檢索統計資料報告

檢索統計資料報告會顯示網站的 Google 檢索記錄統計資料，例如 Google 提出的要求數量和時間、網站伺服器的回應，以及是否遇到任何可用性問題。你可以透過這份報告偵測 Google 在檢索網站時是否遇到伺服器問題。

這份報告主要是針對「進階使用者」所設計，如果你的網站網頁數量少於一千，就不必使用這份報告，也不必擔心這種級別的檢索細節。

開啟檢索統計資料報告

C<span/>rawl Budget and the Crawl Stats report - Google Search Console Training

依序點選「資源設定」圖示 >「檢索統計資料」，即可在 Search Console 中瀏覽檢索統計資料報告。

開始使用

在使用這份報告之前，請務必先瞭解以下資訊：

• Google 搜尋的運作方式
• 進階使用者主題，尤其是檢索、索引和 Sitemap 等主題。
• 與管理網站存取權相關的各種主題，包括如何透過 robots.txt 進行封鎖。
• 如果是網頁數量極多的大型網站，請參考這份指南，瞭解如何管理檢索預算及排解相關問題。

關於資料

• 本報告顯示與統計的所有網址都是 Google 要求的實際網址，這些網址的資料並未歸於標準網址，這點與其他報告不同。
• 如果網址帶有伺服器端重新導向，則系統會將重新導向鏈結中的每項要求視為單獨的要求。舉例來說，假設 page1 會重新導向至 page2，而 page2 又會重新導向至 page3，那麼如果 Google 要求存取 page1，報告中會顯示三次獨立要求：對 page1 的要求 (傳回 301/302)、對 page2 的要求 (傳回 301/302) 以及對 page3 的要求 (希望能傳回 200)。請注意，報告只會顯示目前網域中的網頁。重新導向回應屬於「其他檔案類型」檔案類型。系統不會計算用戶端重新導向。
• 因無法存取 robots.txt 而失敗的檢索作業會計入檢索總數，但這些失敗作業在報告中只會顯示基本資料。瞭解更多資訊。
• 資源和範圍：
  • 報告只會顯示目前選取網域的資料，不會顯示對其他網域的要求。所謂「對其他網域的要求」包括對此網站以外位置代管的任何網頁資源 (例如圖片) 所提出的要求。因此，如果 example.com/mypage 這個網頁中含有 google.com/img.png 這張圖片，那麼在 example.com 網站的「檢索統計資料」報告中，就不會顯示系統對 google.com/img.png 提出的要求。
  • 同樣地，系統不會顯示對同屬網域的要求，例如 en.example 和 de.example。也就是說，en.example 的檢索統計資料報告中不會顯示系統對 de.example 中圖片的要求。
  • 不過，上層網域的報告中會顯示子網域的要求。舉例來說，如果查看 example.com 的資料，就能看到 example.com、en.example、de.example.com，以及 example.com 底下任何層級的所有子網域所收到的要求。
  • 相反地，如果有其他網域的網頁使用你的網域資源中的資源，你可能會看到與代管網頁相關的檢索要求，但報告中不會提供任何背景資訊，因為使用該資源的是位於其他網域的網頁。也就是說，你不會看到 example.com/imageX.png 圖片受到檢索的記錄，因為這筆記錄屬於 anotherexample.com/mypage 網頁。
  • 檢索資料的範圍同時包含 http 和 https 通訊協定，即使是網址前置字元資源也是如此。這表示，http://example.com 的檢索統計資料報告同時包含了對 http://example.com 以及 https://example.com 提出的要求。不過，網址前置字元資源的樣本網址只能採用為該資源指定的通訊協定，也就是 http 或 https。

瀏覽報告

按一下任一表格項目，即可詳細檢視樣本網址清單等資訊，按一下網址則能取得該次檢索要求的詳細資料。舉例來說，在依照類型分組顯示回應的表格中，只要按一下「HTML」列，即可查看網站上所有受檢索 HTML 網頁的匯總檢索資訊，以及所選樣本網址的檢索時間、回應代碼、回應大小等詳細資料。

主機和子網域

如果資源位於網域層級 (例如 example.com、http://example.com、https://m.example.com)，而且包含兩個以上的子網域 (例如 fr.example.com 和 de.example.com)，你可以查看涵蓋所有子網域的上層網域資料，或是選擇只查看單一子網域的資料。

