Jika terjadi kesalahan saat memperbarui atau menginstal macOS
Pesan tersebut mungkin mengatakan bahwa terjadi kesalahan saat mengunduh, menyiapkan, atau menginstal, atau bahwa perangkat lunak tersebut rusak, tidak dapat diverifikasi, atau gagal dipersonalisasi. Penyebab munculnya pesan seperti ini dapat bervariasi dan terkadang hanya bersifat sementara. Coba solusi berikut.
Memeriksa ruang penyimpanan
Jika pesan menyebutkan bahwa Mac tidak memiliki ruang penyimpanan yang cukup, kosongkan sebagian ruang penyimpanan.
Memeriksa koneksi internet
Penginstal memerlukan koneksi internet yang stabil untuk mendapatkan firmware dan informasi spesifik lainnya untuk Mac Anda. Pastikan Mac terhubung ke internet.
Menginstal dari Pemulihan macOS
Jika Anda menginstal dari App Store, Pembaruan Perangkat Lunak, atau Finder, ada baiknya untuk memulai dalam mode aman sebelum menginstal.
Jika tidak ingin melakukannya, instal macOS dari Pemulihan macOS untuk memastikan tidak ada perangkat lunak lain di Mac yang dapat mengganggu instalasi.
Memperbaiki disk mulai
Menggunakan Utilitas Disk untuk memperbaiki disk mulai.
Jika menggunakan penginstal yang diunduh sebelumnya yang menurut Mac Anda rusak atau tidak dapat diverifikasi, hapus penginstal tersebut dan unduh penginstal dari Apple setelah memperbaiki disk.
Mengaktifkan kembali atau memulihkan firmware Mac
Terkadang, jika menggunakan Mac dengan Apple silicon atau Mac dengan Keping Keamanan T2 Apple, Anda mungkin perlu mengaktifkan kembali atau memulihkan firmware Mac untuk mengatasi masalah penginstalan macOS.
Menghapus Mac
Jika tidak ada solusi lain yang berhasil, hapus Mac dan atur ulang ke pengaturan pabrik.
Jika masalah penginstalan berlanjut atau Anda memerlukan bantuan, hubungi Dukungan Apple.