOTAL ACTIVE 47.794 LIABILITATI 47.794
TOTALE

Tabelul 25. Sold la finele anului 2016

BILANT (31.12.2016)
ACTIV PASIV
ACTIVE CURANTE: NUMERAR 39.076 CAPITALUL 40.000
MAŞINI 5.046 SOCIAL
PROFIT NET 2.647
ECHIPAMENTE 1.373 REZERVĂRI 7.794
INSTRUMENTE 525
VEHICUL 17.355
MOBILA 1.903
ECHIPAMENT CALCULATOR 1.252
TOTAL ACTIVE MATERIALE 27.454
AMORTIZARE ACUMULATĂ -16.089
TOTAL ACTIVE 50.441 LIABILITATI 50.441
TOTALE
Tabelul 26. Sold la finele anului 2017
BILANT (31.12.2017)
ACTIV PASIV
ACTIVE CURANTE: NUMERAR 46.894 CAPITALUL 40000
MAŞINI 5.046 SOCIAL
PROFIT NET 2.455
ECHIPAMENTE 1.373 REZERVĂRI 10.441
INSTRUMENTE 525
VEHICUL 17.355
MOBILA 1.903
ECHIPAMENT CALCULATOR 1.252
TOTAL ACTIVE MATERIALE 27454
AMORTIZARE ACUMULATĂ -21.452
TOTAL ACTIVE 52.896 LIABILITATI 52.896
TOTALE

15
0
 Tabelul 27. Sold la finele anului 2018
BILANT (31.12.2018)
ACTIV PASIV
ACTIVE CURANTE: NUMERAR 54.909 CAPITALUL 40000
MAŞINI 5.046 SOCIAL NET
PROFIT 2.965
ECHIPAMENTE 1.373 REZERVĂRI 12.896
INSTRUMENTE 525
VEHICUL 17.355
MOBILA 1.903
ECHIPAMENT CALCULATOR 1.252
TOTAL ACTIVE MATERIALE 27454
AMORTIZARE ACUMULATĂ -26.503
TOTAL ACTIVE 55.860 LIABILITATI 55.860
TOTALE
În graficul următor puteți vedea evoluția activelor (și pasivelor companiei):

EVOLUȚIA ACTIVULUI-DATORII

După cum se vede, activul pornește de la 40.000 de euro și după cinci ani de activitate crește
progresiv la 55.860 de euro.

Creșterea activelor (și, prin urmare, a pasivelor) este destul de progresivă. Mai mult, trebuie avut
în vedere că s-a realizat o politică de distribuire a profiturilor după impozite de 50%, cu care, dacă
nu ar fi fost distribuite, activele companiei ar fi cunoscut o creștere mai mare decât cea care are de
fapt cu aceasta. politica de distributie.

1
5
1
10.7 ANALIZA PROFITABILITATII
În această secțiune, profitabilitatea companiei va fi studiată folosind tehnici adecvate și utilizate în
mod obișnuit pentru evaluarea investițiilor. Rapoartele utilizate sunt definite mai jos:

VALOAREA ACTUALĂ NETĂ

Calculul VAN constă în compararea plății inițiale cu fluxul de numerar și cu valorile reziduale
după impozitele actualizate la cota „k”.

Deci calculul va fi următorul:

∑
I=1 ( Ci — Pi ) , Vr
VAN =-Co+ (1 + ik ) n t
(1 + ik ) n

Unde:

Ci: Fluxuri de colectare preconizate

Pi: Fluxuri de plăți așteptate i P

Vr: Valoarea reziduală a investiției r V ik: Rata dobânzii estimată ki

n : Numărul de perioade în care au loc fluxurile aşteptate.

Pentru a obține VAN, sunt utilizate fluxuri de numerar și o rată a rentabilității care sunt estimate
la 10%.

RATA INTERNĂ DE RENTARE (IRR)

Calculul IRR este calculul acelei rate a dobânzii pentru care VAN este egal cu zero:

IRR > VPN=0

∑ , Vr
VAN = -Co+ I=1 ( Ci — Pi (
) 1 + ik )
Proiectul va fi acceptat atâta timp cât RIR este mai mare decât costul de oportunitate al
capitalului. Dacă presupunem că o entitate bancară ne-ar putea oferi o dobândă de 6%, crearea
companiei va fi acceptată atâta timp cât RIR este mai mare de acel 6%.
PRAGUL DE RENTABILITATE

Pragul de rentabilitate este înțeles ca nivelul de venit pe care compania noastră trebuie să-l atingă
pentru a acoperi costurile totale asociate activității companiei.

În tabelul următor puteți vedea valorile veniturilor, costurilor fixe, costurilor variabile și costurilor
totale pentru fiecare an de activitate.
Tabelul 28. Venituri și costuri anuale
START ANUL 2014 ANUL 2015 ANUL 2016 ANUL 2017 ANUL 2018
SURSA DE VENIT 0 123.800 144.150 154.440 171.840 180.440

1
5
2
 COSTURI FIXE 94619,9 94619,9 98680,235 110486,415 124045,935 126519,285
COSTURI VARIABILE 0 18.127 21.587 23.196 26.042 27.384
COSTUL TOTAL 94619,9 112746,9 120267,235 133682,815 150088,335 153903,685

Cu aceste date ca intrare, procedăm la realizarea graficului fiecăruia dintre parametrii menționați.

Reducerea dintre venituri și costurile totale va avea ca rezultat pragul de rentabilitate, adică
punctul de la care venitul este mai mare decât costurile totale și, prin urmare, compania începe să
genereze profit.

- SURSA DE VENIT
- COSTURI FIXE
COSTURI
VARIABILE
_ COSTUL TOTAL

ÎNCEPUT DE AN AN AN AN
AN
2014 2015 2016 2017 2018
Tabelul 29. Pragul de rentabilitate

În graficul anterior se observă că linia care reprezintă venitul anual taie linia costurilor totale chiar
înainte de încheierea primului an de activitate, aproximativ până la a opta lună de activitate.
Întrucât acest tip de firme realizează cea mai mare cifră de afaceri între lunile aprilie și august, se
poate concluziona că este din august 2014 încolo când veniturile companiei sunt mai mari decât
costurile totale, generând astfel beneficii companiei.

1
5
3
FLUXUL DE NUMERAR:

Fluxul de numerar (anual) este măsura resurselor generate de companie. Această valoare nu
coincide cu profitul net, deoarece calculul profitului net include o serie de costuri care nu
reprezintă de fapt o producție reală bani, acestea sunt amortizari si provizioane.

Așadar, dacă dorim să calculăm resursele generate de companie, va trebui să deducem atât
amortizarile, cât și provizioanele, calculul cash-flow-ului fiind:

Fluxul de numerar

Flux de numerar = Profit net + Amortizări

PAYBACK (Perioada de recuperare): Perioada de rambursare sau de recuperare definește criteriul

de evaluare a investiției pe baza fluxului de numerar (resurse financiare generate de compania
însăși). Payback vă permite să selectați un proiect în funcție de cât timp va dura recuperarea
investiției inițiale prin fluxuri de numerar, astfel ne vom face o idee despre cât timp va dura
recuperarea banilor care au fost investiți.

Perioada de returnare poate fi calculată și după cum urmează:

Fonduri proprii
Rambursea
ză = Fluxul de
ROE: Rentabilitatea financiară numerar

Rentabilitatea financiară sau „ROE” (în engleză „Return on equity”) se referă la beneficiul
economic de resursele necesare pentru a obține acel profit. În cadrul unei companii, arată
revenirea către acționarii companiei, care sunt singurii furnizori de capital care nu au un venit fix.
În acest caz, acest instrument de rentabilitate financiară este de interes pentru cei doi parteneri
care asigură capitalul social al companiei.

Rentabilitatea poate fi văzută ca o măsură a modului în care o companie investește fonduri pentru
a genera venituri. De obicei este exprimat ca procent.

Rentabilitatea financiară, ROE, se calculează după cum urmează

Profit net
ROE =-—-f-------------—
Fonduri proprii

ROE: Rentabilitatea economică:

Rentabilitatea economică măsoară rata de rentabilitate produsă de un beneficiu economic (înainte

de dobânzi și impozite) în raport cu capitalul total, inclusiv toate sumele împrumutate și valoarea
netă (care împreună formează activele totale). De asemenea, este total independent de structura
financiară a companiei.

Rentabilitatea economică, ROA, (în engleză, „Return on assets”) poate fi calculată cu următoarea
formulă:

1
5
4
Această cifră exprimă capacitatea pe care o companie o are de a realiza cu activele pe care le
controlează, fie ele ale sale sau ale altcuiva. Adică câți euro câștigi pentru fiecare euro pe care îl
ai.

În continuare, se procedează la evaluarea rentabilității companiei, cu toate rapoartele economico-

financiare menționate mai sus:
Tabelul 30. Rezumatul raporturilor economico-financiare
SCENARIUL AȘTEPTAT
INDICAȚII ECONOMICE FINANCIARE MĂSURĂ ANUL 0 ANUL ANUL ANUL ANUL ANUL
FLUXUL ANUAL DE NUMERAR € -40.000 2014
12.548 2015
13.766 2016
10.657 2017
10.273 2018
10.979
RAmbursare (PERIOADA DE Timp 3 ani si 4 luni
RECUPERARE)
IRR % 14,08%
MERGE € 4,624,6 €
ICRE % / 17,96 21,01 13,23 12,27 14,82
ROA % / 25,36 29,25 19,10 17,79 21,23

După studierea profitabilității companiei, reiese că pragul de rentabilitate este atins foarte
devreme. Pe de altă parte, valorile VAN și IRR ies în evidență, reflectând faptul că pornirea
companiei este o investiție bună.

După primii cinci ani de activitate, rezultatul VAN este de 4.624,6 euro, iar IRR-ul este de
14,05%, o cifră mai mare decât costul de oportunitate al investiției sumei de 40.000 de euro într-o
entitate bancară unde acele procente de dobândă nu sunt nici măcar atinse.

Pe de altă parte, Pay-Back reflectă că investiția inițială s-ar întoarce după 3 ani și 4 luni de
activitate, deci putem concluziona că este o investiție bună pe termen mediu.

În fine, raporturile dintre ROE (modul în care compania investește fonduri pentru a genera
venituri) și ROA (câți euro câștigă pentru fiecare euro pe care îl are) sunt pozitive, aspect care
reflectă că activitatea companiei generează destul de mult profit.

Cu toate cele de mai sus, se poate concluziona că investiția făcută pentru crearea unei companii de
amenajare și grădinărit în Comunitatea Madrid este viabilă și are, de asemenea, așteptări de a fi
profitabilă.

XI. ASPECTE FORMALE ALE SOCIETĂŢII

1
5
5
11.1 FORME JURIDICE

În acest capitol vom trece la studiul și alegerea ulterioară a posibilelor forme juridice ale
societății care urmează să se constituie.

Alegerea formei juridice este fundamentală, întrucât de aceasta depind atât procedurile
care trebuie efectuate pentru constituirea societății, cât și obligațiile fiscale și de muncă
pe care trebuie să le respecte omul de afaceri sau oamenii de afaceri.

Mai jos sunt câteva dintre aspectele de care trebuie să țineți cont atunci când faceți
alegerea:

Tipul activității care urmează să fie desfășurată : Activitatea care urmează să fie
desfășurată poate fi un factor determinant în alegerea formei juridice în acele cazuri în
care reglementările aplicabile stabilesc o formă specifică.

Din acest motiv, va fi indicat să analizați în detaliu reglementările care reglementează

activitatea pe care intenționați să o desfășurați, pentru a verifica dacă aceasta necesită
adoptarea unei anumite forme juridice.

Pe de altă parte, exercitarea anumitor activități potențial mai riscante recomandă

recurgerea la forme de afaceri care limitează răspunderea antreprenorilor.

Numărul de parteneri : numărul de promotori sau parteneri care intenționează să

înființeze noua companie poate determina alegerea formei juridice, deoarece fiecare tip
de societate necesită un număr minim de parteneri, așa cum se va vedea în tabelul de mai
jos.

Astfel, atunci când sunt mai mulți întreprinzători, este indicată înființarea unei firme, fie
cu sau fără personalitate juridică (societăți comerciale în primul caz; comunități de
proprietate sau Societate civilă în al doilea).

Pe de altă parte, pentru antreprenorii care desfășoară activitatea ei înșiși și în nume

propriu, figura antreprenorului individual sau a societăților comerciale individuale va fi
mai potrivită, cu avantajul limitării răspunderii la capitalul adus.

În acest caz, va fi doi numărul de asociați care vor constitui societatea cu aportul de
capital propriu.

Responsabilitatea partenerilor : Acest aspect este foarte important de luat în

considerare, și cu atât mai mult în vremuri de criză economică pe care o trăiesc Spania și
restul lumii. În funcție de gradul de responsabilitate pe care promotorul este dispus să și-
l asume în proiect, se va alege una sau alta formă juridică. Răspunderea poate fi limitată
la capitalul adus (societăți cu răspundere limitată, societăți cu răspundere limitată etc.)
sau poate fi nelimitată, afectând atât patrimoniul comercial, cât și bunul personal
(antreprenor individual, parteneriat etc.).

Întrucât sunt două persoane care contribuie cu capitalul cu finanțare personală, se va

încerca să protejeze aceste două persoane, tragindu-le la răspundere pentru capitalul
adus, evitând periclitarea bunurilor personale ale partenerilor.

1
5
6
Nevoile economice ale proiectului : anumite forme juridice necesită un capital minim
pentru formalizarea lor, adică depind direct de capitalul inițial adus de
partener/parteneri.

