Anforderungen und Verhalten junger Nutzer bei der Informationssuche – Ein Überblick

Um Kinder bei der Informationssuche angemessen unterstützen zu können, muss ihr Entwicklungsstand – und die damit verbundenen speziellen Bedürfnisse und Fähigkeiten – beim Design von Informationssystemen berücksichtigt werden. Existierende Systeme sind meist speziell für die Zielgruppe erwachsener Nutzer konzipiert und berücksichtigen somit nicht die besonderen Bedürfnisse der stark wachsenden Gruppe junger Nutzer, die heutzutage immer früher mit Informationssystemen in Kontakt kommt. In diesem Artikel fassen wir die Ergebnisse aktueller Arbeiten und Studien im Bereich der Informationssuche von jungen Nutzern zusammen. Anschießend leiten wir Empfehlungen für die Gestaltung von kinderfreundlichen Informationssystemen, u. a. basierend auf eigenen Arbeiten, ab.

To support children’s information-seeking appropriately, their state of development – and associated specific needs and capabilities – has to be considered in the design of information systems. Existing systems are usually designed for the target group of adults and neglect the increasing group of young users, who nowadays come more and more often in contact with information systems. In this article, we summarize the results of different works and studies from the area of information-seeking. Afterwards, based on others and own works, we derive suggestions to design child-friendly information systems.

Afin de pouvoir soutenir des enfants de façon appropriée dans leur recherche d’informations, leur niveau de développement – ainsi que les besoins et capacités spécifiques qui y sont associés – doit être pris en compte lors de la conception des systèmes d’information. Les systèmes existants sont généralement conçus spécifiquement pour le groupe cible d’utilisateurs adultes et ne tiennent donc pas compte des jeunes utilisateurs, un groupe en croissance rapide qui, de nos jours, est en contact de plus en plus tôt avec les systèmes d’information. Dans cet article, nous résumons les résultats des travaux et études récents dans le domaine de la recherche d’information par de jeunes utilisateurs. Ensuite, nous formulons des recommandations pour la conception de systèmes d’information adaptés aux enfants en nous basant, entre autres, sur nos propres travaux.