Laporan Tindakan Manual

Tindakan yang disarankan

Tinjau Kebijakan spam Google tentang spam buatan pengguna, dokumentasi tentang pencegahan spam komentar dan spam hosting gratis, serta cara memperbaiki halaman yang diretas. Kemudian, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengidentifikasi dan memperbaiki pelanggaran di situs Anda:

1. Identifikasi halaman di situs Anda tempat pengguna, pengunjung, atau pihak ketiga lainnya dapat menambahkan konten atau berinteraksi: tempat tersebut mungkin saja forum, buku tamu, platform media sosial, uploader file, layanan hosting gratis, atau halaman penelusuran internal yang dapat digunakan pengguna sebagai tujuan pengiriman kueri.
2. Tinjau contoh URL di pesan yang Anda terima di pusat Pesan Search Console atau melalui email guna memahami di mana konten berisi spam muncul. Selain itu, telusuri situs Anda guna mencari konten tak terduga atau berisi spam menggunakan operator "site:" di Google Penelusuran, dan menambahkan kata kunci komersial atau dewasa yang tidak ada hubungannya dengan topik situs Anda. Misalnya, telusuri [site:your-domain-name viagra] atau [site:your-domain-name free movie watch online] untuk mendeteksi konten yang tidak relevan di situs Anda. Telusuri sesuatu seperti:
   • Link yang tidak terkait dengan topik atau di luar konteks dengan tujuan mempromosikan situs atau layanan pihak ketiga (Contohnya, "Download film gratis" atau "tonton online”)
   • Nonsens atau teks yang tampaknya dibuat secara otomatis
   • Komentar atau informasi yang dikirim oleh pengguna dengan kata kunci tidak realistis dan berkesan komersial; yaitu, nama pengguna seperti "Asuransi Diskon" yang tidak terdengar seperti nama pengguna asli atau berkaitan dengan situs lain
   • Hasil penelusuran internal tempat kueri pengguna tampak mempromosikan situs atau layanan pihak ketiga
3. Pantau lonjakan traffic tiba-tiba yang tak terduga atau tidak dapat dijelaskan di file log server web Anda, terutama di halaman yang baru dibuat. Cari URL dengan kata kunci dalam bentuk pola URL yang benar-benar tidak relevan dengan situs Anda. Anda dapat melihat halaman yang paling banyak diklik di Google Penelusuran menggunakan Laporan performa untuk Penelusuran.
4. Hapus semua konten tidak pantas dan blokir konten pihak ketiga yang jelas-jelas tidak pantas dan terdapat istilah berisi spam agar tidak ditayangkan di platform Anda (seperti istilah streaming, download, dewasa, judi, atau farmasi).
5. Jika sesuai, gunakan panduan berikut:
   • Mencegah spam buatan pengguna di situs Anda
   • Menandai link konten buatan pengguna dengan rel=”ugc”
   • Memperbaiki halaman yang diretas
6. Pertimbangkan untuk menggabungkan konten interaktif Anda menjadi satu jalur file terpusat agar pemeliharaan dan pendeteksian spam lebih mudah.
7. Setelah yakin bahwa situs Anda tidak lagi melanggar kebijakan spam kami, pilih Minta Peninjauan pada laporan Tindakan Manual.
8. Setelah Anda mengajukan permintaan pertimbangan ulang, bersabarlah dan nantikan pesan status peninjauan di akun Search Console Anda. Kami akan mengabari Anda setelah proses peninjauan situs Anda selesai. Jika kami memutuskan bahwa situs Anda tidak lagi melanggar kebijakan spam, kami akan mencabut tindakan manual.
9. Sementara itu, sebaiknya Anda terus memantau dan membersihkan konten berisi spam, meningkatkan sistem situs, dan memperbaiki kerentanan sistem secara aktif guna menghindari spam pada masa mendatang.

Google mendeteksi spam di halaman Anda yang dikirimkan oleh pengunjung situs. Jenis spam ini biasanya ditemukan di halaman forum, di halaman buku tamu, atau di profil pengguna.

