Alle accommodaties bekijken

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie
Accommodatie aan het strand met 3 buitenzwembaden - alleen voor volwassenen

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn February 2025 en March 2025.
februari 2025
maart 2025

Fotogalerie voor Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Aan het strand, massages op het strand, duiken, snorkelen
Accommodatievoorzieningen
Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd
5 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, internationale gerechten
3 buitenzwembaden, ligstoelen bij het zwembad

Beoordelingen

6,8 op 10 –

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Bar
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Receptie 24/7
  • Schoonmaakservice
De prijs is € 410
inclusief belastingen en toeslagen
20 feb - 21 feb

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
14 van 14 kamers weergeven

Alle foto's voor Preferred Club Junior Suite Pool View King laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Preferred Club Junior Suite Pool View King

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 68 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior Suite Swim Up Pool View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Junior Suite Swim Up Pool View

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 50 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Junior suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Preferred Club Superior Junior Suite laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Preferred Club Superior Junior Suite

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 70 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Preferred Club Junior Suite Swim up Ocean View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Preferred Club Junior Suite Swim up Ocean View

Hoogtepunten

Een gemeubileerde patio
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 68 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Preferred Club Junior Suite Pool View Double laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon of terras
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 68 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Junior Suite Swim Up Ocean View laden

Junior Suite Swim Up Ocean View | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Junior Suite Swim Up Ocean View

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 70 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior Suite Ocean View King laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Junior Suite Ocean View King

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 70 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool laden

Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privéplonsbad
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
  • 73 m²
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Preferred Club Junior Suite Ocean Front laden

Preferred Club Junior Suite Ocean Front | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Preferred Club Junior Suite Ocean Front

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 68 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior Suite Pool View King Bed laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Junior Suite Pool View King Bed

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 50 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Preferred Club Junior Suite Ocean View King laden

Preferred Club Junior Suite Ocean View King | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 68 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior Suite Ocean View Double laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Junior Suite Ocean View Double

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 68 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deal of Day laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Deal of Day

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 51 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Vergelijkbare accommodaties

Kameruitzicht

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Op privéstrand
Zwembad
All-inclusive
Spa
7.8 van 10, Goed, (280)
De prijs is € 484
inclusief belastingen en toeslagen
28 feb - 1 mrt
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

In de buurt

  • Strand Paradise - 5 min. lopen
  • Mr. Sancho's Beach Club - 13 min. lopen
  • Strand- en Waterpark Playa Mia Grand - 15 min. lopen
  • Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center - 3 min. rijden
  • Nationaal park Chankanaab - 5 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 24 min. rijden

Restaurants

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 min. rijden
  • ‪Playa Uvas - ‬11 min. rijden
  • ‪Topaz Restaurant - ‬3 min. rijden
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬5 min. rijden
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Strand Paradise
Faciliteiten zoals een swim-up bar, een strandbar en een bar aan het zwembad en een ligging in de buurt van Mr. Sancho's Beach Club en Strand- en Waterpark Playa Mia Grand maken van Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive de ideale accommodatie. Doordat deze accommodatie een ligging aan het strand, de mogelijkheid om te dineren aan het strand en massages op het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Gun jezelf een hotstone-massage, een lichaamsbehandeling of een gezichtsbehandeling bij Secrets Spa by Pevonia, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 5 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Bij de healthclub worden yogalessen gegeven. Andere mogelijke activiteiten zijn o.a. scubaduiken, windsurfen en zeilen. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals winkels ter plaatse en een koffiebar/café.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • 3 buitenzwembaden met ligstoelen en een swim-up bar
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • Gratis fietsen ter plaatse, 2 outdoor tennisbanen en een snelle uitcheckservice
  • Een snelle incheckservice, meertalig personeel en een bankethal
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over de strandligging, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 266 kamers zijn individueel gemeubileerd, zijn voorzien van gemakken zoals airconditioning en aparte zitruimtes en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals gratis minibars en badjassen. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van de accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Designer toiletartikelen en haardrogers
  • Hd-televisies met premium tv-zenders
  • Aparte zitruimtes, ledlampen en plafondventilatoren