Prin urmare, dimensiunea economică a proiectului de dezvoltat și necesitatea participării

mai multor persoane la acesta influențează și alegerea. Trebuie avut în vedere faptul că
există anumite forme juridice a căror reglementare impune un capital minim, astfel
Societatea cu răspundere limitată trebuie să aibă un capital minim de 3.005,06 euro, care
va fi vărsat integral la momentul constituirii. La rândul său, Societatea pe răspundere
limitată solicită un capital social minim de 60.102,21 euro, care trebuie vărsat la
momentul constituirii, cel puțin 25% din valoarea nominală a fiecărei acțiuni. Pentru a
vedea mai multe detalii, consultați tabelul rezumativ al formelor juridice posibile.

Capitalul inițial al societății va fi de 40.000 de euro, contribuit în proporție de 50% de

fiecare dintre asociați, astfel că formalizarea unei societăți pe acțiuni ar fi exclusă a
priori.

Aspecte fiscale și socio-laborale : Povara fiscală pe care o va suporta profitul afacerii

este un alt criteriu care ar trebui să ghideze alegerea formei juridice. Astfel, societățile
comerciale plătesc Impozitul pe Venitul Societăților la o cotă fixă de 35%, cu excepția
cooperativelor care o fac la 20%, beneficiind astfel de avantaje fiscale. Pe de altă parte,
întreprinzătorii individuali și societățile civile sunt impozitați prin Impozitul pe venitul
persoanelor fizice, aplicând un barem progresiv în scopul determinării cotei de
impozitare, care crește pe măsură ce baza de impozitare a impozitului crește. În
principiu, nu există un regim fiscal mai mult sau mai puțin avantajos, ci depinde de
rezultatele economice reale sau potențiale ale afacerii.

Pe scurt, sarcina fiscală (IRPF, TVA și Impozit pe profit) pe care va trebui să o suporte
profitul afacerii variază în funcție de forma juridică adoptată, așa că, în principiu, este
mai bine să faceți o analiză financiară prealabilă bună și să vă jucați cu rezultate posibile
conform formei juridice.

Diferitele sarcini fiscale vor fi studiate în analiza financiară pentru a vedea ce formă
juridică să alegeți.

Complexitatea constituirii : Numărul de proceduri care trebuie efectuate la înființarea

unei societăți comerciale față de înființarea unei societăți civile, a unei comunități de
proprietate sau a unui antreprenor individual, poate conduce la decizia de a se înclina
către una din ultimele forme.

Cu toate acestea, numărul mai mare de proceduri și costul lor mai mare nu ar trebui să
conducă la o decizie care, din punct de vedere al răspunderii și din punct de vedere
fiscal, poate fi eronată.

Libertatea de acțiune a antreprenorului : Marja de acțiune și libertatea în luarea

deciziilor vor fi mai mari pentru întreprinzătorul individual sau pentru unicul partener al
unei întreprinderi individuale, deoarece acesta nu va trebui să se bazeze pe asistența altor
testamente. a lua decizii. . Deși, nu trebuie lăsate deoparte sinergiile care apar atunci
când mai multe voințe se reunesc într-un proiect de afaceri și opiniile tuturor membrilor
societății sunt luate în considerare, precum și importanța de a avea un alt partener sau
parteneri care susțin și susțin proiectul. afaceri din punct de vedere economic.

1
5
7
Tipuri de forme juridice

Sunt menționate mai jos diferitele forme juridice pe care le poate adopta o societate, care
sunt grupate în două mari grupe: persoane fizice (întreprinzătorul individual,
Comunitatea de Proprietate și Societatea Civilă) și persoane juridice (diferitele tipuri de
societăți comerciale). Vezi detalii în anexa 9.

Este clar că firma care se va crea va avea caracter de societate comercială. Pentru a lua
cea mai bună decizie cu privire la forma juridică a societății care urmează a fi înființată,
pe lângă luarea în considerare a factorilor descriși mai sus, cum ar fi tipul de activitate
care urmează să fie desfășurată de companie, numărul de parteneri ai acesteia,
responsabilitățile față de să fie asumat de către parteneri, capitalul inițial pe care
urmează să-l depună... se vor analiza avantajele și dezavantajele tipurilor de firme.

SOCIETATE ANONIMĂ

> Avantaje

• Răspunderea partenerilor este limitată la contribuțiile efectuate.

• Acțiunile pot fi transferate prin vânzarea acestora.
> Dezavantaje

• Pentru constituirea sa sunt necesari cel putin doi parteneri.

• Este necesar să se stabilească un capital minim ridicat.
• Costul de constituire este mare: necesită un act public de constituire, care
reprezintă o cheltuială notarială, iar 1% din capitalul social trebuie plătit
sub formă de Impozit de transfer imobiliar și Acte juridice documentate.
• Este nevoie de o formă mai complexă de organizare.
• Trebuie să se țină cel puțin o Adunare anuală a Acționarilor.
• Este obligatorie depunerea conturilor anuale la Registrul Comertului.
Societatea pe acțiuni ar fi exclusă automat, deoarece capitalul inițial trebuie să fie mai
mare de 60.102,21 euro, în timp ce capitalul inițial adus de asociați este de 40.000 euro.

SOCIETATE LIMITATA / SOCIETATE LIMITATA NOUĂ / PERSONAL UNIC

> Avantaje

• Capitalul minim necesar a fi constituit nu este foarte mare și nu este

necesar un număr mare de asociați, putând fi realizat cu un singur asociat,
caz în care se numește Proprietate Individuală.
• Răspunderea partenerilor este limitată la contribuțiile efectuate.
• Capitalul social este împărțit în acțiuni nominale, egale, indivizibile și
cumulative. Asociații au drept de achiziție preferențială și transferurile
către persoane din afara Societății nu pot fi efectuate fără acordul
prealabil al Adunării Generale, astfel încât partenerii controlează în orice
moment proprietatea companiei și pot restricționa, împiedica sau
împiedica intrarea noi parteneri nedoriți.

1
5
8
 > Dezavantaje

• Capitalul social trebuie să fie integral subscris și vărsat la momentul

constituirii, excluzând aportul de muncă sau servicii ca participare la
Societate.
• Limitarea răspunderii la capitalul adus îngreunează obținerea creditului
fără a avea garanția personală a asociaților, ceea ce înseamnă că
răspunderea nu este în întregime limitată întrucât aceștia trebuie să
răspundă personal, în calitate de garanți, pentru eventualele datorii ale
societății.
• Transferul acțiunilor trebuie să aibă acordul celorlalți participanți.
• Contractele de muncă subvenționate nu pot fi aplicate promotorilor de
companii.
• Trebuie să se țină cel puțin o Adunare anuală a Acționarilor.
• Este obligatorie depunerea conturilor anuale la Registrul Comertului.

SOCIETATEA MUNCII

> Avantaje

• Capitalul minim necesar pentru constituire nu este foarte mare.

• Răspunderea asociaților este limitată la capitalul adus.
• Constituția Societății are credite fiscale.
• Puteți beneficia de ajutor financiar la angajarea personalului.

> Dezavantaje

• Pentru constituirea sa sunt necesari cel putin trei parteneri.

• În cazul societății cu răspundere limitată de muncă, este necesar un
capital de constituire minim ridicat.
• Acțiunile nu pot fi transferate în mod liber.

• Este obligatorie alocarea a 10% din profit anual Fondului de Rezervă,

care poate fi folosit doar pentru compensarea pierderilor în cazul în care
nu există alte rezerve disponibile suficiente în acest scop.
• Existenţa a două tipuri de parteneri (parteneri activi şi parteneri capitalişti
neactivi) poate provoca unele dificultăţi operaţionale la luarea deciziilor.
• Trebuie să se țină cel puțin o Adunare anuală a Acționarilor.
• Este obligatorie depunerea conturilor anuale la Registrul Comertului.

SOCIETATE COOPERATIVA

> Avantaje
• Nu există o cerință minimă de capital de încorporare.
• Membrii se pot înregistra sau anula în mod voluntar.
• Toți partenerii participă cu aceleași drepturi.
• Obiectivul său este binele comun al tuturor partenerilor, și nu beneficiul
economic.
• Puteți beneficia de bonusuri sociale.

1
5
9
 > Dezavantaje
•Pentru constituirea sa sunt necesari cel putin trei parteneri.
•Trebuie să se țină cel puțin o Adunare anuală.
•Este obligatorie depunerea conturilor anuale la Registrul Comertului.

11.2 ALEGEREA FORMEI JURIDICE

După studiul exhaustiv efectuat în această secțiune pentru alegerea formei juridice a
societății, analizând toți factorii care o afectează, precum și analiza efectuată a
avantajelor și dezavantajelor diferitelor tipuri de societăți comerciale, are s-a decis
crearea unei Societăți cu răspundere limitată pentru a da formă juridică companiei.

Criteriile care au fost luate în considerare la luarea deciziei de creare a unei Societăți cu
răspundere limitată au fost următoarele:

• Numărul de parteneri : doi va fi numărul de parteneri care vor contribui cu capital la

crearea companiei, care apoi lucrează în ea și se vor ocupa de dezvoltarea și creșterea
acesteia.

• Responsabilitatea companiei: Responsabilitatea față de terți este un factor cheie în

alegerea formei juridice și societatea cu răspundere limitată a fost aleasă în detrimentul
unei societăți civile. În acest fel, răspunderea societății pentru datorii se limitează la
capitalul contribuit la crearea societății.

• Capitalul social necesar: Capitalul social și caracteristicile sale reprezintă un

element cheie pentru a decide care formă juridică este cea mai potrivită pentru un proiect
de afaceri. În acest caz, față de societatea pe acțiuni care necesită o cheltuială mai mare
și o complexitate mai mare și cheltuieli de administrare, Societatea cu răspundere
limitată permite chiar să se facă contribuții nemonetare fără a fi nevoie să fie certificate
de un raport extern al unui expert. Pentru înființarea Societății cu răspundere limitată,
capitalul minim inițial trebuie să fie de 3.005,06 euro, o sumă mai mică decât cea adusă
de cei doi asociați (40.000 euro între cei doi).

• Aspecte fiscale: Aspectele fiscale și prognoza pe termen mediu de facturare a unei

sume care depășește 120.000 de euro încurajează plata impozitului pe profit.

• Structura de conducere și conducere: În această societate cu răspundere limitată

structura de conducere și conducere este mai flexibilă decât în alte companii (de
exemplu cooperative), cu o rigoare mai puțin formală în organizarea acesteia
(convocarea ședințelor, înregistrări, înregistrări etc.) permițând, prin urmare, o mai mare
libertate. de acţiune pentru antreprenori, trebuie să se ţină cel puţin o Adunare a
Acţionarilor anual. În plus, managementul va depinde de cei doi parteneri, promovând
astfel o sinergie în care se ține cont de opiniile ambilor parteneri, precum și de ascultarea
activă a lucrătorilor companiei.

11.3 CONSTITUȚIA SOCIETĂȚII LIMITATE

Mai jos sunt mai multe detalii care trebuie luate în considerare pentru oficializarea
Societății cu răspundere limitată:

Societatea cu răspundere limitată (SL) este o societate comercială în care capitalul

1
6
0
social, care va fi împărțit în acțiuni indivizibile și cumulative, va fi alcătuit din aporturile
tuturor asociaților, care nu vor răspunde personal pentru datoriile societății. Principalele
sale caracteristici sunt:

• Legea 2/1995 din 23 martie reglementează societățile cu răspundere limitată, din

care se pot înființa SL-uri cu un singur membru.
• Caracterul comercial, indiferent de natura obiectului său și de personalitatea
juridică proprie.
• Denumirea trebuie să includă indicația „Sociedad de Responsabilidad Limitada”,
„Sociedad Limitada” sau abrevierile sale „SRL” sau „SL”
• Capitalul social, constituit din aporturile asociatilor, nu poate fi mai mic de
3.005,06 euro. Acesta trebuie să fie integral subscris și vărsat în momentul
constituirii.
• Numai bunurile sau drepturile de proprietate susceptibile de evaluare economică
pot fi supuse contribuțiilor sociale, în niciun caz lucrări sau servicii.
• Participațiile sociale nu vor avea caracter de valori mobiliare, nu pot fi
reprezentate prin valori mobiliare sau înscrieri în cont și nici nu pot fi numite
acțiuni.
• Transmiterea acțiunilor sociale va fi oficializată într-un document public.

Actul de constituire al societatii trebuie incheiat de catre toti asociatii fondatori, care
trebuie sa-si asume toate actiunile sociale. Trebuie neapărat exprimat: Identitatea
partenerului sau partenerilor. Dorința de a înființa o societate cu răspundere limitată.
Aporturile pe care le face fiecare asociat și numerotarea acțiunilor cesionate în plată.
Statutele societatii. Determinarea modului specific în care este organizată inițial
administrația, în cazul în care statutele prevăd alternative diferite. Identitatea persoanei
sau persoanelor însărcinate inițial cu administrarea și reprezentarea socială.

Pot fi incluse toate acordurile și condițiile pe care partenerii le consideră oportun să le

stabilească, cu condiția ca acestea să nu contravină legilor de reglementare.

Statutul va menționa, cel puțin: Numele companiei. Obiectul social, determinând

activitățile care îl compun. Data închiderii exercițiului social. Sediul social. Capitalul
social, acțiunile în care este împărțit, valoarea nominală și numerotarea lui consecutivă.
Modul sau modalitățile de organizare a administrării societății, în condițiile stabilite în
prezenta lege. Actul de constituire trebuie depus pentru înregistrarea în Registrul
Comerțului.

ORGANELE SOCIALE

Adunarea generală a asociaților: Organ deliberativ care exprimă voința corporativă în

acordurile sale și a cărui competență se extinde în mod fundamental asupra următoarelor
aspecte: cenzura conducerii corporative, aprobarea conturilor anuale și aplicarea
rezultatelor. Numirea și revocarea administratorilor, lichidatorilor și, după caz,
auditorilor. Modificarea statutului corporativ. Majorarea sau reducerea capitalului social.
Transformarea, fuziunea si divizarea companiei. Dizolvarea societatii.

