헤이스 마이크로컴퓨터 제품

헤이스 마이크로컴퓨터 제품

유형	공공의
산업	모뎀
설립됨	1977; 45년 전 (1998년)
창시자	데일 헤더링턴
현존하지 않는	1999 (1999)
운명	청산, 줌 텔레포닉스에서 획득한 이름
본부	노크로스, 조지아 주 , 미국

Hayes Microcomputer Products는 미국에 본사를 둔 모뎀 제조업체였다.이 회사는 전면 패널 스위치와의 수동 조작과는 대조적으로 직렬 인터페이스를 통해 모뎀의 기능을 작동시키기 위한 제어 언어를 도입한 스마트모뎀으로 잘 알려져 있다.이 스마트 모뎀 접근법은 극적으로 간소화되고 자동화된 운영을 한다.오늘날 거의 모든 모뎀은 헤이스 명령어 집합의 변형을 사용한다.

헤이스는 1981년 오리지널 300bit/s 스마트모뎀이 도입된 이후 모뎀 시장의 주요 브랜드였다.이들은 1980년대 내내 주요 공급업체로 남아 주기적으로 처리량이 더 높은 모델을 선보였다.이 기간 동안 그들의 경쟁은 주로 두 개의 다른 고급 벤더인 US Robotics와 Telebit의 경쟁이었고, 다른 회사들은 대부분 틈새로 팔렸거나 엄격하게 저가 제품이었다.

1990년대 초에는 경쟁사들, 특히 Supra에 의해 대폭 비용 절감된 많은 고성능 모뎀이 출시되었다.시장의 가격 포인트를 잠식한 FAXModem 14400.헤이스는 결코 효과적으로 대응할 수 없었다.1990년대 중반 ADSL와 케이블 모뎀의 광범위한 도입은 1999년에 청산되기 전에 11장 보호에서 회사를 반복적으로 몰아갔다.

비포 헤이스

데니스 C. 헤이스는 1970년대 중반 조지아 공과대학을 떠나 초기 데이터 통신 회사인 내셔널 데이터 코퍼레이션에서 일했는데,^[1] 이 회사는 많은 기업들 중에서 전자 송금 및 신용카드 인가를 처리했다.헤이스의 일은 NDC 고객들을 위한 모뎀 연결을 설정하는 것이었다.

헤이스는 금융데이터 사이언스에서도 한때 일했는데, 금융데이터 사이언스에서는 저축대출(S&L) 시장에 현금자동입출금기를 판매하면서 대기업이 소형 S&L이라는 브랜드로 대형은행에 판매하는 기계를 개조했다.이 회사로부터 그는 대기업들이 무시한 틈새시장에 파는 것의 가치를 배웠다.^[2]

헤이스는 컴퓨터 취미 활동가였고 모뎀이 곧 가정용 컴퓨터로 알려질 새로운 8비트 컴퓨터의 사용자들에게 매우 매력적일 것이라고 생각했다.그러나 기존 모뎀은 단순히 너무 비싸고 사용하기 어려웠거나 대부분의 사용자에게 실용적이었다.그는 이 시장이 IBM과 같은 더 큰 모뎀 공급업체들에 의해 무시될 것 같다고 느꼈다.^[2]

얼리 헤이스 제품

당시 모뎀은 일반적으로 두 가지 버전으로, 연결용 음향 연결기를 사용하는 외부 모뎀과 미니컴퍼터나 메인프레임과 함께 사용하는 직접 연결 모뎀이 나왔다.음향 커플러는 완전히 수동적이었다. 사용자가 전화기의 핸드셋을 집어들고 수동으로 다이얼을 돌린 다음 반송파 주파수가 들리면 핸드셋을 커플러에 눌러 넣었다.사용자가 연결기에서 핸드셋을 들어올려 전화 본체에 매달아 훅 스위치를 누르고 전화를 온-후크 상태로 되돌리고 통화를 종료하는 등 세션 종료 시 분리도 수동적이었다.이것은 직설적이고 따라서 인기있는 해결책이었다; 노브먼트 CAT는 이런 타입의 인기있는 모뎀이었다.

