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15 吋 MacBook Pro 電池回收方案

Apple 已確定，有限定數量的舊款 15 吋 MacBook Pro 裝置的電池可能會過熱，並引發消防安全的風險。受影響裝置主要在 2015 年 9 月至 2017 年 2 月間發售，而是否符合更換資格則視乎裝置序號而定。

Apple 始終將顧客的安全放在首位，因此我們已主動決定免費更換受影響的電池。

資格

首先，請找出所擁有的 15 吋 MacBook Pro 型號。從畫面左上角的 Apple 選單 () 選擇「關於此 Mac」。確認型號為「MacBook Pro (Retina，15 吋，2015 年中)」。如果你擁有該型號，請在下方輸入電腦的序號，了解是否符合本方案的資格。

如果你的 MacBook Pro 符合資格，請停止使用並按照以下指示更換電池。

Valid Input Invalid Input

你輸入的序號可能符合本方案的資格。請選擇以下其中一個服務選項。

基於以下其中一個原因，你輸入的序號不符合本方案的資格：

很抱歉，處理你的要求時發生問題。請等候幾分鐘再試。

請輸入序號。

不是有效的 Apple 產品序號。請重新輸入序號。如果仍有問題，請聯絡我們。

很抱歉，處理你的要求時發生問題。請等候幾分鐘再試。

注意：本方案不影響其他 MacBook Pro 型號。

請選擇以下其中一個更換電池的服務選項。在進行任何維修服務前，我們將檢查你的 MacBook Pro 以確認其符合本方案的資格。維修可能需時 3 至 5 天。

如有問題或需要進一步協助，請聯絡 Apple 支援。

如要準備將 MacBook Pro 送修，請備份資料。

本方案只適用於更換電池。如需為其他問題安排付費服務，請聯絡 Apple 支援並向技術顧問查詢。