ตรวจสอบสถานะและการแสดงผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center

อยู่ระหว่างตรวจสอบ

Google กำลังตรวจสอบผลิตภัณฑ์เพื่อค้นหาปัญหา การตรวจสอบอาจใช้เวลาถึง 3-5 วันสำหรับโฆษณา และ 2-3 สัปดาห์สำหรับฟีเจอร์อื่นๆ (เช่น ข้อมูลที่แสดงฟรี) การตรวจสอบทั่วไปมีดังนี้

• การตรวจสอบขั้นต้น: คุณเพิ่งเคยใช้ Merchant Center หรืออัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยังบัญชีเป็นครั้งแรก ผู้เชี่ยวชาญของเราจะตรวจสอบข้อมูลที่ระบุไว้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลดังกล่าวสอดคล้องกับข้อกำหนดในการจัดทำข้อมูลผลิตภัณฑ์
• อยู่ระหว่างรอทำการ Crawl รูปภาพ: คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ในขณะนี้ รูปภาพจะแสดงโดยอัตโนมัติหลังจากที่เราดึงข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณทราบหากพบปัญหา

กำลังดำเนินการ

Google กำลังดำเนินการอัปเดตผลิตภัณฑ์ ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 15 นาที ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณแก้ไขข้อมูลของผลิตภัณฑ์

อนุมัติ

Google ตรวจสอบผลิตภัณฑ์เรียบร้อยแล้ว และกำลังแสดงผลิตภัณฑ์ใน Google

ถูกจำกัด

ผลิตภัณฑ์แสดงใน Google เฉพาะบางกรณีเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์จะมีสิทธิ์แสดงในบางประเทศ (ไม่ใช่ทุกประเทศ) หรืออาจไม่แสดงในบางตำแหน่งบน Google คุณตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ในแท็บ "ต้องดำเนินการ"

ไม่ได้รับอนุมัติ

ผลิตภัณฑ์แสดงใน Google ไม่ได้ อาจมีข้อผิดพลาดอย่างน้อย 1 รายการที่ทำให้ผลิตภัณฑ์แสดงใน Google ไม่ได้ คุณแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยเลือก "แก้ไขข้อผิดพลาด" หรือไปที่แท็บ "ต้องดำเนินการ" ใน Merchant Center สาเหตุที่พบบ่อยที่อาจทำให้ผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับอนุมัติมีดังนี้

• ไม่เป็นไปตามนโยบาย: เว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงที่คุณส่งไม่เป็นไปตามนโยบายของเรา ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์นโยบายโฆษณา Shopping
• คุณภาพของข้อมูลไม่เป็นไปตามข้อกำหนด: ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในการจัดทำข้อมูลผลิตภัณฑ์

คอลัมน์ "จำเป็นต้องอัปเดต" ช่วยให้คุณทราบว่าจำเป็นต้องรีเฟรชผลิตภัณฑ์หรือไม่ "จำเป็นต้องอัปเดต" ไม่ใช่สถานะ แต่เป็นสัญญาณที่ซ้อนทับกับสถานะที่มีอยู่

หากมีการทำเครื่องหมายผลิตภัณฑ์เป็น "จำเป็นต้องอัปเดต" หมายความว่าคุณต้องอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์ โดยไม่จำเป็นว่าจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงสถานะโดยรวมของผลิตภัณฑ์

• ผลิตภัณฑ์จะเข้าสู่สถานะนี้เป็นเวลา 30 วันหลังจากการอัปเดตครั้งล่าสุด
• อัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์เป็นประจำเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าถึงผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้น
• การไม่อัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์อาจทำให้การแสดงผลลดลงและมีการนำผลิตภัณฑ์ออกจาก Merchant Center

Merchant Center แบบคลาสสิกเทียบกับ Merchant Center Next

Merchant Center แบบคลาสสิกจะนับผลิตภัณฑ์สำหรับปลายทางและประเทศเป้าหมายต่างๆ แยกกัน ส่วน Merchant Center Next จะรวมผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกัน

Merchant Center Next และ Shopping Content API

Merchant Center Next และ Shopping Content API (SCAPI) จะนับผลิตภัณฑ์แตกต่างกัน ซึ่งอาจทำให้เกิดความสับสน Merchant Center Next จะนับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการเพียงครั้งเดียว ส่วน SCAPI จะนับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการหลายครั้งหากมีการขายในหลายประเทศ ความแตกต่างนี้มีแนวโน้มที่จะคงอยู่เป็นเวลานาน โปรดคำนึงถึงความแตกต่างนี้เมื่อเปรียบเทียบจำนวนผลิตภัณฑ์ระหว่าง 2 แพลตฟอร์ม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาใน Merchant Center