내장 모뎀은 컴퓨터와 모뎀 사이의 데이터 교환뿐만 아니라 명령어와 상태 정보도 컴퓨터 버스를 이용할 수 있다는 장점이 있었다.이를 통해 그들은 전체 연결 주기를 제어하고, 전화를 걸어 시동을 걸고, 마지막에 전화를 끊을 수 있었다.그러한 시스템은 대형 기계, 특히 은행들이 사용하는 메인프레임에는 사용할 수 있었는데, 은행들은 하루 종료를 갱신하기 위해 자동으로 그들의 지점에 전화를 걸어야 했다.이 시스템들 중 마이크로컴퓨터에 사용할 수 있는 것은 하나도 없었으며, 헤이스의 초기 개념은 이 시장에 유사한 제품을 제공하는 것이었다.^[2]

헤이스는 1977년 4월 친구이자 동료인 데일 헤더링턴과 함께 주방에서 이런 시스템을 생산하기 시작했다.그들의 첫 번째 제품은 80-103A로, S-100 버스기계를 위한 300비트/s Bell 103 호환 설계였다.이때 비벨 하드웨어를 전화망에 연결하는 것은 불법이었기 때문에, 80-103A는 사용자가 월정액으로 대여한 벨 제공 데이터 접속 약정(DAA)에 접속하도록 설계되었다.모뎀 판매의 빈 시간을 채우기 위해, 그들은 또한 다른 회사들을 위해 전자제품 조립을 하는 일을 했다.^[2]

사업이 빠르게 회복되어 1978년 1월까지 그들은 그들 자신의 회사인 ^[1]D.C.를 설립하기 위해 National Data에서 직장을 그만뒀다. 헤이스 어소시에이츠.새 회사는 첫해에 12만5000달러어치(2020년 49만5982달러 상당)의 제품을 판매했다.^[2]

1979년 초 S-100 버스 컴퓨터용^[3] 300비트/s 마이크로모뎀 100과 애플 II용 마이크로모뎀 II가 출시되면서 판매는 더욱 향상되었다.

벨이 자사의 전화망에 무면허 장비를 연결하는 것과 관련된 몇 가지 핵심 소송에서 패소한 결과, FCC가 승인한 시스템을 벨 네트워크에 연결하는 것이 마침내 합법화되었다.이에 따라 마이크로모뎀은 자체 DAA와 유사한 커넥터를 FCC가 승인한 "마이크로커플러" 형식, 즉 리본 케이블을 사용하여 내부 모뎀 카드에 연결하는 소형 외부 박스 형태로 공급받았다.^[2]

1980년에 그 회사는 Hayes Microcomputer Products로 이름을 바꾸었다.

스마트모뎀

비록 강력하지만, 내장 모뎀은 상업적으로 비실용적이었다.흔히 단자 에뮬레이터 하나로만 사용할 수 있다는 것을 의미하는 특수한 드라이버 소프트웨어가 필요했을 뿐만 아니라, Apple II, S-100, TRS-80 등 컴퓨터 버스마다 다른 하드웨어 설계가 필요했다.모뎀이 인기를 끌자 이들 플랫폼 사용자들도 디자인을 요청하기 시작했다.^[2]

