LOS PROFESIONALES DEL TRABAJO SOCIAL Y LA TICA PROFESIONAL ANTE LOS NUEVOS RETOS Y NECESIDADES SOCIALES

D. Begoa Garca lvarez Fecha de Recepcin: 27 de Noviembre de 2007

RESUMEN
La autora analiza el papel que juegan actualmente la tica y el cdigo deontolgico de la profesin y de los profesionales del trabajo social en su intervencin profesional, profundizando en los conflictos de valores que dichos profesionales han de abordar en el ejercicio de sus funciones y cmo los estn resolviendo. Revisa y examina los principios y normas institucionales y los aspectos ticos que los sustentan, propuestos como referentes a l@s trabajador@s sociales que desarrollan su profesin en los mbitos pblico y privado. Procede tambin a una valoracin en torno a si su cdigo tico puede llegar a ser sustituido por el de las instituciones en las que l@s trabajador@s sociales ejercen sus funciones, ante el riesgo de convertirse en un@ emplead@ ms que es atrapad@ en la telaraa burocrtica y utilitarista.

PALABRAS CLAVE
tica, cdigo deontolgico, valores, normas, conflicto, burocracia

1.- Postulados Bsicos.Cualquier intervencin profesional, sea de la disciplina que sea requiere acciones y actuaciones ticas. Profesiones como la del trabajo social que persigue objetivos de mejora en la calidad y bienestar de las personas, no est exento de ello. Desde sus inicios el trabajo social y sus precursores nos han hablado de los principios ticos que lo sustentaban, de la asepsia y neutralidad que deban tener las intervenciones profesionales, de la autodeterminacin de los usuarios, del respeto a

ISSN: 1696-7623

173

Humanismo y Trabajo Social

B. Garca lvarez.

Los profesionales del T.S. y la tica profesional

su intimidad, de la confidencialidad y el secreto profesional, de lo objetivo y subjetivo, de lo universal y particular, de lo operativo e inoperante y en definitiva de la ayuda eficaz y efectiva. Si realizamos una mirada retrospectiva a esos inicios y un pasado no tan lejano, vemos como los valores y los principios ms universales de las relaciones humanas (respeto, aceptacin, libertad, justicia, igualdad, solidaridad, etc.) junto con la lgica y el sentido comn, eran los referentes que con mayor vehemencia marcaban gran parte de las acciones profesionales e incluso las personales. El trabajo social ha estado inmerso siempre en las referidas normas,

principios, valores y criterios para poder diferenciar as lo prescrito, lo permitido, lo preferible y deseable de la accin profesional.

2.- tica actual.Hoy la tica est presente en muchos temas de conversacin de los diferentes sectores sociales, se escribe y se debate sobre ella, se utiliza como arma arrojadiza de valoraciones de los adversarios, como estandarte en la defensa de programas y actuaciones individuales y grupales, se exhibe como medalla en los logros del trabajo bien hecho, se pasea entre los juzgados, foros polticos y sociales. En definitiva, SE INVIERTE EN Y CON LA TICA Actualmente, y al hilo de la cada vez mayor presencia de l@s trabajador@s sociales en todos los mbitos sociales, dentro de marcos institucionales tanto pblicos como privados, la accin tica es motivo de planteamientos, replanteamientos, reflexin y debates, tanto desde la ptica de la intervencin profesional como desde el anlisis de las normas y principios ticos de las propias instituciones desde donde desarrollan su profesin dichos profesionales.

Precisamente y al hilo de esta actualidad, cabe preguntarse:

Vol. 6 Ao 2007 (173-188)

174

Humanismo y Trabajo Social

B. Garca lvarez.

Los profesionales del T.S. y la tica profesional

Sobre el papel que juega la tica y el cdigo deontolgico del trabajo social. Si el respeto, la autonoma, la autodeterminacin del nuestros usuarios son los principios y valores absolutos de la prctica profesional, existen limitaciones, y se imponen criterios ms racionales.

Sobre los conflictos de valores a los que los profesionales del trabajo social estn sometidos en el ejercicio de sus funciones y de qu manera lo estn resolviendo.

Cmo se demuestra que las programaciones

y normas institucionales

responden a las necesidades reales y no a las potenciales Cmo se garantiza la equidad en la distribucin de servicios. Si hay profesionales del trabajo social que se sienten utilizados por

determinadas acciones polticas que venden su falta de tica tras la mscara de la transparencia. Si el trabajo social que persigue objetivos de mejora social, calidad de convivencia y bienestar social, ha de regirse por el entramado burocrtico de las administraciones. Y si en definitiva esta excesiva burocracia representa la calidad de vida y el bienestar social.

