1. Main question: What are two major macroeconomic policies?

(Hai chính sách

kinh tế vĩ mô chính là gì?)
Two major macroeconomic policies are monetary policy and fiscal policy.
Monetary policy which controls a nation’s money supply is supervised by each
country’s Central Bank. While fiscal policy which controls a government’s
revenue and spending is in the hand of the Ministry of Finance. The basic
objectives of the two main macroeconomic policies are to promote economic
growth and to keep inflation under control.
(Hai chính sách kinh tế vĩ mô chính là chính sách tiền tệ và chính sách tài khóa.
Chính sách tiền tệ, kiểm soát nguồn cung tiền của quốc gia, được giám sát bởi
Ngân hàng trung ương của mỗi quốc gia. Trong khi đó, chính sách tài khóa,
kiểm soát doanh thu và chi tiêu của chính phủ, nằm trong tay Bộ Tài chính.
Mục tiêu cơ bản của hai chính sách kinh tế vĩ mô chính là thúc đẩy tăng trưởng
kinh tế và kiểm soát lạm phát.)
UNIT 3: DEMAND AND SUPPLY
What is Demand
Demand is an economic principle that refers to the willingness and ability of consumers
to make discretionary purchases at a given price. All else being equal, demand will
decrease as price increases and vice versa, but there are many factors which affect
demand. Demand is closely related to supply which is the amount of goods available to
be sold in an economic market.
What is Supply?
Supply is another fundamental economic concept that refers to the overall quantity of
goods and services available to consumers in an economy. Supply can relate to the
availability of goods at a specific price or total availability. All else being equal, the
supply of goods will rise if the price rises, since businesses look to maximize profits.
Supply vs Demand
The relationship between supply and demand can be realized using a supply and demand
curve graph. In this graph, price is mapped to the vertical axis, and quantity is mapped to
the horizontal axis. Demand is represented by a downward trending slope, and supply by
an upward slope. The first graph below shows how, supply being constant, an increase in
demand (shown by an outward shift in the slope) leads to both an increase in quantity and
price. Inversely, a decrease in overall demand would lead to a decrease in both quantity
and price. The second graph shows how, demand being constant, an increase in supply
leads to an increase in quantity but a decrease in overall price.
 Supply and Demand
Curve
Point of Equilibrium
When the supply and demand curves intersect, they are said to be in equilibrium. On the
graphs, this is where the dotted lines meet. This point of equilibrium is what sets an
established price for a good or service based on the overall level of supply and demand in
the market. Changes in either demand or supply can shift the point of equilibrium around,
and thus alter the price of goods. The primary factor that influences the level of demand
for a good is price. When a change in price has a significant impact on consumer demand,
it is said to be price elastic. For example, if the price of Coca-Cola were to increase
significantly, many customers would likely start to choose a cheaper drink, and demand
for Coke would decrease. Price inelasticity is when a change in price has little or no
impact on the overall demand. For example, if the price of insulin were to increase, it is
unlikely that there would be any change in demand, since insulin is a medicine that many
people require to live, regardless of price.
Other Factors That Affect Demand
Beyond changes in price, there are lots of other factors that can affect demand. The tastes
and preferences of consumers, for example, can either increase or decrease demand. Say
that a new study comes out that says hamburgers are actually a far healthier food than
previously thought. It stands to reason that the demand for hamburgers would go up.
Increased overall income can also increase demand, as more spending money generally
increases overall economic spending. Demand can also increase if the number of
consumers in the market increases. Typically, the demand for luxury goods, such as fancy
foods, expensive cars, and so on, are more elastic and sensitive to price changes than non-
luxury goods like groceries, medicine, rent, or other essentials.

Unit 4: Inflation and Unemployment

1. What is inflation?
Inflation is a general increase in the price level from one year to the next. Money
thus declines in value, that the price of the same basket of goods from a shop rises
over time.

2. What is unemployment?
Persons are classified as unemployed if they do not have a job, have actively
looked for work and are currently available for work. Unemployment arises when
a person who is actively searching for employment is unable to find work.

3. Trace the trade-off between inflation and unemployment.

In the short run, if aggregate demand increases, unemployment decreases as more
workers are hired, real GDP output increases, and the price level increases, leading
to increases in inflation; this situation describes a demand-pull inflation scenario.
Thus, if unemployment is high, inflation will be low; if unemployment is low,
inflation will be high.

In the long run, there is no trade-off between unemployment and inflation because
the expected inflation adjusts so that the unemployment rate returns to the natural
level of unemployment.

UNIT 4: INFLATION
Read the article about inflation

Inflation is a general increase in the price level from one year to the next.
Money thus declines in value, that the price of the same basket of goods from a shop
rises over time.
Inflation is caused when aggregate demand exceeds aggregate supply of goods or
services.

Factors affecting demand:

- Increase in money supply: inflation is caused by an increase in the supply of
money which leads to increase in aggregate demand. The higher the growth rate of
nominal money supply, the higher is the rate of inflation.
- Increase in disposable income: when the disposable income of the people
increases, it raises their demand for goods and services. Disposable income may
increase with the rise in national income or reduction in taxes or reduction in the
savings of the people.
- Increase in public expenditure
- Deficit financing: in order to meet its mounting expenses, government resorts to
deficit financing by borrowing from the public and even by printing more notes.

Factors affecting supply:

- Shortage in the supply of factors of production (labour, raw materials, power
supply, capital, etc.). They lead to excess capacity and reduction in industrial
production, thereby raising prices.
- Natural calamities (drought or flood)
- Artificial scarcities an monopolistic tendencies
- Law of diminishing returns
Inflation affects income redistribution and output of an economy in various way.
- Unanticipated inflation arbitrary redistributes income at the expense of fixed-
income earners, savers and creditors. Such income redistributions, whether among
classes or individuals, have increased personal insecurity and lessened personal
satisfactions.
- Effects of aggregate demand.
- Effects of aggregate supply.

Unemployment
Persons are classified as unemployed if they do not have a job, have actively looked
for work and are currently available for work. Unemployment arises when a person
who is actively searching for employment is unable to find work.
There are a number of reasons for unemployment.
These include recessions, depressions, technological improvements, job outsourcing,
and voluntarily leaving one job to find another. Additionally, these might include the
rapid population growth, low standard of education, etc.
Communities with high unemployment rates are more likely to have limited
employment opportunities, low-quality housing, fewer available recreational activities,
limited access to public transportation and public services and underfunded schools.

The trade-off between inflation and unemployment.

In the short run, if aggregate demand increases, unemployment decreases as more
workers are hired, real GDP output increases, and the price level increases, leading to
increases in inflation; this situation describes a demand-pull inflation scenario. Thus, if
unemployment is high, inflation will be low; if unemployment is low, inflation will be
high.
 In the long run, there is no trade-off between unemployment and inflation because the
expected inflation adjusts so that the unemployment rate returns to the natural level of
unemployment.

UNIT 5: JOBS
The job market is the market in which employers search for employees and employees
search for jobs. The job market is not a physical place as much as a concept
demonstrating the competition and interplay between different labor forces. It is also
known as the labor market.

The job market can grow or shrink depending on the demand for labor and the available
supply of workers within the overall economy. Other factors which impact the market
are the needs of a specific industry, the need for a particular education level or skill set,
and required job functions. The job market is a significant component of any economy
and is directly tied in with the demand for goods and services.

In the labor market, employees provide the supply and employers provide the demand.
The relationship between supply and demand influences the number of hours employees
to work and the compensation they receive in wages, salary, and benefits
The unemployment rate is the percentage of people in the labor force who are not
currently employed but actively seeking a job.
The job market is directly related to the unemployment rate. The higher the
unemployment rate, the greater the supply of labor in the overall job market.
When unemployment rate is low, it means that employers have a larger pool of
applicants to choose from, they can be pickier or force down wages.
Conversely, as the unemployment rate drops, employers are forced to compete more
heavily for available workers. The competition for workers has the effect of increasing
wages.
A minimum wage is the lowest wage per hour that a worker may be paid, as mandated
by federal law or government.
The effects of a minimum wage on the labor market and the wider economy are
controversial.

Classical economics and many economists suggest that a minimum wage, like other price
controls, can reduce the availability of low-wage jobs. On the other hand, some
economists say that a minimum wage can increase consumer spending, thereby raising
overall productivity and leading to a net gain in employment
UNIT 7: MARKETING

Marketing refers to any actions a company takes to attract an audience to the company's
product or services through high-quality messaging. Marketing aims to deliver standalone
value for prospects and consumers through content, with the long-term goal of
demonstrating product value, strengthening brand loyalty, and ultimately increasing sales.

At first, I wondered why marketing was a necessary component during product

development, or a sales pitch, or retail distribution. But it makes sense when you think
about it -- marketers have the firmest finger on the pulse of your consumer persona.

