Se ocorrer um erro durante a atualização ou instalação do macOS

A mensagem pode indicar que ocorreu um erro durante o descarregamento, a preparação ou a instalação; pode também indicar que o software está danificado, não foi possível verificá-lo ou personalizá-lo. O motivo de mensagens como esta pode variar e, por vezes, são apenas temporárias. Experimente estas soluções.

Verificar o espaço de armazenamento

Se a mensagem indicar que o Mac não tem espaço de armazenamento suficiente, liberte espaço de armazenamento.

Verificar a ligação à Internet

O instalador necessita de uma ligação estável à Internet para obter o firmware e outras informações específicas do Mac. Certifique-se de que o Mac está ligado à Internet.

Instalar a partir da Recuperação do macOS

Se estiver a instalar a partir da App Store, da Atualização de software ou do Finder, poderá ajudar se arrancar no modo seguro antes de instalar.

Caso contrário, instale o macOS a partir da Recuperação do macOS para garantir que nenhum outro software no Mac pode interferir com a instalação.

Reparar o disco de arranque

Usar o Utilitário de discos para reparar o disco de arranque.

Se estiver a utilizar um instalador descarregado anteriormente que o Mac diz estar danificado ou não pode ser verificado, apague-o e descarregue o instalador a partir da Apple depois de reparar o disco.