Güvenli Arama ile ilgili sorun yaşıyorsanız sorunu düzeltmek için aşağıdaki adımları deneyin.
Güvenli Arama ayarınızın kilitli olup olmadığını kontrol etme
Güvenli Arama ayarınız; hesap, cihaz veya ağ yöneticiniz tarafından "Filtre" seçeneğine ayarlanıp kilitlenmiş olabilir.
Güvenli Arama ayarınızın kilitli olup olmadığını google.com/safesearch adresinden kontrol edebilirsiniz. Ayarınız kilitliyse sağ üstte bir kilit simgesi görürsünüz. Ayarın nasıl yönetildiği hakkında daha fazla bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz.
İpucu: Güvenli Arama ayarınız kilitli değilse Google Hesabınızda oturum açın. Böylece, Güvenli Arama tercihlerinizi kaydedip uygulayabilirsiniz.
Güvenli Arama ayarlarınızı değiştirememenizin olası nedenlerinden bazıları aşağıda açıklanmıştır:
- Bağlı olduğunuz cihaz veya ağ, Güvenli Arama'yı kilitlemiş olabilir.
- Güvenli Arama filtresinin varsayılan olarak kullanıldığı yerler:
- Genel kablosuz ağlar.
- İşletim sistemindeki aile koruma ayarları.
- Virüsten korunma yazılımları. Bu durumlarda, söz konusu ayarlar bireysel Güvenli Arama ayarınızı geçersiz kılabilir. Daha fazla bilgi için İnternet Servis Sağlayıcınızla (İSS) veya ağ yöneticinizle iletişime geçin.
- Güvenli Arama filtresinin varsayılan olarak kullanıldığı yerler:
- Ebeveyniniz veya veliniz, Güvenli Arama'yı kilitlemiş olabilir.
- Hesabınız veya cihazınız Family Link ile yönetiliyorsa Google Family Link'te hesabınız için tercihleri ayarlayabilirler.
- Hesap ayarlarınızla ilgili daha fazla bilgiyi ebeveyninizden veya velinizden öğrenebilirsiniz.
- Okulunuz veya kuruluşunuz, Güvenli Arama'yı kilitlemiş olabilir.
- Google Workspace for Education hesabınız varsa Güvenli Arama ayarlarını okul yöneticiniz belirler.
- Daha fazla bilgi için okulunuzun veya kuruluşunuzun yöneticisiyle iletişime geçin.
- Tarayıcınızın güvenlik ayarları, Güvenli Arama'yı kilitlemiş olabilir.
- Bir ayarı filtrelemeye, bulanıklaştırmaya veya kapatmaya zorlamak için
safe=activegibi URL parametrelerini kullanabilir - Adres çubuğu, tarayıcı ayarları ve uzantılarınızı kontrol edin.
- Bir ayarı filtrelemeye, bulanıklaştırmaya veya kapatmaya zorlamak için
Güvenli Arama açıkken neden uygunsuz içerikler gördüğünüzü öğrenin
Güvenli Arama ayarı yetişkinlere uygun veya sansürsüz içerik barındıranlar gibi uygunsuz sonuçları filtreleyerek bu tür içeriklerin sonuçlarınızda görünmesini engeller. Hiçbir filtre %100 isabetli olmasa da bu ayarı etkinleştirmek, arama yaparken müstehcen içerikten kaçınmanıza yardımcı olur.
Güvenli Arama ayarı uygunsuz olan ancak sanatsal, eğitim amaçlı, tarihsel, belgesel veya bilimsel açıdan önemli değere sahip içerikleri filtrelemek için tasarlanmamıştır.
Güvenli Arama açık olmasına rağmen uygunsuz siteler veya resimler görmeye devam ediyorsanız bu durumu bize bildirin.
images.google.com adresinde arama yaptığınızda bildirmek istediğiniz bir resim görürseniz:
Bilgisayar
- Görsel arama sonuçları sayfasında bildirmek istediğiniz resmi tıklayın.
- Görselin sağ üst kısmında Diğer
Bu sonucu bildir'i tıklayın.
Telefon veya tablet
- Görsel arama sonuçları sayfasında, bildirmek istediğiniz resme dokunun.
- Sağ üstte Diğer
Güvenli Arama ayarınızın neden sürekli devre dışı bırakıldığını öğrenin
Çerezlere izin veriyorsanız Güvenli Arama'nın ayarladığınız şekilde kalması gerekir.
Çerezlerinizi silerseniz ve Google Hesabınızda oturumunuz açık olmazsa Güvenli Arama ayarınız sıfırlanabilir.
İpucu: Güvenli Arama tercihlerinizi kaydedip tüm cihazlarda ve göz atma oturumlarında uygulamak için Google Hesabınızda oturum açın.
Güvenli Arama'nın, sahibi olduğunuz siteyi neden yanlış bir şekilde filtrelediğini öğrenin
İçerik oluşturucu veya web sitesi sahibi olarak, sitenizin Güvenli Arama tarafından filtrelenme şekliyle ilgili sorun yaşarsanız sitenizi Güvenli Arama için nasıl optimize edeceğinizi öğrenebilirsiniz.
Google'da yer alan bir reklamveren olarak, Google'ın reklamlarınızı nasıl filtrelediği hakkında sorularınız varsa Google Ads Desteği ile iletişime geçebilirsiniz.