The purpose of marketing is to research and analyze your consumers all the time, conduct
focus groups, send out surveys, study online shopping habits, and ask one underlying
question: "Where, when, and how does our consumer want to communicate with our
business?"

Here, let's explore the purposes of marketing, along with types of marketing, the 4 P's of
marketing, and the difference between marketing and advertising.

Whether you're a seasoned marketer looking to refresh your definitions, or a beginner

looking to understand what marketing is in the first place, we've got you covered. Let's
dive in. 

Marketing is the process of getting people interested in your company's product or

service. This happens through market research, analysis, and understanding your ideal
customer's interests. Marketing pertains to all aspects of a business, including product
development, distribution methods, sales, and advertising.

Modern marketing began in the 1950s when people started to use more than just print
media to endorse a product. As TV -- and soon, the internet -- entered households,
marketers could conduct entire campaigns across multiple platforms. And as you might
expect, over the last 70 years, marketers have become increasingly important to fine-
tuning how a business sells a product to consumers to optimize success.

In fact, the fundamental purpose of marketing is to attract consumers to your brand

through messaging. Ideally, that messaging will helpful and educational to your target
audience so you can convert consumers into leads.

Today, there are literally dozens of places one can carry out a marketing campaign --
where does one do it in the 21st century?

Types of Marketing
Where your marketing campaigns live depends entirely on where your customers spend
their time. It's up to you to conduct market research that determines which types of
marketing -- and which mix of tools within each type -- is best for building your brand.
Here are several types of marketing that are relevant today, some of which have stood the
test of time:
 Internet marketing: Inspired by an Excedrin product campaign that took place
online, the very idea of having a presence on the internet for business reasons is a
type of marketing in and of itself.
 Search engine optimization: Abbreviated "SEO," this is the process of
optimizing content on a website so that it appears in search engine results. It's used
by marketers to attract people who perform searches that imply they're interested
in learning about a particular industry.
 Blog marketing: Blogs are no longer exclusive to the individual writer. Brands
now publish blogs to write about their industry and nurture the interest of potential
customers who browse the internet for information.
 Social media marketing: Businesses can use Facebook, Instagram, Twitter,
LinkedIn, and similar social networks to create impressions on their audience over
time.
 Print marketing: As newspapers and magazines get better at understanding who
subscribes to their print material, businesses continue to sponsor articles,
photography, and similar content in the publications their customers are reading.
 Search engine marketing: This type of marketing is a bit different than SEO,
which is described above. Businesses can now pay a search engine to place links
on pages of its index that get high exposure to their audience. (It's a concept called
"pay-per-click" -- I'll show you an example of this in the next section).
 Video marketing: While there were once just commercials, marketers now put
money into creating and publishing all kinds of videos that entertain and educate
their core customers.

UNIT 8: ADVERTISTING
Definition: Advertising is a means of communication with the users of a product or
service. Advertisements are messages paid for by those who send them and are intended
to inform or influence people who receive them, as defined by the Advertising
Association of the UK.

Description: Advertising is always present, though people may not be aware of it. In

today's world, advertising uses every possible media to get its message through. It does
this via television, print (newspapers, magazines, journals etc), radio, press, internet,
direct selling, hoardings, mailers, contests, sponsorships, posters, clothes, events, colours,
sounds, visuals and even people (endorsements).

The advertising industry is made of companies that advertise, agencies that create the
advertisements, media that carries the ads, and a host of people like copy editors,
visualizers, brand managers, researchers, creative heads and designers who take it the last
mile to the customer or receiver. A company that needs to advertise itself and/or its
products hires an advertising agency. The company briefs the agency on the brand, its
imagery, the ideals and values behind it, the target segments and so on. The agencies
convert the ideas and concepts to create the visuals, text, layouts and themes to
communicate with the user. After approval from the client, the ads go on air, as per the
bookings done by the agency's media buying unit.

UNIT 9: E-COMMERCE
(Unit này thầy/ cô tập trung cho sinh viên hiểu 2 đoạn văn dưới đây)

1. Please list some advantages of e-commerce.

Buying/Selling 24/7: Despite being day and night shopping and selling can be done at
anytime and anywhere. 

• Convenience of Buying: Consumers no longer need to leave the comfort of their own
home to buy goods. They can go shopping right from their home computer, and many
vendors offer free shipping. 

• Convenience of Selling: These days, a storefront is not necessary. As long as a business

is able to store their goods in their home, an online buyer can order it, and the seller can
send it from any post office. Payments can be made by credit or debit card online, so
sellers and buyers never have to meet face to face for a transaction to occur. 

• Speed: The Internet and World Wide Web give businesses opportunities to exchange
messages or complete transactions almost instantaneously.

• Online Banking: Direct deposit to online banks eliminates the need to go to a brick and
mortar bank, and purchases can be made directly online.

2. Please list some disadvantages of e-commerce.

• Many Goods cannot be Purchased Online: Despite its many conveniences, there are
goods that you cannot buy online. Most of these would be in the categories of
"perishable" or "odd-sized." 
• Hidden Costs: Although buying on-line is convenient, the cost of this convenience is
not always clear at the front end. For example, on-line purchases are often accompanied
by high shipping and restocking fees, a lack of warranty coverage, and unacceptable
delivery times.

• Less Internet Users: One of the important disadvantages of e-commerce to customers is

that the internet is still a dream for a great number of people. Due to the lack of
knowledge or trust, a large number of people still avoid using the internet. 

• Frequent Change in Technology: Rapid developing pace of underlying technologies

leads to outdate the software and products frequently. 

• Security: There are many hackers who look for opportunities, and thus an ecommerce
site, service, payment gateways, all are always prone to attack.

B. READNING: ECOMMERCE
eCommerce refers to any form of business transaction conducted online. The most
popular example of eCommerce is online shopping, which is defined as buying and
selling of goods via the internet on any device. However, eCommerce can also entail
other types of activities, such as online auctions, payment gateways, online ticketing, and
internet banking.
eCommerce is the fastest growing retail market projected to hit $4.135 trillion in
sales in 2020.
Mobile commerce, or mCommerce, is a rapidly growing new avenue of eCommerce
that’s mostly driven by the expanding market and influence of smartphones and
millennials’ comfort with shopping online. In 2018, the mCommerce sector enjoyed a
39.1% increase in sales compared to the previous year.
Start your free trial on Shopify today!
START FREE TRIAL
What are the Different eCommerce Business Models?
eCommerce is typically classified into three different models based on the type of
participants involved in the transaction: B2B, B2C, and C2C. Broadly speaking these
business models are:
1. Business to Business (B2B)
B2B is when businesses sell to other businesses. This is typical of stationery stores who
sell office equipment in bulk to businesses. Normally B2B companies provide a
discounted rate per unit if customers buy in bulk which it is great motivation for offices
to avail of.
2. Business to Consumer (B2C)
B2C is the most commonly thought of business model where merchants sell to consumers
who buy a small amount of produce. A familiar example of the B2C model would be
supermarkets where consumers buy their shopping weekly but they wouldn’t normally
bulk buy anything.
3. Consumer to Consumer (C2C)
C2C is a relatively new business model where consumers who previously bought
something seek to resell this item to another consumer. Through marketplaces like eBay
and Craigslist, this can be easy and quite lucrative for selling items that you no longer
have a use for.
What are The Benefits of eCommerce?
There is a reason why eCommerce has demonstrated such explosive growth in the past
couple of years. Indeed, with the internet becoming an essential requirement of everyday
life, businesses are learning to take advantage of the numerous benefits of eCommerce,
the most notable of which include:
 Global market. A physical store will always be limited by a geographical area it
can serve. An online store, or any other type of eCommerce business for that
matter, has the whole world as its market. Going from a local customer base to a
global market at no additional cost is really one of the greatest advantages of
trading online. In 2018, 11.9% of global retail sales came from online
purchases and this is only set to increase year on year.
 Around-the-clock availability. Another great benefit of running an online
business is that it is always open. For a merchant, it’s a dramatic increase in sales
opportunities; for a customer, it’s a convenient and immediately available option.
Unrestricted by the working hours, eCommerce businesses can serve customers
24/7/365.
 Reduced costs. eCommerce businesses benefit from significantly lower running
costs. As there’s no need to hire sales staff or maintain a physical storefront, the
major eCommerce costs go to warehousing and product storage. And
those running a dropshipping business enjoy even lower upfront investment
requirements. As merchants are able to save on operational costs, they can offer
better deals and discounts to their customers.
  Inventory management. eCommerce businesses can automate their inventory
management by using electronic tools to accelerate ordering, delivery and payment
procedures. It’s saving businesses billions in operational and inventory costs.
 Targeted marketing. With access to such a wealth of customer data and an
opportunity to keep an eye on customer buying habits as well as the emerging
industry trends, eCommerce businesses can stay agile and shape their marketing
efforts to provide a better-tailored experience and find more new customers. Just
consider for a moment that you have a chance to address thousands of your
customers by their first name; that is something already.
 Serving niche markets. Running a niche brick-and-mortar business can be tough.
Scaling a niche product to become popular is effortful. By tapping into a global
market, on the other hand, eCommerce retailers can build a highly profitable niche
business without any further investment. Using online search capabilities,
customers from any corner of the world can find and purchase your products.
 Working from anywhere. Often, running an eCommerce business means that you
don’t need to sit in an office from 9 to 5 or suffer through a commute day-in and
day-out. A laptop and a good internet connection is all it takes to manage your
business from anywhere in the world.
UNIT 11: SETTING THE PRICE
2. READING:
How are prices set? Through most of history, prices were set by buyers and
sellers negotiating with each other. Seller would ask for higher price than they
expected to receive, and buyer would offer less than they expected to pay.
Through bargaining, they would arrive at an acceptable price.
Price is the only element in the marketing mix that produces revenue; the other
element represents cost. Yet many companies do not handle pricing well. The
most common mistakes are: pricing is too cost oriented; price is not revised often
enough to capitalize on market change; price is set independently of the rest of the
marketing mix rather than as an intrinsic element of market positioning strategy;
and price is not varied enough for different product items and market segments.
Unit 11: Process of Setting Prices

