Plan de Negocios Promperu PDF

Cmo elaborar un Plan de Negocio De
Exportacin?
Parte 1
PROGRAMA PLANEX
David Paredes Bulln

[email protected]
Departamento de Programas y Proyecto Multisectoriales

PROMPERU
19 de marzo de 2014
Lima, Per
A qu daremos respuesta en esta presentacin?
-Qu es un Plan de Negocios?

-Para qu sirve un Plan de Negocios?
- Por qu elaborar un Plan de Negocios?
- En que consiste un Plan de Negocios?
- Qu etapas conforman un Plan de Negocios?
Para un Plan de Negocios de Exportacin

Tener en cuenta los principales factores empresariales
Demanda
Principal factor empresarial en la

cual el empresario busca el mercado
en donde su afinidad empresarial y el
mercado equilibran para poder
adaptar el bien o servicio a gustos y
preferencias del consumidor.
Oferta
Segundo factor en la cual permite a

la empresa evalu su capacidad de
oferta del bien o servicio acorde a la
capacidad de adaptacin del mercado
a negociar.
Asociatividad
Tercer factor, la asociatividad como

estrategia para poder optimizar los
procesos de gestin, mejorar la
negociacin, obtener una mejor
oferta exportable.

Tener en cuenta los principales factores empresariales
Institucionalidad
Cuarto factor, todo negocio debe

conocer las instituciones que
facilitan el proceso de
comercializacin desde
instituciones pblicas, privadas,
universidades
Valor Agregado
Quinto factor, el ms importante

en las negociaciones ya que le da
un plus al bien o servicio en la cual
permite incrementar el valor en
calidad, satisfaccin al consumidor,
el valor agregado permite
posicionamiento en el mercado.

Llevar a cabo un autodiagnstico empresarial
www.siicex.gob.pe/test
Potencial
Exportador
Es la habilidad que tiene una

empresa para reconocer sus
capacidades reconociendo tanto
el ambiente interno como el
externo, es decir, sus fortalezas,
debilidades, oportunidades y
amenazas para poder enfrentar el
mundo de los negocios, esta
capacidad le permite generar
acciones que se plasman en el
plan estratgico de la empresa.
RUTA EXPORTADORA METODOLOGIA - PLANEX
CONTROL
Ofrece toda la informacin

Para el desarrollo del Plan
Exportador
Seguimiento y reforzamiento
Para la elaboracin del Plan
Exportador
PLANEX
CLASES
VISITAS
Disponibilidad informacin
Y compromiso para el Plan
Exportador
EMPRESAS
Mientras tanto, en un lugar del Per

Bueno muchachos... Qu
puedo hacer por ustedes?
Gerente
Necesitamos plata,
para iniciar nuestro
negocio.
Cunto?
Lo suficiente para
arrancar
Fabricamos muebles de
jardn
Ya veo. Ustedes En qu
negocio estn?
Todo el mundo
cualquiera
el publico en general.
Y quienes sern sus

clientes?
Este cualquiera con un

jardn!.
(sonrisa de orgullo).
Pero Quin
exactamente?
No hay ninguna
Bueno Y qu hay
de la competencia ?
Yo deseo saber Por qu y

qu parte del mercado piensan
abarcar ?
Oh! Una buena parte

bastante.
El ms barato.
Porque somos los

mejores.
Qu precio cobraran ?
Por qu?
No mucho!
Y cuanto costar hacer

una mesa?
Corto tiempo!
Cuanto tiempo
emplearn
hacindola?
Una buena cantidad.
Depende de las
solicitudes.
Cuntas pueden hacer

semanalmente?
Cuantas pueden
vender semanalmente?
Por qu la gente les

comprara sus
productos ?
Porque son los ms baratos,

los mejores.
Publicidad, folletos,
hablaremos con ellos.
Cmo sabr la gente sobre

ustedes?
Dnde anunciaran?
En la TV el la radio
en el peridico.
COMPRE!
ARBOLITO SRL
Muebles para Jardn
Qu dir su
publicidad?
No lo tenemos, somos una

cooperativa.
Quin es el jefe?
Todos haremos de todo, nos

meteremos al negocio.
Muy bien.
Quin har qu?
Hmmm. Han trado su Plan de

Negocios ?
Perdn.
Qu?
Plan de Negocio. Es una

explicacin de cmo
tratarn de hacer exitoso su
negocio en los prximos
dos o tres aos. Incluido
todos sus objetivos, costos,
flujos de caja, y la
investigacin de mercado.
El Hmmm no lo
necesitbamos
Bueno, gracias.
Pero yo si y ustedes tambin.

Sin un Plan de Negocios, no
pueden realmente hablar sobre
negocios con nadie y
especialmente conmigo. Cuando
lo tengan listos regresen.
Entonces podremos hablar sobre
el inicio de su negocio.
Para qu sirve un Plan de Negocios y

por qu elaborarlo?
Nada garantiza tener xito en el
mercado internacional, pero s se
puede contar con una herramienta que
reduce los riesgos para tomar una
buena decisin.
Por ello, es necesario hacer un Plan de
Negocios de Exportacin, el cual dar
respuestas a preguntas como: Dnde
estoy? A dnde quiero ir? Cmo
llegar? Qu exportar? A dnde
exportar? Cmo exportar y con quien
poder realizar alianzas?
Ya cuento con un
Producto de
Exportacin, ahora
Cmo puedo
planificar para
llevarlo al mercado
exterior con xito?
El xito de la exportacin de un producto depende directamente del manejo y la

interiorizacin de los factores internos y externos; y de las opciones estratgicas
que elija la empresa.
Para qu es importante un Plan de Negocios?

Necesito organizar y saber que rumbo tomara mi negocio
-Especifica responsabilidades y formas de evaluar.
-Ayuda a vender la idea de negocio interna y externamente.

-Transmite al personal una idea clara de lo que se quiere lograr.
-Favorece el proceso de internacionalizacin de la empresa.
-Identifica los problemas y las oportunidades existentes.
-Genera compromisos dentro de la empresa.
-Permite proyectarse en los planes de la empresa.

Necesitamos crear una empresa.
Cul es la estructura de Plan de Negocios?

I.RESUMEN EJECUTIVO.
I.1 Descripcin de la Empresa.
I.2 Producto o Servicio de Negocio.
I.3 Mercado Objetivo.
I.4 Resumen del Presupuesto de Financiamiento.
I.5 Decisiones de Financiamiento requerido.
II. MDULO 01: ANTECEDENTES DE LA EMPRESA.
II.1 Descripcin de la Empresa.
a. Historia de la Empresa.
II.2 Idea del Plan de Negocio.
a. Financiamiento requerido.
II.3 Propuesta de Plan de Negocio.

III. MDULO02: PLAN ESTRATEGICO Y PLAN ORGANIZACIONAL.
III.1 Anlisis del Sector.
a. Descripcin del Sector.
b. Descripcin de la Competencia.
III.2 Anlisis del Entorno.
a. Externo: Anlisis PESTA.
a.1 Poltico.
a.2 Econmico.
a.3 Sociales.
a.4 Tecnolgico.
a.5 Ambiental.
b. Interno: Auto diagnostico Empresarial.
b.1 Gestin Administrativa.
b.2 Gestin Productiva y Logstica.
b.3 Gestin de Mercados Internacionales.
b.4 Gestin Econmica y Financiera.

