As empresas buscam criar chatbots de IA mais inteligentes usando LLMs personalizados e RAG. Com o RAG, os chatbots podem responder com precisão a perguntas específicas de domínio, recuperando informações atuais da base de conhecimento de uma empresa e fornecendo respostas em tempo real em linguagem natural. Esses chatbots podem ser usados para aprimorar o suporte ao cliente, personalizar avatares de IA, gerenciar o conhecimento da empresa, simplificar a integração de funcionários, fornecer suporte inteligente de IT, criar conteúdo e mais.