Administratorii: organ executiv și reprezentativ în același timp, care realizează

1
6
1
administrarea zilnică a întreprinderii sociale și reprezentarea entității în relațiile sale cu
terții. Puterea de a numi administratori corespunde exclusiv Adunării Generale. Cu
excepția cazului în care se prevede altfel în statut, statutul de membru va fi necesar.

DREPTURILE PARTENERILOR
Participa la distribuirea profiturilor si a activelor rezultate din lichidarea societatii.
Participați la deciziile sociale și fiți aleși ca administratori.

CONTURI ANUALE
Se aplică prevederile cuprinse în Legea societăților comerciale pe acțiuni, la care se
adaugă următoarele precepte:

Distribuirea dividendelor către asociați se va face proporțional cu participarea acestora la

capitalul social, dacă statutul nu prevede altfel.

De la convocarea Adunării Generale, asociatul sau asociații reprezentând cel puțin 5 la

sută din capital, pot examina la sediul social, singur sau împreună cu un expert contabil,
documentele care servesc ca suport și fundal al conturilor anuale. , dacă nu se prevede
altfel în statut.

Odată ce s-a decis tipul formei juridice și s-au văzut principalele sale caracteristici, vom
trece la modul de stabilire a acelei forme juridice în compania noastră. Pe lângă modul
de procesare a acestor proceduri la vitrinele oficiilor municipale și guvernamentale
(PAIT: Advice and Start of Processing Points), există posibilitatea de a face acest lucru
pe cale electronică (STT: Telematic Processing Systems).

11.4 PROTECȚIA JURIDICĂ A SOCIETĂȚII

Cel mai important element in acest aspect vor fi relatiile stabilite cu tertii, clientii,
furnizorii si reteaua de colaboratori a companiei. Acestea vor fi reglementate printr-o
serie de masuri care ofera protectie legala ambelor parti prin contracte care prevad forma
de plata si termenele stabilite pentru executarea lucrarii.

Alte domenii ale companiei care vor avea protecție juridică:

• Servicii Internet: domeniul web al companiei va fi înregistrat. Acțiunea nu

presupune niciun cost, dar trebuie actualizată periodic și ai grijă deosebită de ea,
fiind unul dintre mijloacele de a te face cunoscut și de a interacționa cu clienții.
• Furnizori de software și hardware. Produsele vor fi achiziționate cu licență de
utilizare și garanții de întreținere/înlocuire în caz de defecțiune.
• Se vor face periodic copii de rezervă ale conținutului echipamentului informatic,
care va fi stocat într-un spațiu fizic altul decât biroul propriu-zis.
• Consultanță fiscală și de muncă: Te vei ocupa de declarațiile fiscale, de salarizare
și de formalizarea contabilității.
• Poliță de asigurare care să acopere eventualele daune aduse instalațiilor, precum
și asigurarea de răspundere civilă care acoperă daunele aduse clienților sau
terților. Costul său estimat este de 980 de euro. (Asigurări Sfânta Lucia)
• Protecția datelor tuturor clienților:
Pentru protecția datelor tuturor clienților, fie că sunt date personale, date bancare și chiar
fotografii care pot fi vizualizate pe pagina companiei sau pe rețelele de socializare,
securitatea acestora va fi garantată, conform textului citat mai jos:

1
6
2
În conformitate cu prevederile Legii organice 15/1999, din 13 decembrie, privind
protecția datelor cu caracter personal, BELLIS GARDEN, SOCIEDAD LIMITADA ,
își informează clienții că orice date cu caracter personal pe care le furnizează vor fi
incluse într-un fișier automatizat de date cu caracter personal și menținută sub
responsabilitatea BELLIS GARDEN SL , cu scopul de a îmbunătăți gestionarea
fișierelor și de a comunica diferitele servicii pe care această companie le oferă clienților
săi.

BELLIS GARDEN, SOCIEDAD LIMITADA garantează securitatea și

confidențialitatea datelor furnizate și se angajează să își respecte obligația de secretizare
a datelor cu caracter personal și obligația de a le stoca și de a adopta toate măsurile
necesare pentru a preveni alterarea, pierderea, prelucrarea sau neautorizată a acestora
utilizare. Toate informațiile despre clienții noștri nu vor fi utilizate în alte scopuri decât
relația comercială dintre părți și nici nu vor fi transferate către terți. Pentru exercitarea
drepturilor de acces, rectificare, anulare și opoziție, clienții BELLIS GARDEN SL .
Puteți comunica acest lucru companiei în scris la adresa dvs. de e-mail:
[email protected]

11.5 AUTORIZAȚII ȘI PERMISE

Lista procedurilor care trebuie efectuate este următoarea:

V Proceduri în fața Trezoreriei:
• Solicitați codul De identificare fiscală.
• Înregistrarea la recensământ
• Înregistrarea în IAE
V Proceduri în fața asigurărilor sociale:
• Afilierea și înregistrarea în Regimul special pentru lucrători independenți.
• Inregistrarea societatii in asigurarile sociale si acoperire pentru accidente de
munca si boli profesionale.
• Afilierea și/sau înregistrarea lucrătorilor în Regimul General.
V Proceduri în fața consiliului local:
• Autorizație de construire (pentru a efectua o mică renovare la sediu)
• Licență de deschidere

11.6 PREVENIREA RISCURILOR OCUPAȚIONALE

În analiza măsurilor necesare pentru prevenirea riscurilor profesionale au fost studiate

următoarele documente:
• Prevenirea riscurilor profesionale. Legea 31/1995, din 8 noiembrie și modificarea
acesteia prin Legea 54/2003 din 12 decembrie, de reformare a cadrului de
reglementare pentru prevenirea riscurilor profesionale. BOE nr 298 din 13
decembrie.
• Decretul Regal 485/97, din 14 aprilie, care indică prevederile minime privind
semnalizarea pentru securitatea și sănătatea în muncă.
• Decretul Regal 486/97, din 14 aprilie, privind prevederile minime de sanatate si
securitate la locul de munca.
• Decretul Regal 488/1997, din 14 aprilie, privind dispozițiile minime de sănătate

1
6
3
 și siguranță referitoare la lucrul cu echipamente care includ ecrane de afișare.
BOE nr. 97 din 23 aprilie
• Decretul Regal 2177/1996, din 4 octombrie, prin care se aprobă Standardul de
bază pentru construcții „NBE-CPI/96: Condiții de protecție împotriva incendiilor
pentru clădiri”.
• Legea 31/1995 privind prevenirea riscurilor ocupaționale constituie textul de
bază și general privind prevenirea riscurilor profesionale (PRL) și stabilește
obligațiile și responsabilitățile Administrațiilor Publice, Antreprenorilor și
Muncitorilor.

Această lege acoperă toate punctele esențiale de luat în considerare, cum ar fi; riscurile
posibile și prevenirea acestora, serviciile profesionale de prevenire, importanța
consultării și participării lucrătorilor la proces sau obligațiile producătorilor și
furnizorilor privind siguranța produselor lor.

Pe de altă parte, legile 485/97 și 486/97 din 14 aprilie acoperă aspecte legate de
semnalizare și, respectiv, sănătatea și securitatea în muncă.

Va fi responsabilitatea companiei în această problemă:

> Evaluați riscurile posibile în diferitele servicii oferite de companie și fiecare
poziție în special, eliminați-le pe cât posibil sau reduceți și controlați-le cu
măsuri de prevenire și informați lucrătorii despre aceste riscuri și despre modul
de evitare a acestora.
> Implementarea și aplicarea unui plan de prevenire a riscurilor profesionale
> Efectuați verificări periodice pentru a actualiza evaluarea riscurilor
> Monitorizați starea de sănătate a lucrătorilor (consultări medicale) dacă există
lucrători

1
6
4
XII. RESPONSABILITATEA SOCIALĂ A ÎNTREPRINDERILOR

1
6
5
Responsabilitatea socială corporativă (RSC), numită și responsabilitatea socială
corporativă (RSC), este definită ca contribuția activă și voluntară la îmbunătățirea
socială, economică și de mediu a companiilor, în general, având ca obiectiv
îmbunătățirea situației lor competitive și valorice și valoarea adăugată a acesteia.
Sistemul comun de evaluare a performanței organizației în aceste domenii este cunoscut
sub denumirea de „triplo rezultat”.

Responsabilitatea socială corporativă depășește respectarea legilor și reglementărilor,

asumându-și respectul și respectarea strictă a acestora. În acest sens, legislația muncii și
reglementările legate de mediu sunt punctul de plecare cu responsabilitatea de mediu.
Respectarea acestor reglementări de bază nu corespunde Responsabilității Sociale, ci
mai degrabă obligațiilor pe care orice companie trebuie să le respecte pur și simplu prin
desfășurarea activității sale. Ar fi greu de înțeles ca o companie să revendice activități de
CSR dacă nu a respectat sau nu respectă legislația de referință pentru activitatea sa.

Adică, Responsabilitatea Socială Corporativă (CSR) este modul de desfășurare a

afacerilor companiilor care se caracterizează prin luarea în considerare a impactului pe
care toate aspectele activităților lor le generează asupra clienților, angajaților,
acționarilor, comunităților locale, mediului și societății în general. Aceasta presupune
respectarea obligatorie a legislației naționale și internaționale în domeniul social, al
muncii, al mediului și al drepturilor omului, precum și orice altă acțiune voluntară pe
care compania dorește să o întreprindă pentru a îmbunătăți calitatea vieții angajaților săi,
comunitățile în care își desfășoară activitatea. funcționează și societatea în ansamblu.

În consecință, responsabilitatea socială corporativă (RSC) își propune să caute excelența

în cadrul companiei, acordând o atenție deosebită oamenilor și condițiilor lor de muncă,
precum și calității proceselor lor de producție.
Cele 5 principii care guvernează CSR pentru Observatorul CSR:

■CSR include respectarea legislației naționale în vigoare și în special a standardelor

internaționale în vigoare (OIM, Declarația Universală a Drepturilor Omului, Standardele
Națiunilor Unite privind responsabilitățile corporațiilor transnaționale și ale altor
întreprinderi comerciale în domeniul drepturilor omului, Orientările OCDE pentru
întreprinderi multinaționale etc. .).

■CSR este de natură globală, adică afectează toate zonele de afaceri ale companiei și ale
entităților sale în care se investește, precum și toate zonele geografice în care își
desfășoară activitatea. Afectează așadar întregul lanț valoric necesar desfășurării
activității, prestării serviciului sau producerii bunului.

> CSR presupune angajamente etice obiective care devin astfel o obligație pentru cei
care le fac.

> CSR se manifestă prin impacturile generate de activitatea afacerilor în sfera socială,
de mediu și economică.

> CSR are ca scop satisfacerea și informarea așteptărilor și nevoilor grupurilor de

1
6
6
interese.

Concret, responsabilitatea socială corporativă a companiei studiate se va baza pe

principalele responsabilități etice ale companiei față de lucrători și comunitatea, care
sunt următoarele:

> Serviți societatea cu produse utile și în condiții optime. Compania isi va oferi
produsele si serviciile cu cea mai inalta calitate posibila, cautand mereu cea mai
mare armonie cu natura, servind produse si servicii ecologice cu cel mai mic
consum de resurse.
> Creați bogăție în cel mai eficient mod posibil: se va căuta întotdeauna
optimizarea resurselor și a timpului în sarcini.
> Respectați drepturile omului în condiții decente de muncă care promovează
sănătatea și securitatea în muncă și dezvoltarea umană și profesională a
lucrătorilor. Compania pleacă de la un salariu de bază deja mai mare decât cel
propus prin acordul de grădinărit de stat. In plus, firma ofera si alte beneficii
lucratorilor: ore suplimentare, intretinere si conservare echipamente, deplasari,
beneficii sociale...si respectand intotdeauna perioada de concediu a personalului.
> Căutați continuitatea companiei și, dacă este posibil, obțineți o creștere
rezonabilă. Adică, obținerea unei creșteri durabile în ceea ce privește nivelul de
capacitate în comparație cu nivelul cererii și al veniturilor în ceea ce privește
plățile către personal sau creșterea personalului în funcție de volumul de muncă.
> Respectați mediul înconjurător, evitând pe cât posibil orice tip de poluare,
minimizând generarea de deșeuri și raționalizând utilizarea resurselor naturale și
energetice.
> Respectați cu rigurozitate legile, reglementările, standardele și obiceiurile,
respectând contractele și angajamentele legitime dobândite.
> Căutați o distribuție echitabilă a bogăției generate. Politica companiei este ca
lucrătorii să fie mulțumiți și să se simtă împliniți cu munca lor în companie.
Pentru aceasta, este necesar să se promoveze compensarea pe obiective în cadrul
companiei. În cazul profiturilor nete la sfârșitul anului, și odată atins pragul de
rentabilitate al companiei, 50% din acestea vor fi reinvestite în societate sau
depozitate în fonduri de investiții. Celelalte 40% vor fi repartizate între parteneri,
iar restul de 10% vor fi distribuite în mod egal între restul personalului.

1
6
7
XIII. PLANIFICARE ȘI IMPLEMENTARE TEMPORALĂ

1
6
8
Planificarea activității companiei este un proces foarte important, deoarece multe acțiuni
care urmează să fie realizate sunt interdependente și depind unele de altele pentru a fi
realizate. De asemenea, va trebui să se acorde atenție acelor acțiuni care necesită mai
mult timp pentru a acționa sau care sunt activități critice care trebuie prioritizate în timp.
Pentru toate acestea, este necesară prioritizarea tuturor acțiunilor în funcție de situația
specifică a companiei, activitățile acesteia, resursele acesteia...