如要將報告的範圍限定在特定子網域，請在上層網域到達網頁的「主機」清單中點選要檢視的子網域。報告只會顯示最近 90 天內接收流量前 20 名的子網域。

樣本網址

只要按一下回應、檔案類型、目的、Googlebot 類型等資料分組類型，即可查看該類型的樣本網址清單。

請注意，樣本網址並非所有網址，只是具代表性的樣本。即使在清單中找不到某個網址，也並不表示我們未對該網址提出要求。此外，系統可能會依照天數進行加權計算，以此決定取樣數量，因此某類要求的樣本數可能會比其他類型多，不過數量的落差應該會隨著時間而縮小。

檢索要求總次數

系統對網站內網址提出的檢索要求總數，無論要求是否成功。如果網頁上的資源取自你的網站，那麼這項數據也包含系統對這些資源的要求次數，但不是由你的網站所代管的資源並不會列入計算。此外，對相同網址提出的重複要求會分開計算。如果發生 Google 無法存取 robots.txt 檔案的情形，這些因故無法執行的擷取作業「也會」計入檢索要求總數中。

以下這些無法成功執行的要求會列入計算：

• 因為無法存取 robots.txt 檔案而從未實際執行的擷取作業
• 因為 DNS 解析問題而失敗的擷取作業
• 因為伺服器連線能力問題而失敗的擷取作業
• 因為重新導向迴圈問題而放棄的擷取作業

下載內容總大小

在指定時間範圍內，系統於檢索期間從網站下載的位元組總數。如果 Google 快取的網頁資源有多個網頁使用，系統只會在最初檢索到資源時提出一次要求 (即快取處理時)。

平均回應時間

在指定時間範圍內，從網站擷取的所有資源的平均回應時間。如果一項資源連結至多個網頁，每個網頁的回應都會視為不同的回應。

主機狀態

「主機狀態」能說明 Google 在嘗試檢索網站時是否遇到可用性問題。這裡顯示的狀態會是下列其中一個值：

• 
  過去 90 天內，Google 並未在你的網站上遇到任何重大的檢索可用性問題。恭喜你，不必採取任何操作！
• 
  過去 90 天內，Google 曾在你的網站上遇到至少一項重大檢索問題，不過問題發生時間是在超過一週之前。這可能是暫時性錯誤，或者問題已經解決。建議檢查「回應」表格，瞭解問題為何後再決定是否需要採取任何行動。
• 
  過去一週，Google 曾在你的網站上遇到至少一項重大檢索問題。由於這項錯誤才剛發生，建議你嘗試判斷這是否為重複發生的問題。請檢查「回應」表格，瞭解問題為何後再決定是否需要採取任何行動。

主機狀態詳細說明

系統會根據以下類別來評估主機的可用性狀態，任何類別中只要發生一次重大錯誤就會降低可用性狀態。如要查看詳細資料，請按一下報告中的類別。

報告會針對每個類別顯示一張所選時間範圍內檢索資料的圖表。該圖表會包含一條由紅點構成的線條，如果在某類別中，指標高於虛線 (例如任一天內 DNS 解析失敗率超過要求次數的 5%)，系統就會判定該類別發生問題。報告中顯示的狀態會反映最後一次發生問題的時間。

• robots.txt 擷取
  圖表會顯示單次檢索期間內的 robots.txt 要求失敗率。Google 會經常要求存取這個檔案，如果要求未傳回有效檔案 (無論檔案是否含有任何內容或是空白) 或 404 回應 (檔案不存在)，Google 就會降低檢索頻率或停止檢索你的網站，直到獲得可接受的 robots.txt 回應為止。詳情請見下文說明。
• DNS 解析
  圖表會顯示檢索期間 DNS 伺服器無法識別主機名稱或沒有回應的時間點。如果看到錯誤，請與你的註冊商聯絡，確認網站設定正確，且伺服器已連上網際網路。
• 伺服器連線能力
  圖表會顯示伺服器在檢索期間內沒有回應或未提供完整網址回應的時間點。請參閱這篇文章中的「伺服器錯誤」一節，瞭解如何修正這些錯誤。

檢索回應

這張表格會呈現 Google 在檢索你的網站時收到的回應，並依照回應類型分類，顯示該類型在所有檢索回應中的百分比。此處的資料是依據要求總次數計算，而不是依網址計算。假設 Google 對同個網址提出兩次要求，第一次獲得「Server error (500)」回應，第二次獲得「OK (200)」回應，那麼回應資料會顯示 50% 為伺服器錯誤，50% 為成功。

