様々な質問環境のためのAppleの取り組みに
関する質問に
詳しくお答えします。

2. Appleはどのようにして2030年までに炭素排出量実質ゼロを達成する計画ですか。

Appleは世界的大企業として、私たちが気候に与える影響を軽減するために、強力で断固とした措置を包括的に講じることが自らの責任であると考えています。私たちは、すべてのApple製品を含めた、自社のすべてのカーボンフットプリントにおいて2030年までに排出実質ゼロを達成する、つまり2015年比で排出量を75%削減することを約束しています。素材、クリーンエネルギー、低炭素輸送におけるイノベーションを通して排出量の大半を削減しているAppleは、削減しきれない排出量を相殺するため、自然を活用したプロジェクトへの投資も行っています。Apple 2030の目標は、20年以内に地球をカーボンニュートラルにするという、気候変動に関する政府間パネルの提言よりも意欲的なものです。すでに成果は上がっており、2015年以来、私たちのカーボンフットプリント全体で排出量を55%以上削減しています。

3. Appleは、Apple製品の温室効果ガスの
ライフサイクル評価を
どのように行っていますか。

Appleは製品のライフサイクル評価（LCA）を行う際に、2023年のIPCC第6次評価報告書（AR6）による地球温暖化係数100年値（GWP₁₀₀）を使用して生体炭素を含む炭素排出量を計算しています。以下は、AppleがLCAを行う際に使用している5つのステップの詳細です。

1. 製造段階をモデル化するために、製品全体について部品ごとの測定値と部品製造のデータを使用します。部品ごとのデータがすぐに利用できない場合は、サイズと重量に関する設計レベルのデータを使用することもあります。測定値からは、製品に使われている部品や材料のサイズと重量を正確に決定することができ、製造プロセスのデータと製造時の歩留まり損失に関するデータからは、製造が与える影響を明らかにすることができます。LCAにはアクセサリとパッケージのほか、Appleのサプライヤークリーンエネルギープログラムによって削減された排出量も含まれます。Appleの全体的なカーボンフットプリントを計算する際には、AppleCareを通じて修理または交換されたユニットも含めています。

2. ユーザーによる使用をモデル化するために、模擬的な使用シナリオのもとで稼働する製品の消費電力を測定します。日々の使用パターンは各製品ごとに異なり、実際のユーザーとモデル化したユーザーの使用データを組み合わせています。評価においては、最初の所有者を基準にした使用年数について、macOSまたはtvOSを搭載したデバイスは4年、iOS、iPadOSまたはwatchOSを搭載したデバイスは3年とするモデルを採用しています。ほとんどのApple製品は耐用年数がこれよりも長く、多くの場合最初の所有者から別のユーザーに譲渡または転売されるか、Appleによって回収されます。製品のエネルギー使用量に関する詳しい情報については、Appleの製品環境報告書をご覧ください。

3. 輸送段階をモデル化するために、陸上、海上、航空輸送を利用する単一製品および複数梱包ユニットの出荷について収集されたデータを使います。製造工場間の材料輸送、工場から各地の流通拠点への製品輸送、各地の流通拠点からお客様への製品輸送、最終ユーザーからリサイクル施設への製品輸送を考慮に入れています。

4. 耐用年数をモデル化するために、製品の材料組成のデータを使用し、リサイクルまたは廃棄のために送られてきた製品の割合を推定します。リサイクルのために送られてきた製品については、電子装置、金属、プラスチック、ガラス素材を回収する準備をするために、リサイクル業者による最初のプロセスを記録します。ただし、これに続く下流のリサイクルプロセスは、耐用年数終了時の処理ではなく生産段階と見なされるため、計算には入れません。廃棄のために送られてきた製品については、素材の種類ごとに埋め立てまたは焼却に関連する排出を記録します。

