“人工处置措施”报告

建议的操作

查看 Google 网络垃圾政策中以下方面的内容：用户生成的垃圾内容、防范垃圾评论和免费托管网络垃圾的相关文档，以及如何修复被黑网页，然后按照以下步骤操作，发现并更正网站上的违规内容：

1. 找出您的网站上可供用户、访问者或其他第三方添加内容或互动的网页：这些网页可能是您的论坛、留言板、社交媒体平台、文件上传工具、免费托管服务或用户可向其发送查询的内部搜索页。
2. 查看您在 Search Console 邮件中心内或通过电子邮件收到的邮件中的示例网址，更清楚地了解垃圾内容出现在哪些位置。此外，请在 Google 搜索中输入“site:”运算符，并添加与您网站的主题不相关的宣传类或成人关键字，搜索网站是否存在异常内容或垃圾内容。例如，搜索 [site: your-domain-name viagra] 或 [site: your-domain-name free movie watch online]，检测您的网站上是否有不相关的内容。搜索如下内容：
   • 偏离上下文的文字或偏离主题的链接（例如“免费影片下载”或“在线观看”），其唯一用途在于宣传第三方网站或服务
   • 看似自动生成的乱码或文字
   • 由用户提交的评论或信息，其中包含不真实的宣传类关键字，例如：类似于“保险折扣”等听起来不像真实用户名且会链接到无关网站的用户名称
   • 内部搜索结果，其中用户查询的目的似乎在于宣传第三方网站或服务
3. 留意您的网络服务器日志文件中是否突然出现意外或无法解释的流量高峰，尤其是对于新创建的网页。查找关键字为网址格式且与您网站完全无关的所有网址。您可以在 Google 搜索效果报告中查看您的哪些网页在 Google 搜索中获得的点击次数最多。
4. 移除所有不当内容，并阻止明显不当的第三方内容发布到您的平台上；这类不当内容中包含各种垃圾字词，例如与在线播放、下载、成人、赌博或制药相关的字词。
5. 在适当情况下，请遵循以下指南：
   • 防止网站存在用户生成的垃圾内容
   • 使用 rel="ugc" 标记用户生成的内容的链接
   • 修复被黑网页
6. 考虑将互动内容整合到一个集中的文件路径下，使内容维护和网络垃圾检测变得更轻松。
7. 确定您的网站已不再违反我们的网络垃圾政策后，在“人工处置措施”报告中选择提交审核请求。
8. 在提交重新审核请求后，请耐心等待并留意 Search Console 账号中的审核状态消息。一旦审核完您的网站，我们就会通知您。如果我们判定您的网站已不再违反我们的网络垃圾政策，就会撤消人工处置措施。
9. 在此期间，我们还建议您继续积极监测并清理此类垃圾内容，改进您的网站系统，修复系统漏洞，防止日后出现此类网络垃圾。

Google 在网页中检测到了由网站访问者提交的垃圾内容。一般情况下，这种垃圾内容会出现在论坛页面、留言板页面上或用户个人资料中。

Matt Cutts explains the "User-Generated Spam" manual action.

建议的操作

查看 Google 网络垃圾政策中有关用户生成的垃圾内容的规定，然后按照以下步骤操作，发现并更正网站上的违规内容：

1. 网站用户通常会在论坛、博客评论区发表内容，并在用户个人资料中添加内容。找出您的网站上可供用户添加内容的网页。
2. 查找使用宣传类用户名（如“保险折扣”）的个人资料或包含广告、无关链接或乱码文字的帖子。检查这些部分中是否存在以下内容：
   • 貌似广告的帖子或个人资料
   • 带有偏离上下文或偏离主题的链接的帖子或个人资料
   • 使用宣传类用户名（类似于“保险折扣”等听起来不像真实人名的名称）且链接到不相关网站的帖子或个人资料
   • 看起来像是自动生成（而非由真实用户撰写）的帖子或个人资料
3. 在 Google 搜索中输入 site: 并添加与网站的主题不相关的商业或成人关键字，搜索网站是否存在异常内容或垃圾内容。例如，搜索 [site:example.com viagra] 可确认网站中是否存在“viagra”一词。
4. 移除所有不当内容。
5. 考虑采取能够拦截用户生成的垃圾内容的措施。
6. 确定您的网站已不再违反我们的网络垃圾政策后，在“人工处置措施”报告中选择提交审核请求。
7. 在提交重新审核请求后，请耐心等待并留意 Search Console 账号中的审核状态消息。一旦审核完您的网站，我们就会通知您。如果我们判定您的网站已不再违反我们的网络垃圾政策，就会撤消人工处置措施。