以下是部分常見的回應代碼和處理方式：

良好回應代碼

這些網頁都運作正常，並未造成任何問題。

• OK (200)：在一般情況下，絕大多數網頁都會傳回 200 回應代碼。
• Moved permanently (301)：網頁傳回 HTTP 301 或 308 (永久轉址) 回應，這可能符合你的預期。
• Moved temporarily (302)：網頁傳回 HTTP 302 或 307 (暫時轉址) 回應，這可能符合你的預期。如果這個網頁已永久移至別處，請將代碼變更為 301。
• Moved (其他)：中繼重新整理。
• Not modified (304)：網頁自上次檢索要求後未變更。

可能屬於良好的回應代碼

這類回應可能沒什麼問題，但你可以檢查一下回應結果是否符合預期。

• Not found (404) 錯誤，可能是因為網站內外的無效連結所造成。要修正網站上所有的 404 錯誤非常困難，也不必這麼做。很多時候網頁確實應該傳回 404 代碼。比如，當網頁已經不存在，也沒有替代網頁時，傳回 404 代碼就是正常行為。請參閱這篇文章，瞭解是否該修正以及如何修正 404 錯誤。

不佳的回應代碼

你必須修正傳回這些錯誤的網頁，以改善檢索作業。

• 無法存取 robots.txt：如果一整天都無法存取 robots.txt 檔案，Google 會暫停檢索，直到對於 robots.txt 提出的要求獲得可接受的回應為止。請不要對 Google 偽裝 robots.txt 檔案，也不要依不同使用者代理程式提供不同的 robots.txt 網頁。
  這項回應與針對 robots.txt 檔案傳回的「Not found (404)」回應不同，後者是可接受的回應。查看其他關於 robots.txt 的詳細資料。
• Unauthorized (401/407)：請使用 robots.txt 禁止系統檢索這些網頁，或決定是否要解除封鎖。如果這些網頁沒有安全資料，而且你希望 Google 檢索這些網頁，建議將相關資訊移至非安全網頁，或是允許 Googlebot 在不登入的情況下存取。不過請注意，不肖人士有可能假冒 Googlebot，因此允許 Googlebot 存取就相當於移除了網頁的安全措施。
• Server error (5XX)：這類錯誤會造成可用性警告，請盡可能加以修正。縮圖圖表會顯示發生這些錯誤的概略時間，按一下即可查看詳細資料和確切時間點。請依據資料判斷這是暫時性問題，或者代表網站中存在更嚴重的可用性錯誤。如果 Google 正在檢索你的網站，你可以要求降低檢索頻率；如果認為這是嚴重可用性問題的徵兆，請參閱檢索次數遽增的相關說明。請參閱這篇文章中的「伺服器錯誤」一節，瞭解如何修正這些錯誤。
• Other client error (4XX)：此處未列出的其他 4XX (用戶端) 錯誤。強烈建議你修正這些問題。
• DNS 沒有回應：DNS 伺服器未回應 Google 對你網站中網址的要求。
• DNS 錯誤：其他不明 DNS 錯誤。
• 擷取錯誤：因為發生通訊埠號碼錯誤、IP 位址錯誤或無法剖析的回應，而無法擷取網頁。
• 無法造訪網頁：因取得網頁時發生任何其他錯誤，導致要求未送達伺服器。由於這些要求從未送至伺服器，因此也不會出現在記錄中。
• 網頁逾時：網頁要求逾時。
• 重新導向錯誤：提出的要求發生重新導向錯誤，例如重新導向太多次、重新導向空白頁面或重新導向迴圈。
• 其他錯誤：不屬於上述任何類別的錯誤。

檢索的檔案類型

Google 在要求中收到的檔案類型。報告顯示的各類型百分比值是該類型回應在 Google 收到的回應中所占的百分比，而不是在擷取的位元組中的比例。

可能的檔案類型值：

• HTML
• 圖片
• 影片：支援的影片格式之一
• JavaScript
• CSS
• PDF
• 其他 XML：XML 檔案，但不包括 RSS、KML 或任何其他以 XML 為基礎建立的格式
• JSON
• 資訊聚合：RSS 或 Atom 動態消息
• 音訊
• 地理資料：KML 或其他地理資料
• 其他檔案類型：此處未列出的其他檔案類型。重新導向也收錄在這個組別中。
• 不明 (失敗)：如果要求失敗，則無法得知檔案類型。