Every organization faces a problem of setting the prices of products. The main aim of
marketing strategy of an organization is to attain marketing objectives and satisfy the
targeted market.
The marketing decisions affect the prices of products to a great extent.
The marketers follow various steps to set prices as shown in Figure-3:

Now, let us discuss the steps of setting prices (Figure-3) in detail:

1. Setting price objectives:
Refers to set the goals of the pricing policy. An organization can have multiple pricing
objectives.
Some of the price objectives are discussed as follows:
ADVERTISEMENTS:
a. Survival:
Involves the formulation of a short-term price objective to face the fierce competition.
The price of a product is reduced to increase sales volume. However, this strategy does
not work in the long term as an organization would not be able to cover its costs, thus,
profit margin may decrease in future.
b. Quality of a Product:
Affects the price of products. An organization incurs high cost in research and
development to improve the quality of a product. Therefore, it covers the research and
development cost in the price of the product. Sometimes, the organization raises prices to
make customers aware about the improved quality of its products.
ADVERTISEMENTS:
2. Estimating the product demand:
Helps in knowing the factors that affect the demand of a product. Some of the important
factors can be the prices of products, environmental factors, and income and expectations
of customers. There are three things that are studied by the marketers for estimating the
demand.
These are discussed as follows:
a. Price Sensitivity:
Affects the demand of a product. If the price of the product rises then the demand falls
and vice versa. In this case, the demand may shift to the substitute of the product. A
marketer tries to study the price sensitivity of the product for making decisions about the
price of the product.
b. Demand Curve:
Implies a statistical tool that shows a relationship between the demand and price of a
product. It helps in knowing the demand and price fluctuations of the product.
c. Price Elasticity of Demand:
Refers to a percentage change in the demanded quantity of the product with respect to the
percentage change in the price of the product. If the demand of a product changes with
the change in price then the demand is said to be elastic. On the other hand, if the demand
of a product does not change with the change in price then the demand is said to be
inelastic.
ADVERTISEMENTS:
3. Analyzing the competitor’s prices:
Influences the decisions of setting the prices of products. The pricing strategies of
competitors affect the demand of the product and lead to a loss of market share. Thus, it
is clear that the marketers should be careful about the future competition.
Following are the three ways by which an organization reacts to price changes:
a. Maintaining the status quo and not reacting to any price change
ADVERTISEMENTS:
b. Setting the prices equal to the organization’s prices
c. Setting the prices less than the organization’s prices
The process of analyzing the prices of competitors is difficult. Therefore, the
organizations depend on the publicly available data or public statements to know the
price strategies of competitors.
4. Selecting the pricing method:
ADVERTISEMENTS:
Involves the selection of a technique for setting the price. There are various types of
pricing methods used by organizations.
5. Selecting the pricing policy:
Involves a strategy or practice used by an organization to achieve its pricing objectives.

UNIT 13: COMPANY

2. READING: How can personality insights help employees succeed at work?

 Taking a personality assessment can provide basic information that helps
employees better understand their own inclinations and their colleagues’ or
managers’ personalities.

“One insight is just getting a sense of how other people see you,” Landis said.
“The areas that you want to focus on are when there is a discrepancy between how
you see yourself and how other people see you.”

Some employees may misjudge their negative attributes, while others may
underestimate their positive qualities.

“These misperceptions are very consequential for your reputation at work. If you
see yourself as assertive and others see you as overbearing, it can perpetuate a
pattern of behaviour that hurts your credibility,” Landis said. “Similarly, if you see
yourself as an insecure person whereas others see you as quiet and humble, that
discrepancy is also important to know.”

Identifying areas for improvement can help employees begin to make small
changes towards improving their work performances. People can change. The first
step to change is learning a new behaviour that, over time, becomes a part of who
we are.

UNIT 14: FUNDING THE BUSINESS

The best way to get capital to grow your business

Small businesses often need capital to grow. This funding can come from a variety of
sources. Before you seek out funds, you should have a solid business plan and a clear
outline of how you plan to use the money.

You’ll also need to know how you’ll pay it back and why your business is a good risk for
investors. You might have a great idea, but investors will want to know about the
company’s management so they can have confidence in the business plan and the people
behind it.

How do you determine the best funding options to expand your business? Here are 7
funding sources and what you need to consider for each.

1. Bootstrapping
 The funding source to start with is yourself. Can you tap your savings to start your
business so you can keep all the profits and company ownership? Sometimes
that’s not possible and you’ll need to look elsewhere.

2. Loans from friends and family

Sometimes friends or family members will provide loans. This approach could
possibly become negative if they lose money on the investment. However, if the
business succeeds, there can be a stronger bond formed.

3. Credit cards

Credit cards are usually the easiest option for getting money, but they come with a
high cost for the capital, since credit card interest rates tend to be high. "The good
news is that they’re flexible," says Rachel Alexander, a small-business consultant.
"You don't have to justify what you're going to spend the money on."

The amount you can obtain is based on your credit limit, which is probably less
than you’d get from a bank or other loan type. Credit cards are a good source of
capital for small-scale revolving needs, and for entrepreneurs who want to retain
ownership and control of the company.

4. Crowdfunding sites

Online crowdfunding sites have become popular in the past few years. They’re
usually used to help businesses raise money to launch a specific product.
Crowdfunding can be time consuming and requires putting information on the site,
often with a video or photos of the product.

Crowdfunding can be a good way to pre-sell your products and get the capital to
build them, but you may use a lot of the money on incentives to get people to sign
up. Some crowdfunding sites only let you access the money if you meet your
fundraising goal, and the site may take a percentage of earnings.

5. Bank loans

Getting a bank loan or line of credit can be more time consuming than using a
credit card, says Alexander. When you make your case to the bank, you'll need to
show that you have a history of paying back debt. The bank will want to see a
business plan and financial forecast.
 "Understandably, the bank needs to know they're going to get paid back,"
Alexander says. Banks provide several types of loans, including some through
the Small Business Administration. Some loans require collateral in case you don't
pay back your debt.

6. Angel investors

Angel investors are high-net-worth individuals who get an equity stake in return
for their financing. They expect to make a profit and usually have business
expertise they share with you to help your company grow. Know that angel
investors may scrutinize your business plan and you'll have to build a case as to
why they should invest, which isn't a bad thing, says Alexander. The vetting
process for entrepreneurs should ensure that the business plan is solid.

7. Venture capital

Like angel investors, venture capitalists take equity in your business in exchange
for financing. Venture capital funds resemble mutual funds in that they pool
money from many investors. Venture capitalists also have business expertise in the
areas in which they invest and will be involved in running the business. In
exchange for potentially large amounts of money, you’ll cede some control and
equity.

Think about how much money you need and what you’re willing to give up in
exchange for the funding. That will help you decide the best way to move forward
in obtaining capital to expand your business.

