INDICE

INTRODUCCION. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 ORIGENES DE LA TEORIA MATEMTICA EN LA ADMINISTRACION. . . . . . . . . . . . 3 INVESTIGADORES DE OPERACIONES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 PROGRAMACION LINEAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 LOS DOCE FACTORES CONSIDERADOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 EL CONFLICTO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 EXPONENTES DE LA ESCUELA DE MATEMATICAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15 CONCLUSIONES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 BIBLIOGRAFIA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

INTRODUCCION

La Escuela de Matemtica de la Administracin se caracteriza por cuantificar matemticamente todos los datos necesarios para la toma de decisiones administrando una empresa. Es la aplicacin de la lgica matemtica y el mtodo cientfico a la resolucin de problemas administrativos que pueden ser expresados mediante modelos matemticos, a fin de solucionar a travs de ecuaciones algebraicas, los problemas planteados. Se ha definido a la investigacin de operaciones como una aplicacin del mtodo cientfico a los problemas que surgen en las operaciones de un sistema que puede ser representado por medio de un modelo matemtico y la solucin de esos problemas mediante la resolucin de ecuaciones que representen al sistema. Esta investigacin se realiz con la intencin de conocer mas de cerca lo que es la escuela de matemtica de la administracin, nos da a conocer la realidad de esta escuela, como solucionar problemas que afectan la administracin de una empresa y como solucionar todos los problemas relacionados con la toma de decisiones.

ESCUELA DE MATEMATICA DE LA ADMINISTRACION La Escuela Matemtica, Cuntica o de Investigacin de Operaciones, aparece en la misma poca que la ciberntica y las escuelas de sistemas sociales. Orgenes de la teora matemtica en la Administracin Cuatro circunstancias bsicas determinaron el surgimiento de la teora matemtica en la administracin 1. El trabajo clsico sobre la teora de los juegos de Von Neumann y Morgenstern (1947).posteriormente, Wald (1954) y Savage 1954 propiciaron una gran desarrollo de la teora estadstica de la decisin, a la que tambin construyeron los trabajadora H.Raiffa y R.Schalaifer, de la universidad de harbad, y de Rhoward de la universidad de estanfor. 2. El estudio del proceso decisorio, por Herbert Simn con el surgimiento de la teora de las decisiones, los estudiosos de la administracin comenzaron a destacar la importancia de la decisin, mas que la de la accin, dentro de la dinmica organizacional. La toma de decisiones tan importante para la teora del comportamiento se considera un elemento de importancia primordial para el xito de cualquiera sistema cooperativo. 3. La existencia de decisiones programables Herbert Simn divido las decisiones en dos clases: cualitativa (no son programable y no pueden ser tomadas por el hombre) y cuantitativa (programables, y pueden ser tomadas por el hombre o maquinas). A pesar de la complejidad de decisiones y de la variable involucradas algunas decisiones pueden ser cuantificadas y representadas por modelos matemticos. 4. El desarrollo de los computadores. Los computadores posibilitaron la aplicacin y desarrollo de tcnicas y matemticas en los ltimos aos .dicha aplicacin y sus desarrollos solo fueron variables y ejecutables gracias al computador, el cual es capas de efectuar en minutos operaciones que tardaran aos si se hicieran en maquinas calculadoras Convencionales. Se considera que esta escuela se inici en los aos 40's, pero que las verdaderas contribuciones a soluciones empresariales han sido en los ltimos treinta aos. Actualmente muchos de los problemas empresariales se resuelven por medio de modelos matemticos que prestan especial atencin a la toma de decisiones. Dicho enfoque se puede explicar como: Formular el problema.
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 Construir un modelo matemtico para representar el sistema bajo estudio. ste expresa la efectividad el sistema bajo estudio como funcin de un conjunto de variables.
Derivar una solucin del modelo, encontrando valores de las variables para una

