Das Institut für Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung in Bibliotheken und Hochschulen (IQO) an der Hochschule der Medien Stuttgart stellt die beiden Institutionen ins Zentrum seiner Forschungsarbeit, die die Verbreitung von Qualitätsmanagement als ganzheitlichem Managementansatz im öffentlichen Sektor in den letzten Jahren aktiv vorangebracht haben. Ausgehend von einem ganzheitlichen Qualitätsverständnis werden am IQO Management- und Steuerungsinstrumente entwickelt, die Veränderungsprozesse in Bibliotheken und Hochschulen anstoßen und unterstützen.
The Institute for Quality Management and Organizational Development in Libraries and Universities (IQO) at Stuttgart Media University focuses on two institutions which actively brought forward quality management in the public sector in recent years. Based on the Total Quality Management approach, additional management and controlling tools are developed to initiate and support change processes in libraries and institutions of higher education.
L’institut de recherche Gestion de la qualité et développement organisationnel de L’Ecole Supérieure des Médias met au centre de sa recherche deux institutions qui ont fait avancer, dans les dernières années, l’utilisation de la gestion de la qualité comme approche de gestion globale dans le secteur public : les écoles supérieures et les bibliothèques. A partir d’une approche globale de la gestion de la qualité, on développe des outils de gestion et de pilotage qui provoquent et soutiennent les processus de changement au sein des bibliothèques et des écoles supérieures.
Über die Autoren
Prof. Cornelia Vonhof ist seit 2004 Professorin für Public Management an der HdM und lehrt in den Bachelor- und Master-Studiengängen Bibliotheks- und Informationsmanagement. Zu ihren Lehrund Forschungsschwerpunkten gehören Qualitätsmanagement, Organisationsentwicklung, Strategisches Management und Dokumentenmanagement. Seit 2012 ist sie Prodekanin der Fakultät Information und Kommunikation.
Maria Bertele hat 2011 ihr Masterstudium Bibliotheks- und Informationsmanagement an der Hochschule der Medien abgeschlossen. Sie ist seitdem akademische Mitarbeiterin am Institut für Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung (IQO) und in der Stabsstelle für Hochschulentwicklung und Qualitätsmanagement der Hochschule der Medien.
Cornelius Bauknecht hat 2012 sein Masterstudium Bibliotheks- und Informationsmanagement an der Hochschule der Medien abgeschlossen. Er ist freier Mitarbeiter am Institut für Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung (IQO) und Mitarbeiter des Fraunhofer-Online Bibliothekssupports im Fraunhofer-Informationszentrum Raum und Bau (IRB).
© 2013 by Walter de Gruyter GmbH & Co.