교차 플랫폼 연결에 대한 분명한 해결책은 내부 데이터 버스 대신 RS-232 직렬 포트를 사용하는 것이었다. 모뎀은 결국 직렬 장치였고 대부분의 컴퓨터에는 RS-232 포트나 일부 변형들이 포함되어 있었다.요령은 데이터와 동일한 연결을 통해 명령을 전송하는 방법이 될 것이다.몇몇 외부 모뎀은 이미 모뎀을 처음 시작할 때 전화 번호를 입력하여 전화를 걸 수 있는 기능을 제공하였으므로, 처음 전원을 켤 때는 원격 시스템에 연결할 수 없으므로 컴퓨터에서 보내는 것은 명령으로 해석할 수 있다(선택적으로).모뎀이 이미 연결된 상태에서 전화를 끊으라는 명령을 보내는 것이 문제였다.컴퓨터에서 모뎀으로 흘러나오는 문자들이 단순히 맨 끝으로 전송되는 추가 데이터가 아니라, 실행해야 할 명령이라는 것을 나타낼 수 있는 어떤 방법이 필요했다.

헤이스와 이 회사의 마케팅 매니저 글렌 시키스는 새로운 명령어 기반 외장 모뎀의 개요를 가지고 헤더링턴에게 다가갔다.명령어 문제에 대한 몇 가지 해결책이 연구되었고, 결국 헤더링턴은 모뎀을 두 가지 모드로 작동시키는 것만이 유일하게 실용적인 것이라고 결정했다.하나의 데이터 모드에서, 컴퓨터에서 전송된 모든 데이터는 다른 모뎀과 마찬가지로 변조되어 연결된 전화선을 통해 전송되었다.다른 하나의 명령 모드에서는 컴퓨터에서 전달된 데이터가 명령으로 해석될 것이다.이런 식으로 모뎀은 컴퓨터를 통해 전화를 끊거나 번호를 돌리는 등 다양한 작업을 수행하도록 지시할 수 있었다.모뎀은 일반적으로 명령 모드에서 시동된다.

문제는 모드에서 모드로 전환하는 방법이었다.한 가지 옵션은 RS-232 케이블의 많은 핀 중 하나를 사용하여 이 신호를 보내는 것이다.그러나 모뎀 쪽의 25핀 커넥터는 이러한 목적을 위한 충분한 핀(이러한 목적을 위한 핀도 일부 있다)을 가지고 있었지만, 컴퓨터 쪽은 25핀 커넥터를 완전히 사용하더라도 연결되고 제어할 수 있는 핀이 훨씬 적었다.실제로 모든 컴퓨터에서 작동하도록 보장된 핀은 거의 없었고, 대부분 안팎으로 모뎀이나 컴퓨터의 작동 여부를 나타내는 "준비" 표시, 때로는 흐름 제어 핀이 있었다.이러한 핀의 일부를 필요한 명령 스위칭에 사용할 수 있었지만, 이는 모든 기계에서 보편적으로 지원되지는 않았을 수 있다.

헤더링턴은 대신 드물게 보이는 일련의 인물들을 이 임무에 사용할 생각을 해냈다.이러한 문자들은 어쨌든 포트가 필요로 하는 동일한 두 개의 데이터 핀을 사용하여 모뎀으로 전송될 수 있기 때문에, 그러한 시스템이 모든 컴퓨터에서 작동할 것이라고 확신할 수 있었다.그가 결정한 순서는++(더하기 기호 3개).이것이 컴퓨터에서 수신되었을 때 모뎀은 데이터에서 명령 모드로 전환되었다.물론 컴퓨터가 다른 이유로 이 시퀀스를 보낼 수도 있었는데, 예를 들어, 시퀀스는 이 페이지의 텍스트 안에 들어 있고, 모뎀을 참조하는 어떤 문서에도 들어 있을 가능성이 있다.이러한 "우발적인" 시퀀스를 걸러내기 위해 헤더링턴의 디자인은 시퀀스가 주도되고 그 뒤에 다른 데이터가 전송되지 않는 1초간 정지 시간인 명령 모드로만 전환되었다.이 경우 데이터 스트림 중간에 묻히는 것이 아니라 사용자가 의도적으로 시퀀스를 보내고 있다고 안전하게 가정할 수 있다.