maximizacin de la efectividad. Probar el modelo y la solucin resultante. Evaluando y comparando lo previsto con lo logrado. Establecer controles sobre la solucin. Posibles variaciones de las partes que constan la solucin. Esta escuela, considera que el que hacer de la corporacin puede ser facilitado por una parte, se logra medir en aspectos cuantitativos cada uno de los elementos que afectan la empresa, y por la otra, si se analizan los problemas organizacionales a la luz de ciertos modelos matemticos relacionados con la toma de decisiones. Dichos modelos, se utiliza en: 1. La investigacin de operaciones. 2. Las teoras de decisin. 3. El manejo electrnico de datos. 4. Los mtodos estadsticos. 5. La ciencia administrativa. La administracin bajo este enfoque, se da travs del manejo de variables cuantitativas y el uso de prototipos matemticos para incrementar la eficiencia organizacional. ANTECEDENTES Y CARACTERSTICAS GENERALES; PROCESO DE DECISIONES; NECESIDADES DE MODELOS MATEMTICOS; INVESTIGACIN DE OPERACIONES; ALCANCES Y LIMITACIONES. Lo que la escuela afirma es que las matemticos deben ser colocados como la esencia de lo administrativo reducir la administracin bsicamente a matemticas. Las bases que sustentan esta doctrina son las siguientes: a) La empresa es una unidad econmica. b) La administracin a travs de decisiones tiene que seguir una serie de procesos lgicos, como lo ha afirmado la escuela (TEORA DE LA DECISIN).

c) Dado que estos procesos lgicos pueden expresarse en smbolos matemticos al igual que sus relaciones, es lgico que las matemticas dependa que se llegue o no a resultados eficaces. El modelo de Terry lo define como una representacin abstracta de carcter simblico, que muestre cuantitativamente todos los factores que se crean pertinentes y que refleja la informacin relativa de cada factor sobre toda la situacin representada y el impacto de un cambio en cualquiera, o en el grupo de los factores, sobre los factores restantes y sobre los de todo el conjunto, los que siguen esta escuela suelen llamarse a si mismos Matemticos Cientficos, Investigadores de Operaciones. No suelen o no se debe olvidar que por importante que sea un instrumento, no sustituye la esencia del problema que ayuda a resolver, aunque multiplique enormemente la eficiencia en su solucin, sirve para: a) Ayudarnos a precisar bien nuestros objetivos. b) Apreciar mejor las relaciones administrativas. c) Revisar, ampliar o reorganizar fuentes de informacin. d) Lograr el anlisis de mayor amplitud, que no sera posible sin su ayuda. Esta escuela consiste en unir el conocimiento de varias disciplinas al estudio y la solucin efectiva de un problema. Es un mtodo cientfico utilizando todas las herramientas cientficas pertinentes que provee una base cuantitativa para decisiones administrativas. La escuela cuantitativista se plantea como una forma de pensamiento administrativo que adopta el modelo racional, como la estrategia principal para solucionar la problemtica a la que se enfrenta la organizacin. Esta escuela considera que la figura del tomador de decisiones se convierte en elemento fundamental para que la compaa logre sus objetivos. El gerente, es considerado como un individuo cuya funcin bsica es tomar decisiones correctamente, lo que asegura el xito de la organizacin. La toma de decisiones se constituye como principal elemento dentro de la institucin, llegando a condicionar a la propia empresa a que cualquier tipo de actividad que se desarrolle dentro de ella, tenga como fin facilitar las resoluciones pertinentes. La toma de decisiones dentro de la organizacin se puede llevar a cabo considerando dos tipos de mundos:

1. El mundo racional (objetivo) en donde se puede tener la ilusin de que las cosas suceden en forma lgica, y que siempre existe una relacin causal para poderse explicar ciertos hechos dentro de la empresa. 2. El no racional (subjetivo), en donde lo que sucede no necesariamente haya una explicacin coherente de por qu se producen ciertos acontecimientos dentro de la institucin. La toma de decisiones puede ser mejor llevada en un mundo que tiene caractersticas racionales, que en un mundo subjetivo. Dentro del mundo racional la informacin y su anlisis juegan un papel primordial para predecir las cosas que pueden suceder dentro de la organizacin. Apoyndose en modelos matemticos que le asignen un cierto sentido y se conviertan en una herramienta que representa la forma en que se comporta la realidad a la que se est enfrentando la empresa, para resolver una serie de problemas en la organizacin. El modelo ser de utilidad para la organizacin en la medida que el mismo considere los elementos ms importantes de la realidad que representa. La escuela Cuantitativista como forma de administrar, presenta ciertas ventajas y desventajas, entre las que cabe sealar las siguientes: Ventajas 1. El individuo debe de entender cules son las variables relevantes que se deben tomar en cuenta para la solucin de una determinada situacin. 2. El gerente analiza las diferentes relaciones que se pueden dar entre los factores sobresalientes, y la forma en la que afectan al problema. 3. El administrador conoce los comportamientos que deben tener las variables relevantes para que el asunto sea adecuadamente resuelto. Desventajas 1. La empresa requiere poseer una gran cantidad de informacin que se necesita para poder los modelos. 2. La dinmica en la que viven las organizaciones puede hacer que ciertas variables no relevantes adquieran una mayor importancia a travs del tiempo, con lo que la validez del prototipo inicial quedara en entredicho.

