8 unterschiedliche DSL-Modems im Vergleich – finden Sie Ihr bestes DSL-Modem zum Surfen im Internet – unser Test bzw. Ratgeber 2025

Was ist ein DSL-Modem?

Ein DSL-Modem ist ein Kommunikationsgerät, das digitale Internetsignale empfangen und weiterleiten kann. Einfach gesagt hat ein Modem die Aufgabe, die Sprache des Internetproviders in die Sprache des Heimnetzwerks umzuwandeln. DSL spricht eine andere Sprache als Kabel-Internet. Deshalb braucht es für unterschiedliche Übertragungsstandards auch verschiedene Modems.

Je nach DSL-Modem kann die Datenübertragung kabelgebunden per LAN-Kabel oder drahtlos via WLAN erfolgen. Ein DSL-Modem bietet Übertragungsgeschwindigkeiten von bis zu 350 Megabit pro Sekunde. Ob ein Modem in puncto Übertragungsgeschwindigkeiten die theoretischen Werte als Idealfall in der Praxis erreicht, hängt vom eigenen Internettarif ab.

Wie schnell ist ein Internetanschluss mit 10 Megabit pro Sekunde? Die Übertragungsgeschwindigkeit eines Internetanschlusses wird in Megabit (Mbit) angegeben, was nicht mit Megabyte (geläufige Angabe für die Größe von digitalen Medien wie Filmen, Musik oder Fotos) gleichzusetzen ist. Ein Mbit entspricht 0,125 Megabyte. Demzufolge lassen sich über einen Internetanschluss mit einer sekündlichen Geschwindigkeit beim Download von 10 Megabit 1,25 Megabyte pro Sekunde herunterladen. Ein Film mit einer Speichergröße von 1.000 Megabyte (ein Gigabyte) lässt sich also innerhalb von etwa 800 Sekunden beziehungsweise rund 13 Minuten herunterladen. Welche Geschwindigkeit bei welchem Nutzungsverhalten als erstrebenswert gilt, ist hier nachzulesen.

Wie funktioniert ein DSL-Modem?

Für die Internetverbindung per DSL ist ein Modem unverzichtbar. Das Modem kommuniziert über die Teilnehmeranschlussleitung (DSL-Leitung) mit einem Modem der Vermittlungsstelle (Internetprovider). Dabei fungiert es im Funknetz gleichzeitig als Sender und Empfänger. Daher auch die Bezeichnung „Modem“, die sich aus den Begrifflichkeiten Modulator und Demodulator zusammensetzt.

Als Sender formt das DSL-Modem digitale Signale für die Übertragung über weite Distanzen in ein hochfrequentes Signal um (Modulation). Als Empfänger wandelt das Modem eingehende Trägersignale in digitale Werte um (Demodulation). So sorgt das DSL-Modem dafür, dass alle Geräte im heimischen Netzwerk die Daten verarbeiten können. Die Übertragung vom Internetprovider zum Kunden erfolgt per Kupferkabel oder Glasfaserkabel. Glasfaserkabel sind moderner und ermöglichen höhere Übertragungsgeschwindigkeiten.

Früher waren für die Internetverbindung per DSL zwei Geräte erforderlich – ein Modem und ein Router. Während das Modem für die Umwandlung der Signale zuständig war, teilte der Router sie auf alle Geräte im Heimnetz auf. Heute sind Modem und Router meistens gemeinsam in einem Gehäuse integriert, sodass für ein DSL-Netzwerk nur noch ein Gerät erforderlich ist (DSL-Modem mit integriertem Router).

Wie lässt sich ein DSL-Modem anschließen? Um das DSL-Modem mit dem Internet zu verbinden, ist für die Übertragungseinrichtung per TAE- beziehungsweise Telefonkabel eine Verbindung zur DSL-Dose – auch als Telefondose oder TAE-Dose (Telekommunikations-Anschluss-Einheit) bekannt – herzustellen. Ist das Modem WLAN-fähig, können Geräte kabellos auf die Verbindung zugreifen. Anderenfalls gilt es, einen externen Switch oder Router an das DSL-Modem anzuschließen, um Computer und Co. per LAN-Kabel oder via WLAN mit dem Internet zu verbinden.