5. 製造、使用、輸送、耐用年数のデータを収集したあと、温室効果ガス排出の詳しいデータと統合します。この排出データは、材料製造、製造プロセス、発電、輸送に関するApple特有のデータセットと業界平均のデータセットの組み合わせにもとづくものです。サプライチェーンで使用される再生可能エネルギーについては、サプライヤーが独自に導入したものも、Appleのサプライヤークリーンエネルギープログラムによるものも、LCAモデル内で評価の対象となります。AppleのLCAで製品固有の情報と排出データを組み合わせることで、それぞれの製品に関連した温室効果ガス排出について詳しい結果をまとめることができます。データとモデル化手法の質と正確さについては、ドイツのフラウンホーファー研究所による検証を受けています。

炭素排出量のモデル化には、主にデータの制約に起因する特有の不確実性があります。Appleの炭素排出の原因となる上位の要素に関しては、Apple固有のパラメータを使って詳細なプロセスベースの環境モデルを開発することでこの不確実性に対応しています。Appleのカーボンフットプリントに関するそのほかの要素については、業界の平均データと仮説にもとづいて対処しています。

4. Appleは国別の環境データを報告していますか。

はい。私たちは特定の地域におけるスコープ1と2の排出量、そして天然ガスと電気の使用量の内訳を、2024年の環境進捗報告書（英語PDF）で公開しています。この報告書では、Appleのデータセンターでのエネルギー使用量に関する詳しい情報も提供しています。

5. Appleは環境衛生と安全に関する方針を策定していますか。

はい。Appleは環境保護、従業員とお客様の健康と安全、Appleが事業を展開する世界中のコミュニティの安全衛生のための取り組みに力を注いでいます。詳しい情報については、AppleのEnvironmental Health and Safety Policy Statement（英語PDF）をご覧ください。

6. Appleは、人の健康と環境に有害な物質の使用を
制限していますか。

はい。Appleの規制物質仕様書では、Appleの製品、パッケージ、製造で使用が制限または禁止されている多様な物質について詳しく説明しています。すべてのApple製品は、鉛とそのほかの物質の使用を制限する欧州RoHS指令に準拠しています。Appleは、欧州連合指令2011/65/EUとその改正条項に従っているものを、RoHSに準拠した素材であると定義しています。これには、鉛の使用の適用除外が含まれます。そして、技術的に可能な場合は、こうした適用除外物質の使用を廃止できるように段階的な取り組みを進めています。有害物質に対するこのようなアプローチの結果、Appleが定める制限の多くは規制要件を上回っています。有害物質の削減と排除のためのAppleの取り組みについて詳しくは、Appleの
規制物質仕様書（PDF）をご覧ください。

日本のJ-MOSSに関しては、電気・電子機器に含まれる化学物質の表示についてのJIS規格に関連した情報（PDF）をご覧ください。

7. Appleは、臭素系難燃剤（BFR）とポリ塩化ビニル（PVC）を
Apple製品に使用することを制限していますか。

はい。Appleでは、BFRとPVCを意図的に使用していない製品、または臭素と塩素の含有量がそれぞれ900ppm（百万分の一）未満の製品をBFRおよびPVC不使用と定義しています。私たちはBFRとPVCの段階的な使用廃止において業界をリードしてきました。現在この900ppmという制限は電子産業における基準値となっています。BFRとPVCが含まれる場合でも、毒性がもたらされるには900ppmを大幅に超える含有量が必要です。

AppleによるBFRとPVCの段階的な使用廃止には、2009年以降に製造されたすべての新しいApple製品と、2016年以降に製造されたすべてのBeats製品、そして2018年後半以降に製造されたBeddit Sleep Monitorが含まれます。ほとんどの製品と部品が段階的な使用廃止の対象になっていますが、一部の古いApple製品については、BFRとPVCを完全に排除できない可能性があります。それでもこれらの製品は、交換部品およびアクセサリを含め、規制要件を満たすように設計されています。