Matt Cutts explains the "User-Generated Spam" manual action

Tindakan yang disarankan

Tinjau kebijakan Google tentang spam buatan pengguna, lalu ikuti langkah-langkah berikut untuk mengidentifikasi dan memperbaiki pelanggaran di situs Anda:

1. Umumnya, pengguna menambahkan konten ke situs di forum, komentar blog, dan profil pengguna. Identifikasi halaman di situs Anda yang mungkin telah ditambahi konten oleh pengguna.
2. Cari profil yang menggunakan nama pengguna komersial, seperti "Asuransi Diskon" atau postingan yang berisi iklan, link yang tidak terkait dengan topik, atau teks nonsens. Periksa hal berikut pada area tersebut:
   • Postingan atau profil yang terlihat seperti iklan
   • Postingan atau profil berisi link yang tidak terkait dengan topik atau di luar konteks
   • Postingan atau profil dengan nama pengguna komersial — nama seperti “Asuransi Diskon", yang terdengar seperti bukan nama orang — yang tertaut ke situs tidak terkait
   • Postingan atau profil yang tampaknya dibuat otomatis (tidak ditulis oleh pengguna sebenarnya)
3. Untuk menemukan konten yang tidak diharapkan atau berisi spam di situs Anda, gunakan operator site: di Google Penelusuran dan tambahkan kata kunci komersial atau khusus dewasa yang tidak terkait dengan topik situs Anda. Misalnya, jalankan penelusuran [site:example.com viagra] untuk menelusuri istilah "viagra" di situs Anda.
4. Hapus konten yang tidak pantas.
5. Pertimbangkan untuk menerapkan tindakan pencegahan spam buatan pengguna.
6. Setelah yakin bahwa situs Anda tidak lagi melanggar kebijakan spam kami, pilih Minta Peninjauan pada laporan Tindakan Manual.
7. Setelah Anda mengajukan permintaan pertimbangan ulang, bersabarlah dan nantikan pesan status peninjauan di akun Search Console Anda. Kami akan mengabari Anda setelah proses peninjauan situs Anda selesai. Jika kami memutuskan bahwa situs Anda tidak lagi melanggar kebijakan spam, kami akan mencabut tindakan manual.

Banyak situs yang dihosting di layanan hosting web gratis yang berisi spam.

Google berusaha mengambil langkah yang tepat saat menerapkan tindakan manual terkait spam. Namun, jika ada banyak halaman pada layanan hosting web tertentu yang berisi spam, maka kami dapat menerapkan tindakan manual di seluruh layanan.

Tindakan yang disarankan

1. Dapatkan tips untuk mencegah dan mengidentifikasi penyalahgunaan layanan.
2. Hapus akun berisi spam yang ada saat ini dari layanan Anda.
3. Hubungi tim teknis di layanan hosting Anda dan sampaikan tentang tindakan manual ini.
4. Setelah yakin bahwa situs Anda mematuhi kebijakan spam kami, pilih Minta Peninjauan pada laporan Tindakan Manual.
5. Setelah Anda mengajukan permintaan pertimbangan ulang, bersabarlah dan nantikan pesan status peninjauan di akun Search Console Anda. Kami akan mengabari Anda setelah proses peninjauan situs Anda selesai. Jika kami memutuskan bahwa situs Anda tidak lagi melanggar kebijakan spam, kami akan mencabut tindakan manual.

Google mendeteksi bahwa beberapa markup di halaman Anda tampaknya menggunakan teknik yang tidak mematuhi pedoman data terstruktur kami, misalnya: me-markup konten yang tidak terlihat oleh pengguna, me-markup konten yang tidak relevan atau menyesatkan, atau perilaku manipulatif lainnya.

