Politique de confidentialité de X

En raison du mode de fonctionnement des systèmes qui nous permettent de vous fournir nos services, il n'est pas facile de classer en diverses catégories la manière dont nous utilisons les informations que nous collectons. Ainsi, la même information peut être utilisée différemment à des finalités variées afin de rendre en fin de compte un service unique. Nous pensons qu'il est plus utile de décrire les cinq principales façons dont nous utilisons ces informations. Pour les questions auxquelles vous n'obtiendriez pas de réponse, n'hésitez pas à nous contacter. C'est parti :

2.1 Exploiter, améliorer et personnaliser nos services

Nous utilisons les informations que nous collectons afin de fournir et d'exploiter les produits et services X. Nous utilisons également ces informations afin d'améliorer et de personnaliser nos produits et services pour que vous puissiez bénéficier d'une meilleure expérience sur X, notamment en vous montrant des contenus et publicités plus pertinents, en vous suggérant des personnes et sujets à suivre, et en vous permettant de et en vous aidant à découvrir des sociétés affiliées ainsi que des applications et services tiers. Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons et les informations accessibles au public pour former nos modèles d'apprentissage automatique ou d'intelligence artificielle aux fins décrites dans la présente politique.

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons en provenance de comptes rattachés à d'autres services que vous choisissez pour vous connecter à votre compte X, dans le but de vous offrir des fonctionnalités telles que des publications ou authentifications croisées et afin d'exploiter nos services.

Nous pouvons utiliser vos coordonnées afin d'aider des tiers à trouver votre compte si vos paramètres l'autorisent, notamment au moyen de services tiers et d'applications clientes.

Nous utilisons vos informations afin de fournir nos services publicitaires et de contenus sponsorisés, sous réserve de vos paramètres, ce qui nous permet de vous présenter des publicités plus pertinentes sur X. Nous utilisons aussi ces informations afin de mesurer l'efficacité des publicités et de pouvoir reconnaître vos appareils afin de vous présenter des publicités sur X et ailleurs. Certains de nos partenaires publicitaires nous permettent également de collecter des informations similaires directement sur leur site Web ou dans leur application par intégration de notre technologie publicitaire. Les informations partagées par les partenaires publicitaires et les sociétés affiliées ou les données collectées par X à partir des sites Web et des applications de nos partenaires publicitaires et sociétés affiliées peuvent être combinées avec les autres informations que vous partagez avec X et que X reçoit, génère ou déduit en ce qui vous concerne, telles que décrites par ailleurs dans notre Politique de confidentialité.

2.2 Favoriser la sûreté et la sécurité

Nous utilisons les informations que nous collectons afin d'assurer la sûreté et la sécurité de nos utilisateurs, de nos produits et de nos services ainsi que celle de votre compte. Un tel effort passe par la vérification de votre identité, l'authentification de votre compte et la protection contre toute fraude, utilisation non autorisée et activité illégale. Nous utilisons également ces données afin d'évaluer et d'améliorer la sécurité et la qualité du contenu sur X. Cela englobe la réalisation d'enquêtes et l'application de nos politiques et de nos conditions ainsi que du droit en vigueur.

2.3 Mesurer, analyser et améliorer nos services

Nous utilisons les informations que nous collectons afin de mesurer et d'analyser l'efficacité de nos produits et services et de mieux comprendre la façon dont vous les utilisez, dans le but de les améliorer.

2.4 Communiquer avec vous à propos de nos services

Nous utilisons les informations que nous collectons afin de communiquer avec vous à propos de nos produits et services, y compris sur les mises à jour de nos produits et les modifications de nos politiques et conditions. Si vous y êtes ouvert, nous pouvons également vous adresser de temps en temps des messages relevant du marketing.

2.5 Effectuer des recherches

Nous utilisons les informations que vous nous communiquez ou que nous collectons afin de réaliser des études, des enquêtes, des tests de produits et des opérations de dépannage, ce qui nous aide à exploiter et améliorer nos produits et services.

Vous devez connaître les modalités de partage de vos informations, les raisons pour lesquelles nous les partageons, et les moyens vous permettant d'exercer un contrôle sur ce partage. Il existe cinq modalités générales de partage de vos informations.

