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풀사이드 바, 테라스, 화덕 등을 코팔 툴룸 호텔에서 이용해 보세요. 시설 내 스파인The Healing Spot에서 페이셜 관리, 바디 스크럽, 아로마테라피 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리 등을 즐겨보세요. 고객은 정원, 바 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
2 개 야외 수영장(일광욕 의자 포함)
셀프 주차 무료
주문식 아침 식사(요금 별도), 자전거 대여 및 왕복 공항 셔틀(요금 별도)
간편 체크아웃, 간편 체크인 및 ATM/은행 서비스
이용 후기에 따르면 고객들은 수영장, 직원의 친절함, 최고급 수준의 시설 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 85개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 등의 특전이 포함되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
메모리폼 침대 및 오리털 이불
욕실 - 레인폴 샤워기 및 고급 세면용품 이용 가능
43인치 스마트 TV - 넷플릭스 및 위성 TV 채널 이용 가능
전용 뜰, 개인 쉐프 및 천장형 선풍기
지원 언어
영어 및 스페인어
숙박 시설 내 편의 시설
인터넷
모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능
주차 및 교통편
요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
시설 내 무료 보안 셀프 주차(지붕 없음)
식사 및 음료
매일 주문 요리 아침 식사 유료 제공(07:30~11:30, 1인당 MXN 360~360)
레스토랑 2개
바/라운지 1개
풀사이드 바 1개
시설 내 레스토랑
Copal
Kokoro
즐길거리
24시간 운영 피트니스 센터
야외 수영장 2개
자전거 대여
풀서비스 스파
가족 여행에 좋음
방음 객실
야외 수영장 2개
편의 시설
24시간 운영 프런트 데스크
가이드북
금고(프런트 데스크)
짐 보관소
ATM
고객 서비스
침대 시트 교체(요청 시)
콘시어지 서비스
타월 교체(요청 시)
턴다운 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
하우스키핑 서비스(매일)
비즈니스 서비스
코워킹 스페이스
야외 시설
수영장 일광욕 의자
정원
테라스
화덕
풀서비스 스파
객실 내 마사지
딥티슈 마사지
매니큐어/페디큐어
바디 스크럽
스파 매일 운영
스포츠 마사지
아로마테라피
야외 트리트먼트 공간
임산부 마사지
커플 트리트먼트룸
트리트먼트 룸 2개
페이셜 트리트먼트
핫스톤 마사지
장애인 편의 시설
장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
엘리베이터(문 너비 100cm)
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 수영장
객실 편의 시설
침실
고급 침구
깃털 이불
메모리폼 매트리스
암막 커튼
욕실
고급 세면용품
레인폴 샤워기
목욕가운
비누
샤워
샴푸
전용 욕실
타월 제공
헤어드라이어
화장지
엔터테인먼트
넷플릭스
위성 채널을 볼 수 있는 43인치 스마트 TV
식사 및 음료
레스토랑 다이닝 가이드
미니바
셰프 서비스
심야 룸서비스
더 보기
노트북 보관이 가능한 금고
노트북 작업 공간
방음 객실
에어컨
외부 복도로 출입 가능
책상
천장형 선풍기
정책
체크인
체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
비대면 체크인 이용 가능
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세
체크아웃
체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능
특별 체크인 지침
이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 도착 시에는 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
최소한 도착 24시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
출입 방법
직원 근무 프런트 데스크
반려동물
반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가
아동 및 추가 침대
어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
결제 유형
중요 정보
기타 선택 사항
주문 요리 아침 식사 요금: 1인당 MXN 360 ~ 360(대략적인 금액)
공항 셔틀 요금: 차량 1대당 MXN 2500(편도, 정원 3명)
공항 셔틀 요금(어린이 1인 기준): MXN 250(편도, 만 17 세 이하)
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.
알아두실 사항
추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설은 전문 서비스를 이용해 청소를 완료했습니다.
알려드릴 사항
수영장 이용 시간은 07:00 ~ 21:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
만 16 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.
이 숙박 시설의 다른 이름:
Copal Tulum Hotel Hotel
Copal Tulum Hotel Tulum
Copal Tulum Hotel Hotel Tulum
자주 묻는 질문
코팔 툴룸 호텔에 수영장이 있나요?