3.- Conceptos bsicos.Antes de profundizar en valoraciones tico-profesionales considero necesario hacer una recapitulacin de conceptos definitorios que permitan dar la imprescindible base terica y sustento al el siguiente desarrollo. Nuestra Real Academia, define: TICA: parte de la filosofa que trata de la moral y de las obligaciones del hombre.

Vol. 6 Ao 2007 (173-188)

175

Humanismo y Trabajo Social

B. Garca lvarez.

Los profesionales del T.S. y la tica profesional

MORAL: el conjunto de intuiciones y concepciones de las que se valen los distintos grupos humanos e individuos para identificar lo que est bien y lo que est mal, lo que se debe de hacer u lo que se debe evitar LOS PRINCIPIOS son las normas o ideas fundamentales que rigen el

pensamiento o la conducta LOS VALORES: son las cualidades que poseen algunas realidades, consideradas bienes, por las cuales son estimables

4.- Conceptos ticos-Profesionales.TICA PROFESIONAL: es la ciencia normativa que estudia los deberes y los derechos de los profesionales en cuanto a tales1. LA DEONTOLGIA PROFESIONAL se interesa por establecer marcos o criterios de cmo deberan ser las cosas y por lo tanto, de cules son los deberes inherentes a una profesin en el ejercicio de sus funciones2 LOS CDIGOS DEONTLOGICOS pretenden ser herramientas tiles para orientar la accin y la toma de decisiones, en la medida que aportan criterios y claves para responder a los fines de una actuacin 3

5.- Principios y Cdigos Profesionales e Institucionales.-

5.1.- Cdigo Deontologico deTrabajo Social.El cdigo deontolgico ayuda al trabajador/a social a decidir qu es lo mejor y ms adecuado en una situacin dada, de acuerdo con los valores

1 2

Ramirez S. Jos G. , tica moral y valores en www. monografas tica.com Rueda Estrada Jos Daniel , La tica profesional y el cdigo deontolgico en Revista de Servicios Sociales y Poltica Social. N 41. Ao 1998. 3 Idem.

Vol. 6 Ao 2007 (173-188)

176

Humanismo y Trabajo Social

B. Garca lvarez.

Los profesionales del T.S. y la tica profesional

socialmente aceptados. Pero en la prctica deontolgica profesional no slo se han de tener en cuenta dichos valores sino tambin las normas sociales que regulan las relaciones humanas en el contexto donde se acta. El trabajo social acepta una serie de principios, normas y criterios que inicialmente todos los profesionales comparten. Estas normas y criterios sirven de referente para distinguir entre lo permitido, prescrito, preferible o deseable a nivel profesional. Sera lo que constituye los valores y la cultura profesional. El trabajo social, al tomar como valor central el respeto a la persona en su dignidad y libertad, defiende tambin la aceptacin y la autodeterminacin como principios inherentes al ejercicio profesional, buscando en sus acciones neutralidad, la actitud no judicial y evitar actuaciones esterotipadas.4 la

Como

consecuencia, la particularidad, singularizacin e individualizacin se consideran tambin principios bsicos de la actuacin profesional.5 El Cdigo Deontolgico de la profesin de Trabajo Social, actualmente vigente, desarrolla en primer lugar el principio general de la profesin, similar a los establecidos en la Declaracin Internacional de Principios ticos realizada desde la Federacin Internacional de Trabajadores Sociales. Al hilo de estos principios, se establecen de forma ms exhaustiva las relaciones y modos de actuacin que han de tener los profesionales con los usuarios y en las entidades y organizaciones donde presten sus servicios l@s trabajador@s sociales. Concreta adems aspectos especficos de la prctica profesional y de las relaciones con l@s coleg@s trabajador@s sociales y/ otros profesionales, as como las obligaciones de l@s trabajador@s social en relacin con la organizacin colegial.