3. La imposibilidad de manejar en los modelos numricos, variables demasiado subjetivas como la poltica, religin, moral y esttica.
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4. El utilizar prototipos en mundos en donde la incertidumbre desempea un papel fundamental. INVESTIGACIN DE OPERACIONES Es la aplicacin de la lgica matemtica y el mtodo cientfico a la resolucin de problemas administrativos que pueden ser expresados mediante modelos matemticos, a fin de solucionar a travs de ecuaciones algebraicas, los problemas planteados. Ackoff, Arnoff y Churchman; han definido a la investigacin de operaciones como "una aplicacin del mtodo cientfico a los problemas que surgen en las operaciones de un sistema que puede ser representado por medio de un modelo matemtico y la solucin de esos problemas mediante la resolucin de ecuaciones que representen al sistema. Herramientas Matemticas y de Investigacin de Operaciones 1. Programacin Lineal Permiten optimizar los recursos en operaciones de opciones mltiples. Una de sus aplicaciones es el mtodo de camino crtico (MCC); esta tcnica es de mayor aplicacin sobre todo en proyector nuevos, puesto que permite encontrar el tiempo mnimo para realizarlo (ruta crtica). 2. Teora de Colas Es una herramienta valiosa para llegar a decisiones que requieren un balance ptimo entre el costo del servicio y el costo por prdidas de espera, porque, al analizar "las colas" de espera, se pueden detectar costos muy grandes debido a deserciones, entre otras cosas. Sirven tambin para analizar cuellos de botella en la produccin, e inclusive para programar el mantenimiento en una planta. Ejemplo: Las "unicolas" de los bancos, los parques de diversiones, la sala de espera del Doctor, etc. 3. Teora de la Probabilidad: Sirve para tomar una decisin entre varias alternativas de la solucin, para comprender sta teora es necesario entender el concepto de toma de decisiones el cual se define a continuacin: es el proceso de seleccin de una alternativa dentro de un conjunto de ms de dos de stas. Para una correcta toma de decisiones se requiere conocer el riesgo de cada alternativa y la probabilidad de xito. Esto no es fcil debido a que el administrador no cuenta con toda la informacin del medio ambiente por lo que muchas decisiones se toman con un alto grado de riesgo; sin embargo podemos afirmar
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que las buenas decisiones no son producto del azar, sino de la buena y oportuna informacin y del conocimiento de la probabilidad, a fin de saber cuando asumir un riesgo. 4. Econometra Administrativa: Disciplina que se encarga de medir la economa o el estado de un macrosistema. Los administradores han recurrido a las matemticas para estudiar el comportamiento de un mercado, en cuanto a precios, ingresos, preferencias de consumo y canales de distribucin adecuados; es decir, la mercadotecnia o investigacin de mercados es una parte de lo que conocemos como econometra. El enfoque a la solucin de problemas utilizando la ciencia administrativa consiste en: 1. Formular el problema. Esto se refiere tanto al problema del consumidor (el que toma la decisin) como el problema del investigador. 2. Construir un modelo matemtico para representar el sistema como funcin de un conjunto de variables de ambos tipos, pueden ser sujetadas a fluctuaciones al azar y una o ms pueden estar bajo el control de un competidor de otro enemigo. 3. Derivar una solucin del modelo, esto involucra encontrar los valores de las variables de control que maximizarn la efectividad del sistema. La creciente importancia de la escuela cuantitativa, desde la segunda guerra mundial ha sido muy considerada. ESCUELA MATEMTICA TOMA DE DECISIONES La toma de decisiones no es una escuela, y sera un error considerarla como tal, porque slo es una funcin importantsima del administrador. Lo que s resulta interesante es revisar la metodolgica y sistemticamente tal como proponen los estudiosos de esta corriente. Se dice que existe un problema cuando en una organizacin un plan sale de los lmites o del control. En tal caso se hace necesario plantearse la situacin; originando as el proceso de toma de decisiones; a continuacin se analizan cada una de sus etapas: Diagnstico del problema: Es la determinacin del rea problema; es decir, detectar la desviacin entre lo que se haba planeado y lo realizado; es el punto de partida y de l dependen los pasos siguientes.