3.1 Quand vous postez et partagez

Avec le grand public. Nous diffusons cette information aussi largement que possible. Les contenus de X, y compris les informations relatives à votre profil (nom/pseudonyme, nom d'utilisateur et images de profil, notamment) sont disponibles et peuvent être consultés par le grand public. Le public n'est pas tenu de se connecter pour avoir accès à certains contenus sur X. Il peut également trouver du contenu de X ailleurs, dans des résultats de requêtes sur des moteurs de recherche Internet, par exemple, ou dans des vidéos téléchargées et repartagées ailleurs (en fonction de vos paramètres).

Avec d'autres utilisateurs de X. En fonction de vos paramètres et des produits et services de X que vous utilisez, nous partageons :

• Vos interactions avec le contenu d'autres utilisateurs sur X, comme les réponses et les personnes que vous suivez.
• Le contenu que vous adressez à un utilisateur X spécifique, notamment au moyen de Messages Privés. Souvenez‑vous que si vous partagez des informations comme des Messages Privés ou des posts protégés avec une personne qui accède à X grâce à un service tiers, ces informations peuvent être communiquées à ce dernier.

Avec des partenaires. En fonction de vos paramètres, nous pouvons également fournir à certains tiers des informations qui nous aident à offrir ou à exploiter nos produits et services. Vous pouvez obtenir davantage d'informations sur ces partenariats dans notre Centre d'assistance. Vous pouvez contrôler si X partage vos informations personnelles avec ces partenaires en utilisant l'option « Partage de données avec nos partenaires commerciaux » dans vos paramètres de confidentialité et de sécurité. (Ce paramètre ne contrôle pas le partage décrit ailleurs dans la présente politique de confidentialité, par exemple lorsque nous partageons des informations avec nos fournisseurs de services ou via des partenariats autres que ceux décrits dans cet article du Centre d'assistance.)

3.2 Avec des tiers et des intégrations tierces

Avec des prestataires de services. Nous pouvons communiquer vos informations à nos prestataires de services qui exercent des fonctions et fournissent des services pour notre compte, y compris des prestataires de services de paiement, des prestataires hébergeant nos divers blogs et wikis, des prestataires qui nous permettent de comprendre l'usage qui est fait de nos services, des prestataires de systèmes de suivi des candidats pour l'envoi et la réception de données sur les candidats et les emplois à des employeurs potentiels de même que des prestataires assurant des services de détection des fraudes.  

Avec des annonceurs. Les recettes publicitaires nous permettent de fournir nos produits et services. Il est possible que des annonceurs obtiennent des informations relatives à vos réactions à leurs messages publicitaires sur X et ailleurs. Par exemple, si vous cliquez sur un lien externe ou sur une publicité insérée sur nos services, il est possible que l'annonceur ou l'exploitant du site Web concerné soit en mesure de conclure que vous êtes venu de X, et d'en déduire d'autres informations associées à la publicité sur laquelle vous avez cliqué, comme les caractéristiques de l'audience qu'elle avait vocation à toucher et d'autres identifiants générés par X pour cette publicité. Ils peuvent également collecter d'autres informations personnelles vous concernant, comme des identifiants de cookies ou votre adresse IP.

Contenu tiers et intégrations. Nous partageons ou divulguons vos informations avec votre accord ou sur vos instructions, notamment lorsque vous autorisez un client Web tiers ou une application tierce à accéder à votre compte ou lorsque vous nous donnez pour instruction de communiquer vos commentaires à une entreprise. De même, afin d'améliorer votre expérience, nous collaborons avec des partenaires tiers pour pouvoir afficher leur contenu vidéo sur X ou permettre des partages entre plateformes. Lorsque vous regardez des contenus de nos partenaires en matière de vidéo et d'échange entre plateformes, ou que vous interagissez d'une autre manière avec ceux‑ci, ces partenaires peuvent recevoir et traiter vos informations personnelles de la manière décrite dans leurs propres politiques de confidentialité. Pour le contenu vidéo, vous pouvez ajuster vos paramètres de lecture automatique si vous préférez que ce contenu ne soit pas lu automatiquement.

Collaborateurs tiers. En fonction de vos paramètres, ou si vous décidez de partager vos données, nous pouvons partager ou divulguer vos informations à des tiers. Si vous ne vous y opposez pas, les destinataires des informations peuvent dans certains cas les utiliser à leurs propres fins en plus de celles énoncées dans la Politique de confidentialité de X, y compris, par exemple, pour former leurs modèles d'intelligence artificielle, qu'ils soient génératifs ou autres. 