タイ、インド、韓国では、国による特定の要件によって電源コードにPVCが含まれており、私たちはPVCの代替物質の認可申請を続けています。

8. Appleは製品にPFASを使用していますか。

Appleには、有害な可能性のある物質の排除をリードしてきた長年の経験があります。このような取り組みの一環として、私たちはサプライチェーンのすべてのパートナーと連携して、製品と製造工程におけるペルフルオロアルキル化合物およびポリフルオロアルキル化合物（PFAS）の使用を制限し、より安全な代替物質の開発に取り組む予定です。この代替物質は、Apple製品の性能を損なわないだけでなく、一段と高めるようなものにすることを目指しています。環境と人にとってより良い製品を作るというAppleの長年の目標について詳しくは、ペルフルオロアルキル化合物およびポリフルオロアルキル化合物（PFAS）の使用を段階的に廃止するAppleの取り組み（英語PDF）をご覧ください。

9. REACHとは何ですか。また、Appleはどのようにして
REACH規則に準拠していますか。

化学物質の登録、評価、許可および制限に関する規則EC1907/2006（通称REACH規則）は、化学物質とその安全な使用に関する欧州規則です。欧州化学物質庁は許可候補物質リストを発行し、高懸念物質（SVHC）を識別しています。製品に含まれる物品のSVHC使用量が重量の0.1%を超える場合、製造業者は消費者への情報開示を義務付けられます。

現行の許可候補物質リストに従った場合に、しきい値を超えるSVHCが含まれているApple製品については、REACH規則にもとづくSVHC情報開示（英語PDF）をご覧ください。

これらの製品に使われているSVHCは、通常の使用条件下では安全上の問題を引き起こすことはありません。

10. Appleはオゾン層破壊物質を使っていますか。

オゾン層を破壊する物質に関するモントリオール議定書の規定に従い、Appleが使用する製品コンポーネント、材料、製品梱包材の製造プロセスでは、オゾン層破壊化学物質（ODC）を一切使っていません。

11. Appleはサーキュラーエコノミーをどのように促進していますか。

耐久性の高いデバイスは、より環境に配慮したデバイスです。製品を使える期間が長いほど、新しい製品を作るために地球から採取しなければならない資源の量は減るからです。Appleは、品質も耐久性も最高の製品を作ることに絶え間なく取り組みながら、製品を長く使っていただけるようにエキスパートによる修理サービスも提供しています。また、Apple Trade Inを通じて、使い終わったデバイスを簡単に下取りまたはリサイクルできるようにしています。回収したデバイスは、ほかのユーザーの手に渡るか、責任ある方法でリサイクルされます。

Appleは2017年に、将来的には再生可能な素材と再生素材のみを使って製品を作る方針を公表しました。可能な場合は素材を市場に還元し、自社や他社が使えるようにすることも目指しています。Appleの分解ロボットであるDaisy、Dave、Tazのような進化により、従来のリサイクルプロセスよりも一段と多くの素材を、一段と高い品質で回収できます。

私たちは、前向きな変化をもたらす厳格な基準とプログラムを通じて、製品に使う素材が責任ある方法で調達されるように徹底するための取り組みを進めています。そして、この活動を続けながら、地球から限りある資源を採取せずに全製品を作るという目標も自らに課しています。これは複数のAppleのチーム、サプライヤー各社、リサイクル業者による何年もの協力を要する野心的な目標ですが、達成のための取り組みはすでに始まっています。

現在までのAppleの進捗に関する詳しい情報については、2024年の環境進捗報告書（英語PDF）をご覧ください。

12. Appleはプラスチックの使用量を減らしていますか。

Appleは、2025年までに製品パッケージからプラスチックを排除し、製品における再生プラスチックおよび再生可能プラスチックへの移行を進めるための取り組みを続けています。

パッケージからプラスチックを排除するための取り組みは、すでに大きな成果を上げています。Apple製品のパッケージの97%以上はファイバー素材です。2017年以来、Apple製品のパッケージに使われるバージン木材繊維の100%が、責任ある方法で管理された資源から調達されています。