DỊCH
BÀI 3: CUNG CẦU
Nhu cầu là gì
Cầu là một nguyên tắc kinh tế đề cập đến sự sẵn sàng và khả năng của người tiêu dùng để
mua hàng tùy ý ở một mức giá nhất định. Tất cả những yếu tố khác đều như nhau, nhu
cầu sẽ giảm khi giá tăng và ngược lại, nhưng có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu.
Nhu cầu có liên quan chặt chẽ với nguồn cung, đó là lượng hàng hóa có sẵn để bán trên
thị trường kinh tế.
Cung ứng là gì?
Cung là một khái niệm kinh tế cơ bản khác đề cập đến tổng số lượng hàng hóa và dịch vụ
có sẵn cho người tiêu dùng trong một nền kinh tế. Nguồn cung có thể liên quan đến sự
sẵn có của hàng hóa ở một mức giá cụ thể hoặc tổng số hàng hóa sẵn có. Tất cả những
yếu tố khác đều bình đẳng, nguồn cung hàng hóa sẽ tăng nếu giá tăng, vì các doanh
nghiệp tìm cách tối đa hóa lợi nhuận.
Cung vs Cầu
Mối quan hệ giữa cung và cầu có thể được nhận ra bằng cách sử dụng biểu đồ đường
cung và cầu. Trong biểu đồ này, giá được ánh xạ tới trục tung và số lượng được ánh xạ
tới trục hoành. Nhu cầu được biểu thị bằng một đường dốc có xu hướng đi xuống và
nguồn cung được biểu thị bằng một đường dốc đi lên. Đồ thị đầu tiên dưới đây cho thấy,
khi cung không đổi, nhu cầu tăng (được thể hiện bằng sự dịch chuyển ra bên ngoài của độ
dốc) dẫn đến cả sự gia tăng về số lượng và giá cả. Ngược lại, tổng cầu giảm sẽ dẫn đến
giảm cả về số lượng và giá cả. Biểu đồ thứ hai cho thấy nhu cầu không đổi, cung tăng dẫn
đến tăng số lượng nhưng giảm giá chung. Đường cung và đường cầu
Điểm cân bằng
Khi đường cung và đường cầu giao nhau, chúng được cho là ở trạng thái cân bằng. Trên
đồ thị, đây là nơi các đường chấm chấm gặp nhau. Điểm cân bằng này là điểm đặt ra mức
giá cố định cho hàng hóa hoặc dịch vụ dựa trên mức cung và cầu tổng thể trên thị trường.
Những thay đổi trong hoặc cung hoặc cầu có thể dịch chuyển điểm cân bằng xung quanh,
và do đó làm thay đổi giá cả hàng hóa. Yếu tố chính ảnh hưởng đến mức cầu đối với một
hàng hóa là giá cả. Khi một sự thay đổi về giá có tác động đáng kể đến nhu cầu của người
tiêu dùng, nó được cho là co giãn theo giá. Ví dụ: nếu giá của Coca-Cola tăng đáng kể,
nhiều khách hàng có thể sẽ bắt đầu chọn đồ uống rẻ hơn và nhu cầu về Coke sẽ giảm. Sự
không co giãn về giá là khi sự thay đổi về giá có ít hoặc không ảnh hưởng đến tổng cầu.
Ví dụ, nếu giá insulin tăng, không chắc sẽ có bất kỳ thay đổi nào về cầu, vì insulin là loại
thuốc mà nhiều người cần để sống, bất kể giá cả.
Các yếu tố khác ảnh hưởng đến nhu cầu
Ngoài những thay đổi về giá, còn có rất nhiều yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến nhu cầu.
Ví dụ, thị hiếu và sở thích của người tiêu dùng có thể làm tăng hoặc giảm nhu cầu. Nói
rằng một nghiên cứu mới được đưa ra nói rằng bánh mì kẹp thịt thực sự là một loại thực
phẩm tốt cho sức khỏe hơn nhiều so với suy nghĩ trước đây. Lý do là nhu cầu về bánh mì
kẹp thịt sẽ tăng lên. Thu nhập tổng thể tăng lên cũng có thể làm tăng nhu cầu, vì nhiều
tiền hơn thường làm tăng chi tiêu kinh tế tổng thể. Nhu cầu cũng có thể tăng lên nếu số
lượng người tiêu dùng trên thị trường tăng lên. Thông thường, nhu cầu đối với hàng hóa
xa xỉ, chẳng hạn như thực phẩm ưa thích, ô tô đắt tiền, v.v., co giãn và nhạy cảm hơn với
những thay đổi về giá so với hàng hóa không xa xỉ như hàng tạp hóa, thuốc men, tiền
thuê nhà hoặc các nhu yếu phẩm khác.
Bài 4: Lạm phát và thất nghiệp
1. Lạm phát là gì?
Lạm phát là sự gia tăng chung của mức giá từ năm này sang năm khác. Do đó, tiền giảm
giá trị, do đó giá của cùng một giỏ hàng hóa từ một cửa hàng sẽ tăng theo thời gian.
2. Thế nào là thất nghiệp?
Những người được phân loại là thất nghiệp nếu họ không có việc làm, đã tích cực tìm
kiếm việc làm và hiện đang sẵn sàng làm việc. Thất nghiệp phát sinh khi một người đang
tích cực tìm kiếm việc làm không thể tìm được việc làm.
3. Theo dõi sự đánh đổi giữa lạm phát và thất nghiệp.
Trong ngắn hạn, nếu tổng cầu tăng, tỷ lệ thất nghiệp giảm do có nhiều lao động được
tuyển dụng hơn, sản lượng GDP thực tế tăng và mức giá tăng, dẫn đến lạm phát tăng; tình
huống này mô tả một kịch bản lạm phát do cầu kéo. Như vậy, nếu thất nghiệp cao thì lạm
phát sẽ thấp; nếu tỷ lệ thất nghiệp thấp, lạm phát sẽ cao.
Trong dài hạn, không có sự đánh đổi giữa thất nghiệp và lạm phát vì lạm phát kỳ vọng sẽ
điều chỉnh sao cho tỷ lệ thất nghiệp trở về mức thất nghiệp tự nhiên.

BÀI 4: LẠM PHÁT

Lạm phát là sự gia tăng chung của mức giá từ năm này sang năm khác.
Do đó, tiền giảm giá trị, do đó giá của cùng một giỏ hàng hóa từ một cửa hàng sẽ tăng
theo thời gian.
Lạm phát xảy ra khi tổng cầu vượt quá tổng cung hàng hóa hoặc dịch vụ.
Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu:
- Tăng cung tiền: lạm phát xảy ra do cung tiền tăng dẫn đến tăng tổng cầu. Tốc độ tăng
cung tiền danh nghĩa càng cao thì tỷ lệ lạm phát càng cao.
- Tăng thu nhập khả dụng: khi thu nhập khả dụng của người dân tăng lên sẽ làm tăng nhu
cầu về hàng hóa và dịch vụ. Thu nhập khả dụng có thể tăng lên cùng với sự gia tăng thu
nhập quốc gia hoặc giảm thuế hoặc giảm tiết kiệm của người dân.
- Tăng chi tiêu công
- Tài trợ thâm hụt: để đáp ứng các chi phí gia tăng, chính phủ sử dụng biện pháp tài trợ
thâm hụt bằng cách vay từ công chúng và thậm chí bằng cách in thêm tiền giấy.
Các yếu tố ảnh hưởng đến nguồn cung:
- Thiếu hụt về cung ứng các yếu tố sản xuất (lao động, nguyên vật liệu, điện năng, vốn...).
Chúng dẫn đến dư thừa công suất và giảm sản xuất công nghiệp, do đó làm tăng giá.
- Thiên tai (hạn hán, lũ lụt)
- Sự khan hiếm giả tạo có khuynh hướng độc quyền
- Quy luật lợi suất giảm dần
Lạm phát ảnh hưởng đến phân phối lại thu nhập và sản lượng của một nền kinh tế theo
nhiều cách khác nhau.
- Lạm phát không lường trước được phân phối lại thu nhập một cách tùy tiện bằng chi phí
của những người có thu nhập cố định, người tiết kiệm và chủ nợ. Sự phân phối lại thu
nhập như vậy, cho dù giữa các tầng lớp hay cá nhân, đã làm tăng sự bất an cá nhân và
làm giảm sự thỏa mãn cá nhân.
- Ảnh hưởng của tổng cầu.
- Ảnh hưởng của tổng cung.