III.3 Anlisis FODA.
a. Matriz Evaluacin de los Entornos Internos.
b. Matriz Evaluacin de los Entornos Externos
III.4 Plan Estratgico.
a. Visin.
b. Misin.
c. Objetivos General.
d. Objetivos Especficos Estrategias e Indicadores.
III.5 Plan Organizacional.

a. Organigrama.
b. Equipo PLANEX perfil empresarial.
c. Plan de recursos humanos.
c.1 Tipo de Reclutamiento.
c.2 Tipo de Seleccin.
c.3 Tipo de Induccin.
c.4 Tipo de Capacitacin.
III.6 Cronograma de Actividades.
a. Diagrama de actividades.

IV. MDULO 03: ESTUDIO DE MERCADO INTERNACIONAL Y
PLAN DE MARKETING.
IV.1 Estudio de Mercado Internacional.
a. Tendencia de consumo de producto o servicio.
b. Descripcin del Producto.
b.1 Clasificacin Arancelaria.
c. Identificacin del Problema.
c.1 Objetivo General.
d. Anlisis del Producto y Cartera de Productos.
d.1 Ciclo de vida del Producto.
d.2 Matriz de Crecimiento y Participacin (BCG).
e. Seleccin del Mercado Objetivo.
e.1 Anlisis de la Oferta.
1. Mercado Objetivo.
2. Ficha Pas.
3. Exigencias del Producto.
3.1 Barreras Arancelarias.
3.2 Barreras Para Arancelarias

4. Canales de Distribucin.
5. Medio de Transporte.
6. Importaciones del pas objetivo al mundo.
7. Importaciones del pas objetivo al Per.
e.2 Anlisis de la Demanda.
1. Tendencia General del Consumo.
1.1 Segmentacin Demogrfica.
1.2 Segmentacin Geogrfica.
1.3 Segmentacin Psicogrfica.
e.3 Anlisis del Comportamiento del Consumidor.
1. Hbitos de Compra.
2. Hbitos de Consumo.
3. Preferencias.
f. Medicin de Mercado
IV.2 Plan de Marketing.
a. Mix Marketing.
a.1 Producto.
a.2 Precio.
a.3 Plaza.
a.4 Promocin.
b. Presupuesto de Marketing.

V. MDULO 04: PLAN DE OPERACIN.
V.1 Ficha Insumo Producto.
a. Insumos.
b. Personal.
c. Gastos de Fabricacin.
V.2 Cadena de Produccin
a.Flujo de Proceso Productivo.
V.3 Costos de Produccin.
V.4 Estndares de Calidad del Producto / Servicio.

VI MDULO 05: GESTION EXPORTADORA.
VI.1 Anlisis de Costos y Precios de Exportacin.
Elementos de Precio de Exportacin.
Costos y Gastos de Exportacin.
Seleccin del Precio de Exportacin.
Manejo Tributario Drawback / IGV.
VI.2 Modalidades De Pago.

Forma de Pago.
Entrega de Mercanca.
Cobro.
Riesgos.

VI.3 Distribucin Fsica Internacional.
Logstica Internacional DFI.
a.1 Caracterstica de Carga.
a.2 Condiciones de Venta.
a.3 Medio de Transporte.
a.4 Lugares de Paso.
VI.4 Anlisis de Riesgo de Operarios.
Pas.
Operador Logstico.
Comprador.
VI.5 Manejo Documentario.
Documentos Comerciales.
Certificaciones Exigidas.
Documentos Financieros y Aduaneros.
VI.6 Modelo de Cotizacin.

VII. MDULO06: ANALISIS FINANCIERO Y PLAN
FINANCIERO
VII.1 Anlisis Financiero.
a. Anlisis de los Estados Financieros.
a.1 Anlisis del Balance General.
1. Anlisis Horizontal.
2. Anlisis Vertical.
b. Anlisis del Estados de Prdidas y Ganancias.
b.1 Costo de Ventas.
b.2 Estados de Prdida y Ganancias.
1. Anlisis Horizontal.
2. Anlisis Vertical
c. Ratios Financieros.
c.1 Liquidez.
c.2 Gestin.
c.3 Endeudamiento.
c.4 Rentabilidad.
d. Punto de Equilibrio.

VII.2 Plan Financiero.
a. Premisas.
b. Presupuesto Maestro.
b.1 Presupuesto de operaciones
1. Presupuesto de Ingresos Ventas
2. Presupuesto de Produccin
3. Presupuesto de Compra
4. Presupuesto de Gastos de Fabricacin
b.2 Crdito Bancario.
b.3 Presupuesto de Gastos (administrativos, exportacin y financieros)
b.4 Presupuesto Financiero
c. Estados Financieros Proyectados.
c.1 Estados de Prdidas y Ganancias.
c.2 IGV.
c.3 Costo Promedio Ponderado de Capital
d. Anlisis de Rentabilidad.
d.1 Flujo de Caja Proyectado.
d.2 VAN
d.3 TIR
Mdulos PLANEX
Las pequeas y medianas empresas, an las exportadoras, se caracterizan por organizar sus
procesos de manera intuitiva, no estando en general acostumbradas a emplear herramientas
de planificacin que les permitan ordenar sus procesos internos, tener capacidad de respuesta
e incrementar el valor de sus exportaciones y diversificar sus mercados.
Objetivos de los Mdulos PLANEX?

-Demostrar la viabilidad econmica y financiera de la idea de negocio.
-Respaldar con un documento tcnico las solicitudes de financiamiento a bancos y organismos
de desarrollo y cooperacin nacionales e internacionales.
-Organizar las actividades de comercializacin en un conjunto coherente que acta como
elemento coordinador.
Antecedentes de la Empresa
Conociendo a mi Empresa
Se espera que en este mdulo se den a conocer antecedentes sobre su empresa, para
luego direccionar esta informacin hacia una reflexin y comprensin sobre la
influencia de una historia personal y propia a nivel de institucin, con las motivaciones
sobre la accin de exportar, y como a partir de estas experiencias se definen los
propsitos y estrategias para elaborar un Plan de negocios
Haba una vez...
Siempre quise...
Yo comenc...
Descripcin de la Empresa.
Razn social
RUC
Descripcin de la Empresa
Direccin
Regin
El Mdulo Antecedentes de la Empresa, presenta las

siguientes etapas:
Descripcin de la empresa
Historia de la Empresa.
Razn social
Provincia
Distrito
RUC
Financiamiento requerido.
Telfono
Fax
Representante
Direccin
Regin
Correo Electrnico.
Pagina Web
Provincia
Fecha de creacin
Sector econmico
Actividad econmica
Idea de Plan de Negocios.
Distrito
Propuesta de Plan de Negocios.
Plan Estratgico y Plan Organizacional

Pedro: Qu camino debo tomar desde aqu?
Una voz le contesta: Eso depende en gran medida de
adnde quieres ir.
Pedro: No me importa mucho adnde...!
La voz le contesta: Entonces, da igual la direccin.
Qu tiene que hacer el empresario?
Respuesta?
Planeamiento!!