예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 07:00 ~ 21:00에 이용 가능합니다.
코팔 툴룸 호텔의 숙박 비용은 얼마인가요?
2025년 1월 14일 기준, 2025년 1월 20일에 성인 2명 1박에 대한 코팔 툴룸 호텔의 요금은 ₩159,427부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.
코팔 툴룸 호텔의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?
아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.
코팔 툴룸 호텔의 주차 요금은 얼마인가요?
셀프 주차의 경우 무료입니다.
코팔 툴룸 호텔의 체크인 시간은 어떻게 되나요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.
이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름).
코팔 툴룸 호텔의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).
코팔 툴룸 호텔에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 MXN 2500의 요금이 부과됩니다.
코팔 툴룸 호텔의 위치는 어떻게 되나요?
자마에 위치한 이 럭셔리 호텔에서 2km 이내에는 툴룸 병원, 툴룸 국립공원 등이 있습니다. 툴룸 비치 및 툴룸 마야 유적지 또한 5km 이내에 있습니다.
Copal Tulum Hotel 이용 후기
이용 후기
8.6
훌륭해요
표시된 모든 이용 후기는 실제 고객 경험을 기반으로 하며, 저희를 통해 숙박을 예약하신 고객님만이 이용 후기를 제출하실 수 있습니다. 저희는 지침에 따라 이용 후기를 검증하고 긍정적인 이용 후기와 부정적인 이용 후기를 모두 게시합니다.자세한 정보새 창에서 열림
평점 10 - 훌륭해요. 873개 이용 후기 중 553개" "
10 - 훌륭해요
553
평점 8 - 좋아요. 873개 이용 후기 중 139개" "
8 - 좋아요
139
평점 6 - 괜찮아요. 873개 이용 후기 중 60개" "
6 - 괜찮아요
60
평점 4 - 별로예요. 873개 이용 후기 중 52개" "
4 - 별로예요
52
평점 2 - 너무 별로예요. 873개 이용 후기 중 69개" "
2 - 너무 별로예요
69
9.0/10
청결 상태
8.8/10
직원 및 서비스
8.6/10
편의 시설/서비스
8.8/10
숙박 시설 상태 및 시설
9.2/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Christophe
2025년 1월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good for 2 night
Christophe
10/10 - 훌륭해요
Fabiana
연인과의 여행
2025년 1월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay in Tulum
Fabiana
2025년 1월에 1박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Brandy
단체 여행
2025년 1월 6일
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property had a very foul sewer smell. It was really strong at times. Housekeepers would clean room even though sign was on door advising NOT to enter room. Walls are very thin, you could everything going on in the guest room next door. Pools were very small. I did not enjoy my stay at Copal Tulum for these reasons.
Brandy
2024년 12월에 4박 숙박함
4/10 - 별로예요
Timothy
연인과의 여행, 가족 여행
2025년 1월 5일
별로예요: 청결 상태
The photos of the hotel rooms do not correlate to the room you are bookig.
Timothy
2024년 12월에 5박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Justin
2025년 1월 4일
Justin
2024년 12월에 2박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Ahmed 님, Kirkland
아이를 동반한 가족 여행
2025년 1월 4일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Terrible Stay – Health Hazard, Unsafe Environment, and Poor Management
Our experience at Copal Tulum was, unfortunately, the worst we’ve ever had at a hotel. We booked this property expecting a safe, clean, and enjoyable stay, but it was the complete opposite. Here’s why:
1. Health Hazards in the Room
The room we were given had a severe mold issue, which was not only unpleasant but posed serious health risks. We have a 6-month-old daughter and we couldn't stay at this location. To make matters worse, we found multiple dead insects scattered throughout the room. It was absolutely unacceptable for any hotel, let alone one that advertises itself as a premium stay.
2. No Security, Stray Dogs Roaming Freely
The front desk is literally on the street with no proper security measures in place. Stray dogs were seen roaming around the reception area and even had access to the rooms. We were constantly on edge, wondering what other wildlife might wander in. There are no doors or any form of restriction to prevent access to the hotel or the rooms, making it feel unsafe.