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Snorkelen

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Tennis
Tennislessen
Volleybal

Lessen/spelletjes

Kooklessen
Danslessen
Taallessen
Yogalessen

Entertainment

Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis onoverdekt valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • 5 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Privépicknicks
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 3 buitenzwembaden
  • Eigen motorboot
  • Fitnesscentrum
  • Gratis fietsenverhuur
  • Kajakken
  • Rondvaarten
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Spelletjesruimte
  • Vissen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Volleyballen
  • Windsurfen
  • Winkelen
  • Yogalessen
  • Zeilen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentieruimte
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Barbecue
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spabad
  • Spabehandelingsruimtes
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv met premium kabelzenders
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • Gratis gevulde minibar
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusser en een EHBO-doos

Overige info

Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Het wordt aanbevolen om per auto van en naar deze accommodatie te reizen.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Vandaag, 30 jan. 2025, kost een verblijf bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 20 feb. 2025 min. € 410,28, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Je kunt bij deze accommodatie snorkelen, kajakken, fietsen en nog veel meer.

Waar ligt Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Deze accommodatie in Cozumel ligt aan het strand, binnen 5 minuten lopen van Nationaal Park Arrecifes de Cozumel en Strand Paradise. Ook Mr. Sancho's Beach Club en Strand- en Waterpark Playa Mia Grand liggen binnen 2 km afstand.

Beoordelingen over Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Beoordelingen

6,8
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 310 van 1154 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 246 van 1154 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 276 van 1154 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 172 van 1154 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 150 van 1154 beoordelingen" "

7,4/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

6,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Colette Marie

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Limited hot water. No entertain during day at pool. Also have been several times and continues to decline.
5 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

James Phildrick

Positief: Netheid, personeel en service
The distinction between guest and preferred guest limited places to eat for breakfast and lunch. Which led to lines at dining areas and long walks to where you could eat. The staff was outstanding being helpful and responsive to needs and any issues. Plus they were friendly!
6 nachten verbleven in januari 2025

4/10 – Matig

Michele

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
we are checking out at Secrets Aura Cozumel and are completely flabbergasted and disgusted by the disrepair, lack of service and cleanliness at this resort. This is my fourth time to Secrets Cozumel, but my first time with it being under Hyatts ownership. This used to be a gorgeous high end resort, and now it’s a sad memory. 1. Lack of chairs and towels. I’m sure the hotel knows how many guests it has staying, why is there not enough chairs and towels being supplied. There were elderly guests who had no where to sit around the pool or beach and many having to use their room towels bc they were out at the towel bins. Many of the beach chairs were broken, and when asked a few employees for help they just said ‘I don’t know’ and kept walking. There is a huge open space on the beach for more chairs and definitely more room at the pool. The preferred club loungers are decrepit and full of mold. This is absolutely unacceptable for a resort of this caliber. 2. Restaurants and two to three hour wait times. Again this is not acceptable to have to wait 2-3 hours to get into dinner and only have half the restaurants open. The buffet was a complete joke of selection and had birds eating off the buffet bc no one was attending to it. 3. Check in, why is there only one person there to check guests in when you have full knowledge of what your guest count is going to be? Also I shouldn’t be harassed by the club sales team while I’m waiting over an hour to get check in after a long tr
5 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Nishieka Nicole

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Vau

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is an older resort but very clean and rooms have been remodeled. Great accommodations for the cost. We have stayed many times.
4 nachten verbleven in januari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