Berikut adalah beberapa masalah data terstruktur yang mungkin ada di situs Anda:

Tindakan yang disarankan

1. Pastikan markup di situs Anda mematuhi pedoman data terstruktur Google jika Anda ingin menampilkan konten pada hasil penelusuran Google. Anda mungkin perlu memperbarui markup yang ada atau menghapus markup yang melanggar pedoman kami.
2. Setelah Anda melakukan perubahan ini, pilih Minta Peninjauan pada laporan Tindakan Manual.
3. Setelah Anda mengajukan permintaan pertimbangan ulang, bersabarlah dan nantikan pesan status peninjauan di akun Search Console Anda. Kami akan mengabari Anda setelah proses peninjauan situs Anda selesai. Jika kami memutuskan bahwa situs Anda tidak lagi melanggar pedoman kami, kami akan mencabut tindakan manual.

Google mendeteksi pola link yang tidak wajar, palsu, menipu, atau manipulatif yang mengarah ke situs Anda. Membeli link atau berpartisipasi dalam skema link untuk memanipulasi peringkat di hasil Google Penelusuran adalah pelanggaran terhadap kebijakan spam kami. Sebagai akibatnya, sebagian atau semua halaman situs Anda dapat dikenai tindakan manual.

Matt Cutts and Alex explain the "Unnatural links to your site" manual action

Tindakan yang disarankan

Pertama-tama, tinjau kebijakan spam link Google.

Berikutnya, ikuti langkah-langkah di bawah untuk mengidentifikasi dan memperbaiki pelanggaran tersebut:

1. Download daftar link ke situs Anda dari Search Console. Anda dapat mendownload link Anda yang disusun menurut nama host (Situs tertaut terbanyak > Ekspor) atau dalam urutan kronologis (Laporan link > Ekspor link eksternal > Link terbaru).
2. Pelajari daftar ini untuk memeriksa link yang melanggar kebijakan spam link kami. Jika daftar memuat banyak link, mulailah dengan melihat situs yang paling banyak menaut ke situs Anda, atau link yang baru dibuat (dalam beberapa bulan terakhir).
3. Untuk link apa pun yang melanggar kebijakan spam kami, hubungi pemilik situs tersebut dan minta agar mereka menghapus link atau mencegahnya lolos PageRank, misalnya dengan menambahkan atribut rel="nofollow" atau atribut yang lebih spesifik.
4. Gunakan alat Tolak link di Search Console untuk menolak link apa pun yang tidak dapat dihapus. Kami sering menemukan kesalahan penggunaan alat Tolak link, jadi selalu ingat beberapa poin berikut saat menggunakan alat ini:
   • Jika Anda dapat menghapus backlink, lakukan upaya dengan niat baik untuk menghapus link tersebut terlebih dahulu. Menambahkan semua backlink ke file Tolak link secara membabi buta tidak dianggap sebagai upaya dengan niat baik, dan tidak akan cukup untuk membuat permintaan pertimbangan ulang Anda berhasil.
   • Untuk multi-link dari domain yang sama ke situs Anda, gunakan operator "domain:" dalam file Tolak link untuk memudahkan.
   • Pastikan Anda tidak menolak link organik ke situs Anda.
   • Hanya menolak semua backlink tanpa berusaha menghapusnya dapat berujung pada ditolaknya permintaan Anda.
5. Setelah Anda menghapus atau menolak link palsu, pilih Minta Peninjauan pada laporan Tindakan Manual. Sertakan dokumentasi tentang link yang telah Anda hapus dan penjelasan tentang link yang tidak dapat Anda hapus, untuk membantu kami memproses permintaan Anda.
6. Setelah Anda mengajukan permintaan pertimbangan ulang, bersabarlah dan nantikan pesan status peninjauan di akun Search Console Anda. Kami akan mengabari Anda setelah proses peninjauan situs Anda selesai. Jika kami memutuskan bahwa situs Anda tidak lagi melanggar kebijakan spam, kami akan mencabut tindakan manual.

Google mendeteksi pola link keluar yang tidak wajar, palsu, menipu, atau manipulatif di situs Anda. Membeli link atau berpartisipasi dalam skema link untuk memanipulasi peringkat di hasil Google Penelusuran adalah pelanggaran terhadap kebijakan spam Google.