Wie DSL funktioniert, wird im nachfolgenden Video erläutert:

ADSL, SDSL und VDSL – die unterschiedlichen DSL-Standards

Es gibt verschiedene Arten von DSL, die sich hinsichtlich ihrer Down- und Uploadgeschwindigkeiten und deren Verhältnis zueinander unterscheiden. Dazu zählen:

• ADSL: In den meisten Heimnetzwerken kommt ein ADSL-Anschluss (Asymmetric Digital Subscriber Line) zum Einsatz. Die Bezeichnung asymmetrisch rührt daher, dass die Down- und Uploadgeschwindigkeiten bei einem ADSL-Anschluss verschieden sind. Während im Download bis zu 10 Megabit pro Sekunde mit dem Modem möglich sind, ist der Upload in der Regel auf eine Geschwindigkeit von einem Megabit beschränkt. ADSL2 und ADSL2+ sind Weiterentwicklungen des ADSL-Standards, die bis zu 24 Mbit/s im Download und bis zu 16 Mbit/s im Upload erreichen.
• SDSL: Die Abkürzung SDSL steht für „Symmetric Digital Subscriber Line“. Das ist ein DSL-Standard, der mit bis zu 25 Megabit in beide Richtungen ein symmetrisches Verhältnis zwischen Down- und Upload hat. Das ist vor allem für Unternehmen interessant, die mit dem Modem regelmäßig größere Datenmenge per Upload hochladen müssen. Bei vergleichbaren Übertragungsgeschwindigkeiten kostet ein SDSL-Anschluss meistens mehr als ein ADSL-Anschluss.
• VDSL: Der derzeit schnellste DSL-Standard heißt VDSL beziehungsweise „Very High Speed Digital Subscriber Line“. Die Übertragungsraten per Modem sind asymmetrisch, fallen aber deutlich höher als beim ADSL-Standard aus: bis zu 100 Megabit pro Sekunde im Download und 40 Megabit Upload pro Sekunde. Der Nachfolger VDSL2 erreicht bis zu 350 Mbit/s im Download. VDSL ist nur sinnvoll, wenn die Hauptleitung aus Glasfaserkabel besteht. Anderenfalls werden die hohen Übertragungsraten vom Modem technisch gar nicht erreicht.
• VDSL2-Vectoring: Das ist ein erweitertes VDSL2, das bei Kupferleitungen die Geschwindigkeit erhöhen soll. Um die Bandbreite zu steigern, führt die Telekom eine Nachrüstung der Netze aus Kupferkabel durch. Für das Vectoring werden im DSLAM des Netzbetreibers (Erläuterungen dazu unten in den FAQ) sowie beim entsprechenden DSL-Modem des Kunden spezielle Kanalkodierungen vorgenommen. Das Problem beim Vectoring ist, dass es an bestimmten Stellen im Netz immer nur von einem Unternehmen genutzt werden kann, um die Anwendungen mit Kupferkabel zu beschleunigen.

Tipp: Es gibt mehrere Möglichkeiten herauszufinden, welche DSL-Standards am eigenen Wohnort zur Verfügung stehen. Option eins: Direkt beim Anbieter nachfragen. Option zwei: Webseiten nutzen, die die Geschwindigkeit der Leitung testen. Von der Übertragungsrate lässt sich die vorliegende DSL-Technik ableiten. Liegt die Übertragungsgeschwindigkeit beispielsweise zwischen 24 und 100 Megabit, ist es eine VDSL-Leitung.

Welche Arten von DSL-Modems gibt es?

