换购、升级、省一笔，一举三得。
通过 Apple Trade In 换购计划，你可以用手里的设备折抵换新，享受超值优惠。而且，这一切全能在线上或 Apple Store 零售店轻松搞定。如果你的设备不符合折抵条件，我们也会免费将其回收处理。这样一来，你受益，地球也受益。
已经开始折抵换购？ 查看状态
轻松换购有两手。
折抵换购，线上或 Apple Store 零售店由你选。从获取折抵估价到交回旧设备，我们全程为你提供协助。
到 Apple 换购，好处多多。
-
哪种方式都简单。
折抵换购很简单，在线上或 Apple Store 零售店都能轻松搞定。折抵优惠可转至你的银行账户 (仅限在线折抵)，或用于换购新产品。
-
隐私处处受保护。
无论你是备份、传输还是抹掉个人数据，我们都能向你展示如何以安全可靠的方式做到。
-
地球也受益。
如果你的设备状况良好，我们会帮它寻找一位新主人。如果设备状况不佳，我们可免费为你回收处理。
-
更多努力，更少消耗。我们在产品中使用了比以往更多的再生材料。我们还从废弃设备中回收关键材料，再次运用到新产品中。
-
创造更美好的未来。我们设定了 2030 年目标，力求通过采用更多的回收及可再生材料、清洁能源和低碳物流，减少我们的碳足迹。
还有问题？这有答案。
-
你可以折抵许多 Apple 设备及第三方设备，包括华为和三星智能手机，并选择享受优惠换购新产品，或直接将折抵优惠转至银行账户。如果你的设备没有任何折抵价值，也可让 Apple 免费帮你回收处理。
-
是的，带有镌刻的 Apple 产品可以用来折抵换购。如果设备是由 Apple 镌刻，并不会影响设备的折抵金额。但如果是第三方镌刻，则可能会影响设备的折抵金额。
-
如果你还没有参与 iPhone 年年焕新计划，可以在 apple.com.cn 或 Apple Store 零售店用符合条件的设备换购新机，享受折抵优惠，同时加入 iPhone 年年焕新计划。
如果你目前已加入 iPhone 年年焕新计划并希望继续留在该计划中，请不要通过 Apple Trade In 换购计划进行折抵换购。等你进行升级换购并收到新 iPhone 后，我们会为你安排折抵旧 iPhone。
你可在这里(在新窗口中打开)查询自己的升级换购资格或查看你的设备是否已加入 iPhone 年年焕新计划。
如果你目前已加入 iPhone 年年焕新计划，但选择继续通过 Apple Trade In 换购计划进行折抵，你将退出 iPhone 年年焕新计划，同时需承担未付清的 iPhone 年年焕新计划分期付款，以及通过 Apple Trade In 换购计划换购任何新 iPhone 的费用。 -
这取决于设备及其型号、制造商和状况。准确回答几个问题，待我们在指定期限内收到你的设备并核实其状况后，你将有很大可能全额获得预估的折抵优惠返款。
请注意，我们需要在你收到新设备的 14 天内收到你的折抵设备，且折抵设备的状况需要与你提供给我们的描述相符。 -
可以。Apple Trade In 换购计划在 apple.com.cn 和所有 Apple Store 零售店均有提供。
我们的 Specialist 专家会现场评估你的设备，如果设备状况与你在线提供的描述不符，店内评估得到的折抵优惠金额可能会与在线评估得到的金额不同。 -
在 iPhone、Apple Watch 或 iPad 上，前往“设置”>“通用”并轻点“关于本机”。在 Mac 设备上，点按 菜单并选择“关于本机”。
如果你还是找不到，还有其他几种方式可以查找产品的序列号(在新窗口中打开)。
你需要有设备序列号才能评估 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch 的准确折抵金额。 -
-
如果你购买的是 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch，在我们收到你的折抵设备并确认其状况与你的描述相符之后，你便可通过原付款方式获得折抵优惠 (金额不超过购物总价)。如果你的折抵优惠金额高于购物总价，你将通过银行转账收到这笔款项。
-
整个折抵换购流程通常需要 2-3 周时间。你需要在收到新设备的 14 天内将旧设备寄给我们。我们越早收到你的折抵设备，就能越早核实其状况和处理你的折抵优惠。处理折抵优惠可能需要 3-5 个工作日。