Tindakan yang disarankan

Pertama-tama, tinjau kebijakan spam link Google.

Berikutnya, ikuti langkah-langkah di bawah untuk mengidentifikasi dan memperbaiki pelanggaran tersebut di situs Anda:

1. Identifikasi semua link di situs Anda yang merupakan link berbayar atau yang tampaknya melanggar kebijakan spam link kami, seperti pertukaran link yang berlebihan.
2. Hapus atau ubah link tersebut agar tidak lolos PageRank, misalnya dengan menambahkan atribut rel="nofollow" atau atribut yang lebih spesifik, atau dengan mengalihkannya melalui halaman yang diblokir oleh robots.txt.
3. Setelah yakin bahwa situs Anda tidak lagi melanggar kebijakan spam kami, pilih Minta Peninjauan pada laporan Tindakan Manual. Sertakan contoh konten buruk yang telah Anda hapus dan konten baik yang telah Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mengajukan permintaan pertimbangan ulang, bersabarlah dan nantikan pesan status peninjauan di akun Search Console Anda. Kami akan mengabari Anda setelah proses peninjauan situs Anda selesai. Jika kami memutuskan bahwa situs Anda tidak lagi melanggar kebijakan spam, kami akan mencabut tindakan manual.

Google mendeteksi halaman berkualitas rendah atau tidak berkualitas di situs Anda. Berikut beberapa contoh umum halaman yang sering memiliki konten kurang berkualitas tanpa atau dengan sedikit nilai tambah:

• Halaman afiliasi tipis
• Konten dari sumber lain. Misalnya: Konten salinan atau postingan blog tamu berkualitas rendah
• Doorway

Semua teknik ini tidak memberikan konten yang cukup unik atau bernilai bagi pengguna, dan melanggar kebijakan spam kami.

Matt Cutts explains the "Thin Content with little or no added value" manual action.

Tindakan yang disarankan

Pertama-tama, tinjau bagian berikut dalam kebijakan spam kami:

• Halaman afiliasi tipis
• Konten salinan
• Doorway

Berikutnya, ikuti langkah-langkah di bawah untuk mengidentifikasi dan memperbaiki pelanggaran tersebut di situs Anda:

1. Periksa konten di situs Anda yang merupakan duplikat konten yang ditemukan di tempat lain.
2. Periksa apakah ada konten yang kurang berkualitas dengan link afiliasi di situs Anda.
3. Periksa halaman doorway di situs Anda.
4. Jika situs Anda berisi salah satu jenis konten ini, pikirkan apakah situs Anda memberikan nilai tambah yang signifikan bagi pengguna atau tidak. 
   Tips: Coba minta teman atau keluarga — orang yang tidak berafiliasi dengan situs Anda — untuk menggunakan atau memberikan kritik pada situs Anda guna memperoleh ide terkait peningkatan kualitas situs.
5. Tingkatkan kualitas situs Anda sehingga dapat memberikan nilai yang signifikan bagi pengguna.
6. Setelah yakin bahwa situs Anda tidak lagi melanggar kebijakan spam kami, pilih Minta Peninjauan pada laporan Tindakan Manual. Sertakan contoh konten buruk yang telah Anda hapus dan konten baik yang telah Anda tambahkan.
7. Setelah Anda mengajukan permintaan pertimbangan ulang, bersabarlah dan nantikan pesan status peninjauan di akun Search Console Anda. Kami akan mengabari Anda setelah proses peninjauan situs Anda selesai. Jika kami memutuskan bahwa situs Anda tidak lagi melanggar kebijakan spam, kami akan mencabut tindakan manual.

Halaman yang ditampilkan situs Anda kepada pengguna dan Google mungkin tidak sama. Atau, situs Anda mungkin mengalihkan pengguna ke halaman yang berbeda dengan yang dilihat Google. Penyelubungan dan pengalihan tersembunyi merupakan pelanggaran terhadap kebijakan spam Google.

