Cicle de sobreexpectació

Gartner Hype Cycle.svg

Un cicle de sobreexpectació és una eina desenvolupada per la consultoria tecnològica Gartner per a mesurar i representar la maduresa, l'adopció i l'aplicació social d'una tecnologia. El seu objectiu és representar l'expectació que causa des del seu llançament, fins que es consolida en una porció del seu mercat objectiu.

Composició

El cicle de sobreexpectació es divideix en cinc fases diferents, representant cada una un punt vital a la vida de la tecnologia.

1. "Llançament (Technology Trigger)" - L'expectació comença amb una presentació o amb un esdeveniment que atregui el focus mediàtic. En aquesta fase la tecnologia es troba en desenvolupament i només existeixen prototips que demostren les seves possibilitats. Un exemple de tecnologia que es trobava en aquesta fase al cicle de l'any 2014 és la Computació quàntica.
2. "Pic d'expectatives sobredimensionades (Peak of Inflated Expectations)" - En aquesta fase les expectacions han arribat fins a punt distorsionat de la realitat, on és impossible que la tecnologia pugui satisfer-les. En aquest punt comencen a aparèixer els productes de primera generació, a un preu de venda molt més alt al cost de producció. Algunes empreses comencen a adoptar la tecnologia. La Ludificació i el Big Data es trobaven en aquesta fase en el cicle de 2013.
3. "Abisme de desil·lusió (Trough of Desillusionment)" - Els primers productes són massa cars, no compleixen les expectatives i tenen errors, per tant, comencen a aparèixer les critiques. La desil·lusió ha substituït a l'entusiasme i algunes de les empreses que havien adoptat la tecnologia l'abandonen. Altres però segueixen el seu desenvolupament. En el cicle de 2014, la tecnologia NFC es trobava en aquesta fase.
4. "Rampa de consolidació (Slope of Enlightenment)" - Les empreses que no han abandonat la tecnologia continuen el seu desenvolupament amb l'esperança d'entendre els seus beneficis amb la seva aplicació. Gràcies a aquests beneficis la tecnologia comença a madurar. Els escàners 3D es trobaven en aquesta fase al cicle de 2014.
5. "Altiplà de productivitat (Plateau of Productivity)" - Aquesta és l'última fase del cicle, on s'ha demostrat i acceptat els beneficis de la tecnologia. Comença a aparèixer un ecosistema al voltant de la tecnologia, format per venedors i proveïdors de productes i serveis, permetent a la tecnologia instal·lar-se en el seu mercat. El Reconeixement de la parla es trobava en aquesta fase al cicle del 2014, amb una predicció d'assoliment de menys de dos anys.

Aplicació dels cicles

És important conèixer en quina fase es troba una tecnologia abans d'adaptar-la o de comprar productes que l'implementin. Quan una fase es troba a la primera o segona fase i apareixen els primers productes, és normal que el preu sigui molt elevat, perquè els inversors volen obtenir beneficis i recuperar la seva inversió el més ràpid possible. A més, moltes de les empreses que desenvolupen la tecnologia són empreses emergents que requereixen el finançament exterior per a poder produir els dispositius. Quan es supera la segona fase i comencen els problemes amb els productes i la tecnologia, moltes de les empreses productores tanquen i desapareixen, deixant sense suport els seus productes. Poques empreses poden recuperar-se dels resultants dolents, superar la tercera fase i seguir amb el desenvolupament. Quan la tecnologia arriba a la quarta fase i comencen a apareixen els primers beneficis, també comencen a aparèixer els productes de segona i tercera generació, que implementen més eficaçment la tecnologia, no repeteixen els errors dels primers productes i apareixen amb un preu més competitiu. En l'última fase els productes estan més avançats i tenen molt més suport que en altres fases. Per tant, és important saber escollir l'hora en la qual l'adopció de la tecnologia dona més beneficis.

Enllaços externs

• Mastering the Hype Cycle (anglès)
• Gartner Hype Cycle (anglès)