기본 아이디어가 윤곽을 드러낸 채 헤이스와 시르키스는 기존 300비트/s 하드웨어의 다른 약간 수정된 버전에 마이크로컨트롤러를 추가함으로써 헤더튼에게 프로토타입을 제작할 수 있는 권한을 주었다.Sirkis는 특히 1 MHz PIC 마이크로컨트롤러를 사용하는데 관심이 있었는데, 이 마이크로컨트롤러는 1개당 1달러만 내면 사용할 수 있었다.6개월 동안 PIC와 모뎀을 작동시키려 한 헤더링턴은 포기하고 미화 10달러짜리 8MHz 질로그 Z8을 대신 사용할 것을 요구했다.Sirkis는 묵인했고, 작동 중인 프로토타입이 곧 완성되었다.

헤이스는 모뎀이 처음 전원을 켤 때 컴퓨터의 직렬 포트가 어떤 속도로 설정되었는지 자동으로 감지할 수 있다는 자신의 요구 사항을 추가했다.이것은 모뎀이 처음에 전송되는 데이터를 "knew"하지 않는 한 간단하지 않아 비트의 시간을 재서 속도를 추측할 수 있었다.헤더링턴은 결국 이를 위해 잘 알려진 문자순서의 사용을 제안하면서 AT에 모든 명령어에 접두사가 붙은 '주의'를 권고했다.

표준 데스크탑 전화기를 위에 올려 놓을 수 있는 크기의 돌출 알루미늄 케이스에 들어 있는 이 새로운 디자인은 1981년 4월에 발표되었다.^[4]그것은 단순히 스마트모뎀으로 알려져 있었다.스마트모뎀은 전화선에 대한 완전한 제어를 통합한 최초의 모뎀이었고, 어떤 컴퓨터와도 정확히 같은 방식으로 사용될 수 있게 했다.

헤이스는 원래 폼팩터를 헤이스 스택이라고 지칭하며 컴퓨터 옆에 쌓을 수 있는 다양한 제품을 출시하려고 하는 등 폼팩터에 대한 큰 계획을 가지고 있었다.결국 라인에 비모뎀 기기가 2대만 추가됐다.^[5]헤이스 스택 크로노그래프(Hayes Stack Chronograph), 외부 실시간 시계, 프린터 버퍼 및 원시 이메일 박스인 트랜셋 1000(Transet 1000).이 두 품목의 판매량은 분명히 암울했다.^[6]초기 광고에서는 스마트모뎀을 "헤이즈 스택 스마트모뎀"이라고 언급했지만,^[7] 이 명명 규칙은 잠시 후 삭제되었다.

도입 당시에는 모뎀 시장이 상당히 작았고, 경쟁사들은 대체로 스마트모뎀을 무시했다.그러나 얼마 지나지 않아 취미 활동가들이 스마트모뎀을 새로운 소프트웨어와 결합하여 최초의 실제 게시판 시스템(BBSes)을 만들 수 있게 되었고, 이는 상당한 시장 수요를 창출했다.시장은 1980년대 중반에 급속히 성장했고, 스마트모뎀이 시장에서 유일한 진정한 '유니버설' 모뎀이었기 때문에 헤이스는 시장의 상당 부분을 차지하기 위해 성장했다.1982년까지 이 회사는 연간 14만 대의 모뎀을 판매하고 있었으며, 연간 1200만 달러(2020년 3218만 달러와 동일)의 판매고를 올렸다.^[2]

헤더링턴은 1984년에 당시 대기업에서 은퇴했다.