Lista procedurilor pe care firma le va efectua sunt cele obisnuite, intrucat nu prezinta
niciun element anume determinat de tipul de activitate.

Lista procedurilor pe care firma le va efectua va fi urmatoarea:

• Declarație anterioară începerii activității

• Inregistrarea blogului companiei si crearea si promovarea pe retelele de
socializare
• Alegerea locului
• Cautare, selectie si primele contacte cu furnizorii
• Selectarea muncitorului
• Cerere pentru licență de deschidere
• Achizitie de utilaje si echipamente
• Cerere de comandă către furnizori
• Începutul campaniei promoționale de deschidere
• Proceduri de muncă (înregistrarea promotorului și a lucrătorului/i, comunicarea
deschiderii centrului de muncă și sigilarea cărților)
• Începutul activității

PROGRAMA

Prognoza de desfășurare a tuturor activităților menționate mai sus este inclusă în graficul
următor, unde puteți vedea succesiunea aproximativă a acțiunilor în axa temporală.

1
6
9
 Tabelul 31. Programa
LUNI INAINTE 1 2 3 4 5 6
DE
SĂPTĂMÂNI START 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
ÎNREGISTRARE PE REȚELE SOCIALE,
CREARE BLOG
SELECTAREA LOCATII
CAUTARE SI PRIM CONTACT CU
FURNIZORII
DECLARAȚIE ÎNAINTE DE ÎNCEPEREA
ACTIVITĂȚII. APROBARE A
ACHIZIȚIONARE MOBILIER DE BIROU
ȘI ECHIPAMENT INFORMATIC

SELECȚIA PERSONALĂ
CERERE PENTRU LICENȚĂ DE
DESCHIDERE
ACHIZIȚIONARE DE VEHICULE, MAȘINI,
ECHIPAMENTE

PENTRU COMANDA DE LA FURNIZORI

PROCEDURI DE MUNCĂ
INTENSIFICAȚI CAMPANIA
PROMOȚIONALĂ
ÎNCEPEREA ACTIVITĂȚII
CERERE DE VÂRF
POSIBILITATEA DE ANGAJARE A UNUI
MUNCITOR SUPLIMENTAR

1
7
0
Ideea realizării acestui proiect a luat naștere dintr-o idee a familiei și prietenilor și a
constat în a avea la bază o afacere de familie din sectorul care funcționează și în
Comunitatea Madrid. Din aceasta s-a obținut o mare cantitate de informații reale și
actuale, care au stat la baza derulării acestui proiect.

Din toate cele de mai sus a reieșit ideea companiei Bellis Garden SL, o companie mică
din sectorul amenajării și grădinăritului, creativă, inovatoare, cu servicii personalizate, și
cu un raport calitate-preț ridicat, care va începe să funcționeze în Ianuarie 2014. Aceasta
firma va oferi servicii precum: proiectare si executie gradini, terase si alte spatii verzi la
comanda; executarea și lucrarea grădinilor „standard” și sarcinilor de întreținere și
conservare a grădinii.

După studiul detaliat al viabilității acestei companii, este de remarcat faptul că își începe
activitatea în Comunitatea Madrid, întrucât există un volum mare de cifră de afaceri și nu
există bariere de intrare care să împiedice începerea activității companiei. Pe de altă
parte, pe termen mediu (3-4 ani) compania poate studia ieșirea în alte provincii din
apropierea Comunității Madrid precum Toledo, Guadalajara, Segovia sau Ávila, odată ce
compania a atins stabilitatea și maturitate atât financiar, cât și din punct de vedere al
portofoliului de clienți și al calității în prestarea serviciilor.

S-a studiat că, deși este un sector destul de afectat de criză, există încă o cifră de afaceri
semnificativă care reprezintă o mare oportunitate de piață pentru companii precum cel
care a fost studiat. Compania va încerca să profite de această oportunitate de afaceri
operand cu prețurile propuse anterior, mai mici decât concurența directă; precum și
furnizarea de servicii complete care variază de la proiectarea grădinii până la întreținerea
acesteia; proiectarea teraselor si mansardelor, o nisa de piata de studiat, in care firmele
de gradinarit nu au intrat si in care firmele de amenajari interioare nu dispun de
calificarile tehnice pentru dezvoltarea unei gradini in interiorul locuintelor. Pe de altă
parte, oferirea de servicii post-vânzare este ceva ce alte companii concurente nu fac și pe
care această companie îl va oferi din prima clipă clienților săi.

Ținând cont de toți acești factori și știind că în ciuda crizei economice acest sector va
crește progresiv în volumul cifrei de afaceri în următorii ani, investiția în această
companie se dovedește a fi profitabilă, datorită următorilor factori:

• Generarea de profit în primul an: fiind realistă și asumând cifre de venit destul de
conservatoare, această companie este capabilă să genereze profituri în primul an
de activitate.
• Pragul de rentabilitate: venitul pe care societatea le-ar putea obține este mai mare
decât costurile totale din a opta lună de activitate, care coincide după încheierea
perioadei de cea mai mare cerere de servicii de amenajare și grădinărit, care se
desfășoară aproximativ din luna aprilie până la luna august.
• Încorporarea personalului: compania intenționează să-și extindă forța de muncă
cu un muncitor pe an, pentru a continua să-și satisfacă an de an cea mai înaltă
calitate și cea mai mare cantitate de servicii. Pe lângă profitul net al companiei,
acesta este un aspect pozitiv de luat în considerare.

• Investiție relativ redusă: cu contribuția de 40.000 de euro compania își poate

începe activitatea cu numerar suficient pentru a supraviețui primelor luni de
activitate, etapă în care majoritatea companiilor se confruntă cu mari dificultăți
comerciale și financiare.

1
8
2
 • Firma profitabila: rezultatele obtinute in analiza profitabilitatii folosind rapoartele
economico-financiare se dovedesc a fi pozitive.

În urma analizei de fezabilitate studiată în cadrul acestui proiect, se ajunge la concluzia

că firma propusă este viabilă și eventual își va începe activitatea în ianuarie 2014.

1
8
3
XV. ANEXE

1
8
4
 ANEXA 1 ACHIZIȚIA DE MATERIALE

MAŞINI

Tabelul 32. Mașini

NUME FURNIZOR CANTITATE PREȚ IMAGINE
Mașină de tuns Agrocobina (Viking) 2 1.790€ +, 117
iarba profesională P'shgk
MB . • Ren
755 KS

Pick Up Trailer 300 Agrocobina (Viking) 1 329€

3$6
FS 310 Agrocobina (Viking) 1 679
motocositoare,
7
Lamă
tufișuri 300
mm

Tuns gard viu: HS Agrocobina (Viking) 1 399

45, 60 cm -"la
Combustibil special Agrocobina (Viking) 6,5
STIHL MotoMix

ECHIPAMENT PERSONAL

Tabelul 33. echipamente

NUME FURNIZOR CANTITATE PREȚ IMAGINE
Agrocobina (Viking) 4 51€

4
Sacou de
ECONOMY PLUS
securitate,
verde/portocaliu
Dopuri pentru Agrocobina (Viking) 4 3.6

și
urechi

1
8
5
Pantaloni anti- Agrocobina (Viking) 4 89,90 €*

N
taietura
ECONOMY PLUS,
verde/portocaliu

Cizme Agrocobina (Viking) 4 61,00 €*

ECONOMIE

El W03
Ecran sintetic scurt Agrocobina (Viking) 4 18,00

K/~
Mănuși de piele, Agrocobina (Viking) 2 6,20 €*

ȘI
căptușite

Mănuși cu Agrocobina (Viking) 2 Revizuire!

protectie anti-taiere

Ochelari de Agrocobina (Viking) 2 5,50 €*

(/
protectie la
LUMINARE

Cască AERO Agrocobina (Viking) 2 49,00 €*

6
UȘOARĂ

1
8
6
 INSTRUMENTE

Tabelul 34. Instrumente

NUME FURNIZOR CANTITATE PREȚ IMAGINE
Spray multifunctional, Aki 5 7,30 €*

3
400 ml

Roabă de construcție Aki 2 29,9

R
60L; - Dim. 17x65x83
cm
- Greutate 14 kg

Greblați 14 dinți Aki 4 6.95€

4 (6
lopata rotunda Aki 2 9.95€

Foarfece de tăiere de Aki 2 14.95€

€-
3
grădină.

tăietor de ramuri cu 2 Aki 2 16.95€

mâini
Nicovală

Transplant cu lopată Aki 4 3,75€

•
easy go cart Aki 2 29.95€

4
Carucior de gradina
multifunctional cu roti.

Lopată pătrat de Aki 2 16,45€

—e
—

grădină

1
8
7
Safe-Rain SR-5152 Ferromar 10 5.25€
Cutie circulară de
irigare

Ferromar 2 21.90€
•=a
Furtun Hozelock Flexi
Plus 20m Ø 15mm
/- H vn
WEB
(145144)

Ferromar 2 39,90€
Furtun flexibil
Tricoflex Multistrat
25m Ø19m Galben
46
Hozelock Micro Ferromar 2 17.90€
Bobina 10m Ø 13mm la)
+ Pistol cod 2430

Compo Semințe Ferromar 5 9,90€

Repopularea gazonului 4
cutie de 1 kg

Iarbă Artificial Ferromar 3 40,95€

Covor 25x5mtr

1 227
Cultivator Ferromar 2 25.50€
7
_/
A IK _6

Stropitor impuls Ferromar 10 5.50€

cu ţeapă
1
Derivare triplu Ferromar 10 1.90€

&,
Manșon de conectare Ferromar 10 1€
rapidă
♦

1
8
8
Stropitor sectoriale Ferromar 10 3.50€

r
cu ţeapă

INSTRUMENTE DE COMPUTER
Tabelul 35. Echipamente informatice
NUME FURNIZOR CANTITATE PREȚ IMAGINE
IMPRIMANTA

59
Echipament
multifuncțional HP
Mediamark 1 169€
monocrom cu laser - HP
LJ Pro M1212 NF cu fax,
Ethernet

459
Mediamark 1 12.99
Telefon Sagemcom
C111 cu ID apelant

*8
Cameră Superzoom -
Fujifilm Finepix

im
S2980+Carcasa+Încărcăt

g
or Mediamark 1 139€

TOSHIBA
I5 cu tehnologie LED HD
de 17,3 inchi
Mediamark 2 459€

MOBILĂ ȘI RECIME DE BIROU

Tabelul 36. Imobiliare
PRODUS FURNIZOR PREȚ CANTITATE IMAGINE
Plăci (Tornliden) Ikea 49,99 4

Labele (Vika Kaj) Ikea 16 16

1
8
9
Scaune (Malkolm) Ikea 79,99 4

d
Comodă (Alex) Ikea 99,99 2

Dulapuri pentru dosare (Galant) Ikea 554 1

Coșuri de gunoi (document) Ikea 3,99 2

3
Tăvi (Document) Ikea 7,99 4

Suport pentru creion Ikea 1,5 4

(Document)
Ug
Stocare (document) Ikea 5,99 4

Lămpi (Forsa) Ikea 19,99 4

Rafturi pentru haine (Vippa) Ikea 0,88 4

4/
Suport CPU (Summera) Ikea 16,99 2

1
9
0
Suport pentru tastatură Ikea 11,99 2
(Summera)
-

MATERIALE DE BIROU
Tabelul 37. Papetărie
PRODUS FURNIZOR NUME PREȚ CANTITATE IMAGINE
Arhiva Carlin Carlin 0,53 4

fl
Foldere Carlin Grafoplas 10,52 3

•m
Capsator Carlin Petrus 10,26 2

$
Pixuri Carlin Bic Cristal 0,19 50

Creion mecanic Carlin Bic Matic 0,38 12 —- ■'

Minele Carlin Leaderpaper 0,22 24

Pixuri cu pâslă Carlin Edding C.W. 0,49 2

Folioare Leaderpaper Leaderpaper 1,3 4

Fa
Tipuri de sisteme de iluminat:

Tipul 1:

Iluminat cu mobilier decorativ, iluminat piscine si iluminat decor-zen stil.

1
9
1
 Figura 70. Sisteme de iluminat (I)

Pret: De la 150€ unitate.

Jardiniera luminoasa: 172,50 € unitate.

Cub pătrat verde: 79 € la Leroy Merlín.

Tipul 2: Diferite tipuri de elemente pentru iluminarea grădinii și a zonelor de trecere:

Figura 71. Sisteme de iluminat (II)

1. Senzor de mișcare: 25,50 €

2. Lumină încasabilă în podea: 24,90 €.

3. Far pentru a ilumina grădini mari: de la 50 €, la Grupo Decorvise.

4. Lămpi solare: far solar, de la 1,70 €.

5. Lămpi de consum redus cu sistem LED, la 12,95€ de la 3 unități.

Alte tipuri de accesorii:

1
9
2
 Figura 72.Accesorii de iluminat

1. și 5. Lampă de masă: 15,99 € fiecare, la IKEA.

