Informe "Acciones manuales"

Recomendaciones

Consulta las políticas de spam de Google en lo relativo al spam generado por usuarios, la documentación acerca de cómo evitar los comentarios spam y el spam de servicios de alojamiento gratuito, y cómo corregir páginas pirateadas. A continuación, sigue estos pasos para identificar y corregir las infracciones de tu sitio:

1. Identifica las páginas de tu sitio en las que los usuarios, visitantes o terceros pueden añadir contenido o con las que pueden interactuar. Pueden ser foros, libros de visitas, plataformas de redes sociales, herramientas de subida de archivos, servicios de alojamiento gratuito o páginas de búsqueda internas en las que los usuarios pueden hacer consultas.
2. Revisa las URLs de ejemplo de los mensajes que has recibido en el centro de mensajes de Search Console o por correo para hacerte una idea de dónde aparece el contenido engañoso. Analiza también el sitio en busca de contenido inesperado o con spam. Para hacerlo, añade palabras clave comerciales o de contenido para adultos que no tengan relación con el tema que trata tu sitio mediante el operador "site:" de la Búsqueda de Google. Por ejemplo, busca [site:tu-nombre-de-dominio viagra] o [site:tu-nombre-de-dominio ver película gratis online] para detectar el contenido irrelevante de tu sitio. Puedes buscar cosas como:
   • Textos fuera de contexto o enlaces de temas no relacionados cuya intención es la de promocionar un sitio web o un servicio de terceros (por ejemplo, "Descarga gratuita de películas" o "ver online").
   • Textos autogenerados o que parecen serlo.
   • Comentarios o información enviados por usuarios con palabras clave que parecen comerciales y poco realistas, es decir, nombres de usuario como "Seguro con descuento" que no parezcan nombres de usuario reales y que incluyan enlaces a sitios no relacionados.
   • Resultados de búsqueda internos en los que las consultas de los usuarios están pensadas para promocionar un sitio web o un servicio de terceros.
3. Monitoriza los archivos de registro de tu servidor web para ver si hay picos de tráfico repentinos o inexplicables, sobre todo en las páginas que se hayan creado recientemente. Busca URLs con palabras clave en sus patrones que sean totalmente irrelevantes para tu sitio web. Puedes consultar las páginas que más clics han generado en la Búsqueda de Google con el informe de rendimiento de la Búsqueda.
4. Quita el contenido inapropiado y bloquea las publicaciones de este tipo de contenido por parte de terceros en tu plataforma. Para hacerlo, crea una lista de términos relacionados con contenido engañoso (por ejemplo, términos de streaming, descargas, contenido para adultos, juegos de azar y apuestas o farmacéuticos).
5. Utiliza estas guías cuando lo creas conveniente:
   • Evitar el spam generado por usuarios en tu sitio
   • Marcar enlaces con contenido generado por usuarios mediante rel="ugc"
   • Corregir páginas pirateadas
6. Plantéate consolidar tu contenido interactivo en una sola ruta de archivos para facilitar el mantenimiento y la detección de spam.
7. Cuando consideres que tu sitio ya no infringe nuestras políticas de spam, ve al informe "Acciones manuales" y selecciona Solicitar revisión.
8. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio. Si decidimos que tu sitio ya no infringe ninguna de nuestras políticas de spam, revocaremos la acción manual.
9. Mientras tanto, te recomendamos que sigas monitorizando y limpiando este contenido con spam, que mejores el sistema de tu sitio y corrijas las vulnerabilidades del sistema para evitar el spam en el futuro.

Google ha detectado en tus páginas spam enviado por visitantes del sitio. Normalmente, este tipo de spam se encuentra en páginas de foros, páginas de libros de visitas o perfiles de usuario.

Matt Cutts explica la acción manual "Spam generado por el usuario".

