Investir dans la donnée et les insights est primordial dans un contexte économique changeant. Ces investissements assureront que vos annonces publicitaires restent pertinentes et vos données de mesure correctes, y compris si les attentes des consommateurs et consommatrices en termes de confidentialité sont de plus en plus fortes.
Cette dernière édition de notre guide respect de la vie privée et performance inclut de nouvelles informations essentielles sur les solutions de mesure et de protection de la vie privée de Google Ads. Ces mises à jour ont pour vocation de vous aider à tenir compte des évolutions en matière de protection de la vie privée, tout en préservant votre capacité à soutenir positivement la performance de votre entreprise.
Afin de rendre ce nouveau guide actionnable, nous avons ajouté des études de cas montrant comment des entreprises ont réussi à soutenir leur croissance à l'aide de ces solutions.
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La protection de la vie privée est une priorité absolue, et cette nouvelle version du guide vous aidera à optimiser vos performances à plusieurs niveaux :
1. Enrichir et renforcer la relation aux clients
Les consommateurs et consommatrices souhaitent nouer des relations utiles et durables avec les marques qui les intéressent. Parallèlement, beaucoup redoutent l’accès par des tiers à leur activité sur Internet. Vous pouvez utiliser les données propriétaires pour comprendre comment vos consommateurs et consommatrices recherchent, découvrent et achètent vos produits ou services, sans compromettre la confidentialité de leurs données. Un exemple : Kia a multiplié son taux de conversion par quatre en se concentrant sur ses données propriétaires.
Lire le chapitre 12. Mesurer avec précision les interactions des clients
Utiliser des données propriétaires (first party) permet une mesure beaucoup plus précise, et donc une plus grande efficacité de vos campagnes. Ce chapitre explique comment une stratégie de taggage des sites, le mode Consentement (Consent Mode) et d'autres outils avancés peuvent être mis au service d’une mesure plus solide. Par exemple, Air France a utilisé le mode Consentement pour accroître de 9 % en moyenne le volume de conversions sur l'ensemble de ses marchés européens.
Lire le chapitre 23. Exploiter les insights pour stimuler la croissance
Tout le monde souhaite avoir des expériences utiles et pertinentes, qui soient aussi respectueuses de la vie privée. Ce chapitre présente les outils et les stratégies qui vous permettront de personnaliser vos messages marketing tout en respectant la confidentialité des données client·es. Le retailer MandM Direct, spécialisé dans la vente d'articles de mode et de sport, a par exemple multiplié par 2,2 son retour sur les dépenses publicitaires en réengageant des acheteurs et acheteuses à fort potentiel.
Lire le chapitre 3