您的免费网站托管服务中托管的很大一部分网站都属于垃圾内容。

Google 在采取与垃圾内容相关的人工处置措施时力图做到准确无误。不过，如果某个网站托管服务中的很大一部分网页都属于垃圾内容，我们可能会对整个服务采取人工处置措施。

建议的操作

1. 获得关于预防和识别服务滥用的提示。
2. 从服务中移除所有现有的垃圾账号。
3. 与托管服务的技术团队联系，将人工处置措施告诉他们。
4. 确定您的网站已符合我们的网络垃圾政策后，在“人工处置措施”报告中选择提交审核请求。
5. 在提交重新审核请求后，请耐心等待并留意 Search Console 账号中的审核状态消息。一旦审核完您的网站，我们就会通知您。如果我们判定您的网站已不再违反我们的网络垃圾政策，就会撤消人工处置措施。

Google 检测到网页中的某些标记所用的技术可能违反了我们的结构化数据指南，例如标记用户看不到的内容、标记无关或有误导性的内容，或其他操纵行为。

下面是可能会在您的网站中出现的一些结构化数据问题：

建议的操作

1. 如果您希望网站出现在 Google 的搜索结果中，请确保网站上的标记符合 Google 的结构化数据指南。这可能需要您更新现有标记或移除所有违反指南的标记。
2. 完成这些更改后，在“人工处置措施”报告中选择提交审核请求。
3. 在提交重新审核请求后，请耐心等待并留意 Search Console 账号中的审核状态消息。一旦审核完您的网站，我们就会通知您。如果我们判定您的网站已不再违反我们的指南，就会撤消人工处置措施。

Google 检测到有大量虚假的、欺骗性或操纵式非自然链接指向您的网站。如果出于操纵 Google 搜索结果中的排名的目的而购买链接或参与链接操纵行为，则违反了我们的网络垃圾政策。这可能会导致我们针对网站的部分或全部内容采取人工处置措施。

Matt Cutts and Alex explain the "Unnatural links to your site" manual action.

建议的操作

首先，查看 Google 垃圾链接政策。

然后，按照下面的步骤找出违规内容并加以纠正：

1. 从 Search Console 下载指向您网站的链接的列表。下载的这些链接可以按主机名排列（最常见的引荐网站 > 导出），也可以按时间顺序排列（“链接”报告 > 导出外部链接 > 最新链接）。
2. 检查该列表，看看是否有链接违反了我们的垃圾链接政策。如果该列表较大，请先查看与您的网站链接次数最多的网站或者最近（近几个月内）才创建的链接。
3. 对于任何违反网络垃圾政策的链接，请与所有者联系并要求他们移除这些链接，或者设法阻止这些链接提升 PageRank（例如通过添加 rel=”nofollow” 或更具体的属性）。
4. 利用 Search Console 中的“拒绝链接”工具拒绝您无法移除的任何链接。我们经常发现用户对拒绝链接工具的使用方式不正确，因此在使用此工具时，请注意以下几点：
   • 如果您能够移除反向链接，则应让我们看到您诚心诚意做出的努力，尽可能先移除反向链接。如果您盲目地将所有反向链接都添加到拒绝文件中，不会让我们觉得您是在诚心诚意地付出努力，这样做不足以使重新审核请求成功通过审核。
   • 对于从同一网域指向您网站的多个链接，请在拒绝文件中使用“domain:”运算符简化操作。
   • 确保没有拒绝指向您网站的自然链接。
   • 如果您只是拒绝所有的反向链接，而没有尝试移除这些链接，可能会导致 Google 拒绝您的请求。
5. 移除或拒绝虚假链接后，在“人工处置措施”报告中选择提交审核请求。请在其中附上关于您已移除的链接的文档以及您无法移除的所有链接的说明，帮助我们处理您的请求。
6. 在提交重新审核请求后，请耐心等待并留意 Search Console 账号中的审核状态消息。一旦审核完您的网站，我们就会通知您。如果我们判定您的网站已不再违反我们的网络垃圾政策，就会撤消人工处置措施。

Google 检测到您的网站上有大量虚假的、欺骗性或操纵式非自然出站链接。如果出于操纵 Google 搜索结果中的排名的目的而购买链接或参与链接操纵行为，则违反了 Google 网络垃圾政策。