Organizando y Conociendo mi Empresa
En este mdulo se espera una buena disposicin hacia la reflexin y el anlisis de aspectos
tanto internos como externos de la empresa que estamos a cargo. Logrando comprender
como el contexto comercial internacional del cual deseamos formar parte, incide y
determina de manera fundamental nuestra organizacin empresarial interna. Tal
informacin coherente y detallada nos permitir un mejor orden y estructuracin de
nuestra propia organizacin, cualidades necesarias para el inicio y la preparacin ante los
desafos que nos depara las actividades y las demandas exportadoras.
El principal objetivo del MDULO 02, es definir los objetivos, estrategias e indicadores que
permitirn realizar un plan de actividades, las cuales sern tareas fundamentales del
gerente. Dichas actividades lograran implementar y concretar el plan de negocio
exportador, por ello la importancia de analizar los factores internos y externos que acontece
a la organizacin.

Mi empresa y las otras empresas
Anlisis del Sector
Los negocios son de cambios constantes, y
son objetos de muchas decisiones sobre los
cuales se tienen un control limitado, con el
fin de estar preparados a dichos cambios, es
importante realizar una descripcin de lo
que se acontece tanto en el sector como en
la competencia.
DIAMANTE DE PORTER
Descripcin del Sector
Descripcin de la Competencia

Barreras de entrada
- Economas de escala.
- Diferencias de productos.
- Identidad de marca.
- Costo por reemplazo.
- Requerimientos de
capital.
- Acceso a la distribucin.
- Ventaja de costo
absoluta.
- Acceso a insumos.
Poder de los proveedores
- Diferenciacin de
insumos.
- Concentracin de
proveedores.
- Importancia del volumen
para los proveedores.
- Amenazas de integracin
hacia adelante.
- Presencia de insumos
sustitutos.
Diamante de Porter
Participantes
potenciales
Competidores del
Sector
Proveedores
Determinantes de
amenaza de
sustitucin.
- Rendimiento del precio
relativo de las
sustituciones.
- Costo por reemplazo.
- Propensin de los
compradores a la
sustitucin.
Rivalidad entre
empresas
existentes
Sustituciones
Determinantes de Rivalidad
- Crecimiento de la industria.
- Costo Fijos / Valor Agregado.
- Exceso de capacidad
instalada.
- Diferencias de producto.
- Identidad de marca.
- Diversidad de competidores.
- Costos de reemplazo.
Barreras de salida
Compradores
Determinantes del poder de los
compradores
Poder de
Negociacin
- Volumen de
compradores.
- Informacin de
comprador.
- Capacidad de
integracin hacia
atrs.
- Productos
sustitutos.
- Concentracin de
compradores v/s
concentracin de
empresas.
Sensibilidad del
precio
- Precio/compra
total.
- Diferenciacin del
producto.
- Identidad de
marca.
- Impacto de
calidad / el
rendimiento.
- Ganancia del
comprador.
- Incentivos de
quienes tienen la
toma de decisin.

Mi empresa y el contexto comercial
Anlisis del Entorno
El anlisis del entorno es vital para poder identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas de nuestra empresa en los mercados internacionales. Si bien en el anlisis del sector y
competencia podemos identificar como nos encontramos respecto a las empresas del mismo sector, en
el Anlisis del Entorno logramos reconocer y aprovechar los acontecimientos que se presentan,
administrar los factores riesgo, para as lograr con xito nuestras actividades plasmadas en el plan de
negocio exportador.
Un Anlisis del Entorno implica el reconocimiento de los factores polticos, econmicos, sociales,
tecnolgicos y ambientales, que son propios y que forman parte del complejo e inmenso contexto del
comercio internacional, los cuales revelaran muchas de las influencias externas que pesan sobre el
rendimiento del negocio.

Mi empresa y el contexto comercial
Anlisis del Entorno
Externo
Interno
Anlisis PESTA
Autodiagnstico Empresarial
-Factores Polticos.
-Factores Econmicos.
-Factores Tecnolgicos.
-Factores Sociales.
-Factores Ambientales.
-Gestin Administrativa.
-Gestin Productiva y Logstica.
-Gestin de Mercados
Internacionales.
-Gestin Econmica y
Financiera.

Externo
Anlisis PESTA
Oportunidades
1.
2.
3.
4.
5
Amenazas
1.
2.
3.
4.
5.
-Factores Polticos.
-Factores Econmicos.
-Factores Tecnolgicos.
-Factores Sociales.
-Factores Ambientales.

Potencial Exportador - Autodiagnstico
El potencial exportador es la habilidad que tiene una empresa para reconocer sus capacidades,
logrando identificarlas tanto en el ambiente interno como en el externo, encontrando en estos
ambientes, sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, para as poder enfrentar eficaz y
oportunamente el mundo de los negocios. Esta capacidad le permite generar acciones que se plasman
en el plan estratgico de la empresa.
En funcin de la Gestin Administrativa, Gestin Productiva y logstica, Gestin de Mercados
Internacionales y logstica exportadora, y gestin econmica y financiera
Fortalezas
1.
2.
3.
4.
5
Debilidades
1.
2.
3.
4.
5.
Autoconocimiento
Oportunidades
Investigacin
xito

Anlisis FODA
Matriz de Evaluacin de los
Entornos Internos.

Entornos Externos.
El anlisis de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas concentra los resultados del
anlisis externo e interno. Un anlisis FODA le permite observar las fortalezas y debilidades en el
contexto de las oportunidades y amenazas.
El anlisis de la matriz FODA implcita la meta de alcanzar la ptima combinacin entre los recursos
de la empresa con el entorno, a fin de lograr una ventaja competitiva sostenible mediante las
siguientes acciones:
-Construir sobre las fortalezas de la empresa.

-Reducir las debilidades o adoptar una estrategia que evite las debilidades.
-Explotar las oportunidades, en especial utilizando las fortalezas de la empresa.
-Reducir la exposicin a las amenazas o contrarrestarlas

Anlisis FODA
Entornos Internos.

Entornos Externos.

Anlisis FODA
Entornos Internos.

Entornos Externos.

Plan Estratgico.
Planteamiento Estratgico: 3 preguntas bsicas.
El Planeamiento Estratgico necesita responder 3 preguntas bsicas:
Adnde estamos
yendo?
Cmo
llegamos
donde
queremos
estar?
Cul es el
ambiente en el
que estamos
operando hoy?

Yo quiero ser
Plan Estratgico.
Nosotros como empresa deseamos es incrementar nuestra produccin
y ventas para as competir con pases como China e India, logrando con
ello ingresar a un mercado altamente competitivo.
Somos una corporacin que disea,

confecciona y comercializa sus prendas
en el mercado interno y externo,
ofrecemos productos que alcanzan los
estndares de calidad establecidos,
adems de ofrecer brindar diseos
exclusivos y a la vanguardia de moda.

Plan Estratgico.
Misin
Visin
Responde a la respuesta a la pregunta: Para

qu existe la organizacin? Define el negocio
al que se dedica la empresa, las necesidades
que cubren con sus productos y servicios, el
mercado en el cual se desarrolla y la imagen
que esta transmite al pblico, y que se utilizar
como base para iniciar las actividades de
exportacin.
Responde a respuesta a la pregunta: Qu

queremos que sea la empresa en los prximos
aos?. En ella se define y describe la situacin
futura que se desea tener para la empresa,
considerando y dentro de ella la actividad
exportadora. El propsito de la visin es guiar,
controlar y alentar a la empresa en su
conjunto para alcanzar un estado deseable.

