Potražite pomoć za sigurnosne probleme

Ova stranica uključuje informacije o sigurnosti proizvoda tvrtke Apple za korisnike, razvojne programere, osoblje za provedbu zakona i novinare.

Apple je predan zaštiti sigurnosti i privatnost korisnika. Više o tome možete pročitati na našim stranicama o privatnosti koje uključuju savjete i informacije kako bi vaši uređaji i podaci ostali sigurni. Također nam možete postaviti pitanja o privatnosti.

Ako smatrate da ste otkrili slabu točku u pogledu sigurnosti ili privatnosti kod nekog Appleova proizvoda, saznajte kako to možete prijaviti.

Lozinke i kupnje

• Ako mislite da je vaš Apple račun ugrožen, odmah promijenite lozinku.

• Ako ste zaboravili lozinku za Apple račun, saznajte kako je resetirati.

• Ako imate pitanje o naknadi, možete pregledati svoje nedavne kupnje u trgovini App Store ili iTunes Store.

Krađa identiteta i druge prijevare

Ako primite sumnjivi e-mail koji je osmišljen tako da izgleda kao da je od tvrtke Apple, možete ga proslijediti na reportphishing@apple.com.

Saznajte više o krađi identiteta i drugim metodama ugroze primjenom socijalnog inženjeringa

Izgubljeni i ukradeni proizvodi

Ako izgubite uređaj ili mislite da je ukraden, sljedeći vam članci mogu pomoći da ga pronađete i zaštitite svoje podatke.

• Saznajte što učiniti ako izgubite svoj iPhone ili iPod touch uređaj ili vam ga netko ukrade

• Saznajte što učiniti ako izgubite svoj Apple Watch uređaj ili vam ga netko ukrade

• Saznajte što učiniti ako izgubite svoje Mac računalo ili vam ga netko ukrade

Osobna sigurnost

Ako želite ponovno pregledati što dijelite s drugim ljudima ili ako ste zabrinuti da netko pristupa informacijama koje niste podijelili sa svog Apple uređaja, vodič i popisi za provjeru u nastavku mogu vam pomoći da shvatite koje informacije dijelite, kako prepoznati rizike i što promijeniti radi zaštite svoje sigurnosti.

• Preuzmite i pročitajte Korisnički priručnik za osobnu sigurnost

• Saznajte što učiniti ako želite vidjeti ima li još netko pristup vašem uređaju ili računima

• Saznajte što učiniti ako želite prestati dijeliti s nekim

• Saznajte što učiniti ako želite biti sigurni da nitko drugi ne može vidjeti vašu lokaciju

Resursi za razvojne programere

Saznajte više o sigurnosnoj dokumentaciji i resursima za razvojne programere.

Da biste zatražili pomoć pri povlačenju ili izdavanju certifikata, obratite se podršci za Apple Developer.

Policija i pravosudni organi

Pogledajte sljedeće smjernice za kontakt s Appleom u slučaju naloga policije i pravosudnih tijela:

• Obratite se policijskoj upravi u Sjedinjenim Američkim Državama

• Obratite se policijskoj upravi izvan Sjedinjenih Američkih Država

Novinari

Novinari se mogu obratiti odjelu za odnose s medijima tvrtke Apple na adresu media.help@apple.com.