建议的操作

首先，查看 Google 垃圾链接政策。

然后，按照下面的步骤找出您网站上的违规内容并加以纠正：

1. 找出网站上的所有付费链接或者所有似乎违反了我们的垃圾链接政策的链接，例如链接交换过多。
2. 移除这些链接，或更改这些链接以使其不再提升 PageRank，例如：添加 rel=”nofollow” 或更具体的属性，或者使用已被 robots.txt 屏蔽的网页对这些链接进行重定向。
3. 确定您的网站已不再违反我们的网络垃圾政策后，在“人工处置措施”报告中选择提交审核请求。举例说明您已移除的不良内容或已添加的优质内容。
4. 在提交重新审核请求后，请耐心等待并留意 Search Console 账号中的审核状态消息。一旦审核完您的网站，我们就会通知您。如果我们判定您的网站已不再违反我们的网络垃圾政策，就会撤消人工处置措施。

Google 在您的网站上检测到了质量低劣或内容肤浅的网页。下面列举了一些常见的示例网页，这些网页通常内容贫乏，附加价值非常低或根本没有附加价值：

• 内容贫乏的联属网站上的网页
• 来自其他来源的内容。例如：抄袭内容或质量不高的访客博文
• 门页

利用这些方法向用户提供的内容实际上缺乏原创性或毫无价值可言，并且违反了我们的网络垃圾政策。

Matt Cutts explains the "Thin Content with little or no added value" manual action.

建议的操作

首先，查看网络垃圾政策的以下部分：

• 内容贫乏的联属网站上的网页
• 抄袭内容
• 门页

然后，按照下面的步骤找出您网站上的违规内容并加以纠正：

1. 检查您网站上是否包含复制自其他地方的内容。
2. 检查您网站上是否具有内容贫乏且带有联属营销链接的网页。
3. 检查您网站上是否包含门页。
4. 如果您的网站包含任何以上类型的内容，请考虑网站是否可以为用户带来重大的附加价值。
   提示：考虑请朋友或家人（与您的网站没有联属关系的实际用户）使用或评论您的网站以获得改进建议。
5. 改进网站，使其为用户带来巨大价值。
6. 确定您的网站已不再违反我们的网络垃圾政策后，在“人工处置措施”报告中选择提交审核请求。举例说明您已移除的不良内容或已添加的优质内容。
7. 在提交重新审核请求后，请耐心等待并留意 Search Console 账号中的审核状态消息。一旦审核完您的网站，我们就会通知您。如果我们判定您的网站已不再违反我们的网络垃圾政策，就会撤消人工处置措施。

您的网站向用户显示的网页可能不同于向 Google 显示的网页，或者将用户重定向到的网页不同于向 Google 显示的网页。伪装真实内容和欺骗性重定向违反了 Google 网络垃圾政策。

建议的操作

首先，查看 Google 网络垃圾政策中有关伪装真实内容和欺骗性重定向的规定。

然后，按照下面的步骤找出您网站上的违规内容并加以纠正：

1. 使用 Search Console 中提供的网址检查工具抓取您网站上受影响部分的网页。
2. 将 Google 抓取的内容与用户（您！）在访问该网站时看到的内容进行比较。
3. 如果内容不同，请找出并移除网站中分别向 Google 和用户提供不同内容的部分。这需要在服务器上浏览网站的代码。
4. 检查网站上是否存在将用户重定向到他们并不想访问的网页的网址。
5. 检查网站上是否存在有条件性地重定向的网址，例如只重定向来自 Google 搜索的用户或只重定向来自特定范围 IP 地址的用户。
6. 如果网站使用以上任一方式对用户重定向，请在网站中找出并移除产生这些重定向的部分。这需要在服务器上浏览网站的代码。
   提示：以上类型的重定向通常用 JavaScript 编写而成或位于 .htaccess 文件中。您可能还需检查内容管理系统以及所有插件。
7. 确定您的网站已不再违反我们的网络垃圾政策后，在“人工处置措施”报告中选择提交审核请求。
8. 在提交重新审核请求后，请耐心等待并留意 Search Console 账号中的审核状态消息。一旦审核完您的网站，我们就会通知您。如果我们判定您的网站已不再违反我们的网络垃圾政策，就会撤消人工处置措施。

网站似乎采用了恶意的网络垃圾技术，例如滥用规模化内容、伪装真实内容，和/或屡次或严重违反 Google 网络垃圾政策。

建议的操作

1. 更新网站，使其不再违反 Google 网络垃圾政策。
2. 确定您的网站已不再违反我们的网络垃圾政策后，在“人工处置措施”报告中选择提交审核请求。举例说明您已移除的不良内容或已添加的优质内容。
3. 在提交重新审核请求后，请耐心等待并留意 Search Console 账号中的审核状态消息。一旦审核完您的网站，我们就会通知您。如果我们判定您的网站已不再违反我们的网络垃圾政策，就会撤消人工处置措施。

