Condizioni generali di fornitura e pagamento
1. Validità esclusiva delle presenti condizioni
Tutte le forniture - inclusa qualunque fornitura futura - saranno soggette esclusivamente alle presenti Condizioni generali di fornitura e pagamento. Le condizioni di acquisto del cliente vengono esplicitamente rifiutate da parte di ecom nella misura in cui siano in conflitto con le presenti Condizioni.
2. Stipula e contenuti del contratto
2.1. Le offerte fatte da ecom non sono da intendersi vincolanti. Un contratto viene considerato vincolante solamente al momento della conferma scritta di ecom relativamente all'ordine effettuato dal cliente
2.2. Qualunque modifica e/o integrazione ad un contratto avranno efficacia solo se effettuate in forma scritta e se confermate mediante firma.
2.3. I diritti che il contratto assegna al cliente non possono essere considerati validi senza il precedente consenso scritto di ecom.
3. Prezzi
3.1. Tutti i prezzi menzionati si intendono franco fabbrica, esclusi imballaggio e IVA.
3.2. Anche se il cliente si assume i costi di un apparecchio utilizzato ecom, nella sua totalità o parzialmente, egli non acquisisce alcun diritto su di esso. L'apparecchio resta completamente di proprietà di ecom.
4. Termine di consegna
4.1. Se si verifica un ritardo nella consegna per cause di forza maggiore, il periodo ad essa relativo viene automaticamente prolungato in modo appropriato. Se tali ritardi superano un mese, ecom può, fornendo pertinente comunicazione scritta al cliente, rescindere il contratto.
4.2. Se ecom è in ritardo con la propria consegna, il cliente ha il diritto di stabilire un prolungamento del periodo di tempo in cui la consegna deve avvenire che deve risultare ragionevole secondo le circostanze. Se ecom non effettua tale consegna entro l'ulteriore periodo assegnato, il cliente ha il diritto, mediante pertinente comunicazione scritta a ecom, di rescindere il contratto.
5. Notifica di difetti, garanzia, responsabilità
5.1. Reclami per difetti ovvi, in modo particolare difetti nell'imballaggio e/o dovuti al trasporto nonché concernenti la quantità o la tipologia del prodotto consegnato o altri difetti palesi devono essere notificati per iscritto entro una settimana dalla data di consegna. Relativamente ai difetti non palesi, tale periodo vale dal giorno in cui essi vengono rintracciati.
5.2. Per forniture difettose e per altre cause, ecom è responsabile solamente per quanto segue, escludendo qualsiasi altra rivendicazione:
5.2.1. se un prodotto si rivela difettoso e se ciò viene notificato ad ecom, ecom può decidere autonomamente di riparare tale difetto oppure di sostituire il componente/prodotto ("adempimento successivo"). Qualunque componente/pezzo di ricambio diventa automaticamente proprietà di ecom. Se per tale adempimento successivo sono stati effettuati due tentativi non andati a buon fine, il cliente può decidere di accettare una riduzione del prezzo precedentemente concordato oppure di rescindere il contratto.
5.2.2. Inoltre, se tutte le condizioni concernenti tale responsabilità e prescritte dalla legge sono soddisfatte, ecom è tenuta a rimborsare tutti i seguenti danni: tutti i danni causati dalla violazione per negligenza intenzionale o grave di un dovere contrattuale, da parte di ecom stessa oppure da una persona incaricata da ecom a svolgere tutti o parte di questi doveri per conto di ecom. Inoltre, tutti i danni risultanti da lesioni ai danni di persone, nonché i costi dovuti al relativo adempimento e quindi, in particolare, i costi di trasporto, viaggio, lavoro e per il materiale. Non sono tuttavia inclusi i costi extra derivanti dal trasferimento del prodotto difettoso dalla sede di destinazione originale ad altra sede.
5.3. La garanzia ecom per clienti commerciali aziendali per le richieste di intervento in garanzia descritte al paragrafo 5.2 è di 12 mesi dalla data di consegna. Per i consumatori privati e non aziendali con utilizzo personale del prodotto, la garanzia è di 24 mesi. Sono esclusi da tale garanzia tutti i componenti soggetti ad usura (ad es. batterie). Per la batteria antideflagrante fornita in dotazione è previsto un periodo di garanzia pari a 6 mesi.
La garanzia copre il corretto funzionamento e i materiali nelle condizioni operative e di manutenzione specificate e permesse.
Questa garanzia non copre i prodotti usati in modo improprio, modificati, trascurati, danneggiati in seguito ad incidenti o esposti a condizioni di esercizio non usuali, nonché ad un uso improprio.