Investigacin u obtencin de informacin: es la recopilacin de toda la informacin necesaria para la adecuada toma de decisin; sin dicha informacin, el rea de riesgo aumenta, porque la probabilidad de equivocarnos es mayor debido al desconocimiento de los elementos esenciales. Desarrollo de alternativas: La solucin de problemas puede lograrse por varios caminos; o alternativas de solucin; algunos autores consideran que este paso del proceso es la etapa de formulacin de hiptesis; porque una alternativa de solucin no es cientfica si se basa en la incertidumbre. Experimentacin: El administrador deber acercarse al ideal cientfico y poner a prueba sus decisiones cada vez que pueda, sobre todo cuando stas involucran un cambio profundo en la operacin. En muchos casos se recomienda experimentar con solo algunos grupos de la organizacin par no comprometer a la totalidad. Anlisis de restricciones: Muchas veces las restricciones son tantas que paralizan a quienes tienen que tomar las decisiones; el administrador tiene que tener pues una mente despierta y creativa; siempre tendr que esforzarse por encontrar soluciones congruentes con la realidad. Evaluacin de alternativas: Consiste en evaluar y ver cual de las alternativas en la mejor; consiste en determinar el mayor nmero posible de alternativas de solucin, estudiar las ventajas y desventajas que implican, as como la factibilidad de su implementacin, y los recursos necesarios para llevarlas a cabo de acuerdo con el marco especfico de la organizacin. Toma de decisiones: Una vez que se han evaluado las alternativas el administrador se encuentra en el punto en que puede decidir. h) Formulacin del plan: Segn el problema que se presente, se debe elaborar el plan correspondiente. Puede ser una simple orden, una poltica, un procedimiento o un programa complejo, incluso una estrategia global. Ejecucin y Control: Este paso es el de la accin, en donde se debe garantizar que el plan se lleve a cabo a tiempo, aplicando los controles adecuados para asegurar que este dentro de los lmites deseados. Este sentido, la teora de la administracin general (TGA) es una disciplina eminentemente orientadora del comportamiento profesional en administracin. La teora general de la administracin es el campo del comportamiento humano que se ocupa del estudio de la administracin en general, independiente de si esta es aplicada en organizaciones con nimo de lucro (empresas) la administracin hoy en da la administracin es una rea del conocimiento humano mas complejo
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y llena de desafos en cada organizacin el administrador soluciona problemas, dimensiona recursos, plantea su aplicacin, desarrolla estrategias. La TGA se propone desarrollar la habilidad conceptual, sin prescindir por completo de las habilidades humanas y tcnicas. En otros trminos, pretende desarrollar la capacidad de pensar, definir situaciones organizacionales practica de la TGA se desarrollan a travs de las diferentes disciplinas especializadas en administracin La teora matemtica es relativamente reciente en el campo de la administracin. Su mayor rea de aplicacin en la administracin es el proceso decisorio, en especial cuando las decisiones son realmente programables. Algunos autores hacen nfasis en el enorme potencial de los modelos matemticos en administracin. La investigacin de operaciones IO es una de las alternativas de los mtodos cuantitativos, de enorme aplicacin en la administracin, a travs de variadas tcnicas como la teora de los juegos, la teora de las colas, la teora de los diagramas, la programacin lineal, la probabilidad y estadstica matemtica y la programacin dinmica. Sin embargo una evaluacin critica de la teora matemtica de la administracin evidencia que su aplicacin esta predominantemente orientada a los niveles organizacionales prximos a la esfera de ejecucin y se relaciona de modo exclusivo con las operaciones y tareas. Objetivos Proporcionar una visin general de la influencia de las tenias matemticas de la administracin principalmente en el proceso de toma de decisiones Mostrar las posibilidades de aplicacin de modelos matemticos en administracin Introducir los conceptos bsicos de la investigacin de operaciones y sus diversas tcnicas. Durante los ltimos 30 aos la teora generadle la administracin ha recibido innumerables contribuciones de la matemtica, bajo la formacin de modelos matemticos capaces de proporcionar soluciones a los problemas empresariales ya sea en las reas de recursos humanos producidos, comercializacin, finanzas o en la misma rea de la administracin general. Buena parte de las decisiones administrativas pueden tomarse con base en las soluciones sustentadas en ecuaciones matemticas que simulan situaciones reales y obedecen a determinadas "leyes" o regularidades. La teora matemtica aplicada a problemas administrativos es ms conocida como investigacin de operaciones. Aunque esta denominacin este consagrada