Allgemein lassen sich DSL-Modems in zwei Arten unterteilen: mit und ohne integrierten Router. Welche Vorteile und Nachteile beide Arten bieten, erklärt der folgende Abschnitt:

DSL-Modem ohne Router

Ein DSL-Modem ohne integrierten Router kann die Signale aus der DSL-Dose lediglich umwandeln, sodass ein Gerät im Heimnetzwerk sie verarbeiten kann. Um mit mehreren Geräten auf das Internet zugreifen zu können, ist zusätzlich ein Router erforderlich. Vorteilhaft an einem DSL-Modem ohne integrierten Router sind die geringeren Anschaffungskosten. Wer bereits einen geeigneten Router hat, kann dadurch etwas Geld sparen.

DSL-Modem mit Router

Ein DSL-Modem mit integriertem Router kann die Signale aus der DSL-Dose umwandeln und an die Geräte im Heimnetzwerk weiterleiten. Das Modem vereint beide Komponenten, die für eine DSL-Verbindung erforderlich sind, in einem Gerät. Die meisten DSL-Modems mit integriertem Router haben eine WLAN-Funktion. Dadurch können Computer, Smartphones und Co. kabellos auf die Internetverbindung zugreifen.

Im folgenden Video geht es darum, wie sich Router und Modem unterscheiden:

Wie viel kostet ein DSL-Modem?

DSL-Modems haben ein großes Preisspektrum, wobei die Kosten vor allem von der Art, den Übertragungsgeschwindigkeiten und den zusätzlichen Funktionen abhängen. Wer ein DSL-Modem ohne Router sucht und keine hohen Übertragungsgeschwindigkeiten benötigt, wird in der unteren Preisklasse fündig. Hier ist ein DSL-Modem zu einem niedrigen bis mittleren zweistelligen Preis erhältlich. Auf der Suche nach einem DSL-Modem mit Router und möglichst hohen Übertragungsgeschwindigkeiten empfiehlt sich ein Blick in die obere Preisklasse. Hier kann ein hochwertiges DSL-Modem niedrige dreistellige Beträge kosten. Allgemein lassen sie sich bezüglich der Preise in folgende Klassen unterteilen:

• DSL-Modem aus der unteren Preisklasse: 20 bis 50 Euro
• DSL-Modem aus der mittleren Preisklasse: 50 bis 150 Euro
• DSL-Modem aus der oberen Preisklasse: ab 150 Euro

Internet versus Fachhandel: Wo lohnt es sich, ein DSL-Modem zu kaufen?

Außerhalb des Internets ist ein DSL-Modem in Elektronik-Fachgeschäften oder Kaufhäusern erhältlich. Der Vorteil des örtlichen Handels ist die Möglichkeit, sich zum geeigneten Modem persönlich beraten zu lassen. Da die Beratungsqualität von den Kenntnissen des beratenden Mitarbeiters abhängt, empfiehlt sich der Besuch eines Fachgeschäftes. Davon abgesehen gestaltet sich der Offline-Kauf häufig als umständlich. Meist stehen nicht viele Exemplare zur Auswahl. Dementsprechend gibt es keine Möglichkeit, viele verschiedene DSL-Modems miteinander sowie deren Preis zu vergleichen. Im schlimmsten Fall ist ein hoher Zeitaufwand für den Besuch von mehreren Geschäften nötig, um ein gutes DSL-Modem zu finden.

Das Internet bietet bessere Voraussetzungen, um schnell und ohne viel Aufwand ein gutes DSL-Modem zu kaufen. Hier gibt es nicht nur fast alle derzeit erhältlichen Modelle, sondern es bestehen auch gute Möglichkeiten, sich umfassend über das gewünschte Modem zu informieren und einen gezielten Vergleich der einzelnen Exemplare vorzunehmen. Sobald das beste DSL-Modem gefunden ist, erfolgt die Bestellung bequem und zeitsparend von zu Hause aus. Unter dem Strich überwiegen die Vorteile des Internets.

DSL-Modem-Kaufberatung: Was ist beim Kauf zu beachten?