Nạn thất nghiệp

Những người được phân loại là thất nghiệp nếu họ không có việc làm, đã tích cực tìm
kiếm việc làm và hiện đang sẵn sàng làm việc. Thất nghiệp phát sinh khi một người đang
tích cực tìm kiếm việc làm không thể tìm được việc làm.
Có một số lý do dẫn đến thất nghiệp.
Chúng bao gồm suy thoái, suy thoái, cải tiến công nghệ, thuê ngoài công việc và tự
nguyện rời bỏ một công việc để hoàn thành công việc. đ khác. Ngoài ra, những điều này
có thể bao gồm sự gia tăng dân số nhanh chóng, tiêu chuẩn giáo dục thấp, v.v.
Các cộng đồng có tỷ lệ thất nghiệp cao có nhiều khả năng bị hạn chế cơ hội việc làm, nhà
ở chất lượng thấp, ít hoạt động giải trí hơn, khả năng tiếp cận phương tiện giao thông
công cộng và dịch vụ công cộng hạn chế cũng như trường học bị thiếu vốn.
Sự đánh đổi giữa lạm phát và thất nghiệp.
Trong ngắn hạn, nếu tổng cầu tăng, tỷ lệ thất nghiệp giảm do có nhiều lao động được
tuyển dụng hơn, sản lượng GDP thực tế tăng và mức giá tăng, dẫn đến lạm phát tăng; tình
huống này mô tả một kịch bản lạm phát do cầu kéo. Như vậy, nếu thất nghiệp cao thì lạm
phát sẽ thấp; nếu tỷ lệ thất nghiệp thấp, lạm phát sẽ cao.
Trong dài hạn, không có sự đánh đổi giữa thất nghiệp và lạm phát vì lạm phát kỳ vọng sẽ
điều chỉnh sao cho tỷ lệ thất nghiệp trở về mức thất nghiệp tự nhiên.
BÀI 5: VIỆC LÀM
Thị trường việc làm là thị trường trong đó nhà tuyển dụng tìm kiếm nhân viên và nhân
viên tìm kiếm việc làm. Thị trường việc làm không phải là một địa điểm vật chất mà là
một khái niệm thể hiện sự cạnh tranh và tương tác giữa các lực lượng lao động khác
nhau. Nó còn được gọi là thị trường lao động.
Thị trường việc làm có thể phát triển hoặc thu hẹp tùy thuộc vào nhu cầu lao động và
nguồn cung lao động sẵn có trong toàn bộ nền kinh tế. Các yếu tố khác tác động đến thị
trường là nhu cầu của một ngành cụ thể, nhu cầu về trình độ học vấn hoặc bộ kỹ năng cụ
thể và các chức năng công việc cần thiết. Thị trường việc làm là một thành phần quan
trọng của bất kỳ nền kinh tế nào và gắn liền trực tiếp với nhu cầu về hàng hóa và dịch vụ.
Trong thị trường lao động, người lao động cung cấp nguồn cung và người sử dụng lao
động cung cấp nhu cầu.
Mối quan hệ giữa cung và cầu ảnh hưởng đến số giờ làm việc của người lao động và mức
bồi thường mà họ nhận được bằng tiền công, tiền lương và phúc lợi
Tỷ lệ thất nghiệp là tỷ lệ phần trăm số người trong lực lượng lao động hiện không có việc
làm nhưng đang tích cực tìm kiếm việc làm.
Thị trường việc làm có liên quan trực tiếp đến tỷ lệ thất nghiệp. Tỷ lệ thất nghiệp càng
cao, nguồn cung lao động trong thị trường việc làm nói chung càng lớn.
Khi tỷ lệ thất nghiệp thấp, điều đó có nghĩa là người sử dụng lao động có nhiều ứng viên
hơn để lựa chọn, họ có thể kén chọn hơn hoặc buộc phải giảm lương.
Ngược lại, khi tỷ lệ thất nghiệp giảm xuống, người sử dụng lao động buộc phải cạnh
tranh gay gắt hơn để có được những người lao động sẵn có. Sự cạnh tranh về công nhân
có tác dụng làm tăng tiền lương.
Mức lương tối thiểu là mức lương thấp nhất mỗi giờ mà người lao động có thể được trả,
theo quy định của luật liên bang hoặc chính phủ.
Tác động của mức lương tối thiểu đối với thị trường lao động và nền kinh tế rộng lớn hơn
đang gây tranh cãi.
Kinh tế học cổ điển và nhiều nhà kinh tế cho rằng mức lương tối thiểu, giống như các
biện pháp kiểm soát giá khác, có thể làm giảm khả năng có việc làm lương thấp. Mặt
khác, một số nhà kinh tế nói rằng mức lương tối thiểu có thể làm tăng chi tiêu của người
tiêu dùng, do đó nâng cao năng suất tổng thể và dẫn đến tăng việc làm ròng
BÀI 7: TIẾP THỊ
Tiếp thị đề cập đến bất kỳ hành động nào mà công ty thực hiện để thu hút khán giả đến
với sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty thông qua chất lượng cao nhắn tin. Tiếp thị nhằm
mục đích cung cấp giá trị độc lập cho khách hàng tiềm năng và người tiêu dùng thông
qua nội dung, với mục tiêu dài hạn là chứng minh giá trị sản phẩm, củng cố lòng trung
thành với thương hiệu và cuối cùng là tăng doanh số bán hàng.
Lúc đầu, tôi tự hỏi tại sao tiếp thị lại là một thành phần cần thiết trong quá trình phát triển
sản phẩm, quảng cáo chiêu hàng hoặc phân phối bán lẻ. Nhưng nó có ý nghĩa khi bạn
nghĩ về nó -- các nhà tiếp thị nắm rõ nhất nhịp đập của tính cách người tiêu dùng của bạn.
Mục đích của tiếp thị là luôn nghiên cứu và phân tích người tiêu dùng của bạn, thực hiện
các nhóm tập trung, gửi khảo sát, nghiên cứu thói quen mua sắm trực tuyến và đặt một
câu hỏi cơ bản: "Người tiêu dùng muốn giao tiếp với doanh nghiệp của chúng ta ở đâu,
khi nào và như thế nào ?"
Sau đây, hãy cùng khám phá mục đích của tiếp thị, cùng với các loại tiếp thị, 4 P của tiếp
thị và sự khác biệt giữa tiếp thị và quảng cáo.
Cho dù bạn là nhà tiếp thị dày dạn kinh nghiệm đang tìm cách làm mới định nghĩa của
mình hay người mới bắt đầu muốn hiểu tiếp thị là gì ngay từ đầu, thì chúng tôi đều có thể
hỗ trợ bạn. Hãy đi sâu vào.
Tiếp thị là quá trình khiến mọi người quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty
bạn. Điều này xảy ra thông qua nghiên cứu thị trường, phân tích và hiểu được sở thích
của khách hàng lý tưởng của bạn. Tiếp thị liên quan đến tất cả các khía cạnh của một
doanh nghiệp, bao gồm phát triển sản phẩm, phương pháp phân phối, bán hàng và quảng
cáo.
Tiếp thị hiện đại bắt đầu vào những năm 1950 khi mọi người bắt đầu sử dụng nhiều thứ
hơn là chỉ phương tiện in ấn để chứng thực một sản phẩm. Khi TV -- và ngay sau đó là
internet -- xâm nhập vào các hộ gia đình, các nhà tiếp thị có thể thực hiện toàn bộ chiến
dịch trên nhiều nền tảng. Và như bạn có thể mong đợi, trong hơn 70 năm qua, các nhà
tiếp thị ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc tinh chỉnh cách một doanh nghiệp
bán sản phẩm cho người tiêu dùng để tối ưu hóa thành công.
Trên thực tế, mục đích cơ bản của tiếp thị là thu hút người tiêu dùng đến với thương hiệu
của bạn thông qua tin nhắn. Lý tưởng nhất là thông điệp đó sẽ hữu ích và mang tính giáo
dục cho đối tượng mục tiêu của bạn để bạn có thể chuyển đổi người tiêu dùng thành
khách hàng tiềm năng.
Ngày nay, thực sự có hàng tá địa điểm mà người ta có thể thực hiện một chiến dịch tiếp
thị -- nơi nào để thực hiện điều đó trong thế kỷ 21?
Các loại tiếp thị
Chiến dịch tiếp thị của bạn sống ở đâu phụ thuộc hoàn toàn vào nơi khách hàng của bạn
dành thời gian của họ. Bạn có quyền tiến hành nghiên cứu thị trường để xác định loại
hình tiếp thị nào -- và sự kết hợp các công cụ nào trong mỗi loại -- là tốt nhất để xây dựng
thương hiệu của bạn. Dưới đây là một số loại hình tiếp thị có liên quan đến ngày nay, một
số trong số đó đã vượt qua thử thách của thời gian:
• Tiếp thị qua Internet: Lấy cảm hứng từ một chiến dịch sản phẩm Excedrin diễn ra trực
tuyến, chính ý tưởng về việc hiện diện trên internet vì lý do kinh doanh là một loại hình
tiếp thị tự thân.
• Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm: Viết tắt là "SEO", đây là quá trình tối ưu hóa nội dung
trên một trang web để nó xuất hiện trong kết quả của công cụ tìm kiếm. Nó được các nhà
tiếp thị sử dụng để thu hút những người thực hiện các tìm kiếm ngụ ý rằng họ quan tâm
đến việc tìm hiểu về một ngành cụ thể.
• Tiếp thị blog: Blog không còn dành riêng cho cá nhân người viết. Các thương hiệu hiện
xuất bản blog để viết về ngành của họ và nuôi dưỡng sự quan tâm của khách hàng tiềm
năng, những người tìm kiếm thông tin trên internet.
• Tiếp thị truyền thông xã hội: Doanh nghiệp có thể sử dụng Facebook, Instagram,
Twitter, LinkedIn và các mạng xã hội tương tự để tạo ấn tượng với khán giả theo thời
gian.
• Tiếp thị báo in: Khi các tờ báo và tạp chí hiểu rõ hơn về những người đăng ký tài liệu in
của họ, các doanh nghiệp tiếp tục tài trợ cho các bài báo, ảnh và nội dung tương tự trong
các ấn phẩm mà khách hàng của họ đang đọc.
• Tiếp thị công cụ tìm kiếm: Loại tiếp thị này hơi khác so với SEO, được mô tả ở trên.
Giờ đây, các doanh nghiệp có thể trả tiền cho một công cụ tìm kiếm để đặt các liên kết
trên các trang trong chỉ mục của nó có mức độ hiển thị cao đối với khán giả của họ. (Đó
là một khái niệm được gọi là "trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột" -- Tôi sẽ cho bạn thấy một
ví dụ về điều này trong phần tiếp theo).
• Tiếp thị bằng video: Trong khi trước đây chỉ có quảng cáo, các nhà tiếp thị giờ đây đã
đầu tư tiền vào việc tạo và xuất bản tất cả các loại video giúp giải trí và giáo dục khách
hàng cốt lõi của họ.
BÀI 8: QUẢNG CÁO
1. [Câu hỏi chính] Quảng cáo là gì?
- Quảng cáo là các kỹ thuật và phương pháp được sử dụng để đưa các sản phẩm, dịch vụ,
quan điểm hoặc nguyên nhân đến với công chúng để thuyết phục công chúng phản ứng
theo một cách nhất định đối với những gì được quảng cáo.
2. [Câu hỏi chính] Mục đích của quảng cáo thể chế là gì? Cho một ví dụ - Quảng cáo của
tổ chức là để quảng bá các tổ chức, vấn đề, địa điểm, sự kiện và nhân vật chính trị.
- Ví dụ: Thông báo dịch vụ công cộng (PSA) là một danh mục quảng cáo của tổ chức tập
trung vào các vấn đề phúc lợi xã hội như lái xe khi say rượu, sử dụng ma túy và thực
hành lối sống lành mạnh. Thông thường, PSA được tài trợ bởi tổ chức phi lợi nhuận các
cơ quan chính phủ và các cơ quan chính phủ có quyền lợi nhất định đối với các nguyên
nhân mà họ thúc đẩy.
'Quảng cáo' là gì
Định nghĩa: Quảng cáo là phương tiện giao tiếp với người dùng sản phẩm hoặc dịch vụ.
Quảng cáo là những thông điệp được trả tiền bởi những người gửi chúng và nhằm mục
đích thông báo hoặc gây ảnh hưởng đến những người nhận được chúng, theo định nghĩa
của Hiệp hội Quảng cáo Vương quốc Anh.