Recomendaciones

Revisa las políticas de Google en lo relativo al spam generado por usuarios y, a continuación, sigue estos pasos para identificar y corregir las infracciones de tu sitio:

1. Los usuarios suelen añadir contenido a sitios en foros, comentarios en blogs y perfiles de usuario. Identifica las páginas de tu sitio en las que los usuarios puedan haber añadido contenido.
2. Busca perfiles con nombres de usuario comerciales, como "Seguro con descuento", o publicaciones con anuncios, enlaces no relacionados con el tema o texto autogenerado. Comprueba si en estas áreas se encuentran los siguientes elementos:
   • Publicaciones o perfiles que parezcan anuncios
   • Publicaciones o perfiles con enlaces fuera de contexto o sin relación con el tema
   • Publicaciones o perfiles con nombres de usuario comerciales (como "Seguro con descuento") que no parezcan nombres reales de personas y que enlacen con sitios no relacionados
   • Publicaciones o perfiles que parezcan generados automáticamente (no escritos por un usuario real)
3. Analiza tu sitio en busca de contenido inesperado o engañoso; para hacerlo, puedes utilizar el operador site: en la Búsqueda de Google junto con palabras clave comerciales o de contenido para adultos que no tengan relación con el tema del sitio. Por ejemplo, introduce [site:example.com viagra] para buscar el término "viagra" en tu sitio.
4. Elimina el contenido inapropiado.
5. Plantéate adoptar medidas para evitar el spam generado por usuarios.
6. Cuando consideres que tu sitio ya no infringe nuestras políticas de spam, ve al informe "Acciones manuales" y selecciona Solicitar revisión.
7. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio. Si decidimos que tu sitio ya no infringe ninguna de nuestras políticas de spam, revocaremos la acción manual.

Una parte importante de los sitios alojados en tu servicio gratuito de alojamiento web contiene spam.

En Google intentamos ser precisos al hacer acciones manuales relacionadas con el spam. Sin embargo, si una parte importante de las páginas de un servicio de alojamiento web concreto contiene spam, podemos llevar a cabo una acción manual en todo el servicio.

Recomendaciones

1. Descubre consejos para identificar el uso inadecuado de tu servicio y evitarlo.
2. Retira todas las cuentas con spam de tu servicio.
3. Ponte en contacto con el equipo técnico de tu servicio de alojamiento e infórmalos sobre la acción manual.
4. Cuando tengas la certeza de que tu sitio cumple nuestras políticas de spam, ve al informe "Acciones manuales" y selecciona Solicitar revisión.
5. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio. Si decidimos que tu sitio ya no infringe ninguna de nuestras políticas de spam, revocaremos la acción manual.

Google ha detectado que algunas de las etiquetas de tus páginas pueden estar utilizando técnicas que no cumplen nuestras directrices sobre datos estructurados, como etiquetar contenido que los usuarios no pueden ver, etiquetar contenido irrelevante o engañoso, o bien otro tipo de comportamiento manipulador.

A continuación encontrarás algunos de los problemas con los datos estructurados que se pueden detectar en tu sitio:

Recomendaciones

1. Asegúrate de que las etiquetas de tu sitio cumplan las directrices sobre datos estructurados de Google si quieres que se incluya en los resultados de búsqueda de Google. Para hacerlo, es posible que tengas que actualizar tu etiquetado o retirar las etiquetas que infrinjan las directrices.
2. Cuando hayas hecho estos cambios, ve al informe "Acciones manuales" y selecciona Solicitar revisión.
3. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio. Si decidimos que tu sitio ya no infringe ninguna de nuestras directrices, revocaremos la acción manual.

Google ha detectado un patrón de enlaces artificiales, engañosos o manipuladores que dirigen a tu sitio. Comprar enlaces o participar en esquemas de enlaces para manipular el posicionamiento en los resultados de búsqueda de Google incumple nuestras políticas de spam. Si lo haces, puede que una parte o la totalidad de tu sitio se vea sujeta a una acción manual.

Matt Cutts y Alex explican la acción manual "Enlaces artificiales a tu sitio".

Recomendaciones

En primer lugar, consulta la política de spam de enlaces de Google.

Después, sigue los pasos que se indican a continuación para identificar y corregir las infracciones:

1. Descarga una lista con enlaces a tu sitio desde Search Console. Puedes descargar los enlaces organizados por nombre de host (Sitios con más enlaces > Exportar) o en orden cronológico (Informe "Enlaces" > Exportar enlaces externos > Enlaces más recientes).
2. Comprueba si alguno de los enlaces de esa lista incumple nuestra política de spam de enlaces. Si la lista es muy larga, empieza buscando los sitios que enlacen más a menudo al tuyo o los que se hayan creado hace poco (en los últimos meses).
3. Si encuentras un enlace que incumple nuestras políticas de spam, ponte en contacto con el propietario del sitio en cuestión y pídele que retire los enlaces o que evite que influyan en PageRank; por ejemplo, con un atributo rel="nofollow" u otro más específico.
4. Con la herramienta de desautorización de enlaces de Search Console, puedes desautorizar cualquier enlace que no puedas quitar. A menudo esta herramienta no se usa correctamente, así que ten en cuenta las siguientes cuestiones al utilizarla:
   • Si puedes quitar un enlace entrante, primero haz el esfuerzo de quitarlo. El hecho de añadir a ciegas todos los enlaces entrantes en el archivo de desautorización no se considerará un esfuerzo de buena fe y no será suficiente para conseguir que se apruebe tu solicitud de reconsideración.
   • En caso de que haya varios enlaces del mismo dominio que dirijan a tu sitio, usa el operador "domain:" en el archivo de desautorización para hacerlo más fácilmente.
   • Asegúrate de no desautorizar enlaces orgánicos que lleven a tu sitio.
   • Si solo desautorizas los enlaces entrantes sin intentar quitarlos primero, es posible que se rechace tu solicitud.
5. Cuando hayas quitado o desautorizado los enlaces artificiales, ve al informe "Acciones manuales" y selecciona Solicitar revisión. Incluye documentación sobre los enlaces que has conseguido quitar y una explicación sobre los que no hayas podido quitar para ayudarnos a procesar la solicitud.
6. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio. Si decidimos que tu sitio ya no infringe ninguna de nuestras políticas de spam, revocaremos la acción manual.

Google ha detectado un patrón de enlaces de salida artificiales, engañosos o manipuladores en tu sitio. Comprar enlaces o participar en esquemas de enlaces para manipular el posicionamiento en los resultados de búsqueda de Google incumple las políticas de spam de Google.

Recomendaciones

En primer lugar, consulta la política de spam de enlaces de Google.

A continuación, sigue estos pasos para identificar y corregir las infracciones de tu sitio:

1. Identifica los enlaces de tu sitio por los cuales se haya pagado o que parezca que infringen nuestra política de spam de enlaces, como un intercambio excesivo de enlaces.
2. Quita esos enlaces o modifícalos para que dejen de manipular PageRank, por ejemplo, añadiéndoles el atributo rel="nofollow" u otro más específico, o redirigiéndolos a través de una página bloqueada por el archivo robots.txt.
3. Cuando consideres que tu sitio ya no infringe nuestras políticas de spam, ve al informe "Acciones manuales" y selecciona Solicitar revisión. Proporciona ejemplos del contenido no adecuado que has retirado y del contenido de calidad que has añadido.
4. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio. Si decidimos que tu sitio ya no infringe ninguna de nuestras políticas de spam, revocaremos la acción manual.

Google ha detectado páginas de baja calidad o superficiales en tu sitio. A continuación, tienes algunos ejemplos de páginas que aportan poco o ningún valor añadido:

• Páginas de enlaces afiliados sin valor
• Contenido de otras fuentes (por ejemplo, contenido copiado o entradas de blog de baja calidad por parte de invitados)
• Páginas puerta

Estas técnicas no ofrecen contenido único ni interesante para los usuarios, e infringen nuestras políticas de spam.

Matt Cutts explica la acción manual "Contenido poco relevante con poco o ningún valor añadido".

Recomendaciones

En primer lugar, revisa las siguientes secciones de nuestras políticas de spam:

• Páginas de enlaces afiliados sin valor
• Contenido copiado
• Páginas puerta

A continuación, sigue estos pasos para identificar y corregir las infracciones de tu sitio:

1. Comprueba si hay contenido en el sitio que duplique el contenido que aparece en cualquier otra parte.
2. Comprueba si en tu sitio hay páginas con contenido sin valor que incluyan enlaces de afiliados.
3. Comprueba si hay páginas puerta en tu sitio.
4. Si tu sitio incluye cualquiera de estos tipos de contenido, piensa si ofrece valor añadido significativo a los usuarios. 
   Consejo: Pide a tus amigos o familiares (a personas reales que no estén relacionadas con tu sitio) que usen o que valoren el sitio para que te den ideas sobre cómo mejorarlo.
5. Mejora tu sitio para que resulte útil a los usuarios.
6. Cuando consideres que tu sitio ya no infringe nuestras políticas de spam, ve al informe "Acciones manuales" y selecciona Solicitar revisión. Proporciona ejemplos del contenido no adecuado que has retirado y del contenido de calidad que has añadido.
7. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio. Si decidimos que tu sitio ya no infringe ninguna de nuestras políticas de spam, revocaremos la acción manual.