网站中的一些图片在 Google 搜索结果中显示的内容可能不同于在网站中查看时显示的内容。伪装真实内容是一种向用户和搜索引擎呈现不同内容的做法。伪装真实内容会导致用户看到的结果与预期不符，因此被视为违反 Google 网络垃圾政策的行为。如果 Google 图片搜索结果中包含伪装真实内容的图片，可能会导致用户体验非常糟糕，因为被遮蔽的图片和不匹配的缩略图意味着无法向用户提供所搜索的图片。

隐藏真实内容的图片示例

下面列举了一些图片隐藏真实内容的行为：

• 向 Google 提供被其他图片（例如遮蔽图片的文字区块）遮蔽的图片。
• 向 Google 和网页访问者提供不同的图片。

如果您需要屏蔽图片以使其不显示在 Google 搜索结果中，请使用下述方法。

建议的操作

1. 确保网站向网站访问者显示的图片与在 Google 搜索结果中显示的图片完全相同。只有在选择停用图片搜索内嵌链接的情况下，才可以伪装真实内容（详见下文）。
2. 确定网站直接向访问者显示的图片与在 Google 搜索结果中显示的图片完全相同后，在“人工处置措施”报告中选择提交审核请求。
3. 在提交重新审核请求后，请耐心等待并留意 Search Console 账号中的审核状态消息。一旦审核完您的网站，我们就会通知您。如果我们判定您的网站已不再违反我们的网络垃圾政策，就会撤消人工处置措施。

您的某些网页可能包含隐藏文字或存在关键字堆砌现象，这两种行为都不符合 Google 网络垃圾政策。

建议的操作

首先，查看 Google 网络垃圾政策中有关隐藏文字和关键字堆砌的规定。

然后，按照下面的步骤找出您网站上的违规内容并加以纠正：

1. 使用 Search Console 中的网址检查工具，检查我们的抓取工具能够看到但是访问网站的用户（您！）看不到的内容。
2. 检查是否存在与网页背景具有相同或相似颜色的文字。
   提示：通常，您可以通过全选网页上的文字（例如按 Ctrl + A 或 Command + A）来显示此类文字。
3. 使用 CSS 样式或定位来检查是否存在隐藏文字。
4. 移除所有隐藏文字或重新设置这些文字的样式，以便搜索引擎抓取工具和用户均可发现此类文字。
5. 检查是否存在无任何上下文的重复字词的列表或段落。
6. 检查 <title> 标记和替代文字是否存在含有重复字词的字符串。
7. 移除所有此类字词和其他属于关键字堆砌的内容。
8. 确定您的网站已不再违反我们的网络垃圾政策后，在“人工处置措施”报告中选择提交审核请求。
9. 在提交重新审核请求后，请耐心等待并留意 Search Console 账号中的审核状态消息。一旦审核完您的网站，我们就会通知您。如果我们判定您的网站已不再违反我们的网络垃圾政策，就会撤消人工处置措施。

AMP 版本与对应的规范网页在内容上存在差异。

AMP 版本与对应的规范网页在内容上应该基本相同。文字不一定要完全相同，但主题应该相同，并且用户应该能够在 AMP 网页和规范网页中完成相同的任务。

受该人工处置措施影响的 AMP 网页不会显示在 Google 搜索中：Google 会改为显示规范网页。

建议的操作

1. 确保 AMP 网页引用了正确的规范网页。
2. 确保 AMP 网页和规范网页中的内容大致相同。
3. 使用网址检查工具检查 AMP 网页和规范网页，确保这些网页向 Google 呈现的效果与用户看到的效果一致。如果 robots.txt 文件屏蔽了 AMP 网页或规范网页中的重要资源，则可能会导致内容不匹配。被屏蔽的资源也会显示在网址检查工具中。
4. AMP 网页和规范网页基本相同后，在“人工处置措施”报告中选择提交审核请求。
5. 在提交重新审核请求后，请耐心等待并留意 Search Console 账号中的审核状态消息。一旦审核完您的网站，我们就会通知您。如果我们判定您的网站已不再违反我们的网络垃圾政策，就会撤消人工处置措施。

网站上的部分网页似乎会将移动设备用户重定向到搜索引擎抓取工具无法访问的内容。这些欺骗性重定向违反了 Google 网络垃圾政策。为了确保向我们的用户提供高品质的搜索结果，Google 搜索质量团队可能会对此类网站采取措施，包括从我们的索引中移除相应网址。

