Pravilniki
Googlov pravilnik o cenah zagotavlja dobro celostno izkušnjo za uporabnike, ki so v interakciji z vašimi cenami v Googlu, tako za oglase kot tudi za brezplačne povezave za rezervacije. Za več informacij si oglejte razdelek glede uveljavljanja pravilnikov in ugovorov v pravilnikih o izkušnji z vsebino za »Stvari, ki jih lahko počnete« in napotitvami.
Točnost cen
Ko uporabnik pride s klikom iz Googla do partnerjeve strani za rezervacijo, mora biti skupna cena za možnost izdelka, ki je na strani za rezervacijo, jasno prikazana in enaka kot skupna cena, prikazana v Googlu. Če za sodelovanje pri možnosti izdelka ni treba plačati, bo Google ceno prikazal kot »Brezplačno«.
Stran za rezervacijo: Stran na partnerjevem spletnem mestu, na kateri je uporabnik izbral datum in (v večini primerov) kjer lahko vnese podrobnosti o nakupu, kot so ime ter podatki o kreditni kartici.
Ciljna stran: Stran, na katero je uporabnik usmerjen na partnerjevem spletnem mestu, preden izvede morebitno novo dejanje. V nekaterih primerih je lahko ciljna stran tudi stran za rezervacijo.
Valuta
Partnerji lahko cene pošiljajo v poljubni valuti. Valute bodo pretvorjene v valute uporabnikovega jezika, da se zagotovi primerljivost med različnimi ponudniki. Partnerji morajo uporabnike usmeriti na ciljne strani, ki so privzeto nekaj od tega:
- Prednostna valuta uporabnika (kot jo je določil Google)
- Privzeta valuta uporabnikove lokacije
- Valuta cilja, kjer poteka dejavnost
Vir za vstavljanje izdelkov omogoča partnerjem, da določijo in omejijo države, v katerih želijo prikazovati izdelke.
Provizije in davki
Cena, ki je poslana Googlu, mora vključevati vse provizije in davke, prav tako pa se mora ujemati tudi s končno ceno ob zaključku nakupa. To se nanaša tako na davke kot tudi na provizije, ki jih zbere partner za rezervacije, in na tiste, ki so bili zbrani v času dejavnosti.
Izbira datuma/ure in razpoložljivost
- Na začetku ne bomo podpirali izbire datuma in ure za dejavnosti, navedene neposredno v Googlu. Če se cene za neko atrakcijo spremenijo na podlagi časa (npr. dnevi v tednu, dolžina časa pred nakupom), morate še vedno zagotoviti, da se cena, prikazana na strani za rezervacijo, ujema s poslano ceno. Če je na primer cena za konec tedna 50 evrov, cena med tednom pa 40 evrov, nam lahko pošljete katero koli od teh cen, in sicer pod pogojem, da je na strani za rezervacijo jasno prikazana cena, ki je navedena v Googlu.
- Obdobje za rezervacijo je običajno v enem tednu in le redko več kot 4 tedne vnaprej. Cena v viru ter cena, prikazana na partnerskem spletnem mestu, morata biti z lahkoto prepoznavni in na voljo v 7 dneh od uporabnikove poizvedbe. Cene, ki jih je težko najti ali niso na voljo za rezervacijo v naslednjih 7 dneh, niso dovoljene. Če cena v naslednjih 7 dneh ni na voljo, morata biti cena v viru ter cena, prikazana na partnerskem spletnem mestu, z lahkoto prepoznavni ter na voljo v 120 dneh od uporabnikove poizvedbe. Ta pravilnik omogoča rezervacije, ki se običajno izvedejo v bolj oddaljeni prihodnosti, hkrati pa zagotavlja natančnost cen, ki so na voljo za rezervacijo v enem tednu.
- O omejeni razpoložljivosti: Cene, prikazane v Googlu, morajo na splošno odražati vstopnico, ki bi jo povprečen uporabnik našel in rezerviral. Možnosti vstopnic za dneve ali ure v obdobju z manj prometa niso dovoljene.
Globalna razpoložljivost
Izdelki morajo biti na voljo za nakup po vsem svetu, razen če v viru vstavljanja izdelkov navedete omejitve za države.
Popusti
Zaenkrat zahtevamo standardne vstopnice za odrasle. Cene, ki so na voljo samo za določene uporabniške skupine, kot so lokalni prebivalci, otroci, upokojenci ali veterani, niso dovoljene. Popusti, ki so na voljo vsem, so dovoljeni, če ne kršijo nobenega drugega pravilnika na tej strani.
Cene za skupine
Cene, ki temeljijo na velikosti skupine, trenutno niso podprte. Cena, prikazana v Googlu, mora biti cena, ki je na voljo za rezervacijo za eno odraslo osebo. Izdelki z določeno najmanjšo velikostjo skupine so dovoljeni. Če se za nakup zahteva več vstopnic, mora biti cena, poslana Googlu, najnižji strošek transakcije za skupino odraslih oseb.
Za izdelke, za katere je za vstop potrebna otroška vstopnica, mora biti cena, poslana Googlu, najnižja cena za skupino, ki vključuje zahtevano otroško vstopnico in standardno vstopnico za odrasle.
Narodni parki
Narodni parki običajno zaračunajo vstopnino za posamezno vozilo. To velja v večini držav, v Združenih državah pa je to zelo pogosta praksa. Googlu morate posredovati najpogostejšo vstopnino za avtomobil običajne velikosti. Vstopnine za posamezne odrasle, ki vstopajo peš, s kolesom ali motorjem, niso dovoljene, razen če so ti najpogostejši obiskovalci ali če je to edini način za vstop v narodni park.
Kršitve v zvezi s cenami
Google preveri, ali cene in spletna mesta partnerjev kršijo pravilnik o cenah. Nepravilnosti bodo negativno vplivale na promocijsko prikazovanje izdelkov in sodelovanje pri storitvi »Stvari, ki jih lahko počnete«. To lahko vpliva na položaj na dražbi in stroške oglaševanja za oglase, vnosi se morda ne bodo prikazali, lahko pa pride tudi do resnih težav (partnerju se lahko prepove uporaba platforme).