Mô tả: Quảng cáo luôn hiện diện, mặc dù mọi người có thể không nhận thức được điều
đó. Trong thế giới ngày nay, quảng cáo sử dụng mọi phương tiện truyền thông có thể để
truyền tải thông điệp của mình. Nó thực hiện điều này thông qua truyền hình, in ấn (báo,
tạp chí, tạp chí, v.v.), đài phát thanh, báo chí, internet, bán hàng trực tiếp, pano, bưu
phẩm, cuộc thi, tài trợ, áp phích, quần áo, sự kiện, màu sắc, âm thanh, hình ảnh và thậm
chí cả con người (chứng thực) .

Ngành quảng cáo bao gồm các công ty quảng cáo, đại lý tạo quảng cáo, phương tiện
truyền thông thực hiện quảng cáo và nhiều người như biên tập viên sao chép, người trực
quan hóa, quản lý thương hiệu, nhà nghiên cứu, người đứng đầu sáng tạo và nhà thiết kế,
những người luôn nỗ lực hết mình để đạt được mục tiêu. khách hàng hoặc người nhận.
Một công ty cần quảng cáo bản thân và/hoặc sản phẩm của mình sẽ thuê một công ty
quảng cáo. Công ty tóm tắt cho đại lý về thương hiệu, hình ảnh của nó, những lý tưởng
và giá trị đằng sau nó, các phân khúc mục tiêu, v.v. Các cơ quan chuyển đổi ý tưởng và
khái niệm để tạo hình ảnh, văn bản, bố cục và chủ đề để giao tiếp với người dùng. Sau
khi được khách hàng chấp thuận, quảng cáo sẽ được phát sóng, theo lượng đặt trước được
thực hiện bởi đơn vị mua phương tiện truyền thông của đại lý.