Plan Estratgico.
Posicionar a la empresa como la de mejor

servicio al cliente.
Objetivos
Son la conversin de los lineamientos sealados
en la visin y misin en indicadores de
desempeo, en resultados y
consecuencias que la empresa desea lograr. Se
debe contar con un objetivo general y varios
objetivos especficos definidos por el mercado,
productos y por etapas o periodos, de manera
que se facilite el monitoreo y la evaluacin
respectivamente.

Plan Estratgico.
Promocionar por medio de

una pagina web la empresa
y sus producto.
Objetivos Especficos
Se describen las condiciones que deben cumplir los objetivos
especficos para apoyar y concretar el objetivo general. Los
objetivos especficos deben de cumplir con las
siguientes condiciones:
- Considerar las relaciones encontradas en las fortalezas y
debilidades.
- Considerar las relaciones encontradas en las
oportunidades y amenazas.
- Priorizar en actividades que sean medibles para generar las
respectivas estrategias e indicadores.

Plan Estratgico.
Estrategias
Son combinaciones de planes y mtodos que
apoyan a los objetivos estratgicos.
Indicadores
Los indicadores son instrumentos de planeacin,
que se usan para medir los resultados que se
obtienen de la ejecucin de las
estrategias para el logro de los objetivos
estratgicos en el que se encuentran enmarcados.
De qu manera puedo
reforzar la
concretizacin de los
objetivos especficos y medir
sus resultados?

Plan Estratgico.
Estrategias
Administracin
1 Estrategia:
1 Indicador:
Organizacin
1 Estrategia:
1 Indicador:
Calidad
1 Estrategia:
Indicadores
Implementar un plan operativo, por Objetivos de la empresa

N objetivos logrados. N reas productivas. N revisiones y/o mejoras
de objetivos
Aplicar cultura de competencias y habilidades en el personal
% incremento de productividad.
Desarrollar un Sistema de Control de Calidad Total Interno

% incremento de efectividad. % incremento en colaboracin entre
1 Indicador:
reas productivas. % incremento de satisfaccin del empleado
Satisfaccin del Cliente
1 Estrategia:
Construir relaciones a mltiples niveles
N de clientes por segmento. % incremento de clientes por segmento.
1 Indicador:
% de satisfaccin de cliente por segmento

El Factor Humano en Mi Empresa
Plan Organizacional.
El plan organizacional es el desarrollo del plan de recursos humanos, el cual permitir obtener los
procesos necesarios para las convocatorias del personal que permitir lograr el desarrollo de las
estrategias establecidas. La importancia del desarrollo del plan organizacional es desarrollar un
cronograma de actividades que permitir generar un control en las acciones que se realizaran en el
plan estratgico del plan de negocio exportador. Este debe contener una descripcin de la estructura
del equipo y el personal, incluyendo el organigrama.
El elemento humano constituye uno de los recursos ms importantes de una empresa y la delegacin
del personal en las estrategias que se realizaran es vital para el cumplimiento del plan de negocio
exportador. Las organizaciones estn conformadas por personas, de las cuales dependen para conseguir
sus objetivos y cumplir sus misiones.

Organigrama
La organizacin funcional y jerrquica trata de estructurar de la
forma ms adecuada, los recursos humanos e integrar stos con
los recursos materiales y financieros, con el fin de aplicar
eficazmente las estrategias elaboradas y los medios disponibles,
para conseguir los objetivos propuestos.
Este es tu lugar
El organigrama es el dibujo o esquema de la organizacin de los

recursos humanos de la empresa, representa en forma grfica las
principales funciones y lneas jerrquicas en un momento
concreto.

Organigrama

Equipo PLANEX Perfil Empresarial
Plan de Recursos Humanos
Empresa:_______________________________
El Plan de Recursos Humanos contiene tanto el

Programa para el Recurso Humano interno
como externo. El procedimiento de
identificacin del personal interno est
dividido en cuatro etapas :
Identificacin:___________________________
rea: _________________________________
Cargo con la:__________________________
Cargo PLANEX:_________________________
Funciones:______________________________
-Tipo de Reclutamiento
-Tipo de Seleccin.
-Tipo de Induccin.
-Tipo de Capacitacin.

Cronograma
Una vez realizado el plan de recursos humanos se procede a relacionar el chequeo de las actividades,
con las estrategias del Plan de Negocio Exportador y las personas del equipo PLANEX , para as poder
realizar el seguimiento respectivo del cumplimiento de estas. Dicho seguimiento se puede realizar por
medio de un cronograma de actividades en el cual es posible detallar las fases si se est en la parte
inicial, intermedia y final.
Diagrama de actividades: se sugiere realizar un diagrama que
permita colocar los responsables de cada actividad, colocar las
fechas de inicio de actividades y los das por concluir dicha
tarea, as como las que faltan realizar , esto permitir, tener un
mejor seguimiento.
Organicemos esto
se me esta haciendo tarde.
Estudio de Mercado Internacional y Plan de

Marketing (Primera Parte)
Estudio de Mercado Internacional y Plan de Marketing
Fuente: OMC- www.wto.org

Cajamarca
Amazonas
Tumbes
Oro
Bamb
Langostinos,
Pesca para
consumo
directo
Chirimoya
Yuca
Ajo, caf, tara
Cacao
Loreto
Madera Rolliza
Pijuayo
Frijol, yuca
Acuicultura
Piura
Mango
San Martin
Caf
Pescado, marisco
Lambayeque
Limn
Caa de
Azcar
(etanol)
Frijol castilla
Hunuco
Papaya
T, olluco
Madera
aserrada
Limn
Mango
La Libertad
Caa de azcar
(etanol)
Esprragos
Guanbana
Uva, tara,
pimiento
Lima
Lcuma
Mandarina
Palta
Paprika
Ancash
Cobre, Oro
Harina de
pescado
Junn
Alcachofa
Maca, sauco
Ctricos
Hierbas
medicinales
Marigold
Ica
Higo
Uva
Alcachofa
Esprrago
Apurmac
Ans
Meln
Cochinilla
Arequipa
Ajo
Cebolla
Paprika,
Cochinilla,
Huancavelica
Cebada
Tuna
Alpacas
Limn dulce
Pijuayo, cacao
Papaya
Carbn
Madera rolliza
y aserrada
Ua de gato,
palma aceitera
Madre de Dios
Pasco
Plomo
Zinc, plata
Achiote,
maca
Ayacucho
Barbasco
Cochinilla,
tuna
Vicuas,
cacao
Moquegua
Tacna
Molibdeno,
cobre
Olivo
Uva
Ucayali
Organo
Cochinilla
Castaa
Madera
rolliza
Meln
Cusco
Gas natural
achiote,
cacao, t
alpaca, ovinos
Cochinilla
Puno
Alpaca,
vicua
Estao
quinua

Cmo podemos posicionar nuestro producto en el extranjero?
La importancia de conocer el mercado en donde invertimos
Estudio de Mercado Internacional
El trmino investigacin de mercados tiene un significado amplio, y se relaciona con las
informaciones que se solicita al rea o funcin de mercadotecnia de una empresa (o, en su defecto, de
un proveedor externo) para identificar mercados, segmentos o nichos de clientes, masa crtica de
demanda, preferencias y patrones de consumo, regulaciones, precios de mercado, mecanismos de
distribucin o comercializacin, etc. Estas informaciones activan el proceso de toma de decisiones
empresariales e inciden sobre los modelos de gestin, organizacin y produccin de una
empresa.
Consiste en identificar, recopilar, analizar y difundir, de modo sistemtico y objetivo, informacin de
mercados externos, con el propsito de identificar oportunidades y/o solucionar problemas asociados
al emprendimiento de esfuerzos de exportacin