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universalmente, es muy genrica. Pese a que la teora matemtica no es propiamente una escuela bien definida (como la teora clsica o la teora de las relaciones humanas), es una tendencia muy amplia que se encuentra en muchos autores, cuyo nmero de seguidores y defensores es cada vez mayor la teora matemtica hace nfasis en el proceso decisorio y lo trata de modo lgico y racional mediante un enfoque cuantitativo y determinista. LOS DOCE FACTORES CONSIDERADOS POR LA ESCUELA CUANTITATIVISTA DE LA ADMINISTRACION 1. El ser humano Es considerado en forma general como un elemento que tiene la capacidad de pensar, para lograr un beneficio propio y de la organizacin. La compaa en que la organizacin considera el comportamiento del individuo, como es factible de formularse y por lo tanto de predecirse utilizando terminologa matemtica. Dos tipos de personalidades se pueden encontrar dentro de esta escuela: a) El ser humano que ocupa puestos de mando. En donde su primordial preocupacin fundamental de esta persona es buscar la creacin e implementacin de modelos cuantitativos que le faciliten optimizar los recursos que la organizacin posee. El lenguaje este individuo entiende y habla es el numrico expresado a travs de las matemticas. b) El individuo que ocupa cargos de subordinados. Es considerado por la institucin como un elemento que se puede adaptar a los resultados que arroja el modelo cuantitativo. El empleado bajo esta posicin no es conflictivo, su comportamiento hacia la racionalidad. 2. El medio ambiente En el enfoque de la Escuela Cuantitativista, lo considera como un elemento factible de modelar. El medio ambiente proporciona informacin a la empresa acerca de las variables que de alguna manera restringen al sistema a obtener sus objetivos, por lo que la empresa lo considera como una fuente de gran utilidad para clarificar la posicin que la organizacin tiene dentro del mismo. 3. La motivacin El primer elemento que la empresa utiliza para motivar al individuo es la misma pertenencia de la persona a la organizacin. El hombre como ser racional busca desarrollar su trabajo en aquellas instituciones que le permitan obtener el mximo de beneficios (en aspectos profesionales, de superacin, etc.), es decir, el ser humano labora en compaas donde obtiene una relacin beneficio/ costo, mayor que la unidad.
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El segundo factor que la organizacin utiliza para estimular al empleado, es a travs de su participacin en la toma de decisiones y en la solucin de problemas que aquejen a la empresa. El hombre racional busca en la institucin elementos que le provean de una mejor posicin. La cooperacin trae consigo prestigio, y ste con lleva a una cierta posicin dentro de la compaa. El tercer fundamento, usado para incentivar al individuo, es el reconocimiento profesional que el mismo sistema hace de los logros de la persona, a travs de evaluar su participacin en la solucin de problemas dentro de la organizacin. 4. El liderazgo En un principio los subordinados identifican al jefe por la posicin jerrquica que el mismo ocupa dentro de la empresa. S in embargo, e l proceso de direccin es mejor ejercido cuando el lder demuestra al subordinado la pericia que l tiene en el manejo de los modelos racionales que resuelven la problemtica que aqueja a los subalternos, como a la institucin. El manejo racional (obtener la mxima eficiencia con el mnimo gasto de energa) de los recursos (humanos, materiales y financieros) es otro de los elementos que permiten al gua afianzar su posicin y por ende incrementar su liderazgo dentro de la compaa. 5. La comunicacin Tiende a desarrollarse en tres sentidos (vertical descendente, vertical ascendente y horizontal) existiendo a dems e l proceso de retroinformacin dentro de los factores que conforman la organizacin. La comunicacin vertical descendente se desarrolla p ara emitir rdenes, o colaboracin del subordinado para solucionar algn problema que el rea de su competencia presenta. La comunicacin vertical ascendente, se realiza cuando el subalterno necesita contar con una asesora o consejo del superior para encontrar el remedio de cualquier conflicto que se presente en la organizacin. As mismo, se da constantemente cuando el subordinado ha creado nuevos modelos que permiten a la empresa obtener ms eficientemente sus objetivos. La comunicacin horizontal tiene como meta lograr que los elementos de la institucin que tienen igual jerarqua se ayuden mutuamente en resolver la s situaciones a las que se enfrentan. 6. El conflicto Este y sus repercusiones, han sido considerados en un inicio dentro de los modelos cuantitativos que la misma organizacin ha desarrollado para poder funcionar adecuadamente. Por lo tanto, al haber sido considerado dentro de esos
