Preskoči do glavne vsebine

Središče za reševanje sporov

Oddajte mnenje ali pritožbo.

Vaši podatki

Pomembne informacije

  • Priporočamo vam, da se za vsa vprašanja ali pritožbe v zvezi z uporabo naše platforme obrnete na našo službo za pomoč uporabnikom prek Središča za pomoč. Če to ne reši vaše težave, lahko svojo pritožbo naložite preko ODR platforme Evropske komisije. To platformo za spletno reševanje sporov najdete na: http://ec.europa.eu/odr
  • Za kakršnekoli povratne informacije v zvezi z našo skladnostjo z Aktom o digitalnih trgih, izpolnite spodnji obrazec s povratnimi informacijami na temo Akta o digitalnih trgih.


O povratnih informacijah o Aktu o digitalnih trgih

  • Booking.com velja Akt o digitalnih trgih (»DMA«), zakon Evropske unije, ki ureja velike digitalne platforme, opredeljene kot vratarji. Za več podrobnosti o naših ukrepih glede skladnosti obiščite razdelek »Akt o digitalnih trgih« na našem spletnem mestu. Povratne informacije na temo Akta o digitalnih trgih so namenjene uporabnikom iz Evropskega gospodarskega prostora (»EGP«).
  • Povratne informacije o Aktu o digitalnih trgih se posredujejo naši funkciji za skladnost, da spremlja pravilno delovanje naših ukrepov glede skladnosti. Morda ne boste prejeli odgovora.
Akt o digitalnih trgih zahteva, da Evropski komisiji poročamo o povratnih informacijah uporabnikov v naših rednih poročilih o skladnosti.
Pomembne informacije

  • Za več informacij o tem, kako obravnavamo pritožbe pri Booking.com, si preberite ta članek na strani za pomoč partnerjem.
  • Za vsa vprašanja ali povratne informacije, povezane z našo skladnostjo z Aktom o digitalnih trgih, izpolnite spodnji obrazec in izberite ustrezno temo.


Lastnik ID-ja bo kontaktiran.

O povratnih informacijah o Aktu o digitalnih trgih

  • Za Booking.com velja Akt o digitalnih trgih (»DMA«), zakon Evropske unije, ki ureja velike digitalne platforme, opredeljene kot vratarji. Za več podrobnosti o naših ukrepih za skladnost obiščite razdelek na naši spletni strani, ki je namenjen Aktu o digitalnih trgih.
  • Povratne informacije o Aktu o digitalnih trgih se posredujejo naši funkciji za skladnost, da spremlja pravilno delovanje naših ukrepov glede skladnosti. Morda ne boste prejeli odgovora.
Akt o digitalnih trgih zahteva, da Evropski komisiji poročamo o povratnih informacijah uporabnikov v naših rednih poročilih o skladnosti.

Vaše sporočilo je poslano. V najkrajšem možnem času vas bomo kontaktirali, da se pogovorimo o težavi.

Vaše sporočilo je bilo poslano in prejeli smo vaše povratne informacije oz. pritožbo.
Vaše sporočilo je bilo poslano in prejeli smo vaše povratne informacije. Vaše povratne informacije bodo posredovane naši službi za skladnost z Aktom o digitalnih trgih.
Sporočilo poslano. Takoj, ko bo mogoče, se vam oglasimo, da se pogovorimo o zadevi.

Prosimo, shranite oz. zapišite si ID-številko svoje prošnje za podporo, saj jo boste morda potrebovali pozneje.
Message was sent!
Vaše sporočilo je bilo poslano in prejeli smo vaše povratne informacije. Vaše povratne informacije bodo posredovane naši službi za skladnost z Aktom o digitalnih trgih.

Vaše sporočilo ni bilo poslano. Poskusite znova.