경쟁

1970년대의 모뎀 시장은 매우 단순하고 침체되었다.모뎀은 1개당 미화 1달러에 팔리는 경향이 있었다.헤이스는 다를 필요가 없다고 생각했다. 원래의 헤이스 300 보우드 모뎀은 299달러의 소매 가격에 팔렸다.그 가격대에서 헤이스는 고품질 부품, 압출 알루미늄 케이스, 다수의 LED 표시기가 있는 아크릴 전면 패널을 사용하여 "모뎀 캐딜락"을 만들 수 있었다.모뎀 시장이 확장되면서 경쟁업체들은 헤이스 명령어 세트와 헤이스 산업 디자인도 재빨리 따라했다.헤이스와 가격 경쟁을 하기 위해 초기 경쟁자들은 종종 신뢰할 수 없는 저가 부품을 사용하여 모뎀을 제조했다.헤이스는 빠르게 높은 품질로 명성을 얻었고, 한동안 50%의 시장 점유율을 유지했다.

1982년 아틀란틱 시티의 스프링 컴덱스에서 헤이스는 최초의 실용 일체형 1200비트/s 벨 212 호환 모뎀인 벨 212 호환 스마트모뎀 1200을 699달러에 선보였다.^[8][a]초기 설계는 Smartmodem 300을 재설계하였다.당시 헤이스는 완전히 새로운 모뎀 아키텍처를 개발할 수 있는 자본과 엔지니어링을 보유한 몇 안 되는 모뎀 회사 중 한 곳이었다.그러나 헤이스 '클론'을 제공하는 기업들이 파생 모델 1200비트/s를 자체 출시한 지 얼마 되지 않았기 때문에 이는 제한적인 경쟁 우위에 불과했다.

1200비트/s 시장은 비교적 짧은 시간 동안 존재했다. 1984년 CCITT는 2400비트/s 작동을 위한 v.22bis 표준을 도입했다.CCITT의 표준이 벨의 도입을 앞지른 것은 이번이 처음으로, 이전 표준을 괴롭혔던 호환성 문제를 피했다.모뎀 회사들은 그들의 제품 라인에 v.22bis를 빠르게 통합했다.헤이스도 예외는 아니었다. 1985년 이 회사는 $549에 v.22bis Smartmodem 2400을 도입했다(1200bit/s Smartmodem도 더 낮은 가격대에 구입할 수 있었다).경쟁은 가격을 급격히 하락시켰고 1987년까지 클론 2400비트/s 모뎀은 일반적으로 미화 약 250달러에 구입할 수 있었다.1987년 이후 모뎀은 점점 더 상품화되었다.

헤이스 302

1983년 6월, 헤이스와 많은 다른 제조업체들은 1980년에 특허를 출원했으나 1983년에야 특허를 받은 소규모 모뎀 제조업체인 BizComp에 의해 라이선스 요구를 받았다.^[9][10]특허는 스마트모뎀과 마찬가지로 명령과 데이터 모드를 전환하기 위해 탈출 시퀀스를 사용하는 것을 다뤘다.비즈콤프는 스마트모뎀이 출시되기 1년 전인 1980년 이미 모뎀에 이 시스템을 탑재했다.그들은 조건의 미끄럼틀을 제공했다; 완전한 면허는 200만 달러였지만, 그들은 50만 달러 정도의 적은 금액과 추가적인 단위당 수수료를 받을 것이다.헤이스는 200만 달러(2020년 445만5000달러 상당)에 특허권을 전면 허가하는 방식으로 대응했다.

헤이스 자신도 1981년부터 이 시스템을 통해 특허 출원을 진행했지만, 탈주 시스템과 모드는 통과로만 언급했다.면허를 취득한 이들은 기존 비즈콤 특허가 부족했던 가드타임 아이디어에 대해 장문의 부분을 포함하도록 특허를 다시 썼다.그들은 1985년 10월에 4,549,302개의 모뎀을 가드 타임 메커니즘과 함께 향상된 탈출 시퀀스를 받았다.^[11]