Cules son los gustos y preferencias de nuestro clientes?
Tendencia de Consumo de Producto o Servicio
El punto clave para entender la tendencia de consumos de productos o servicios, es comprender al
consumidor en el entorno del mercado y su comportamiento en este. Para ello es importante el
anlisis PESTA el cual nos sita en el contexto en el que el cliente vive y toma decisiones. Tambin el
anlisis del producto es importante, este anlisis llega a un equilibrio en vista a sus necesidades.
Mix Marketing
PESTA
Producto
Poltico
Precio
Econmico
Plaza
Social
Promocin
Tecnolgico
Ambiental
Caracterstica
del Comprador
Decisin del
comprador
Decisin del Comprador
Cultural
Poltico
Eleccin del producto
Edad media
Econmico
Eleccin de la marca
Psicolgicas
Social
Social
Tecnolgico
Eleccin del comercio

minorista
Ambiental
Momento de compra
Importe de compra

Este es mi producto
Descripcin del Producto
La descripcin del producto o del servicio permite conocer las bondades,
es decir las ventajas del producto y razn de ser la empresa para
satisfaccin del cliente, en esta parte se desarrolla dichas caractersticas
al elaborar una pequea esquema en la cual se muestra la resea del
producto y las caractersticas principales que posee.
Sus caractersticas principales son

Su proceso de elaboracin es

Descripcin del Producto
Clasificacin Arancelaria
Qu es una partida arancelarias?

La partida arancelaria es una nomenclatura utilizada en el comercio
internacional para clasificar a los productos por medio de nmeros, para
lograr ser reconocidos en mbitos internacionales.
Dicha numeracin consta de 10 dgitos por lo cual los 6 primeros son
conocido como sistema armonizado, debido a que son conocidos a nivel
mundial los ltimos 4 dgitos son clasificados segn la regin, pas o
convenio de cada miembro.
Cul es mi Partida
Arancelaria?

NOMBRE DEL PRODUCTO O SERVICIO
Ficha Producto
Partida
Descripcin
7113110000
INFORMACIN BSICA
Nombre Comercial:
Descripcin:
Formas de Presentacin:
Variedades / Especies:
Zona de Produccin:
Usos y aplicacin:
Principales Mercados:
Ventana Comercial
Ene.
Feb.
Mar.
Abr.
May.
Jun.
Jul.
Ago.
Set.
Oct.
Nov.
Dic.

Identificacin del Problema
En la medida que la empresa expanda sus actividades y, eventualmente, se proponga el desafo de
iniciar un esfuerzo de exportacin y de adoptar una cultura exportadora, entonces las necesidades de
informacin relacionada con los mercados (prximos y lejanos), los competidores, los trminos
arancelarios y para-arancelarios, los medios de distribucin, entre otros, ser mayor. Es por ello que la
realizacin de la investigacin de mercado internacional se desarrolla mediante la identificacin del
problema a solucionar.
Producto
Mercado
El Problema
Objetivo General

Anlisis del Producto y Cartera de Productos
El anlisis del producto y la cartera de producto dentro del desarrollo de la investigacin de mercado
internacional deben de considerar los gustos y tendencias del consumidor, importante para priorizar
de las lneas de producto de la empresa, es decir cules son los productos que se ofrecern y se
desarrollara estrategias para el ingreso en los mercados internacionales.
Ciclo de vida de un Producto
El ciclo de vida del producto es la evolucin de las ventas de un artculo durante el tiempo que
permanece en el mercado.
Introduccin
Crecimiento
Madurez Saturacin

Crecimiento del Mercado %
Alto
Bajo
Interrogante
Estrella
Perro
Vaca
Alto
Bajo
Participacin Relativa de Mercado
Matriz de Crecimiento y Participacin (BCG)

Una vez identificados los ciclos de vida de los
productos, es posible enfocarlos hacia el mercado
internacional de una manera ms ptima y
eficiente, teniendo en cuenta siempre las
necesidades y exigencias de los consumidores,
para que tales productos identificados respondan
a las demandas y logren su comercializacin.

Matriz de Crecimiento y Participacin (BCG)
Una vez que realizada la Matriz de Crecimiento y Participacin, los productos destinados a la
comercializacin toman diferentes clasificaciones, que nos permitirn ubicar estos productos y
determinar su rol dentro del mercado, estos conceptos sern definidas a continuacin:
Estrellas
Los productos estrellas tienen una participacin relativamente alta en un mercado

en rpido crecimiento; estn en la etapa de introduccin o de crecimiento de la
vida del producto. Los negocios ubicados en este cuadrante llamados estrellas)
representan las mejores oportunidades para el crecimiento y la rentabilidad de la
empresa a largo plazo. Las divisiones que tienen una considerable parte relativa del
mercado y una tasa elevada de crecimiento para la industria, deben captar
bastantes inversiones para conservar o reforzar sus posiciones dominantes. Estas
divisiones deberan considerar la conveniencia de las estrategias de integracin
hacia adelante, hacia atrs y horizontal; la penetracin en el mercado; el desarrollo
del mercado; el desarrollo del producto y las empresas de riesgo compartido.

Interrogantes
Perros
Una interrogante es un problema, un rpido crecimiento del mercado

supone que se necesitar inversin, sin embargo, si la inversin se hace
solo para mantenerse al ritmo del crecimiento de este, la posicin
competitiva del producto no habr mejorado. Estos negocios se llaman
interrogantes, porque la organizacin tiene que decidir si los refuerza
mediante una estrategia intensiva (penetracin en el mercado,
desarrollo del mercado o desarrollo del producto), o si los vende.
Los perros son productos con baja participacin en un mercado que ha alcanzado la
madurez. Las utilidades sern relativamente bajas. En esta etapa, ser difcil
encontrar un comprador a un precio razonable. Mientras el producto genere un poco
de liquidez o tenga efecto financiero neutro. Debido a su posicin dbil, interna y
externa, estos negocios con frecuencia son liquidados, descartados o recortados por
medio del atrincheramiento. Cuando una divisin se acaba de convertir en perro, el
atrincheramiento puede ser la mejor estrategia a seguir, porque muchos perros han
logrado resurgir despus de extenuantes reducciones de activos y costos, y se han
convertido en divisiones viables y rentables.
Vacas
Estos son productos con una gran participacin en un mercado

relativamente maduro. No se requiere ms inversin en
crecimiento o desarrollo del producto, y la posicin dominante en el
mercado supone que es probable que los mrgenes sean altos. Esto
convierte al producto en generador de fondos. Se devolver parte de los
fondos invertidos en forma de dividendos o repago de deuda.