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esquemas no deber surgir dentro de la empresa. El conflicto, entonces, si llegase a aparecer dentro de la compaa sera tomado como un elemento no racional, que atenta contra la eficiencia y la eficiencia de la institucin. 7. El poder Se puede llegar a concluir que dentro de este tipo de pensamiento, la Escuela Cuantitativista considera dos aspectos: El poder forma. El ser humano lo adquiere a travs de la posicin jerrquica que el mismo ocupa dentro de la empresa. El poder pericial. Adquirido por el individuo por medio de los conocimientos que posee, expresado en la solucin de problemas que se presentan a la organizacin. Los poderes, coercitivo, remunerativo, y de referencia, prcticamente dejan de tener uso bajo los supuestos de sta teora, ya que la lgica de la aplicacin de los mismos, es generalmente puesta en duda por el trabajador que labora en la empresa. 8. El cambio Generalmente se implementa cuando la racionalidad en el manejo de los recursos, y en la resolucin de los conflictos es puesta en duda o por los elementos internos de la institucin, o por personal que se encuentran dentro del medio ambiente en el que se inserta la organizacin. 9. La toma de decisiones Recae principalmente en ltima instancia en el empleado que ocupa la jerarqua mayor dentro de la empresa o del departamento en donde se presente el problema. 10. La participacin Se convierte en un proceso fundamental, ante cualquier tipo de situacin que se de e n la compaa, se busca la colaboracin de los individuos con objeto de facilitar la determinacin de alternativas que solucionen el. 11. La organizacin Es observada a travs del uso eficiente de los medios para conseguir los objetivos deseados, planeado en funcin de la optimizacin, misma que se logra a travs de la utilizacin de modelos matemticos. En forma esquemtica, la Escuela Cuantitativista puede estar mejor representada por medio de un organigrama horizontal, en el que se muestre que una gran parte de las entidades que integran la empresa se encuentran en posiciones similares pero en diferentes departamentos o unidades. 12. La eficiencia Se mide en base a la forma en que el modelo matemtico se asemeja a la realidad.
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Desarrollo de la escuela cuantitativa o de la Matemtica El primer ejemplo en la historia antigua ocurri en 212 a de J.C. cuando la Siracus emple a Arqumedes para desarrollar un medio de romper el sitio naval de la ciudad que estaba siendo atacada por los romanos, aqu se incorporan los cientficos a tomas de decisiones estratgicas en asuntos militares, naciendo, por ende, en el Siglo XX la investigacin de operaciones o ciencia administrativa. Taylor contribuy en gran parte sobre la investigacin de operaciones, ya que l desarroll las tcnicas cientficas en el rea de planificacin de la produccin, creando elementos de organizacin cuyo objetivo no era la realizacin de operaciones sino su anlisis. Resaltando que no era la perfeccin que l crea alcanzar, sino en el grado al cual su trabajo llev a mejores decisiones que las que eran posibles y a sus ves necesarias, como tambin los equipos mixtos e interdisciplinarios, los cuales son vitales para la eficiente investigacin de operaciones. Apareciendo Taylor como pionero de dicho enfoque. El descubrimiento y utilizacin de modelos matemticos se desarroll en varias disciplinas y temas. Por ejemplo, en la investigacin de operaciones, se incluyeron varios modelos como la regla de clculo desarrollada por Carl Barth, convirtindose en un modelo matemtico representativo. En 1971 A. K. Erlang, matemtico dans, ayud a los ingenieros de la empresa de telfonos a resolver problemas de naturaleza fsica y matemtica a travs del mtodo socrtico, no da una solucin directa al problema sino determinaba el tema desde cualquier punto de vista concebible. Sus ideas y su trabajo en telfonos se anticiparon casi medio siglo en conceptos modernos de teora de lneas de espera. En el rea de Control de inventarios se tienen varios contribuyentes, como lo es Ford Wm Harris, quien publica el primer modelo publicado del lote econmico para un sistema simplificado (1915). Tambin se puede nombrar a H. S. Owen, Benjamn Cooper, R. H. Wilson, W. A. Mueller. Donde las tcnicas matemticas de control de inventarios de cuentan entre las ms antiguas entre todas las que conforman la investigacin de operaciones. Exponentes de la Escuela Matemtica Chester I. Barnard (1886 - 1961) Introdujo elementos a la teora clsica que seran desarrollados por escuelas posteriores. Barnard, que asumi la presidencia de Bell del Nueva Jersey en 1927, aprovech su experiencia laboral y sus vastos conocimientos de sociologa y filosofa para formular teoras sobre las organizaciones. Segn Barnard, las personas se renen en organizaciones formales para alcanzar fines que no pueden lograr trabajando solas. Sin embrago, mientras persiguen las metas de la
