使用 Apple Watch 的跌倒偵測功能
Apple Watch 可以在偵測到嚴重跌倒時,協助你聯絡緊急服務。
運作方式
佩戴 Apple Watch SE、Apple Watch Series 4 或之後型號,或 Apple Watch Ultra 或之後型號時,如果手錶偵測到你嚴重跌倒,就會在手腕上震動、發出警報音效,並在錶面上顯示提示。你可以選擇聯絡緊急服務或關閉提示。如要關閉提示,請按下數碼錶冠,然後點按左上角的「關閉」或點一下「我 OK 呀」。
如果 Apple Watch 偵測到你在走動,便會等待你回應提示,而不會自動致電緊急服務。相反,如果手錶在約一分鐘內偵測不到你有任何動靜,便會自動致電求助。1
手錶會在致電後將你的位置傳送給你的緊急聯絡人,讓他們知道手錶偵測到嚴重跌倒並已致電緊急服務。手錶會從你的「醫療檔案」取得緊急聯絡資料。你無法將緊急服務機關設為緊急聯絡人。了解如何設定「醫療檔案」並編輯緊急聯絡人。
如果你靜止不動,而你國家或地區有多個緊急電話號碼,Apple Watch 會自動選擇撥打其中一個緊急電話號碼。
如果你使用 iPhone 14 或之後型號 (所有型號),並身處沒有流動網絡和 Wi-Fi 覆蓋的地方,「緊急求助 SOS」可能會透過衛星 (如適用) 傳送「跌倒偵測」通知給緊急服務機關。進一步了解「透過衛星傳送的緊急求助 SOS」。
如何撥打緊急電話
如要致電緊急服務,請拖移提示中的「緊急電話」滑桿。
在不小心撥打電話後結束通話
如果電話已撥出,但你無需緊急服務,請勿掛線。你應該等到緊急服務人員接聽,說明你無需協助。如果你致電緊急求助服務,可以在通話結束時掛線。
當 Apple Watch 偵測到你無法走動時會怎樣做
如果 Apple Watch 在你跌倒後約一分鐘內偵測不到任何動靜,便會開始倒數 30 秒,同時會在你的手腕上震動及發出提示聲。提示聲會逐漸提高,讓你與附近的人都聽得到。如果你不想聯絡緊急服務,請點一下「取消」。倒數結束後,Apple Watch 會自動聯絡緊急服務以及你的緊急聯絡人。
電話接通後,Apple Watch 會播放語音訊息,通知緊急服務 Apple Watch 偵測到嚴重跌倒,並提供你目前位置的經緯度。2 如果「醫療檔案」中的「致電緊急電話時分享」設定已開啟,你的醫療檔案亦會自動與緊急服務機關共享。手錶最初會以最大的音量播放訊息,然後會降低音量,讓你或身邊的人能夠與緊急服務人員對話。訊息會持續播放,直到你點一下「停止播放此錄音訊息」或通話結束為止。
你必需開啟「手腕偵測」功能,手錶才能夠自動致電緊急服務:請開啟 Apple Watch 的「設定」app,點一下「密碼」,然後確認已開啟「手腕偵測」。
手錶何時會記錄跌倒資料
跌倒資料會自動記錄在「健康」app 中,除非你在 Apple Watch 提示時,回覆表示沒有跌倒。如要查看跌倒記錄,請在 iPhone 上開啟「健康」app,然後點一下「瀏覽」分頁。點一下「其他資料」,然後點一下「跌倒次數」。
開啟或關閉「跌倒偵測」
在 iPhone 上開啟 Watch app,然後點一下「我的手錶」分頁。
點一下「緊急求助 SOS」。
開啟或關閉「跌倒偵測」。如果開啟「跌倒偵測」,你可選擇「總是開啟」或「只在體能訓練期間開啟」。
如果你在設定 Apple Watch 或「健康」app 時,所輸入的年齡為 55 歲或以上,這項功能便會自動開啟。請確定「醫療檔案」及「健康個人檔案」顯示的年齡正確無誤。只有年滿 18 歲或以上的用戶可以使用「跌倒偵測」。
Apple Watch 無法偵測到所有跌倒情況。你的手錶可能將高衝擊活動偵測成跌倒,並觸發「跌倒偵測」。
設定其他緊急功能
1. 在特定地區接通緊急通話後,當地緊急系統可能會需要人手輸入,例如「……請按 1 字」。在這些非常罕見的情況下,系統無法自動為你選取選單選項來完成通知緊急服務機關,但你的緊急聯絡人仍會收到通知。
2. 只適用於美國和加拿大。當你致電或發短訊給緊急服務機關時,你的位置和經加密的「醫療檔案」資料會發送到 Apple。你的位置資料用於判斷所在地區是否支援「加強緊急資料」服務。支援的話,Apple 會將你的資料轉寄給合作夥伴,以傳送給緊急服務機關。Apple 無法讀取你的「醫療檔案」資料。如果你在「設定」>「私隱」>「定位服務」>「系統服務」中關閉「緊急電話與 SOS」,系統將無法執行有關檢查,且不會共享「醫療檔案」資料。並非所有國家或地區均能傳送短訊給緊急服務。