設定帳號復原聯絡人

帳號復原聯絡人可以幫助你確保即使忘記「Apple 帳號」密碼或裝置密碼,都還能夠取用你的帳號。本文說明如何在 iPhone、iPad 或 Mac 上設定復原聯絡人。

什麼是復原聯絡人?

當你的帳號被鎖定時,帳號復原聯絡人能夠驗證你的識別身分,並協助你重新取用你的帳號和所有資料。

你不需要設定復原聯絡人就能使用帳號復原,但設定聯絡人更容易重新取得權限來存取帳戶和資料。

復原聯絡人應為哪些人?

你的復原聯絡人應該是你認識且信任的對象,例如家人或好友。你可以選擇你的其中一個聯絡人,或者如果你屬於某個「家人共享」群組,則建議使用該群組的成員。你可以為你的帳號選取最多五個復原聯絡人。為了保護你的隱私,Apple 並不知道誰是你的復原聯絡人,所以請務必記得這些人。

復原聯絡人的條件為何?

你的聯絡人需要有搭載 iOS 15 或 iPadOS 15 或以上版本的 iOS 裝置,或是搭載 macOS Monterey 或以上版本的 Mac,且必須符合最低需求。你的復原聯絡人無法存取你的帳號,只是能夠在你需要時提供一組代碼給你。

設定復原聯絡人的需求

  • 你的所有裝置都必須執行 iOS 15、iPadOS 15、watchOS 8 或 macOS Monterey 或以上版本。系統可能會提示你更新不是執行最新版 OS 的任何裝置,或移除你不使用的任何裝置。

  • 你必須年滿 13 歲

  • 你的「Apple 帳號」需要開啟雙重認證。

如何設定帳號復原聯絡人

了解如何在搭載 iOS 15 或 iPadOS 15 或以上版本的 iPhone 或 iPad 上,或搭載 macOS Monterey 或以上版本的 Mac 上,設定帳號復原聯絡人。

在 iPhone 或 iPad 上

  1. 前往「設定」,然後點一下 [你的姓名]。

  2. 點一下「登入與安全性」,然後點一下「帳號復原」。

  3. 點一下「加入復原聯絡人」,然後按照螢幕上的步驟以 Face ID 或 Touch ID 進行認證。

    iPhone 螢幕顯示如何加入復原聯絡人
  4. 如果你屬於某個「家人共享」群組,則建議使用該群組的成員。你也可以按一下「選擇其他人」,從你的聯絡人選擇其中一位。

    iPhone 螢幕顯示聯絡人,可供你加入為復原聯絡人
  5. 如果你選擇家庭成員,系統會自動將他加入。如果你選擇聯絡人,則他需要接受要求。你也會傳送訊息給對方,讓他們知道你想要將他們加入做為你的復原聯絡人。

  6. 對方接受你的要求之後,你會看到訊息指出他已加入為你的帳號復原聯絡人。

如果你的朋友或家庭成員拒絕成為你的復原聯絡人或移除自己的復原聯絡人身分,你會收到通知,並且需要選擇新的帳號復原聯絡人。

在 Mac 上

  1. 選擇「蘋果」選單  >「系統設定」,然後按一下 [你的姓名]。

  2. 按一下「登入與安全性」。

  3. 選取「帳號復原」。

  4. 按一下「加入」按鈕未提供圖像替代文字,並按一下「加入復原聯絡人」,然後使用 Touch ID 或 Mac 密碼進行認證。

    Mac 螢幕顯示如何加入復原聯絡人
  5. 如果你屬於某個「家人共享」群組,則建議使用該群組的成員。你也可以按一下「選擇其他人」,從你的聯絡人選擇其中一位。接著按一下「繼續」。

    Mac 螢幕顯示聯絡人,可供你加入為復原聯絡人
  6. 如果你選擇家庭成員,系統會自動將他加入。如果你選擇聯絡人,則他需要接受要求。你也會傳送訊息給對方,讓他們知道你想要將他們加入為你的復原聯絡人。

  7. 對方接受你的要求之後,你會看到訊息指出他已加入為你的帳號復原聯絡人。

如果你的朋友或家庭成員拒絕成為你的復原聯絡人或移除自己的復原聯絡人身分,你會收到通知,並且需要選擇新的帳號復原聯絡人。

如何向你的復原聯絡人取得復原代碼

如果你忘記「Apple 帳號」密碼或帳號遭到鎖定,只要按照裝置上的步驟,當面或打電話將螢幕上的指示與你的復原聯絡人分享。然後,你的復原聯絡人分享六位數代碼,讓你在自己的裝置上輸入。確認你的身分之後,即可重置「Apple 帳號」密碼。

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