Google에서는 사용자가 Google 제품을 이용할 때 신뢰를 바탕으로 정보를 제공한다는 사실을 잘 알고 있으며 사용자의 정보를 비공개로 안전하게 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
Google Nest 커넥티드 홈 기기 및 서비스를 사용하는 경우 Google은 Google 개인정보처리방침과 Google Nest 개인 정보 보호 FAQ에 자세히 설명된 방식으로 사용자 데이터를 처리합니다. 가정 내 개인 정보 보호를 위한 Google의 노력도 확인해 보세요.
이 도움말에서는 Google Wifi와 Nest Wifi, Nest Wifi Pro 기기와 서비스를 중심으로 사용자의 개인 정보 보호 설정을 자세히 알아봅니다. 달리 명시되지 않는 한 'Nest Wifi 기기'에는 Nest Wifi Pro가 포함됩니다.
최종 수정 날짜: 2022년 10월 6일(아카이브 버전 보기)
수집되는 정보
Google Wifi 기기, Nest Wifi 기기, Nest Wifi Pro 기기, Google Wifi 앱, Google Home 앱의 Wifi 기능에서 수집하는 정보는 최상의 Wi-Fi 환경을 제공하는 데 도움이 됩니다. Google Wifi 앱, Google Home 앱의 Wifi 기능, Google Wifi 및 Nest Wifi 기기는 사용자가 방문하는 웹사이트를 추적하거나 사용자 네트워크의 트래픽 내용을 수집하지 않습니다. 그러나 Google Wifi 및 Nest Wifi 기기에서는 Wi-Fi 성능 최적화와 관련된 Wi-Fi 채널, 신호 강도, 기기 유형과 같은 데이터를 수집합니다. Google 정책 및 서비스 약관은 Google Wifi 또는 Nest Wifi 네트워크에서 서비스를 사용하는지와 관계없이 사용하는 모든 Google 서비스(예: Gmail, Google 검색)에 그대로 적용됩니다.
Google Wifi 기기를 Google Home 앱으로 이전하거나 Nest Wifi 기기 또는 새 Google Wifi 기기를 사용하는 경우 Google Home 앱에서 수집되는 두 가지 데이터 유형, 즉 클라우드 서비스와 Wifi 포인트 통계를 관리할 수 있습니다. 이러한 데이터는 Google Home 앱 내 Wi-Fi 네트워크의 '개인 정보 보호 설정'에서 제어할 수 있습니다. 아래에 이러한 제어를 통해 관리되는 데이터의 예가 나와 있습니다.
기존의 읽기 전용 Google Wifi 앱을 아직 보유 중인 경우 관련 설정이 사용 설정되어 있다면 아래에 제시된 세 가지 데이터 유형(클라우드 서비스, Wifi 포인트 통계, 앱 통계)을 수집할 수 있습니다. 그러나 클라우스 서비스와 Wifi 포인트 통계는 Home 앱에서 관리할 수 있습니다.
일부 기능은 특정 개인 정보 보호 설정이 사용 중지된 경우 작동하지 않을 수 있으며, 모든 개인 정보 보호 설정이 사용 중지되어 있더라도 일부 정보(예: Google Wifi 또는 Nest Wifi 네트워크에 연결된 사용자의 Google 계정)는 Google에서 저장합니다.
| 클라우드 서비스 |
|
|---|---|
| Wifi 포인트 통계 |
|
| 앱 통계 (Google Wifi 앱만 해당) |
|
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Nest Wifi(2019)와 Google 어시스턴트
Nest Wifi(2019) 포인트에는 Google 어시스턴트가 내장되어 있습니다. 어시스턴트와 호환되는 기기에서 어떤 데이터를 수집하며 사용 가능한 제어 기능에는 무엇이 있는지 자세히 알아보세요.
- Google 어시스턴트 내장 Nest 기기와 Home 기기의 데이터 보안 및 개인 정보 보호
- 게스트 및 Google 커넥티드 홈 기기
- Chromecast/Google Nest 및 개인 정보 보호
- 개인 정보 보호 관련 FAQ: Google Nest
- 어시스턴트 및 개인 정보 보호
의견 보내기
Google Wifi 앱을 사용하면 Google에 의견을 보낼 수 있습니다. Google Wifi 앱에서 의견 또는 진단 보고서를 보낼 때 Google과 공유되는 정보는 다음과 같습니다.