헤이스는 이미 제작되어 판매된 모뎀을 포함하여 헤이스 시스템을 따르는^[12] 모뎀당 소매가의 2%를 청구하면서 다른 제조업체에 청구서를 보내기 시작했다.이로 인해 많은 기업들이 특허 검토를 시작하게 되었고, 이 개념은 오랫동안 업계에서 사용되어 왔다고 주장했다.뒤이어 양복과 카운터슈트가 우르르 이어졌다.특허권을 뒤집으려는 시도는 1986년에 실패했다.^[12]얼마 후 헤이스는 연방법원에 위반자를 상대로 소송을 제기할 수 있는 허가를 받았고, 에베렉스, 벤텔, 옴니텔, 프로메테우스 제품 등 몇몇 주요 제조사를 상대로 초기 소송을 제기했다.^[13]

경쟁자들은 조롱하듯이 그것을 "모뎀세"라고 불렀고, 많은 제조사들이 뭉쳐 타임 인디펜던트 이스케이프 시퀀스, 즉 TIES를 도입했지만, 헤더링턴의 시스템만큼 강력하지 않았고 그다지 성공하지 못했다.

속도 향상 및 경쟁 심화

헤이스는 2400비트/s보다 빠르게 작동하는 모뎀을 출시하는 데 일부 다른 제조업체만큼 빠르지 않아 미국 로보틱스(USR)와 텔레비트가 더 빠른 제품으로 시장 수요를 충족시킬 수 있는 문을 열었다.텔레비트는 최대 18,500비트/s까지 작동하고 다른 모델들이 저속으로 후퇴하는 노이즈 라인에서 더 높은 속도를 유지하는 것으로 가장 빨랐다.그것들은 또한 비쌌고 대부분 전문적인 환경에서 발견되었는데, 특히 UUCP용 유닉스 실행 미니컴퓨터의 프로토콜 스푸핑이 추가적인 속도 향상을 제공하는 UUCP 사용의 경우 특히 그러하다.USR의 디자인은 텔레비트보다 간단하고 "단순" 9,600비트/s로 실행되었지만, sysops에 깊은 할인을 제공함으로써 강력한 틈새시장을 개척했다.^[14]

1987년 헤이스는 9600비트/s 프로토콜인 헤이스 익스프레스 96 프로토콜로 응답했다.^[15]모뎀이 요구 시 양 끝 사이의 단일 고속 링크를 USR 및 텔레비트 프로토콜과 유사한 방식으로 "핑퐁"할 수 있기 때문에 때때로 "핑퐁" 프로토콜이라고 불렸다.핵심 개선점은 재협상 절차 없이 채널이 매우 빠르게 전환될 수 있다는 점이다.하지만 익스프레스 96은 둘 다 시판 시기가 늦었고 오류 수정이 부족해 경쟁사에 비해 매력이 크게 떨어졌다.디자인은 일반적으로 성공적이지 못했고, 처음으로 헤이스가 모뎀 디자인과 제조의 선두주자로서 캐쉬트를 잃었다.

헤이스의 고속시장 진입이 더딘 탓에 지휘세트가 파열되는 사태가 빚어졌다.특정 유형의 연결을 허용하거나 거부하도록 모뎀을 설정하기 위해 헤이스는 &(암페르산드)가 앞에 붙는 다수의 새로운 명령을 스마트모뎀 2400에 추가했다.2400비트/s를 제공하는 다른 회사들도 일반적으로 같은 구문을 따랐다.헤이스가 스마트모뎀 9600으로 옮기자 같은 구문을 이용해 세트를 더 확장했다.그러나, 이때까지 관련된 다른 회사들은 그들만의 구문을 도입했다; USR은 양립할 수 없는 &-fixed 명령어 세트를 사용했고, 마이크로콤은 \를 사용했고, 텔레비트는 일련의 레지스터를 설정하는 것에 기초했다.이 모든 것들은 1990년대 초반까지 한동안 살아남았다.

