Thao tác sửa đổi cài đặt điều khiển này sẽ tải lại trang này
iPhone 14 Plus

Chương trình bảo dưỡng iPhone 14 Plus gặp sự cố camera sau

Apple nhận định có tỷ lệ cực nhỏ camera sau trên iPhone 14 Plus có thể không hiển thị hình ảnh xem trước. Các thiết bị bị ảnh hưởng được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 10/04/2023 đến ngày 28/04/2024.

Nếu iPhone 14 Plus của bạn xuất hiện sự cố này, hãy sử dụng công cụ kiểm tra số sê-ri bên dưới để xem thiết bị của bạn có đủ điều kiện áp dụng chương trình này hay không. Nếu có, Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple sẽ cung cấp dịch vụ miễn phí.

Valid Input Invalid Input

Số sê-ri bạn nhập có thể đủ điều kiện áp dụng chương trình này. Vui lòng chọn một phương án bảo dưỡng bên dưới.

Số sê-ri bạn nhập không đủ điều kiện áp dụng chương trình này do một trong những lý do sau:
– Số sê-ri này không nằm trong phạm vi số sê-ri bị ảnh hưởng.
– Hồ sơ của chúng tôi cho thấy thiết bị của bạn đã được bảo dưỡng trong Chương trình này.
– Hồ sơ của chúng tôi cho thấy thiết bị của bạn không còn đủ điều kiện được bảo dưỡng miễn phí theo Chương trình này. Nếu bạn có thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Rất tiếc, đã xảy ra sự cố khi xử lý yêu cầu của bạn. Vui lòng thử lại sau ít phút.

Vui lòng nhập số sê-ri của bạn.

Đây không phải là số sê-ri hợp lệ của Sản phẩm Apple. Vui lòng nhập lại số sê-ri một lần nữa. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với chúng tôi.

Rất tiếc, đã xảy ra sự cố khi xử lý yêu cầu của bạn. Vui lòng thử lại sau ít phút.

Bạn có thể dễ dàng tìm thấy số sê-ri của mình. Hãy xem cách thực hiện.

Lưu ý: Các kiểu máy khác của iPhone không được áp dụng trong chương trình này.

Quy trình bảo dưỡng

Hãy tìm Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple để bảo dưỡng iPhone 14 Plus của bạn. iPhone của bạn sẽ được kiểm tra trước khi thực hiện bảo dưỡng bất kỳ để xác minh rằng thiết bị đủ điều kiện áp dụng chương trình này.

Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple.

Trước khi bảo dưỡng, hãy sao lưu iPhone lên iCloud hoặc máy tính. Tìm hiểu thêm về cách chuẩn bị iPhone để bảo dưỡng.

Lưu ý: Nếu iPhone 14 Plus của bạn có bất kỳ hư hỏng nào gây ảnh hưởng đến khả năng hoàn thành việc sửa chữa, chẳng hạn như kính bị nứt ở mặt sau, thì bạn sẽ cần giải quyết sự cố đó trước khi bảo dưỡng. Trong một số trường hợp, việc sửa chữa thêm có thể mất phí.

Thông tin khác

Apple có thể hạn chế hoặc giới hạn chương trình sửa chữa ở quốc gia hoặc khu vực mua ban đầu.

Chương trình Apple trên toàn thế giới này không mở rộng phạm vi bảo hành tiêu chuẩn của iPhone 14 Plus.

Nếu bạn cho rằng iPhone 14 Plus bị ảnh hưởng bởi sự cố này và bạn đã trả tiền để sửa chữa camera sau thì bạn có thể liên hệ với Apple để được hoàn tiền.


Chương trình áp dụng cho iPhone 14 Plus đủ điều kiện trong ba năm sau lần bán lẻ đầu tiên của thiết bị.

Thông tin tính đến 01-11-2024