Interventi di garanzia possono essere richiesti inviando l’apparecchio difettoso alla casa produttrice. I costi associati alla restituzione dei dispositivi a ECOM Instruments GmbH sono invece a carico del mittente. Ci riserviamo il diritto di effettuare riparazioni, interventi di regolazione o di sostituire l’apparecchio. Le summenzionate condizioni di garanzia rappresentano il solo e unico diritto di compensazione dell’acquirente, hanno validità esclusiva e sostituiscono qualsiasi altro contratto o obbligo legale di garanzia. ECOM Instruments GmbH non si assume responsabilità per quanto riguarda danni speciali, diretti, indiretti, associati o consequenziali e perdite quali perdite di dati, indipendentemente dal fatto che queste siano state causate dalla violazione dell’obbligo di garanzia, da azioni legali, illegali, in buona fede o di qualsiasi altro tipo. Nel caso in cui in alcuni paesi non sia possibile la limitazione di una prestazione di garanzia prevista dalla legge e l’esclusione o la limitazione di danni secondari o conseguenti, potrebbe risultare che le limitazioni citate non siano da considerarsi valide per l’acquirente. Qualora una delle clausole delle presenti condizioni di garanzia dovesse essere dichiarata non valida o non applicabile da un tribunale competente, la validità o l’applicabilità di tutte le altre condizioni di garanzia rimane inalterata nonostante la sentenza.
Per i prodotti e/o i componenti forniti o riparati sulla base della garanzia, il periodo di garanzia sarà di 6 mesi, ma in nessun caso scadrà prima del periodo di garanzia originale.
Le condizioni specifiche del prodotto esposte nelle istruzioni di sicurezza dello stesso hanno la precedenza rispetto alle condizioni summenzionate per quelle parti delle condizioni esplicitamente menzionate.
6. Solvibilità del cliente
Requisito indispensabile per la fornitura, è la solvibilità del cliente. Qualora, dopo la stipula del contratto, ecom ottenga informazioni che giustificano dubbi ragionevoli a ciò relativi, essa ha il diritto di richiedere, a sua discrezione, il pagamento anticipato oppure una garanzia adeguata oppure, nella misura in cui sia stato stipulato un pagamento diverso da quello in contanti, il pagamento in contanti. In alternativa, può rescindere il contratto, a sua discrezione, nella totalità o in parte, e/o negare l'adempimento e chiedere un risarcimento danni invece della prestazione.
7. Riserva di proprietà
7.1. ecom si riserva la proprietà completa di ogni prodotto fornito fino al suo completo pagamento.
7.2. Il cliente è autorizzato a rielaborare e/o cedere in uso tali prodotti anche prima di averli pagati completamente. Tuttavia, tale rielaborazione/cessione deve essere effettuata da parte del cliente su incarico e a nome di ecom. Inoltre, il cliente assegnerà a ecom tutti i diritti relativi alla proprietà congiunta del nuovo prodotto risultante, come le richieste che il cliente riceve in relazione ai propri acquirenti derivanti dalla cessione di tali prodotti (indipendentemente se rielaborati o meno) ovvero dalla cessione della quota di proprietà congiunta. Il cliente è tenuto a fare particolare attenzione e gestire correttamente il nuovo prodotto per ecom.
8. Condizioni di pagamento
8.1. Le fatture devono essere saldate entro 30 giorni dalla ricezione dei prodotto, al netto, senza sconto.
8.2. Il cliente può compensare crediti di ecom solamente con crediti non contestati oppure divenuti irrevocabili.
8.3. Nel caso di un peggioramento sostanziale della situazione economica del cliente, ecom avrà il diritto di richiedere al cliente il pagamento immediato di tutti i crediti.
9. Disposizioni finali
9.1. Qualora una delle disposizioni contenute in queste condizioni non fosse più valida o lo diventasse, le disposizioni rimanenti restano comunque valide.
9.2. Luogo di adempimento di tutti gli obblighi derivanti da questo contratto è Assamstadt.
9.3. Il presente contratto, nonché la completa relazione economica tra le parti, sono soggetti esclusivamente alla legge tedesca.
9.4. Corte competente per ogni controversia derivante da o in relazione al presente contratto è esclusivamente il tribunale di Stoccarda in Germania. Nonostante tale disposizione, ecom potrebbe in alternativa avere il diritto di citare il cliente presso la corte localmente competente nella sede del cliente oppure nella sede a cui è destinata la fornitura in questione.
ECOM Instruments GmbH, Assamstadt
1 Gennaio 2015