4
5

Campanini A. y Luppy F. Servicio Social y modelo sistmico. Paidos. Barcelona 1991 Rueda Estrada J.Etica profesional y Cdigo deontolgico.Revista de Servcios Sociales y Poltica Socialn41

Vol. 6 Ao 2007 (173-188)

177

Humanismo y Trabajo Social

B. Garca lvarez.

Los profesionales del T.S. y la tica profesional

Finalmente reflexiona sobre las responsabilidades de l@s profesionales hacia la sociedad en el ejercicio de su profesin. Por su parte, El documento tica en el Trabajo Social, Declaracin de Principios aprobado por la Asamblea General de la Federacin Internacional de Trabajadores Sociales y de la Asociacin Internacional de Escuelas de Trabajo Social en Adelaida, Australia, Octubre 2004, pretende animar a los trabajadores sociales de todo el mundo a reflexionar sobre los retos y dilemas a los que se enfrentan y a basar en la tica sus actuaciones en cada caso concreto. Algunas de estas reas problema son: El hecho de que los trabajadores sociales se encuentran, a menudo, ante una situacin de conflicto de intereses El hecho de que el trabajador social tiene a la vez funciones de ayuda y de control. Los conflictos entre el deber de los trabajadores sociales de proteger los intereses de las personas con quienes trabajan y las demandas de la sociedad de eficiencia y utilidad. El hecho de que los recursos en la sociedad son limitados6 Determina como Principios bsicos:

a) Derechos Humanos y Dignidad Humana El trabajo social se basa en el respeto al valor y dignidad inherentes a toda persona, y a los derechos que de ello se desprenden. Los trabajadores sociales deben apoyar y defender la integridad y bienestar fsico, psicolgico, emocional y espiritual de cada persona. Significa:

Nuevos postulados la Declaracin de Australia de 2004

Vol. 6 Ao 2007 (173-188)

178

Humanismo y Trabajo Social

B. Garca lvarez.

Los profesionales del T.S. y la tica profesional

a. Respetar el derecho a la autodeterminacin. b. Promover el derecho a la participacin c. Tratar a cada persona como un todo d. Identificar y desarrollar sus fortalezas

b) Justicia Social.L@s trabajador@s sociales tienen la responsabilidad de promover la justicia social, en relacin con la sociedad en general, y con las personas con las que trabajan. Esto significa: a) Desafiar la discriminacin negativa. b) Reconocer la diversidad. c) Distribuir los recursos equitativamente. d) Oponerse a las polticas y acciones injustas. e) Trabajar en solidaridad.

Respecto a la Conducta profesional, determina que ha de ser: Emptica. Integra. No subordinada a intereses ajenos. De gran respeto a la confidencialidad. Colaboradora con otros profesionales de la accin social y Responsable ante los usuarios y las administraciones y/o organizaciones donde se desarrolle el trabajo social.

Vol. 6 Ao 2007 (173-188)

179

Humanismo y Trabajo Social

B. Garca lvarez.

Los profesionales del T.S. y la tica profesional

5.2.- Principios y Normas de las Administraciones Pblicas.Con la condicin de funcionari@s y/ emplead@s de las diferentes administraciones, el ejercicio de la profesin de trabajo social no se sujeta solo a sus principios ticos y deontolgicos, sino que ha de regirse y tomar tambin como referentes de su accin, las normas , principios y cdigos de las instituciones para las que trabajan. Este cambio es percibido tambin la relacin de los usuarios ciudadanos, al haber adquirido unos derechos regulados y de los que ellos como beneficiarios son partcipes en el proceso de tramitacin y valoraciones. Es por esto que actualmente, los ciudadanos no ven a las administraciones pblicas como instituciones que le son extraas. Como consecuencia, piden y exigen que las administraciones y sus empleados le sean eficaces y que los comportamientos que con ellos tienen sean eficaces y transparentes. Ello ha motivado que ms all de las normas que se establecen a travs de los derechos y deberes de l@s emplead@s pblic@s, se hayan incluido en las legislaciones vigentes cdigos de conducta o cdigos y principios ticos. Los legisladores espaoles han introducido dichos aspectos en el Estatuto Bsico del Empleado Pblico aprobado el pasado 12 de Abril del ao 2007 especificando por primera vez en nuestra legislacin los deberes bsicos de l@s emplead@s pblicos, fundamentados en principios y reglas de comportamiento, constituyendo el cdigo de conducta para dichos emplead@s debiendo desempear con diligencia las tareas que tengan asignadas y velar por los intereses generales con sujecin y observancia de la Constitucin y del resto del ordenamiento jurdico, y actuando con arreglo a los siguientes principios: objetividad, integridad, neutralidad, responsabilidad, impacialidad, confidencialidad, dedicacin al servicio pblico, transparencia, ejemplaridad, austeridad, accesibilidad, eficacia, honradez, promocin del entorno cultural y medioambiental, y respeto a la igualdad entre mujeres y hombres.

