Sådan klargør du din iMac til Apple Trade In

Klargør og send din gamle enhed til Apple til ombytning.

Hvis du valgte at ombytte din iMac, da du købte et Apple-produkt, modtager du et ombytningssæt med alt det, du skal bruge for at returnere din iMac til Apple. Hvis du er i Asien-Stillehavsområdet, leverer kureren et ombytningssæt til dig, eller det leveres, inden kureren afhenter din pakke.

Inden du returnerer din iMac

1. Sikkerhedskopier dine data. Hvis du har brug for hjælp til at overføre data, kan du planlægge en aftale hos en Apple Store på getsupport.apple.com Det er dit ansvar alene at sikkerhedskopiere alle eksisterende data, software og/eller apps fra dit produkt. Apple er ikke ansvarlig for tab, gendannelse eller kompromittering af data, software eller apps på dit indleverede produkt.

2. Log ud af iCloud.

3. Slå din firmwareadgangskode fra.

4. Fjern godkendelsen for indholdskøb på din computer.

5. Slet din harddisk.

6. Fjern alt tilbehør. Hvis tilbehør er inkluderet i kassen, genbruges det og kan ikke returneres til dig.

Pak din iMac

1. Fjern den øverste papindsats og skumindsats fra kassen.

   

2. Læg det dobbeltsidede skumstykke oven på den nederste indsats, og sørg for, at den side, der vender opad, passer til din iMac.

   

3. Placer din iMac med skærmsiden nedad oven på skumstykket. (Du skal ikke inkludere yderligere produkter eller tilbehør. Hvis du sender andre produkter i pakken, kan vi ikke returnere dem til dig.)

   

4. Placer den øverste indsats oven på din iMac.

   

5. Luk kassen, og forsegl den med det medfølgende tape.*

   

Returner din iMac til Apple

Vælg land eller område:

USA og Canada

1. Find navnet på kureren på returforsendelsesmærkaten.

2. Gå til kurerens websted for at finde et afleveringssted.

   • FedEx

   • UPS

3. Få en kvittering af kureren.

4. Du kan se statussen for ombytning af din enhed ved at klikke på linket i e-mailen om forsendelsen af din nye enhed.

Kina, fastlandet

Du får leveret et ombytningssæt, før kureren afhenter din kasse

1. Få en kvittering af kureren.

2. Du kan se statussen for ombytning af din enhed ved at klikke på linket i e-mailen om forsendelsen af din nye enhed.

Hongkong

1. Planlæg en afhentning af din ombytningsenhed.

2. Kureren medbringer et ombytningssæt til afhentning af din iMac.

3. Få en kvittering af kureren.

4. Du kan se statussen for ombytning af din enhed ved at klikke på linket i e-mailen om forsendelsen af din nye enhed.

Japan

1. Planlæg en afhentning af din ombytningsenhed.

2. Kureren medbringer et ombytningssæt til afhentning af din iMac.

3. Få en kvittering af kureren.

4. Du kan se statussen for ombytning af din enhed ved at klikke på linket i e-mailen om forsendelsen af din nye enhed.

Korea

Du får leveret et ombytningssæt, før kureren afhenter din pakke.

1. Få en kvittering af kureren.

2. Du kan se statussen for ombytning af din enhed ved at klikke på linket i e-mailen om forsendelsen af din nye enhed.

Taiwan

1. Planlæg en afhentning af din ombytningsenhed.

2. Kureren medbringer et ombytningssæt til afhentning af din iMac.

3. Få en kvittering af kureren.

4. Du kan se statussen for ombytning af din enhed ved at klikke på linket i e-mailen om forsendelsen af din nye enhed.

Vietnam

1. Planlæg en afhentning af din ombytningsenhed.

2. Kureren medbringer et ombytningssæt til afhentning af din iMac.

3. Få en kvittering af kureren.

4. Du kan se statussen for ombytning af din enhed ved at klikke på linket i e-mailen om forsendelsen af din nye enhed.