คุณชาญชัย พงศนันทน์ หัวหน้า Performance Marketing จาก dentsu international Thailand ได้แชร์เคล็ดลับในบริหารแคมเปญโฆษณาวีดีโอที่จะต้องลงพร้อมกันบนหลากหลายช่องทาง ไว้ในบทความนี้
ในปัจจุบัน ผู้บริโภคมีตัวเลือกในการเสพคอนเทนต์จากผู้ให้บริการที่หลากหลายกว่าในอดีต ผู้ลงโฆษณาจึงจำเป็นต้องกระจายโฆษณาผ่านหลายช่องทางพร้อมกัน เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างครอบคลุม อย่างไรก็ตาม หากกระจายซื้อโฆษณาแยกกันในแต่ละช่องทาง อาจทำให้เกิดการทับซ้อนของกลุ่มเป้าหมายที่เสพคอนเทนต์มากกว่าหนึ่งช่องทาง ทำให้มีพวกเขาเห็นโฆษณาเดิมมากเกินความจำเป็น และนำไปสู่การสิ้นเปลืองงบประมาณโฆษณา เช่นเดียวกับการวัดผลยอดการเข้าถึงก็จะไม่ได้รู้ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง เพราะมีการทับซ้อนของยอดการเข้าถึงที่อาจจะนำไปสู่การคาดการณ์และประเมินผลของแคมเปญที่ผิดพลาดได้
หากกระจายซื้อโฆษณาแยกกันในแต่ละช่องทาง อาจทำให้กลุ่มเป้าหมายเห็นโฆษณาเดิมมากเกินความจำเป็น และนำไปสู่การสิ้นเปลืองงบประมาณโฆษณา
Dentsu เล็งเห็นถึงปัญหาดังกล่าว และได้ทำงานร่วมกับ Google ในการใช้เครื่องมือ Display & Video 360 (DV360) เพื่อช่วยบริหารจัดการแคมเปญโฆษณาวีดีโอที่จะต้องลงพร้อมกันบนช่องทางต่างๆ อย่าง YouTube และบริการสตรีมมิ่งหลักอื่นๆ ที่คนไทยดู ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และเพิ่มผลลัพธ์ของแคมเปญมากกว่าวิธีการเก่าที่ใช้ในการลงโฆษณาวีดีโออีกด้วย
เครื่องมือสำคัญที่เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาวีดีโอได้อย่างแม่นยำ
กุญแจสำคัญที่ทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมนั้นคือ DV360 ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการควบคุมแคมเปญโฆษณาวีดีโอที่จะลงในแพลตฟอร์มวีดีโอต่างๆ ทั้ง YouTube และบริการสตรีมมิ่ง และทำให้ผู้ลงโฆษณาสามารถบริหารโฆษณาได้แม่นยำตามที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการระบุตัวตนของกลุ่มเป้าหมาย การกำหนดความถี่ที่ต้องการที่จะให้กลุ่มเป้าหมายเห็นโฆษณา รวมทั้งการจัดการเรื่องงบประมาณที่เหมาะสมโดยให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
DV360 ทำให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำในความถี่ที่ต้องการ รวมถึงจัดการเรื่องงบประมาณได้อย่างเหมาะสมและเกิดประสิทธิภาพสูงสุด
ลดงบประมาณที่เกินจำเป็นและได้ลูกค้าที่มากกว่าเดิม
ผลของการใช้ DV360 นั้นทำให้ Dentsu สามารถช่วยให้แบรนด์สามารถลดการโฆษณาทับซ้อนไปได้มากถึง 16% เมื่อเทียบกับการลงโฆษณาปรกติ ลดการเห็นโฆษณาที่เกินจำเป็นไปได้กว่า 19% อีกทั้งยังเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เพิ่มขึ้นระหว่าง 4.6% - 29.4% ด้วยกัน
ที่ Dentsu Programmatic นั้น เราเชื่อว่าการใช้เทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมจะทำให้เราสามารถทำให้การลงโฆษณาของลูกค้าของเราเกิดความคุ้มค่าที่สุด ซึ่ง DV360 คือเครื่องมือดังกล่าวที่ช่วยให้เราเพิ่มยอดการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านการบริหารความถี่โฆษณาที่แม่นยำ ช่วยลดการสิ้นเปลืองงบประมาณที่เกิดขึ้นในการลงโฆษณาวีดีโอข้ามแพลตฟอร์มต่าง ๆ และนั่นทำให้ลูกค้าของเราไม่ต้องเจอสถานการณ์ใช้งบโฆษณาที่เกินจำเป็นเพื่อส่งคอนเทนต์ไปยัง กลุ่มเป้าหมายเดิม ซึ่งนั่นจะทำให้เกิดความคุ้มค่าในการลงโฆษณาที่มาก กว่าวิธีการแบบเดิม
เรื่องราวนี้น่าจะเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่บอกให้นักการตลาดในยุคปัจจุบันได้ตระหนักว่า เครื่องมือและเทคโนโลยีในปัจจุบันนั้นจะช่วยให้เราสามารถเพิ่มโอกาสในการทำแคมเปญโฆษณากับแบรนด์ของเราได้อีกมาก เช่นเดียวกับช่วยให้เราสามารถแก้ไขปัญหา ลดความยุ่งยาก และอุดรอยรั่วในสิ่งที่เราไม่สามารถแก้ไขได้ในเมื่อก่อน และยิ่งเราเรียนรู้และปรับการทำงานเราเร็วมากขึ้นเท่าไร เราก็จะทำให้งานของเราดียิ่งขึ้นกว่าเดิมได้เท่านั้น