Vol. 6 Ao 2007 (173-188)

180

Humanismo y Trabajo Social

B. Garca lvarez.

Los profesionales del T.S. y la tica profesional

6.- Planteamientos ticos en la Prctica de la Intervencin Social del Marco Pblico actual.Nuestro cdigo tico y los principios de trabajo social, nunca deberan ser sustituidos por las normas institucionales. Sin embargo en la prctica diaria las normas institucionales se manifiestan en muchas ocasiones por encima con un entramado organizativo y burocrtico envolviendo en tela de araa las actuaciones profesionales. A partir de que los profesionales del trabajo social entran a formar parte de los organigramas administrativos y pasan a ser emplead@s y funcionari@s de las administraciones pblicas, sus actuaciones estn sujetas adems a los principios y normas de sus empleadores. Cuando el usuari@ del trabajo social pasa a ser usuario-ciudadanoconsumidor de servicios, la relacin con el trabajador social cambia: el ciudadano demanda derechos sociales a prestaciones y servicios del estado de bienestar pudiendo optar a uno u otro recurso, opinar y reclamar si lo considera necesario. En la prctica se hace difcil separar este nuevo profesionalismo del trabajo social y el nuevo consumismo del usuario cliente de los servicios sociales. En este contexto, la autodeterminacin del usuario supone la opcin de aceptar o no el servicio, de quejarse y poder reclamar. El trabajador social tiene que personalizar el servicio teniendo en cuenta su individualizacin para la consecucin de sus necesidades individuales. Es aqu donde se pueden ver relegadas las normas profesionales por los criterios establecidos y el tipo de necesidades priorizadas por la institucin, de tal forma que el trabajador social se convierte ms bien en alguien que sigue las

Vol. 6 Ao 2007 (173-188)

181

Humanismo y Trabajo Social

B. Garca lvarez.

Los profesionales del T.S. y la tica profesional

normas institucionales, ganando ms importancia los principios de igualdad legislativa7 a la hora de destinar recursos. Estas igualdades legislativas estn baremadas, estandarizadas y puntuadas dentro de unos cdigos cuantitativos, llenos de nmeros y faltos de cualidades explicativas de la situacin necesidad: si se llega a una determinada puntuacin, se obtiene un determinado recurso Los criterios institucionales solapan as los criterios profesionales y alejan de esta forma los principios de una buena accin profesional, valorada,

individualizada, diagnosticada y explicada desde contextos desintegradores. Si la demanda no entra en los baremos que la administracin establece, los principios, valores y metodologa del profesional a menudo quedan relegados a un segundo plano. Aunque l@s trabajador@s sociales sigan trabajando en apoyo a los

usuarios como beneficiarios del servicios y recursos sociales, a favor de su participacin y capacitacin para reivindicar sus derechos, tendrn dificultades en estos apoyos, si no se realizan cambios en las polticas y prcticas del estado de bienestar, que ms que proporcionar dicho bienestar, provocan "malos estares.

7.-Conflictos y Dilemas en la Prctica del Trabajo Social.Con todo lo referido anteriormente, los conflictos y dilemas del profesional del trabajo social en ejercicio de su labor profesional, surgen: Al ejercer el trabajo social enmarcado en polticas sociales a veces insuficientes e injustas. Al valorar por un lado el modelo de sociedad para la que trabajamos y por otro el modelo de sociedad por la que luchamos.

. Banks Sarah. Etica y valores en el trabajo social. Paidos . Barcelona.1997

Vol. 6 Ao 2007 (173-188)

182

Humanismo y Trabajo Social

B. Garca lvarez.

Los profesionales del T.S. y la tica profesional

Al intentar consensuar lo que se piensa, con lo que se siente, con el cmo se acta desde el trabajo profesional.

Y finalmente respondiendo para qu, para quien, como y con quien trabajamos.