-
你的折抵金额估价在你收到新设备后的 14 天内有效。请务必让我们在该时限内收到你的折抵设备，以确保你可以获得估价金额的优惠。
-
你不必交回充电器、连接线、保护壳和表带等配件，但只要你愿意，也可以将它们交给我们，我们会进行负责任的回收处理。但是，如果之后你取消了折抵换购，这些配件将无法再退还给你。
-
你收到的折抵确认电子邮件中会详细说明如何交回折抵设备，可选择预约快递上门取件，也可将设备送至符合条件的地点。
了解如何准备和打包你的 Apple Watch、iPhone 或 Android 设备(在新窗口中打开)。
了解如何准备和打包你的 iPad(在新窗口中打开)。
了解如何准备和打包你的 Mac 笔记本电脑(在新窗口中打开)。
了解如何准备和打包你的 iMac(在新窗口中打开)。
了解如何准备和打包你的 Mac Pro(在新窗口中打开)。
了解如何准备和打包你的 Mac mini(在新窗口中打开)。 -
如果你是在线折抵，按照以下步骤说明为设备做好准备。
了解折抵 iPhone、iPad 或 iPod touch 前该怎么做(在新窗口中打开)。
了解折抵 Mac 前该怎么做(在新窗口中打开)。
了解折抵 Apple Watch 前该怎么做(在新窗口中打开)。
如果你是在 Apple Store 零售店折抵，只需提前将数据备份到 iCloud，然后带着设备到店办理即可。
了解如何将 iPhone、iPad 或 iPod touch 备份到 iCloud(在新窗口中打开)。
了解如何将 Mac 备份到 iCloud(在新窗口中打开)。
了解如何将 Apple Watch 备份到 iCloud(在新窗口中打开)。 -
在你的 Apple 设备上关闭“查找”功能：
- 轻点“设置”。
- 轻点“iCloud”。
- 如果情况需要，使用你的 Apple 账户登录。
- 关闭“查找”。
-
收到新设备之后，按照折抵确认电子邮件中关于传输个人数据的说明操作即可。
-
可以。如果你已在线折抵换购了新设备，或者要通过银行转账接收折抵优惠，可以随时跟踪状态(在新窗口中打开)。
-
如果你尚未交出折抵设备，只要将设备留在手里，即可取消折抵换购。
如果你已将设备交给我们，则无法取消折抵换购。但是，如果我们检查你的设备后调低了你的折抵金额报价，你可以选择拒绝此报价。
如果你在线折抵换购新设备之后又将新设备退货，你的折抵换购将自动取消，我们会将折抵设备退还给你。 -
当你的设备状况与你的描述不符时，我们会调整折抵金额报价。
如果调整后的金额低于最初的估价，你可以选择接受或拒绝新的金额。如果你选择接受，我们将继续此次折抵，并按调整后的金额通过原付款方式 (某些情况下通过银行转账) 返还折抵优惠。如果你选择拒绝，我们将取消此次折抵，并将旧设备退还给你。
如果调整后的金额有所提高，我们将自动上调你的折抵优惠金额。 -
-
是的。我们推出的 Apple Trade In 换购计划，让你可在 Apple Store 零售店或 apple.com.cn 免费回收处理各种 Apple 设备。可回收处理的物品包括设备本身，以及电池、连接线、保护壳、显示器和包装材料等。免费回收处理服务适用于我们的商务、教育和机构类客户。我们收到你的设备后，会对其进行彻底检查和评估，确定设备是要重复使用还是回收处理。无论是重复使用还是回收处理，所有与处理你的设备相关的活动都会以对环境负责任的方式进行管理。
-
在将你的设备寄给我们或送交至 Apple Store 零售店之前，请务必先备份好数据。数据备份保存后，从要回收处理的设备上清除所有个人数据。设备交给 Apple 回收处理后，你将无法再拿到它。
如果你选择邮寄旧设备，请注意以下事项：
含有电池的设备在打包时应遵循所有适用的法律、法规和行业最佳做法，通常包括以下指导原则：
- 不要运送零散电池。
- 将设备放电至 30% 电量以下。
- 不要运送已拆解的电子设备。
- 不要运送电池存在鼓胀、损坏或缺陷问题的电子设备。
- 对于整机设备，在将产品放入瓦楞纸箱前，需要在其四周放置至少 6.35 厘米 (2.5 英寸) 的合适填充材料，比如回收或重复利用的包装材料。
- 每箱只运送一台设备。