檢索目的

• 探索：Google 從未檢索過這個網址。
• 重新整理：重新檢索已知網頁。

如果你經常更新某些檢索頻率較低的網頁，請務必將這些網頁納入 Sitemap。至於更新速度還沒有那麼快的網頁，建議你主動要求重新檢索。如果你最近才加入大量新內容或提交 Sitemap，那麼在理想情況下，應該會看到網站的檢索次數增加。

Googlebot 類型

提出檢索要求的使用者代理程式類型。Google 有多種使用者代理程式，可針對不同原因進行檢索，行為模式也不太相同。

可能的 Googlebot 類型值：

• 智慧型手機：Googlebot 智慧型手機檢索器。
• 電腦：Googlebot 電腦檢索器。
• 圖片：Googlebot 圖片檢索器。如果圖片是做為網頁資源載入，系統會將 Googlebot 類型計為「網頁資源載入」，而非「圖片」。
• 影片：Googlebot 影片檢索器。如果影片是做為網頁資源載入，系統會將 Googlebot 類型計為「網頁資源載入」，而非「影片」。
• 網頁資源載入：網頁所用資源的次要擷取方式。在檢索網頁時，Google 會先擷取圖片或 CSS 檔案等重要連結資源，以便在嘗試為網頁建立索引前先進行轉譯，而負責對這類資源提出要求的就是這項使用者代理程式。
• AdsBot：AdsBot 檢索器其中之一。如果發現要求的數量驟增，可能是因為你最近為網站的動態搜尋廣告新增了多個目標。請參閱這篇文章，瞭解檢索頻率上升的原因。一般來說，AdsBot 大約每 2 週會檢索一次網址。
• StoreBot：產品購物檢索器。
• 其他代理程式類型：此處未列出的其他 Google 檢索器。

如果發現檢索次數遽增，請檢查使用者代理程式類型。如果造成頻率上升的原因可能是 AdsBot 檢索器，請參閱「為什麼檢索頻率會上升」一節的說明。

疑難排解

檢索頻率過高

Googlebot 會採用演算法來避免過度檢索你的網站。不過，如果你因為某些原因而需要限制檢索頻率，請參閱這篇文章的說明。

為什麼檢索頻率會上升？

如果你在網站新增許多新的內容，或者網站提供的資訊相當實用，那麼檢索頻率就可能會高於預期。例如下列情形：

• 你取消了網站中大批內容的檢索封鎖
• 你在網站上新增了大批新的內容
• 你新增了網頁動態饋給或 URL_Equals 規則，在動態搜尋廣告中加入大量新目標

你覺得檢索頻率太低

你無法要求 Google 提高檢索頻率。不過，你可以參閱這篇說明文章，進一步瞭解如何管理極大型網站或經常更新網站的檢索作業。

如果你的網站屬於中小型網站，但是 Google 並未檢索其中部分內容，請嘗試更新網站的 Sitemap，並確認你並未封鎖任何網頁。

為什麼檢索頻率會下滑？

一般來說，在一週或二週的時間範圍內，你的 Google 檢索頻率應該處於相對穩定的狀態；如果發現檢索頻率突然減少，可能的原因如下：

• 你加入了新的 (或範圍極廣的) robots.txt 規則。請務必只封鎖需要封鎖的資源即可。如果 Google 需要 CSS 或 JavaScript 等特定資源才能瞭解內容，請確認你並未禁止 Googlebot 檢索這類資源。
• 如果網站回應要求的速度緩慢，Googlebot 便會調整要求的數量，避免伺服器出現過載的情形。請查看檢索統計資料報告，瞭解網站回應速度是否變慢。
• 如果伺服器的錯誤率增加，Googlebot 便會縮減要求的數量，避免伺服器過載。
• 如果網站內含不常變更的資訊，或者資訊的品質不佳，Google 就會降低該網站的檢索頻率。請誠實審視自己的網站，並向與該網站無關的人員尋求中立意見，然後思考該如何提升網站整體品質，或者該加強哪些部分。

報告中的檢索總數遠高於網站伺服器記錄中的總數

如果這份報告中顯示的檢索總數遠高於伺服器記錄中的 Google 檢索要求次數，可能是因為 Google 長時間無法存取 robots.txt 檔案，導致無法檢索你的網站。發生這種情況時，Google 會將 robots.txt 檔案可用時「應該能」進行的檢索作業計入檢索總數，但實際上並未執行這些檢索作業。請檢查 robots.txt 擷取狀態，確認這是否為造成問題的原因。