- Google Wifi 기기 로그. OS 및 커널 수준 프로세스의 메시지가 포함됩니다. Google에 전송하기 전에 MAC 주소, 이메일 주소, URL, 고유 식별자와 같은 개인 정보를 삭제 또는 수정하기 위해 로그를 검사합니다.
참고: '진단 보고서 보내기'와는 달리 '의견 보내기' 옵션을 사용하면 Google Wifi 앱 로그도 포함됩니다.
Google Home 앱을 통해 의견을 보낼 수도 있습니다. Google Home 앱을 사용하여 의견을 보내는 경우 Google과 공유되는 정보는 여기에서 자세히 알아보세요.
클라우드 서비스의 이점
Google Wifi 및 Nest Wifi에서 수집하는 대부분의 데이터는 Google Wifi 및 Nest Wifi가 네트워크를 최적의 상태로 유지하는 데 도움을 주는 기능 모음인 클라우드 서비스에 사용됩니다. 스마트한 무선 환경을 제공하기 위해 Google Wifi 및 Nest Wifi 기기, Google Wifi 앱, Google Home 앱의 Wifi 기능에서 데이터가 수집됩니다. Google에서는 이를 통해 네트워크에 관한 실시간 정보와 클라우드 서비스에 의존하는 다음과 같은 기능을 제공할 수 있습니다.
- 네트워크 확인: 인터넷 연결의 다운로드 및 업로드 속도를 테스트하여 통계를 제공하고 모든 설정이 제대로 작동하는지 확인합니다.
- 추가 통계 카드: 각 Google Wifi 또는 Nest Wifi 기기의 네트워크 성능에 대한 업데이트 내용을 확인합니다. 이를 통해 네트워크가 오프라인 상태이거나 최대 성능이 아닌 경우를 파악하여 문제 해결 단계를 제공할 수 있습니다.
- 연결된 기기 목록: 네트워크에 연결된 기기 수, 연결된 기기 이름, 각 기기에서 이전에 사용한 데이터의 양을 확인합니다.
- 자동 채널 선택: Google Wifi 및 Nest Wifi는 주변 스펙트럼 환경에 관한 정보를 수집하고 이를 바탕으로 최적의 성능을 낼 수 있는 무선 채널을 결정합니다. 무선 네트워크를 활발히 사용하는 사람들이 늘어나면서 무선 환경이 점차 혼잡해짐에 따라 최적의 채널을 선택하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다.
- 더욱 강력한 게스트 Wi-Fi: 게스트만을 위한 별도의 네트워크를 만듭니다. 게스트는 온라인에 접속하여 기본 Wi-Fi 네트워크에서 이용할 수 있도록 설정된 스트리밍 기기를 탐색할 수 있습니다.
- 기기 분류를 통해 맞춤화된 Wi-Fi: 기기의 기술 사양을 이해하면 Google Wifi 또는 Nest Wifi를 최적화하여 최상의 성능으로 작동하도록 할 수 있습니다. Wi-Fi가 사용되는 환경은 모두 다르므로 Wi-Fi를 맞춤설정하려면 Google Wifi 및 Nest Wifi 네트워크에 연결된 기기의 기능과 차이점을 이해해야 합니다.
데이터는 Google 개인정보처리방침에 따라 공유됩니다. 예를 들어 Google에서는 Google Wifi, Nest Wifi, Google Wifi 앱, Google Home 앱을 개선 및 지원할 목적으로 진단 비정상 종료 보고서, 집계 측정항목과 같은 익명의 데이터를 공유할 수 있습니다. Google은 Google Wifi 또는 Nest Wifi 기기, Google Wifi 앱, Google Home 앱의 Wifi 기능에서 수집된 개인 정보를 사용자의 동의 없이 광고 목적으로 공유하지 않습니다. 다만, 어시스턴트를 통해 Google Wifi 및 Nest Wifi와 상호작용할 때 광고 개인 최적화를 위해 사용자의 관심분야를 알리는 데 해당 상호작용의 내용을 활용할 수는 있습니다.