2. Lumânări cu apă: 5 EUR pentru lumânări. Vaza decorativă: 12 € fiecare, la IKEA.

3. Baloane de podea: 49,90 € pentru mingea decorativă, în Leroy Merlín.

4. Cărămizi solare.

1
9
3
 ANEXA 2: VENITURI ANUALE DUPĂ PROPORTIONAREA SERVICIILOR

ANUL 2014:
Un total de 42 de servicii din principalele funcții ale companiei:

Proiectare si executie lucrari: 12 servicii

Executarea lucrărilor de grădinărit „standard”: 15 servicii
Întreținerea și conservarea grădinii: 14 servicii
Instalare gradini terasa: 3 servicii
TIPUL SERVICIULUI PRET MEDIU (€) UNITATE TOTAL
PROIECTAREA SI EXECUTAREA PROIECTELOR DE GRADINAT PEISISTICO 5000 12 60000
EXECUTARE SI LUCRARE GRADINI "STANDARD". 3600 15 54000
ÎNTREȚINERE ȘI CONSERVARE 550 14 7700
SFATURI PRIVIND DECORARE EXTERIOR/ASISTENTA TEHNICA (VIZITA CLIENTULUI) 60 10 600
CONSULTATII, SFATURI (LOCALE SI SITE WEB) 0 25 0
INSTALARE GRADINI PE TERASE 500 3 1500
TOTAL 2014 123800

ANUL 2015:
Un total de 46 de servicii din principalele funcții ale companiei:

Proiectare si executie lucrari: 17 servicii

Executarea lucrărilor de grădinărit „standard”: 14 servicii
Întreținerea și conservarea grădinii: 11 servicii
Instalare gradini terasa: 4 servicii

TIPUL SERVICIULUI JUMĂTATE DE PREȚ UNITATE TOTAL

PROIECTAREA SI EXECUTAREA PROIECTELOR DE GRADINAT PEISISTICO 5000 17 85000
EXECUTARE SI LUCRARE GRADINI "STANDARD". 3600 14 50400
ÎNTREȚINERE ȘI CONSERVARE 550 11 6050
SFATURI PRIVIND DECORARE EXTERIOR/ASISTENTA TEHNICA (VIZITA CLIENTULUI) 70 10 700
CONSULTATII, SFATURI (LOCALE SI SITE WEB) 0 30 0
INSTALARE GRADINI PE TERASE 500 4 2000
TOTAL 2015 144150

ANUL 2016:
Un total de 50 de servicii ale principalelor funcții ale companiei:

Proiectare si executie lucrari: 20 servicii

Executarea lucrărilor de grădinărit „standard”: 12 servicii
Întreținerea și conservarea grădinii: 14 servicii
Instalare gradini terasa: 4 servicii
TIPUL SERVICIULUI JUMĂTATE DE PREȚ UNITATE TOTAL
PROIECTAREA SI EXECUTAREA PROIECTELOR DE GRADINAT PEISISTICA 5000 20 100000
EXECUTARE SI LUCRARE GRADINI "STANDARD". 3600 12 43200
ÎNTREȚINERE ȘI CONSERVARE 600 14 8400
SFATURI PRIVIND DECORARE EXTERIOR/ASISTENTA TEHNICA (VIZITA CLIENTULUI) 70 12 840
CONSULTATII, SFATURI (LOCALE SI SITE WEB) 0 35 0
INSTALARE GRADINI PE TERASE 500 4 2000
TOTAL 2016 154440
ANUL 2017:
Un total de 55 de servicii ale principalelor funcții ale companiei:

1
9
4
 Proiectare si executie lucrari: 24 servicii
Executarea lucrărilor de grădinărit „standard”: 11 servicii
Întreținerea și conservarea grădinii: 14 servicii
Instalare gradini terasa: 6 servicii

TIPUL SERVICIULUI JUMĂTATE DE PREȚ UNITATE TOTAL

PROIECTAREA SI EXECUTAREA PROIECTELOR DE GRADINAT PEISISTICO 5000 24 120000
EXECUTARE SI LUCRARE GRADINI "STANDARD". 3600 11 39600
ÎNTREȚINERE ȘI CONSERVARE 600 14 8400
SFATURI PRIVIND DECORARE EXTERIOR/ASISTENTA TEHNICA (VIZITA CLIENTULUI) 70 12 840
CONSULTATII, SFATURI (LOCALE SI SITE WEB) 0 40 0
INSTALARE GRADINI PE TERASE 500 6 3000
TOTAL 2017 171840

ANUL 2018:
Un total de 60 de servicii din principalele funcții ale companiei:

Proiectare si executie lucrari: 26 servicii

Executarea lucrărilor de grădină „standard”: 10 servicii
Întreținerea și conservarea grădinii: 16 servicii
Instalare gradini terasa: 8 servicii

TIPUL SERVICIULUI JUMĂTATE DE PREȚ UNITATE TOTAL

PROIECTAREA SI EXECUTAREA PROIECTELOR DE GRADINAT PEISISTICO 5000 26 130000
EXECUTARE SI LUCRARE GRADINI "STANDARD". 3600 10 36000
ÎNTREȚINERE ȘI CONSERVARE 600 16 9600
SFATURI PRIVIND DECORARE EXTERIOR/ASISTENTA TEHNICA (VIZITA CLIENTULUI) 70 12 840
CONSULTATII, SFATURI (LOCALE SI SITE WEB) 0 50 0
INSTALARE GRADINI PE TERASE 500 8 4000
TOTAL 2018 180440

1
9
5
 ANEXA 3. POLITICA SALARIALA

Toate datele pentru estimarea cheltuielilor de personal au fost stabilite din tabelul salarial de bază din
contractul colectiv de grădinărit (2013).

Tabelul 38. Salariu de bază lunar (2013)

TABEL DE SALARII
SALARIUL DE BAZĂ LUNAR
CATEGORIE SARE. BAZĂ 2013
Personalul tehnic EURO
TEHNICIAN LICENȚAT 1.755,55
TEHNICIAN DIPLOMAT 1.523,50
EXPERȚI ȘI SONDAJE 1.463,30
TEHNICIAN CALIFICAT 1.412,86
TEHNICIAN NESCERT. 1.291,47
Desenator 1.452,53
Personal administrativ
ȘEFUL ADMINISTRATIV. 1.283,36
OFIȚER DE ADMINISTRAȚIE. 1.201,64
ADMINISTRATIV 1.110,12
ASISTENT ADMINISTRATIV. 1.059,39
CANDIDAT 655,8
UCENIC ADMINISTRATIV. 756,91
Personal de meserii
ÎN CHARGE 1.169,37
MAESTRU DE GRADINI. 1.169,37
COND 1.114,86
OFITER JARD 1.114,86
GRĂDINAR 1.055,33
VIGILENT 1.049,29
CURĂȚĂTOR 1.008,95
ASISTENTA GRADINA 1.008,92
PION 949,4
UCENIC DE GRADINI 756,91
Elaborare proprie. Sursa: Contract colectiv de grădinărit (2013).

Mai jos este politica de angajare de urmat pentru fiecare an:

1
9
6
 Tabelul 39. Cheltuieli cu personalul din primul an
PRIMUL AN
CHELTUIELI PERSONALE LUNAR ANUAL
PROFIL SALARIU/ NUMĂR/CANTITATE TOTAL TOTAL
ARHITECTI TEHNICI/STRITORI CHELTUIELI
1600 2 3200
MAESTRU GRADINAR 1200 1 1200
OFIȚIER DE Grădină 1150 1 1150
GRĂDINAR 1100 0 0
ASISTENTA GRADINAR 1050 0 0
MUNCITOR DE GRADINA 1000 0 0
UCENIC DE GRADINA 780 0 0
TOTAL SALARII 5550
ORARE EXTRAORDINARĂ 10 16,56 165,6
CONSERVARE ȘI ÎNTREȚINERE 32,07 4 128,28
PLUS LUCRURI TOXICE/PERICULOASE 10 1,67 16,7
TOTAL 5860,58 70326,96
SECURITATE SOCIALĂ 83,33 4 333,32 3999,84
CHELTUIELI PERSONALE TOTALE ANUL 1 74326,8

Tabelul 40. Cheltuieli de personal în al doilea an

AL DOILEA AN
CHELTUIELI PERSONALE LUNAR ANUAL
PROFIL SALARIU/ NUMĂR/CANTITATE TOTAL
ARHITECTI TEHNICI/STRITORI CHELTUIELI
1600 2 3200
MAESTRU GRADINAR 1200 1 1200
OFIȚIER DE Grădină 1150 1 1150
GRĂDINAR 1100 0 0
ASISTENTA GRADINAR 1050 1 1050
MUNCITOR DE GRADINA 1000 0 0
UCENIC DE GRADINA 780 0 0
TOTAL SALARII 6600
ORARE EXTRAORDINARĂ 10 16,56 165,6
CONSERVARE ȘI ÎNTREȚINERE 32,07 5 160,35
PLUS LUCRURI TOXICE/PERICULOASE 10 1,67 16,7
TOTAL 6942,65 83311,8
SECURITATE SOCIALĂ 83,33 5 416,65 4999,8
CHELTUIELI PERSONALE TOTALE ANUL 2 88311,6

Tabelul 41. Cheltuieli de personal în al treilea an

AL TREILEA AN
CHELTUIELI PERSONALE LUNAR ANUAL
PROFIL SALARIU/ NUMĂR/CANTITATE TOTAL
ARHITECTI TEHNICI/STRITORI CHELTUIELI
1600 2 3200
MAESTRU GRADINAR 1200 1 1200
OFIȚIER DE Grădină 1150 1 1150
GRĂDINAR 1100 0 0
ASISTENTA GRADINAR 1050 1 1050
MUNCITOR DE GRADINA 1000 1 1000
UCENIC DE GRADINA 780 0 0
TOTAL SALARII 7600
ORARE EXTRAORDINARĂ 10 16,56 165,6
CONSERVARE ȘI ÎNTREȚINERE 32,07 6 192,42
PLUS LUCRURI TOXICE/PERICULOASE 10 1,67 16,7
TOTAL 7974,72 95696,64
SECURITATE SOCIALĂ 83,33 6 499,98 5999,76
CHELTUIELI PERSONALE TOTALE ANUL 3 101696,4

1
9
7
 Tabelul 42. Cheltuieli de personal în al patrulea an
AL PATRULEA AN
CHELTUIELI PERSONALE LUNAR ANUAL
PROFIL SALARIU/ NUMĂR/CANTITATE TOTAL
ARHITECTI TEHNICI/STRIME CHELTUIELI
1600 2 3200
MAESTRU GRADINAR 1200 1 1200
OFIȚIER DE Grădină 1150 1 1150
GRĂDINAR 1100 1 1100
ASISTENTA GRADINAR 1050 1 1050
MUNCITOR DE GRADINA 1000 1 1000
UCENIC DE GRADINA 780 0 0
TOTAL SALARII 8700
ORARE EXTRAORDINARĂ 10 16,56 165,6
CONSERVARE ȘI ÎNTREȚINERE 32,07 7 224,49
PLUS LUCRURI TOXICE/PERICULOASE 10 1,67 16,7
TOTAL 9106,79 109281,48
SECURITATE SOCIALĂ 83,33 7 583,31 6999,72
CHELTUIELI PERSONALE TOTALE ANUL 4 116281,2

Tabelul 43. Cheltuieli cu personalul în al cincilea an

ANUL CVINUL
CHELTUIELI PERSONALE LUNAR ANUAL
PROFIL SALARIU/ NUMĂR/CANTITATE TOTAL
ARHITECTI TEHNICI/STRITORI CHELTUIELI
1600 2 3200
MAESTRU GRADINAR 1200 1 1200
OFIȚIER DE Grădină 1150 1 1150
GRĂDINAR 1100 1 1100
ASISTENTA GRADINAR 1050 1 1050
MUNCITOR DE GRADINA 1000 1 1000
UCENIC DE GRADINA 780 1 780
TOTAL SALARII 9480
ORARE EXTRAORDINARĂ 10 16,56 165,6
CONSERVARE ȘI ÎNTREȚINERE 32,07 8 256,56
PLUS LUCRURI TOXICE/PERICULOASE 10 1,67 16,7
TOTAL 9918,86 119026,32
SECURITATE SOCIALĂ 83,33 8 666,64 7999,68
CHELTUIELI PERSONALE TOTALE ANUL 5 127026

Notă: Plata către asigurările sociale de 83,33 EUR de persoană și lună. Sursa: SEPE (2013)

1
9
8
ANEXA 4 DETALII OPERAȚIUNILOR DE INSTALARE
Această anexă detaliază acțiunile ce urmează a fi efectuate în operațiunile pe care
societatea urmează să le desfășoare. Aceste operatiuni de lucrari in gradina sunt precum:
efectuarea lucrarilor de terasamente, pregatirea terenului, fertilizarea terenului, realizarea
gropilor, precum si o scurta descriere a dimensiunilor pe care ar trebui sa le aiba gaurile
pentru fiecare tip de planta.

Sarcini generice pentru efectuarea lucrărilor de terasament

1. Pentru a efectua o operațiune corectă în grădină, trebuie avută o grijă deosebită și

trebuie folosit stratul vegetal existent:

Este necesar să se facă distincția între straturile superioare de bună calitate (20-30 cm) și
straturile inferioare, care sunt cele cu cea mai proastă calitate.

În cazul în care configurația terenului trebuie schimbată, pe margini se va îngrămădi

pământ vegetal de bună calitate pentru reutilizare.

2. Munca calificata:
Să știi să distingem care terenuri sunt bune și care nu; Este întotdeauna mai economic să
separă terenul și să-l refolosești decât să cumperi pământ vegetal.

3. Adunarea:
Piloții nu trebuie să fie mai groși de 1,5-2 m dacă urmează să fie îngrămădiți timp de
câteva luni, deoarece materialul viu, bacteriile și microorganismele au nevoie de oxigen
pentru supraviețuirea lor.

4. Aranjarea straturilor straturilor pământului:

Este esențială să organizați straturile pământului, asigurându-vă că cele mai proaste
materiale (argilă, pietriș, roci) se află în locurile cele mai adânci.

5. Configurație și forme:
În această etapă se va desfășura munca șoferilor de utilaje grele, conform instrucțiunilor
șefului de construcție.

6. Straturi succesive:
Digurile trebuie formate în straturi succesive astfel încât utilajele de trecere să
compacteze solul. Acest lucru se face pentru a evita posibila tasare a terenului.

