1

KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA

PENDEKATAN KAUNSELING ISLAM DALAM MENANGANI PERMASALAHAN PENJAWAT AWAM :

ARAHAN

Soal selidik ini dibentuk untuk mendapatkan maklumbalas mengenai proses kaunseling Islam yang telah dijalankan, nilai-nilai dakwah yang terkandung di dalam proses kaunseling tersebut serta kesannya dalam meningkatkan potensi dan prestasi kerja penjawat awam. Segala maklumat anda adalah sulit dan akan digunakan untuk tujuan penyelidikan sahaja.
BAHAGIAN A : DEMOGRAFI

Sila tandakan () pada petak berkenaan dan isikan maklumat di tempat kosong. 1. 2. 3. Jantina Umur Status Perkahwinan : Lelaki : _____ tahun i. Berkahwin ii. Bujang iii. Duda/Janda/Balu

Perempuan

4.

Kumpulan Pengurusan

ii. Pengurusan Profesional (Gred 41-54) iii. Sokongan Gred 17-36 iv. Sokongan Gred 1-16
i. Pengurusan Atasan : RM ____________

5. 6. 7. 8.

Pendapatan sebulan

Tempoh berkhidmat dalam Perkhidmatan Awam : ____ tahun Berapa kali hadir kaunseling dalam Perkhidmatan Awam : ____ kali Nyatakan permasalahan anda ketika hadir sesi kaunseling di Unit Kaunseling Kementerian/Jabatan anda. (Boleh tanda () lebih daripada 1 jawapan)

i. Masalah peribadi/personel ii. Masalah keluarga iii. Masalah kewangan iv. Masalah kesihatan v. Masalah disiplin/akhlak vi. Masalah di tempat kerja

vii.Lain-lain. Nyatakan : _____________________

BAHAGIAN B : PROSES KAUNSELING ISLAM YANG TELAH DIJALANKAN KEPADA

PENJAWAT AWAM BERMASALAH Bagi setiap item, sila bulatkan untuk menyatakan situasi anda mengikut skala yang diberikan.

Tidak setuju

Sangat tidak

Tidak pasti

Sangat

Setuju

setuju

Bil

PERKARA

1 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Kaunselor mengucapkan salam ketika kami mula bertemu Ketika memulakan sesi kaunseling, kaunselor mulakannya dengan bismillah Kes saya dikendalikan oleh kaunselor yang sama jantina Kaunselor berlainan jantina tidak berjabat tangan dengan saya. Kaunselor melayan saya dengan baik tanpa prasangka Saya dapati kaunselor menjaga batas dan adab sebagai kaunselor Muslim Saya dapati kaunselor menggunakan teknik secara berhikmah dalam membantu menyelesaikan masalah saya. Saya selesa dengan kedudukan bilik kaunseling serta prasarana yang ada di dalamnya. Saya selesa dengan jarak duduk antara saya dan kaunselor Saya selesa dengan pertentangan mata (eye contact) kaunselor. Saya tidak ditanya dengan soalan yang terlalu sulit atau terlalu peribadi Saya berpuashati dengan keseluruhan sesi kaunseling yang dijalankan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

setuju

BAHAGIAN C : NILAI-NILAI DAKWAH DALAM KAUNSELING KEPADA PENJAWAT AWAM BERMASALAH

Bagi setiap item, sila bulatkan untuk menyatakan situasi anda mengikut skala yang diberikan.
Sangat tidak Tidak setuju Tidak pasti

Sangat

Setuju

setuju

Bil

PERKARA

1 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Saya dinasihatkan supaya berfikiran positif. Saya diminta bersabar dalam menghadapi ujian Allah. Saya dinasihatkan supaya meningkatkan keimanan dan ketaqwaan kepada Allah Saya diberitahu serba sedikit tentang hukum halal haram dalam mencari rezeki Saya diminta bersyukur atas nikmat rezeki yang diterima. Saya diminta mengamalkan ajaran Islam dengan sebaiknya Saya dinasihati supaya tidak melakukan perkara yang dilarang oleh Allah Saya dinasihati supaya menjaga disiplin, akhlak dan tingkahlaku. Saya diberitahu setiap pekerjaan hendaklah disertai dengan niat yang baik kerana Allah. Saya diminta menjalankan tugas dengan penuh amanah, ikhlas, jujur dan sebagainya. Saya dimaklumkan tentang tanggungjawab sebagai seorang penjawat awam. Saya diberitahu tentang balasan Allah jika tidak menunaikan tanggungjawab itu dengan sebaiknya. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

BAHAGIAN D : KESAN KAUNSELING ISLAM KEPADA PENJAWAT AWAM

BERMASALAH Bagi setiap item, sila bulatkan untuk menyatakan situasi anda mengikut skala yang diberikan.
Tidak setuju Sangat tidak

Tidak pasti

Sangat

Setuju

setuju

Bil

PERKARA

1 1. 2. Saya lebih mengenali diri sendiri. Saya mampu mengawal emosi 1 1

2 2 2

3 3 3

4 4 4

5 5 5

setuju

setuju

4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

Saya mampu menangani masalah yang hadir dalam hidup saya Saya dapat berfikir dengan lebih baik Saya mengubah tingkah laku saya kepada yang lebih baik Saya berusaha meningkatkan amal ibadat saya Saya menjadi seorang yang lebih tabah dan sabar Saya redha akan ketentuan takdir Allah ke atas diri saya Saya sedar akan tanggungjawab dalam menjalankan tugas yang diamanahkan Saya lebih bermotivasi untuk bekerja Saya berusaha meningkatkan prestasi dan kualiti kerja saya Saya mampu memberi sumbangan kepada kemajuan organisasi saya bekerja

BAHAGIAN E: PANDANGAN UMUM TENTANG KAUNSELING ISLAM KEPADA PENJAWAT AWAM Sila tandakan () pada petak berkenaan dan isikan maklumat di tempat kosong.
1.

Adakah anda berpendapat pendekatan kaunseling yang dilaksanakan oleh Kementerian/Jabatan anda sekarang ini sudah memadai tanpa perlu sebarang penambahbaikan? Ya

Tidak

Jika jawapan anda tidak, nyatakan alasan : __________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 2. Adakah anda merasakan pendekatan kaunseling yang dijalankan oleh Unit Kaunseling di Kementerian/Jabatan anda sekarang ini sebenarnya telahpun memenuhi kriteria kaunseling sebagaimana yang disarankan dalam Islam? Ya Tidak Jika jawapan anda tidak, nyatakan alasan : __________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________

3.

Secara keseluruhannya, pada pendapat anda wajarkah pendekatan kaunseling Islam diterapkan ke dalam proses kaunseling kepada penjawat awam di Kementerian/Jabatan/Agensi Kerajaan? Ya

Tidak

Jika jawapan anda tidak, nyatakan alasan : _________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 4. Sila berikan cadangan anda untuk menambahbaik perkhidmatan kaunseling dalam Perkhidmatan Awam.
____________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ __________________________________________________________________________

~~~ SEKIAN, TERIMA KASIH~~~