8.-Cmo se afrontan los Conflictos.Se pueden afrontar a travs de: Prcticas adaptativas: Intentando adaptar a al personas a su medio, sin hacer ningn tipo de reflexin crtica : actuacin basada en necesidad-recurso Prcticas educativa-reformadoras: Intentar cambiar la sociedad, binomio

reformarla, sin tocar las estructuras, educar para que no aparezca la marginacin, hacer perfiles de usuarios para adaptarlos a los recursos. Prcticas transformadoras: Es la lnea crtica, la que cuestiona todo, incluso el papel del trabajo social como sostenedor en su quehacer, de una estructura injusta. Se analiza la sociedad con una visin global. Se trabaja con tcnicas participativas e implicadoras, se contempla la integridad y globalidad y el protagonismo del usuario en el proceso de cambio.8

Hernndez M Dolores: Importancia de una postura tica desde lo ms global a lo ms inmediato, de una coherencia entre el pensar , el sentir y el actuar en Revista de Politica Social y Servicios Sociales, nmero 41

Vol. 6 Ao 2007 (173-188)

183

Humanismo y Trabajo Social

B. Garca lvarez.

Los profesionales del T.S. y la tica profesional

9.- Dificultades Prcticas.Las dificultades prcticas que algunos sectores de profesionales del trabajo social manifiestan en el ejercicio de sus funciones dentro de la administracin pblica, surgen porque: 9 se priorizan los principios e intereses institucionales. la excesiva burocracia. porque los valores profesionales son ms aspticos que los institucionales y no estn mediatizados por las tendencias polticas y partidistas de las instituciones. Porque priman los criterios cuantitativos de las instituciones sobre los cualitativos. Porque la burocratizacin de las acciones profesionales impide la reflexin y profundizacin en las valoraciones tcnicas. Porque como consecuencia de dicha burocratizacin, se aplica ms una prctica profesional adaptativa y conformista que reformadora e integral. Porque se acta de forma automatizada siguiendo criterios y normas impuestas por las instituciones y a su vez stos no establecen en muchos casos criterios claros de actuacin y poco acordes a los principios del trabajo social. Porque las instituciones desconocen sociales. Porque en las instituciones la confidencialidad es dudosa a veces. Por no tener en cuenta debidamente los principios de individualizacin y empata, convirtiendo a las personas en nmeros. la realidad de las problemticas

Garca lvarez Begoa: Estudio de Investigacin: Conflictos ticos en la prctica del trabajo social en los servicios sociales bsicos

Vol. 6 Ao 2007 (173-188)

184

Humanismo y Trabajo Social

B. Garca lvarez.

Los profesionales del T.S. y la tica profesional

Finalmente al considerar como con frecuencia los valores institucionales deshumanizan la profesin del trabajo social.

Ante estas dificultades, destacan demandas de10: Reduccin de la burocracia. Coordinacin de los profesionales del trabajo social respecto a la aplicacin de criterios ticos. Mayor calidad en la formacin universitaria. Trabajar teniendo en cuenta los principios ticos, la metodologa y tcnicas del trabajo social, evitando priorizar los resultados cuantitativos a la calidad del servicio. Evitar actuaciones profesionales basadas en exclusiva en el binomio necesidadrecurso y enfoques paternalistas y benficos. Favorecer ms la autodeterminacin del usuario. Trabajar evitando prejuicios sobre conductas y acciones de los usuarios. Primar la justicia social sobre valores de utilidad y rentabilidad. Mejorar la calidad del trabajo aplicando prcticas reformadoras e integradoras. Reciclaje profesional con replanteamientos continuos, sobre todo en etapas de cambio, como la actual, con la presencia de los colegios profesionales, para promover prcticas ticas y acordes al cdigo deontolgico de la profesin. Anlisis profundos del cdigo deontolgico entre los profesionales a travs de grupos de discusin.

10

: Idem 10

Vol. 6 Ao 2007 (173-188)

185

Humanismo y Trabajo Social

B. Garca lvarez.

Los profesionales del T.S. y la tica profesional

Mayor explicitacin de los problemas ticos en la prctica. Autoevaluacin y evaluacin de los procesos de intervencin. Trabajar responsabilizndonos de cada una de nuestras actuaciones, sin subordinarse a presiones institucionales, de los propios usuarios tendencias sociales arbitrarias.

Mayor presencia de los trabajadores sociales en foros de debate de polticas sociales y en los cargos de responsabilidad de las administraciones.