Ein DSL-Modem ist ein komplexes technisches Gerät. Wer ein Modem finden möchte, das den gestellten Anforderungen gerecht wird, sollte vor dem Kauf einige Kriterien beachten. Worauf es ankommt, erklärt der folgende Abschnitt:

1. Modem-Art
2. Übertragungsgeschwindigkeit
3. Anzahl der LAN-Anschlüsse
4. WLAN-Einrichtung
5. Frequenzband und WLAN-Standard
6. WLAN-Verschlüsselung
7. Mesh-System-Unterstützung
8. Stromverbrauch

Achtung: Damit ein DSL-Modem ungehindert mit modernen Endgeräten kommunizieren kann, braucht es regelmäßige Software-Updates. Das gehört bei den meisten Herstellern zum Standard. Die Aktualisierung erfolgt immer automatisch, solange das Modem mit dem Internet verbunden ist. Wer sich für ein älteres Modell oder DSL-Modem von einem weniger bekannten Hersteller entscheidet, sollte vor dem Kauf überprüfen, ob die Software regelmäßig aktualisiert wird.

Modem-Art

Ein DSL-Modem gibt es mit und ohne integrierten Router. Wer per DSL sein gesamtes Heimnetz mit dem Internet verbinden möchte, braucht sowohl ein DSL-Modem als auch einen Router. Die meisten modernen DSL-Modems sind Kombigeräte, die Modem und Router in einem Gehäuse vereinen.

Wer noch keine DSL-Hardware hat, bekommt bei einem DSL-Modem mit Router alles, was er für die Verbindung zum Internet benötigt. Ein DSL-Modem ohne integrierten Router ist kostengünstiger. Wer bereits einen Router hat, kann bei der Anschaffung Geld sparen.

Übertragungsgeschwindigkeit

Das DSL-Modem sollte eine Übertragungsgeschwindigkeit aufweisen, die mindestens dem Niveau des eigenen DSL-Anschlusses entspricht. Die meisten Hersteller geben an, für welche DSL-Techniken sich ihr Modem eignet. Ein DSL-Modem für ADSL erreicht nicht mehr als 24 Mbit/s im Download und 16 Mbit/s im Upload. Ein DSL-Modem für VDSL erreicht Übertragungsgeschwindigkeiten von bis zu 350 Megabit im Down- und Upload.

Wenn das neue DSL-Modem nicht die Übertragungsraten des heimischen DSL-Anschlusses erreicht, lässt sich das volle Potenzial der Leitung nicht ausschöpfen. Gleichzeitig sollten die Modem-Übertragungsraten nicht weit über der maximalen Geschwindigkeit der DSL-Leitung liegen. In der Praxis wird die maximale Surfgeschwindigkeit von den Datenraten des Internettarifs gedeckelt. Wer ein Modem für VDSL kauft, obwohl am geplanten Einsatzort nur ADSL vorliegt, bezahlt wahrscheinlich mehr als nötig.

Anzahl der LAN-Anschlüsse

Ein DSL-Modem ohne Router hat nur einen LAN-Anschluss, über den der externe Router verbunden wird. Ein DSL-Modem mit Router bietet vier LAN-Anschlüsse oder mehr. Vor dem Kauf eines neuen DSL-Modems gilt es zu überprüfen, wie viele Geräte per LAN-Kabel mit dem Internet verbunden werden sollen. Im Vergleich zur drahtlosen Verbindung via WLAN gilt die kabelgebundene Verbindung zum Internet als stabiler und weniger störungsanfällig.

Geräte, die häufig per LAN-Kabel mit dem Internet verbunden werden, sind Computer, Smart-TVs und Spielekonsolen. Mobile Geräte wie Smartphones und Tablets surfen per WLAN. Für den Fall, dass sich im Laufe der Zeit weitere Geräte ins Heimnetzwerk gesellen, ist es ratsam, auf einen oder zwei LAN-Anschlüsse mehr als nötig zu achten.