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organizacin, tambin deben satisfacer sus necesidades individuales. As, Barnard lleg a su tesis principal: una empresa slo podr funcionar en forma eficiente y las necesidades de los individuos que trabajan en ella. As, Barnard estaba estableciendo el principio de que la gente puede trabajar con relaciones estables y benficas, para las dos partes, con el tiempo. "Master GestinAmbiental" "Doble Titulacin Europea" Becas Ahora. On Line o Presencial Barnard pensaba que los fines personales podran guardar equilibrio con los de la organizacin si los gerentes entendan la zona de indiferencia de los empleados; es decir, aquello que los empleados haran sin cuestionar la autoridad del gerente. Evidentemente, cuanto mayor la cantidad de actividades que cupieran dentro de la zona de indiferencia de los empleados (lo que aceptara el empleado), tanto mayor la cooperacin y la ausencia de problemas en una organizacin. Barnard tambin pensaba que los ejecutivos tenan la obligacin de imbuir en sus empleados un sentimiento a favor de fines morales. Para ello, tendran que aprender a pensar en forma que trascendiera su estrecho inters, para establecer un compromiso tico con la sociedad. Aunque Bernard habl de la importancia de los gerentes ejecutivos, tambin prest bastante atencin al papel del trabajador individual "como factor estratgico bsico de la organizacin". Al ir ms all y establecer que la organizacin es una empresa en la que cooperan individuos que trabajan reunidos en forma de grupos, mont el escenario para el desarrollo de gran parte del pensamiento actual de la administracin. Herbert Simon En el ao 1955 Herbert Simon, el fsico Allen Newell y J.C. Shaw, programador de la RAND Corp. y compaero de Newell, desarrolla el primer lenguaje de programacin orientado a la resolucin de problemas de la Inteligencia Artificial, el IPL-11. Un ao ms tarde estos tres cientficos desarrollan el primer programa de Inteligencia Artificial al que llamaron Logic Theorist, el cual era capaz de demostrar teoremas matemticos, representando cada problema como un modelo de rbol, en el que se seguan ramas en busca de la solucin correcta, que result crucial. Este programa demostr 38 de los 52 teoremas del segundo captulo de Principia Mathematica de Russel y Whitehead. En 1957 Newell y Simon continan su trabajo con el desarrollo del General Problemas Solver (GPS). GPS era un sistema orientado a la resolucin de problemas; a diferencia del Logic Theorist, el cual se orient a la demostracin de teoremas matemticos, GPS no estaba programado para resolver problemas de un determinado tipo, razn a la cual debe su nombre. Resuelve una gran cantidad de problemas de sentido comn, como una extensin del principio de retroalimentacin de Wiener.
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Diversos centros de investigacin se establecieron, entre los ms relevantes estn, la Universidad Carnegie Mellon, el Massachusetts Institute of Technologie (MIT), encabezado por Marvin Minsky, la Universidad de Standford e IBM. Los temas fundamentales eran el desarrollo de heursticas y el aprendizaje de mquinas. March, James E. Ha sido profesor de Management en la Universidad de Stanford, California que combin con sus fuertes intereses en toma de decisiones en las organizaciones en la Universidad de Carnegie-Mellon. Siempre mantuvo lazos muy estrechos con otros dos estudiosos en lo cognitivo: Richard Cyert y Herbert Simon estando ambos tambin en la Universidad de Carnegie-Mellon. El componente artstico se destaca en ste excelente investigador en Ciencias del Comportamiento con una fuerte especializacin en toma de decisiones. Lo potico, el juego / entretenimiento, la exploracin de alternativas aparentemente "tontas" junto con inconsistentes opciones, son un sello que distingue el genio de James March. March ("Decisions and Organizations", Blackwell - 1988) sugiere que - en el mejor de los casos - lo que realmente existe en la vida de las empresas es lo que el mismo define como "anarqua organizada", donde los procesos decisorios entran por lo general en alguna de stas cuatro categoras. Otro mtodo es el que James March denomina "lmites en la bsqueda" (search is problemistic). Es cierto que un problema origina una bsqueda hacia la solucin, pero es muy comn que suceda que cuando uno cree que tiene una solucin, uno detenga la bsqueda. Se prioriza la informacin urgente por sobre la informacin relevante y no siempre se discrimina correctamente entre ambas. En este trajinar por una solucin es probable que se asocie el problema con la historia anterior y se evoque una solucin que fue aplicada anteriormente para una situacin y un momento distinto. Proposiciones creativas e innovadoras que son necesarias en mercados turbulentos donde los cambios requeridos son de carcter transformacional, quedan rezagados, por decir lo menos. Las empresas comerciales muchas veces eligen la promocin desde adentro con el propsito de "no hacer olas" dentro de la organizacin. El servicio de correos de los Estados Unidos de Norteamrica tiene un sistema de promocin de personal que est basado fundamentalmente en la propia planta actual de personal. Resumen de Antecedentes: - En 1654, Pascal sent las bases de la teora de la probabilidad.

