關於 iPhone 上的 eSIM

本文說明什麼是 eSIM、如何在 iPhone 上設定 eSIM，以及如何將實體 SIM 卡移轉至 eSIM。

iPhone 上的 eSIM 是什麼？

eSIM 是符合業界標準的數位 SIM 卡，可讓你啟用電信業者的行動方案，而不需要使用實體 SIM 卡。你可以在一部 iPhone 上安裝八個以上的 eSIM，並可同時使用兩個電話號碼。

所需項目

• iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 或後續機型

• 支援 eSIM 的無線電信業者或全球服務供應商

• 你的新 iPhone 需要連接 Wi-Fi 網路*。

中國大陸銷售的 iPhone 不提供 eSIM 功能。香港和澳門有部分 iPhone 機型具備 eSIM 功能。了解如何在中國大陸、香港和澳門使用兩張 nano-SIM 卡的雙 SIM 卡功能。若前往中國大陸的旅客想使用 eSIM 搭配預付數據方案，許多全球服務供應商都提供預付數據方案。

如何在 iPhone 上設定 eSIM

設定 eSIM 通常只需要將新 iPhone 開機並按照螢幕上的指示操作即可。

如果你的電信業者支援「eSIM 電信業者啟用」或「eSIM 快速移轉」，你可以在設定 iPhone 時啟用 eSIM。若是使用「eSIM 電信業者啟用」，電信業者會在你購買 iPhone 時指定 eSIM 給 iPhone。若是使用「eSIM 快速移轉」，你可以將 SIM 卡從舊 iPhone 移轉到新 iPhone，而不需要聯絡電信業者。無論哪一種方法，若要在設定期間啟用 eSIM，都請將 iPhone 開機並按照螢幕上的指示操作。

某些電信業者不需經由聯絡，就能將電話號碼從你的舊 iPhone 移轉到新 iPhone。請確認你已在兩部裝置上使用你的 Apple ID 登入，或確認你的舊 iPhone 已解鎖、就在旁邊並已打開藍牙，而且使用 iOS 16 或以上版本。

你也可以稍後再使用這些選項來加入或移轉 eSIM。如果無法使用這些選項，請聯絡電信業者，使用行動條碼或電信業者的 iPhone App 來啟用你的 eSIM。

如果是在美國購買的 iPhone 14 機型或後續機型，則需使用 eSIM 來啟用。若要使用「eSIM 電信業者啟用」、「eSIM 快速移轉」或其他啟用方法來啟用 eSIM，請將 iPhone 開機並按照螢幕上的指示操作。

在 iPhone 上使用 eSIM 電信業者啟用功能

某些電信業者和全球服務供應商可以指定新的 eSIM 給 iPhone，讓設定變得輕鬆簡單。若你是向電信業者購買並提供你的行動方案詳細資訊，通常就會是這種情形。如果你在購買 iPhone 時已有指定的 eSIM，請將 iPhone 開機並按照指示啟用 eSIM。

如果是要轉換至 iPhone（例如從 Android 手機），請聯絡電信業者透過「eSIM 電信業者啟用」將你的電話號碼移轉至 iPhone，或是掃描電信業者提供的行動條碼。

如果你在設定 iPhone 之後才聯絡電信業者要求取得 eSIM，而電信業者設定了「eSIM 電信業者啟用」，請按照下列步驟操作：

1. 如果系統顯示「電信業者行動方案已準備好安裝」通知，請點一下該通知。

2. 在「設定」App 中，點一下「電信業者行動方案已準備好安裝」。

3. 點一下螢幕底部的「繼續」。

4. 在 iPhone 上撥打電話，確認行動網路連線正常。如果無法撥打電話，請聯絡電信業者。

5. 如果你啟用的方案會取代實體 SIM 卡的方案，請取出實體 SIM 卡，然後重新啟動 iPhone。

在 iPhone 上使用「eSIM 快速移轉」

某些電信業者支援將 SIM 卡從你的舊 iPhone 移轉到新 iPhone，而不需要聯絡他們。你也可以將目前的實體 SIM 卡轉換成 eSIM。

如果你無法取用目前的 iPhone，請聯絡電信業者移轉 eSIM。

如果你在設定 iPhone 時，系統要求移轉 SIM 卡，請按照螢幕上的指示移轉實體 SIM 卡或 eSIM。如果你需要將多張 SIM 卡移轉到新 iPhone，請按照以下步驟移轉其他 SIM 卡。

使用行動條碼

你可以使用電信業者提供的行動條碼，在 iPhone 上設定 eSIM。

若要在設定 iPhone 時啟用 eSIM：

1. 進入「設定行動網路」畫面後，點一下「使用行動條碼」。

2. 按照螢幕上的指示操作。

若要在設定 iPhone 後啟用 eSIM，請聯絡你的電信業者，以取得行動條碼，然後依照下列步驟操作：

1. 打開「相機」App 並掃描行動條碼。系統顯示「已偵測到行動方案」通知時，請點一下該通知。

2. 如果你是使用 iOS 17.4 或以上版本的 iPhone，而且你在電子郵件或電信業者網頁收到電信業者提供的行動條碼，請按住行動條碼，然後點一下「加入 eSIM」。

3. 點一下螢幕底部的「繼續」。

4. 點一下「加入行動方案」。

如果系統要求你輸入確認碼以啟用 eSIM，請輸入電信業者提供的確認碼。

其他 eSIM 啟用方式

有些電信業者可能會傳送用於下載 eSIM 的連結給你，而不是提供行動條碼。

1. 在搭載 iOS 17.4 或以上版本的 iPhone 上，點一下連結來設定 eSIM。

2. 出現「啟用新的 eSIM」通知時，點一下「允許」。

3. 點一下螢幕底部的「繼續」。

如果你的電信業者支援使用 App 啟用 eSIM，請從 App Store 下載電信業者的 App 並按照指示操作。

手動輸入 eSIM 資訊（如果需要）

1. 聯絡電信業者取得需要輸入的 eSIM 詳細資訊。

2. 前往「設定」。

3. 點一下「行動服務」。

4. 點一下「加入行動方案」。

5. 點一下 iPhone 畫面底部的「手動輸入詳細資訊」。

更多內容

• 如果你無法設定 eSIM。

• 如有需要，清除 eSIM。

• 了解如何搭配 eSIM 使用雙 SIM 卡。

• 尋找有提供 eSIM 服務的無線電信業者和全球服務供應商。

• 出國時在 iPhone 上使用 eSIM。