7. Terenuri de contribuție:
Dacă trebuie încorporate, trebuie să fie cât mai curate (fără pietre, pietre mari, pietriș sau
rădăcini).

8. Realizarea de găuri și șanțuri:

Pentru a face găuri și șanțuri, va trebui să urmați pașii descriși mai jos:
> Pentru a face găuri sau șanțuri mari, se vor folosi utilaje „cu găleată”, cu putere
suficientă pentru utilizarea sa. Cele mai potrivite mașini ar fi buldoexcavatoarele
sau burghiile cu motor. Dacă sunt tranșee mici, cu o lopată și un târnăcop puteți
îndepărta cu ușurință cele mai superficiale straturi și faceți o gaură, acordând o
atenție deosebită eventualelor pietre mari care pot fi prezente pentru a evita
rănirea operatorului.

1
9
9
 > Este indicat să deschideți gropi și șanțuri în timpul sezonului ploios, precum
toamna sau în anumite faze de iarnă și primăvară. Ceea ce efectul ploii face este
să îmbunătățească calitatea terenului, precum și să faciliteze sarcina de
deschidere a terenului.
> După ce se face gaura, lângă rădăcini va fi așezat pământ de cea mai bună
calitate, pentru a le permite să absoarbă mai bine apa și substanțele nutritive,
astfel încât dezvoltarea și creșterea plantei să fie optimă.
> Udă cu multă apă. Acest lucru se face deoarece posibilele pungi de aer sunt
eliminate, ceea ce va facilita compactarea solului. În anumite cazuri, va fi
necesar să adăugați puțin mai mult pământ.

Atunci când faceți găuri și șanțuri, trebuie luate următoarele măsuri de precauție:
a) Acordați o atenție deosebită și cunoașteți zonele grădinii prin care ar putea trece
conductele de apă, electricitate, gaz și telefon. Acest lucru afectează toate
lucrările de făcut în grădină, dar mai ales în acest caz datorită dimensiunilor și
adâncimii la care se face de obicei săpat.
b) Atenție atunci când utilizați utilaje grele.
c) Dacă există riscul de mici alunecări de teren, instalați balize și alte mijloace de
siguranță.

9. Realizarea pantelor:

În multe ocazii, terenul ondulat este de preferat terenului deluros, deoarece acest lucru dă
de obicei senzația de rigiditate mai mare.
Raportul de 3:2 este rău, deoarece consolidarea terenului este foarte dificilă.
Raportul 1:1 va depinde de condițiile solului.
Raportul 1:2 va fi întotdeauna posibil deoarece este stabil.

2
0
0
ANEXA 5. SARCINI GENERICE PENTRU INSTALAREA GRADINILOR

1. Deplasare la șantier: Trebuie să vă deplasați la șantier cu personalul și materialul

necesar. Există materiale care pot fi livrate de furnizori la destinație acum.
2. Curățarea terenului de grădină: Pregătirea terenului pentru lucrări începe prin
eliminarea buruienilor și resturilor existente.
3. Verificarea elementelor existente: Se decide dacă plantele (sau arborii) existenți în
grădină sunt întreținute, tăiate, transplantate sau eliminați.
4. Lucrări de pământ: terenului i se dă forma dorită, se deschid șanțuri pentru drenaj,
terenul se golește în zonele în care iazuri, piscine...
5. Sarcini de drenaj: Șanțurile sunt umplute cu piatră sau pietriș, deoarece astfel
șanțurile ajung într-o dolină.
6. Efectuarea tuturor lucrărilor „mare”: Pot fi lucrări în care este necesară intervenția
zidarilor (căi, scări) și se vor combina cu alte lucrări în care intervin electricieni și
instalatori (efectuând doar pozarea cablurilor și conductelor, plecand pentru mai multe
hidranti dupa-amiaza tarziu, lumini stradale...). Ar trebui să se încerce să se asigure că
cablurile și tuburile rulează pe teren fără lucrări: acces ușor.
7. Pregătirea terenului pentru plantare: Pregătirea se realizează prin săpare, îngrășare,
greblare..., adică se condiționează terenul.
8. Regândirea elementelor vegetale: Se indică unde merg copacii, tufișurile și gardurile
vii (lucrările de zidărie vor fi deja regândite în prealabil).
9. Deschiderea găurilor și șanțurilor: Se deschid găurile pentru plantele principale și
șanțurile pentru gard viu, tufișuri (pentru plantele principale).
10. Recepția/Transportul plantelor în grădină: Plantele se transportă în grădină sau se
așteaptă livrarea lor de către furnizor a celor specificate ca locație de livrare în aceeași
grădină.
11. Plantarea plantelor principale.
12. Amplasarea elementelor de infrastructură: Aceste elemente includ hidranți de apă,
sprinklere, faruri stradale...
13. Plasarea pietrelor de stâncă.
14. Plantarea plantelor minore.
15. Verificarea procesului: Încă de la început, totul va fi udat temeinic pe măsură ce
plantația avansează. Staking (deținerea) va fi, de asemenea, efectuată aici dacă este
necesar.
16. Amplasarea elementelor exterioare: Aceste elemente pot fi statui, căsuțe pentru
păsări, leagăne, stâlpi de iluminat... și alte elemente non-plante.
17. Plantarea sau semănat pajiștea: Ar trebui să fie ultimul lucru pe care îl facem în
grădină. Proces ordonat, dar fără referire la ore sau date.

Majoritatea lucrărilor pot fi efectuate în orice moment, cu excepția punctelor 10, 13 și 16

care necesită o comandă sau un calendar.

Pașii generali de urmat pentru execuția unui proiect de grădinărit sunt reprezentați grafic
mai jos.

2
0
1
 TRANSPORT DESCHIDEREA DE REPLANTAREA ELEMENTELOR PREGĂTIREA SOLULUI EXECUTAREA LUCRĂRILOR:
PLANTE DE GRADINA Şanţuri şi găuri LEGUME PENTRU PLANTARE CALĂRI, Scări. BAZTELE

Figura 73. Detaliu operațiuni de instalare

2
0
2
ANEXA 6. DETALII OPERAȚIUNILOR DE ÎNTREȚINERE

Procesul de întreținere a grădinii

Mai jos este procesul de urmat în întreținerea unei grădini, cu fiecare dintre pași
comentați după diagramă.

Sarcinile de întreținere nu pot fi structurate într-un mod identic și generic pentru întregul
an, deoarece sunt foarte dependente de sezonul în care urmează să fie efectuate lucrările
de întreținere și de condițiile meteorologice care au loc.

Datorită celor de mai sus, sarcinile de întreținere care urmează a fi efectuate vor fi
precizate în funcție de perioada anului decisă. Pentru a face acest lucru, un an va fi
împărțit în patru perioade, fiecare dintre ele împărțită la rândul său în treimi pentru a face
cea mai bună ajustare posibilă.

O diagramă de funcționare simplificată ar fi:

Figura 74. Diagrama operațiunilor sarcinilor de întreținere

(1) În funcție de perioada anului, există patru sezoane a câte trei perioade fiecare:

• Sezonul rece
V 1, prima treime
V 2, a doua treime
V 3, a treia treime
• Sezon temperat-cald
V 4, prima treime
V 5, a doua treime
V 6, a treia treime
• Sezonul cald
V 7, prima treime
V 8, a doua treime
V 9, a treia treime
• Sezon temperat-rece
V 10, prima treime
V 11, a doua treime
• 12, a treia treime

1. Lucrari de intretinere pentru prima treime a sezonului rece

În mod normal, corespunde lunii ianuarie.

Dacă doriți să reînnoiți gazonul sau pajiștea, este timpul să pregătiți terenul pentru a
continua cu însămânțarea în prima treime a sezonului cald-temperat.

2
0
3
Udarea trebuie să fie minimă, strict necesară pentru întreținerea plantelor.
Poti trece la plantarea unor specii precum Begonias, Coleus, Gloxinia... cu un substrat cu
caldura de fond.

Afară se pot planta bulbi de Anemone, Myosotis, Păstuțe... În ceea ce privește arborii
decorativi, este important să fi terminat deja de tăiat, mai ales cei de foioase.

2. Lucrari de intretinere pentru a doua treime a sezonului rece

În mod normal, corespunde lunii februarie.

Begoniile și toate tipurile de garoafe pot fi plantate în acest moment.
Este timpul să sune Begoniile și Garoafele plantate în treimea anterioară.

De asemenea, pot fi așezate în ghivece în cazul în care nu există plante care să

înflorească în prima și a doua treime a sezonului cald-temperat precum Crizantemele,
Fuchsias, Lantanas...

Toate plantele obținute din semințe sau butași pot fi acum plantate afară, dacă nu există
riscul de îngheț, cum este cazul Floare de perete, panseluțe...

Dacă există tufe de trandafiri, trebuie efectuată săparea și eliminarea buruienilor dacă
acest lucru nu a fost făcut anterior. Gazonul trebuie fertilizat și tufișurile și copacii tăiați
dacă sunt cățărători.

3. Lucrari de intretinere pentru a treia din sezonul rece

În mod normal corespunde lunii martie.

Acum pot fi plasate plante bulboase care vor înflori în următoarele trei luni.

Plantele care vor înflori în sezonul cald ar trebui să fie plantate. Ar trebui să fie plantați
tufe de trandafiri, intensificându-și irigarea și adăugând îngrășăminte. Arbuștii cățărători
ar trebui să fie și ei plantați în acea lună.

4. Lucrări de întreținere pentru prima treime a sezonului temperat cald

În mod normal corespunde lunii aprilie.

Lucrarea fundamentală a grădinii a fost deja finalizată, acum este timpul să efectuați mici
sarcini de săpat, bina...

Tăierea plantelor precum Crizantemele, Lantanele, Heliotropele... trebuie finalizată.

Se pot face butași din Dalii care au fost plantate anterior ca tuberculi pentru a obține o
cantitate mai mare din acestea. Sansevierias poate fi, de asemenea, tăiat în acest moment.

Plantele care necesită acest lucru trebuie să fie în ghiveci, precum și plantele de interior
în ghivece care au nevoie de el. Unele dintre speciile plantate anterior, cum ar fi Beonies,
Azalee, Camelie...

Semințele înflorite din anotimpurile calde și reci ar trebui să fie semănate în pământ
deschis în acest moment. Tufele de trandafiri incep sa vegeta intens, asa ca este necesara
fertilizarea lor cu o anumita frecventa. Este timpul să efectuați ultima semănat a ierbii,

2
0
4
deoarece este momentul optim pentru dezvoltarea acesteia.

5. Lucrări de întreținere pentru a doua treime a sezonului temperat

În mod normal corespunde lunii mai.

În acest moment pot fi plantate aceleași plante ca cele menționate în secțiunea anterioară
(cu excepția ierbii).

În această perioadă, majoritatea plantelor bulboase vor avea deja flori, așa că grădina își
va arăta deja natura.

În acest moment sarcinile dispar, lăsând doar cele strict necesare deoarece plantele sunt
în proces de dezvoltare.

Tufele de trandafiri pot fi curățate, eliminând ierburile care au încolțit odată cu vremea
bună și care ar putea deveni un cuib de dăunători. Crizantemele pot fi încă plantate dacă
sunt din butași.

Iarba începe deja să necesite udare mai abundentă. Arborii și arbuștii trebuie tratați, cei
de foioase odată ce înflorirea s-a încheiat și cei veșnic verzi împotriva afidelor și
păianjenilor roșii, în principal.

6. Lucrări de întreținere pentru a treia treime din sezonul cald-temperat

În mod normal corespunde lunii iunie.

Puteți începe să creșteți toate plantele menționate mai sus.
Sarcinile sunt de a da buruieni ușoare și de a elimina buruienile, care de obicei sunt
abundente.
Plantele cultivate trebuie udate abundent și intensificată aplicarea îngrășămintelor.
Udarea tufelor de trandafiri și a gazonului nu trebuie neglijată.

Arbuștii care formează gard viu și altele asemenea ar trebui tăiați.

Ca și înainte, în această treime grădina arată exuberant, deoarece majoritatea florilor sale
înfloresc.

7. Lucrari de intretinere pentru prima treime a sezonului cald

În mod normal corespunde lunii iulie.

Lucrările de întreținere se concentrează pe intensificarea pubelor, udarea frecventă și

curățarea florilor deja ofilite.
Tufele de trandafiri trebuie tratate de dăunători și boli (în special mucegaiul praf),
precum și udarea frecventă și abundentă.
Copacii și arbuștii ar trebui tăiați odată ce au înflorit.

8. Lucrări de întreținere pentru a doua treime a sezonului cald

În mod normal corespunde lunii august.

Udarea trebuie intensificată și administrată devreme dimineața sau seara, evitându-se
astfel evaporarea rapidă care are loc în orele de cea mai mare expunere la soare.
Plantele care au nevoie de tutori, cum ar fi Dahlias, Helenium etc., trebuie să fie

2
0
5
„părtate”

9. Lucrări de întreținere pentru a treia treime a sezonului cald

În mod normal, corespunde lunii septembrie.

Ar trebui efectuate sarcini mici pentru a menține plantele libere de buruieni, deoarece în
acest moment grădina încă a cultivat flori în floare.

Pentru tufele de trandafiri care sunt încă în plină floare, nu este necesară fertilizarea sau
operațiunile de viță de vie.

Este un moment periculos pentru iarbă, deoarece nu trebuie tăiată prea jos pentru a evita
producerea unor zone lipsite de ea. Copacii și arbuștii trebuie udați din abundență.

10. Lucrari de intretinere pentru prima treime a sezonului temperat-rece

În mod normal corespunde lunii octombrie.

De obicei este o perioadă ploioasă, de aceea trebuie luată în considerare în ceea ce
privește operațiunile care trebuie efectuate în grădină. În acest timp se efectuează unele
lucrări de întreținere pentru a colecta ramuri căzute, tufe de trandafiri...