LAN-Anschlüsse besser mit Switch erweitern: Die Anzahl an LAN-Anschlüssen lässt sich leicht erweitern. Dafür braucht es einen Switch oder ein Hub. Beides sind Netzwerkgeräte, die dazu dienen, Daten zwischen mehreren Geräten zu verteilen. Beim Switch funktioniert die Datenübertragung effizienter, weil die Datenpakete nur an den richtigen Empfänger geschickt werden. Ein Hub versendet Daten an alle angeschlossenen Geräte. Das kann zu Datenverlusten führen und sich negativ auf die Netzwerkbandbreite auswirken.

WLAN-Einrichtung

Wer sich für ein WLAN-fähiges DSL-Modem mit integriertem Router entscheidet, sollte darauf achten, wie es andere Geräte in das WLAN-Netzwerk aufnimmt. Im Normalfall ist die Verbindung zwischen einem Modem und einem PC, einem Smartphone oder einem Tablet manuell herzustellen. Dafür gilt es, auf dem zu verbindenden Endgerät einen 8- bis 63-stelligen Netzwerkschlüssel einzugeben. Nach erstmaliger Verbindung können sich die meisten WLAN-fähigen Geräte automatisch mit dem Netzwerk koppeln.

Viele moderne DSL-Boxen haben eine WPS-Taste (Wi-Fi Protected Setup), die eine unkomplizierte WLAN-Verbindung ermöglicht. Einfach die WPS-Taste am DSL-Modem und am zu verbindenden Endgerät betätigen und schon wird die Verbindung hergestellt. Das funktioniert aber nur mit WLAN-fähigen Endgeräten, die selbst eine WPS-Taste haben – zum Beispiel WLAN-Drucker, WLAN-fähige Haushaltsgeräte oder Sprachassistenten.

Frequenzband und WLAN-Standard

Die Surfgeschwindigkeit mit dem Modem bei einer drahtlosen Internetverbindung via WLAN hängt davon ab, in welchem Frequenzband das DSL-Modem arbeitet. Der Frequenzbereich bestimmt, mit welcher Schwingung sich die WLAN-Signale bewegen. Nach dem IEEE-Standard gibt es die WLAN-Frequenzbänder 2,4 Gigahertz (2.400 bis 2.485 Megahertz) und 5 Gigahertz (5.150 bis 5.725 Megahertz). Wie hoch die Übertragungsgeschwindigkeiten in den beiden Frequenzbändern sind, hängt vom WLAN-Standard ab. In beiden Frequenzbändern gibt es mehrere WLAN-Standards mit unterschiedlichen Datenraten:

2,4-Gigahertz-Band:

• 802.11 mit einem bis 2 Mbit/s
• 802.11.b mit 6 Mbit/s
• 802.11.g mit 20 Mbit/s
• 802.11.n mit 170 Mbit/s

5-Gigahertz-Band:

• 802.11.a und h mit 20 Mbit/s
• 802.11.n mit 170 Mbit/s
• 802.11.ac mit 1.300 Mbit/s

Wer mit dem Modem beim drahtlosen Surfen maximale Übertragungsgeschwindigkeiten erreichen möchte, sollte darauf achten, dass das neue DSL-Modem im 5-Gigahertz-Frequenzband arbeitet. Die WLAN-Frequenzbänder sind abwärtskompatibel. Das bedeutet, ein 2,4-Gigahertz-Modem lässt sich mit einem 5-Gigahertz-Modem verbinden, ist dabei aber auf die Surfgeschwindigkeiten des eigenen Frequenzbandes beschränkt. Nähere Informationen zu den 2,4- und 5-Gigahertz-Bändern finden sich hier.

Was ist ein Dualband-Modem? Häufig arbeitet ein DSL-Modem sowohl im 2,4-GHz- als auch im 5-Gigahertz-Frequenzbereich. Die als Dualband-Modem fungierenden Geräte können zwei WLAN-Netzwerke aufbauen und ihre Kapazitäten dadurch bestmöglich auf unterschiedliche Geräte verteilen.