10.- Conclusiones.An teniendo una serie de principios ticos comunes, un cdigo deontolgico aprobado por la comunidad de expertos sociales, en la prctica, el trabajo social y sus profesionales nos desarrollamos entre un conflicto importante de valores. La contradiccin entre las creencias personales, determinados aspectos del cdigo deontolgico y los propios valores y principios de las administraciones y organizaciones para las que trabajamos, propician situaciones de malestar profesional. A nivel operativo, en la prctica del da a da., se cuestionan muchas veces la validez tica de las intervenciones, sobre todo cuando stas entran en contradiccin con los criterios, referentes ticos y las valoraciones personales de los usuarios y de las entidades e instituciones desde las que trabajamos. Qu le interesa a la administracin y a las polticas sociales actuales? Nmeros: nmeros informatizados, cuantificacin y dejar de enredarse en calificaciones. Nuestros usuarios son la ciencia estadstica actual. De ellos, de su nmero, su perfil, su lugar de procedencia, sus medias, sus modas y sus varianzas,

Vol. 6 Ao 2007 (173-188)

186

Humanismo y Trabajo Social

B. Garca lvarez.

Los profesionales del T.S. y la tica profesional

se surten muy a menudo los programas polticos para perfilar sus programas y hacer sus leyes sociales Mientras tanto qu hace el profesional de la intervencin social? Algunos, lneas de actuacin adaptativa (las prisas, el estrs, las indicaciones de los gestores sociales, y todo el entramado administrativo-burocrtico, obliga a ello) otros, lneas de trabajo educativas- reformadoras (dentro de esos espacios ms preventivos y reformadores que algunas polticas sociales programan y promueven) y algunos otros lneas de actuacin transformadora en el mbito del trabajo integrador y sistmico con implicaciones profesionales no conformistas de polticas sociales burocrticas e inmovilistas.. El reto pasa por el inconformismo ante una administracin social

burocratizada e informatizada hasta tal punto, que pone una pantalla entre el usuario y el trabajador/a social y se preocupa ms de los nmeros que de los nombres, de las caras, de las miradas y de los sentimientos de las personas. Si l@s trabajador@s sociales se desenvuelven en un modelo de trabajo en el que prima la burocracia, se transformarn en profesionales defensivos y adaptativos que siguen nicamente normas de la institucin sin reflexionar ni cuestionarse. As nunca tendrn dilemas en consensuar lo que piensan con lo que sienten, dicen y hacen. Si por el contrario, se cuestionan la validez tica de sus intervenciones profesionales se convertir en profesionales reflexiv@ y transformador@s. SER TICO EN EL TRABAJO SOCIAL SUPONE SER TIL, EFICAZ, RESPONSABLE Y TRANSFORMADOR@

Vol. 6 Ao 2007 (173-188)

187

Humanismo y Trabajo Social

B. Garca lvarez.

Los profesionales del T.S. y la tica profesional

BIBLIOGRAFA:
La tica del Trabajo social. Principios y criterios: Consejo General de Diplomados en Trabajo Social. Cdigo Deontolgico de la Profesin de Diplomado en Trabajo Social .Texto aprobado por la Asamblea General de Colegios Oficiales de Diplomados en Trabajo Social y Asistentes Sociales en su sesin extraordinaria de 29 de mayo de 1999. El documento tica en el Trabajo Social, Declaracin de Principios aprobado por la Asamblea General de la Federacin Internacional de Trabajadores Sociales y de la Asociacin Internacional de Escuelas de Trabajo Social en Adelaida, Australia, Octubre 2004. Estatuto Bsico del Empleado Pblico aprobado el pasado 12 de Abril del presente ao 2007. Banks Sarah . tica y valores en trabajo social Paidos. Barcelona. 1997 Campanini Annamaria y Luppi Francesco: Servicio Social y modelo sistmico Editorial Paidos.1991 Rueda Estrada Jos Daniel: La tica profesional y el cdigo deontolgicoen Revista de Servicios Sociales y Poltica Social n 41. Consejo General de Colegios de Diplomados en Trabajo Social. Hernandez M Dolores: Importancia de una postura tica desde lo ms global a lo ms inmediato, de una coherencia entre el pensar, sentir y actuar en Revista de Servicios Sociales y Politica Social, n 41. Consejo General de Colegios de Diplomados en Trabajo Social. Ramirez S. Jos G. tica moral y valores en www. monografas tica.com Garca lvarez B.: Estudio de Investigacin en Trabajo de Suficiencia Investigadora ao 2007:Conflictos ticos en la prctica del trabajo social de los servicios sociales bsicos

Vol. 6 Ao 2007 (173-188)

188

Humanismo y Trabajo Social