Caso Pavita Sanfernando

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Pavita de San Fernando para los

Barraza que comen bajo en grasa


Jennifer Aranguren
Lucia
Julie
Ivone

Creacin y captacin de valor para el cliente

Segmentacin de
mercado:
-Audiencia primaria:
amas de casa de 25 a 45
aos sector A,B y C
Consumidores:
Preferencia por el pollo
Practicidad en consumo
Busca productos ricos y
saludables
Mercado:
Posibilidad de desarrollar el
consumo de una carne
complementaria al pollo
Competir de manera exitosa
contra la carne de res y el
pescado

-Audiencia secundaria:
adultos de 25 a 45 aos
sector A,B y C
Propuesta de valor:
Beneficios propios asociados
a la salud: bajo en grasa
Percepcin del sabor: rico
Rico y saludable
Carcter ms Premium que
el pollo pero, ms
econmico que la carne de
cerdo, res y la mayora de
las ofertas de pescado
Orientacin de
administracin de
marketing:
Concepto de marketing
(utilidades por satisfaccin
del cliente)

Nivel de recordacin de
la campaa: 79%

4P
Producto:
revalorar al consumo de la
pavita frente al pollo y el
resto de carnes: rica y
sana
Precio:
precios de primera al
ofrecer un producto de
calidad Premium
Plaza:
Desarrollo del mercado de
abastos
Mejorar la exhibicin en las
gndolas de los
autoservicios
Promocin:
comunicacin dirigida a los
clientes y fuerza de ventas.

Relaciones con los clientes


Posicionamiento La Buena
familia
Mkt por atraccin
Interaccin con el
consumidor, reemplazando
sus apellidos + la buena
familia
Programas de mkt de
frecuencia: Pavipuntos
Relaciones con los socios
Plan de desarrollo del canal
de autoservicios y de la
fuerza de ventas interna

Posicionamiento
pavita ms saludable:
93%
Posicionamiento pavita
rica: 95%
Incremento de las
ventas de pavita trozada
de manera
permanente.
(35%49%)
Revalorizacin de la
carne de pavita y
diferenciarla del pollo, lo
que se refleja en el
incremento de precios

5 Principios del Marketing Sustentable


Para que una compaa tenga buenos resultados corto y mas importante en largo
plazo es necesario guiarse de principios. San Fernando no es la exepcion.
A continuacion desarrollaremos los 5 Principios del Marketing Sustentable
aplicados por esta empresa en el caso Pavita San Fernando
Marketin orientado al
consumidor :
En su afn por lograr
renovar la dieta familiar
peruana (pollo) San
Fernando lanza esta nueva
lnea de Pavita como rica y
sana los consumidores son
conscientes de que la carne
de pavita es ms saludable
y balanceada que otra en el
mercado crnico.

Marketing de valor para el


cliente:
Tres meses antes del
lanzamiento de la campaa, se
implement un equipo que
apoyara en desarrollar la
relacin con el cliente y
mantener contacto contnuo con
el intermediario del canal. As
mismo se realizaron distintas
actividades de fidelizacin para
sus clientes objetivos mediante
los Pavipuntos.

5 Principios del Marketing Sustentable


Marketing Innovador :

Marketing Con sentido de Misin:

La marca La buena familia.


Fue una campaa en donde los
apellidos mas representativos de
las familias peruanas
reemplezaban el nombre de la
compaa hacindola un hit
nacional incluso la ms exitosa
del Per.

Misin San Fernando: Nuestra misin es contribuir al


bienestar de la humanidad, suministrando alimentos de
consumo masivo en el mercado global
A medida que la campaa de Pavita iba afianzando
sus lazos con los consumidores se desarroll un
programa de capacitaciones a la fuerza de ventas
internas : Distribuidores y mercaderistas e impulsadores
tercerizados.

La marca Pavita San


Fernando complement esta
campaa con mensajes como
estos:

Objetivo: El cliente interno reconocera los atributos


de esta carne y se sentiran parte del proceso de
innovacin.

Para los Barraza que comen


bajo en grasa

5 Principios del Marketing Sustentable


Markeking para la sociedad:
Si bien es cierto el objetivo de
esta campaa era incrementar las
ventas de esta carne,
Lo que San Fernando tambin
buscaba era afianzar los lazos
familiares de la mano de valores
pilares dentro de cada una de ellas.
La campaa de apellidos San
Fernando fue un xito que se reflej
con el cumplimiento de objetivos
tanto monetarios como objetivos con
la sociedad.

Anlisis del entorno del marketing


A continuacin analizaremos los participantes y fuerzas externas al marketing
que afectan la capacidad de la gerencia de marketing para establecer y mantener
relaciones exitosas con sus clientes meta.

MICROENTORNO
Empresa:
Coordinacin con todas las reas.
Proveedores:
Microproductores
Intermediarios:
Supermercados , tiendas, mercado de abastos, multimarket San
Fernando
Competidores:
Redondos, Avinka, Braedt, La segoviana, La preferida.
Clientes:
1) Amas de casa de 25 a 15 aos, A,B y C.
2) Adulto de 25 a 45 aos A,B y C.

Anlisis del entorno del marketing


MACROENTORNO
Entorno demogrfico

Entorno econmico

Entorno Natural

Amas de casa y/o Adultos


peruanos que flucten
entre 25 y 45 aos y que
pertenezcan a los sectores
A,B y C.

Clientes se volveran ms
exigentes con su
alimentacin.
Existe en la actualidad una
mejora de ingresos y el
incremento del nmero de
centros comerciales.

Durante el 2014
elaboraron su primer plan
estratgico de RS con una
visin integral, enfocada en
tres pilares: Colaboradores,
Comunidad y Gestin
Ambiental.
- Certificaciones del
Sistema de Gestin
Ambiental ISO 14001:2004
- Manejo de efluentes
- Biodigestores*

Fuente: http://www.san-fernando.com.pe/institucional.html#gestion_ambiental

Anlisis del entorno del marketing


MACROENTORNO

Entorno tecnolgico
San Fernando desarroll
una campaa publicitaria
integral que inclua
comerciales de TV, 3 spots
de radio, vallas, revistas,
diarios, internet y
Facebook.

Entorno Poltico
social
San Fernando destaca
como el mayor productor
de carne de aves, huevos,
cerdo y embutidos. En el
extranjero, exportan a
mercados competitivos
como Bolivia, Colombia,
Ecuador y Panam, por lo
que entorno poltico influye
fuertemente en la
operacin de la empresa.

Entorno Cultural
Con esta campaa se
logro revalorizar la carne
de pavita aumentando las
ventas en un 35%
(comparacin con el 2010)
y diferenciarla del pollo
estableciendo un precio
Premium diferencial de
20%.

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