WLAN-Verschlüsselung

Eine WLAN-Verschlüsselung übersetzt die übertragenen Daten in eine Sprache, die nur die Geräte im innerhalb des eigenen Netzwerkes sprechen. Dadurch können Unbefugte die Daten nicht abfangen. Zu dem Zweck gibt es für ein Modem verschiedene WLAN-Verschlüsselungen, wobei nicht jede davon eine hohe Sicherheit bietet. Ein DSL-Modem sollte mindestens mit WPA2, besser mit WPA3 geschützt sein. Die Verschlüsselungsprotokolle WEP und WPA gelten mittlerweile als veraltet. Folgende Verschlüsselungsprotokolle können bei einem DSL-Modem zum Einsatz kommen:

1. WEP (Wired Equivalent Privacy): Das veraltete Verschlüsselungsprotokoll wird nur noch ergänzend zu anderen Protokollen verwendet. Es sollte aufgrund zahlreicher Schwachstellen beim Modem nicht als alleinige WLAN-Verschlüsselung dienen.
2. WPA (Wi-Fi Protected Access): Gängiges Verschlüsselungsprotokoll, das bei den meisten Netzwerkgeräten zum Einsatz kommt.
3. WPA2 (Wi-Fi Protected Access 2): Weiterentwicklung der WPA-Verschlüsselung mit noch höherer Sicherheit bei der Modem-Nutzung.
4. WPA3 (Wi-Fi Protected Access 3): Das neueste Verschlüsselungsprotokoll für drahtlose Netzwerke. Es bietet für das Modem eine verbesserte Sicherheit und einen höheren Schutz vor Angriffen im Vergleich zu WPA2.

Mesh-System-Unterstützung

Ein WLAN-Modem mit Mesh-System-Unterstützung kann mit mehreren anderen Netzwerkgeräten im Verbund arbeiten. So können mehrere DSL-Modems oder ein Modem und mehrere Repeater über nur einen DSL-Anschluss eine größere Fläche abdecken. Repeater sind Netzwerkgeräte zum Weiterleiten von WLAN-Signalen oder LAN-Verbindungen. Das kann sich zum Beispiel in großen Büros oder in Wohnungen mit mehreren Etagen als nützlich erweisen, um überall ein stabiles WLAN-Signal zu ermöglichen.

Was ist ein Mesh? Wie funktioniert es? Und wofür wird es benötigt? Die Fragen klärt Gordon Priebe von FRITZ! Talk im folgenden Video:

Stromverbrauch

Ein DSL-Modem ist nahezu immer in Betrieb. Daher ist es ratsam, vor dem Kauf auf den Stromverbrauch zu achten. Wie hoch der Stromverbrauch beim Modem ist, hängt vor allem von den maximalen Übertragungsgeschwindigkeiten ab. Der Verbrauch lässt sich an der Leistungsaufnahme (Watt) erkennen. Ein DSL-Modem arbeitet mit einer Leistungsaufnahme zwischen 5 und 12 Watt, wobei ein Watt genau 0,001 Kilowattstunden entspricht.

Bei rund 8.800 Betriebsstunden im Jahr verbraucht ein 12-Watt-Modem 105,6 Kilowattstunden pro Jahr. Bei einem durchschnittlichen Kilowattstundenpreis von 33 Cent ergeben sich daraus für das Modem Betriebskosten von rund 25 Euro pro Jahr. Ein 5-Watt-Modem verbraucht weniger als die Hälfte. Wer keine hohen Übertragungsgeschwindigkeiten benötigt, kann die Betriebskosten gering halten, indem er auf ein Modem mit geringer Leistungsaufnahme achtet. Ein DSL-Modem mit geringer Leistungsaufnahme spart bares Geld. Falls im Angebot keine Wattangaben gemacht werden, kann sich eine Nachfrage beim Hersteller lohnen.

Welche bekannten DSL-Modem-Hersteller gibt es?

Das wohl bekannteste Modem ist die „FRITZ!Box“ von AVM. Der deutsche Hersteller bietet Modems, Router und verschiedene Netzwerkgeräte an. Neben AVM gibt es viele weitere Unternehmen, die für ihre Router bekannt sind. Bekannte Hersteller beziehungsweise Marken sind:

• Allnet
• AVM
• ASUS
• D-Link
• Draytek
• Netgear
• Sitecom
• Trust
• Telekom
• Vodafone
• Zyxel

Was tun bei defektem oder nicht richtig funktionierendem DSL-Modem?