Es posible que tu sitio muestre a los usuarios unas páginas distintas de las que muestra a Google o que los redirija a una página distinta de la que ve Google. El encubrimiento y las redirecciones engañosas infringen las políticas de spam de Google.

Matt Cutts explica el encubrimiento

Recomendaciones

En primer lugar, revisa las políticas de spam de Google en lo relativo al encubrimiento y las redirecciones engañosas.

A continuación, sigue estos pasos para identificar y corregir las infracciones de tu sitio:

1. Explora las páginas afectadas de tu sitio con la herramienta de inspección de URLs de Search Console.
2. Compara el contenido obtenido por Google con el que aparece cuando un usuario humano como tú visita el sitio.
3. Si el contenido es distinto, identifica y retira la parte del sitio que sirve a Google contenido diferente del que muestra a los usuarios. Para hacerlo, tendrás que examinar el código de tu sitio en el servidor.
4. Comprueba si alguna URL de tu sitio redirige a los usuarios a un sitio que no sea el esperado.
5. Verifica las URLs de tu sitio que redirigen de forma condicional; por ejemplo, las que redirigen solo a los usuarios que provienen de la Búsqueda de Google o solo a los que provienen de un intervalo determinado de direcciones IP.
6. Si tu sitio redirige a los usuarios de alguna de estas formas, identifica y retira la parte del sitio que lo haga. Para hacerlo, tendrás que examinar el código de tu sitio en el servidor.
   Consejo: Este tipo de redirecciones suelen estar escritas en JavaScript o en el archivo .htaccess. También deberías comprobar tu sistema de gestión de contenido y los complementos.
7. Cuando consideres que tu sitio ya no infringe nuestras políticas de spam, ve al informe "Acciones manuales" y selecciona Solicitar revisión.
8. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio. Si decidimos que tu sitio ya no infringe ninguna de nuestras políticas de spam, revocaremos la acción manual.

Parece que en tu sitio se usan técnicas de spam agresivas, como el abuso de contenido a gran escala, el encubrimiento u otras infracciones reiteradas o graves de las políticas de spam de Google.

Recomendaciones

1. Actualiza tu sitio para que deje de infringir las políticas de spam de Google.
2. Cuando consideres que tu sitio ya no infringe nuestras políticas de spam, ve al informe "Acciones manuales" y selecciona Solicitar revisión. Proporciona ejemplos del contenido no adecuado que has retirado y del contenido de calidad que has añadido.
3. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio. Si decidimos que tu sitio ya no infringe ninguna de nuestras políticas de spam, revocaremos la acción manual.

Es posible que algunas de las imágenes que se muestran en tu sitio no sean las mismas que aparecen en las páginas de resultados de la Búsqueda de Google. El encubrimiento consiste en mostrar un contenido a los usuarios y otro distinto a los buscadores. Se considera una infracción de las políticas de spam de Google porque proporciona a los usuarios resultados diferentes a los esperados. Al encubrir imágenes, se genera una mala experiencia de usuario en los resultados de búsqueda de imágenes de Google, ya que las imágenes ocultas y las miniaturas erróneas no muestran a los usuarios la imagen que están buscando.

Ejemplos de imágenes encubiertas

A continuación tienes algunos ejemplos de prácticas de encubrimiento de imágenes:

• Servir en Google imágenes ocultas por otra imagen; por ejemplo, un bloque de texto que bloquee una imagen.
• Publicar en Google imágenes que son distintas a las que se muestran a los visitantes de una página.

Si necesitas bloquear imágenes de los resultados de búsqueda de Google, usa el método que se describe más abajo.

Recomendaciones

1. Las imágenes que se muestren a los usuarios de tu sitio deben ser exactamente las mismas que las que aparecen en los resultados de la Búsqueda de Google. Solo se permite encubrir imágenes para inhabilitar enlaces insertados de la búsqueda de imágenes, tal como se describe más adelante.
2. Cuando las imágenes que se muestran directamente en tu sitio sean idénticas a las que aparecen en los resultados de búsqueda de Google, ve al informe "Acciones manuales" y selecciona Solicitar revisión.
3. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio. Si decidimos que tu sitio ya no infringe ninguna de nuestras políticas de spam, revocaremos la acción manual.

Es posible que alguna de tus páginas contenga texto oculto o exceso de palabras clave, técnicas que infringen las políticas de spam de Google.