개인 정보 보호 설정 변경
Nest Wifi 또는 Google Wifi의 개인 정보 보호 설정을 변경하려면 다음 단계를 따릅니다. Google Home 앱에서 Google Wifi 기기를 관리하는 경우에만 해당됩니다. 여전히 Google Wifi 앱을 사용한다면 Google Home 앱으로 이전하는 방법을 알아보세요.
- Google Home 앱
을 엽니다.
- Wi-Fi
를 선택합니다.
- 설정
을 선택합니다.
- 개인 정보 보호 설정을 선택합니다.
- 원하는 옵션을 사용 또는 사용 안함으로 전환합니다.
데이터 보관
본인 또는 집 구성원이 Google Wifi 또는 Nest Wifi 기기를 초기화하면 다음 상황이 발생합니다.
- 기기의 설정과 데이터가 지워집니다. 앱을 통해 실행되는 경우 Google 계정에서 기기도 삭제됩니다.
- 클라우드 서비스를 제공하기 위해 수집된 모든 데이터가 더 이상 계정에 연결되지 않습니다.
- Google 계정과 관련된 모든 Google Wifi 및 Nest Wifi 기기, Google Wifi 앱, Google Home 앱의 Wifi 기능 데이터가 Google 개인정보처리방침에 따라 삭제됩니다.
Google Wifi 앱을 통해 Google Wifi를 관리하는 경우: Wi-Fi 네트워크 소유자가 Google 계정을 삭제하면 다음과 같이 됩니다.
- Google Wifi 기기가 초기화됩니다. 현재 온라인 상태가 아닌 경우 다음번에 기기가 온라인 상태가 될 때 초기화됩니다.
- Google 계정과 관련된 모든 Google Wifi 기기 및 Google Wifi 앱 데이터가 Google 개인정보처리방침에 따라 삭제됩니다.
Google Home 앱을 통해 Google Wifi 또는 Nest Wifi를 관리하는 경우: Google Wifi 또는 Nest Wifi 기기가 속한 집의 구성원이 Google 계정을 삭제할 때 발생하는 상황에 대해 아래에서 자세히 알아보세요.
- Google에서 수집한 데이터를 보관하는 방법
- Google Home 검색 기록 및 음성 녹음 파일: Google Home의 데이터 보안 및 개인 정보 보호에서 데이터 삭제를 참고합니다.
- Google 어시스턴트 활동: Google 어시스턴트 활동 삭제로 이동합니다.
DNS 설정
Google Wifi 및 Nest Wifi는 사용자가 방문하는 웹사이트를 추적하지 않지만 DNS 제공업체에서 웹 트래픽과 공개 IP 주소를 연결할 수도 있습니다. Google Wifi 및 Nest Wifi는 기본 DNS 제공업체를 '자동'으로 설정하고 특정 조건 충족 시 Google Public DNS 또는 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 DNS를 사용합니다. 사용 중인 Google Wifi 앱 또는 Google Home 앱의 고급 네트워크 설정에서 이를 변경할 수 있습니다. Google은 Google Public DNS 정보를 Google 계정과 연결하지 않습니다. Google Public DNS와 개인 정보 보호 관행에 관해 자세히 알아보세요.
업데이트 및 변경사항
Google은 사용자가 Google Wifi 및 Nest Wifi를 최대한 활용할 수 있도록 새로운 기능과 제어 기능을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 새 기능을 구현하기 위해 Google에서 데이터를 수집, 저장 및 사용하는 방식을 변경해야 할 수도 있습니다.
이러한 기능과 관련해 여기에서 설명한 것과 다른 방식으로 데이터를 수집, 저장 또는 사용하게 될 경우 알려드릴 예정입니다.
드문 경우긴 하지만 도움말의 내용이 변경되면 이 페이지의 업데이트 기록을 통해 변경된 내용과 이유를 확인할 수 있습니다.