Matt Cutts explains cloaking

Tindakan yang disarankan

Pertama-tama, tinjau kebijakan spam Google tentang penyelubungan dan pengalihan tersembunyi.

Berikutnya, ikuti langkah-langkah di bawah untuk mengidentifikasi dan memperbaiki pelanggaran tersebut di situs Anda:

1. Gunakan Alat Inspeksi URL di Search Console untuk mengambil halaman dari area yang terpengaruh di situs Anda.
2. Bandingkan konten yang diambil oleh Google dengan konten yang dilihat oleh pengguna (yaitu Anda) saat mengunjungi situs tersebut.
3. Jika konten berbeda, identifikasi dan hapus bagian situs Anda yang menyajikan konten yang berbeda kepada Google dan pengguna. Anda mungkin perlu memeriksa kode situs Anda di server.
4. Periksa apakah ada URL di situs Anda yang mengalihkan pengguna ke tempat lain yang tidak mereka tuju.
5. Periksa apakah ada URL di situs Anda yang melakukan pengalihan bersyarat, misalnya URL yang mengalihkan pengguna yang berasal dari penelusuran Google saja, atau yang berasal dari rentang alamat IP tertentu saja.
6. Jika situs Anda mengalihkan pengguna dengan salah satu cara ini, identifikasi dan hapus bagian situs Anda yang menyebabkan pengalihan ini. Anda mungkin perlu memeriksa kode situs Anda di server.
   Tips: Pengalihan jenis ini sering kali ditulis di JavaScript, atau di file .htaccess Anda. Ada baiknya Anda juga memeriksa sistem pengelolaan konten dan plugin.
7. Setelah yakin bahwa situs Anda tidak lagi melanggar kebijakan spam kami, pilih Minta Peninjauan pada laporan Tindakan Manual.
8. Setelah Anda mengajukan permintaan pertimbangan ulang, bersabarlah dan nantikan pesan status peninjauan di akun Search Console Anda. Kami akan mengabari Anda setelah proses peninjauan situs Anda selesai. Jika kami memutuskan bahwa situs Anda tidak lagi melanggar kebijakan spam, kami akan mencabut tindakan manual.

Situs tersebut tampaknya menggunakan teknik spam agresif seperti penyalahgunaan konten berskala besar, penyelubungan, dan/atau pelanggaran berat atau berulang lainnya terhadap kebijakan spam Google.

Tindakan yang disarankan

1. Perbarui situs Anda agar tidak lagi melanggar kebijakan spam Google.
2. Setelah yakin bahwa situs Anda tidak lagi melanggar kebijakan spam kami, pilih Minta Peninjauan pada laporan Tindakan Manual. Sertakan contoh konten buruk yang telah Anda hapus dan konten baik yang telah Anda tambahkan.
3. Setelah Anda mengajukan permintaan pertimbangan ulang, bersabarlah dan nantikan pesan status peninjauan di akun Search Console Anda. Kami akan mengabari Anda setelah proses peninjauan situs Anda selesai. Jika kami memutuskan bahwa situs Anda tidak lagi melanggar kebijakan spam, kami akan mencabut tindakan manual.

Beberapa gambar di situs Anda mungkin ditampilkan berbeda di hasil penelusuran Google dibandingkan dengan saat gambar tersebut dilihat di situs Anda. Penyelubungan adalah praktik menampilkan konten yang berbeda kepada pengguna manusia dan kepada mesin telusur. Penyelubungan dianggap sebagai pelanggaran terhadap kebijakan spam Google karena praktik ini menampilkan hasil yang tidak sesuai dengan apa yang diharapkan pengguna. Penyelubungan gambar dapat memberikan pengalaman pengguna yang buruk untuk hasil penelusuran gambar Google, karena gambar yang dikaburkan dan thumbnail yang tidak cocok tidak menampilkan gambar sebagaimana yang sedang ditelusuri pengguna.