2022会計年度からは、Appleの影響をより効果的に反映できるようパッケージに関する目標の対象を拡大し、その結果、2023年の環境進捗報告書で報告されているように、Apple製品のパッケージの総質量が約36%増加しました。現在では、小売用のバッグ、完成品のためのすべての箱（ラベルや同梱マニュアルに使用されるプラスチックを含む）、Apple Trade Inの一環でお客様に送付されるパッケージ、すべてのユニットとサービスモジュールのためのAppleCareパッケージ（静電放電から製品を保護するために必要なプラスチックを除く）、Appleが販売するApple製の製品とアクセサリのための二次包装が対象となっています。Apple製品のパッケージに使われるインク、コーティング、接着剤は、目標の対象には含まれません。パッケージのフットプリントのほか、自社施設で使われるファイバーについても算出しており、2023会計年度の総量は1100トンでした。

13. AGEC法で義務付けられた環境品質や特性についての製品シートは、どこで見つけられますか。

環境品質や特性についての製品シートは、サーキュラーエコノミー法（AGEC）第13条（フランス語）によってフランスで義務付けられています。Appleでは、Apple製品についてのこの情報を環境品質と特性についての製品シートのウェブページ（フランス語）で公開しています。

14. Apple製デバイスの
バッテリーを最大限に活用するにはどうすればいいですか。

バッテリーの充電方法とバッテリーのパフォーマンスの最大化に関する詳しい情報については、apple.com/jp/batteries/maximizing-performanceをご覧ください。

15. Apple製デバイスのバッテリーをいつ、どのようにして交換すればいいですか。

バッテリーのサービスとリサイクルに関する詳しい情報については、
apple.com/jp/batteries/service-and-recyclingをご覧ください。

16. AppleはApple製品の修理を行っていますか。

私たちは、頑丈で長く使えるように製品を設計して、修理の必要性を最小限に抑えるようにしています。しかし、修理が必要な場合は、お客様が便利で高品質な修理を簡単に利用できるべきだと考えています。お客様は修理の依頼先として直営店のApple Store、Apple正規サービスプロバイダ、Apple連絡センター、出張修理などから選べます。私たちは過去3年間で修理サービスを拡大し、Apple純正のパーツやツールを使用し、Appleが提供するトレーニングを受講できるプロのサービス拠点の数を約2倍に増やしました。米国の一部の都市でお客様の自宅やオフィスでの修理サービスを提供することによっても、サービスエリアを拡大し続けています。

2019年以来、Appleの独立系修理プロバイダプログラムによって、4,000を超えるあらゆる規模の独立系修理事業者がApple純正のパーツやツール、診断プログラム、トレーニングを利用できるようになりました。独立系修理プロバイダと、世界中に広がる5,000を超えるApple正規サービスプロバイダのネットワークを合わせると、修理を必要とするお客様にサポートを提供するサービス技術者は10万人以上にのぼります。

2022年、私たちはSelf Service Repairを導入し、電子機器の修理に関する知識と経験のある個人のお客様が、AppleのSelf Service Repair Storeを通じて修理マニュアルとApple純正のパーツやツールを利用できるようにしました。Self Service Repairは米国とヨーロッパ（ベルギー、フランス、ドイツ、イタリア、ポーランド、スペイン、スウェーデン、英国など）で利用できます。