Matt Cutts y Nelson explican la acción manual "Texto oculto o con demasiadas palabras clave".

Recomendaciones

En primer lugar, revisa las políticas de spam de Google en lo relativo al texto oculto y al exceso de palabras clave.

A continuación, sigue estos pasos para identificar y corregir las infracciones de tu sitio:

1. Con la herramienta de inspección de URLs de Search Console, puedes comprobar si hay contenido que puede detectar nuestro rastreador, pero que no pueden ver los usuarios al visitar el sitio.
2. Busca texto que tenga un color idéntico o similar al del fondo de la página web.
   Consejo: Para encontrar este tipo de texto, normalmente basta con seleccionar todo el texto de la página (Ctrl + A o Comando + A).
3. Busca texto oculto mediante estilos o posicionamiento CSS.
4. Quita todo el texto oculto o cámbiale el estilo para que los rastreadores de los buscadores y los usuarios puedan encontrar lo mismo.
5. Busca listas o párrafos con palabras repetidas sin contexto.
6. Comprueba si hay cadenas de palabras repetidas en las etiquetas <title> y en el texto alternativo.
7. Quita esas palabras y cualquier otro caso que detectes de exceso de palabras clave.
8. Cuando consideres que tu sitio ya no infringe nuestras políticas de spam, ve al informe "Acciones manuales" y selecciona Solicitar revisión.
9. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio. Si decidimos que tu sitio ya no infringe ninguna de nuestras políticas de spam, revocaremos la acción manual.

El contenido de la página AMP es diferente al de la página canónica correspondiente.

El contenido de la página AMP y de su página canónica debería ser esencialmente el mismo. El texto no tiene por qué ser idéntico, pero sí que debería tratar de lo mismo. Además, los usuarios de esta página deberían poder hacer las mismas tareas en ambas versiones.

Las páginas AMP afectadas por esta acción manual no se mostrarán en la Búsqueda de Google, sino que se mostrará la página canónica.

Recomendaciones

1. Asegúrate de que la página AMP haga referencia a la página web canónica correcta.
2. Comprueba que el contenido general de la página AMP y el de la página canónica sea el mismo.
3. Examina ambas versiones de la página (AMP y canónica) con la herramienta de inspección de URLs para comprobar que el aspecto de la página sea el mismo tanto para Google como para los usuarios. También puede haber diferencias si un archivo robots.txt bloquea recursos importantes en cualquiera de las dos páginas. Los recursos bloqueados también se mostrarán en la herramienta de inspección de URLs.
4. Cuando tus páginas AMP y canónicas tengan básicamente el mismo contenido, ve al informe "Acciones manuales" y selecciona Solicitar revisión.
5. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio. Si decidimos que tu sitio ya no infringe ninguna de nuestras políticas de spam, revocaremos la acción manual.

Parece que algunas páginas de este sitio están redirigiendo a usuarios de dispositivos móviles a contenido al que los rastreadores de los buscadores no pueden acceder. Estas redirecciones engañosas suponen una infracción de las políticas de spam de Google. Para asegurarnos de que nuestros usuarios obtengan resultados de búsqueda de calidad, el equipo de Calidad de Búsqueda de Google puede tomar medidas en estos sitios, lo que puede implicar retirar URLs de nuestro índice.

Descripción general

En muchos casos, se puede mostrar contenido algo distinto en diferentes dispositivos. Por ejemplo, a veces es necesario modificar algunos contenidos (como imágenes) para optimizarlos para la pantalla de un smartphone, que dispone de menor espacio. Del mismo modo, las redirecciones que sean exclusivas para móviles pueden ser útiles para mejorar la experiencia de usuario (por ejemplo, redirigir a los usuarios móviles de example.com/url1 a m.example.com/url1). Sin embargo, redirigir a los usuarios de dispositivos móviles a contenido distinto de manera engañosa perjudica su experiencia.

El propietario del sitio puede crear redirecciones engañosas en móviles de forma intencionada, aunque también se han dado casos en los que el propietario no sabía nada. A continuación, indicamos ejemplos de configuraciones que pueden dar lugar a redirecciones engañosas en móviles:

• Añadir código por el que se creen reglas de redirección para los usuarios móviles.
• Utilizar secuencias de comandos o elementos que redirijan a los usuarios móviles para mostrar anuncios y obtener ingresos a partir del contenido.
• Secuencias de comandos o elementos añadidos por hackers que redirijan a los usuarios móviles a sitios maliciosos.