Contoh gambar terselubung

Berikut adalah beberapa contoh perilaku penyelubungan gambar:

• Menampilkan gambar ke Google yang dikaburkan dengan gambar lain, misalnya: blok teks yang memblokir gambar.
• Menampilkan gambar ke Google yang berbeda dengan gambar yang ditampilkan ke pengunjung halaman.

Jika Anda perlu memblokir gambar dari hasil penelusuran Google, gunakan metode yang dijelaskan di bawah.

Tindakan yang disarankan

1. Pastikan bahwa situs menampilkan gambar yang sama persis kepada pengguna di situs Anda dan di hasil penelusuran Google. Penyelubungan hanya dapat diterima untuk memilih tidak ikut serta dari penautan inline penelusuran gambar seperti yang dijelaskan di bawah.
2. Jika Anda yakin bahwa gambar di situs Anda terlihat sama persis baik dilihat langsung di situs Anda maupun dari hasil penelusuran Google, pilih Minta Peninjauan pada laporan Tindakan Manual.
3. Setelah Anda mengajukan permintaan pertimbangan ulang, bersabarlah dan nantikan pesan status peninjauan di akun Search Console Anda. Kami akan mengabari Anda setelah proses peninjauan situs Anda selesai. Jika kami memutuskan bahwa situs Anda tidak lagi melanggar kebijakan spam, kami akan mencabut tindakan manual.

Beberapa halaman Anda mungkin berisi teks tersembunyi atau penjejalan kata kunci. Teknik tersebut tidak diizinkan berdasarkan kebijakan spam Google.

Matt Cutts and Nelson explain what it means if your site has a manual action labeled as "Hidden text and/or keyword stuffing" and what you can do to fix it.

Tindakan yang disarankan

Pertama-tama, tinjau kebijakan spam Google tentang teks tersembunyi dan penjejalan kata kunci.

Berikutnya, ikuti langkah-langkah di bawah untuk mengidentifikasi dan memperbaiki pelanggaran tersebut di situs Anda:

1. Gunakan Alat Inspeksi URL di Search Console untuk memeriksa apakah ada konten yang terlihat oleh crawler kami, tetapi tidak terlihat oleh pengguna (yaitu Anda) saat mengunjungi situs tersebut.
2. Periksa apakah ada teks yang warnanya sama atau mirip dengan warna latar belakang halaman web.
   Tips: Anda dapat menemukan teks semacam ini dengan memilih semua teks di halaman tersebut, misalnya dengan menekan Ctrl + A atau Command + A.
3. Periksa apakah ada teks tersembunyi menggunakan pengaturan gaya atau posisi CSS.
4. Hapus atau tata ulang gaya teks tersembunyi agar dapat ditemukan baik oleh crawler mesin telusur maupun oleh pengguna manusia.
5. Periksa apakah ada daftar atau paragraf yang berisi kata-kata berulang tanpa konteks.
6. Periksa tag <title> dan teks alternatif untuk menemukan string kata-kata berulang.
7. Hapus kata-kata atau kemunculan penjejalan kata kunci lainnya.
8. Setelah yakin bahwa situs Anda tidak lagi melanggar kebijakan spam kami, pilih Minta Peninjauan pada laporan Tindakan Manual.
9. Setelah Anda mengajukan permintaan pertimbangan ulang, bersabarlah dan nantikan pesan status peninjauan di akun Search Console Anda. Kami akan mengabari Anda setelah proses peninjauan situs Anda selesai. Jika kami memutuskan bahwa situs Anda tidak lagi melanggar kebijakan spam, kami akan mencabut tindakan manual.

Terdapat perbedaan konten antara versi AMP dan halaman kanonisnya.

Konten versi AMP pada dasarnya harus sama dengan konten halaman kanonisnya. Teksnya tidak harus sama persis, namun topiknya harus sama, dan pengguna harus bisa melakukan tugas yang sama baik di AMP maupun halaman kanonisnya.