17. Appleはリサイクルを行っていますか。

はい。私たちは自社製品を販売する国の99%で製品回収プログラムとリサイクル収集プログラムを提供しています。これには、現在25か国で利用できる下取りプログラムも含まれます。お客様はApple Trade Inを利用して、使い終わったApple製デバイス（Appleが所有するブランドのデバイスを含む）を無料でリサイクルできます。Apple Trade Inの一環として、バッテリーと電子製品のリサイクルのほか、法人、教育関連、諸機関のお客様を対象とした無料のオンデマンド包装リサイクルも行っています。私たちが回収したデバイスは、再利用またはリサイクルできるかを判断するために、徹底的に検査して評価します。寿命を迎えたiPhoneのうち特定の地域で回収されたものは、Appleの分解ロボットであるDaisyのもとに送られます。iPhoneの中にある貴重な素材を、最も革新的で効率の良い方法で、より多く回収するためです。

デバイスのリサイクル方法の詳細については、Appleの再利用およびリサイクルのプログラムのサイトをご覧ください。Apple Trade Inを利用できない国でのリサイクル情報も掲載されています。

18. Appleは、環境保護とAppleのサプライチェーンにおける従業員の権利について基準を設けていますか。

私たちは、労働者の権利と人権、健康と安全、環境保護、管理システム、倫理についてサプライヤーが満たさなければならない高い基準を設定しています。その概要をまとめたものがAppleのサプライヤー行動規範です。私たちは、Appleと取引を行うすべてのサプライヤーが、Appleのサプライヤー行動規範とそれに関連するサプライヤー責任基準を遵守することを求めています。この規範を施行するため、私たちは500を超える基準を確認する厳しい査定を実施しています。Appleの行動規範に対する違反が特定された場合は、サプライヤーに迅速な改善措置を求めるとともに、サプライヤーと協力して業務を改善し、私たちの基準を満たせるようにサポートします。詳しくはサプライチェーン改革のウェブサイトをご覧ください。

19. Appleは環境関連のNGOやそのほかのパートナーと
連携していますか。

私たちは世界中の多様な非営利団体、業界団体、政府、ビジネスパートナーと連携しています。Appleが取り組むすべての環境イニシアティブで、CeresやWorld Business Council for Sustainable Development（WBCSD）といった団体でのメンバーシップを通じて、業界をリードする様々な企業と協力しています。気候変動に関する取り組みでは、Advanced Energy Economy（AEE）、RE100、日本気候リーダーズ・パートナーシップ、We Mean Businessなどの団体と手を組んでいます。材料循環型サプライチェーンのための活動は、Aluminum Stewardship InitiativeとPlatform for Accelerating the Circular Economy（PACE）でのメンバーシップによりサポートされています。さらにAppleは、Green AmericaのClean Electronics Production Network（CEPN）と、Green Chemistry and Commerce Council（GC3）のメンバーでもあります。Appleのパートナーシップに関する詳しい情報については、2024年の環境進捗報告書（英語PDF）をご覧ください。

20. AppleはISO14001認証を取得していますか。

はい。Appleはアイルランドのコークで製造施設を運営しており、その施設の100%がISO14001認定を取得しています。認定の全文は2024年の環境進捗報告書（英語PDF）の付録に掲載されています。

21. Appleは欧州連合の電気電子機器廃棄物（WEEE）指令に準拠していますか。

Appleが電子機器の生産者と見なされる欧州連合（EU）圏内の地域において、私たちはEUの電気電子機器廃棄物（WEEE）指令に準拠しています。EUのWEEE指令にもとづく各国の製品回収およびリサイクル要請に応じるため、Appleは参加義務があるすべての国で生産者準拠スキーム（Producer Compliance Schemes）に加盟しています。製品に同梱され、support.apple.com/ja_JP/manualsでも参照できる製品情報ガイドには、製品とパッケージに付いている車輪付きゴミ箱マークの意味や、電子廃棄物を適切に処分する方法などの情報が掲載されています。また、Appleは処理とリサイクルを支援するために、要請に応じてリサイクル業者に技術情報を提供しています。Appleは、DIGITALEUROPE、APPLiA、WEEE Forumによるリサイクル業者向けの情報プラットフォームであるI4R Platformにも参加しています。ここでは、リサイクル業者が製品カテゴリーレベルのリサイクル情報にアクセスできます。