Seleccin de la lnea o productos estrella

Evaluacin de las caractersticas del producto
Capacidad de produccin
Captulo
Identificar la partida arancelaria
10
Nmero de
Nmero de
Partida de
Sistema
Nmero de Sub Sub Partida Nmero de
Armonizado
Partida de Sub Regional Sub Partida
Nandina
Nacional
Sistema
Armonizado

EJEMPLO DE PARTIDAS ARANCELARIAS

7113110000: Joyera de plata
7113110000: Captulo arancelario 71
7113110000: Partida del sistema armonizado
7113110000: Sub-partida del sistema armonizado 7
7113110000: Partida NANDINA (sistema regional)
7113110000: Sub partida nacional (depende del pas)

EJEMPLO DE PARTIDAS ARANCELARIAS

6109100042: Polos de algodn
6109100042: Captulo Arancelario 61
6109100042: Partida del Sistema Armonizado
6109100042 :Sub-partida del Sistema Armonizado
6109100042 :Partida NANDINA (sistema regional)
6109100042: Sub partida nacional (depende del pas)

El Producto a Exportar:
Identificamos el producto a exportar con la respectiva partida arancelaria en el mercado mundial.
Encontrar la partida arancelaria que describe al producto a exportar. (SIICEX, SUNAT,

TRADEMAP)
Encontrar informacin de Principales pases que hayan importado el producto



Seleccin del Mercado Objetivo
La seleccin del mercado es una de las decisiones estratgicas ms importantes para una empresa;
particularmente por que afecta directamente la logstica, la produccin y las finanzas internas, e incide
sobre las posibilidades de crecimiento y posicionamiento distintivo en el mercado.
La seleccin de mercado determina, en buena parte, el futuro de la empresa, y constituye una actividad
que puede reportar enormes beneficios, pero que tambin involucra riesgos importantes.
Se debe perseguir como finalidad estratgica, la eleccin

del mercado al cual se dirigir la produccin y
comercializacin de la empresa y por ende de sus
productos. Teniendo en cuenta como esta decisin afecta
directamente la logstica, la produccin y las finanzas
internas e incide en las posibilidades de crecimiento y
posicionamiento distintivo en el mercado, por parte de
la organizacin.

Para identificar el mercado objetivo partimos por una pre seleccin:

Paso 1:
Preseleccin al menos de tres pases como mercado objetivo
Paso 2:
Identificar con precisin la partida arancelaria del producto tanto la utilizada en el
mercado nacional como en el mercado de destino.
Paso 3:
Verificar si existe corriente comercial para su producto. Utilizar la base de datos de
www.sunat.gob.pe para la bsqueda.
Verificar si existe dentro del pas algn convenio internacional de preferencias
arancelarias realizar la consulta en www.macmap.org

Paso 4:
Evaluar la evolucin de la corriente comercial en los principales mercados de destino:
Mercados de destino con mayor participacin (anlisis vertical)
Mercados con mayor crecimiento (anlisis horizontal)

Construir una tabla con las exportaciones FOB (free on board) de los ltimos 3 o 5 aos
Usar herramientas de informacin comercial tales como TRADEMAP,
www.trademap.org


TRADE MAP
Estadsticas de Comercio para el
Desarrollo de Negocios
Internacionales



Click

MAC MAP
Identificacin del Arancel
www.macmap.org




Anlisis de la Oferta
El Anlisis de la Oferta permite identificar

dentro de la seleccin del mercado objetivo,
informacin relevante que nos permite conocer
al pas en trminos econmicos, demogrficos
de manera general , y as mismo saber las
polticas comerciales en cuanto a sus barreras
arancelarias y para arancelarias
Mercado Objetivo
Conjunto de consumidores pertenecientes al
mercado disponible que puede formar parte
del mercado real y potencial.
Es a este mercado al que se dirigen todos los
esfuerzos y acciones comerciales, con la
finalidad de que todos ellos se conviertan en
consumidores reales del producto.

Nombre del pas
Bandera
rea
Capital
Ciudades importantes
Poblacin
Ficha Pas
Idioma Oficial
Ubicacin Geogrfica
Organizacin Territorial
PBI
PBI per cpita
Tasa de Crecimiento Anual
Moneda
Sistema Cambiario
Clima
Voltaje
Pesos y Medidas
La ficha pas permite obtener informacin del pas de

una manera resumida en ella se debe de consideras las
principales informaciones que nos permite obtener un
panorama para preparase al momento de hacer una
investigacin en el.
Es importante conocer la informacin principal del pas
objetivo que ser nuestro mercado.

Es importante conocer la informacin
principal del Pas objetivo.
Poblacin
PBI
PNB per cpita
Volumen y valor de importaciones
Tamao y tendencia del mercado
Otras variables: superficie, clima
CIA: www.cia.gov
Banco Mundial
www.worldbank.org/data
FMI: www.imf.org
OMC: www.wto.org
Ficha Pas
www.cia.gov

Exigencias del Producto

En el marco de las exigencias del producto, muchos pases toman medidas para cuidar sus mercados
internos y disminuir las importaciones ejerciendo un controlador sobre ellas. Dichas medidas pueden ser
barreras arancelarias y no arancelarias. Las exigencias del producto se encuentra dentro del marco de
accesos al mercado y ventaja comerciales, es por ello que al momento de seleccionar el
mercado objetivo se tiene una descripcin general de aquellos beneficios que se otorgan al pas
exportador y beneficios al pas importador, para as aprovechar al mximo al momento de realizar la
comercializacin

Barreras Arancelarias
Son impedimentos formales a las importaciones. Se trata de la aplicacin de aranceles a un producto de un pas
dado con el fin de proteger a los productores nacionales que producen el mismo bien o para disminuir las
importaciones.
Arancel
Impuesto que paga el importador al introducir productos en un mercado. Estos impuestos se encuentran
establecidos en el Arancel de Aduanas.
Preferencial Arancelarias.
Algunos pases ofrecen preferencias arancelarias sobre determinados productos. Estas preferencias comerciales
son otorgadas y recibidas por el Per en los diferentes acuerdos comerciales.
Acuerdos Comerciales
Son contratos entre dos o ms pases, mediante los cuales se regulan materias estrictamente comerciales. Tienen
carcter de tratados arancelarios para procurar ventajas y seguridad en las aplicaciones de las tarifas y regmenes
aduaneros que afectan a los contratantes.
Barreras para Arancelarias

Se entiende por barreras no arancelarias las leyes, regulaciones, polticas o prcticas de un pas que restringen el
acceso de productos importados a su mercado. Por ende, incluyen tanto normas legales como procedimientos
administrativos no basados en medidas explcitas, sino en directivas informales de instituciones y gobiernos.
Los cupos establecen la cantidad mxima del producto a ser importada con un arancel determinado. Por encima de
ese volumen, se deben abonar tasas mucho ms altas que, en algunos casos, se transforman en virtuales prohibiciones
a la importacin.
Regulaciones y Normas Tcnicas

Es un documento establecido por consenso y aprobado por un organismo reconocido que suministra, para uso
comn y repetido, reglas, directrices y caractersticas para las actividades o sus resultados. Las normas tcnicas se
deben basar en los resultados consolidados de la ciencia, la tecnologa y la experiencia, y sus objetivos deben ser los
beneficios ptimos para la comunidad.
Tipos de normas Tcnicas

- Etiquetado.- Empaque.- Marcas.- Normas de calidad.- Normas sobre toxicidad y residuos.- Ecolgicas.
- De buenas prcticas de manufactura.- Otras.
Normas sobre Empaque