BÀI 9: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

1. Hãy liệt kê một số ưu điểm của thương mại điện tử.
Mua/Bán 24/7: Bất chấp cả ngày lẫn đêm, việc mua bán có thể thực hiện mọi lúc mọi nơi.
• Mua hàng thuận tiện: Người tiêu dùng không còn cần phải ra khỏi nhà để mua hàng. Họ
có thể đi mua sắm ngay từ máy tính ở nhà và nhiều nhà cung cấp miễn phí vận chuyển.
• Thuận tiện bán hàng: Ngày nay, mặt tiền cửa hàng là không cần thiết. Miễn là doanh
nghiệp có thể lưu trữ hàng hóa tại nhà của họ, người mua trực tuyến có thể đặt hàng và
người bán có thể gửi hàng từ bất kỳ bưu điện nào. Thanh toán có thể được thực hiện bằng
thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ trực tuyến, vì vậy người bán và người mua không bao giờ
phải gặp mặt trực tiếp để giao dịch diễn ra.
• Tốc độ: Internet và World Wide Web mang đến cho các doanh nghiệp cơ hội trao đổi
thông điệp hoặc hoàn thành giao dịch gần như ngay lập tức.
• Ngân hàng trực tuyến: Gửi tiền trực tiếp vào các ngân hàng trực tuyến giúp loại bỏ nhu
cầu đến ngân hàng truyền thống và việc mua hàng có thể được thực hiện trực tiếp trên
mạng.
2. Hãy liệt kê một số nhược điểm của thương mại điện tử.
• Nhiều hàng hóa không thể mua trực tuyến: Mặc dù có nhiều tiện ích nhưng có những
hàng hóa bạn không thể mua trực tuyến. Hầu hết trong số này sẽ thuộc danh mục "dễ hư
hỏng" hoặc "có kích thước kỳ lạ".
• Chi phí ẩn: Mặc dù mua hàng trực tuyến rất thuận tiện, nhưng chi phí của sự tiện lợi này
không phải lúc nào cũng rõ ràng ở mặt trước. Ví dụ: mua hàng trực tuyến thường đi kèm
với phí vận chuyển và nhập kho cao, thiếu bảo hành và thời gian giao hàng không thể
chấp nhận được.
• Ít người sử dụng Internet: Một trong những nhược điểm quan trọng của thương mại điện
tử đối với khách hàng là Internet vẫn là giấc mơ của rất nhiều người. Do thiếu hiểu biết
hoặc cả tin nên một bộ phận không nhỏ người dân còn ngại sử dụng Internet.
• Thường xuyên thay đổi công nghệ: Tốc độ phát triển nhanh chóng của các công nghệ cơ
bản dẫn đến phần mềm và sản phẩm thường xuyên bị lỗi thời.
• Bảo mật: Có rất nhiều tin tặc tìm kiếm cơ hội và do đó, một trang web thương mại điện
tử, dịch vụ, cổng thanh toán, tất cả đều dễ bị tấn công.
B. ĐỌC: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Thương mại điện tử đề cập đến bất kỳ hình thức giao dịch kinh doanh nào được thực hiện
trực tuyến. Ví dụ phổ biến nhất về Thương mại điện tử là mua sắm trực tuyến, được định
nghĩa là mua và bán hàng hóa qua internet trên bất kỳ thiết bị nào. Tuy nhiên, Thương
mại điện tử cũng có thể kéo theo các loại hoạt động khác, chẳng hạn như đấu giá trực
tuyến, cổng thanh toán, bán vé trực tuyến và ngân hàng trực tuyến.
Thương mại điện tử là thị trường bán lẻ phát triển nhanh nhất được dự đoán sẽ đạt doanh
thu 4,135 nghìn tỷ USD vào năm 2020.
Thương mại di động, hay thương mại điện tử, là một con đường mới đang phát triển
nhanh chóng của Thương mại điện tử, chủ yếu được thúc đẩy bởi thị trường đang mở
rộng và ảnh hưởng của điện thoại thông minh cũng như sự thoải mái của thế hệ thiên niên
kỷ khi mua sắm trực tuyến. Năm 2018, lĩnh vực Thương mại điện tử có doanh số tăng
39,1% so với năm trước.
Bắt đầu dùng thử miễn phí trên Shopify ngay hôm nay!
BẮT ĐẦU DÙNG THỬ MIỄN PHÍ
Các mô hình kinh doanh thương mại điện tử khác nhau là gì?
Thương mại điện tử thường được phân loại thành ba mô hình khác nhau dựa trên loại
người tham gia giao dịch: B2B, B2C và C2C. Nói rộng ra các mô hình kinh doanh này là:
1. Doanh nghiệp tới Doanh nghiệp (B2B)
B2B là khi các doanh nghiệp bán cho các doanh nghiệp khác. Đây là điển hình của các
cửa hàng văn phòng phẩm bán thiết bị văn phòng với số lượng lớn cho các doanh nghiệp.
Thông thường các công ty B2B cung cấp mức chiết khấu cho mỗi đơn vị nếu khách hàng
mua số lượng lớn, đây là động lực lớn cho văn phòng để tận dụng.
2. Doanh nghiệp tới Người tiêu dùng (B2C)
B2C là mô hình kinh doanh thường được nghĩ đến nhiều nhất trong đó thương nhân bán
cho người tiêu dùng mua một lượng nhỏ sản phẩm. Một ví dụ quen thuộc của mô hình
B2C là các siêu thị nơi người tiêu dùng mua sắm hàng tuần nhưng họ thường không mua
số lượng lớn bất cứ thứ gì.
3. Người tiêu dùng với Người tiêu dùng (C2C)
C2C là một mô hình kinh doanh tương đối mới, trong đó người tiêu dùng trước đây đã
mua thứ gì đó tìm cách bán lại mặt hàng này cho người tiêu dùng khác. Thông qua các thị
trường như eBay và Craigslist, điều này có thể dễ dàng và khá sinh lợi khi bán các mặt
hàng mà bạn không còn sử dụng nữa.
Lợi ích của thương mại điện tử là gì?
Có một lý do tại sao Thương mại điện tử đã chứng minh sự tăng trưởng bùng nổ như vậy
trong vài năm qua. Thật vậy, với việc internet trở thành một yêu cầu thiết yếu của cuộc
sống hàng ngày, các doanh nghiệp đang học cách tận dụng vô số lợi ích của Thương mại
điện tử, trong đó đáng chú ý nhất bao gồm:
• Thị trường toàn cầu. Một cửa hàng thực sẽ luôn bị giới hạn bởi khu vực địa lý mà
cửa hàng đó có thể phục vụ. Một cửa hàng trực tuyến hoặc bất kỳ loại hình kinh doanh
thương mại điện tử nào khác cho vấn đề đó, có cả thế giới là thị trường của nó. Chuyển từ
cơ sở khách hàng địa phương sang thị trường toàn cầu mà không mất thêm chi phí thực
sự là một trong những lợi thế lớn nhất của giao dịch trực tuyến. Năm 2018, 11,9% doanh
số bán lẻ toàn cầu đến từ mua hàng trực tuyến và con số này sẽ chỉ tăng lên hàng năm.
• Sẵn có suốt ngày đêm. Một lợi ích tuyệt vời khác của việc điều hành một doanh nghiệp
trực tuyến là nó luôn mở. Đối với một thương gia, đó là sự gia tăng đáng kể các cơ hội
bán hàng; đối với một khách hàng, đó là một lựa chọn thuận tiện và có sẵn ngay lập tức.
Không bị giới hạn bởi giờ làm việc, các doanh nghiệp Thương mại điện tử có thể phục vụ
khách hàng 24/7/365.
• Giam gia. Các doanh nghiệp thương mại điện tử được hưởng lợi từ chi phí vận
hành thấp hơn đáng kể. Vì không cần thuê nhân viên bán hàng hoặc duy trì mặt tiền cửa
hàng thực tế, nên chi phí Thương mại điện tử chính dành cho kho bãi và lưu trữ sản
phẩm. Và những người điều hành một doanh nghiệp dropshipping thậm chí còn được
hưởng các yêu cầu đầu tư trả trước thấp hơn. Khi người bán có thể tiết kiệm chi phí hoạt
động, họ có thể cung cấp các ưu đãi và giảm giá tốt hơn cho khách hàng của mình.
• Quản lý hàng tồn kho. Các doanh nghiệp thương mại điện tử có thể tự động hóa
việc quản lý hàng tồn kho của họ bằng cách sử dụng các công cụ điện tử để đẩy nhanh
các thủ tục đặt hàng, giao hàng và thanh toán. Nó giúp doanh nghiệp tiết kiệm hàng tỷ đô
la chi phí vận hành và hàng tồn kho.
• Tiếp thị mục tiêu. Với quyền truy cập vào lượng dữ liệu khách hàng dồi dào như vậy và
cơ hội để theo dõi thói quen mua hàng của khách hàng cũng như các xu hướng mới nổi
của ngành, các doanh nghiệp Thương mại điện tử có thể nhanh nhẹn và định hình các nỗ
lực tiếp thị của mình để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn và tìm thêm nhiều khách hàng
mới . Chỉ cần cân nhắc trong giây lát rằng bạn có cơ hội nói chuyện với hàng nghìn
khách hàng của mình bằng tên của họ; đó là một cái gì đó rồi.
• Phục vụ thị trường ngách. Điều hành một doanh nghiệp truyền thống thích hợp có thể
khó khăn. Mở rộng quy mô một sản phẩm thích hợp để trở nên phổ biến là nỗ lực. Mặt
khác, bằng cách khai thác thị trường toàn cầu, các nhà bán lẻ Thương mại điện tử có thể
xây dựng một doanh nghiệp thích hợp có lợi nhuận cao mà không cần đầu tư thêm. Sử
dụng khả năng tìm kiếm trực tuyến, khách hàng từ bất kỳ nơi nào trên thế giới có thể tìm
và mua sản phẩm của bạn.
• Làm việc từ bất cứ đâu. Thông thường, điều hành một doanh nghiệp Thương mại điện
tử có nghĩa là bạn không cần phải ngồi trong văn phòng từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều
hoặc phải đi làm hàng ngày. Một chiếc máy tính xách tay và kết nối internet tốt là tất cả
những gì cần thiết để quản lý doanh nghiệp của bạn từ bất cứ đâu trên thế giới.
BÀI 11: ĐỊNH GIÁ
2. ĐỌC:
Giá cả được thiết lập như thế nào? Trong phần lớn lịch sử, giá cả được thiết lập bởi người
mua và người bán thương lượng với nhau. Người bán sẽ yêu cầu mức giá cao hơn mức họ
dự kiến sẽ nhận được và người mua sẽ đưa ra mức giá thấp hơn mức họ dự kiến sẽ trả.
Thông qua mặc cả, họ sẽ đi đến một mức giá chấp nhận được.
Giá là yếu tố duy nhất trong hỗn hợp tiếp thị tạo ra doanh thu; yếu tố khác đại diện cho
chi phí. Tuy nhiên, nhiều công ty không xử lý tốt việc định giá. Những sai lầm phổ biến
nhất là: định giá quá định hướng chi phí; giá không được điều chỉnh thường xuyên đủ để
tận dụng sự thay đổi của thị trường; giá được đặt độc lập với phần còn lại của hỗn hợp
tiếp thị chứ không phải là một yếu tố nội tại của chiến lược định vị thị trường; và giá cả
không đủ đa dạng cho các mặt hàng sản phẩm và phân khúc thị trường khác nhau.
Bài 11: Quy trình Định giá

Mọi tổ chức đều phải đối mặt với vấn đề định giá sản phẩm. Mục đích chính của chiến
lược tiếp thị của một tổ chức là đạt được các mục tiêu tiếp thị và đáp ứng thị trường mục
tiêu.
Các quyết định tiếp thị ảnh hưởng đến giá của sản phẩm ở một mức độ lớn.
Các nhà tiếp thị làm theo các bước khác nhau để định giá như trong Hình-3:

Bây giờ, chúng ta hãy thảo luận chi tiết về các bước thiết lập giá (Hình-3):
1. Xây dựng mục tiêu giá:
Đề cập đến việc thiết lập các mục tiêu của chính sách giá. Một tổ chức có thể có nhiều
mục tiêu định giá.
Một số mục tiêu giá được thảo luận như sau:
QUẢNG CÁO:
Một. Sống sót:
liên quan đến xây dựng một mục tiêu giá ngắn hạn để đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt.
Giá của một sản phẩm được giảm để tăng doanh số bán hàng. Tuy nhiên, chiến lược này
không hoạt động lâu dài vì tổ chức sẽ không thể trang trải chi phí của mình, do đó, tỷ suất
lợi nhuận có thể giảm trong tương lai.
b. Chất lượng của sản phẩm:
Ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm. Một tổ chức phải chịu chi phí cao trong nghiên cứu
và phát triển để cải thiện chất lượng sản phẩm. Do đó, nó bao gồm chi phí nghiên cứu và
phát triển trong giá của sản phẩm. Đôi khi, tổ chức tăng giá để làm cho khách hàng biết
về chất lượng sản phẩm được cải thiện.
QUẢNG CÁO:
2. Dự tính nhu cầu sản phẩm:
Giúp biết các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu của một sản phẩm. Một số yếu tố quan trọng
có thể là giá của sản phẩm, yếu tố môi trường, thu nhập và kỳ vọng của khách hàng. Có
ba điều được các nhà tiếp thị nghiên cứu để ước tính nhu cầu.
Chúng được thảo luận như sau:
Một. Độ nhạy cảm về giá:
Ảnh hưởng đến nhu cầu của một sản phẩm. Nếu giá của sản phẩm tăng thì lượng cầu
giảm và ngược lại. Trong trường hợp này, nhu cầu có thể chuyển sang sản phẩm thay thế.
Một nhà tiếp thị cố gắng nghiên cứu mức độ nhạy cảm về giá của sản phẩm để đưa ra
quyết định về giá của sản phẩm.
b. Đường cầu:
Ngụ ý một công cụ thống kê cho thấy mối quan hệ giữa nhu cầu và giá cả của sản phẩm.
Nó giúp biết được nhu cầu và biến động giá cả của sản phẩm.
c. Độ co giãn của cầu theo giá:
Đề cập đến phần trăm thay đổi trong lượng cầu của sản phẩm so với phần trăm thay đổi
trong giá của sản phẩm. Nếu nhu cầu của một sản phẩm thay đổi theo sự thay đổi của giá
thì nhu cầu được cho là co giãn. Mặt khác, nếu nhu cầu của một sản phẩm không thay đổi
theo sự thay đổi của giá thì nhu cầu được cho là không co giãn.
QUẢNG CÁO:
3. Phân tích giá của đối thủ cạnh tranh:
Ảnh hưởng đến quyết định định giá sản phẩm. Các chiến lược định giá của đối thủ cạnh
tranh ảnh hưởng đến nhu cầu của sản phẩm và dẫn đến mất thị phần. Vì vậy, rõ ràng là
các nhà tiếp thị nên cẩn thận về sự cạnh tranh trong tương lai.
Sau đây là ba cách mà một tổ chức phản ứng với những thay đổi về giá:
Một. Duy trì hiện trạng và không phản ứng với bất kỳ thay đổi giá nào
QUẢNG CÁO:
b. Đặt giá bằng với giá của tổ chức
c. Đặt giá thấp hơn giá của tổ chức
Quá trình phân tích giá của đối thủ cạnh tranh gặp nhiều khó khăn. Do đó, các tổ chức
phụ thuộc vào dữ liệu có sẵn công khai hoặc tuyên bố công khai để biết chiến lược giá
của đối thủ cạnh tranh.
4. Lựa chọn phương pháp tính giá:
QUẢNG CÁO:
Liên quan đến việc lựa chọn một kỹ thuật để thiết lập giá. Có nhiều loại phương pháp
định giá được sử dụng bởi các tổ chức.
5. Lựa chọn chính sách giá:
Liên quan đến một chiến lược hoặc thực tiễn được sử dụng bởi một tổ chức để đạt được
các mục tiêu định giá của mình.

BÀI 14: CẤP vốn CHO DOANH NGHIỆP

Cách tốt nhất để có được vốn để phát triển doanh nghiệp của bạn
Các doanh nghiệp nhỏ thường cần vốn để phát triển. Nguồn tài trợ này có thể đến từ
nhiều nguồn khác nhau. Trước khi tìm kiếm nguồn vốn, bạn nên có một kế hoạch kinh
doanh vững chắc và phác thảo rõ ràng về cách bạn dự định sử dụng tiền.
Bạn cũng cần phải biết làm thế nào bạn sẽ trả lại số tiền đó và tại sao doanh nghiệp của
bạn là một rủi ro tốt cho các nhà đầu tư. Bạn có thể có một ý tưởng tuyệt vời, nhưng các
nhà đầu tư sẽ muốn biết về ban quản lý của công ty để họ có thể tin tưởng vào kế hoạch
kinh doanh và những người đứng sau kế hoạch đó.
Làm thế nào để bạn xác định các lựa chọn tài trợ tốt nhất để mở rộng kinh doanh của
bạn? Dưới đây là 7 nguồn tài trợ và những gì bạn cần xem xét cho từng nguồn.
1. Khởi động
Nguồn vốn để bắt đầu là chính bạn. Bạn có thể khai thác khoản tiết kiệm của mình để bắt
đầu kinh doanh để bạn có thể giữ tất cả lợi nhuận và quyền sở hữu công ty không? Đôi
khi điều đó là không thể và bạn sẽ cần tìm nơi khác.
2. Các khoản vay từ bạn bè và gia đình
Đôi khi bạn bè hoặc thành viên gia đình sẽ cho vay. Cách tiếp cận này có thể trở nên tiêu
cực nếu họ mất tiền đầu tư. Tuy nhiên, nếu việc kinh doanh thành công, có thể hình thành
một mối quan hệ bền chặt hơn.
3. Thẻ tín dụng
Thẻ tín dụng thường là lựa chọn dễ dàng nhất để nhận tiền, nhưng chúng có chi phí vốn
cao vì lãi suất thẻ tín dụng có xu hướng cao. Rachel Alexander, một nhà tư vấn doanh
nghiệp nhỏ cho biết: “Tin tốt là chúng rất linh hoạt. "Bạn không cần phải biện minh cho
những gì bạn sẽ tiêu tiền vào."
Số tiền bạn có thể nhận được dựa trên hạn mức tín dụng của bạn, có thể ít hơn số tiền bạn
nhận được từ ngân hàng hoặc loại khoản vay khác. Thẻ tín dụng là một nguồn vốn tốt cho
nhu cầu quay vòng quy mô nhỏ, và cho các doanh nhân muốn giữ quyền sở hữu và kiểm
soát công ty.
4. Các trang gây quỹ cộng đồng
Các trang web gây quỹ cộng đồng trực tuyến đã trở nên phổ biến trong vài năm qua.
Chúng thường được sử dụng để giúp các doanh nghiệp huy động tiền để tung ra một sản
phẩm cụ thể. Huy động vốn từ cộng đồng có thể tốn thời gian và yêu cầu đưa thông tin
lên trang web, thường kèm theo video hoặc ảnh về sản phẩm.
Huy động vốn từ cộng đồng có thể là một cách hay để bán trước sản phẩm của bạn và
huy động vốn để xây dựng chúng, nhưng bạn có thể sử dụng rất nhiều tiền để khuyến
khích mọi người đăng ký. Một số trang huy động vốn từ cộng đồng chỉ cho phép bạn truy
cập tiền nếu bạn đạt được mục tiêu gây quỹ của mình và trang có thể lấy phần trăm thu
nhập.
5. Vay ngân hàng
Alexander cho biết, việc vay ngân hàng hoặc hạn mức tín dụng có thể tốn nhiều thời gian
hơn so với sử dụng thẻ tín dụng. Khi bạn trình bày trường hợp của mình với ngân hàng,
bạn sẽ cần chứng minh rằng bạn có lịch sử trả nợ. Ngân hàng sẽ muốn xem kế hoạch kinh
doanh và dự báo tài chính.
Alexander nói: “Có thể hiểu được, ngân hàng cần biết rằng họ sẽ được trả lại tiền. Các
ngân hàng cung cấp một số loại khoản vay, bao gồm một số khoản vay thông qua Cơ
quan quản lý doanh nghiệp nhỏ. Một số khoản vay yêu cầu tài sản thế chấp trong trường
hợp bạn không trả được nợ.
6. Nhà đầu tư thiên thần
Các nhà đầu tư thiên thần là những cá nhân có giá trị ròng cao, những người nhận được
cổ phần vốn chủ sở hữu để đổi lấy tài chính của họ. Họ mong muốn kiếm được lợi nhuận
và thường có chuyên môn kinh doanh mà họ chia sẻ với bạn để giúp công ty của bạn phát
triển. Alexander nói rằng các nhà đầu tư thiên thần có thể xem xét kỹ lưỡng kế hoạch
kinh doanh của bạn và bạn sẽ phải xây dựng một lý do tại sao họ nên đầu tư, đó không
phải là điều xấu, Alexander nói. Quá trình kiểm tra đối với các doanh nhân phải đảm bảo
rằng kế hoạch kinh doanh là vững chắc.
7. Đầu tư mạo hiểm
Giống như các nhà đầu tư thiên thần, các nhà đầu tư mạo hiểm lấy vốn chủ sở hữu trong
doanh nghiệp của bạn để đổi lấy nguồn tài chính. Các quỹ đầu tư mạo hiểm giống quỹ
tương hỗ ở chỗ họ tập hợp tiền từ nhiều nhà đầu tư. Các nhà đầu tư mạo hiểm cũng có
chuyên môn kinh doanh trong lĩnh vực mà họ đầu tư và sẽ tham gia điều hành doanh
nghiệp. Để đổi lấy số tiền tiềm năng lớn, bạn sẽ nhượng lại một số quyền kiểm soát và
vốn chủ sở hữu.
Hãy suy nghĩ về số tiền bạn cần và những gì bạn sẵn sàng từ bỏ để đổi lấy tiền. Điều đó
sẽ giúp bạn quyết định cách tốt nhất để tiếp tục huy động vốn để mở rộng kinh doanh.