Bei einem DSL-Modem, das über mehrere Jahre genutzt wird, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass es hin und wieder zu technischen Problemen kommt. Doch nicht bei jeder Störung liegt ein Defekt am Modem vor. Oft ist eine Störung beim Provider für die fehlende Internetverbindung verantwortlich. Störungen im eigenen System lassen sich meistens mit wenigen Handgriffen beheben. Nachfolgend einige Tipps dazu:

• Modem neu starten: In vielen Fällen kann es helfen, das DSL-Modem neu zu starten. Dazu einfach das Stromkabel aus der Steckdose ziehen, 2 Minuten warten und die Stromversorgung zum Modem wiederherstellen. Das löscht den kurzfristigen Datenspeicher. Bei einem softwareseitigen Problem kann das schon die Lösung sein.
• Kabel überprüfen: Falls die WLAN-Verbindung noch aktiv ist, könnte das LAN-Kabel die Fehlerquelle sein. Sind keine Beschädigungen oder Knickstellen zu erkennen, gilt es, das Kabel sowohl am Modem als auch am Endgerät herauszuziehen und wieder einzustecken. Dabei sollten auch unterschiedliche LAN-Steckplätze am DSL-Modem ausprobiert werden. Funktioniert das DSL-Modem danach immer noch nicht, lohnt sich der Versuch, ein anderes LAN-Kabel für das Modem zu verwenden. Funktioniert das ebenfalls nicht, ist das Kabel als Ursache auszuschließen. Bei weiterhin funktionierender WLAN-Verbindung könnte ein Defekt am Modem vorliegen.
• Automatische Fehlerüberprüfung: Ein modernes DSL-Modem hat normalerweise eine Software mit automatischer Fehlerüberprüfung. Die Funktion lässt sich über den Computer aktivieren. Eine Beschreibung zum Ablauf sollte in der Modem-Bedienungsanleitung zu finden sein. Wenn das DSL-Modem einen Fehler erkennt, kann das Modem ihn eventuell selber beheben.

Tipp – im Zweifel Kundenservice kontaktieren: Sollte das Problem dauerhaft bestehen, ist es ratsam, sich an den Kundenservice des Internetproviders oder Modem-Herstellers zu wenden. In vielen Fällen kann ein technischer Mitarbeiter die nötigen Schritte zur Lösung des Problems am Telefon erklären.

Und bevor der Hammer herausgeholt wird oder der Laptop aus dem Fenster fliegt, weil das Internet nicht funktioniert – hier werden zehn Tipps aufgelistet, um Probleme mit der Internetverbindung zu lösen:

FAQ – häufig gestellte Fragen zum DSL-Modem

Der folgende Abschnitt beantwortet eine Reihe an Fragen, die in Bezug auf ein DSL-Modem häufig gestellt werden.

Welches DSL-Modem ist empfehlenswert?

Die Frage nach dem besten DSL-Modem wird häufig mit einer FRITZ!Box von AVM oder einem Modem aus der Speedport-Reihe der Telekom beantwortet. Doch je nachdem, wie jemand das Internet nutzt, sind die Anforderungen an das DSL-Modem bezüglich der maximalen Übertragungsgeschwindigkeiten, der Zusatzfunktionen und der Kosten verschieden. Wer alle Hinweise des Ratgebers beachtet, hat gute Chancen, sein persönlich bestes DSL-Modem zu finden.

Das kommt auf das Gerät an. Unter der Bezeichnung „FRITZ!Box“ bietet AVM sowohl Router und Modems als auch Kombigeräte an, die beides miteinander vereinen.

Lässt sich jedes Modem für jeden DSL-Anschluss nutzen?