Es el documento establecido por consenso y aprobado, que se refiere a los recipientes o envolturas de algn
producto de consumo para su entrega o exhibicin. El empaque es un medio para proteger la mercanca,
mantenindola inmvil y a la vez proporcionndole amortiguamiento. Sin embargo, el manejo de la temperatura
puede ser ineficiente si los materiales de relleno bloquean la ventilacin. Los materiales de relleno del empaque
actan como barreras de vapor y por ello pueden contribuir a mantener humedades relativas ms altas dentro del
recipiente.
Normas sobre Marcas

Es el documento establecido por consenso y aprobado referente a la marca. Contiene informacin impresa que
advierte sobre el riesgo de una mercanca peligrosa por medio de colores o smbolos, y debe medir por lo menos 10
cm. x 10 cm. Salvo en el caso de algunos productos que por su tamao solo puedan llevar etiquetas ms pequeas, se
ubica sobre los diferentes empaques o embalajes de las mercancas.
El etiquetado del producto ayuda al gestor a mantener el seguimiento de la mercanca cuando se traslada por los
sistemas de post cosecha, y asiste a los mayoristas y minoristas en la utilizacin de prcticas adecuadas. Las etiquetas
pueden estar preimpresas en cajas de cartn, o pegadas, estampadas o pintadas en los empaques. El etiquetado de
marca puede ayudar a la publicidad del producto, empacador y/o transportista. Algunos transportistas tambin
proporcionan folletos detallando los mtodos de conservacin o recetas para los consumidores.
Normas de Calidad
Una norma de calidad es un documento establecido por consenso y aprobado por un organismo reconocido (nacional
o internacional), que proporciona, para un uso comn y repetido, reglas, directrices o caractersticas para las
actividades de calidad o sus resultados, con el fin de conseguir un grado ptimo de orden en el contexto de la
calidad. La principal organizacin internacional emisora de normas de calidad es el ISO (Organizacin Internacional
de Estndares).
Normas sobre Toxicidad y Residuos

Es un documento establecido por consenso y aprobado para verificar si la empresa cumple con los requisitos
permitidos de toxicidad y residuos. Las Naciones Unidas han trabajado durante los ltimos 25 aos para alcanzar
acuerdos que minimicen y eliminen los riesgos de la contaminacin qumica. En el marco legislativo, los convenios
internacionales han dado prioridad en sus polticas al tratamiento de las sustancias txicas y peligrosas. Muchos de
estos acuerdos identifican como objetivo prioritario las sustancias persistentes, txicas y bioacumulativas, en
especial a los productos halogenados, grupo compuesto principalmente por las sustancias que contienen cloro.
Los gobiernos del mundo han acordado negociar un instrumento global legalmente vinculante para proteger la
salud humana y el medio ambiente de los daos provocados por los contaminantes orgnicos persistentes.
Certificado de buenas Prcticas y Manufactura

El certificado de buenas prcticas de manufactura hace mencin de que la empresa o institucin cumple con
todos los procedimientos requeridos a fin de asegurar la eficacia, seguridad y calidad. Este certificado
constituye una herramienta para facilitar acciones concretas en las empresas, que les permitan orientar su
gestin, satisfaciendo las necesidades presentes, as como protegiendo y mejorando las oportunidades para el
futuro.
La implementacin de las buenas prcticas pretende corregir o mejorar la actual gestin operativa de las
empresas, a fin de prevenir o minimizar los posibles impactos negativos que se pueden generar, optimizando
la calidad.

Cuadro de Exigencias del Producto

En el mercado de
Arancel - Preferencias
Arancelarias - Acuerdos
Denominacin de Origen
Normas sobre Empaque
Certificado de Buenas Prcticas de
Manufactura
Otras Normas o Regulaciones

www.acuerdoscomerciales.gob.pe



www.mincetur.gob.pe


Limite Mximo de
Residuos de Plaguicidas
http://export.promperu.gob.pe/calidad/








Consideraciones para la exportacin

Variedad
Volumen
Calibre
Calidad
Global GAP
Post cosecha
Requisitos sanitarios

Marcado de embalajes


Caso Plan Estratgico y Plan Organizacional

Empresa Alpaka Per SAC
Alpaka Per S.A.C., de Natalia Torres, con
RUC N 20968657902, ubicada en la Av.
Hermes 174 2do Piso - Ate. Es una empresa
dedicada a la confeccin y comercializacin
de prendas de algodn y de alpaca. Dichos
productos de alto valor agregado e
innovadores diseos se consiguen en un
proceso de calidad acreditada, fruto de ms
de 10 aos de experiencia participando en
las ferias extranjeras de Europa, Canad,
para familiarizarse con la cultura, gustos y
preferencias de los consumidores
extranjeros.
Experiencia participando en ferias

para familiarizarse con la cultura,
gustos y preferencias de los
consumidores extranjeros.

Empresa Alpaka Per SAC Datos de Empresa
Razn Social :
Nro. De RUC :
Direccin :
Departamento :
Provincia :
Distrito :
Nmero de Telfono :
Nmero de Fax :
Representante / Contacto:
Direccin electrnica (email) :
Pgina Web de la empresa :
Fecha de Creacin de :
Actividad Econmica :
Sector Econmico :
Alpaka Per S.A.C

20968657902
Av. Hermes 174 2do Piso
Lima
Lima
Ate Vitarte
511-7777588
511-7777588
Natalia Torres Roquer
[email protected]
www.alpakaperu.com
20/11/2001
Confeccin Prendas de Alpaca
Textil

Empresa Alpaka Per SAC Potencial Exportador


Investigacin y Desarrollo de Productos
Calificacin
Fortaleza
Fortaleza
Fortaleza
Fortaleza
Fortaleza
Fortaleza
Fortaleza
Fortaleza
Sub rea de Gestin

Ambiente Externo
Conocimientos Especializados en Comercio Exterior
Investigacin y Desarrollo de Mercados
Canales de Distribucin
Clientes
Benchmarking Competitivo
Logstica Exportadora
Puntos
100%
93%
92%
167%
78%
93%
93%
88%


Empresa Alpaka Per SAC V/M/V
Visin:
Vestir al mundo con nuestras prendas y brindarles la oportunidad de disfrutar
de las bondades de nuestras fibras naturales, la versatilidad y destreza.
Misin:
Somos una empresa fabricante de prendas de vestir de tejido punto con fibras
naturales de alpaca y algodn para el mundo
Valores:
Calidad
Innovacin
Orden

Empresa Alpaka Per SAC Obj-Estr-Ind
rea Gestin de los Mercados Internacionales y Logstica Internacional
Ambiente Externo
1 Objetivo:
1 Estrategia:
1 Indicador:
Operar solo en ambientes externos favorables para la empresa

Estudiar el entorno de posibles ubicaciones de la empresa y elegir la menos
riesgosa
N de ambientes potenciales de operacin. % de riesgo de cada mercado
Conocimientos Especializados en Comercio Exterior