概览

在很多情况下，网站可以在不同的设备上显示略有不同的内容。例如，针对空间较小的智能手机屏幕进行优化意味着可能需要对某些内容（例如图片）进行修改。同样，对于仅针对移动设备的重定向，对移动用户进行重定向以改善其移动浏览体验（例如，将移动用户从 example.com/url1 重定向到 m.example.com/url1）通常会给这些用户带来便利。不过，以欺骗性方式将移动用户重定向到其他内容则会导致糟糕的用户体验。

欺骗性移动重定向可能是由网站所有者蓄意创建的，不过我们也遇到过网站所有者对所发生的仅针对移动设备的欺骗性重定向毫不知情的情况。下面是一些可能会导致欺骗性移动重定向的配置示例：

• 添加针对移动用户创建重定向规则的代码
• 使用旨在实现以下企图的脚本或元素：展示会重定向移动用户的广告，以及通过会重定向移动用户的内容获利
• 黑客添加了会将移动用户重定向到恶意网站的脚本或元素

建议的操作

1. 如果您没有故意参与此行为：
   1. 确保您的网站没有遭到黑客入侵

      查看“安全问题”报告，确认 Google 是否认为您的网站已遭到黑客入侵。

   2. 审查您网站上的第三方脚本/元素

      如果您的网站没有遭到入侵，我们建议您花些时间调查一下这些重定向是不是由第三方脚本/元素导致的。您可以按照以下步骤操作：

      1. 从会重定向用户的网页中逐个移除不归您控制的第三方脚本/元素。
      2. 每移除一个脚本或元素后，便在移动设备上或 Chrome 移动设备模拟器（或任何其他模拟器）中检查网站的行为，查看相应重定向是否已停止。
      3. 如果您认为欺骗性重定向是由某个脚本/元素导致的，不妨考虑将其从网站中移除，还可以考虑与该脚本/元素的提供商合作解决问题。
2. 如果您是有意为之：
   请修正您的网页。
3. 在智能手机或移动设备模拟器中通过 Google 搜索结果访问您的网页，确认网页是否已修正。
4. 在网站的所有网页中解决此问题后，在“人工处置措施”报告中选择提交审核请求。
5. 在提交重新审核请求后，请耐心等待并留意 Search Console 账号中的审核状态消息。一旦审核完您的网站，我们就会通知您。如果我们判定您的网站已不再违反我们的网络垃圾政策，就会撤消人工处置措施。

避免日后出现欺骗性移动重定向

为了降低在您不知情的情况下重定向用户的风险，请务必选择以透明的方式处理用户流量的广告主。如果您希望提升在线上广告领域的可信度，我们建议您在加入广告网络时研究一下业界最佳实践。例如，Trustworthy Accountability Group（美国互动广告局）的广告资源质量指南就是非常不错的入门级资料。有很多方法可让您利用能够提供绝佳用户体验的移动解决方案通过内容获利，请务必充分利用这些方法。

要检查网站是否存在欺骗性移动重定向，请按以下步骤操作：

1. 看看您在智能手机上转到自己的网站时是否会被重定向

   我们建议您在智能手机上通过 Google 搜索结果访问您的网页，感受一下移动用户在访问您网站时的体验。调试时，桌面浏览器中的移动设备模拟功能非常实用，可以用来针对多种设备进行测试。例如，在 Chrome、Firefox 或 Safari 浏览器中，您可以直接像在移动设备上一样浏览网页；如果您使用的是 Safari 浏览器，请确保已启用“在菜单栏中显示‘开发’菜单”功能。

2. 倾听用户的反馈

   用户对您网站的看法可能会与您的看法不同。因此请务必留意用户投诉，以便了解各种与移动用户体验相关的问题。

3. 利用您网站的分析数据监测移动用户

   通过留意网站的某些分析数据，您可以及时发现异常的移动用户活动。例如，您可以留意移动用户在您网站上平均逗留的时长：如果突然之间，只有移动用户在您网站上逗留的时长开始明显缩短，那么可能存在与移动重定向相关的问题。

   监测移动用户活动是否有任何大幅变化，这有助于您主动发现欺骗性移动重定向。您可以设置 Google Analytics（分析）提醒，以便当移动用户在您网站上平均逗留的时间或移动用户数量骤减时，您会收到提醒。虽然这些提醒并不一定表示网站存在欺骗性移动重定向，但还是有必要调查一下。

您违反了 Google 新闻和/或 Google 探索的内容政策。下面几部分介绍了违规类型。