Welches Modem sich für den eigenen DSL-Anschluss eignet, hängt davon ab, welchen DSL-Standard der Internetanbieter am Standort bereitstellt. Meist eignet sich ein DSL-Modem ausschließlich für einen einzigen Standard. Vereinzelt finden sich Modems, die mehrere DSL-Techniken unterstützen.

Wie entstehen die Modem-Geräusche beim Einschalten?

Die brummenden und zischenden Geräusche entstehen, weil das DSL-Modem die Übertragungsqualität der Telefonleitung testet. Das Modem sendet festgelegte Signale, um die Reaktion am anderen Ende der Leitung zu prüfen. Das verursacht die Geräusche.

Was ist DSLAM?

Die Bedeutung der Abkürzung lautet Digital Subscriber Line Access Multiplexer. Die Komponente ist in der Netzwerkinfrastruktur des Netzbetreibers integriert und stellt die Gegenstelle zum DSL-Modem beim Kunden dar. Ein DSLAM hat die Aufgabe, als Vermittlungsstelle die DSL-Internetverbindungen für die Teilnehmer bereitzustellen, deren Telefonleitungen aus Kupferkabel bestehen. Beim DSLAM laufen mehrere Anschlüsse zusammen, werden dort gesammelt und an das Modem beim jeweiligen Teilnehmer weitergeleitet. Eine andere Bezeichnung für DSLAM ist auch Teilnehmeranschluss. Je weiter der DSLAM vom Haus entfernt ist, desto geringer ist die Datenübertragungsrate beziehungsweise desto langsamer ist die Übertragungsgeschwindigkeit.

Gibt es einen DSL-Modem-Test der Stiftung-Warentest?

Im Januar 2023 hat die Stiftung Warentest zuletzt einen DSL-Modem-Test durchgeführt und acht WLAN-Router getestet. Die Geräte kosteten zum Zeitpunkt des Tests zwischen 100 und 350 Euro. Um im DSL-Modem-Test einen Vergleichssieger zu ermitteln, achtete die Stiftung Warentest auf fünf Kriterien, die mit einer individuellen prozentualen Gewichtung in die Gesamtbewertung einflossen. Dazu zählen:

• Datenübertragung (50 Prozent)
• Handhabung (20 Prozent)
• Telefonieren (10 Prozent)
• Sicherheitsfunktionen (10 Prozent)
• Stromverbrauch (10 Prozent)

Überprüft wurden sieben Geräte für das DSL-Telefonnetz und ein Router für einen Anschluss an das TV-Kabelnetz. In einigen überprüften Kriterien zeigten sich deutliche Unterschiede. So unterschieden sich beispielsweise die Stromkosten mit etwa 40 Euro jährlich. Insgesamt schnitten vier WLAN-Router mit „Gut“ in der Bestnote ab. Die Testergebnisse können hier abgerufen werden. Als Testsieger sind jeweils FRITZ!Boxen des Herstellers AVM gekürt worden. AVM hat dazu ein kurzes Video verfasst:

Vom März 2024 stammt ein Test von zehn Internetanbietern, zu denen beispielsweise Telekom, O2 Telefónica, 1 & 1 und Vodafone gehörten. Die Verbraucherorganisation befasste sich vor allem damit, welche Übertragungsgeschwindigkeit der jeweilige Provider zur Verfügung stellt – als Grundlage kamen die neuen Zahlen der Bundesnetzagentur zum Einsatz. Wie der Vergleich ausgefallen ist, kann hier nachgelesen werden.

Gibt es einen DSL-Modem-Test mit Testsieger von Öko-Test?

Öko-Test hat bislang keinen DSL-Modem-Test veröffentlicht. Um den Vergleich stets auf einem aktuellen Stand zu halten, werden die veröffentlichten Tests bei Öko-Test regelmäßig überprüft. Sollte in Zukunft ein DSL-Modem-Test von der Verbraucherorganisation erscheinen, wird der Vergleich hier an der Stelle aktualisiert. Es kann sich also lohnen, ab und zu wieder vorbeizuschauen.

Glossar

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