1 Objetivo:
Aprovechar y difundir las tecnologas de punta dentro de la empresa.
1 Estrategia:
Organizacin de charlas peridicas sobre nuevas tecnologas
% incremento de participacin en charlas. % mejora en uso de nuevas

tecnologas. % aumento de productividad
1 Objetivo:
Realizar innovaciones de los productos cada 8 meses
1 Indicador:
1 Estrategia:
Diversificacin de lneas de productos y continua creacin e innovacin
N de lneas de productos nuevos. N productos nuevos. N de lneas con

productos renovados. N de productos renovados. % incremento de ventas.
Investigacin y Desarrollo de Mercados
1 Indicador:
1 Objetivo:
Incrementar la cobertura de nuestro producto en mercados existentes
1 Estrategia:
Participar en Ferias internacionales clave
1 Indicador:
% incremento de participacin en ferias internacionales. % incremento

participacin en nuevos mercados

Canales de Distribucin
1 Objetivo:
Mejorar la forma de llevar el producto a los clientes
1 Estrategia:
Establecimiento de relaciones duraderas con distribuidores
1 Indicador:
% aumento de ventas. % aumento de facturaciones. % aumento de eficacia y

eficiencia en distribucin
Clientes
1 Objetivo:
Incrementar y mantener los clientes clave de la empresa
1 Estrategia:
Mejorar la captacin y fidelizacin de clientes externos
1 Indicador:
% disminucin de quejas y reclamos. % incremento de clientes. % de

conservacin de clientes. % incremento satisfaccin de clientes.
Benchmarking Competitivo
1 Objetivo:
Implementar en reas estratgicas, las mejores prcticas de la industria
1 Estrategia:
Mejorar la fidelizacin y confidencialidad de los empleados
1 Indicador:
% alianzas realizadas con otras empresas/instituciones. % aumento de

competitividad de la empresa en el sector. % personal capacitado
Logstica Exportadora
1 Objetivo:
Potenciar el rea logstica de exportacin, dentro de la empresa.
1 Estrategia:
Integrar un equipo especializado en logstica de exportacin
1 Indicador:
% incremento de produccin. % incremento de envos realizados en buen

estado.

Empresa Alpaka Per SAC FODA
rea Gestin Econmica y Financiera
Calificaci
n
Fortaleza
Sub reas de
Gestin
Costos y
Presupuestos
Objetivos
Crecimiento rentable
sobre el mercado
Estrategias
Control de costos
Indicadores
% de aumento de Costos por
Divisin
% disminucin de cuentas
por pagar devengadas. %
Optimizar y mejorar el
aumento de cuentas por
Aplicar un sistema de
Fortaleza Gestin Financiera uso de razones
cobrar a C.P. % incremento
control de ratios financieros
financieras e inversin
de cuentas por cobrar a C.P.
Saladas. % disminucin de
cartera morosa
N Reportes financieros
Mejorar la imagen de
entregados a Bancos. Cartera
Evaluacin de
Mantenimiento de cuentas
Debilidad
buena empresa ante los
de Bancos con que se
Riesgo Financiero
en azul y puntuales
bancos
negocia. Record positivo en
bancos que se usan.
Utilizar las mejores vas
Contar con vas de
N lneas de financiacin
Financiamiento a la de financiamiento
Debilidad
financiamiento por
aprobadas. Cartera de Bancos
Exportacin
acorde al producto y/o
producto/servicio
con que se negocia.
servicio.

rea
Nivel
Superior
PRODUCCIN
Medio Bsico
Empleados y Obreros
Superior
ADMINISTRACIN
Medio Bsico
Empleados y Obreros
Superior
VENTAS
Medio Bsico
Empleados y Obreros
Superior
FINANZAS
Medio Bsico
Empleados y Obreros
Superior
LOGSTICA
Medio Bsico
Empleados y Obreros
Modalidad Contrato
Estable
Contratado
Estable
Contratado
Estable
Contratado
Total: PRODUCCIN
Estable
Contratado
Estable
Contratado
Estable
Contratado
Total: ADMINISTRACIN
Estable
Contratado
Estable
Contratado
Estable
Contratado
Total: VENTAS
Estable
Contratado
Estable
Contratado
Estable
Contratado
Total: FINANZAS
Estable
Contratado
Estable
Contratado
Estable
Contratado
Total: LOGSTICA
Nro.
Personal
0
0
0
0
10
15
25
0
2
0
0
0
0
2
0
2
0
0
0
0
2
0
0
1
3
0
0
4
0
0
0
0
10
13
23

Empresa Alpaka Per SAC Plan RR.HH
Contacto con Escuelas y Universidades
Interno
&) Programas de Desarrollo Personal
Externo
&) Carteles Pblicos
Entrevista Dirigida
Entrevista
&) Entrevista Dirigida
Pruebas de Conocimiento
&) Pruebas de Conocimiento General
Pruebas Psicotcnicas
&) Pruebas de Capacidad
Pruebas de Personalidad
&) Pruebas de Personalidad - Expresivas
Tcnicas de Simulacin
&) Dramatizacin
Manual y Normas de Empleados
De Reclutamiento Interno
&) Manual y Normas de Empleados
De Reclutamiento Externo
&) Video
Planeacin de Actividades de Trabajo - Cursos Internos
Entrenamiento en la Empresa
&) Rotacin de Puestos
Entrenamiento fuera de la Empresa
&) Cursos Externos
Muchas Gracias por su Atencin

[email protected]
www.promperu.gob.pe
www.siicex.gob.pe

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Cmo elaborar un Plan de Negocio De

David Paredes Bulln

Departamento de Programas y Proyecto Multisectoriales

A qu daremos respuesta en esta presentacin?

-Qu es un Plan de Negocios?

Para un Plan de Negocios de Exportacin

Principal factor empresarial en la

Segundo factor en la cual permite a

Tercer factor, la asociatividad como

Para un Plan de Negocios de Exportacin

Cuarto factor, todo negocio debe

Quinto factor, el ms importante

Para un Plan de Negocios de Exportacin

Es la habilidad que tiene una

RUTA EXPORTADORA METODOLOGIA - PLANEX

Ofrece toda la informacin

Mientras tanto, en un lugar del Per

Y quienes sern sus

Este cualquiera con un

Yo deseo saber Por qu y

Oh! Una buena parte

Porque somos los

Y cuanto costar hacer

Una buena cantidad.

Cuntas pueden hacer

Por qu la gente les

Porque son los ms baratos,

Cmo sabr la gente sobre

No lo tenemos, somos una

Todos haremos de todo, nos

Hmmm. Han trado su Plan de

Plan de Negocio. Es una

Pero yo si y ustedes tambin.

Para qu sirve un Plan de Negocios y

El xito de la exportacin de un producto depende directamente del manejo y la

Para qu es importante un Plan de Negocios?

-Ayuda a vender la idea de negocio interna y externamente.

Para un Plan de Negocios de Exportacin

Cul es la estructura de Plan de Negocios?

Cul es la estructura de Plan de Negocios?

Cul es la estructura de Plan de Negocios?

Cul es la estructura de Plan de Negocios?

III.5 Plan Organizacional.

Cul es la estructura de Plan de Negocios?

Cul es la estructura de Plan de Negocios?

Cul es la estructura de Plan de Negocios?

Cul es la estructura de Plan de Negocios?

VI.2 Modalidades De Pago.

Cul es la estructura de Plan de Negocios?

Cul es la estructura de Plan de Negocios?

Cul es la estructura de Plan de Negocios?

Objetivos de los Mdulos PLANEX?

Haba una vez...

El Mdulo Antecedentes de la Empresa, presenta las

Idea de Plan de Negocios.

Propuesta de Plan de Negocios.

Plan Estratgico y Plan Organizacional

Plan Estratgico y Plan Organizacional