Halaman AMP yang terpengaruh oleh tindakan manual ini tidak akan ditampilkan di Google Penelusuran: yang ditampilkan adalah halaman kanonisnya.

Tindakan yang disarankan

1. Pastikan AMP merujuk ke halaman kanonis yang benar.
2. Pastikan konten umum AMP dan halaman kanonis sama.
3. Pastikan halaman terlihat sama oleh Google dan oleh pengguna menggunakan Alat Inspeksi URL, baik untuk versi AMP maupun halaman kanonisnya. Ketidakcocokan dapat terjadi jika file robots.txt memblokir resource yang signifikan pada versi AMP atau halaman kanonisnya. Resource yang diblokir juga akan ditampilkan di Alat Inspeksi URL.
4. Jika halaman kanonis dan AMP pada dasarnya sama, pilih Minta Peninjauan pada laporan Tindakan Manual.
5. Setelah Anda mengajukan permintaan pertimbangan ulang, bersabarlah dan nantikan pesan status peninjauan di akun Search Console Anda. Kami akan mengabari Anda setelah proses peninjauan situs Anda selesai. Jika kami memutuskan bahwa situs Anda tidak lagi melanggar kebijakan spam, kami akan mencabut tindakan manual.

Beberapa halaman di situs ini tampaknya mengalihkan pengguna perangkat seluler ke konten yang tidak tersedia bagi crawler mesin telusur. Pengalihan tersembunyi semacam ini merupakan pelanggaran terhadap kebijakan spam Google. Demi menjamin kualitas hasil penelusuran bagi pengguna, Tim Kualitas Google Penelusuran dapat mengambil tindakan pada situs semacam ini, termasuk menghapus URL dari indeks kami.

Ringkasan

Dalam banyak kasus, Anda dapat menampilkan konten yang sedikit berbeda di perangkat yang berbeda. Misalnya, mengoptimalkan ruang yang lebih kecil pada layar smartphone dapat berarti bahwa beberapa konten, seperti gambar, perlu diubah. Begitu juga untuk pengalihan khusus seluler, mengalihkan pengguna seluler untuk meningkatkan pengalaman seluler (seperti mengalihkan pengguna seluler dari example.com/url1 ke m.example.com/url1) sering kali bermanfaat bagi pengguna seluler. Namun, mengalihkan pengguna seluler secara tersembunyi ke konten yang berbeda akan berdampak buruk bagi pengalaman pengguna.

Pengalihan seluler tersembunyi dapat dilakukan dengan sengaja oleh pemilik situs, tetapi kami juga menemukan situasi saat pengalihan tersembunyi khusus seluler terjadi tanpa sepengetahuan pemilik situs. Berikut adalah contoh konfigurasi yang dapat menyebabkan pengalihan seluler tersembunyi:

• Menambahkan kode yang membuat aturan pengalihan bagi pengguna seluler
• Menggunakan skrip atau elemen untuk menampilkan iklan dan memonetisasi konten yang mengalihkan pengguna seluler
• Skrip atau elemen ditambahkan oleh peretas yang mengalihkan pengguna seluler ke situs berbahaya

Tindakan yang disarankan

1. Jika bukan Anda yang melakukan pengalihan:
   1. Pastikan situs Anda tidak diretas

      Periksa laporan Masalah Keamanan untuk melihat apakah Google menganggap situs Anda telah diretas.

   2. Lakukan audit pada skrip/elemen pihak ketiga di situs Anda

      Jika situs Anda tidak diretas, sebaiknya selidiki apakah ada skrip atau elemen pihak ketiga yang menyebabkan pengalihan. Anda dapat mengikuti langkah berikut:

      1. Hapus satu per satu skrip atau elemen pihak ketiga yang tidak Anda kontrol dari halaman pengalihan.
      2. Setelah menghapus setiap skrip atau elemen, periksa perilaku situs Anda di perangkat seluler atau di emulator seluler Chrome (atau emulator lain) untuk melihat apakah pengalihan telah dihentikan.
      3. Jika Anda menganggap pengalihan tersembunyi itu disebabkan oleh skrip atau elemen tertentu, pertimbangkan untuk menghapusnya dari situs Anda dan bahkan debug masalahnya dengan penyedia skrip atau elemen tersebut.
2. Jika Anda sengaja melakukan pengalihan:
   Perbaiki halaman Anda.
3. Konfirmasi perbaikan dengan membuka halaman dari hasil penelusuran Google melalui smartphone atau emulator perangkat seluler.
4. Setelah masalah di semua halaman di situs Anda diperbaiki, pilih Minta Peninjauan pada laporan Tindakan Manual.
5. Setelah Anda mengajukan permintaan pertimbangan ulang, bersabarlah dan nantikan pesan status peninjauan di akun Search Console Anda. Kami akan mengabari Anda setelah proses peninjauan situs Anda selesai. Jika kami memutuskan bahwa situs Anda tidak lagi melanggar kebijakan spam, kami akan mencabut tindakan manual.

Menghindari pengalihan seluler tersembunyi pada masa mendatang

Untuk mengurangi risiko pengalihan pengguna tanpa sepengetahuan Anda, pastikan untuk memilih pengiklan yang menangani traffic pengguna secara transparan. Jika Anda tertarik membangun kepercayaan di ruang iklan online, sebaiknya lihat praktik terbaik untuk seluruh industri saat berpartisipasi dalam jaringan iklan. Misalnya, Anda dapat mulai menggunakan Pedoman Kualitas Inventaris dari Trustworthy Accountability Group (Interactive Advertising Bureau). Ada banyak cara untuk memonetisasi konten Anda dengan solusi seluler yang memberikan pengalaman pengguna berkualitas tinggi. Pastikan Anda menggunakannya.

Untuk memeriksa pengalihan seluler tersembunyi di situs Anda, ikuti langkah berikut:

1. Periksa apakah Anda dialihkan saat menavigasi ke situs Anda di smartphone

   Sebaiknya periksa pengalaman pengguna seluler situs Anda dengan mengunjungi halaman dari hasil penelusuran Google menggunakan smartphone. Saat melakukan debug, emulasi seluler di browser desktop sangatlah berguna karena Anda dapat melakukan pengujian untuk berbagai perangkat. Misalnya, Anda dapat melihat halaman sebagai perangkat seluler langsung dari browser di Chrome, Firefox, atau Safari (untuk browser terakhir, pastikan Anda mengaktifkan fitur “Show Develop menu in menu bar”).

2. Dengarkan pengguna

   Pengguna dapat melihat situs dengan cara yang berbeda dari Anda. Penting bagi Anda untuk memperhatikan keluhan pengguna sehingga Anda dapat mengetahui masalah apa pun terkait pengalaman pengguna seluler.

3. Pantau pengguna seluler Anda di data analisis situs

   Aktivitas pengguna seluler yang tidak biasa dapat dideteksi dengan melihat beberapa data di data analisis situs Anda. Misalnya, perhatikan waktu rata-rata yang dihabiskan oleh pengguna seluler di situs Anda: jika hanya pengguna seluler yang tiba-tiba menghabiskan lebih sedikit waktu di situs Anda dibandingkan sebelumnya, mungkin ada masalah terkait pengalihan seluler.

   Memantau perubahan besar pada aktivitas pengguna seluler dapat membantu Anda mengidentifikasi pengalihan seluler tersembunyi secara proaktif. Anda dapat menyiapkan notifikasi Google Analytics untuk memperingatkan Anda jika terjadi penurunan jumlah pengguna seluler atau jika waktu rata-rata yang dihabiskan oleh pengguna seluler di situs Anda menurun secara signifikan. Meskipun notifikasi ini belum tentu menunjukkan adanya pengalihan seluler tersembunyi, tidak ada salahnya untuk tetap menyelidikinya.

Anda telah melanggar kebijakan konten untuk Google Berita dan/atau Discover. Bagian berikut ini menjelaskan jenis pelanggaran tersebut.