Grădina ar trebui să primească un tratament final împotriva buruienilor. Înfloririle vor fi

obținute de la unele specii care au fost plantate precum crizantemele, ciclamele...
Acesta este momentul în care tufele de trandafiri dau ultimele lor flori.

11. Lucrări de întreținere pentru a doua treime a sezonului temperat-rece

În mod normal corespunde lunii noiembrie.

Este timpul să începeți să fertilizați plante perene, copaci, arbuști și tufe de trandafiri.
Se pot planta specii bulboase care vor înflori în următorul sezon cald-temperat. Acum se
poate efectua tăierea tufelor de trandafiri.

12. Lucrari de intretinere pentru a treia treime din sezonul temperat-rece

În mod normal corespunde lunii decembrie.

Posibilitățile de plantare sunt reduse dacă nu este disponibilă o seră.

Este perioada fundamentală pentru a efectua tăierea necesară (de exemplu la foioase).
Este și perioada de aplicare a gunoiului de grajd și a îngrășămintelor minerale, care
trebuie făcută chiar și pe vreme nefavorabilă. Copacii și arbuștii ar trebui să fie plantați
cu rădăcini goale.

2
0
6
ANEXA 7. CALENDAR DE PLANTARE

O atenție specială trebuie luată la plantarea anumitor tipuri de plante erbacee. Pentru
acestea se va avea în vedere următorul calendar de plantare, în funcție de perioada
anului în care se va efectua plantarea:

ARC
• Copaci, arbuști, cățărători, gard viu, plante perene cu flori, plante tropicale,
plante sezoniere, pajiști cu semințe.
• Se exceptează plantarea de arbori și arbuști cu rădăcini goale.

VARĂ
• Pot fi plantate aceleași specii (dacă sunt tinere) ca cele descrise pentru sezonul de
primăvară. Pot fi folosite oale dacă nu este excesiv de fierbinte.

TOAMNĂ
•Se pot planta: copaci, arbuști, cățărători, gard viu, plante tropicale, plante perene
cu flori, plante sezoniere, pajiști cu semințe.

IARNĂ
• Timp special pentru plantarea arborilor și arbuștilor cu rădăcini goale.
• De asemenea, puteți planta copaci cu ghivece, tufișuri,
alpiniștii, gardurile vii și plantele perene, dacă condițiile meteorologice din
timpul iernii nu sunt foarte dure, adică evitați plantarea speciilor menționate
anterior dacă există probabilitate de ploaie abundentă sau ninsori abundente.

2
0
7
 ANEXA 8. Centre din Madrid afiliate asociației spaniole a centrelor de
grădinărit
Centrele din Madrid care participă la această asociație sunt enumerate mai jos:

• Bourguignon
• Fern Garden Center
• Fronda Majadahonda
• Fronda S. Sebastian din Regii
• Centrul de grădină Los Peñotes
• Grădina Rivas
• Grădina Soto Sierra
• Grădina Santa Marina
• Floare de grădină
• Ușa Jardinariului
• Centrul de grădină Las Celindas
• Centrul de grădină Puente del Retamar
• Verdecora Arroyo Culebro
• Verdecora Majadahonda
• Parcul Verdecora Sud
• Verdecora Torrelodones
• Pepiniere Grădinărit Casla
• Pepiniere Ortiz Laina
• Pepiniere Jale
• Pepiniere Gradina Vierdes

2
0
8
 ANEXA 9. Tipuri de forme juridice

CAPITAL
NUMĂR DE INIȚIAL MINIM
FORMA LEGALA RESPONSABILITATE TRIBUTE ADMINISTRARE
MEMBRI SECURITATE
SOCIALĂ
PERSOANELE FIZICE
ANTREPRENO 1 NU MINIM NELIMITAT
LIBER PROFESIONIST
impozitul PROPRIETAR
R INDIVIDUAL
COMUNITATE MINIM 2 SOLIDARI LIBER PROFESIONIST pe venitul UL
A DE NU MINIM TATE impozitul COMUNITARI
PROPRIETATE
SOCIETATEA MINIM 2 NELIMITA peimpozitul
venitul
NU MINIM COMMONWE
LIBER PROFESIONIST
ADMINISTRATORII
COLECTIVĂ ALTH
NELIMITAT pe venitul
PERSOANE JURIDICE-SOCIETATE COMERCIALE personal;
SOCIETATEA TAXA
COLECTIVĂ MINIM 2 NU MINIM NELIMITAT LIBER PROFESIONIST CORPORATIVA;
PARTENERII
TVA
DIRECTORI/
SOCIETAT LIMITAT LA INDEPENDENT , TAXA CONSILIUL
E
MINIM 2, POT FI 60.101,21 € MĂRÂN CONTRIBUȚI ÎN CORPORATIVA; DE
ANONIM (SA)
FIRME 25% ÎN
CONSTITUȚIE.
E GENERAL TVA ADMINISTRA
ADMITĂ BUNURI ȚIE
DIRECTORI/
SOCIETAT MINIM 2, 3.005,06 € LIMITAT LA INDEPENDENT , TAXA CONSILIUL
E POT FI PLUGARE TOTALĂ CONTRIBUȚI ÎN CORPORATIVA; DE
FIRME ÎN CONSTITUȚIE . E GENERAL TVA ADMINISTRA
LIMITAT (SL) ADMITĂ ȚIE
BUNURI
DE LA 3.012
EUR LA
120.202 CORP
SOCIETATE EUR, LIMITAT LA INDEPENDENT , TAXA UNIPERSONA
NOUA DEBURARE CONTRIBUȚI ÎN CORPORATIVA; L SAU
SOCIETATE 2 la 5 COMPLETĂ TVA
LIMITATA ÎN E GENERAL MULTIPERSO
NAL
CONSTITU
ȚIA NUMAI
CONTRIBUȚII
SOCIEDAD
UNIPERSONA
L ANÓNIMA, IMPOZITII
LIMITA DA O CA LA SA, LIMITAT LA UNIC
LIMITADA 1 SL SI SLNE CONTRIBUȚI
E
LIBER PROFESIONIST SOCIETA ADMINISTRA
TE; TVA TOR
NEW
COMPANY
(SAU, SLU,
SLNEU) FĂRĂ
MINIM
PENTRU
SIMPLE NELIMITAT
PARTENAR PENTRU
PARTENERIAT IAT PARTENERII INDEPENDENT , IMPOZITII PARTENERI
COMANDITAT MINIM 2 COMANDIT AT IA.
GENERALI, ÎN SOCIETA
LIMITAT LA GENERAL TE; TVA GENERALI
MINIM CONTRIBUȚI
60.101,21 E PENTRU
EUR PARTENERII
PENTRU COMANDITA
SOCIETATE RI S
A ÎN
PERSOANE JURIDICE - SOCIETATE DE AFACERI
SOCIEDAD
LABOR LA fel ca SA SI SL.
REGIM TAXA
ANÓNIMA O MINIM 3, CELE MAI
MUNCITORI
FIECARE LIMITAT LA
CONTRIBUȚIE GENERAL/ CORPORATIVA;
DIRECTORI/CONSILIUL
DE ADMINISTRATIE
LIMITADA PARTENER
CONTRIBUIE
TVA
AUTOMUNĂTOR

(SAL, SLL) MAXIM 1/3

SOCIETATE REGIM CONSILIUL

COOPERATIV MINIM 3, TOȚI MINIM FIX IN LIMITAT LA
GENERAL/ GUVERNANT SAU UNIC
A LUCRĂTORII STATUT CONTRIBUȚIE AUTOMUNĂTOR
IMPOZITII SOCIETATE
ADMINISTRATOR
(REGIM SPECIAL); TVA

2
0
9
 XVI. BIBLIOGRAFIE
Sursele și resursele consultate pentru realizarea acestui plan de afaceri au fost următoarele:

Analiza mediului economic din Comunitatea Madrid:

• Institutul Național de Statistică: www.ine.es (aprilie 2013)

• Evoluția pieței în Spania: www.dbk.es (august 2013)
• Evoluția sectorului construcțiilor din Madrid: www. fomento.es și
http://www.fomento.es/mfom/lang_castellano/ (aprilie 2013)
• statistici de creștere economică; Fondul de locuințe, ratele de polen și substanțele
alergice în Comunitatea Madrid: www.madrid.org (mai 2013)
• Administratorii de proprietate ai Comunității Madrid: www.cafmadrid.es (mai 2013)
• Informații despre companiile din Comunitatea Madrid: www.madridservicios.com (mai
2013)
• www.actitud50.com/es/vivienda (mai 2013)
• http://www.bde.es/bde/es/ (mai 2013)
• MOPU 1982: http://www.fomento.es/mfom/lang_castellano/ (mai 2013)
• Ikea: www.ikea.es (septembrie 2013)
• Leroy Merlin: www.leroymerlin.es (septembrie 2013)
• El Corte Ingles: www.elcorteingles.es/ (mai 2013)

Analiza sectorului de amenajare și grădinărit:

• Asociații de peisagisti: www.aepaisajistas.org (iunie 2013)

• Studii de amenajare a teritoriului: www.ruizdyezma.com și
www.fernandocaruncho.com (iunie 2013)
• Comunitatea verde: http://lacomunidadverde.com/ (iunie 2013)
• Grădină Centrele : http://empresite.eleconomista.es/Actividad/GARDEN-
CENTRU/provincia/MADRID/ (iunie 2013)
• Asociația Spaniolă a Centrelor de Grădină: www.aecj.org/ (iunie 2013)
• http://www.panoramaindustrial.com/2013/05/jardineria (iunie 2013)
• www.energiayecoambiente.ocm (iunie 2013)
• http://www.asociar.es/asociaciones?sobi2Task=sobi2Details&sobi2Id=28780 (iunie
2013)

Targuri:

• Iberflora: www.iberflora.feriavalencia.com/ (iunie 2013)

• Economisitor: www.nferias.com/saver/2011/ (iunie 2013)
• Floralia: www.floralia.feriavalencia.com/ (iunie 2013)
• Habitalia: www.habitalia.ifema.es/ferias/habitalia/ (iunie 2013)

Amenajare a teritoriului și grădinărit pe internet:

2
1
0
 •
www.infojardin.com (iunie 2013)
•
www.consultaplantas.com (iunie 2013)
PLAN DE AFACERI O FIRMĂ DE Amenajare peisagistică și grădinărit.......................................1
INDEX..........................................................................................................................................2
Proiect final de cariera...............................................................................................................2
Idee............................................................................................................................................2
3.1 ANALIZA DE OPORTUNITATE................................................................................9
3.2 COMPANIA.................................................................................................................10
3.3 MISIUNEA, VIZIUNEA SI VALORILE COMPANIEI.............................................12
3.4 ANALIZA SWOT SI INTERNA.................................................................................13
4.1 . INTRODUCERE ÎN SECTORUL PEISIGISTĂRII ȘI GRĂDINĂRII....................17
CHELTUIELI ÎN GRĂDINIȘIT DE către CCAA.........................................................................21
4.3 STRUCTURA SECTORULUI ÎN COMUNITATEA MADRID.....................................22
DISTRIBUȚIE VOLUM AFACERI ÎN MADRID.......................................................................22
Arhitecți și peisagişti...............................................................................................................22
Centre de grădină.....................................................................................................................23
Divizii de constructii...............................................................................................................23
Suprafețe mari nespecializate în grădinărit.............................................................................24
IMM-uri de peisagistica si gradinarit......................................................................................24
Asociații de grădinărit.............................................................................................................25
5.1 Grădinile Bioclimatice.................................................................................................30
5.2 Grădini verticale...........................................................................................................31
5.3 Gradina Zen..................................................................................................................33
5.4 Grădinile urbane...........................................................................................................34
5.5 Xeriscaping...................................................................................................................35
6.1 INTRODUCERE..........................................................................................................38
6.2 ANALIZA CONCENTRAȚIEI...................................................................................38
6.3 ANALIZA MATURITATII.........................................................................................39
6.4 ANALIZA PESTL.......................................................................................................40
Legislația și reglementările aplicabile.....................................................................................44
6.5 ANALIZA CELE 5 FORȚE LUI PORTER......................................................................45
7.1 INTRODUCERE..........................................................................................................51
7.2 OBIECTIVELE AFACERII.........................................................................................51
Obiectivele de afaceri pentru primul an..................................................................................51
Obiective de afaceri pentru al doilea și al treilea an................................................................52
Obiective de afaceri pentru al patrulea și al cincilea an..........................................................52
7.3 CONCURENȚI POTENȚIAL.....................................................................................53

2
1
1
 7.4 ANALIZA CEREREA POTENȚIALĂ.......................................................................55
ANALIZA CALITATIVĂ A CERERII POTENȚIALE........................................................55
ANALIZA CANTITATIVĂ A CEREREA POTENȚIALĂ..................................................56
7.5 STRATEGII COMERCIALE......................................................................................59
7.6 PRODUS SI SERVICIU..............................................................................................60
7.7 PREȚ............................................................................................................................77
7.8 LOC..............................................................................................................................78
7.9 PROMOVARE.............................................................................................................79
Grădinarii............................................................................................................................................88
Profil cititor în funcție de profesie..................................................................................................91
Profilul cititorilor conform acestora vârstă....................................................................................92
A ARDE...............................................................................................................................................106
8.1 INTRODUCERE........................................................................................................108
8.2 LOCALITATEA COMPANIEI.................................................................................108
8.3 PROCESELE DE PRESTATARE A SERVICIILOR...............................................110
8.3 PROCESELE DE CUMPĂRARE..................................................................................121
8.5 FURNIZORI....................................................................................................................122
8.6 SERVICE POST-VÂNZARE....................................................................................127
8.7 METODE DE CONTROL ȘI ÎMBUNĂTĂȚIRE CONTINUĂ...............................128
9.1 INTRODUCERE HR.................................................................................................131
Abordare................................................................................................................................132
Colectare de date...................................................................................................................132
Cumpărături...........................................................................................................................132
Proiecta..................................................................................................................................132
Director de construcții...........................................................................................................132
Executarea lucrarii.................................................................................................................132
9.3 TIPUL PERSONALULUI.........................................................................................132
Tehnician autorizat................................................................................................................133
Tehnician diplomat................................................................................................................133
Tehnician atestat....................................................................................................................133
Tehnician neacreditat............................................................................................................133
Ofițer de administrație...........................................................................................................133
Asistent Administrativ...........................................................................................................133
Manager sau maestru grădinar..............................................................................................134
Ofițer grădinar.......................................................................................................................134
Pruner....................................................................................................................................134
Ofițer șofer............................................................................................................................134

