이미 오래전부터 소비자들은 YouTube에서 언박싱 영상과 리뷰 영상을 통해 다양한 제품에 대한 정보를 얻고 있습니다. 이제 쇼핑 관련 영상은 단순 시청을 넘어 소비자의 구매 결정에 직접적인 영향을 미치는 중요한 요소로 자리 잡은 것이죠.
따라서 브랜드들은 YouTube 영상을 통해 소비자들에게 유용하고 신뢰할 수 있는 정보를 제공하는 것이 더욱 중요해졌습니다. 이러한 변화에 발맞춰 YouTube는 크리에이터와 브랜드들이 쇼핑 관련 콘텐츠를 통해 시청자들과 효과적으로 소통하고 제품을 소개할 수 있도록 하는 다양한 방안을 모색해 왔습니다.
지난달, YouTube는 한국 내 크리에이터와 브랜드를 위한 새로운 YouTube Shopping 기능을 선보였습니다. 소비자에게는 쇼핑의 시작부터 구매까지 쉽고 편리한 쇼핑 경험을 제공하며, 브랜드에게는 새로운 수익 창출의 기회를 열어주는 YouTube Shopping의 진화된 두 가지 기능을 소개합니다.
YouTube Shopping을 더욱 쉽고 편리하게
2023년, 소비자들이 YouTube에서 쇼핑 관련 영상을 시청한 시간은 전년 대비 25% 증가하며 300억 시간을 돌파했습니다.1 특히, 대한민국 시청자의 73%가 YouTube를 통해 구매 결정에 도움을 받았다고 답했으며, Gen Z 시청자의 경우 그 비율은 87%에 달하는 것으로 나타났습니다.2
영상을 시청하면서 쇼핑을 하는 소비자들이 증가함에 따라, YouTube는 이커머스 플랫폼 카페 24와 협력해 자체 브랜드 제품을 판매하는 크리에이터와 YouTube를 마케팅 채널로 활용하는 브랜드를 위한 YouTube Shopping 전용 스토어를 런칭했습니다.
전 세계 최초로 한국에서 선보이는 이 기능은 자격 요건을 충족하는 크리에이터와 브랜드라면 누구나 복잡한 개발이나 디자인 작업 없이 클릭 몇 번으로 카페 24에서 제공하는 YouTube Shopping 페이지를 통해 간편하게 전용 스토어를 개설할 수 있습니다.
또한 YouTube Shopping 전용 스토어를 활용하면 크리에이터와 브랜드는 직접 운영하는 YouTube 채널뿐만 아니라 협업 중인 다른 크리에이터의 콘텐츠에도 손쉽게 제품을 태그해 협업 기회를 더욱 확대할 수 있습니다.
효과적인 제품 소개부터 수익창출까지
소비자의 98%가 다른 소셜 미디어 대비 YouTube 크리에이터를 더 신뢰한다3는 조사 결과에서 알 수 있듯이, YouTube 크리에이터는 소비자로부터 압도적인 신뢰를 얻고 있습니다. YouTube는 이러한 높은 신뢰도를 바탕으로 크리에이터와 브랜드의 시너지를 극대화하기 위해 YouTube Shopping 제휴 프로그램을 런칭했습니다.
YouTube Shopping 제휴 프로그램은 동영상, Shorts, 라이브 스트림과 같은 모든 YouTube 콘텐츠에 브랜드의 제품을 자유롭게 태그할 수 있는 기능입니다. 브랜드는 다양한 제품을 추천하는 크리에이터들과 협업하여 보다 효과적으로 제품을 소개하고, 태그된 링크를 통해 소비자의 구매를 쉽고 빠르게 유도할 수 있습니다.
YouTube Shopping 제휴 프로그램은 지난해 6월 미국에서 런칭한 이후 한국에서 처음으로 선보이며 현재 쿠팡이 제휴사로 참여하고 있습니다. 자격 요건을 충족하는 크리에이터라면 간단한 등록 절차 만으로 쿠팡에서 판매 중인 대형 브랜드, 중소기업 및 소상공인 브랜드 등 다양한 제품을 콘텐츠에 태그해 소개할 수 있습니다.
YouTube는 앞으로 더 많은 브랜드가 크리에이터 콘텐츠를 통해 소개될 수 있도록 다양한 브랜드와의 YouTube Shopping 제휴 프로그램을 확대하고, YouTube Shopping 전용 스토어 제품에도 제휴 프로그램을 적용할 예정입니다.
크리에이터와 AI 기반 미디어 전략의 시너지
YouTube 크리에이터와의 협업은 그 자체로도 효과적인 마케팅 방법이지만, AI를 활용한 미디어 전략과 결합하면 더욱 강력한 시너지 효과를 발휘할 수 있습니다. 넥슨은 이러한 가능성을 확인하기 위해 크리에이터와 함께 제작한 영상을 광고 소재로 활용하는 실험을 진행했으며, 그 결과 단순 도달이나 조회수 증가를 넘어 바이럴 효과까지 극대화되는 것을 확인할 수 있었습니다.
실제로 크리에이터 콘텐츠만으로 운영했을 때보다 비구독자 유저 도달률은 24% 증가했고, 광고를 집행하지 않은 오가닉 영상 조회수도 9% 상승했으며, 특히 좋아요 및 댓글과 같은 시청자 참여 지표는 14%나 증가하는4 등 유의미한 성과를 거두었습니다.
또한 브랜드는 YouTube BrandConnect 기반의 Partnership Ads를 활용해 브랜드 메시지를 효과적으로 전달할 수 있는 크리에이터를 찾아 새로운 캠페인을 제작할 수 있으며, 브랜드의 제품을 태그하거나 언급한 기존 크리에이터의 콘텐츠를 찾아 AI 기반 솔루션의 광고 소재로 활용할 수 있습니다.
나아가 크리에이터 영상을 브랜드 계정에 연결하면 크리에이터 영상 시청자를 기반으로 새로운 잠재고객 세그먼트를 생성해 크리에이터 팬을 브랜드 팬으로 전환시킬 수도 있게 됩니다.
YouTube Shopping의 새로운 기능들을 활용하면 브랜드는 시청자에게 제품을 더욱 간편하게 소개할 수 있으며, 크리에이터와의 협업을 기반으로 한 캠페인을 통해 소비자에게 더욱 효과적으로 다가가는 것은 물론, AI 기반 솔루션을 활용해 브랜드 성장까지 실현할 수 있습니다.
Google은 앞으로도 YouTube Shopping을 통해 브랜드와 소비자 모두에게 더욱 쉽고 풍부한 쇼핑 경험을 제공하며 여러분의 비즈니스 성장에 도움이 될 수 있도록 함께하겠습니다.