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- En 1801 Gauss public la teora del nmero en la que perfeccion las hiptesis de Pascal y las de distribucin de frecuencias de repeticin de hechos, por ello existe un instrumento matemtico que lleva su nombre: "Campana de Gauss". - Ya en este siglo, Frank B. Gilberth, insisti en la aplicacin de la estadstica para el mejoramiento de los procesos productivos en la administracin de negocios. - En 1922, Radford public su libro Control de Calidad en la Manufactura. Sin embargo al popularizarse las ideas de Taylor con respecto a la estandarizacin, el control de calidad se perdi, debido a que esta recaa en manos de los obreros o artesanos. - Walter A. Shewhart, fsico norteamericano, public su libro Control Econmico de la Calidad, el cual caus una revolucin en los aos veinte, segn su autor, reconociendo la variabilidad de la calidad de los productos de un proceso; tambin reconoci que aunque no se puede eliminar totalmente dicha variabilidad; si se puede controlar un proceso productivo dentro de un nivel de aceptabilidad de varianza. - Edwards Deming se asocio con Shewhart, quien lo recomend para trabajar en la Western Electric; y reconoce que aunque la administracin ya lo ha olvidado fue Shewhart quien le enseo el hoy tan famoso Ciclo de Control de Deming. Sir Ronald A. Fisher; especialista en gentica, sent las bases de la teora del muestreo estadstico; permitiendo desarrollar nuevas aplicaciones de esta disciplina en el campo industrial. EXPONENTES

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CONCLUSIONES

Esta escuela se enfoca a solucionar problemas administrativos que son cuantificables en un proceso administrativo.

Los mtodos que son implementados por esta escuela se basan en conteo sistemtico para la solucin de problemas dados en una empresa.

Reduce lo administrativo a la matemtica mediante la aplicacin de mtodos sistemticos para la solucin de problemas dentro de un proceso administrativo.

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BIBLIOGRAFIA

www.wikipedia.com

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