Par l'intermédiaire de nos API. Nous utilisons des technologies comme les API et les éléments intégrés afin de mettre des informations publiques de X à la disposition de sites Web, d'applications et d'autres personnes pour leur utilisation propre, pour l'affichage de posts sur un site d'information ou en vue de l'analyse des conversations sur X, par exemple. Nous mettons généralement ces contenus gratuitement à disposition en quantités limitées, et nous facturons des droits de licence en cas d'accès à grande échelle. Nous disposons de conditions standard régissant les modalités d'utilisation de ces informations ainsi que d'un programme de conformité destiné à assurer leur bonne application. Mais ces personnes et ces sociétés ne sont pas affiliées à X, et il est possible que leurs offres ne tiennent pas compte des mises à jour auxquelles vous procédez sur X. Pour plus d'informations quant aux modalités de diffusion générale des données publiques de X, reportez‑vous à l'adresse suivante : https://developer.x.com.

3.3 Lorsque la loi l'impose, pour éviter un préjudice ou en vue de la poursuite de l'intérêt général

Nous pouvons préserver, utiliser, partager ou divulguer vos informations si nous pensons que ceci est raisonnablement nécessaire pour :

• se conformer à une loi, à un règlement, à une procédure légale ou à une demande gouvernementale ;
• protéger la sécurité des personnes, la sécurité ou l'intégrité de notre plateforme, notamment afin d'éviter les spams, les comportements inappropriés ou les interventions malveillantes sur nos services ;
• expliquer pourquoi nous avons supprimé du contenu ou des comptes de nos services (par exemple, pour une violation de nos règles) ;
• réagir à des problèmes de fraude ou de sécurité ou gérer des questions techniques ; ou
• protéger nos droits ou nos biens, ou les droits et biens des utilisateurs de nos services.

Nous pouvons aussi utiliser différents indices et vos données pour déduire, conserver, utiliser, partager ou divulguer votre âge et vos informations d'identité afin de nous conformer à des exigences réglementaires, ainsi qu'à des fins de sécurité, de sûreté, de lutte contre la fraude, de vérification d'identité et de connaissance du client et de l'entreprise, selon les cas. Nous pouvons également partager ou divulguer vos informations d'âge et d'identité avec nos partenaires, prestataires de services et autres à ces fins.

3.4 Avec nos sociétés affiliées

Nous pouvons partager des informations avec nos sociétés affiliées afin de fournir nos produits et services.

3.5 En conséquence d'un changement de propriétaire

Nous pouvons partager, vendre ou transférer des informations vous concernant dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une réorganisation, d'une vente d'actifs ou d'une faillite. Cette Politique de confidentialité s'appliquera à vos informations personnelles partagées avec la nouvelle entité (avant et après la réalisation de toute transaction) ou transférées à celle‑ci.

Nous conservons différents types d'informations pendant différentes périodes, en fonction de la durée pendant laquelle nous devons les conserver afin de vous fournir nos produits et services, de nous conformer à nos exigences légales et pour des raisons de sécurité. Par exemple :

• Nous conservons les informations de votre profil, telles que votre nom d'affichage, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et votre adresse e-mail pendant toute la durée de votre compte. Nous ne pouvons pas vous fournir nos produits et services sans conserver ces informations.
• Nous conservons vos informations d'utilisation, telles que les contenus que vous postez, vos interactions avec les contenus des autres utilisateurs et la manière dont vous interagissez sur la plateforme pendant toute la durée de vie de votre compte ou jusqu'à ce que ces contenus soient supprimés.
• Nous conservons vos informations de paiement, y compris votre numéro de carte de crédit ou de débit et votre adresse de facturation pendant toute la durée pendant laquelle vous utilisez nos produits et services payants. Les enregistrements des transactions seront conservés plus longtemps, conformément à la loi applicable.
• Si vous communiquez avec nous, notamment par email, nous conserverons les informations relatives à la communication et son contenu pendant 18 mois maximum, à moins qu'il ne soit nécessaire pour nous de les conserver plus longtemps pour respecter nos obligations légales, ou pour exercer ou défendre nos droits légaux.
• Nous collectons généralement des informations sur l'appareil, des informations de localisation, des informations d'identité déduites et des informations de journal à l'aide de cookies. Nous conservons les cookies et les informations collectées à l'aide de cookies pendant une durée maximale de 13 mois. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies et les technologies similaires ici.
• Nous conservons des informations sur vos vues ou interactions avec les publicités sur ou en dehors de X, ainsi que sur la manière dont vous interagissez avec notre contenu sur des sites tiers pendant 90 jours maximum. 
• Nous conservons les informations partagées par nos partenaires publicitaires et commerciaux jusqu'à 90 jours.
• Lorsque vous enfreignez nos Règles et que votre compte est suspendu, nous pouvons conserver sans limitation de durée les identifiants que vous avez utilisés pour créer le compte (tels que votre adresse email ou votre numéro de téléphone), ceci afin d'éviter la création de nouveaux comptes par des récidivistes.

Nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations plus longtemps que ce que précisent nos politiques afin de nous conformer aux exigences légales et pour des raisons de sécurité. Par exemple :

• Pour respecter une loi, un règlement, une procédure judiciaire ou une demande d'une autorité publique. Notamment pour nous conformer à une demande de conservation juridiquement recevable émise par les forces de l'ordre. Vous pouvez en savoir plus sur l'accès des forces de l'ordre ici.
• Dans le cadre d'actions en justice, de litiges et de questions réglementaires. Notamment lorsqu'il est raisonnablement nécessaire de conserver des informations relatives à votre compte afin de défendre X en cas d'actions en justice à son encontre.
• Pour maintenir la sécurité et la sûreté de nos produits et services. Notamment lorsqu'il est nécessaire de stocker vos informations plus longtemps afin d'enquêter sur des utilisations abusives de nos produits et services, et de lutter contre celles‑ci.

N'oubliez pas que le contenu public peut exister ailleurs même après avoir été supprimé de X. Par exemple, les moteurs de recherche et d'autres tiers peuvent conserver des copies de vos posts plus longtemps, en fonction de leurs propres politiques de confidentialité, même après leur suppression ou leur expiration sur X. Vous pouvez en savoir plus sur la visibilité de la recherche ici.

5.1 Accès, rectification, portabilité

Vous pouvez accéder aux informations que vous nous avez fournies, les rectifier ou les modifier en éditant votre profil et en ajustant les paramètres de votre compte.

• Vous pouvez en savoir davantage sur les informations que nous avons obtenues ou déduites en ce qui vous concerne en consultant Vos données X et demander ici à avoir accès à des informations supplémentaires.

• Vous pouvez télécharger une copie de vos informations, telles que vos posts, en suivant les instructions données ici.

Afin de protéger votre vie privée et de maintenir la sécurité, nous prenons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous permettre d'accéder à vos informations personnelles ou de répondre à une demande de suppression ou de portabilité ou une autre demande associée. Dans certains cas, nous pouvons rejeter votre demande d'accès, de rectification ou de portabilité. Par exemple, nous pouvons refuser une demande d'accès quand vous n'êtes pas en mesure de prouver votre identité.

5.2 Suppression de vos informations

Si vous suivez les instructions figurant ici, votre compte sera désactivé et vos données seront mises en file d'attente en vue de leur suppression. Une fois cette opération effectuée, votre compte X, et notamment votre nom d'affichage, votre nom d'utilisateur et votre profil public, ne seront plus visibles sur X.com, X pour iOS et X pour Android. Pendant une période de 30 jours à compter de sa désactivation, il sera encore possible de restaurer votre compte X s'il a été désactivé accidentellement ou par erreur.

5.3 Opposition, restriction ou retrait de votre consentement

Vous pouvez gérer vos paramètres de confidentialité ainsi que les autres fonctionnalités de votre compte ici. En cas de modification de vos paramètres, un certain temps pourra s'écouler avant que vos choix soient pleinement pris en compte par nos systèmes. Vous pouvez également constater des changements dans votre expérience sur X ou des limitations dans votre capacité à accéder à certaines fonctionnalités en fonction des paramètres que vous avez ajustés. Vous pouvez aussi gérer des paramètres supplémentaires lors de l'interaction avec certains contenus et fonctionnalités sur différentes parties de la plateforme, comme l'enregistrement ou non d'un Espace, ou la possibilité pour d'autres personnes de télécharger les vidéos que vous téléchargez.

5.4 Demandes des agents autorisés

Afin de soumettre une requête relative à l'accès, la modification ou la suppression de vos informations ou de celles d'une autre personne dont vous êtes l'agent autorisé, vous pouvez aussi nous contacter de la manière indiquée dans la section Comment contacter X figurant plus bas dans notre Politique de confidentialité. Nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires à des fins de vérification.