2
1
2
 Grădinar.................................................................................................................................134
Asistent grădinar....................................................................................................................135
Grădinar.................................................................................................................................135
Ucenic....................................................................................................................................135
Personal de diverse meserii...................................................................................................135
9.4 SELECȚIA PERSONALULUI ȘI RESPONSABILITĂȚI.......................................135
9.5 CONDIȚII DE MUNCĂ............................................................................................137
9.6 CHELTUIELI CU PERSONALUL...........................................................................139
9.7 FUNCȚII DE EXTERNALIZARE............................................................................140
10.1 SURSA DE VENIT....................................................................................................143
CHELTUIELI VARIABILE: CHELTUIELI CU MATERIALE PRIME SI ALTE
CONSUMABILE..................................................................................................................144
COSTURI FIXE....................................................................................................................145
10.3 POLITICA DE INVESTITII SI AMORTIZARE......................................................145
10.4 FINANȚARE.................................................................................................................147
10.5 CONSTATA DE VENITURI PROVIZIONARE..........................................................147
10.6 SOLDE...........................................................................................................................148
10.7 ANALIZA PROFITABILITATII..................................................................................152
11.1 FORME JURIDICE......................................................................................................156
Tipuri de forme juridice........................................................................................................158
> Avantaje.............................................................................................................................158
> Dezavantaje........................................................................................................................159
> Avantaje.............................................................................................................................159
> Dezavantaje........................................................................................................................159
> Avantaje.............................................................................................................................159
> Dezavantaje........................................................................................................................160
11.2 ALEGEREA FORMEI JURIDICE............................................................................160
11.3 CONSTITUȚIA SOCIETĂȚII LIMITATE...............................................................160
ORGANELE SOCIALE........................................................................................................161
DREPTURILE PARTENERILOR........................................................................................162
CONTURI ANUALE............................................................................................................162
11.4 PROTECȚIA JURIDICĂ A SOCIETĂȚII................................................................162
11.5 AUTORIZAȚII ȘI PERMISE....................................................................................163
11.6 PREVENIREA RISCURILOR OCUPAȚIONALE.....................................................163
PROGRAMA........................................................................................................................169
ANEXA 1 ACHIZIȚIA DE MATERIALE..........................................................................185
MAŞINI.................................................................................................................................185

2
1
3
 ECHIPAMENT PERSONAL................................................................................................185
INSTRUMENTE...................................................................................................................187
INSTRUMENTE DE COMPUTER......................................................................................189
MOBILĂ ȘI RECIME DE BIROU.......................................................................................189
MATERIALE DE BIROU....................................................................................................191
Tipuri de sisteme de iluminat:...............................................................................................191
Tipul 1:..................................................................................................................................191
ANUL 2014:..........................................................................................................................194
ANUL 2015:..........................................................................................................................194
ANUL 2016:..........................................................................................................................194
ANUL 2017:..........................................................................................................................194
ANUL 2018:..........................................................................................................................195
ANEXA 3. POLITICA SALARIALA..................................................................................196
ANEXA 4 DETALII OPERAȚIUNILOR DE INSTALARE...............................................199
Sarcini generice pentru efectuarea lucrărilor de terasament.................................................199
ANEXA 5. SARCINI GENERICE PENTRU INSTALAREA GRADINILOR...................201
ANEXA 6. DETALII OPERAȚIUNILOR DE ÎNTREȚINERE..........................................203
1. Lucrari de intretinere pentru prima treime a sezonului rece..........................................203
2. Lucrari de intretinere pentru a doua treime a sezonului rece.........................................204
3. Lucrari de intretinere pentru a treia din sezonul rece.....................................................204
4. Lucrări de întreținere pentru prima treime a sezonului temperat cald...........................204
5. Lucrări de întreținere pentru a doua treime a sezonului temperat..................................205
6. Lucrări de întreținere pentru a treia treime din sezonul cald-temperat..........................205
7. Lucrari de intretinere pentru prima treime a sezonului cald..........................................205
8. Lucrări de întreținere pentru a doua treime a sezonului cald.........................................205
9. Lucrări de întreținere pentru a treia treime a sezonului cald..........................................206
10. Lucrari de intretinere pentru prima treime a sezonului temperat-rece.......................206
11. Lucrări de întreținere pentru a doua treime a sezonului temperat-rece......................206
12. Lucrari de intretinere pentru a treia treime din sezonul temperat-rece......................206
ANEXA 7. CALENDAR DE PLANTARE..............................................................................207
ANEXA 8. Centre din Madrid afiliate asociației spaniole a centrelor de grădinărit................208
ANEXA 9. Tipuri de forme juridice.........................................................................................209
XVI. BIBLIOGRAFIE..............................................................................................................210
•
• Xeriscaping: http://articulos.infojardin.com/articulos/xerojardineria_1.htm
(Iunie 2013)

Reviste de amenajare și grădinărit, reviste de decorațiuni, reviste de casă:

2
1
4
 • Tecnogarden: http://tecnogarden.es/ (iunie 2013)
• Cele mai bune reviste de grădinărit : http://www.jardineria.pro/uncategorized/las-5-
mejor-revistas-de-jardineria-del-mundo/ (iunie 2013)
• Grădina mea: www.mijardin.es (iunie 2013)
• Grădinărit și amenajare a teritoriului:
http://www.jardineriaypaisajismo.blogspot.com.es/ (iunie 2013)
• Analiza revistelor, tirajul și profilul cititorilor acestora: http://www.grupotpi.es/ (iunie
2013)
• Revista Garden Gate: http://www.gardengatemagazine.com/ (iunie 2013)

Analiza externă

• Porter's Forces: http://fuerzasdeporter.blogspot.com.es/ (iunie 2013)

• Banca Spaniei: http://www.bde.es/bde/es/ (iunie 2013)
• Inginerie adhoc: http://www.adhocingenieria.net/licencia-de-apertura1 (iunie 2013)
• Monitorul Oficial de Stat: http://www.boe.es/ (iunie 2013)
Furnizori:

A. Seminte:
• http://empresite.eleconomista.es/Actividad/SEMILLAS- FITO/provincia/MADRID/
(iunie 2013)
• www.navegante2.elmundo.es (iunie 2013)
• www.rareseeds.com (iunie 2013)
• http://www.vivosaimara.com/ (iunie 2013)
• http://www.viverosangel.es/ (iunie 2013)
B. Plante ornamentale:
• http://empresite.eleconomista.es/Actividad/VIVERO-PLANTAS- ORNAMENTALES/
(iunie 2013)
• www.ortizlaina.com (iunie 2013)
• www.verdecora.es (iunie 2013)
• www.inhabitat.com (iunie 2013)

C. pomi fructiferi
• http://www.vivosaimara.com/ (iunie 2013)
• http://www.viverosangel.es/ (iunie 2013)

D. Jardiniere și ghivece
• Vondom: http://www.vondom.com/ (iunie 2013)
• Plastiken http://www.plastiken.com/ (iunie 2013)
• http://www.macetasalvarez.com/ (iunie 2013)

E. Lemn
• Madertech: http://www.madertech.com/index.php/es/ (iunie 2013)
• Fieron; Fiberespaña: http://fiberespana.es/ (iunie 2013)

2
1
5
 F. Mobila:

• http://empresite.eleconomista.es/Actividad/FABRICANTE-MOBILIARIO- JARDIN/
(iunie 2013)
• http://www.architonic.com/es/pmman/fabricantes/0/3990002/1 (iunie 2013)
• www.ikea.com (septembrie 2013)

G. Sisteme de irigare:
• RAINBIRD http://www.rainbird.es/ (iunie 2013)
• TORO: http://www.toro.com/es-mx/professional-
contractor/irrigation/pages/default.aspx (iunie 2013)
• HUNTER http://www.hunterriego.com/ (iunie 2013)
• R3JORDACHE http://www.r3jordache.com/ (iunie 2013)
• RIVERSA http://www.riversa.es/ (iunie 2013)

H. Sisteme de iluminare:
• http://www.actitud50.com/es/vivienda/iluminar-el-jardin-con-poco-dinero-
20120905.html (iunie 2013)
• http://www.leds-c4.com/ (iunie 2013)
• http://www.dimel.es/ (iunie 2013)

I. Pesticide, combaterea dăunătorilor:

• Fitogarden: http://www.fitogarden.com/ (iunie 2013)
• Paralcampo: www.paralcampo.com/ (iunie 2013)
J. Instrumente:
• Viking: http://www.viking-jardin.es/ (iulie 2013)

K. Utilaje:
• Viking: http://www.viking-jardin.es/ (iulie 2013)
• Stihl: http://www.stihl.es/ (iulie 2013)

L. Companii de transport:
• Portalul companiei de transport: http://www.transportes.com/ (iulie 2013)
• Seur: www.seur.es/ (iulie 2013)

Plan de marketing:

Pentru realizarea planului de marketing, s-au folosit ca material de referință și suport cărți de
marketing (utilizate și în anul 5 la Universitatea Bradford), note de materii de curs, precum și
surse de internet:

• Stanton W., Etzel M., Walker B., (1991) Fundamentele marketingului. a 9-a edn. Statele
Unite ale Americii: McGraw-Hill.
• Jobber și Fahy (2009) Foundations of Marketing 3th edn., McGraw-Hill.
• Doyle P. (2002). Management și strategie de marketing. a 3-a edn. Londra: Prentice

2
1
6
 Sala.
• Note despre companie și mediul său economic (3 curs)
• Note despre administrarea și managementul afacerilor (4 cursuri)
• Preț: www.basepaisajismo.com (iulie 2013)
• Rețele sociale: articole pe rețelele sociale pentru companii și pagini web pentru a le
accesa.
• http://nuevaempresa.com/estrategia-comercial-para-redes-sociales/ (iulie 2013)
• http://elpais.com/diario/2011/01/18/radiotv/1295305202_850215.html (iulie
2013)
• http://www.tendencias21.net/El-uso-de-redes-sociales-dentro-de-la-empresa-
improvement-los-resultados_a2067.html (iulie 2013)
• Tipuri de grădini: www.wikipedia.es (iulie 2013)
• Consultare bugetară: http://www.habitissimo.es/
• www.facebook.com (august 2013)
• www.twitter.com (august 2013)
• www.linkedin.com (august 2013)
• www.google.com (august 2013)
• Site: www.bellis-garden.es.tl (august 2013)

Plan de operațiuni:

• Viking: http://www.viking-jardin.es/ (august 2013)

• Stihl: http://www.stihl.es/ (august 2013)
• Instrumente : http://jardin.ferrshop.com/herramienta_jardin/rastrillos/ (august
2013)
• http://www.agroterra.com/jardineria/herramientas-para-jardin/rastrillos.html (august
2013)
• http://catalogo.aki.es/herramientas/maquinaria-exterior/carretillas/carretilla-trabajo-60l/
idp153 ( august 2013)
• http://www.ferromar.es/material-jardineria/riego/electrovalvulas/safe-rain-sr-
5150-circular-irrigation-box-2.html (august 2013)

Plan financiar:

• Note de gestiune financiară (Anul IV).

• Note despre Administrarea și Managementul Afacerilor (Anul III).
• Cañibano, Leandro (2010). Plan general de contabilitate și IMM-uri Editorial: Pirámide.
• Brealey, Myres, Marcus, Mateos (2010). Finanțe corporative. Editura McGraw Hill
• L. Escobar, R. Lopez, E. Tamayo Contabilitate și Fiscalitate (2010). Editorial Editex
• http://www.sepe.es/contenido/empleo_formacion/empresas/contratos_trabajo/co
ntrato_emprendedores.html (septembrie 2013)

Alegerea formei juridice

2
1
7
 • http://www.ipyme.org/es-ES/Paginas/Home.aspx (august 2013)
• http://www.ipyme.org/es-
es/creacionempresas/formasjuridicas/Pages/FormasJuridicas.aspx ( august 2013)
• https://wwwssl.santalucia.es/ (august 2013)
• http://www.observatoriorsc.org/ (august 2013)
• http://www.sepe.es/ (august 2013)

Consultanță în cărțile de grădinărit:

• Berry, Susan (2002). Ghid esențial de grădinărit. Editura: Edimat books.

• Brooks, Audrey și Halstead (2001). Dăunători și boli de grădină. Ediții Folio
• Cecchini T. (2003) Enciclopedie practică de grădinărit și floricultură. Editura De
Vecchi.
• Cooper P. (2009). Noi tehnologii în designul grădinii. Editura Blume
• Manzanera, Vaquero și Echevarría (2005 Cartea grădinii). Plante pentru exterior. Ed:
Prima pagină
• Pierrick (2002). Alegeți, creșteți și păstrați plante aromatice. Editura: De Vecchi
• Squire, D. (2003). Grădini mici. Editura: Parragon.

• Wright, M. (2004) Cartea grădinii mari. Editura Blume.

2
1
8