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Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720
Qué hay cerca
Quinta Avenida - A 1 min a pie
Playa Mamitas - A 3 min a pie
Playa principal de Playa del Carmen - A 3 min a pie
Centro comercial Quinta Alegría - A 6 min a pie
Terminal marítima de Playa del Carmen - A 19 min a pie
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 49 min en auto
Restaurantes
Starbucks - A 2 min a pie
El Diez Parrilla Argentina - la 5ta Avenida, Playa del Carmen - A 2 min a pie
Ah Cacao Chocolate Café - A 2 min a pie
Sonora Grill - Playa del Carmen - A 2 min a pie
Micaela's - A 2 min a pie
Información de la propiedad
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites
Este hotel de lujo cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen, The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites te ofrece bar junto a la alberca, terraza en la azotea y servicio de lavandería o tintorería. Consiéntete con tratamientos corporales, masajes o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, Okom. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 3 restaurantes de la propiedad. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además 2 bares, centro de negocios y baño de vapor. Además de contar con servicios como sauna y tina de hidromasaje, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Desayuno buffet (con cargo), dispensador de agua y estacionamiento para bicicletas
Elevador, resguardo de equipaje y recepción disponible las 24 horas
Las personas suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la variedad de restaurantes, la alberca y la ubicación céntrica
Características de la habitación
Las 120 habitaciones tienen amenidades que incluyen balcón amueblado y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como área de descanso independiente y batas. Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza y el tamaño de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño ecológicas y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable
Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y microondas
Todo incluido
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Actividades en tierra
Instalaciones de fitness
Idiomas
Inglés, español
Servicios de la propiedad
Internet
Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: USD 10 por persona
1 bar junto a la alberca
2 bares o lounges
3 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
28
Asiatico
Cachito
Lobby bar
Roof 28
Actividades
Alberca al aire libre
Baño de vapor
Clases de yoga
Gimnasio
Mesa de billar
Resguardo de bicicletas
Sauna
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Spa con servicio completo
4 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes suecos
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
5 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma visual contra incendios
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 122 cm de ancho)
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Grúa de alberca en la propiedad
Lounge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso de azulejo en las habitaciones
Rampa en la entrada principal
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas (90 cm de altura)
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Spa con acceso para silla de ruedas
Traslado para personas con discapacidad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
Estación de carga para iPod
TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Microondas
Más
Aire acondicionado
Área de descanso independiente
Caja de seguridad
Dispensadores de productos de higiene personal
Excusados ahorradores
Iluminación LED
Llamadas locales gratuitas
Los artículos de limpieza son ecológicos
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al realizar la entrada.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 1.75 por hospedaje y por noche.
Cargo del resort: USD 12 por hospedaje, por noche
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: USD 10 por persona (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Otros nombres de la propiedad
The Reef 28 - Adults Only
The Reef 28 & Suites Carmen
The Reef 28 Adults only – All Suites Optional All Inclusive
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites Hotel
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
Al 15 ene. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites el 28 ene. 2025 serán a partir de $156.85, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
El check-out es a las 12:00.
¿The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.
¿Dónde se encuentra The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
Este hotel de lujo se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a 5 minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Estadio Mario Villanueva Madrid también se encuentran a 5 minutos.
Opiniones de The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites
Opiniones
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 589 de 1001 opiniones" "
10 - Excelente
589
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 216 de 1001 opiniones" "
8 - Bueno
216
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 92 de 1001 opiniones" "
6 - Aceptable
92
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 55 de 1001 opiniones" "
4 - Malo
55
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 49 de 1001 opiniones" "
2 - Terrible
49
9.2/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
José Luis
Viaje en pareja
30 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente atencion,comoda muy buena,limpieza cuidado del entorno y muy bonita decoracion de todo el hotel en general.