Nous mettons X à la disposition du monde entier et fournissons un grand nombre d'outils et de contrôles de confidentialité à l'ensemble de nos utilisateurs, quel que soit le lieu où ils vivent. Cependant, votre expérience peut être légèrement différente de celle d'utilisateurs situés dans d'autres pays, cela afin de permettre à X de respecter les exigences locales.

6.1 Nous disposons de bases légales spécifiques nous permettant d'utiliser vos informations

X a procédé à une étude approfondie des fondements légaux qui lui permettent de recueillir, d'utiliser, de partager et de traiter vos informations. Si vous voulez approfondir ces questions et mieux en saisir les nuances, nous vous invitons à consulter ces informations supplémentaires relatives au traitement des données. Sachez bien que nous ne vendons pas vos informations personnelles. 

6.2 Nous transférons vos données pour que X fonctionne pour vous

Pour que vous puissiez utiliser X afin de participer sans difficulté à des conversations avec des personnes situées dans tous les pays du monde, X doit transférer des informations au‑delà des frontières et à destination de différents pays des quatre coins du globe afin d'assurer le service sûr et fiable sur lequel vous comptez. Par exemple, si vous vivez en Europe et avez une conversation avec une personne située aux États‑Unis, les informations correspondantes doivent transiter entre ces pays afin de vous fournir cette expérience. C'est ce que vous attendez de nous.

Nous utilisons également des centres de données et des prestataires cloud et faisons appel à nos sociétés affiliées, nos partenaires tiers et nos prestataires de services situés dans de nombreuses parties du monde afin de nous aider à fournir nos services. Avant de déplacer des données entre pays, nous examinons les risques auxquels les données peuvent être exposées et nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types (CCT), le cas échéant, pour garantir la protection de vos droits en matière de données. Pour demander un exemplaire des clauses contractuelles types, merci de nous contacter ici. En cas de partage de données avec des tiers, nous exigeons de ceux‑ci qu'ils conservent les mêmes protections que les nôtres en ce qui concerne vos données.

X participe au cadre de confidentialité des données échangées entre les États‑Unis et l'Union européenne, qui est connu sous le nom de « EU-US Data Privacy Framework » (DPF), ainsi qu'à son extension pour le Royaume‑Uni et à son équivalent entre la Suisse et les États‑Unis. X respecte les Principes du DPF dans la totalité de son traitement des données personnelles en provenance de l'Union européenne, de la Suisse et du Royaume‑Uni, en s'appuyant sur les DPF spécifiques correspondants. Si vous avez une question ou une réclamation concernant notre participation au DPF, veuillez nous contacter ici. Dans le cadre de notre participation au DPF, en cas de différend avec nous au sujet de notre respect des Principes du DPF, nous chercherons à le résoudre via notre procédure interne de résolution des réclamations, ou via l'organisme américain indépendant de résolution des conflits JAMS, et dans certains cas, via le processus d'arbitrage du DPF, en suivant les procédures et dans le respect des conditions décrites dans l'Annexe 1 des Principes du DPF. Les participants au DPF sont soumis aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la Federal Trade Commission des États-Unis et d'autres organismes statutaires autorisés. Dans certaines circonstances, les participants peuvent être responsables du transfert de données personnelles de l'UE, de la Suisse et du Royaume-Uni vers des tiers en dehors de l'UE, de la Suisse et du Royaume-Uni. Vous trouverez plus d'informations ici sur le EU-US Data Protection Framework, son extension pour le Royaume‑Uni et son équivalent entre la Suisse et les États‑Unis.

La version la plus récente de cette Politique de confidentialité régit le traitement de vos données personnelles par nos soins. Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité s'il y a lieu en cas de besoin.

En cas de révision de cette Politique de confidentialité, et si nous y apportons des changements que nous estimons importants, nous vous en aviserons et vous donnerons la possibilité d'examiner la Politique de confidentialité ainsi révisée avant de continuer à utiliser X.

La Politique de confidentialité de X est rédigée en anglais, mais elle a été traduite dans de nombreuses langues. X s'efforce de faire en sorte que les traductions soient aussi fidèles que possible à la version originale en anglais. Cependant, en cas de divergences ou d'incohérences, c'est la version anglaise de la Politique de confidentialité de X qui fera foi. Vous reconnaissez que l'anglais constitue la langue de référence pour l'élaboration et l'interprétation des conditions exposées dans la Politique de confidentialité de X.