LeeAnn

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
To start… the safe was broken, the sliding door to patio lock was broken, no lighting by desk, should have lounge chairs on balcony (swim up), pools should be heated, no hot tubs? Smoking area was disgusting- obviously neglected- ashtrays never cleaned, garbage everywhere- I felt like a 3rd class citizen!! I asked for white wine instead of the red that was in our room - never got it. More blankets and pillows , face cloths and towels would be nice. Need more than one trash can in the room. Need bigger counter space in bathroom- hardly anywhere to put toiletries. No dresser- for draws. The fact that we never received a proper check in because all you’re interested in is “selling timeshares “. We were bombarded by Claudia immediately “selling” us spa treatments instead of just giving us our key so we could get to our room after 18 hours of traveling to get there!! We came to a Hyatt to vacation and not do business!! Very disingenuous greeting! Bad first impression to say the least. Service at restaurant (Windows) first night was S L O W!! Portions were null. So much divisiveness between those paying more to be “preferred” this is pathetic. I’m paying to stay at an all inclusive 5 star resort for a reason and yet felt banned from everything nearby. Restaurants, pools, lounge chairs etc. Pool music was terrible- felt like I was listening to porn music all day!!! Play something lively and classy!! How about being able to slide down the slides by your swim up balcony?
4 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
There was some good food options not much to do besides the pools or ocean but the staff was amazing!
7 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Stefan, Sacramento

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ancdefgj
5 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Robert Henry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

Robert

Reisde met partner
Property could use an update.
2 nachten verbleven in januari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Shirley Taryn

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mal mantenimiento

2/10 – Ontzettend slecht

Mauricio Rodriguez

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La comida muy mala, pides un ceviche y te dan pura cebolla, comida fría. No recomendable en familia, no hay lugares para estar. Habitaciones sin agua caliente, cucarachas, lavabo sucio, etc
6 nachten verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

Yvette

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
It was a bit quiet for a young couple like us. It’s more for older people I would say, there wasn’t a lot of entertainment which I would’ve liked. But nice staff and great hospitality
5 nachten verbleven in december 2024

4/10 – Matig

Randall, Brookings

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
8 nachten verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

Penny

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The preferred section is very dated and needs to be renovated. The food was very average. The location is great! Beach was very nice. Staff was attentive and friendly.
5 nachten verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

Heather

6 nachten verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

Adriana Vargas

Positief: Personeel en service, voorzieningen
Esta normal , la playa muy bonita però la calidad de alimentos le falta mucho y la limpieza del hotel también fué deficiente , además de que la fiesta de fin de año la verdad bastante decepcionante
7 nachten verbleven in december 2024

4/10 – Matig

Stephen Michael

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Most of the staff was nice, a few were not, room service was subpar and a very limited menu, we most like won’t stay at that resort ever again
4 nachten verbleven in december 2024

8/10 – Goed

Leah Elaine

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
We really enjoyed our stay here. I was a little nervous from some of the reviews, but our room was amazing. We did the junior suite ocean view. Our room ended up having a leak and they switched our rooms and both rooms were great. The food was pretty good. We loved our excursions and especially our one with Tiger in Cozumel. Definitely ask about it, if you go. This resort is a little outdated in some places, but it was relaxing and overall a great time.
6 nachten verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Shirley

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hay cucarachas en habitaciónes, no hay agua constante en algunos cuartos, la comida muy mala. Ceviches de pura cebolla sin pescado, falta mucho mantenimiento
3 nachten verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Dustin, Oklahoma City

7 nachten verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Dustin, Oklahoma City

7 nachten verbleven in december 2024

4/10 – Matig

Holly

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is quite and I love that it is right on the beach. The food and activities are very disappointing at this resort. Some of the restaurants are great, but each buffet was terrible.
5 nachten verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

Brad

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The property was beautiful and in the process of being updated. Unfortunately we had an older room and the musty smell was horrible. The staff were amazing every single day! They need more options for grab and go food around the pools.
7 nachten verbleven in december 2024

8/10 – Goed

Bobb

8 nachten verbleven in december 2024