Recomendaciones

1. Si este comportamiento no es intencionado, haz lo siguiente:
   1. Comprueba que no hayan pirateado tu sitio.

      Para ver si Google cree que han atacado tu sitio web, consulta el informe "Problemas de seguridad".

   2. Comprueba las secuencias de comandos y los elementos de terceros presentes en tu sitio.

      Si no han pirateado tu sitio, te recomendamos que dediques algo de tiempo a investigar si las redirecciones se deben a secuencias de comandos o a elementos de terceros. Para hacerlo, sigue estos pasos:

      1. Quita de uno en uno todos los elementos o todas las secuencias de comandos que no controles de las páginas que redirigen a los usuarios.
      2. Después de quitar todas las secuencias de comandos o elementos, comprueba el comportamiento de tu sitio en un dispositivo móvil o en el emulador de móviles de Chrome (o cualquier otro emulador) para ver si ya no se redirige a los usuarios.
      3. Si crees que lo que causa la redirección engañosa es una secuencia de comandos o un elemento específicos, te recomendamos que los quites de tu sitio y, a continuación, depures el problema con el proveedor de la secuencia de comandos o del elemento.
2. Si este comportamiento es intencionado, haz lo siguiente:
   Corrige las páginas.
3. Confirma que has resuelto el problema correctamente visitando tus páginas desde los resultados de búsqueda de Google con un smartphone o un emulador de dispositivos móviles.
4. Cuando se haya solucionado el problema en todas las páginas de tu sitio, ve al informe "Acciones manuales" y selecciona Solicitar revisión.
5. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio. Si decidimos que tu sitio ya no infringe ninguna de nuestras políticas de spam, revocaremos la acción manual.

Evitar futuras redirecciones engañosas en móviles

Para reducir el riesgo de redirigir inconscientemente a los usuarios, procura elegir anunciantes que administren con transparencia el tráfico de usuarios. Si quieres ganarte la confianza de los usuarios con la publicidad en Internet, deberías investigar cuáles son las prácticas recomendadas en el sector cuando participes en redes publicitarias. Por ejemplo, puedes empezar con las directrices de calidad del inventario de Trustworthy Accountability Group (Interactive Advertising Bureau). Hay muchas formas de monetizar tu contenido con soluciones para móviles que aporten una experiencia de usuario de gran calidad; úsalas.

Para comprobar si se producen redirecciones engañosas en tu sitio, sigue estos pasos:

1. Comprueba si tu sitio te redirige cuando intentas acceder a él desde un smartphone

   Te recomendamos que accedas a las páginas de tu sitio con un smartphone desde los resultados de búsqueda de Google para comprobar la experiencia de usuario en móviles. Durante la depuración, resulta muy útil emular dispositivos móviles en navegadores para ordenadores, ya que puedes probar diferentes dispositivos. Por ejemplo, puedes ver las páginas tal como se verían en un dispositivo móvil usando un navegador como Chrome, Firefox o Safari (si usas este último, debes habilitar la función "Mostrar el menú Desarrollo en la barra de menús").

2. Presta atención a tus usuarios

   Los usuarios pueden ver tu sitio de forma distinta a como tú lo ves. Siempre es importante prestar atención a las quejas de los usuarios para saber si existe algún problema relacionado con su experiencia en los móviles.

3. Supervisa la actividad de los usuarios móviles con los datos de analíticas del sitio

   Si echas un vistazo a algunos datos de analíticas de tu sitio web, puedes detectar actividad inusual por parte de los usuarios móviles. Por ejemplo, consulta el tiempo medio que invierten: si detectas un descenso repentino del tiempo que pasan en el sitio, es posible que haya algún problema relacionado con las redirecciones en móviles.

   Al supervisar los cambios notables en la actividad de los usuarios móviles, podrás identificar más fácilmente y con anticipación las redirecciones engañosas en móviles. Puedes configurar alertas de Google Analytics para recibir avisos sobre descensos pronunciados en el tiempo que invierten en tu sitio los usuarios móviles o sobre descensos en el volumen de estos usuarios. Que recibas estas alertas no quiere decir que se estén produciendo redirecciones engañosas en dispositivos móviles, aunque deberías investigar qué está pasando exactamente.

Has infringido las políticas de contenido de Google News o de Discover. En las siguientes secciones se describe el tipo de infracción.