José Luis
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Rodolfo
Viaje familiar
25 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy acogedor, y cómodo, comida muy buena, y personal muy amable
Rodolfo
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Yeribel
Viaje en pareja
20 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La bienvenida con mimosas, la amable atención de inicio a fin, cada día limpiaban nuestra habitación, la comida fue deliciosa, la amabilidad y la atención del personal fue excepcional. No tengo queja alguna sobre este hotel en general y sin duda lo recomiendo!
Yeribel
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Arlene
Viaje en grupo
3 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion
Arlene
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Rebattu
28 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó maravillosa ubicación y muy bien ante vino de personal , el desayuno bufet muy bueno la vista de la alberca y las mantenidas es increíbles , felicidades.
Rebattu
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024
2/10 Terrible
Valentina
6 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Valentina
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
4/10 Malo
Oscar
22 oct. 2024
No le gustó: Limpieza
Todo olía a humedad
Oscar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
8/10 Bueno
EMILIO GARRIDO
Viaje en pareja
5 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hicieron nuestra estancia muy agradable, el personal increible y las instalaciones muy limpias. Vale la pena, nosotros si volveriamos.
EMILIO GARRIDO
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Sergio
23 sept. 2024
Sergio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Victor
20 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena estancia.
Tuvimos un detalle en recepción al llegar, pero la gerente Brenda se encargo de solucionar todo y nos ayudó mucho durante nuestra estancia. La comida es rica, el personal de alberca y restaurantes fueron excelentes y super amables. Definitivamente volvería.
Victor
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Diana Moreno
16 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Diana Moreno
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Jean Pool moreno
Viaje en pareja
15 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente, y la atención de la gerente por parte del restaurante de magnífica calidad , las ameniades que nos dejaron en la habitación estuvo perfecta
Jean Pool moreno
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
8/10 Bueno
Rafael
Viaje de negocios
14 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rafael
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
2/10 Terrible
Raúl
Viaje familiar
5 sept. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Cuando hice el check in me dijieron que incluidos y cuando fui al desayuno no me dejaron entrar dijieron que no incluido page x el desayuno 900 pesos muy caro
Raúl
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
8/10 Bueno
Jesus
Viaje en grupo, Viaje de negocios
4 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó el hotel en general, me gustó el servicio del personal, la disposición y variedad del buffet de desayunos, la amplitud y amueblado de las habitaciones; solo les ofrezco una sugerencia con respecto al mantenimiento de los aires acondicionados y de las baterías de los controles remotos de los televisores.
En general una excelente experiencia, felicidades
Jesus
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
8/10 Bueno
Cliente verificado
2 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito, rooftop muy agradable, buen ambiente, la vista hermosa y la comida a la carta buena y variada, el buffet de desayuno no es muy variado pero rico, las bebidas de primera, nosotros fuimos en con plan todo incluido y definitivamente lo valió. Las habitaciones muy cómodas y grandes. Lo único malo es el ruido, karaoke hasta la una de la mañana. El servicio en general bueno, buena atención, Alex excelente servicio en el rooftop.
Sin ser un hotel grande, no le falta nada, cuenta con dos restaurantes de especialidad con menú establecido a elegir, bebida y alimentos muy buenos.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Joselo
1 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente estancia y lugar!!
Joselo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
10/10 Excelente
DENISE, San Mateo Atenco
Viaje familiar
27 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen todo
DENISE
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Joseph
26 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Joseph
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Ivan
26 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tienen un buen servicio los chica del área de alberca fue siempre muy atenta lo recomiendo una gran vista en general todo bien
Ivan
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
10/10 Excelente
Elisa del Carmen
23 ago. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Elisa del Carmen
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Daniel
20 ago. 2024
Daniel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Adrian Garza
10 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Adrian Garza
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
4/10 Malo
Ricardo
Viaje de negocios
3 ago. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Ricardo
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Omar Eduardo Gonzalez
2 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar, comida, y el personal da un muy buen servicio, recomendado definitivamente.