1980년대 후반과 1990년대 초반에 걸쳐 CCITT에 의해 새로운 표준 고속 모드가 도입되었다.이 중 첫 번째인 v.32는 양방향으로 동시에 9600비트/s를 제공했지만, 초기 고속 프로토콜은 한 방향으로만 고속이었다.1988년 헤이스는 v.32를 위해 그들의 익스프레스 96 프로토콜을 사실상 포기했는데, MNP 지원과 함께 US$1199 Hayes V 시리즈 Smartmodem 9600에 구축되었다.1990년에 이 회사는 v.32와 Express 96을 모두 지원하는 Smartmodem Ultra 96을 도입하였고, 새로운 v.42bis 오류 수정 및 압축 시스템을 추가하였다(MNP에 추가). 1990년까지 v.32 모뎀은 약 US$600으로 사용 가능했음에도 불구하고, v.32 모뎀은 상당히 희귀하고 비싸게 유지되었다.

V.32bis

V.32가 도입된 직후 CCITT는 조금 더 빠른 변종인 14,400비트/s V.32bis를 표준화하는 과정을 시작했다.이전의 과속방지턱에서는 헤이스나 USR과 같은 대기업들이 일반적으로 새로운 모델로 가장 먼저 대응했다.

이 경우는 그렇지 않다; 1991년 V.32bis가 비준된 직후, Rockwell은 새로운 표준을 지원하는 저비용 칩셋을 V.32 및 V.22bis(2400비트/s)와 함께 도입했는데, 모두 MNP, V.42bis 및 선택적으로 9600bit/s V.29 팩스 모뎀 기능을 지원했다.그들의 시스템은 수프라에서 상업적으로 도입되었다.폭주하는 베스트셀러로 거듭난 FAXModem 14400.곧 시장에 수백 개의 비슷한 모델이 나왔고, 록웰의 경쟁자들 역시 그들만의 비슷한 칩셋을 가지고 달려들었다.

헤이스는 이 기간을 통해 시장 선두주자로 재설립할 수 없었다.1991년 가을, 그들은 US$799 Smartmodem Ultra 144를 도입하여 Express 96도 지원했지만, 이때까지 익스프레스 96은 캐쉬가 거의 없었고 시장에 이미 저가 모뎀이 넘쳐났다.이어 두 라인 사이에 피쳐 세트가 크게 다르지 않았지만, 그들은 아큐라 브랜드와 옵티마 브랜드로 라인을 분할하여 아큐라를 저비용 모델로 제공했다.헤이스는 결국 Supra나 Zoom Telephonics 같은 수많은 회사와 경쟁하기 위해 경쟁사인 Prinal Peopledals와 Cardinal을 구입하여 저가 브랜드로 만들었다.

V.34와 V.90의 도입으로 속도가 빨라지면서 헤이스는 리더가 아닌 팔로워가 됐다.1990년대 중반까지 그들의 모뎀은 Rockwell 칩셋에 기반을 두었으며 다른 벤더들과 구별할 만한 것이 거의 없었다.

이상하게도 헤이스가 선보인 원래 고속 명령어 세트를 다시 표준화한 것도 록웰 칩 세트였다.록웰 기반의 시스템이 점점 더 보편화되면서 AT&T와 같은 다른 회사들은 동일한 명령어를 가진 모뎀 칩 세트의 새로운 버전을 도입했다.Rockwell은 V-시리즈 Smartmodems로부터 그들의 명령을 받았기 때문에 90년대 중반까지 시장은 다시 한번 "실제" Hayes 명령어 세트를 기반으로 했다.

쇠락

헤이스는 전화망의 변화가 결국 모뎀을 현재의 형태로 구식으로 만들 것이라는 것을 깨달았다.1985년 초에 그는 소비자에게 준비된 ISDN "모뎀"을 생산하기 위한 노력을 시작했으며, 당시 널리 믿었던 ISDN에 회사를 걸 것을 걸었다.1990년대 초까지, 이것은 회사의 주요 관심사였다.

