プライバシーポリシー

アイオイクス株式会社（以下「弊社」といいます。）は、個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1.個人情報の定義について

• 「個人情報」とは、個人情報保護法に規定される生存する個人に関する情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報 など、その他の特定の個人を識別することができる情報)、ならびにその他の個人に固有の情報と定義いたします。
• 「個人関連情報」として、弊社は、次の情報を管理いたします。
  • 入会日、利用商品名、利用金額、プレゼント応募等、取引履歴に関する情報
  • カスタマーサポートへの質問やお問い合わせ、アンケートやキャンペ－ンに参加された場合等の、発言や記載内容に関する情報
  • クッキーやウェブビーコンなどの機能を利用して収集されるアクセスログ情報 等

2.個人情報の適正取得

弊社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3.個人情報の利用目的

弊社は、個人情報を下記の目的に利用いたします。

• 商品の梱包・発送、業務運営上の連絡、取引および契約の実施その他の管理
• イベント（キャンペーン・懸賞企画を含みます）やセミナー等の開催に関するご案内の送付その他の連絡
• ご利用サービス代金および商品代金のご請求およびお支払の確認
• 新サービス・機能開始のご案内
• ご利用サービスおよび情報提供などに関する各種調査の実施
• お客様情報の管理
• 弊社商品の広告・宣伝、販売の勧誘
• メールマガジンの送信
• ポイントサービス等の提供
• お客様が投稿した情報の掲載
• 各種問い合わせ、アフターサービス対応
• マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
• 子会社および業務提携企業に提供する統計資料作成

ご提供いただいた個人情報は、明示した上記利用目的の範囲内で利用するものとし、ご本人様のご同意なく利用目的以外に利用することはございません。ただし、サービス向上のために必要な範囲で統計データとして、個人を識別できない状態で利用することがございます。

4.個人情報の利用目的の変更

弊社は、前項で特定した利用目的は、予め本人の同意を得た場合を除くほかは、原則として変更しません。ただし、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲において、予め変更後の利用目的を公表の上で変更を行う場合はこの限りではありません。

5.第三者提供の制限

弊社は、個人情報の管理を厳重に行うこととし、ご本人様にご承諾いただいた場合等の正当な理由がある場合、または次に掲げる場合を除き、第三者に対し、個人情報を開示・提供いたしません。

• 法令等により開示が求められた場合、犯罪捜査等、法律手続の中で開示を要請された場合、消費者センター、弁護士会等の公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合
• 商品の発送またはサービスの提供のために必要な場合
• 代金決済に関する事業者に開示する場合
• お客様の注文情報を業務提携企業に転送する場合
• 弊社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
• 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
• 個人情報保護法その他の法令により認められた場合

6.個人情報の安全管理

弊社は、ご本人様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた場合、ご本人様からのご請求であることを確認の上で、適切かつ迅速に対応いたします。ただし、以下の場合は、その全部もしくは一部を開示しない場合があります。

• 法令等により開示が求められた場合、犯罪捜査等、法律手続の中で開示を要請された場合、消費者センター、弁護士会等の公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合
• ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令に違反することとなる場合

弊社は、個人情報の管理を正確かつ最新の情報で管理することに努め、取り扱う個人情報の紛失、滅失、改ざんおよび漏洩の防止など、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を行います。
また、開示された個人情報が正確でないとのご本人様からお申し出があった場合、適切な方法で内容を確認し、必要に応じて情報の追加・変更・訂正または削除などをいたします。ただし、情報を削除すると提供できない各種サービスが発生する場合があります。

7.法令遵守と改善

弊社は、個人情報の適切な取扱いを維持することを目的として、苦情及び相談等の外部からの意見、社会情勢、技術の進歩などの諸環境、あるいは弊社経営状況の変化、社内外からの改善提案などを踏まえ、取扱い体制、運用方法を時代の要請に合うよう継続的に改善してまいります。

また、個人情報の取扱いに関する法令や指針その他の規範が制定され、更に改正された場合には、都度、その内容に沿った体制を構築し、規範を遵守いたします。

弊社は、法令等の変更や運用方法の改善に伴い、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を変更できるものとします。変更後の内容を弊社がこのウェブサイト上で掲示した時点で、変更後の内容が適用されるものとします。

8.個人を識別できない行動履歴情報

弊社は、弊社サービスのご利用者様に対して、 適切な広告またはコンテンツ（商品等）を表示することを目的として行動履歴情報を取得することがあります。
これらの情報は単独では個人情報等（氏名、生年月日、メールアドレス、クレジットカード情報など）一切の個人を識別する情報は含まれません。行動履歴情報はクッキーを使用しております。

9.プライバシーポリシーの変更

• 本プライバシーポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
• 弊社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

10.その他

• 弊社が個別のサービスごとに定めて公表する利用規約等と本書の定めが異なる場合は、当該各利用規約の定めが優先します。
• 本書の準拠法は日本法とします。また、本書に関連して弊社とご利用者様の間で係争が発生し、訴訟により解決する必要が生じた場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

11.お問い合わせ

弊社の個人情報の取り扱い（開示・訂正・利用停止を含みます）に関するお問い合わせにつきましては、下記までお願いいたします。

アイオイクス株式会社（以下「弊社」といいます。）では、サイト内での広告掲載やアクセス解析等の目的で、Cookieをはじめとしたタグや情報収集モジュールを用いて、利用者情報の外部送信を行っています。
本ポリシーにおける用語の定義の一部につきましては、弊社のプライバシーポリシーをご確認下さい。

1.外部送信の目的

• 利用状況把握、サービス向上検討のため。
• 広告配信事業者の広告サービスを活用し、過去に当サイトを訪問された方が特定のページを訪問した際にお知らせ（広告）を配信するため。
• 広告経由の行動履歴を取得するため。
• お客様からのお問い合わせ対応のため。

2.外部送信先および送信する情報

Google LLC

Google Analytics / Google Search Console
送信される利用者情報	ユーザー識別子 端末情報 ブラウザ情報 操作情報 ネットワーク情報
外部送信の設定方法 等	無効設定：Google Analyticsオプトアウトアドオン 利用規約：Google Analytics利用規約 Googleプライバシーポリシー
Google AdSense / Google 広告
送信される利用者情報	端末情報 ブラウザ情報 操作情報 ネットワーク情報
外部送信の設定方法 等	利用規約/無効設定：Google AdSense利用規約 Googleプライバシーポリシー

Meta Platforms, Inc.

Meta広告
送信される利用者情報	端末情報 ブラウザ情報 操作情報
外部送信の設定方法 等	データに関するポリシー クッキーポリシー Facebookのオプトアウトページ Instagram Cookies Policy

X Corp.

Twitter広告
送信される利用者情報	ユーザー識別子 端末情報 ブラウザ情報 操作情報
外部送信の設定方法 等	プライバシーポリシー Twitterのオプトアウトページ

他 外部送信先

Yahoo / LINE / Criteo / HubSpot

お問い合わせ先

[個人情報に関するお問い合わせ先]
個人情報管理責任者：アイオイクス株式会社　
〒150-0013　東京都渋谷区恵比寿3-46-3