3. Unsafe Neighborhood
The surrounding area is not safe or welcoming. We saw people burning plastic, which released toxic fumes that filled the air and made it nearly impossible to enjoy any outdoor space. The smell was overwhelming, and we couldn’t let our baby outside due to the poor air quality.
4. Terrible First Impressions
The front desk itself is not even a proper facility—it’s on the street, exposed to the elements
Ahmed
2024년 12월에 8박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
jamie
연인과의 여행
2025년 1월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good room
jamie
2024년 12월에 7박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Rodrigo
연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
2025년 1월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love it, it’s the perfect place.
Rodrigo
2024년 12월에 6박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
taiwo
단체 여행
2024년 12월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, friendly and helpful staff.
taiwo
2024년 12월에 3박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Katia Martinez
2024년 12월 29일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo estuvo normal… un servicio sin mucha atención, la comida es normal en los restaurantes que tiene…
Katia Martinez
2024년 12월에 3박 숙박함
8/10 - 좋아요
April jeanine
2024년 12월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me and sister came for Christmas break it was just the two of us. We felt very safe and the area is very close to downtown! The hotel is beautiful and the Japanese restaurant was very delicious. The other restaurant that is downstairs. The only thing that I tried was the pizza. The pizza was horrible, but I can’t say anything about any of the other food because that’s the only thing that I had the only thing that I like about this property was that there was no full length mirror in the room. They should have a full length mirror in every room like we’re on vacation. We have to see our outfits. That’s really the only negative thing that I have to say about the property other than that I give this place 4 1/2 stars at a five.
April jeanine
2024년 12월에 6박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Brittany
가족 여행
2024년 12월 27일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a Jungle feel and I dislike that it was away from everything and The credit they gave me I wasn't able to you in the time allowed
Brittany
2024년 12월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Armando
2024년 12월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Armando
2024년 12월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Rosita
연인과의 여행
2024년 12월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente!
Rosita
2024년 12월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Arslan
2024년 12월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing experience
Arslan
2024년 12월에 5박 숙박함
4/10 - 별로예요
Minerva
2024년 12월 19일
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Minerva
2024년 12월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Jason 님, Vermilion
연인과의 여행
2024년 12월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really enjoyed our stay. Nice hotel… I would stay here again and would recommend it.
Jason
2024년 12월에 4박 숙박함
8/10 - 좋아요
Desirae
2024년 12월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Desirae
2024년 12월에 4박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Jhonathan 님, Los Angeles
아이를 동반한 가족 여행
2024년 12월 18일
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El lugar es bonito el único problemas es que cuando llegue al hotel la señorita de recepción muy grosera me trató muy mal también ella me quería cancelar la estadía sin ningún motivo de mi parte no vuelvo a quedarme en este hotel porque esa persona me dañó la estadía me amenaso diciéndole al personal maletero que dijera que si mi esposa no filmaba un papel de llegada que me iba a cancelar mi esposa iba a firmar lo único que estaba dejando la bebé en la abitacion como se le había explicado ya que estábamos muy cansado todo lo demás muy bonito ese tipo de persona no es bueno tenerlo en la resepcion si no le gusta hablar con costumer es triste un hotel tan hermoso y que ponga personas tan grosera en la recepción
Jhonathan
2024년 12월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Amanda Gabriela
2024년 12월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I came for my first solo healing birthday trip!! And what a beautiful healing hotel this place is!! The saff went above and beyond!! Im super thankful to have been able to stay at such a peaceful place!! Thank you!🙏✨️💕
Amanda Gabriela
2024년 12월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
andrzej 님, chicago
연인과의 여행
2024년 12월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel, lots of greenery, I love the smell of copal. Nice rooms and private pool on the roof.
andrzej
2024년 12월에 5박 숙박함
8/10 - 좋아요
Zakkiya Fakeela
단체 여행
2024년 12월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was good
Zakkiya Fakeela
2024년 12월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Patricia
2024년 12월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it.
Patricia
2024년 12월에 6박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Maria 님, MIAMI
2024년 12월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Maria
2024년 11월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Dedria
2024년 12월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was good about the hotel but the bathroom it smelled like sewage. I just tried to keep the door closed that helped for the most part.