그러나, 유럽이나 일본과 달리, ISDN은 미국 소비자 시장에서 결코 일어나지 않았다.전체 모델은 단대단 디지털 통신에 기초하여, 따라서 56 또는 64 kbit/s의 장거리 통신 회선의 속도에 제한되었다.벨 회사들은 ISDN 구축에 관심이 있었지만, 그렇게 하기 위해서는 기존 전화기가 작동하도록 고객용 엔드 설치가 필요했고, 이는 시스템을 대규모 구축에 매력적이지 않게 만들었다.

게다가, 1990년대 중반의 인터넷의 증가는 포인트 투 포인트 통신을 훨씬 덜 흥미롭게 만들었다.지역 인터넷 서비스 제공업체에 전화를 건 후, 사용자는 전 세계 서비스에 고속으로 「콜아웃」할 수 있었기 때문에, 장거리 데이터 통화의 필요성은 일반적으로 없어졌다.이러한 변화로 인해, 실제적으로 사용자를 장거리 회선의 속도에 제한시킬 필요가 없어, 벨 회사들은 사용자 사이트에 무엇을 설치할 것인가라는 측면에서 융통성을 갖게 되었다.이들의 관심은 기존 배선을 넘어 이 과정에서 전화 연결을 차단하지 않은 비대칭 디지털 가입자 회선(ADSL)으로 쏠렸다.최종 사용자는 기존 전화기를 사용할 수 있는 상태에서 훨씬 더 빠른 속도를 제공받았으며, 전화 회사 자체의 ISP와 사용자를 연결하는 데 도움이 되는 "이점"이 추가되었다.

실제로 배치되지 않은 시스템에 회사를 걸었던 헤이스는 파이프라인에 새로운 제품이 없었다.1991년 1월 다변화를 시도하여 온타리오주 워털루의 지역 네트워크 소프트웨어 개발업체인 워털루 마이크로시스템s Inc.의 자산 대부분을 인수하고, 1991년 6월 소규모 사무소용 네트워크 OS인 랜스텝(LANstep)으로 뒤늦게 운영체제(OS) 시장에 진출하였으나, 이후 숨통이 트인 1994년 폐기되었다.특히 Novell NetWare의 경쟁 제품.ADSL 및 케이블 모뎀 시장 진입을 위한 노력이 시작되었지만, 이는 USR이 고급 모뎀 시장에 남아 있는 것을 점점 더 많이 인수하는 기간 동안 수년간의 노력이었다.

이들은 1994년 11월 11장 보호에 들어가 회사의 49%^[17]를 노텔과 싱가포르에 본사를 둔 벤처캐피털 회사에 매각한 뒤 1995년 10월 헤이스 코퍼레이션으로 퇴사했다.^[16]1997년 ISP 랙마운트 모뎀과 터미널 서버의 구축업체인 액세스 비욘드(Access Beyond)와 합병해 이번에 다시 회사명을 헤이스커뮤니케이션즈(Hayes Communications)로 변경했다.그 합병은 주로 회사를 공개하는 방법이었다.그 주식은 1998년 초 12달러에서 10월에 페니로 폭락하기 시작했는데, 그 때 그들은 다시 11장 보호 신청을 했다.새로운 자금을 찾을 수 없었고, 1999년에 회사의 자산이 청산되었다.

이 브랜드명은 1999년 7월 경쟁사인 줌 텔레포닉스에 의해 구입되어 부활되었다.줌은 일부 제품에 헤이스 이름을 계속 사용하고 있다.

메모들

참조

인용구

참고 문헌 목록

• Mallett, Daryl (1999). "Hayes Microcomputer Products". In Pederson, Jay (ed.). International Directory of Company Histories. Vol. 24. ISBN 9781558628977.
• Shannon, Victoria (7 January 1999). "The Rise and Fall of the Modem King". International Herald Tribune. Archived from the original on 7 January 1999.

외부 링크

• 헤이스 포토 앨범
• 헤이스 광고
• 모뎀왕의 흥망성쇠
• 헤이스사의 역사